031218010327
KAJIAN MENGENAI FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN
BARANGAN DALAM KALANGAN PENGGUNA DI PASARAYA ECONSAVE
TAMAN TERATAI , JOHOR
ABSTRAK
Kajian ini bertujuan mengkaji mengenai faktor yang mempengaruhi pembelian
barangan dalam kalangan pengguna di Pasaraya Econsave Taman Teratai ,Johor.
Objektif yang pertama ialah Mengenal pasti jenis-jenis barangan yang kerap dibeli oleh
pengguna di Pasaraya Econsave Taman Teratai, Johor. Objektif yang kedua pula
mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian barangan dalam kalangan
pengguna di Pasaraya Econsave Taman Teratai , Johor. Lokasi kajian ini ialah terletak
di Taman Teratai , Johor . Kaedah kajian yang digunakan ialah persampelan rawak
mudah dengan kaedah soal selidik, temu bual, pemerhatian dan rujukan. Terdapat 30
orang responden telah dipilih untuk menjawab borang soal selidik dari kawasan Taman
Teratai . Kaedah statistik deskriptif telah digunakan untuk melihat kekerapan, peratusan
dan purata. Sehubungan dengan itu, dapatan kajian mendapati bahawa ramai responden
bersetuju bahawa pembelian barangan dalam kalangan pengguna di Pasaraya Econsave
bahawa . Kesimpulannya, pihak pengguna harus membeli di Pasaraya Econsave
kerana terdapat banyak faedah dan untuk memudahkan pembelian kepada pengguna.
1
031218010327
ISI KANDUNGAN
Bil. Perkara Muka Surat
Abstrak i
Isi Kandungan ii-iii
Penghargaan iv
1.0 Pengenalan 1-3
2.0 Objektif Kajian 4
3.0 Lokasi Kajian 5-7
Metodologi Kajian
4.1 Reka Bentuk Kajian
4.2 Instrumen Kajian
4.2.1 Soal Selidik
4.2.2 Rujukan
4.0 4.2.3 Temu Bual 8-12
4.3 Sampel Kajian
4.4 Cara Pengumpulan Data
4.4.1 Dokumentasi
4.4.2 Temu Bual
4.4.3 Soal Selidik
4.5 Cara Analisis Data
Dapatan Kajian
5.1 Demografi Responden
5.0 5.2 Mengenal pasti jenis-jenis barangan yang kerap dibeli oleh
pengguna di Pasaraya Econsave Taman Teratai ,Johor. 13-57
5.3 Mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian
barangan dalam kalangan pengguna di Pasaraya Econsave Taman
Teratai ,Johor.
2
031218010327
Rumusan dan Kesimpulan
6.0 6.1 Mengenal pasti jenis-jenis barangan yang kerap dibeli oleh
pengguna di Pasaraya Econsave Taman Teratai ,Johor.
6.2 Mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian 58-59
barangan dalam kalangan pengguna di Pasaraya Econsave Taman
Teratai ,Johor.
6.3 Kesimpulan 60
7.0 Rujukan 61-64
Lampiran
.
3
031218010327
PENGHARGAAN
Terlebih dahulu saya ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak pentadbir sekolah
SMK Skudai khasnya guru-guru ,ibu bapa dan rakan -rakan yang telah banyak membantu dan
memberi sokongan kepada saya untuk melaksanakan kerja khusus ini.
Ribuan terima kasih juga diucapkan kepada Pengetua Sekolah Menegah Kebangsaan Sri
Skudai iaitu Puan Sharifah Junaidah Binti Syed A Rahman kerana telah memberi keizinan dan
peluang kepada saya untuk menyiapkan tugasan ini dengan sempurna .
Saya juga ingin mengucapkan setinggi – tinggi penghargaan kepada Cik Nor Lyana Binti
Zainuddin iaitu Guru Pentaksir Kerja Khusus Pengajian Am saya yang telah memberikan
tunjuk ajar sepanjang tugasan ini dijalankan .Beliau telah meluangkan banyak masa dalam
memberi tunjuk ajar dan membimbing saya untuk menyempurnakan kerja kursus Pengajian
Am 900/4 ini.
Akhir kata ,seikhlas tulus kata terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu
saya secara langsung dan tidal langsung dalam menjayakan kerja khusus ini .
4
031218010327
1.0 PENGENALAN
Econsave ialah sebuah rangkaian pasar raya di Malaysia yang dimiliki oleh
Econsave Cash Sdn .Bhd. Terkenal dengan moto “Bandingkan Harga Kami ,pasar
raya ini menawarkan harga termurah di bandar pada setiap masa.Amalan harga
rendah setiap hari (EDLP)juga menarik lebih banyak pelanggan setia Econsave
.Econsave juga mengeluarkan barangan yang berjenama ‘Econsave’dan
‘E&S’.Berdasarkan kaji selidik yang dijalankan AC Nielsen menunjukkan produk
di bawah jenama Econsave mencatatkan jualan tinggi berbanding produk jenama
sendiri yang dipasarkan pasar raya lain di Malaysia .Kini terdapat 60 cawangan
Econsave di seluruh Malaysia.
Kajian ini berfokus kepada pengguna Pasaraya Econsave Taman Teratai
dalam kalangan penduduk Taman Teratai .Terdapat juga perkongsian tentang
Pasaraya Econsave iaitu berdasarkan sejarah yang dikongsikan daripada website,
(https://ms.m.wikipedia.org/wiki/Econsave) Econsave bermula sebagai kedai
runcit kayu di Pelabuhan Klang.Melalui bertahun – bertahun kerja keras dan
ketekunan ,sambil sentiasa menyesuaikan diri dengan perubahan dalam kejadian
runcit , Econsave telah muncul sebagai salah satu peruncit runcit terbesar di
Malaysia .Di negeri Selangor ,Econsave mempunyai rangkaian cawangan terbesar
dan paling luas di semua pekan utama selangor ,yang tidak dapat ditandingi oleh
mana – mana pengendali pasaraya lain.Berada di tangan dengan Econsave
bermakna produk anda berpotensi mencapai empat juta pengguna di Selangor
,salah satu segmen paling mewah di kalangan penduduk Malaysia .Di samping itu
,Econsave mempunyai kehadiran yang kuat di seluruh negara dan sentiasa mencari
peluang baru di seluruh Malaysia .
Berdasarkan hasil perbincangan di atas ,maka permasalahan kajian yang ingin
diketahui oleh pengkaji ialah untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi
pembelian barangan dalam kalangan pengguna di Pasaraya Econsave Taman
5
031218010327
Teratai ,Johor.Maka ,rasional kajian ini merupakan penggunaan Pasaraya
Econsave yang menjadi kemestian sebagai tempat membeli barang keperluan dan
lain-lain.
Sebagai kesimpulan ,penggunaan Pasaraya Econsave Taman Teratai diharapkan
dapat membantu pengguna dalam pembelian barangan dan faedah lain kepada
orang ramai.Harapan pengkaji terhadap kajian ini adalah untuk menjadikan kajian
ini sebagai panduan kepada pengkaji yang akan datang bagi mengkaji dengan lebih
mendalam tentang hubungan ini atau menggunakan skop yang berbeza daripada
pengkaji .
6
031218010327
2.0 OBJEKTIF KAJIAN
• Mengenal pasti jenis-jenis barangan yang kerap dibeli oleh pengguna di
Pasaraya Econsave Taman Teratai ,Johor.
• Mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian barangan dalam
Kalangan pengguna di Pasaraya Econsave Taman Teratai ,Johor.
