خلاصه_اسلایدهای_دوره_ارتقاکارایی_خلق_آینده (1)

‫دوره ارتقاء کارآیی‬
» ‫« خلق آینده‬

© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016 1

‫تعریف « شیوه بودن یا هستن»‬

‫شیوه بودن یا هستن یک شخص لحظه به لحظه یا موقعیت به موقعیت ترکیبی از‪:‬‬

‫یک ‪ -‬حالت ذهنی ( چگونگی یا رویکرد )‬
‫دو ‪ -‬حالت احساسی ( احساسات یا حالات )‬
‫سه ‪ -‬حالت جسمانی ( حس های فیزیکی )‬

‫چهار ‪ -‬افکار و فرآیندهای فکری‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪2‬‬

‫تعریف « شیوه عمل کردن»‬

‫شیوه عمل کردن یک شخص (که شامل صحبت کردن نیز می شود) شیوه ای است‬
‫که وی با زندگی (دنیای اطراف‪ ،‬دیگران و خودش) سر و کار دارد‪.‬‬

‫در واقع‪ ،‬تنها راه اثرگذاری به دنیای اطراف‪ ،‬دیگران و خود از طریق عمل کردن است‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪3‬‬

‫رابطه بین « شیوه بودن یا هستن» و‬
‫« شیوه عمل کردن»‬

‫شیوه بودن و شیوه عمل کردن همانند پشت و روی دست هستند‪ .‬گرچه می توانید‬
‫پشت و روی دست خود را از یکدیگر تمایز دهید‪ ،‬نمی توانید آنها را از هم جدا کنید‪.‬‬

‫این مطلب در مورد شیـوه بـودن و عمـل کـردن تان هـم صــدق می کند‪ .‬با اینکه‬
‫شما می توانید آنها را از یکدیگر تشخیص ( تمییز ) دهید‪ ،‬با این حال به نظر می رسد‬

‫که شیوه بودن و عمل کردن یکی هستند‪ .‬به عبارتی با هم ظهور می کنند‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪4‬‬

‫تعریف « دامنه گـفتگو»‬

‫دامنه گفتگو برای ارتقاء کارایی – خلق آینده از‬
‫واژه های ویژه ای که‬

‫به طور مشخصی با هم مرتبط هستند تشکیل می شود تا به‬
‫دامنه زبان شناختی ای که از طریق آن شخص کار و زندگی را‬
‫می بیند و در می یابد‪ ،‬درک می کند و بر آن تاثیر متقابل می گذارد‬

‫شکل دهند – به بیـانی از این طـریق شخص با‬
‫دنیـای اطراف‪ ،‬دیگران و خـودش ارتباط بر قرار می کند‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪5‬‬

‫تعریف تمامیت‬

‫تعریف مورد نظر ما‪:‬‬
‫‪ -‬وضعیت یا شرایطی دال بر تمام بودن‪ ،‬کامل بودن‪ ،‬بی نقصی‪ ،‬ناشکسـتگی‪ ،‬میزانـی‪ ،‬سـالم‬

‫بودن و به طور کلی وضعیتی تمام و کمال‪.‬‬

‫تعریف تمامیت بر اساس لغتنامه دهخدا‪:‬‬
‫‪ -‬تمامیت‪ :‬تمام بودن‪ .‬کامل بودن‪ .‬بی نقص بودن‪.‬‬
‫‪ -‬راستی‪ :‬صدق‪ .‬صداقت‪ .‬راست بودن‪ .‬مقابل دروغ‪ .‬صـحت و درسـتی‪ .‬مقابـل کیـی‪ .‬مقابـل‬

‫ناراستی‪.‬‬
‫‪ -‬درستی‪ :‬تمامیت‪ .‬راستی‪ .‬صدق‪ .‬سلامت‪ .‬نا شکستگی‪ .‬کمال‪ .‬بی عیبی‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪6‬‬

‫تمامیت در مورد یک شیء‬

‫‪ -‬یک شیء تمامیت دارد وقتی که آن شیء تمام و کمال ‪ ،‬و سالم باشد‪.‬‬

‫‪ -‬هر گونه تقلیل در میزان تمامیت یک شیء‪ ،‬کاهش قابلیتِ کار آن را نیز به دنبال دارد‪.‬‬

‫چرخ دوچرخه را به عنوان مثالی برای « تمامیت » در نظر بگیرید‪ .‬اگر پرّه های وسط چرخ‬ ‫‪-‬‬
‫دوچرخه را جدا کنیم چرخ ناقص خواهد شد و از این پس مشمول تعریف « تمامیت » دراین‬
‫الگوی جدید نمی شود‪ ،‬زیرا چرخ دیگر تمام و کمال نیست و سالم و درستی اش تقلیل یافته‬

‫است‪.‬‬

‫‪ -‬به همین شکل یک سیستم وقتی دارای تمامیت است که کامل و بدون نقص باشد‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪7‬‬

‫ارتباط آبشاری بین تمامیت‪ -‬قابلیت کار‪ -‬اوج کارآیی‬

‫‪ -‬وقتی که یک شیء تمامیت ندارد‪ ،‬قابلیت کار آن کاهش می یابد‪.‬‬

‫‪ -‬به عبارتی قابلیت کار پلی است برای دستیابی به اوج کارآیی‬

‫‪ -‬وقتی قابلیت کار سیستمی کاهش پیدا کند‪ ،‬فـرصت فـراهم برای دستیابی به اوج کارآیی‬
‫تقـلیل می یابد‪.‬‬

‫‪ -‬بنابراین تمامیت شرط لازم و ضروری (گرچه ناکافی) برای دستیابی به اوج کارآیی است‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪8‬‬

‫قانون تمامیت‬

‫‪ -‬هر چه تمامیت کاهش یابد قابلیت کار کاهش می یابد و هر چه قابلیت کار کاهش یابد‬
‫فرصتِ فراهم برای دستیابی به اوج کارآیی تقلیل می یابد‪.‬‬

‫‪ -‬بنابراین لازمه دستیابی به اوج کارآیی تمامیت است‪ .‬و میــزان تـاثیـر تمامیت بر کارآیی و‬
‫بهره وری بین ‪ %100‬تا ‪ %500‬است‪.‬‬

‫به بیانی ساده (و شاید تا ح ّـدی اغراق آمیز) می توان گفت‪:‬‬

‫« بدون تمامیت هیچ چیز کار نمی کند‪،‬‬
‫دستیابی به موفقیت پایدار میسر نیست و‬
‫همچنین توانمندی‪ ،‬رهایی و آرامش کامل تیربه نمی شود‪» .‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪9‬‬

‫تمامیت برای شخص ارج نهادن یا حرمت کلام است‬

‫ارج نهادن یا احترام به کلام یعنی‪:‬‬
‫یک ‪ -‬حف ِظ کلام (و به موقع)‬
‫یا‪،‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪10‬‬

‫تمامیت برای شخص ارج نهادن یا احترام به کلام است ‪ -‬ادامه‬

‫دو ‪ -‬هنگامیکه کلامتان را حفظ نمی کنید یا به آن عمل نمی کنید‪ ،‬به محض آنکه آگاه شدید کـه‬
‫کلامتان را حفظ نخواهید کرد (که شامل به موقع حفظ نکردن کلام نیز می شود)‪ ،‬به همه کسانی‬

‫که تحت تأثیر قرار می گیرند بگویید که‪:‬‬

‫الف‪ -‬کلامتان را حفظ نخواهید کرد‪ ،‬و‬

‫ب‪ -‬آن کلام را در آینده حفظ خواهید کرد (و بگویید چه موقع)‪ ،‬یا اینکه آن کـلام را اصـلا حفـظ‬
‫نخواهید کرد‪ ،‬و‬

‫ج‪ -‬برای جبـــران اثرات عدم حفظ کلامتان (یا حفظ به موقع آن) بــر کسانی که تحت تـأثیر‬
‫آن قرار گرفته اند چه کاری انیام خواهید داد‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪11‬‬

‫تعریف کلام شخص‬

‫• آنچه گفتید‬

‫• آنچه که می دانید انیام دهید‬

‫• آنچه انتظار می رود‬

‫• آنچه می گویید «هست»‬

‫• آنچه برای تحققش ایستاده اید (آنچه با کلام خود به عنوان آینده می سازید‪ ،‬آینده ای است‬
‫که در آن زندگی می کنید)‬

‫• استانداردهایِ اخلاقی‪ ،‬عرف و قوانین‬

‫توجه‪ :‬آنچه اینیا تعریف شده‪«،‬کلام شخص» است ‪ -‬نه «تمامیت»‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬ ‫‪12‬‬

© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016

‫«داشتن افکار» در مقابل «اندیشیدن»‬

‫من در مورد خودم در مییابم که اولین فکرم هرگز بهترین فکرم نیست‪ .‬اولین فکر من همیشه‬
‫متعلق به کس دیگریست‪ ،‬همیشه چیزی است که من پیشتر راجع به آن موضوع شنیدهام و همیشه‬

‫از «خِرَدِ متعارف» سرچشمه میگیرد‪.‬‬

‫فقط با متمرکز شدن‪ ،‬رها نکردن موضوع‪ ،‬صبور بودن و اینکه اجازه دهم تا تمام بخشهای ذهنم به‬
‫کار گرفته شود‪ ،‬میتوانم به یک ایدهی اصیل و ناب دستیابم‪ .‬فرصتدادن به مغزم تا پیوندها را‬
‫بیابد و ارتباطها را ترسیم نماید‪ ،‬نتایج حیرت انگیزی به دنبال دارد‪.‬‬

‫جالب اینکه‪ ،‬اغلب‪ ،‬حتی آن ایده هم‪ ،‬خیلی خوب از آب در نمیآید‪.‬‬

‫من به زمان نیاز دارم تا در مورد موضوعی بیاندیشم‪ ،‬همچنین اشتباههایم را بشناسم وتشخیص‬
‫دهم‪ ،‬کارها را نادرست آغاز کنم و سپس اصلاحشان کنم‪ ،‬از هوسها و تمایلات آنیام فراتر بروم‪ ،‬بر‬

‫امیال و خواستهایم غلبه کنم تا آشکارا ببینم که به نتییه مطلوب رسیدهام و آنگاه به مورد بعدی‬
‫بپردازم‪.‬‬

‫بخشی از سخنرانی ویلیام درهزیهویچ استاد اسبق دانشگاه ییل‪ ،‬در آکادمی ارتش ایالات متحده در وستپوینت (اکتبر ‪)2009‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬

‫شیوهی پدیدارشناسانهی‪« :‬شگفتی»‬

‫«تقلیل پدیدارشناسانه» در بنیادیترین سطحش دربرگیرندهی نگرش یا حالتی از شگفتی است‪.‬‬
‫مرلئو‪-‬پونتی در پیشگفتا ِر کتاب «پدیدارشناسی ادراک» بیان میکند که « احتمالا بهترین‬

‫دستورالعم ِل این تقلیل توسط یوجین فینک‪ ،‬دستیار هوسرل ارائه شده‪ ،‬جایی که از شگفتی در‬

‫برابر جهان سخن می گوید»‪.‬‬

‫اما این به چه معناست؟ در واقع این گفتار به رویکردی اشاره دارد که میتواند باورهای ُمسلم و‬

‫بدیهی ما را دربارهی واقعیتهای روزمرهمان درهم بشکند‪ .‬شگفتی‪ ،‬اشتیاق ناخواستهایست برای‬

‫مواجهه با هر آنچه که عییب و ناشناخته است‪ ،‬در چیزی که کاملا برایمان آشناست‪ .‬این اشتیاق‬
‫باعث میشود که عقبگرد کنیم و اجازه دهیم که چیزها با ما صحبت کنند‪ ،‬نوعی پذیرندگی منفعل که‬
‫اجازه میدهد چیزهایی که در جهان هستند خودشان را آنگونه که هستند و با مفاهیم خودشان به ما‬

‫بنمایانند‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬

‫شیوهی پدیدارشناسانهی‪« :‬شگفتی» ‪ -‬ادامه‬

‫وقتی که ما شگفتزده میشویم‪ ،‬ذهنمان ناگهان از بههمریختگیی که مسائل روزمره دائما آنرا‬
‫اییاد میکنند‪ ،‬پاک میشود‪ .‬ما با یک «چیز» مواجه می شویم‪ ،‬با یک پدیده‪ .‬با همهی غریبگی‬

‫بیهمتایش‪ .‬شگفتیِ آن «چیز»‪ ،‬ما را مبهوت میکند و بیاختیار لحظهای زبان را بند میآورد‪ .‬مانند‬

‫وقتی که دهانمان از دید ِن شگفتیِ چیزی باز میماند‪ .‬شاید به نظر عییب بیاید که از شگفتی به‬

‫عنوان شیوه یا روش یاد کنیم‪ .‬اما اگر بتوان این شیوه را به عنوان یک متد‪ ،‬مثل یک مسیر یا راه‪،‬‬

