NOTA KOMUNIKASI BERTULIS -HASYA SOFIYA-

HASYASOFIYABINTI
OSMAN

PPISMPPI1621

KOMUNIKASI
BERTULIS

MEMO

DEFINISI KEGUNAAN MEMO




1. SINGKATAN KEPADA
'MEMORENDUM' MEMBERIKAN
MAKLUMAT YANG
2. PERINGATAN TENTANG LENGKAP, TEPAT DAN
SESUATU PERKARA
CEPAT.
3. PERHUBUNGAN RASMI MEMBERI ARAHAN
DALAM SESUATU
ORGANISASI MEMBUAT
PENGUNGUMAN
4. SETARAF ATAU HANYA
DARIPADA JAWATAN ATASAN MEMBERIKAN
KEPADA BAWAHAN PENJELASAN
MENYEDIAKAN
5. ALAT PERHUBUNGAN YANG MAKLUMAT
RINGKAS
MEMBUAT
FORMAT MEMO PEMBETULAN POLISI


HEBAHAN
LOGO/LAMBANG MESYUARAT
ORGANISASI
BAHASA
DARIPADA DAN KEPADA

SIAPA
1. RINGKAS
TARIKH 2. PADAT DAN
PERKARA
TANDA TANGAN PENULIS JELAS
NAMA SERTA JAWATAN 3. LEMBUT DAN
PENULIS
BERDIPLOMASI

4. TIDAK BERUNSUR

BENTUK NEGATIF

5. TIDAK

KAEDAH PENULISAN MENIMBULKAN
TIDAK TERIKAT SEPERTI PRASANGKA

SURAT RASMI.
BOLEH DITULIS DALAM
BENTUK BORANG ATAU

SURAT

MEMO BENTUK BORANG

Ruang kosong Hanya perlu mengisi atau
untuk catatan menanda pada ruang
yang telah disediakan
tambahan

MEMO BENTUK TERBUKA

SURAT RASMI

CIRI-CIRI UTAMA FORMAT

BUKAN BERSIFAT PERIBADI JARAK TEPI
SEBAIK-BAIKNYA LANGKAU BARIS/PERENGGAN

MENYAMPAIKAN SATU JARAK SELEPAS KOMA
PERKARA SAHAJA. JARAK SELEPAS NOKTAH

MENGIKUT FORMAT PENEKANAN
PENULISAN KEMAS DAN RUJUKAN FAIL

LENGKAP TARIKH
MESEJ TEPAT DAN JELAS PERNYATAAN 'SULIT'
LARAS BAHASA, TATABAHASA, PENGGUNAAN 'UNTUK PERHATIAN'
DAN EJAAN YANG BETUL
MENGIKUT PROTOKOL YANG (u.p.:)
SIMBOL LAMPIRAN (...)
BETUL SIMBOL MUKASURAT (...2/-)

TEKNIK
MENULIS PENGGUNAAN BAHASA KHUSUS

1. RUJUKAN DAN TARIKH (KANAN)


2. PENULISAN TARIKH (16 OKTOBER 1. GANTI NAMA

2021) ORANG PERTAMA : SAYA ,

3. ALAMAT DAN POSKOD (HIGHLIGHT) KAMI

4. PERKARA TAJUK SURAT (HIGHLIGHT) ORANG KEDUA :

5. SISTEM NOMBOR TUAN/PUAN , GELARAN

6. UNTUK PERHATIAN (u.p.) KEHORMAT

7. MELALUI (JIKA PERLU) ORANG KETIGA : BELIAU ,

8. SALINAN (JIKA PERLU) MEREKA

9. PENDRAF / PENAIP (JIKA PERLU) 2. WACANA

PRINSIP PENULISAN 3. LARAS BAHASA
1. CORRECT (BETUL)
DEFINISI

2. CLEAR (JELAS)
3. CONCISE (RINGKAS DAN PADAT) ALAT KOMUNIKASI SECARA FORMAL DAN
TERKAWAL BAGI FUNGSI PENGURUSAN
4. COMPREHENSIVE (LENGKAP)
DAN PENTADBIRAN
5. COURTEOUS (SOPAN)