7
031218010327
3.0 LOKASI KAJIAN
Peta Johor
Sumber : http;//maps.google.com
Johor Darul Ta'zim ialah sebuah negeri di Malaysia yang terletak di selatan
Semenanjung Malaysia. Negeri ini bersempadanan dengan negeri Melaka, Negeri
Sembilan dan Pahang. Negeri Johor juga dikelilingi oleh kawasan perairan seperti Laut
China Selatan di timur, Selat Tebrau di selatan serta Selat Melaka di bahagian barat.
Bagi persempadanan antarabangsa pula, negeri Johor berkongsi sempadan maritim
bersama Provinsi Kepulauan Riau dibahagian laut sebelah timur, disebelah barat pula
bersempadan maritim dengan Provinsi Riau, Indonesia. Manakala bahagian selatan
pula dipisahkan dengan Selat Johor.
Di samping itu, bandar-bandar utamanya ialah Iskandar Puteri, Batu Pahat, Muar dan
Kluang. Nama rasmi iaitu “Darul Ta’zim” berasal daripada perkataan Arab yang
membawa maksud tempat perlindungan yang bermaruah
8
031218010327
Peta Skudai
Sumber: http;//maps.google.com
Skudai ialah sebuah bandar universiti yang terletak di Iskandar Puteri, Daerah Johor
Bahru, Johor, Malaysia. Bandar ini telah ditadbir sepenuhnya oleh Majlis Bandaraya
Iskandar Puteri. Ia terletak 16 kilometer dari bandaraya Johor Bahru. Skudai merupakan
sebahagian daripada koridor pembangunan baru di kawasan barat daya Johor, yang
merangkumi Lapangan Terbang Antarabangsa Senai, Pelabuhan Tanjung Pelepas dan
pusat pentadbiran negeri Johor yang terkini iaitu, Iskandar Puteri. Penduduknya adalah
sekitar 160,000 dan 210,000 orang. Skudai juga merupakan tempat bagi pusat
pentadbiran Majlis Perbandaran Johor Bahru Tengah dan ia mempunyai kampus induk
kepada Universiti Teknologi Malaysia campus.
Skudai terletak 8 km dan 16 km dari Kulai, Senai dan bandaraya Johor Bahru.
Kaum Cina merupakan majoriti penduduk dengan kadar 65% diikuti oleh kaum Melayu
22% dan India 12%.[1]
9
031218010327
Peta Taman Teratai
Sumber: http;//maps.google.com
Taman Teratai merupakan kawasan petempatan yang dibanjiri dengan kawasan
perumahan. Terdapat kawasan pembangunan yang dibangunkan di sekitar kawasan
perumahan Taman Teratai. Kawasan ini juga merupakan kawasan yang strategik bagi
pembangunan kawasan perumahan kerana lengkap dengan pelbagai kemudahan awam.
10
031218010327
4.0 METODOLOGI KAJIAN
Menurut Kamus Dewaan Edisi Keempat tahun 2010, metodologi membawa
maksud sistem yang merangkumi kaedah dan prinsip yang digunakan dalam sesuatu
kegiatan atau disiplin. Maksud lain metodologi ialah kaedah, jalan dan sistem.
Metodologi juga bermaksud ilmu tentang metod atau disiplin yang digunakan semasa
melakukan kajian tertentu untuk mencapai tujuan tertentu. Metodologi kajian adalah
merujuk kepada kaedah yang paling sesuai untuk menjalankan penyelidikan dan
menentukan tatacara yang efektif bagi menjawab permasalah kajian.
4.1 Reka Bentuk Kajian
Kajian ini merupakan kajian tinjauan berbentuk deskriptif. Kajian tinjauan
merupakan satu rangka rujuk mengenai perkara-perkara yang berkaitan dengan
persampelan, pengukuran dan analisis data. Penyelidikan deskriptif merupakan suatu
jenis penyelidikan yang bertujuan untuk menerangkan fenomena yang sedang berlaku.
Kajian ini adalah mengenal pasti jenis-jenis barangan yang kerap dibeli oleh pengguna
di Pasaraya Econsave Taman Teratai ,Johor dan mengkaji faktor-faktor yang
mempengaruhi pembelian barangan dalam kalangan pengguna di Pasaraya Econsave
Taman Teratai ,Johor.
4.2 Instrument Kajian
Instrument kajian merupakan satu alat yang digunakan oleh pengkaji ketika
menjalankan sesuatu penyelidikan. Instrumen kajian digunakan sebagai asas bagi
memperoleh data sperti mana yang dikehendaki oleh pengkaji untuk mencapai objektif
kajian. Kaedah yang digunakan oleh pengkaji ialah kaedah soal selidik, kaedah
pemerhatian dan kaedah rujukan.
4.2.1 Soal Selidik
Instrument soal selidik ialah alat pengukur yang popular dalam kajian tinjauan.
Borang soal selidik ini dibina mengikut prinsip KISS (keep it short and simple), iaitu
mengemukakan soalan yang mudah difahami dan ringkas, (R Kuberan et al, 2013).
Borang soal selidik mengandungi 3 bahgian iaitu bahagian A dan bahagian B dengan
menggunakan skala likert 3 aras. Berdasarkan Tuckman (1988), instrument yang kerap
digunakan dalam kajian kuantitatif ialah soal selidik kerana melalui instrument kajian
11
031218010327
ini, kerjasama daripada sample mudah diperoleh dan menjimatkan masa. Dengan ini,
penyelidik yakin bahawa data-data yang diperoleh adalah lebih tepat. Soal selidik ini
dibahagi kepada dua bahagian A dan bahagian B dan C. Bahagian A adalah berkenaan
dengan latar belakang responden. Manakala bahagian B dan C adalah berkaitan dengan
persoalan kajian.Dalam membina soal selidik bahagian B, pengkaji merujuk contoh
senarai semak daripada beberapa sumber laman web. Namun begitu, kandungan soal
selidik telah diubahsuai agar dapat menjawab persoalan kajian yang telah ditetapkan.
4.2.2 Rujukan
Instrumen rujukan utama yang telah pengkaji peroleh adalah daripada bahan
ilmiah seperti kamus, buku-buku rujukan dan sumber internet tentang hal yang
berkaitan dengan isu yang dikaji iaitu faktor mempengaruhi pembelian barangan dalam
kalangan pengguna di Pasaraya Econsave Taman Teratai,Johor. Antara rujukan yang
pengkaji manfaatkan ialah berdasarkan soal selidik dan melalui laman web Kamus
Dewan Bahasa dan ‘Google Map’ bagi medapatkan peta-peta lokasi kejadian. Rujukan
tersebut digunakan untuk membantu pengkaji memperoleh maklumat yang lebih
bermutu dan berkualiti. Sumber rujukan adalah penting untuk melihat hasil dapatan
terdahulu.
4.2.3 Temu bual
Temu bual merupakan sesuatu kaedah yang melibatkan pengkaji dengan
responden. Kaedah ini lebih berkesan kerana pengkaji boleh menjalankan kepada
responden dengan lebih teliti tentang kajian yang dijalankan dan soalan-soalan yang
dikemukakan serta maklumat yang diperoleh. Kaedah temu bual ini dijalankan secara
formal dengan responden-responden yang menetap di Taman Teratai dan mengikuti
masa lapang mereka masing-masing. Pengkaji menjalankan kaedah temu bual ini
dengan menanyakan beberapa soalan berkaitan dengan cara penyediaan bubur lambuk.
Hasil daripada temu bual tersebut akan dicatat dan dibuat rumusan, serta data yang
diperolehi melalui kajian soal selidik dan akhirnya dibicangkan dalam dapatan kajian.
