transervice_06_17_out

покупателя». Не всякий согласится вы-
ступать в такой необычной роли. Также
на стадии подготовки нужно правильно
сориентировать «тайного покупателя»,
на что именно он должен обратить особое
внимание. Лучше составить опросный
лист, где в каждом пункте «тайный поку-
патель» ответит на интересующий вла-
дельца СТО вопрос.

несколько специалистов, а владелец Впрочем, данный метод имеет ряд Впрочем, владелец СТО сам может
и руководитель часто находится в ре- особенностей и трудностей. И прибегать выступить «тайным покупателем», заез-
монтной зоне и работает в качестве к нему следует с большой осторожностью. жая в «чужой» автосервис якобы с мел-
механика, то он в режиме нон-стоп Если не уверены в своих силах, можно кими проблемами, например, заменой
не может контролировать работу, на- обратиться к маркетинговому агентству, расходников, масла. Одновременно он
пример, мастера-приемщика. Следо- у которого имеется такая услуга. Но если не только оценивает степень клиенто-
вательно, нельзя быть уверенным, что есть желание самостоятельно попробо- ориентированности конкурентов, но и
даже на стадии приема звонков или при- вать, то следует учесть ряд моментов. работу персонала, иногда даже рекру-
езда клиента все гладко. Во-первых, поиск кандидатуры «тайного тирует работников для собственной СТО.
Конечно, данный способ контроля при-
меним не всегда. Нужно иметь в виду,
что подобный способ зондажа нужно
применять очень искусно, ведь персонал
СТО может обнаружить подвох, и тогда
цель не будет достигнута.

51

Новости компаний

Успешный дебют Carberry GmbH на MIMS-2017

Компания Carberry подводит итоги Повышенный интерес к стенду Carberry По итогам работы выставки компания
своего участия в международной вы- GmbH был обусловлен и тем, что немец- Carberry GmbH заключила контракты с
ставке автозапчастей и компонентов кая компания продемонстрировала на нем четырьмя новыми федеральными дистри-
«MIMS Automechanika Moscow», прохо- немало любопытных новинок. Среди них - бьюторами запчастей. Помимо этого, боль-
дившей недавно в Москве. Результаты оригинальные по своему исполнению узлы шой интерес к сотрудничеству проявляли
впечатляют! пневмоподвески TORR для автомобилей региональные дилеры, сетевые магазины
BMW, MERCEDES, RANGE ROVER, новая и СТО. Интерес профессионалов рынка
Немецкая компания Carberry GmbH серия перфорированных дисков BLITZ, закономерен, так как Carberry GmbH на-
успешно дебютировала на «MIMS водяные помпы бренда FREE-Z и многое ряду с высококачественным продуктом
Automechanika Moscow-2017» — крупней- другое. Причем посетители стенда могли предлагает эффективные инструменты его
шей международной выставке автозап- не только познакомиться со всеми этими продвижения, такие как субдилерская про-
частей, проводимой в странах Восточной деталями, но и получить разъяснения по грамма, рекламные материалы, техниче-
Европы и СНГ. ним от ведущих специалистов компании. ская поддержка.

Carberry GmbH является владельцем
шести торговых марок: компоненты тор-
мозных систем BLITZ, амортизаторы TORR,
детали и узлы подвески FIXAR, узлы транс-
миссии HAFT, фильтры GREEN FILTER, ра-
диаторы FREE-Z.

На выставке каждая марка была пред-
ставлена в связке с различными видами
стихий. Например, эффективность тормоз-
ных колодок и дисков BLITZ ассоциирова-
лась с огнем, прочность деталей подвески
FIXAR – с железом или металлом, чистота
фильтров GREEN FILTER – с зеленой тра-
вой. Подобные визуальные ассоциации
неизменно обращали на себя внимание по-
сетителей MIMS.

Новинки для растущего рынка

Ассортимент новинок, представлен- Марка HEYNER порадовала новым про- поставляется набор переходников под раз-
ных компанией ALCA mobil на выставке фессиональным домкратом на 2,5 тонны. личные типы ниппелей.
MIMS Automechanika Moscow, был очень Домкрат изготовлен из облегченного, но
обширен. Это были новинки и в эко- очень прочного сплава и предназначен для Введена в обращение новая улучшенная
ном-сегменте под маркой ALCA, и про- использования в том числе на предприя- с информативной точки зрения упаковка.
дукты премиального класса под брендом тиях автотехнического сервиса. Пита спе- На ней указано, сколько времени занимает
HEYNER. Выделим самые основные. циально для сохранения лакокрасочного процесс накачивания до определенного
покрытия имеет резиновую прокладку. значения давления.
Развитие получила линейка проти-
воугонных и антивандальных средств, Новый ножной насос PedalPower PRO Кроме того, ассортимент HEYNER попол-
пополнившись противоугонным устрой- оснащен более толстым поршнем, для того нили: новые резинки для багажа, покрытые
ством «Бейсбол» AutoSafe Drive Blocker чтобы исключить его искривление при сверху пластиком, чтобы не царапать груз;
alca – блокиратором рулевого колеса, неправильной эксплуатации, и рамой из тройник-разветвитель прикуривателя, одна
выполненным в виде бейсбольной биты. качественной стали, прорезиненным мано- из розеток которого имеет керамическое
Блокиратор обеспечивает высокую сте- метром и расширенной питой. В комплекте покрытие.
пень защиты и быстроту установки. Общая
длина устройства 615 мм. Он имеет вра-
щающуюся мягкую ручку для запирания
и отпирания. В комплекте предлагается 2
ключа с секретом.