CONTOH SURAT RASMI

1 24

36

7 5

19 18

8

9

11 10

12 13

14 15
16

17

KEPALA SURAT PENGENALAN PENUTUP SURAT

SURAT

11. SEKIAN, TERIMA

1. LAMBANG 7. JAWATAN DAN KASIH (JARAK 2

2. AGENSI ALAMAT PENERIMA LANGKAU, TIADA

3. ALAMAT JAWATAN DAN NOMBOR)
4.RUJUKAN TUAN
NAMA u.p ( JIKA 12. COGAN KATA
DAN KAMI
5. TARIKH ADA) " BERKHIDMAT

MELALUI, UNTUK NEGARA"

6. KAWAT, DIIKUTI OLEH 13. SAYA YANG

TELEKS, NAMA JAWATAN MENURUT

DAN ALAMAT PERINTAH

NOMBOR 14. TANDATANGAN

TELEFON, PENGIRIM

NOMBOR 15. NAMA

FAKSIMILE, KANDUNGAN PENGIRIM
ALAMAT E-MEL SURAT 16. GELARAN
DAN LAMAN
JAWATAN/b.p.
WEB KETUA JABATAN
8. WACANA 17. SALINAN
HORMAT KEPADA (s.k.:)
18. PANGGILAN
9. PERENGGAN 2 : HORMAT
ISI SURAT 19. TAJUK/PERKARA
(BOLD/GARIS)

10. PERENGGAN 3 :

WACANA HARAPAN

minit
mesyuarat

DEFINISI PERINGKAT PERTAMA


SEMUA ISI PENTING
LAPORAN TENTANG PERKARA SEMUA KEPUTUSAN YANG DICAPAI
YANG DIBINCANGKAN DALAM
CADANGAN DAN SOKONGAN
MESYUARAT NAMA PENCADANG DAN
DISEDIAKAN OLEH SETIAUSAHA PENYOKONG

MESYUARAT JUMLAH UNDI MENYOKONG DAN
MENENTANG

PERINGKAT KEDUA HAL-HAL DALAM PENYEDIAAN MINIT

MESYUARAT

MENYEDIAKAN DRAF MINIT BUTIRAN TENTANG MESYUARAT
DALAM TEMPOH 3 HARI DOKUMEN
SELEPAS MESYUARAT
MENYERAHKAN KEPADA BAHAN RUJUKAN UTAMA (JIKA ADA)
PENGERUSI SENARAI KEHADIRAN

1. HADIR
2. TURUT HADIR
3. TIDAK HADIR

SENARAI LENGKAP ANGGOTA YANG
HADIR

ISI MINIT MESYUARAT CIRI-CIRI MINI MESYUARAT

UCAPAN ALU-ALUAN PENGERUSI YANG BAIK

MAJLIS RINGKAS, TEPAT DAN

PEMBENTANGAN DAN PADAT

PENGESAHAN MINIT MESYUARAT LARAS BAHASA YANG

YANG LALU FORMAL DAN

PERKARA BERBANGKIT UNGKAPAN BAHASA

AGENDA RASMI.

HAL-HAL LAIN FOTOSTAT
MINIT YANG
UCAPAN PENUTUP
TANDATANGAN PENCATAT DAN TELAH DISEMAK HANTAR SETIAP
ANGGOTA SEMINGGU SELEPAS
PENYEMAK
MESYUARAT
SATU SALINAN DISIMPAN DALAM

FAIL MESYUARAT

LAPORAN

DEFINISI FORMAT
LAPORAN
MELAPORKAN SESUATU
SECARA MUDAH DAN TUNTAS TAJUK LAPORAN
TENTANG PERISTIWA YANG ISI LAPORAN

DIDENGAR ATAU DILIHAT (PENDAHULUAN -
PENUTUP)

PENGAKUAN PELAPOR
TARIKH

TANDA TANGAN
PELAPOR

NAMA PELAPOR
JAWATAN PELAPOR

FUNGSI JENIS
LAPORAN LAPORAN

MENYAMPAIKAN LAPORAN MINIT
MAKLUMAT MESYUARAT
MEBUAT LAPORAN BERITA
KESIMPULAN LAPORAN
MEMBERI IDEA PEMERIKSAAN
LAPORAN KAJIAN
BENTUK LAPORAN

BENTUK BORANG
BENTUK TERBUKA

CONTOH LAPORAN

BERITA

DEFINISI FALSAFAH PEMBERITAAN

PELAPORAN KEJADIAN ATAU TEPAT
PERISTIWA YANG BERLAKU CEPAT
BERDASARKAN FAKTA-FAKTA LENGKAP
MEMAKLUMKAN KHALAYAK GAYA PENULISAN DAN
TERHADAP SESUATU YANG PENCERITAAN
BERLAKU.