4.3 Sampel kajian
Menurut Webster (1985). Sampel merupakan bahagian aset responden yang
dipilih daripada populasi yang lebih besar untuk tujuan kajian manakala menurut
Porney dan Walkin (1993), sampel merupakan subset populasi yang dipilih untuk
12
031218010327
dikaji. Pemilihan sampel untuk kajian ini adalah secara rawak bertujuan daripada
kalangan penduduk Taman Teratai. Responden kajian ini terdiri daripada 30 orang
penduduk Taman Teratai. Responden terdiri daripada pelbagai kaum seperti Melayu,
Cina dan India untuk mengisi borang soal selidik dengan lengkap pada hari dijalankan.
Bagi teknik persampelan yang digunakan untuk kajian ini ialah menggunakan teknik
persampelan rawak mudah dimana dengan menggunakan prosedur persampelan ini,
sesiapa sahaja dari kalangan penduduk Taman Teratai mempunyai peluang yang sama
untuk dipilih sebagai resonden kajian ini. Sampel kajian terdiri daripada 30 orang dan
30 borang soal selidik akan diedarkan kepada mereka secara rawak untuk memperoleh
data yang lebih tepat. Dalam penggunaan kaedah secara kuantitatif, pengkaji
menjalankan kaedah temu bual dan membuat rujukan berdasarkan kajian yang telah
dilakukan oleh pengkaji yang lepas.
4.4 Cara Pengumpulan Data
Data dan maklumat kajian ini dikumpulkan menggunakan pelbagai cara seperti
dokumentasi, borang soal selidik, temu bual dan rujukan.
4.4.1 Dokumentasi
Dokumentasi adalah sebuah cara yang dilakukan untuk menyediakan dokumen-
dokumen dengan menggunakan bukti yang kukuh dari pencatatan sumber-sumber
informasi dari internet. Kajian ini dimulakan dengan kajian terhadap faktor -faktor yang
mempengaruhi pengguna bijak membuat pembelian barangan di Pasaraya Econsave
Taman Teratai ,Johor , yang menarik ramai minat untuk melakukan pembelian di
pasaraya tersebut..
4.4.2 Temu bual
Seramai dua orang penduduk yang tinggal di Taman Teratai akan ditemu bual
oleh pengkaji. Pengkaji juga telah menyediakan borang temu bual yang mengandungi
lima soalan berstruktur. Tujuan utama pengkaji mengadakan sesi temu bual ini adalah
untuk mengetahui dalam kalangan penduduk Taman Teratai . Maklumat diperoleh
melalui mesej suara menggunakan aplikasi WhatsApp.
13
031218010327
4.4.3 Soal Selidik
Pengkaji telah menghasilkan borang soal selidik yang sesuai untuk mendapatkan
dan mengumpul maklumat yang tepat dan betul berdasarkan objektif kajian. Borang
soal selidik tersebut telah diedarkan secara rawak kepada responden di kawasan kajian.
Seterusnya, borang soal selidik terdiri daripada tiga bahagian iaitu bahagian A,
bahagian B dan bahagian C. Di mana bahagian A mengndungi lima soalan, bahagian B
mengandungi lapan soalan dan bahagian C mengandungi lapan soalan. Bahagian A
adalah mengenai maklumat diri responden dan bahagian B pula adalah soalan yang
berkaitan dengan jenis-jenis barangan yang kerap dibeli pengguna bijak di Pasaraya
Econsave manakala bahagian C adalah faktor-faktor yang mempengaruhi barangan di
Pasaraya Econsave dalam kalangan penduduk Taman Teratai. Selain itu, kajian ini
menggunakan skala likert 5 aras iaitu sangat tidak setuju (1), tidak setuju (2), kurang
setuju (3), setuju (4) dan sangat setuju (5) pada bahagian B dan C. Borang soal selidik
ini diedarkan kepada 30 orang penduduk Taman Teratai untuk menjawab soalan-soalan
yang diberikan oleh pengkaji.
4.5 Cara Analisis Data
Analisis data adalah untuk memproses data dan prosedur statistik dalam bentuk
jadual dan graf. Penggunaan strategi penelitian ialah deskriptif atau pemboleh ubah
yang berbentuk skala likert. Untuk memudahkan penganalisis data, skala likert akan
dikategorikan seperti yang ditunjukkan dalam jadual 1.
SKALA TANDA ( / )
Sangat tidak setuju /
/
Tidak setuju /
Kurang setuju /
/
Setuju
Sangat setuju
Jadual 1: Skala likert
Sumber : Kajian lapangan, 2022
14
031218010327
Di samping itu, analisis secara kuantitatif pula dijalankan atas data yang
diperoleh melalui pemerhatian soal selidik, temu bual dan rujukan. Oleh itu, maklumat
daripada sumber-sumber tersebut ditafsirkan untuk menjadi data kajian. Data
dipersembahkan dalam bentuk jadual, carta dan graf.
15
031218010327
5.0 Dapatan Kajian
Mengikut Kamus Dewan Bahasa Edisi Keempat tahun 2010, dapatan kajian
bermaksud sesuatu yang didapati dan diperoleh , sesuatu yang ditemui untuk kajian
serta menyediakan laporan tentang beberapa kajian yang telah dijalankan. Kajian pula
bermaksud kegiatan dan usaha dalam mengkaji tentang isu berdasarkan data, maklumat
yang terperinci yang telah dikumpulkan dalam jangka waktu tertentu. Pada bahagian
ini pengkaji menerangkan keputusan analisis data berdasarkan tindak balas responden
terhadap jenis – jenis barangan yang kerap dibeli pengguna bijak di Pasaraya Econsave
dan faktor – faktor yang mempengaruhi pengguna bijak membuat pembelian barangan
di Pasaraya Econsave. Dapatan kajian ini terbahagi kepada 2 bahagian.
5.1 Demografi Responden
Menurut Kamus Dewan Bahasa Edisi Keempat tahun 2010, maksud demografi
kajian ialah tentang ciri-ciri perkembangan penduduk dari segi kepadatan sesuatu
lokasi kajian, taburan kelahiran dan kematian penduduk di sesutau lokasi kajian dalam
tempoh tertentu. Melalui maklumat demografi pengkaji dapat menyediakan data yang
tepat tentang kajian dan perlu untuk pengkaji menentukan sama ada individu dalam
kajian tertentu adalah sampel yang mewakili populasi sasaran untuk tujuan generalasi
sesuatu kajian. Dalam borang soal selidik terdapat beberapa perkara dikenal pasti bagi
mengenali demografi responden tertentu, termasuk jantina, bangsa, agama, umur dan
pekerjaan.
16
031218010327
5.1.1 Data Demografi Responden Mengikut Jantina
Jantina Bilangan responden (orang) Peratus (%)
Lelaki 13 43
Perempuan 17 57
Jumlah 30 100
Jadual 2 : Demografi Responden Mengikut Jantina
Sumber : Kajian Lapangan 2022
Jantina
43%
57%
Lelaki Perempuan
Rajah 1: Demografi Responden Mengikut jantina
Sumber : Kajian Lapangan, 2022
Rajah 1 menunjukkan demografi responden mengikut jantina. Daripada 30 orang
penduduk Taman Teratai yang terlibat dengan soal selidik yang terbahagi kepada 2
iaitu lelaki dan perempuan. Terdapat 13 orang responden lelaki yang mewakili 43%
dan 17 orang responden perempuan yang mewakili 57%. Ini menunjukkan bahawa
penduduk yang tidak mengira jantina sama-sama terlibat dalam pembelian barangan
dalam kalangan pengguna di Pasaraya Econsave Taman Teratai.