Кроме того, были показаны: новые
противоскользящие коврики на торпеду
для телефонов, смартфонов и разных
мелких вещей, предотвращающих их па-
дение в момент разгона/торможения, по-
ворота и т. д. (3 типоразмера, для любых
моделей автомобилей); провода для но-
вых мобильных устройств и планшетов с
широким портом в специальной упаковке
многоразового использования; клеммы
для аккумулятора Battery Terminal; бюд-
жетная серия ножных насосов с маноме-
тром AeroPump Kompakt 2.

52 № 6/2017 Рекламная служба: тел: +7-903-900-28-11



54 № 6/2017 Рекламная служба: тел: +7-903-900-28-11

Грузовой автосервис

Комтранс рвется вперед

Несмотря на то, что об оконча-
нии экономического кризиса в
России говорить еще слишком
рано, в сегменте коммерче-
ского транспорта уже сейчас
наступает бурное оживление.
Это наглядно продемонстри-
ровала Международная вы-
ставка COMTRANS-2017.

Комтранс – рынок особый, живущий по

своим законам. По мнению большинства

экспертов, стимулов для его активизации

в этом году фактически не было. Тем не

менее, выставка COMTRANS-2017 бли-

стала премьерами и победными реляци-

ями, а приводимая статистика говорила о

хорошем росте практически всех брендов

во всех сегментах. Среди главных факто-

ров восстановления рынка однозначно

назывались отложенный спрос и стабили-

зация валютного курса. Но вот насколько

продолжительным будет это восстановле-

ние и где его пределы – прогнозировать MAHA, Carrier, FUWA, Borg Warner,

не брался никто. Camozzi, ExxonMobil, Унивекс-Автомотив

Впрочем работе выставки эта неопре- и проч.

деленность нисколько не мешала. Она Премьерам и новинкам действительно

собрала буквально всех ведущих произ- не было числа. Так например, экспозиция

водителей грузовых автомобилей, ав- WABCO была разделена на два направ-

тобусов и прицепов. Среди них были: ления. Первое – «На пути к автономному

КАМАЗ, Группа ГАЗ, АВТОВАЗ, МАЗ, УАЗ, вождению». Среди новинок система

ВОЛГАБАС, Scania RUS, МАN Truck & Bus OnCity Urban Turning Assist – революци-

RUS, Volvo Trucks, VOLKSWAGEN Group онная технология для защиты пешеходов

RUS, Renault Trucks, Mercedes-Benz RUS, и велосипедистов в условиях городского

Daimler Kamaz RUS, FUSO, Ford Sollers, трафика; электропневматический стоя-

ISUZU RUS, Hyundai Truck and Bus RUS, ночный тормоз OnHand, который совер-

HINO, DAF Trucks RUS, JAC, Foton, FAW, шенствует безопасность транспортного

Yutong, Schmitz Cargobull, KRONE, Став- средства и комфорт водителя. Второе на-

прицеп, ЧКПЗ, Nursan, CIMC Trailer, правление – «Повышение эффективности

Wielton, Koluman, LOHR, F.X. Meiller, грузоперевозок». Здесь среди новинок

Meusburger Новтрак и другие. система OptiLink, позволяющая управ-

Отдельное место занимала экспозиция лять 18 функциями прицепов с помощью

комплектующих, автозапчастей, оборудо- смартфона.

