รายงานเล่มนี้เ นี้ ป็นส่วนหนึ่ง นึ่ ของ หลัก ลั สูตรประกาศนียบัต บั รวิช วิ าชีพ ชี ชั้น ชั้ สูง โดยมีจุ มี จุ ดประสงค์เพื่อ พื่ ให้ผู้เรีย รี นได้รับ รั ความรู้ในเรื่อ รื่ งกลยุทธ์ทางการตลาดและ ได้ได้ศึกษาต่ออย่างเข้าใจและมีปมี ระโยชน์ ต่อผู้เรีย รี น ผู้จัด จั ทำ หวัง วั ว่าหนัง นั สือฉบับ บั นี้จ นี้ ะให้ ความรู้และเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่านที่ กำ ลัง ลั หาข้อมูลนี้อ นี้ ยู่ หากมีข้ มี ข้ อแนะนำ หรือ รื ผิดพลาดประการใด ผู้จัด จั ทำ ขอน้อมรับ รั ไว้ และขออภัย ภั ไว้ ณ ที่นี้ ที่ นี้ ด้ นี้ ด้ วย คำ นำ ผู้จัด จั ทำ นางสาวอาภรณ์พรรณ เจือ จื จัน จั ทร์
ความหมายของ Birdy ประวัติ วั ติ ความเป็นมาของ Birdy ประวัติ วั ติ ความเป็นมา เบลล่า ราณี แคมเปน ผลิตภัณ ภั ฑ์ของ Birdy กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย กลยุทธ์ Collaborative marketing 4' P Marketing Segmentating Target Marketving Positioning SWOT Analysis The BCE Model Five Forces Model รูปภาพประกอบ ประวัติ วั ติ ส่วนตัว ตั สารบัญ บั 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
ตราสินค้า “เบอร์ดี้® ดี้ ” นั้น นั้ จุดประกายมา จากนกที่โ ที่ บยบินอย่างสวยงามอยู่บน ท้องฟ้าจึง จึ เป็นเสมือนสัญ สั ลัก ลั ษณ์ของอิส อิ ระ เสรีภ รี าพสำ หรับ รั คนไทยที่ใ ที่ ห้ผู้บริโริ ภคได้ สัม สั ผัส ผั ถึงความอิส อิ ระจากความสดชื่น ชื่ ใน ขณะที่ดื่ ที่ ดื่ ม ดื่ กาแฟเบอร์ดี้® ดี้ 1
" เบอร์ดี้®ดี้ " ได้ถือกำ เนิดขึ้นขึ้ ในปี พ.ศ. 2536 ซึ่งซึ่นับนัเป็นผู้บุกเบิกตลาดกาแฟกระป๋องพร้อมดื่มดื่ รายแรก ในประเทศไทย โดยในขณะนั้นนั้ ตลาดกาแฟในประเทศไทยเน้นที่กที่าแฟผง โดยการ บริโริภคจะอยู่ที่บ้ที่ บ้ านหรือรืสำ นักนังานเป็นหลักลัซึ่งซึ่กาแฟเย็น ย็ จำ พวก โอเลี้ยลี้ง และกาแฟโบราณ จะได้รับรั ความนิยมสำ หรับรับริโริภคนอกบ้าน ตามร้านค้าบนถนน และร้านอาหารขนาดเล็กเท่านั้นนั้ ในขณะที่ น้ำ อัดอัลม เช่น เป๊ปซี่ แซี่ละ โค้ก เป็นผู้นำ ในตลาดเครื่อรื่งดื่มดื่ประเภทกระป๋องและขวด ในยุคนั้นนั้ กาแฟกระป๋องเบอร์ดี้®ดี้ ราคา 10 บาท เท่ากับกั โค้กกระป๋อง ซึ่งซึ่เมื่อมื่เปรียรีบเทียบกับกัราคา ของ กาแฟ โอเลี้ยลี้ง ที่ขที่ายตามร้านค้าบนถนน จะมีราคา 5 บาทเท่านั้นนั้จึงจึทำ ให้กาแฟกระป๋องเป็น สินค้าที่ใที่หม่สำ หรับรัผู้บริโริภคในขณะนั้นนั้อย่างยิ่งยิ่ดังดันั้นนั้ กลยุทธ์การสื่อสื่สารการตลาด จึงจึเน้นหนักนัที่ การสร้างการรับรัรู้แนวคิดของสินค้าเบอร์ดี้®ดี้คือ “กาแฟเย็น ย็ รสเข้มข้น” ซึ่งซึ่ประสบความสำ เร็จ ร็ใน การทำ ให้เบอร์ดี้®ดี้สามารถครองใจผู้บริโริภค และเป็นผู้นำ ตลาดที่แที่ข็ง ข็ แกร่งในกลุ่มกาแฟปรุงสำ เร็จ ร็ พร้อมดื่มดื่ ได้อย่างดีเยี่ยยี่ม" เบอร์ดี้®ดี้ " ได้ถือกำ เนิดขึ้นขึ้ ในปี พ.ศ. 2536 ซึ่งซึ่นับนัเป็นผู้บุกเบิกตลาด กาแฟกระป๋องพร้อมดื่มดื่รายแรก ในประเทศไทย โดยในขณะนั้นนั้ ตลาดกาแฟในประเทศไทยเน้นที่ กาแฟผง โดยการบริโริภคจะอยู่ที่บ้ที่ บ้ านหรือรืสำ นักนังานเป็นหลักลัซึ่งซึ่กาแฟเย็น ย็ จำ พวก โอเลี้ยลี้ง และ กาแฟโบราณ จะได้รับรัความนิยมสำ หรับรับริโริภคนอกบ้าน ตามร้านค้าบนถนน และร้านอาหารขนาด เล็กเท่านั้นนั้ ในขณะที่น้ำที่ น้ำ อัดอัลม เช่น เป๊ปซี่ แซี่ละ โค้ก เป็นผู้นำ ในตลาดเครื่อรื่งดื่มดื่ประเภทกระป๋อง และขวด ในยุคนั้นนั้ กาแฟกระป๋องเบอร์ดี้®ดี้ ราคา 10 บาท เท่ากับกั โค้กกระป๋อง ซึ่งซึ่เมื่อมื่เปรียรีบเทียบกับกัราคา ของ กาแฟ โอเลี้ยลี้ง ที่ขที่ายตามร้านค้าบนถนน จะมีราคา 5 บาทเท่านั้นนั้จึงจึทำ ให้กาแฟกระป๋องเป็น สินค้าที่ใที่หม่สำ หรับรัผู้บริโริภคในขณะนั้นนั้อย่างยิ่งยิ่ดังดันั้นนั้ กลยุทธ์การสื่อสื่สารการตลาด จึงจึเน้นหนักนัที่ การสร้างการรับรัรู้แนวคิดของสินค้าเบอร์ดี้®ดี้คือ “กาแฟเย็น ย็ รสเข้มข้น” ซึ่งซึ่ประสบความสำ เร็จ ร็ใน การทำ ให้เบอร์ดี้®ดี้สามารถครองใจผู้บริโริภค และเป็นผู้นำ ตลาดที่แที่ข็ง ข็ แกร่งในกลุ่มกาแฟปรุงสำ เร็จ ร็ พร้อมดื่มดื่ ได้อย่างดีเยี่ยยี่ม ประวัติ วั ติ กาแฟเบอร์ดี้ 2
ประวัติ วั ติ เบลล่า ราณี แคมเปน ราณี แคมเปน เกิดในกรุงเทพมหานคร จบการศึกษาจากโรงเรียรีนอนุบาลชนานันนัท์ ชั้นชั้ ประถม ศึกษาที่โที่รงเรียรีนปราโมชวิทวิยารามอินอิทราและโรงเรียรีนประชานิเวศน์ จากนั้นนั้เธอศึกษาต่อชั้นชั้ มัธมัยมศึกษาที่โที่รงเรียรีนสารวิทวิยา ระดับดั ปริญริญาตรี จากมหาวิทวิยาลัยลัธรรมศาสตร์ คณะ วารสารศาสตร์และสื่อสื่สารมวลชน ภาควิชวิาวิทวิยุโทรทัศทัน์ ระดับดั ปริญริญาโทที่คที่ณะวารสารศาสตร์ และสื่อสื่สารมวลชน มหาวิทวิยาลัยลัธรรมศาสตร์ ด้วยคะแนนเกรดเฉลี่ยลี่3.50 งานในวงการบันบัเทิงนั้นนั้เบลล่า ปรากฏตัวตัครั้งรั้แรกในปี พ.