17
031218010327
5.1.2 Data Demografi Responden Mengikut Kaum
Bangsa Bilangan responden Peratus (%)
(orang)
Melayu 9 30
Cina 14 47
India 7 23
0 0
Lain-lain 30 100
Jumlah
Jadual 2 : Demografi Responden Mengikut Kaum
Sumber : Kajian Lapangan, 2022
Kaum
0%
23% 30%
47%
Melayu Cina India Lain-lain
Rajah 2: Demografi Responden Mengikut Kaum
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Rajah 2 menunjukkan demografi responden mengikut kaum bagi 30 orang penduduk
Taman Teratai yang terlibat dengan soal selidik ini. Sebanyak 30% daripada responden
berbangsa Melayu iaitu seramai 9 orang dan 47% daripada responden adalah berbangsa
Cina iaitu seramai 14 orang penduduk. Serta 7 orang responden lagi berbangsa India
iaitu sebanyak 23% daripada 100%. Bilangan responden majoritinya berbangsa Cina
menunjukkan penggunaan Pasaraya Econsave.
18
031218010327
5.1.3 Data Demografi Responden Mengikut Status Perkahwinan
Status Bilangan responden (orang) Peratus (%)
Perkahwinan
18 60
Bujang 12 40
Sudah Berkahwin 0 0
30 100
Lain-lain
Jumlah
Jadual 3: Demografi Responden Mengikut Status Perkahwinan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Status Perkahwinan
0%
40%
60%
Bujang Sudah berkahwin lain -lain
Rajah 3: Demografi Responden Mengikut Status Perkahwinan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Rajah 3 menunjukkan demografi responden mengikut status perkahwinan bagi 30
orang penduduk Taman Teratai yang terlibat dengan soal selidik ini. Sebanyak 86.67%
daripada responden bujang iaitu seramai 18 orang dan 6.66% daripada responden
adalah sudah berkahwin iaitu seramai 12 orang penduduk. Serta 0 orang responden lain
lain . Digunakan Pasaraya Econsave untuk membeli barang keperluan harian dan lain -
lain. Walau bagaimanapun, Pasaraya Econsave tetap menjadi pilihan pengguna untuk
membeli barangan keperluan.
19
031218010327
5.1.4 Data Demografi Responden Mengikut Umur
Umur Bilangan responden Peratus (%)
(orang)
13 Tahun -18 Tahun 3 10
19-24 Tahun 11 36.7
25-30 Tahun 6 20
31 -36 Tahun 5 16.7
5 16.7
37 Tahun dan ke atas 30 100
Jumlah
Jadual 4: Demografi Responden Mengikut Umur
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Umur
17% 10%
17% 36%
20%
13 hingga 18 Tahun 19 hingga 24 Tahun
25 hingga 30 Tahun 31 hingga 36 Tahun
Rajah 4: Demografi Responden Mengikut Umur
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Rajah 4 menunjukkan demografi responden berdasarkan umur. Daripada 30 orang
responden yang diperoleh terdapat 3 orang responden yang mewakili penduduk yang
berumur 13 tahun hingga 18 tahun iaitu sebanyak 10%. Manakala penduduk yang
berumur 19 hingga 24 tahun seramai 11 orang responden dengan peratus tertinggi iaitu
sebanyak 36%. Penduduk yang berumur 25 hingga 30 tahun dengan 6 orang responden
dan peratus iaitu sebanyak 20% , penduduk yang berumur 31 hingga 36 tahun seramai
20
031218010327
5 orang merupakan peratus terendah iaitu sebanyak 16.67% daripada 100% sama
dengan peratus dan orang responden bagi umur 37 dan ke atas.
5.1.5 Data Demografi Responden Mengikut Pekerjaan
Pekerjaan Bilangan responden Peratus (%)
(orang)
Kerajaan 15 50
Swasta 15 50
Lain-lain o 0
Jumlah 30 100
Jadual 5: Demografi Responden Mengikut Pekerjaan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Pekerjaan
39% 39%
22%
Kakitangan kerajaan Pekerja swasta Lain-lain
Rajah 5: Demografi Responden Mengikut Pekerjaan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Rajah 5 menunjukkan demografi responden mengikut pekerjaan penduduk Taman
Teratai yang berkaitan dengan kajian ini. Daripada 30 orang responden, seramai 15
orang dengan peratus 50% penduduk Taman Teratai yang bekerja sebagai kakitangan
kerajaan. Responden yang bekerja swasta berjumlah 15 orang dengan peratus 50% .
21
031218010327
5.2 MENGENAL PASTI JENIS-JENIS BARANGAN YANG KERAP DIBELI
PENGGUNA BIJAK DI PASARAYA ECONSAVE TAMAN TERATAI, JOHOR
BAHAGIAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT MIN
B TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
SETUJU S
Saya kerap (2) (3) (4) (5) S
memebeli barang (1) S
keperluan dapur BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % S
dan bekas SS
makanan 3 10 - 1 3.3 14 46.7 12 40
Saya kerap 4 13.3 6 20 6 20 6 20 8 26.7
membeli barang
perhiasan rumah
Saya kerap
membeli 10 33.3 2 6.7 7 23.3 6 20 5 16.7
permainan kanak- 23.3
kanak 16.7
Saya kerap 4 13.3 10 33.3 6 20 3 10 7
membeli barang
tanaman
Saya kerap
membeli alat tulis
7 23.3 4 13.3 5 16.7 9 30 5
Saya kerap 4 13.3 - 8 26.7 12 40 6 20 SS
membeli barangan 23.3 5 16.7 5 16.7 SS
eletronik 9 30 4 13.3 7 16.7 8 26.7 12 40 S
Saya kerap 3 10 2 6.7 5
membeli aksesori
kereta
Saya kerap
membeli alat
pembersih dan
pencuci baju
Jadual 6: Jenis-jenis barangan yang kerap dibeli pengguna bijak di Pasaraya Econsave
Taman Teratai,Johor
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
22
031218010327
5.2.1 Saya kerap membeli barang keperluan dapur dan bekas makanan .
SANGAT TIDAK KURANG SANGAT KEPUTUSAN
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
SOALAN SETUJU
(2) (3) (4) (5)
Saya kerap (1)
membeli barang BIL % BIL % BIL % BIL % BIL %
keperluan dapur
dan bekas makanan 3 10 - 1 3.3 14 46.7 12 40 4.07
SETUJU
Jadual 7: Saya kerap membeli barang keperluan dapur dan bekas makanan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
SAYA KERAP MEMBELI BARANG
KEPERLUAN DAPUR DAN BEKAS MAKANAN
PERATUS RESPONDEN (%) 50
45
40 Setuju Sangat setuju
35
30
25
20
15
10
5
0
Sangat tidak Kurang setuju
setuju
Rajah 7: Saya kerap membeli barang keperluan dapur dan bekas makanan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Berdasarkan jadual 7 dan rajah 7 menunjukkan bahawa pengguna bijak kerap membeli
barang keperluan dapur dan bekas makanan .Seramai 14 orang setuju bersamaan
dengan 46.7% kerap membeli barang keperluan dapur dan bekas makanan .Bagi
responden yang memilih sangat setuju adalah seramai 12 orang iaitu sebanyak 40 %
23
031218010327
manakala 3 orang memilih sangat tidak setuju iaitu sebanyak 10 %.Responden yang
memilih kurang setuju seramai 1 orang iaitu sebanyak 3.3%.Min yang diperolehi bagi
pernyataan ini sebanyak 4.07 dan tergolong dalam kategori setuju .