‫درک کرد‪ ،‬بیشک میتوان شگفتی را به مثابهی یک انگیزهی مهم در تحقیق مورد توجه قرار داد‪.‬‬

‫«مسیر» آگاهی و درک‪ ،‬با شگفتی آغاز میشود‪ .‬از همان لحظهی شگفتی‪ ،‬یک پرسش پدیدار‬
‫میگردد‪ ،‬پرسشی که توسط خودمان طرح میشود و ما را مخاطب قرار میدهد‪ .‬اینیاست که‬
‫پرسشگر ِی شخص دربارهی مفاهی ِم وجو ِه مختل ِف تیربیا ِت زندگی فعال و زنده میشود‪ .‬و محقق را‬
‫به چالشی میکشاندکه متن پدیدارشناسانه را طوری بنگارد که حس شگفتی خواننده نیز با همان‬

‫نسبت متوجه موضوع مورد بررسی شود‪.‬‬

‫دکتر ماکس فن مانن‪ -‬پدیده شناس‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬

‫شگفتی و شعف‬ ‫سلب مسئولیت‬

© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016

‫مسئولیت‬

‫مسئولیت هنگامی آغاز می شود که بگــویی من علت اصلـی این مسأله هستم‪.‬‬

‫مسئولیت‪ ،‬گنــاه‪ ،‬تقصیر‪ ،‬اتهام‪ ،‬شرمندگی و حتی اعتبار و تحسین نیست‪ .‬در مسئولیت جـایی‬
‫بـرای ارزیـابی خوب و بـد و همچنین درست و غلـط وجـود ندارد‪ .‬بلکه فقط آنچه که هست وجـود‬

‫دارد و آن جایگاه و بستری است که شما برای خود اختیـار می کنید‪.‬‬

‫مسـئول بـودن با اعـلام آمـادگی برای حل مسأله آغـاز می شود‪ .‬از این دیدگاه که آنچه انیام می‬
‫دهید‪ ،‬آنچه داریــد و آنچه هستید‪ ،‬را خـود به وجـود آورده ایـد‪.‬‬

‫این یک حقیقت نیـست بلکه اتخــاذ یک جایگاه است‪.‬‬

‫هیچکس نمی تواند شما را مسئول کند و شما نیز نمی توانید مسئولیت را به کسی تحمیل کنیـد‪.‬‬
‫مسئولیت موهبـتی است که شما در حـق خـود ادا می کنید‪ .‬اتخـاذ یک جایگاه و بستر قــوی که‬

‫به شما این فرصت را می دهد تا در امور زندگی خود تعیین کننده باشید‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬

© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016

‫«زبان» و «رخ دادن»‬

‫آیا زبانی که ما به آن تکلم میکنیم طرز نگاه ما را به جهان و طرز فکرمان و روشی که زندگی‬
‫میکنیم را شکل میدهد؟ مدتهای مدیدی این طرز تلقی که زبان ممکن است افکار ما را شکل دهد‪،‬‬

‫در خوشبینانهترین حالت‪ ،‬غیر قابل سنیش و در بیشتر موارد کاملا اشتباه ارزیابی میشد‪.‬‬

‫دریافتههای ما نشان میدهد‪ ،‬مردمی که به زبانهای متفاوت صحبت میکنند حقیقتا متفاوت نیز‬
‫میاندیشند و جالب اینکه حتی تغییراتِ کوچ ِک تصادف ِی دستورِ زبان نیز میتواند عمیقا نگاه ما به‬

‫جهان را‪ ،‬تحت تاثیر قرار دهد‪.‬‬

‫زبان یک موهبت بیهمتای انسانی است و کانون تیربهی ما به عنوان یک انسان‪ .‬آگاهی از ارزش‬
‫نقش آن در شکلدهی و ساخت زندگی عقلی و ذهنیمان‪ ،‬ما را یک قدم به درک جوهرهی انسانیت‬

‫نزدیک میکند‪.‬‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬

‫میموعه آموزشی تحول و راهبری‬

‫کارگاه مدیریت پروژه‬ ‫کارگاه توسعه راهبری‬ ‫دوره خلق آینده‬

‫کارگاههای آموزشی‬
‫خلق آینده‬

‫راهبر بودن و به کارگیری موثر راهبری به عنوان ابراز وجود طبیعی‬

‫‪© Parmenides Consulting DBA United Coaching Services – All Rights Reserved 2010 - 2016‬‬