ศ. 2554 ในละครเรื่อรื่ง "รอยมาร" และ แสดงภาพยนตร์เป็นครั้งรั้แรกใน "มึงกู เพื่อพื่นกันกัจนวันวัตาย" แต่ก็ยังยั ไม่เป็นที่รู้ที่รู้จักจัมากนักนัจนในปี พ.ศ. 2556 เบลล่า ราณี ได้รับรับทนำ เป็นครั้งรั้แรกกับกัละครเรื่อรื่ง "พรพรหมอลเวง" ประกบคู่กับกั "ปกรณ์ ฉัตฉัรบริรัริกรัษ์" รับรับทเป็นตันตัหยง หญิงสาวที่ต้ที่ ต้ องมาสลับลัร่างสลับลัวิญวิญาณกับกัน้องเมย์ เด็ก น้อยร่างกายอ่อนแอ ซึ่งซึ่จากละครเรื่อรื่งนี้ทำนี้ทำให้เธอเป็นที่รู้ที่รู้จักจัมากขึ้นขึ้ ในปีเดียวกันกันั้นนั้เธอแสดง ละครชุด สุภาพบุรุษจุฑาเทพ เรื่อรื่ง คุณชายพุฒิภัทภัร ร่วมกับกั "จิรจิายุ ตั้งตั้ศรีสุรีสุข" ที่สที่ร้างชื่อชื่เสียงให้ กับกัเธอ โดยเธอได้รับรัรางวัลวัดาราเดลี่ เดอะเกรต อวอร์ดส์ ในสาขาดาวรุ่งหญิงที่สุที่สุดแห่งปี จากการ โหวตของชาวไทย ปีถัดถัมา ราณีมีลมีะครด้วยกันกัถึง 3 เรื่อรื่ง ละครฟอร์มยักยัษ์อย่างเรื่อรื่ง "ลูกทาส" รับรั บทเป็นคุณน้ำ ทิพย์ หญิงสาวสูงศักศัดิ์ แสดงคู่กับกั "ภูภูมิ พงศ์ภาณุภาค" เรื่อรื่งที่ 2 รับรับทเป็น เนื้อ นาง ในละครเรื่อรื่ง "เพลิงฉิมพลี" แสดงคู่กับกั "อธิชธิาติ ชุมนานนท์" และเรื่อรื่งที่ 3 รับรับทน้ำ รินริผีสาว ความจำ เสื่อสื่ม ในละครเรื่อรื่ง "ภพรักรั " แสดงคู่กับกั ปริญริสุภารัตรัน์ ในปี 2559 ราณีได้ แสดงละครเรื่อรื่ง ปดิวรัดรัา คู่กับกั "จิรจิายุ ตั้งตั้ศรีสุรีสุข" อีกอีครั้งรั้หลังลัจากเคยร่วมงาน กันกั ในละครเรื่อรื่ง คุณชายพุฒิภัทภัร ต่อมาในปี พ.ศ. 2561 แสดงในละครแนวรักรัตลกที่อิที่งอิ ประวัติวั ติศาสตร์ เรื่อรื่ง บุพเพสันสันิวาส แสดงคู่กับกัธนวรรธน์ วรรธนะภูติ โด่งดังดัเป็นพลุแตก 3
เบอร์ดี้®ดี้” ก็ได้ถูกพัฒพันาขึ้นขึ้อย่างพิถีพิถันถั ให้เหมาะกับกัผู้บริโริภคชาวไทยเป็นสำ คัญคัอีกอีทั้งทั้รูป แบบบรรจุภัณภัฑ์ยังยัถูกออกแบบโดยคำ นึงถึงผู้บริโริภคเพื่อพื่ให้รู้สึกถึงความสดชื่นชื่ของกาแฟ เย็น ย็ รวมทั้งทั้รสชาติที่ดีที่ดีอีกอีด้วย โดยรสชาติแรกที่อที่อกสู่ท้องตลาดคือ เบอร์ดี้®ดี้ไอซ์ คอฟฟี่ จากนั้นนั้เพื่อพื่ที่จที่ะตอบสนอง ความต้องการของผู้บริโริภค ‘เบอร์ดี้®ดี้’ จึงจึส่งรสชาติใหม่คือ โรบัสบัต้า เข้าสู่ตลาดซึ่งซึ่ โรบัสบัต้า หรือรืที่ผู้ที่ผู้บริโริภครู้จักจัและคุ้นเคยกันกัเป็นอย่างดีในชื่อชื่ว่า ‘เบอร์ดี้®ดี้แถบแดง’ ได้กลายเป็น สินค้าหลักลั ในประเทศไทยเรื่อรื่ยมาจนถึงปัจจุบันบั ในฐานะผู้นำ ตลาดที่ไที่ม่เคยหยุดยั้งยั้ในการพัฒพันารสชาติใหม่ของกาแฟกระป๋องออกมา ให้เป็น ทางเลือกใหม่ของผู้บริโริภคอย่างต่อเนื่อง ในปี พ.