BUKU KERJA GROOMING UUM 2021

BUKU KERJA
UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

“Upgrade Your Image
Upgrade Your Life”

Disediakan oleh,

ROZALITA SAUPI
Perunding Imej Profesional Bertauliah

PENGENALAN

“Don’t judge a book by its cover”, itulah pepatah yang sering digunakan, namun,
realitinya, “people DO judge a book by its cover”. Penampilan yang profesional
dan berkarisma akan memberi gambaran yang baik kepada imej individu di
dalam sebuah organisasi terutamanya sebuah universiti terkemuka di Malaysia
seperti UUM. Secara tidak langsung, mampu menaikkan kepercayaan pelanggan
terhadap perkhidmatan yang ditawarkan. Hasilnya, lebih ramai pelanggan mahu
berurusan dengan organisasi yang mereka percayai.

Dengan imej yang betul dan tepat, staf bukan sahaja lebih bersemangat untuk
bekerja, malah, staf lebih mudah dipercayai pelanggan dan mampu menaikkan
reputasi organisasi ke tahap yang lebih tinggi.

Kursus ini akan memberikan teknik dan kemahiran yang diperlukan oleh para staf
bukan sahaja daripada sudut penampilan, termasuk juga teknik berkomunikasi
dan juga etiket sosial. Dengan aktiviti dan pelaksanaaan kursus yang menarik,
para peserta sudah pasti mendapat pelbagai manfaat di akhir kursus ini.

OBJEKTIF

 Peserta mengenal pasti jenayah imej dan teknik menambah baik diri dengan mudah.
 Peserta mengetahui teknik padanan berkesan dalam penampilan profesional.
 Peserta mengenali cara-cara berurusan dengan penuh beretika dalam setiap majlis

yang dihadiri.
 Peserta mampu berkomunikasi dengan berkesan sesama rakan setugas dan

pengurusan.

HASIL PEMBELAJARAN

 Peserta mengenal pasti jenayah imej dan teknik menambah baik diri dengan mudah.
 Peserta mengetahui teknik padanan berkesan dalam penampilan profesional.
 Peserta mengenali cara-cara berurusan dengan penuh beretika dalam setiap majlis

yang dihadiri.
 Peserta mampu berkomunikasi dengan berkesan sesama rakan setugas dan

pengurusan.

TENTATIF PROGRAM

MASA MODUL

8.30 am AKTIVITI ICE-BREAKING
– MODUL 1: ASAS IMEJ PROFESIONAL

10.30 am  Audit imej diri dan organisasi. Di mana tahap anda?
 10 Jenayah imej diri dan teknik penambahbaikan

yang berkesan dan mudah

MODUL 2: KENALI GAYA PERSONALITI

 Padanan gaya personaliti dan kesannya terhadap
penampilan profesional

 Memahami “The 4 Personality: NRKD” di tempat kerja
 Memilih imej dengan tepat menggunakan konsep

T.O.P.P.P

10.30 am -11.00 am Rehat dan Minum Pagi

11.00 am MODUL 3: TRANSFORMASI GAYA BARU
– • Pilihan kasut yang tepat
• Pemilihan corak dan warna pakaian
1.00 pm • Tudung yang profesional
• 5 gaya hijab ringkas dan bergaya
• Mekap dalam masa yang singkat dan cantik

1.00 pm - 2.30 pm Rehat dan Makan Tengah Hari

2.30 pm MODUL 4 : MEMBINA ETIKA PROFESIONAL
– Komunikasi berkesan dan etiket sosial dalam majlis

5.00 pm  Asas Protokol dan Etiket Sosial dalam Majlis
 Asas Komunikasi Berkesan
 Cara berkenalan dan bersalam
 Perbualan dalam majlis
 Etiket di meja makan-Do’s dan Don’t’s

3

ASAS IMEJ PROFESIONAL MODUL
1

•Apakah mesej yang anda cuba sampaikan?

( ) Senang bekerjasama ( ) Matang
( ) Profesional ( ) Menarik
( ) Cantik ( ) Berkemampuan

( ) Pandai ( ) Bergaya
( ) Cekap ( ) Berjaya
( ) Yakin ( ) Peramah

( ) Boleh diharap ( ) Disiplin
( ) Kreatif ( ) Rajin
( ) Berilmu ( ) Teratur

( ) Efektif ( ) Berkuasa
( ) Muda

•Apa pandangan orang lain terhadap anda?

1. 2. 3.

4

ASAS IMEJ ABC MODUL
2

Imej Dan Penampilan Pada Pandangan Islam

Sabda Rasulullah SAW:

“Sesungguhnya Allah itu Maha Indah dan
menyukai keindahan.”