ELEMEN PENTING DALAM GAYA PENULISAN BERITA
BERITA FAKTOR MASA (BERITA SEMASA)
5W 1H FAKTOR KEMANUSIAAN ( EMOSI
PENONTON)
WHO FAKTOR KESAN BERTUTURAN
WHAT (KESAN POSITIF)
WHERE FAKTOR STATUS (ORANG LEBIH
WHEN TERKENAL LEBIH DIGEMAR)
WHY FAKTOR JARAK (UTAMAKAN
HOW YANG LEBIH DEKAT , PSIKOLOGI)

KAEDAH PEMBERITAAN BENTUK PENDULU
1. PERTANYAAN
PIRAMID TERBALIK (RINGKASAN 2. PELURU
PENDULU>MAKLUMAT 3. PETIKAN
SELANJUTNYA>MAKLUMAT 4. DEKRIPTIF
TAMBAHAN 5. PARODY
PENYOKONG>PERINCIAN
SELANJUTNYA
FORMAT EMPAT SEGI (PENYIARAN)
HARD NEWS (BERITA PENTING)
SOFT NEWS (KURANG PENTING
TETAPI DIMINATI RAMAI)

RENCANA

DEFINISI CIRI-CIRI RENCANA MENYEMAK RENCANA
1. STRUKTUR
PENULISAN KREATIF/ PENGOLAHAN 2. PENJELASAN
SUBJEKTIF SUBJEK DENGAN 3. KHALAYAK
BERTUJUAN PEMBACA
TELITI 4. TEMA
MENGHIBUR, MEMENTINGKAN 5. TERJEMAHAN
MEMBERITAHU DAN 6. KLISE
MESEJ YANG 7. KUTIPAN
MEMBICARAKAN HENDAK 8. AYAT AKTIF DAN
MENGENAI CERITA PASIF
DISAMPAIKAN 9. EUFISME
DENGAN LEBIH KEPADA
TERPERINCI 10. PEMBAZIRAN
KHALAYAK PERKATAAN
LEBIH PANJANG BERDASARKAN
DARIPADA BERITA KEJADIAN BENAR JENIS RENCANA
OLAHAN CERITA DAN
SUBJEKTIF PENERANGAN
PANDANGAN PANJANG, SEJARAH
PENULIS BERHUBUNG MENGIKUT MINAT, PROFIL
KEPENTINGAN BENTUK
TOPIK PEMBACA
DIBINCANGKAN BENTUK YANG PENJELASAN
PENGALAMAN
ASPEK PENULISAN BEBAS
PEMILIHAN
SENDIRI
TEMA PENDAPAT
PERBAHASAN
PENGATURAN KRITIKAN
BAHAN
UMUM
MENYUSUN
RANGKA

MENYUSUN ISI
PENUTUP

kertas kerja

HASIL USAHA TENTANG SESUATU YANG DICATAT UNTUK
DIKEMUKAKAN KEPADA ORANG RAMAI DALAM BENGKEL
DIBENTANG UNTUK URUSAN SEPERTI PERANCANGAN PROJEK,

KAJIAN DAN PENYELIDIKAN

KERTAS KERJA SEMINAR KERTAS KERJA PROJEK

TAJUK TAJUK
NAMA PENCERAMAH RASIONAL
MATLAMAT/OBJEKTIF
NAMA INSTITUSI SASARAN
ABSTRAK TARIKH DAN TEMPOH
ANGGARAN KOS
PENGENALAN IMPLIKASI KEWANGAN
PERKAEDAHAN SENARAI J/K PELAKSANA
JADUAL PROGRAM
KEPUTUSAN PEMANTAUAN
PERBINCANGAN PELAN KONTIGENSI
PENILAIAN PROGRAM
RUJUKAN
LAMPIRAN