вания и технических жидкостей, ядро ко- В числе новинок, занявших место на

торой составили: JOST-RUS, Karcher, ZF, объединенном стенде машиностроитель-

Wabco, Binotto, Hyva, Knorr-Bremse, SAF- ных предприятий Шадринский автоагре-

Holland, Thermo King, BPW-OST, Webasto, гатный завод и «Оренбургский радиатор»,

55

блоки теплообменников, водяные и системы с целью исправления де- моторное масло Mobil Delvac Light
масляные радиаторы, теплообмен- фектов. Дополнительно диагностиче- Commercial Vehicle 10W-40 допол-
ники охлаждения наддувочного воз- ский набор Truck Hand Terminal дает няет линейку продуктов Mobil Delvac и
духа, отопители, подогреватели, возможность проведения функцио- обладает целым рядом преимуществ,
домкраты различной грузоподъемно- нальной диагностики и симуляции позволяющих снизить риск поломки
сти и электродвигатели. электронного интерфейса прицепа в и простоя транспортного средства и
соответствии с ISO 11992. Специально обеспечить эффективное смазывание
Блок охлаждения, разработанный разработанный диагностический мо- и надежную защиту двигателя в усло-
«ШААЗ» для магистрального тягача дуль проверяет достоверность пере- виях коммерческих перевозок в город-
КАМАЗ-5490, состоит из радиатора дачи данных. ском режиме.
водяного охлаждения и охладителя
наддувочного воздуха, изготовленных Благодаря входящему в комплект Моторное масло Mobil Delvac Light
по технологии Nocolok, а также вклю- стандартной поставки ПО, возможно Commercial Vehicle 10W-40 создано
чает теплообменник кондиционера, дистанционное отображение и управ- специально для легких коммерческих
расширительный бачок и систему тру- ление ТНТ посредством ПК или автомобилей (пикапы, малотоннаж-
бопроводов. ноутбука. Результаты могут быть пред- ные фургоны, грузовики и микроав-
ставлены графически и тут же распе- тобусы полной массой не более 3,5 т.)
В блоке охлаждения 529260А, разра- чатаны. с дизельными и бензиновыми дви-
ботанном для Ликинского автобусного гателями европейского, российского
завода, помимо водяного радиатора Компания ExxonMobil совместно с и американского производства, что
и охладителя наддувочного воздуха официальным дистрибьютором ком- отражено в названии продукта и по-
установлен охладитель масла, изго- панией «Ойл-Форби» объявила о за- могает потребителю легко идентифи-
товленный по «брусковой» технологии. пуске уникальной в России категории цировать его среди других продуктов
Благодаря конструкции, напоминаю- моторных масел для лёгкого коммер- Mobil Delvac
щей слоеный пирог из алюминиевых ческого транспорта, чтобы удовлетво-
брусков, охлаждающих пластин, турбу- рить растущий спрос на качественные Масло разработано на основе пе-
лизаторов и разделительных пластин, смазочные материалы для лёгкого ком- редовой технологии производства
такой теплообменник выдерживает мерческого транспорта, способные со- базовых масел и сбалансированной
давление более 30 атмосфер, что де- хранять двигатель в рабочем состоянии системы присадок. Обеспечивает эф-
лает его применение особенно эффек- в тяжелых условиях эксплуатации. фективное смазывание и надежную
тивным также и на различных видах защиту двигателя в тяжелых условиях
специальной техники. Категория моторных масел Mobil эксплуатации в городском режиме. Не
Delvac – это лёгкое решение для лёг- теряет своих рабочих характеристик
«МАХА Руссиа» на своем стенде кого коммерческого транспорта, ко- при низкой температуре. Помогает
реализовала совместный с компанией торое не только облегчит водителям увеличить срок службы двигателя за
MAN Truck & Bus Rus проект, поэ- процесс выбора, но и поможет им эф- счёт снижения шламообразования и
тому абсолютно все представленное фективно справляться с трудностями, предотвращения образования отло-
оборудованием можно было увидеть возникающими у них в процессе жений на поршнях.
в работе. Это мобильные подкатные эксплуатации. Высокоэффективное
колонны RGA, прибор проверки света Рекламная служба: тел: +7-903-900-28-11
фар MLT 3000, дымомер MDO 2 LON,
универсальный измеритель оборо-
тов AVL DITEST Speed 2000, канавный
подъемник MAH – Z 14.5/120.

Одно из свежих решений компании
MAHA для грузового транспорта – ком-
плект для диагностики пневматиче-
ских тормозных систем Truck Hand
Terminal. ТHT от MAHA помогает осу-
ществить быструю и точную проверку
пневматических тормозных систем
грузовых автомобилей. Оснащенный
5 радиодатчиками давления, ТНТ по-
зволяет провести всестороннюю ди-
агностику пневматической тормозной

56 № 6/2017

Наведи!
+ видеоматериал.
Инструкция на стр 6.

ООО «Сибиндустритехмаш»
Официальный дистрибьютор «Шелл» на территории Новосибирской, Томской,
Омской, Кемеровской областях, Алтайском крае и Республике Алтай.
630096, г. Новосибирск, ул. Станционная, 78, тел. (383) 300-23-40
www.shellsfo.ru

МЕДИА КОММУНИКАЦИОННОЕ
АГЕНТСТВО
ПОЛНОГО ЦИКЛА

Мобильное приложение –
«Журнал АВТОБИЗНЕС»

Удобный и современный способ читать
журналы на своем мобильном устройстве!

Появление номера происходит
в день сдачи журнала в типографию.

Скачать в Googlе Play, App Store бесплатно

58 № 6/2017 Мобильное приложение «Журнал АВТОБИЗНЕС» можно
cкачать в Googlе Play, App Store бесплатно

Рекламная служба: тел: +7-903-900-28-11

Наведи!
+ видеоматериал.
Инструкция на стр 6.

60 № 6/2017 Рекламная служба: тел: +7-903-900-28-11