5.2.2 Saya kerap membeli barang perhiasan rumah
SANGAT TIDAK KURANG SETUJU SANGAT KEPUTUSAN
TIDAK SETUJU SETUJU (4) SETUJU
SOALAN SETUJU
(2) (3) BIL % (5)
Saya kerap (1)
membeli barang BIL % BIL % BIL % 6 20 BIL %
perhiasan rumah 8 26.7
4 13.3 6 20 6 20 3.27
SETUJU
Jadual 8: Saya kerap membeli barang perhiasan rumah.
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
PERATUS RESPONDEN (%) Saya kerap membeli barang perhiasan
rumah
30
25
20
15
10
5
0 Setuju Sangat setuju
Sangat tidak Tidak setuju Kurang setuju
setuju
Rajah 8: Saya kerap membeli barang perhiasan rumah.
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Berdasarkan jadual 8 dan rajah 8 menunjukkan bahawa pengguna bijak kerap membeli
barang perhiasan rumah .Seramai 8 orang setuju bersamaan dengan 26.7 % kerap
24
031218010327
membeli barang perhiasan rumah .Bagi responden yang memilih setuju,kurang setuju
dan tidak setuju adalah seramai 6 orang iaitu sebanyak 20 % manakala 4 orang memilih
sangat tidak setuju iaitu sebanyak 13.3 %.Min yang diperolehi bagi pernyataan ini
sebanyak 3.27dan tergolong dalam kategori setuju .
5.2.3 Saya kerap membeli permainan kanak- kanak.
SANGAT TIDAK KURANG SANGAT KEPUTUSAN
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
SOALAN SETUJU
(2) (3) (4) (5)
(1)
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL %
Saya kerap
membeli permainan 10 33.3 2 6.7 7 23.3 6 20 5 16.7 2.8
SETUJU
kanak-kanak.
JADUAL 9: Saya kerap membeli permainan kanak-kanak.
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya kerap membeli permainan kanak-kanak
35
PERATUS RESPONDEN (%) 30
25
20
15
10
5
0 Kurang Setuju Sangat
Sangat tidak Tidak setuju setuju setuju
setuju
Rajah 9: Saya kerap membeli permainan kanak-kanak.
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
25
031218010327
Berdasarkan jadual 9 dan rajah 9 menunjukkan bahawa pengguna bijak kerap membeli
barang permainan kanak-kanak .Seramai 10 orang sangat tidak setuju bersamaan
dengan 33.3% tidak kerap membeli permainan kanak-kanak .Bagi responden yang
memilih kurang setuju adalah seramai 7 orang iaitu sebanyak 23.3% manakala 6 orang
memilih setuju iaitu sebanyak 20%.Responden yang memilih sangat setuju seramai 5
orang iaitu sebanyak 16.7%.Min yang diperolehi bagi pernyataan ini sebanyak 2.08 dan
tergolong dalam kategori setuju .
5.2.4 Saya kerap membeli barang tanaman
SOALAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT MIN
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
Saya kerap SETUJU 3.0
membeli barang (2) (3) (4) (5) SETUJU
tanaman (1)
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL %
4 13.3 10 33.3 6 20 3 10 7 23.3
Jadual 10: Saya kerap membeli barang tanaman
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya kerap membeli barang tanaman
35
PERATUS RESPONDEN (%) 30
25
20
15
10
5
0 Setuju Sangat setuju
Sangat tidak Tidak setuju Kurang setuju
setuju
Rajah 10: Saya kerap membeli barang tanaman
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
26
031218010327
Berdasarkan jadual 10 dan rajah 10 menunjukkan bahawa pengguna bijak kerap
membeli barang tanaman .Seramai 10 orang sangat tidak setuju bersamaan dengan
33.3% tidak kerap membeli barang tanaman .Bagi responden yang memilih sangat
setuju adalah seramai 7 orang iaitu sebanyak 23.3% manakala 6 orang memilih kurang
setuju iaitu sebanyak 20%.Responden yang memilih setuju seramai 3 orang iaitu
sebanyak 10%.Min yang diperolehi bagi pernyataan ini sebanyak 3.0 dan tergolong
dalam kategori setuju .
5.2.5 Saya kerap membeli alat tulis
SOALAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT MIN
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
Saya kerap SETUJU 3.0
membeli alat tulis (2) (3) (4) (5) SANGAT
(1) SETUJU
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL %
7 23.3 4 13.3 5 16.7 9 30 5 16.7
Jadual 11: Saya kerap membeli barang alat tulis
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya kerap membeli alat tulis
35
PERATUS RESPONDEN (%) 30
25
20
15
10
5
0 Setuju Sangat setuju
Sangat tidak Tidak setuju Kurang setuju
setuju
Rajah 11: Saya kerap membeli alat tulis
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
27
031218010327
Berdasarkan jadual 11 dan rajah 11 menunjukkan bahawa pengguna bijak kerap
membeli alat tulis .Seramai 9 orang setuju bersamaan dengan 30% kerap membeli
barang alat tulis .Bagi responden yang memilih sangat tidak setuju adalah seramai 7
orang iaitu sebanyak 23.3% manakala 5 orang memilih kurang setuju dan sangat setuju
iaitu sebanyak 16.7%.Min yang diperolehi bagi pernyataan ini sebanyak 3.0 dan
tergolong dalam kategori sangat setuju
5.2.6 Saya kerap membeli barangan eletronik
SOALAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT MIN
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
Saya kerap SETUJU 3.5
membeli barangan (2) (3) (4) (5) SANGAT
eletronik (1) SETUJU
BIL % BIL % BIL % BIL % %
4 13.3 - 8 26.7 12 40 6 20
Jadual 12: Saya kerap membeli barangan eletronik
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya kerap membeli barangan eletronik
PERATUS RESPONDEN (%) 45
40
35 Kurang Setuju Sangat
30 setuju setuju
25
20
15
10
5
0
Sangat tidak
setuju
Rajah 12: Saya kerap membeli barangan eletronik
Sumber: Kajian Lapangan, 2022Berdasarkan jadual 12 dan rajah 12 menunjukkan
bahawa pengguna bijak kerap membeli barangan eletronik .Seramai 12 orang setuju
28
031218010327
bersamaan dengan 40% kerap membeli barang eletronik .Bagi responden yang
memilih kurang setuju adalah seramai 8 orang iaitu sebanyak 26.7% manakala 6
orang memilih sangat setuju manakala sangat tidak 4 bersamaan 13.3 %.Min yang
diperolehi bagi pernyataan ini sebanyak 3.5 dan tergolong dalam kategori sangat
setuju.