ศ. 2550 ที่ผ่ที่ ผ่ านมา “เบอร์ดี้®ดี้” จึงจึภูมิใจที่จที่ะ นำ เสนอ เบอร์ดี้®ดี้ริชริแอนด์ สมูท (Birdy® Rich & Smooth) เพื่อพื่ตอบสนองผู้บริโริภคที่มีที่มี รสนิยมในการดื่มดื่กาแฟรสนุ่ม กลมกล่อม ซึ่งซึ่เบอร์ดี้®ดี้ริชริแอนด์ สมูท ได้รับรัการตอบรับรั เป็นอย่างดีจากผู้บริโริภค จากวันวันั้นนั้ถึงวันวันี้เนี้บอร์ดี้จดี้ะยังยัคงก้าวต่อไปอย่างไม่หยุดยั้งยั้ทั้งทั้ ในแง่ของการพัฒพันาผลิตภัณภัฑ์ ใหม่ๆ เพื่อพื่ตอบสนองความต้องการที่หที่ลากหลายของผู้บริโริภค และในแง่ของการสร้างสรรค์ กิจกรรมดีๆเพื่อพื่สังสัคม เพื่อพื่คนไทย ภายใต้แนวคิด “Go for Goal” หรือรื ‘ไม่มีฝัมี ฝันไหน ไกล เกินใจเรา” เพื่อพื่ครองความเป็นหนึ่งนึ่ในใจผู้บริโริภคชาวไทยตลอดไป Product Line 4
กลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายหลัก ลั กลุ่มเป้าหมายรอง กลุ่มลูกค้า กลุ่มวัยวัทำ งานทั้งทั้ชาย และหญิงที่มี ที่ อ มี ายุตั้งตั้แต่40ปีขึ้น ขึ้ ไป และกลุ่มผู้ซื้อให้คนที่รั ที่ กรั ในช่วง เทศกาลต่างๆที่สำ ที่ สำคัญคั กลุ่มลูกค้า กลุ่มศึกษา วัยวัรุ่นที่ ทำ งานที่มี ที่ อ มี ายุตั้งตั้แต่ 20 ปีขึ้น ขึ้ ไป กลุ่มนักนัศึกษานิยมช่วงติวหนังนัสือ เวลาสอบ และวัยวัทำ งานนิยมช่วง รู้สึกง่วงช่วงเวลาทำ งาน 5
กลยุทธ์ทางการตลาด กลยุทธ์ผู้นำ ตลาด รางวัลวั Marketeer No.1 Brand 2019-2020 ‘แบรนด์ยอดนิยมอันอัดับดั 1 ของประเทศไทย’ ในกลุ่มสินค้าประเภทกาแฟกระป๋องพร้อมดื่มดื่จากผล การสำ รวจพฤติกรรมการบริโริภคสินค้าและการรับรัข้อมูลข่าวสารของผู้ บริโริภคทั่วประเทศ สะท้อนถึงความยอดเยี่ยยี่มทั้งทั้ด้านคุณภาพ การตลาด ตลอดจนการมีส่ มี ส่ วนช่วยในการดูแลสังสัคมด้านต่าง ๆ ที่ส่ที่ ส่ งให้เบอร์ดี้ต ดี้ อกย้ำ การเป็น ‘หนึ่งนึ่ในใจคุณ’ ได้อย่างเต็มภาคภูมิ ไดสุเกะ อิชิอิ ชิอิ ผู้จัดจัการหน่วย งานผลิตภัณภัฑ์อาหาร และเครื่อรื่งดื่มดื่เพื่อพื่การโภชนาการ บริษัริทษัอายิโยินะโมะ โต๊ะ (ประเทศไทย) จำ กัดกักล่าวกับกั Marketeer ถึงวิสัวิยสัทัศทัน์ของแบรนด์ พร้อมบอกถึง Key Success สำ คัญคัที่ทำที่ทำให้เบอร์ดี้ป ดี้ ระสบความสำ เร็จ ร็ จน สามารถครองใจคนไทยเป็นอันอัดับดั 1 อย่างต่อเนื่อง 27 ปีที่ บริษัริทษัอายิโยินะโมะโต๊ะ (ประเทศไทย) จำ กัดกั นำ เสนอผลิตภัณภัฑ์กาแฟกระป๋องพร้อมดื่มดื่ภายใต้ แบรนด์ ‘เบอร์ดี้’ ดี้ โดยเลือกใช้ เมล็ด ‘กาแฟ และนม โคแท้ ๆ” วัตวัถุดิบคุณภาพดีจากเกษตรกรไทย ที่ใที่ส่ใจ ในทุกกระบวนการผลิต และเคียงข้างคนไทยเสมอมา จนได้มาเป็นผลิตภัณภัฑ์ที่มีที่คุ มีคุณภาพ ตอบสนองความ ต้องการผู้บริโริภคได้เป็นอย่างดี กลยุทธ์ไวรัล รั 6
4'P Product : กาแฟเบอร์ดี้ Price : 17 บาท Place : 7-11 ทุกสาขา Promotion : ซื้อ 2 กระป๋อง 25.- จากปกติ 34. 7
Marketing Segmentation Geographic Segmentation ทุกเพศ ทุกวัยวั ตั้งตั้แต่อายุ 20 ปีขึ้น ขึ้ ไป 1. 2. 3. Demographic Segmentation Behavioral Segmentation Psychographic Segmentation ผู้ที่ชื่ ที่ ชื่ น ชื่ ชอบในการดื่ม ดื่ กาแฟเป็นประจำ ผู้ที่อ ที่ ยู่ในช่วงวัยวัทำ งานมักมัชอบดื่ม ดื่ กาแฟ ทั่วทุกภูมิภาค 8
Targer Marketing ไฮไลต์ของตลาดยังยัน่าจะอยู่ที่ก ที่ ารแข่งขันขัของ 2 แบรนด์ใหญ่ที่ค ที่ รอง ส่วนแบ่งตลาดรวมกันกัเกือบ 100% นั่นคือเบอร์ดี และเนสกาแฟของ ค่ายเนสท์เล่ การแข่งขันขัระหว่างเบอร์ดี้ กับกัเนสกาแฟ ต่อสู้กันกัมา ยาวนาน เพราะเนสกาแฟที่ล ที่ งตลาดนี้ม นี้ าเพื่อ พื่ ต่อยอดคอกาแฟที่ช ที่ อบใน เรื่อ รื่ งของรสชาติของกาแฟเนสกาแฟ สามารถเลือกดื่ม ดื่ ได้ด้วยความ สะดวกที่ส ที่ ามารถดื่ม ดื่ ได้ทุกที่ 9
Positioning เบอร์ดี้ไ ดี้ ด้พยายามปรับรั ปรุงและพัฒพันาสินค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อพื่ตอบสนองความ ต้องการของผู้บริโริภค ทั้งทั้ ในด้านคุณภาพ และรสชาติ รวมถึงให้ความสำ คัญคั ใน ด้านสุขภาพของผู้บริโริภคควบคู่กันกั ไป เราจึงจึทุ่มเทเพื่อพื่ส่งมอบคุณค่าผลิตภัณภัฑ์ โดยชูแนวคิด “เพื่อพื่สุขภาพ” ผ่านการปรับรั ปรุงสูตรหรือ รื การออกผลิตภัณภัฑ์ใหม่ ภายใต้แนวคิด ลดปริมริาณน้ำ ตาล หรือ รื ไม่มีน้ำ มี น้ำ ตาล เพื่อพื่สอดรับรักับกัความต้องการ ของผู้บริโริภคให้มากขึ้นขึ้ ไม่ว่าจะเป็น เบอร์ดี้ แ ดี้ บล็ค สูตรน้ำ ตาลน้อย เบอร์ดี้ โ ดี้ ร บัสบัต้า สูตรน้ำ ตาลน้อย และ เบอร์ดี้ ล ดี้ าเต้ สูตรน้ำ ตาลน้อย