CARA MENULIS KERTAS KERJA

MENGENAL PASTI :
1. AUIDEN SASARAN
2. BENTUK PENULISAN
3. BAHASA YANG DIGUNAKAN
4. TEKNIK PENULISAN
5. BAHAGIAN-BAHAGIAN KERTAS KERJA

TEKS UCAPAN YANG BERKESAN

DEFINISI
CARA PENGLAHIRAN IDEA SECARA LISAN KEPADA KHALAYAK DALAM BENTUK PIDATO

TEKS UCAPAN IALAH HASIL TULISAN YANG DIJADIKAN ASAS DALAM PENYAMPAIAN
SESUATU UCAPAN

JENIS UCAPAN
1.UCAPAN BERBENTUK INFORMATIF (MENYAMPAIKAN INFORMASI)
2.UCAPAN BERBENTUK PERSUASIF ( MENARIK PERHATIAN / MERUNTUN EMOSI KHALAYAK TENTANG

SESUATU PERISTIWA)
3.UCAPAN BERBENTUK REKREATIF (MENIMBULKAN SUASANA YANG LEBIH TENANG)

PENYUNTINGAN STRUKTUR UCAPAN AYAT YANG DIGUNAKAN
JENIS UCAPAN

SUBSTANTIF BENTUK PROGRAM KESATUAN
PENYUNTINGAN NASKHAH JENIS MAJLIS GAGASAN
1. PENYUNTINGAN KEPADUAN
KEDUDUKAN DAN PENEKANAN
TERPERINCI UNTUK PERNANAN PENGUCAP
KEWAJARAN
DALAM PROGRAM

2. PENYUNTINGAN PENYEMAKAN DAN KEPELBAGAIAN
KESEJAJARAN
TERPERINCI UNTUK PENGUCAPAN TEKS UCAPAN PENALARAN DAN
LOGIKA
MEMASTIKAN KETEKALAN KANDUNGAN
3. PENYUNTINGAN TUJUAN

TERPERINCI UNTUK STRUKTUR
PENAMBAHAN REKA LETAK KETEPATAN

KESAN

BAHASA YANG DIGUNAKAN

1.ISTILAH YANG TEPAT 8. BAHASA BERGAYA
2.KATA ATAU ISTILAH YANG 9. BAHASA BERKUASA (BANYAK
KATA KERJA)
MUDAH 10. KATA GANTI NAMA BERULANG-
3.SINGKATAN YANG STANDARD ULANG
4.PERKATAAN YANG POSITIF 11. UNSUR PERTENTANGAN
5.FRASA PENYAMBUNG UNTUK 12. UNSUR KETERBALIKAN
13. UNSUR PENAMSILAN
MENGESAN PERALIHAN IDEA 14. BAHASA FIGURATIF
6.PERULANGAN UNTUK 15. ANEKDOT
16. PUISIS
PENGESANAN 17. MADAH PUJANGGA
KATA YANG SAMA 18. PERIBAHASA DAN SIMPULAN
KATA YANG BERLAINAN BAHASA
TIGA FRASA
TIGA KLAUSA
7.BAHASA BAKU

UCAPAN MENGIKUT JENIS MAJLIS HURAIAN

1.UCAPAN PENGERUSI 1.UCAPAN ALUAN
MAJLIS BERDASARKAN LATAR
BELAKANG AUDIENS.
2.UCAPAN PERASMIAN
3. UCAPAN 2.PEMILIHAN PERASMI DIBUAT
MELALUI MESYUARAT
PENYAMPAIAN JAWATANKUASA INDUK
ANUGERAH PROGRAM BERKENAAN
4. UCAPAN
PENERIMAAN 3.BERTUJUAN MENGHARGAI
ANUGERAH KECEMERLANGAN INDIVIDU
5. UCAPAN ATAU KUMPULAN
PEMUJUKAN
6. UCAPAN 4. MENGANDUNGI
PEMBERITAHUAN PERNYATAAN PENGHARGAAN
TOKOH KERANA DIBERIKAN
7.UCAPAN PERPISAHAN SESUATU ANUGERAH