5.2.7 Saya kerap membeli aksesori kereta
SOALAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT MIN
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
Saya kerap SETUJU 2.8
membeli aksesori (2) (3) (4) (5) SANGAT
kereta (1) SETUJU
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL %
9 30 4 13.3 7 23.3 5 16.7 5 16.7
Jadual 13: Saya kerap membeli aksesori kereta
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya kerap membeli aksesori kereta
35
PERATUS RESPONDEN (%) 30
25
20
15
10
5
0 Setuju Sangat setuju
Sangat tidak Tidak setuju Kurang setuju
setuju
Rajah 13: Saya kerap membeli aksesori kereta
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Berdasarkan jadual 13 dan rajah 13 menunjukkan bahawa pengguna bijak kerap
membeli aksesori kereta .Seramai 9 orang sangat tidak setuju bersamaan dengan 30%
29
031218010327
kerap membeli aksesori kereta .Bagi responden yang memilih kurang setuju adalah
seramai 7 orang iaitu sebanyak 23.3% manakala 5 orang memilih sangat setuju dan
setuju seramai 5 orang bersamaan 16.7 %.Min yang diperolehi bagi pernyataan ini
sebanyak 2.8 dan tergolong dalam kategori sangat setuju
5.2.8 Saya kerap membeli alat pembersih dan pencuci baju
SOALAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT MIN
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
Saya kerap mebeli SETUJU 3.8
alat pembersih dan (2) (3) (4) (5) SETUJU
pencuci baju (1)
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL %
2 6.7 5 16.7 8 26.7 12 40
3 10
Jadual 14: Saya kerap membeli alat pembersih baju dan pencuci baju
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya kerap membeli alat pembersih dan pencuci
baju
PERATUS RESPONDEN (%) 45
40
35 Setuju Sangat Setuju
30
25
20
15
10
5
0
Sangat tidak Tidak setuju Kurang setuju
setuju
Rajah 14: Saya kerap membeli alat pembersih baju dan pencuci baju
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
30
031218010327
Berdasarkan jadual 14 dan rajah 14 menunjukkan bahawa pengguna bijak kerap
membeli alat pembersih baju dan pencuci baju .Seramai 12 orang sangat setuju
bersamaan dengan 40% tidak kerap membeli alat pembersih baju dan pencuci baju
.Bagi responden yang memilih setuju adalah seramai 8 orang iaitu sebanyak 26.7%
manakala 6 orang memilih kurang setuju bersamaan 16.7 manakala sangat tidak setuju
adalah 3 bersamaan 10 %.Min yang diperolehi bagi pernyataan ini sebanyak 3.8 dan
tergolong dalam kategori sangat setuju
31
031218010327
5.3 MENGKAJI FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
PENGGUNA BIJAK MEMBUAT PEMBELIAN BARANGAN DI PASARAYA
ECONSAVE TAMAN TERATAI , JOHOR
PERNYATAA SANGAT TIDAK KURAN SETUJU SANGAT MIN
N TIDAK SETUJU G (4) SETUJU
SETUJU 4.5
(2) SETUJU BIL % (5) SANGAT
(1) (3) SETUJU
BIL % BIL % BIL %
BIL % 4.1
SETUJU
Saya membeli - - 7 23. 10 33. 13 43.3
barangan di 33 4.3
Pasaraya - SANGAT
Econsave kerana - 1 3.3 5 16. 13 43. 11 36.7 SETUJU
terdapat - 73
pelbagai 3.9
kemudahan 1 3.3 2 6.7 15 50 12 40 SETUJU
disediakan
Saya membeli 3 10 6 20 13 43. 8 26.7
barangan di 3
Pasaraya
Econsave kerana
barangan halal
dan non halal
diasingkan
Saya memilih
barangan di
Pasaraya
Econsave kerana
terdapat banyak
pilihan
Saya memilih
barangan di
Pasaraya
Econsave kerana
barangan yang
dijual berkualiti
Saya memilih 2 6.7 3 10 9 30 12 40 4 13.3 3.4
barangan di SETUJU
Pasaraya 1 3.3 6 20 7 23. 9 30 7 23.3
Econsave kerana 3 3.5
tertarik dengan SETUJU
iklan
Saya memilih
barangan di
Pasaraya
Econsave kerana
32
031218010327
tempat pembelian - 1 3.3 4 13. 13 43. 12 40 4.2
yang bersih dan
selesa 33 SANGAT
Saya memilih
barangan di SETUJU
Pasaraya
Econsave kerana
harga berpatutan
Saya memilih - -
barangan di
Pasaraya 6 20 8 26. 15 50 4.2
Econsave kerana
berdekatan 7 SANGAT
dengan kawasan
perumahan SETUJU
Jadual 15: Faktor-faktor yang mempengaruhi pengguna bijak membuat pembelian
barangan di Pasaraya Econsave Taman Teratai ,Johor
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
33
031218010327
5.3.1 Saya membeli barangan di Pasaraya Econsave kerana terdapat pelbagai
kemudahan disediakan
PERNYATAAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
SETUJU MIN
(2) (3) (4) (5)
(1) 4.5
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % SANGAT
SETUJU
Saya membeli - - 7 23.3 10 33.3 13 43.3
barangan di
Pasaraya
Econsave kerana
terdapat pelbagai
kemudahan
disediakan.
Jadual 16:Saya membeli barangan di Pasaraya di Econsave kerana terdapat pelbagai
pilihan kemudahan disediakan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya membeli barangan di Pasaraya Econsave
kerana terdapat pelbagai kemudahan disediakan
PERATUS RESPONDEN (%) 50
45
40 Setuju Sangat setuju
35
30
25
20
15
10
5
0
Kurang setuju
Jadual 16: Saya membeli barangan di Pasaraya Econsave kerana terdapat Pelbagai
kemudahan disediakan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
34
031218010327
Dapatan kajian menunjukkan pelbagai kemudahan di Pasaraya Econsave merupakan
faktor pengguna membeli di Pasaraya Econsave. Terdapat 7 orang penduduk
bersamaan 23.3% yang kurang setuju dengan pernyataan ini manakala 10 orang
penduduk memilih untuk bersetuju iaitu bersamaan 33.3%. Seramai 13 orang penduduk
dengan 43.3% sangat setuju dengan pernyetaan ini. Min keseluruhan bagi pernyataan
ini adalah 4.5 iaitu sangat setuju.
5.3.2 Saya membeli barangan di Pasaraya Econsave kerana barangan halal dan
non halal diasingkan
PERNYATAAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
SETUJU MIN
(2) (3) (4) (5)
(1) 4.1
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % SETUJU
Saya membeli - 1 3.3 5 16.7 13 43.3 11 36.7
barangan di
Pasaraya
Econsave kerana
barangan halal
dan non halal
diasingkan .
Jadual 17: Saya membeli barangan di Pasaraya Econsave kerana barangan halal dan
non halal diasaingkan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
35
031218010327
Saya membeli barangan di Pasaraya Econsave
kerana barangan halal dan non halal diasingkan
PERATUS RESPONDEN (%) 50
45
40 Kurang Setuju Sangat
35 setuju setuju
30
25
20
15
10
5
0
Tidak setuju
Jadual 17: Saya membeli barangan di Pasaraya Econsave kerana barangan halal dan
non halal diasingkan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Berdasarkan dapatan kajian, terdapat 1 orang bersamaan dengan 3.3% penduduk yang
tidak setuju dengan pernyataan ini. Seramai 5 orang iaitu 16.7% penduduk kurang
bersetuju dengan pernyataan ini manakala seramai 13 orang penduduk dengan 43.3%
yang setuju dengan pernyataan ini.Bagi sangat setuju pula seramai 11 orang respoden
iaitu 36.7%. Min bagi pernyataan ini ialah 4.1 . Pengkaji berpendapat pengguna bijak
mementingkan susunan produk halal dan non halal secara berasingan .Berdasarkan
laman rasmi Econsave (2022) pihak ibu pejabat Econsave bekerjasama erat dengan
pihak Jabatan Agama Islam Negeri dan Persekutuan untuk memastikan bekalan dijamin
halal.