โดยลดปริมริาณ น้ำ ตาลลงจากสูตรปัจจุบันบัถึง 50% เบอร์ดี้ เ ดี้ อสเปรสโซ สูตรน้ำ ตาลน้อย ซึ่งซึ่ลด ปริมริาณน้ำ ตาลลงถึง 30% แต่ยังยัคงคุณภาพรสกาแฟเข้มตามแบบฉบับบัของเบอร์ ดี้ รวมไปถึงการออกผลิตภัณภัฑ์ใหม่อย่าง เบอร์ดี้ แ ดี้ บล็ค ซีโร่ สูตรน้ำ ตาล 0% อีก อี ด้วย ซึ่งซึ่ทุกสูตรของเบอร์ดี้ไ ดี้ ด้รับรัการรับรัรองสัญสัลักลัษณ์ “ทางเลือกสุขภาพ” เพื่อพื่ เป็นทางเลือกเพื่อพื่สุขภาพให้แก่ผู้บริโริภคอีก อี ด้วย และการได้รับรัรางวัลวั Marketeer No.1 Brand นี้ถื นี้ ถื อเป็นอีก อี หนึ่งนึ่บทพิสูจน์ที่แที่สดงให้เห็นถึงความไว้ วางใจจากผู้บริโริภคที่มที่อบให้แก่เราในฐานะการเป็นแบรนด์กาแฟคุณภาพที่ตที่อบ โจทย์ค ย์ วามต้องการที่หที่ลากหลายของผู้บริโริภค รวมถึงความมุ่งมั่นที่ไที่ม่เคย เปลี่ยลี่นของเราในการส่งเสริมริ ‘สังสัคมสุขภาพดี’ เบอร์ดี้” ดี้ เป็นผู้บุกเบิกการทำ ตลาด กาแฟกระป๋องพร้อมดื่มดื่รายแรกใน ประเทศไทยตั้งตั้แต่ พ.ศ. 2536 โดย ได้รับรัความไว้วางใจจากผู้บริโริภคชาว ไทย จนครองความเป็นแบรนด์ กาแฟกระป๋องพร้อมดื่มดื่ยอดนิยม อันอัดับดัหนึ่งนึ่ของประเทศไทยมาตลอด 28 ปี โดยยังยัคงมุ่งมั่นเคียงข้างคน ไทยและเป็นกำ ลังลั ใจให้ก้าวผ่านเรื่อรื่ง ราวต่างๆ ไปด้วยกันกัสอดคล้องกับกั แนวคิดของเบอร์ดี้ที่ ดี้ ที่ ว่ที่ ว่ า Birdy® always supports Thais” 10
SWOT Strength Weakness Opportunity Threat กาแฟมีร มี สชาติที่เ ที่ ข้มข้นมากไปนั้นนั้อาจจะทำ ให้ผู้บริโริ ภค บางกลุ่มไม่สามารถที่จ ที่ ะบริโริ ภคได้ กาแฟเป็นอาหารหลักลั ในตอนเช้าของคนยุคใหม่ เนื่องจากการใช้ชีวิ ชี ต วิ แบบเร่งรีบ รี หรือ รื เครื่อ รื่ งดื่ม ดื่ แก้ง่วง นอน เพื่อ พื่ ความกระฉับฉักระเฉง ของกลุ่มคนทำ งานก็ คือกาแฟ จึง จึ ถือเป็นโอกาสที่จ ที่ ะสามารถขยายตลาด ตลอดถึงครองส่วนแบ่งทางการตลาดได้มากขึ้น ขึ้ มีคู่ มีคู่แข่งเพิ่ม พิ่ ขึ้น ขึ้ เป็นจำ นวนมาก คือ เอสเปรสโซ่ มอคโคน่า ซึ่ง ซึ่ มีคุ มี คุ ณสมบัติบั ติ และรสชาติใกล้เคียงกันกั มีร มี สชาติที่โ ที่ ดดเด่น กลมกล่อม มีร มี สกาแฟแท้ให้เลือกสัมสัผัสผัที่ แตกต่าง ถูกพัฒพันาโดยผู้ที่เ ที่ ชี่ย ชี่ วชาญ และเทคโนโลยีส ยี มัยมั ใหม่ สร้างความแตกต่างให้กับกัตราสินค้าอื่น อื่ ๆที่เ ที่ ป็นคู่แข่งอยู่ ในตลาดได้เป็นอย่างดีเป็นแบรนด์ดังดัระดับดั โลกที่เ ที่ ป็นที่รู้ ที่รู้จักจัมา ยาวนานสามารถรักรัษาตำ แหน่งผู้นำ ของตลาดกาแฟ และเป็น แบรนด์ที่อ ที่ ยู่ในอันอัดับดัต้นๆของโลกามารถตอบสนองความ ต้องการของผู้บริโริ ภคที่ห ที่ ลากหลายได้อย่างครบถ้วน 11