8.UCAPAN POLITIK 5."KESEDARAN UNTUK
9.UCAPAN DI DEWAN MENJAGA KEBERSIHAN
ALAM" / MENGGUNAKAN
UNDANGAN NEGERI PENDEKATAN PSIKOLOGI
ATAU PARLIMEN
10.UCAPAN SPONTAN 6.INFORMATIF DENGAN FAKTA,
11. UCAPAN MAKLUMAT DAN
BERBENTUK PENJELASAN TENTANG
HIBURAN SESUATU PERKARA

7.UCAPAN PIHAK PENGANJUR
DAN ORANG YANG DIRAIKAN

8.DISAMPAIKAN OLEH AHLI
POLITIK.

9.MENGEMUKAKAN KOMEN,
USUL, DAN CADANGAN YANG
KONSTRUKTIF

10.PENGUCAP TIDAK MEMBUAT
PERSIAPAN AWAL

11.MENGHIBURKAN AUDIENS

PENGACARAAN MAJLIS

DEFINISI

PENGENDALIAN PERJALANAN SESUATU MAJLIS
SAMA ADA RASMI ATAU TIDAK RASMI MENGIKUT
SUSUNAN ATUR CARA YANG TELAH DITETAPKAN

KANDUNGAN TEKS PROSEDUR FORMAT

1.NAMA MAJLIS MENELITI DAN MEMERIKSA MEMUALAKAN MAJLIS
2.MUKA SURAT MENELITI SENARAI KEHADIRAN DENGAN SALAM
3. BILANGAN MENGETAHUI TUJUAN MAJLIS KATA-KATA ALUAN
DIADAKAN MENGENDALIKAN
PENGUNGUMAN MENEGETAHUI AKAN ATUR CARA YANG
4.PANDUAN (CUE) PERUNTUKAN MASA DITETAPKAN
5. MASA MENENTUKAN
6. PENGUNGUMAN TUJUAN KESINAMBUNGAN
ATUR CARA
(ANN) MENURUS PERJALANAN
MAJLIS TANPA
SEBARANG GANGGUAN
DAN KECATATAN

TEKNIK MENULIS TUJUH ELEMEN

TEKS PENGACARA MENDAPATKAN KEBERKESANAN
SENARAI NAMA
PENEYEDIAAN TEKS JEMPUTAN TERKINI 1. PENGUCAP
MENGETAHUI NAMA MERANCANG TEKS 2. MESEJ
MAJLIS MENGIKUT KESESUAIAN 3. SALURAN
MENEGETAHUI TUJUAN MAJLIS 4. AUDIENS
MAJLIS DAN ATUR CARA 5.MAKLUM BALAS
YANG LENGKAP 6. GANGGUAN

JENIS MAJLIS 7. SETTING

1.SECARA UMUM PANTANG LARANG
MAJLIS RASMI
MAJLIS TIDAK RASMI DILARANG MEMAKAI PAKAIAN :
BERWARNA KUNING
2.SECARA KHUSUS

MAJLIS PENUH ISTIADAT (DIHADIRI KERABAT DIRAJA)
MAJLIS RASMI DAN FORMAL BERWARNA UNGU (DIHADIRI
MAJLIS RASMI DAN TIDAK FORMAL
MAJLIS TIDAK RASMI TETAPI KERABAT DIRAJA PERAK)
FORMAL KAIN SONGKET (DIHADIRI
MAJLIS TIDAK RASMI DAN TIDAK KERABAT DIRAJA NEGERI
FORMAL
SEMBILAN)

CIRI-CIRI PENGACARA DARI SEGI

PROTOKOL

SUARA YANG BAIK DAN FASIH DALAM PENGGUNAAN
LUNAK DIDENGAR BAHASA

TIDAK PANIK TIDAK CACAT
ANGGOTA

CERGAS DAN
CEPAT

TIDAK GUGUP
DALAM

PERCAKAPAN

TIDAK DARAH MEMPUNYAI PENGETAHUAN
GEMURUH ASAS MENGENAI ADAT

ISTIADAT, PROTOKOL DAN
ETIKA

SENTIASA BERSIFAT SABAR TAHU MENGGUNAKAN BUDI
BICARA

TERIMA
KASIH