36
031218010327
5.3.3 Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana terdapat banyak
pilihan
PERNYATAAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT MIN
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
Saya memilih SETUJU 4.3
barangan di (2) (3) (4) (5) SANGAT
Pasaraya (1) BIL % BIL % BIL % BIL % SETUJU
Econsave kerana BIL %
terdapat pelbagai 1 3.3 2 6.7 15 50 12 40
pilihan. _
Jadual 18: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana terdapat banyak
pilihan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
PERATUS RESPONDEN (%)Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave
kerana terdapat banyak pilihan
60
50
40
30
20
10
0
Tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat setuju
Jadual 18: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana terdapat banyak
pilihan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
37
031218010327
Berdasarkan dapatan kajian, terdapat 1 orang bersamaan dengan 3.3% penduduk yang
tidak bersetuju dengan pernyataan ini dan seramai 2 orang bersaman 6.7% penduduk
kurang setuju mankala seramai 15 orang respoden bersamaan 50% dan sangat setuju
seramai 12 bersamaan 40 %.Min bagi pernyataan ini ialah 4.6 dan keputusannya adalah
sangat setuju .Berdasarkan Berita Harian (2015) Pengurus operasi Econsave berkata
syarikat mempunyai pelbagai jenis produk makanan dan bukan makanan di bawah
jenama “Econsave”dan “E&S” yang dijual pada harga 30 hingga 40 % lebih rendah
berbanding produk jenama lain.
38
031218010327
5.3.4 Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana barangan yang dijual
berkualiti
PERNYATAAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
SETUJU MIN
(2) (3) (4) (5)
(1) 3.9
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % SETUJU
Saya memilih _ 3 10 6 20 13 43.3 8 26.7
barangan di
Pasaraya Econsave
kerana barangan
yang dijual
berkualiti.
Jadual 19: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana barangan yang dijual
berkualiti
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave
kerana barangan yang dijual berkualiti
PERATUS RESPONDEN (%) 50
45
40 Kurang Setuju Sangat
35 setuju setuju
30
25
20
15
10
5
0
Tidak setuju
Jadual 19: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana barangan yang dijual
berkualiti
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
39
031218010327
Berdasarkan dapatan kajian, terdapat 3 orang bersamaan dengan 10 % penduduk tidak
setuju dengan pernyataan ini dan seramai 6 orang bersamaan 20% pendduk kurang
setuju. Seterusya, seramai 13 orang iaitu penduduk setuju dengan pernyataan ini
bersamaan dengan 43.3% manakala seramai 8 orang bersamaan 26.7% yang sangat
setuju. Min bagi pernyataan ini ialah 4.6 .Berdasarkan Berita Harian (2015) pengurus
operasi Econsave berkata pelanggan tidak perlu bimbang dari segi kualiti kerana
produk di bawah jenama Econsave mempunyai kualiti yang setara dengan produk di
bawah jenama popular lain.
40
031218010327
5.3.5 Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana tertarik dengan iklan
PERNYATAAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
SETUJU MIN
(2) (3) (4) (5)
(1) 3.4
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % SETUJU
Saya memilih 3 10 9 30 12 40 4 13.3
barangan di
Pasaraya Econsave 2 6.7
kerana tertarik
dengan iklan.
Jadual 20: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana tertarik dengan iklan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave
kerana tertarik dengan iklan
PERATUS RESPONDEN (%) 45
40
35 Setuju Sangat setuju
30
25
20
15
10
5
0
Sangat tidak Tidak setuju Kurang setuju
setuju
Jadual 20: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana tertarik dengan iklan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Dapatan kajian menunjukkan iklan merupakan faktor tertarik dengan Pasaraya
Econsave. Terdapat 2 orang penduduk bersamaan 6.7% penduduk yang sangat tidak
setuju dengan pernyataan ini manakala 3 orang penduduk memilih tidak setuju iaitu
bersamaan dengan 10%. Seramai 9 orang bersamaan dengan 30% penduduk kurang
setuju dengan pernyataan ini manakala seramai 12 orang setuju bersamaan 40
%.Seramai 4 orang bersamaan 13.3. Min keseluruhan bagi pernyataan ini adalah 4.1
41
031218010327
iaitu setuju. Berdasarkan akuan rasmi tiktok Econsave ,pengiklanan video promosi
telah dipapar bagi menarik lebih ramai pelanggan .
42
031218010327
5.3.6 Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana tempat pembelian
yang bersih dan selesa
PERNYATAAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
SETUJU MIN
(2) (3) (4) (5)
(1) 3.5
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % SETUJU
Saya memilih 6 20 7 23.3 9 30 7 23.3
barangan di
Pasaraya Econsave 1 3.3
kerana tempat
pembelian yang
bersih dan selesa.
Jadual 21: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana tempat pembelian
yang bersih dan selesa
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave
kerana tempat pembelian yang bersih dan selesa
35
PERATUS RESPONDEN (%) 30
25
20
15
10
5
0 Setuju Sangat setuju
Sangat tidak Tidak setuju Kurang setuju
setuju
Jadual 21: Saya membeli barangan di Pasaraya Econsave kerana tempat pembelian
yang bersih dan selesa
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
43
031218010327
Dapatan kajian menunjukkan tempat pembelian yang bersih dan selesa menarik ramai
pelanggan dating ke Pasaraya Econsave. Seramai 1 orang penduduk sahaja yang
memilih sangat tidak setuju bersamaan dengan 3.3%. Terdapat 6 orang penduduk
bersamaan 20% penduduk yang tidak setuju dengan pernyataan ini manakala 7 orang
penduduk memilih kurang setuju iaitu bersamaan 23.3% dan seramai 9 orang bersetuju
bersamaan dengan 30 %. Seramai 7 orang sangat setuju bersamaan 23.3%.Min
keseluruhan bagi pernyataan ini adalah 3.5 iaitu setuju. Informen 1 bersetuju dengan
pernyataan ini kerana kemudahan yang pelbagai seperti tempat makan ,tempat membeli
barang ,tempat solat yang disediakan di Econsave memberi keselesaan kepada
pengguna.
5.3.7 Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana harga berpatutan
PERNYATAAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU SETUJU
SETUJU MIN
(2) (3) (4) (5)
(1) 4.2
BIL % BIL % BIL % BIL % BIL % SANGAT
SETUJU
Saya memilih _ 1 3.3 4 13.3 13 43.3 12 40
barangan di
Pasaraya Econsave
kerana harga
berpatutan .
Jadual 22: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana harga berpatutan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
44
031218010327
Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave
kerana harga berpatutan
PERATUS RESPONDEN (%) 50
45
40 Kurang Setuju Sangat
35 setuju setuju
30
25
20
15
10
5
0
Tidak setuju
Jadual 22: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana harga berpatutan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Dapatan kajian menunjukkan data harga berpatutan. Terdapat 1 orang penduduk
bersamaan 3.3% penduduk yang tidak setuju dengan pernyataan ini manakala 4 orang
penduduk memilih untuk kurang setuju iaitu bersamaan 13.3%. Seramai 13 orang
respoden 43.3% setuju manakala 12 orang respoden 12 bersamaan 40% sangat
setuju.Min keseluruhan bagi pernyataan ini adalah 4.0 iaitu sangat setuju. Berdasarkan
sinar harian (2020) Pengarah Eksekutif Econsave Lai Sak Coon berkata premis
Econsave menyediakan pelbagai keperluan yang lengkap kepada penduduk setempat
pada kadar harga terendah dipasaran.
45
031218010327
5.3.8 Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana berdekatan dengan
kawasan perumahan
PERNYATAAN SANGAT TIDAK KURANG SANGAT
TIDAK SETUJU SETUJU SETUJU
SETUJU SETUJU MIN
(2) (3) (4) (5)
(1) BIL % BIL % 4.2
BIL % BIL % BIL % SANGAT
_ 6 20 SETUJU
Saya memilih _ 8 26.7 15 50
barangan di
Pasaraya Econsave
kerana berdekatan
dengan kawasan
perumahan .