The BCG Matrix Birdy จะอยู่ในกลุ่ม STARS หรือ รื เป็นผลิตภัณภัฑ์ที่มี ที่ ส่ มี ส่ วนแบ่งทางการ ตลาดสูงและเป็นแบรนด์อันอัดับดั 1 มาอย่างยาวนาน และส่วนแบ่งทางการ ตลาดสูง Birdy เป็นแบรนด์ที่รู้ ที่รู้จักจั ในประเทศไทย Birdyเปิดตัวตั ภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ ที่ไ ที่ ด้ “เบลล่า ราณี” นางเอกออเจ้า ขวัญวั ใจคน ไทยมาเป็นพรีเ รี ซนเตอร์คนล่าสุด เพื่อ พื่ เข้าถึงคนวัยวัทำ งานและคอกาแฟ แบบ 3อิน อิ 1 ผู้ที่ชื่ ที่ ชื่ น ชื่ ชอบรสชาติเข้มข้น เต็มรสชาติกาแฟ ช่วยให้พร้อม เริ่ม ริ่ ต้นวันวัดีดีทุกเช้า ไปกับกัเบอร์ดี้ 3อิน อิ 1 โดยทุ่มงบประมาณกว่า 100 ล้านบาท เดินแผนกลยุทธ์การสื่อ สื่ สารที่ชั ที่ ดชัเจน สอดคล้องกับกักลุ่ม ผลิตภัณภัฑ์ภายใต้แบรนด์ “เบอร์ดี้” ดี้ มั่นใจ…สู้ไปด้วยกันกัเพื่อ พื่ สร้างความ แข็ง ข็ แกร่งและการรับรัรู้ให้กับกัแบรนด์ พร้อมกิจกรรมการตลาดหลาก หลายรูปแบบ มุ่งรักรัษาฐานลูกค้าเดิม และขยายไปยังยักลุ่มเป้าหมาย ใหม่ๆ มากขึ้นขึ้ 12
Five Forces Model Threat of new entrances Bargaining Power of Bugers Rivalry Among Competitors Threat of Substitues Bargaining Power of Suppliers มีคู่ มีคู่แข่งทางด้านธุรกิจจากกาแฟมาก ทำ ให้ลูกค้ามีตั มี วตัเลือก ในการซื้อมากขึ้น ขึ้ การมีซั มี พซัพลายเออร์นัั้นนัั้จำ เป็นต่อการทำ ให้ธุรกิจดำ เนินไปได้ แต่ หากซัพซัพลายเออร์ที่เ ที่ ราดีลอยู่ด้วยมีอำ มี อำนาจต่อรองมากเกินไปย่อม ทำ ให้เราต่อราคาได้ยากและจะทำ ให้ต้นทุนในการผลิตสูงขึ้น ขึ้ ได้ ธุรกิจคือการต่อรองระหว่างผู้ประกอบการและ ลูกค้า ธุรกิจจะสามารถมองสิ่ง สิ่ ที่ลู ที่ลูกค้าต้องการ ได้ในรสชาติที่ลู ที่ลูกค้ายิน ยิ ยอมหรือ รื ไม่ การเข้ามาของคู่แข่งรายใหม่ย่อมทำ ให้มีส่ มี ส่ วนแบ่ง ทางการตลาด มีตั มี วตัหารมากขึ้น ขึ้ ทำ ให้บริษั ริ ทษัที่อ ที่ ยุ่ใน ตลาดนั้นนั้อยู่แล้วอาจมีกำ มี กำไรลดลงไม่มากก็น้อย ผู้ประกอบการจะต้องพิจารณาว่าลูกค้าหา สินค้าทดแทนได้ยากง่ายเพียงใด 13
Presenter Advertising Public Relation 14
15