Jadual 22: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana berdekatan dengan
Kawasan perumahan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave
kerana berdekatan dengan kawasan perumahan
60
PERATUS RESPONDEN (%) 50
40
30
20
10
0 Setuju Sangat
Kurang setuju
setuju
Jadual 22: Saya memilih barangan di Pasaraya Econsave kerana berdekatan dengan
Kawasan perumahan
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
Dapatan kajian menunjukkan berdekatan dengan Kawasan perumahan . Terdapat 6
orang penduduk bersamaan 20% penduduk yang kurang setuju dengan pernyataan ini
46
031218010327
manakala 8 orang penduduk memilih untuk setuju iaitu bersamaan 26.7% manakala
15 orang respoden memilih sangat setuju bersamaan 50%. Min keseluruhan bagi
pernyataan ini adalah 4.7 iaitu sangat setuju. Pernyataan ini disokong oleh informen 1
yang menyatakan bahawa Pasaraya Econsave berdekatan dengan rumahnya iaitu lebih
kurang 1 km.
47
031218010327
5.4 Temu Bual
5.4.1 Demografi Informen
Demografi informen telah diambil oleh pengkaji sebagai bukti yang pengkaji telah
melaksanakan kaedah temu bual bagi menjalankan kajian ini adalah sahih dan benar.
Informen 1 Umur Informen 2
20 Tahun 24 Tahun
Melayu Kaum Melayu
Lelaki Jantina Lelaki
Jadual 23: Demografi Informen
Sumber: Kajian Lapangan, 2022
5.4.2 Soalan Temu Bual
Pengkaji telah mengemukakan 5 soalan tentang kajian yang dijalankan dan menemu
bual 2 orang informen. Temu bual tersebut telah dirakamkan oleh pengkaji dengan
menggunakan perakam suara.
Informen 1
Bil Soalan Jawapan
1. Pada pendapat anda, adakah Pada pendapat saya, Pasaraya Econsave
Pasaraya Econsave masih menjadi masih lagi menjadi pilihan pengguna
pilihan pengguna yang digemari bijak kerana menyenangkan pengguna
oleh kalangan pengguna ? membuat pembelian pilihan dengan
banyak pilihan yang disediakan oleh
pihak Pasaraya Econsave.
2. Adakah Pasaraya Econsave ini Ya, kerana Pasaraya Econsave terletak
memberi banyak faedah dan berdekatan dengan Kawasan perumahan
kelebihan kepada pengguna ? dan juga mejimatkan kos untuk
berbelanja oleh kalangan pengguna
kerana banyak tawaran menarik yang
ditawarkan oleh pihak Pasaraya
Econsave .
3. Adakah Pasaraya Econsave dekat Ya, lebih kurang 1 km dari tempat
dengan kawasan perumahan anda? tinggal saya.
4. Apakah menariknya tentang Menariknya Pasaraya Econsave adalah
Pasaraya Econsave kepada banyak memberi diskaun yang luar biasa
kalangan pengguna ? dan harga barang yang mampu
miliki.Selain itu , iklan -iklan tentang
Econsave membuatkan kalangan
pengguna tertarik untuk membeli di
Pasaraya Econsave.
5. Adakah Pasaraya Econsave Ya, kerana kebersihan di tempat itu
memberi keselesaan dan sangat bersih dan membantu pengguna
48
031218010327
kemudahan kepada kalangan mudah mencari barang yang ingin
pengguna bijak? dibeli.
Sumber : Kajian Lapangan 2022
Bil Soalan Jawapan
1. Pada pendapat anda, adakah Pada pendapat saya,Pasaraya Econsave
Pasaraya Econsave masih menjadi masih menjadi tumpuan pengguna
pilihan pengguna yang digemari kerana tempat pembelian yang besar ,
oleh kalangan pengguna ? luas dan juga penuh dengan pelbagai
pilihan barangan.
2. Adakah Pasaraya Econsave ini Ya, kerana Pasaraya Econsave
memberi banyak faedah dan menawarkan pelbagai diskaun untuk
kelebihan kepada pengguna ? pembelian bagi menjimatkan kos
pelanggan yang hadir untuk pembelian
di Pasaraya tersebut.
3. Adakah Pasaraya Econsave dekat Ya,lebih kurang 5 km dari Kawasan
dengan kawasan perumahan anda? perumahan saya.
4. Apakah menariknya tentang Bagi saya Kawasan yang strategik
Pasaraya Econsave kepada membuatkan kalangan pengguna
kalangan pengguna ? membeli di Pasaraya tersebut.
5. Adakah Pasaraya Econsave Ya ,kemudahan yang pelbagai seperti
memberi keselesaan dan tempat makan ,tempat membeli barang
kemudahan kepada kalangan ,tempat solat yang disediakan memberi
pengguna bijak? keselesaan kepada pengguna.
Sumber : Kajian Lapangan 2022
49
031218010327
6.0 Rumusan
6.1 Pengenalan
Dalam bahagian ini pengkaji akan membuat rumusan dan kesimpulan secara ringkas
tentang hasil kajian serta cadangan kajian masa hadapan. Objektif kajian ini adalah
untuk mengkaji jenis -jenis barangan yang kerap dibeli dan mengenal pasti faktor -
faktor mempengaruhi pembelian barangan dalam kalangan pengguna di Pasaraya
Econsave , Taman Teratai , Johor.
6.2 Mengenal pasti jenis-jenis barangan yang kerap dibeli oleh pengguna di
Pasaraya Econsave Taman Teratai , Johor.
Dapatan kajian menunjukkan objektif pertama jenis barangan yang kerap dibeli oleh
pengguna dengan jumlah min yang paling tinggi ialah membeli barang keperluan dapur
dan bekas makanan iaitu sebanyak 4.07 pada tahap setuju.Hal ini demikian kerana ,
pengguna mengetahui bahawa barangan keperluan dapur dan bekas makanan yang
dijual di Pasaraya Econsave ,berkualiti tinggi dan tahan lama.Dapatan kajian min yang
terendah bagi jenis – jenis barangan yang tidak kerap dibeli oleh pengguna bijak ialah
barangan permainan kanak – kanak dan barangan aksesori kereta iaitu sebanyak 2.8
.Mengikut kajian pengkaji , pengguna bijak tidak membeli barangan permainan kanak
– kanak dan barangan aksesori di Pasaraya Econsave , Taman Teratai kerana barangan
yang dijual tersebut tidak berkualiti tinggi dan mudah rosak boleh mendatangkan
pembaziran kos perbelanjaan .
6.3 Mengkaji faktor – faktor yang mempengaruhi pengguna bijak membuat
pembelian barangan di Pasaraya Econsave Taman Teratai , Johor .
Dapatan kajian menunjukkan objektif kedua adalah faktor – faktor yang mempengaruhi
pengguna bijak membuat pembelian barangan di Pasaraya Econsave Taman Teratai ,
Johor .Kajian menunjukkan jumlah tertinggi min adalah 4.5 merupakan terdapat
pelbagai kemudahan disediakan.Hal ini demikian kerana , kalangan pengguna
memerlukan pasaraya yang memerlukan kemudahan yang lengkap untuk melakukan
pembelian barangan harian dan barangan lain .Manakala faktor lain yang kurang
pengaruh merupakan min yang terendah iaitu 3.4 merupakan disebabkan iklan.Hal ini
demikian kerana ,masyarakat kini kurang menonton televisyen dan akan kurang
menonton iklan – iklan seperti Econsave .
50