(HR. Muslim, Tirmidzi, dan Ahmad)

3V – Vocal, Verbal, Visual

55 38 7

Komponen Utama Imej

ABC

5

ASAS IMEJ PROFESIONAL MODUL
1

10 Jenayah Imej lelaki dan wanita

LELAKI WANITA

6

KENALI GAYA PERSONALITI MODUL
3

Analisa Gaya Personaliti (Wanita)

1. Bagaimana anda menggambarkan diri anda secara keseluruhan?

A. Kasual dan santai B. Mempunyai unsur feminin/jejaka metro

C. Kemas, tersusun dan berpadanan D. Gaya yang menonjol dan berbeza

2. Apabila anda membeli-belah, anda adalah seorang yang.....
A. Membeli barang yang diperlukan sahaja
B. Suka membeli belah tidak kira masa
C. Merancang pembelian dan memilih barangan yang berkualiti.
D. Membeli barang yang unik dan berbeza

3. Apakah gaya rambut/tudung anda?

A. Gaya ringkas, mudah diurus B. Fesyen terbaru, panjang dan ikal

C. Kemas dan teratur D. Kerap bertukar mengikut gaya terbaru

4. Apakah warna yang anda gemar memakainya?

A. Warna yang lembut B. Warna yang cantik dan feminin

C. Warna neutral, mudah dipadankan D. Warna terang, unik dan menonjol

5. Kasut yang sesuai dengan anda ialah......

A. Selesa B. Berwarna-warni, bercorak lembut

C. Berpadanan dengan pakaian/beg D. Trend terkini dengan gaya tersendiri

6. Apakah bentuk aksesori yang anda gemari?

A. Minimal, kadang kala tidak pakai B. Gaya feminine

C. Mudah digayakan dan lengkap D. Bersaiz besar atau bentuk yang unik

7. Apakah gaya make-up anda?
A. Minimal, jarang pakai
B. Suka mengenakan make-up, sesuaikan dengan majlis
C. Ringkas, satu gaya untuk pelbagai majlis
D. Kerap bertukar mengikut gaya terbaru

8. Apakah pilihan pakaian bekerja anda?
A. Mudah dipakai, tidak perlu seterika
B. Gaya feminine/perincian, corak lembut
C. Kemas, berpadanan dan pakaian tempah khas
D. Gaya menonjol dan berbeza

9. Apakah pilihan pakaian di luar waktu bekerja anda? 7
A. Jeans/slacks dan blaus/baju-t
B. Gaya feminine/perincian
C. Pakaian semi kasual yang berpadanan
D. Mengikut fesyen dan gaya terkini

KENALI GAYA PERSONALITI MODUL
2

Analisa Gaya Personaliti (Lelaki)

1. Bagaimana anda menggambarkan diri anda secara keseluruhan?

A. Kasual dan santai B. Tersusun rapi dan kemas

C. Tradisional D. Berbeza dan suka kelihatan lain daripada lain

2. Apabila anda membeli-belah, anda adalah seorang yang.....
A. Membeli barang yang diperlukan sahaja
B. Suka membeli belah tidak kira masa
C. Merancang pembelian dan memilih barangan yang berkualiti.
D. Membeli barang yang unik dan berbeza

3. Apakah gaya rambut anda? B. Fesyen terbaru
A. Gaya ringkas, mudah diurus D. Kerap bertukar mengikut gaya terbaru
C. Kemas dan teratur

4. Apakah warna yang anda gemar memakainya?

A. Warna yang lembut B. Warna yang cantik dan feminin

C. Warna neutral, mudah dipadankan D. Warna terang, unik dan menonjol

5. Kasut yang sesuai dengan anda ialah......

A. Kasut sukan B. Kasut yang ada perincian/buckle/jumbai

C. Kasut kulit dan bertali D. Kasut dengan gaya terkini

6. Apakah pilihan pakaian bekerja anda?
A. Baju yang selesa
B. Baju yang tampak elegan
C. Kemas, berpadanan dan pakaian tempah khas
D. Gaya menonjol dan berbeza

7. Apakah pilihan pakaian di luar waktu bekerja anda?

A. Jeans dan baju-t B. Baju bercorak dan tekstur

C. T-Shirt berkolar dan seluar slack D. Mengikut fesyen dan gaya terkini

8. Koleksi tali leher anda… B. Hampir kesemuanya bercorak
A. Ada beberapa pasang D. Berwarna terang dan menonjol
C. Berkualiti dan berpadanan dengan baju

9. Pendapat anda tentang produk penjagaan diri?

A. Tidak penting B. Suka mencuba produk baru

C. Harus diamalkan setiap hari D. Lebih mementingkan produk penjagaan rambut

8

KENALI GAYAASPAESRSIMOENJALYIATNI G POSITIF MODUL
2

4 GAYA PERSONALITI

NATURAL ROMANTIK

KLASIK DRAMATIK

9

TRANSFORMASI GAYA BARU MODULcustomer
3SERVICE

hero

CIRI-CIRI PAKAIAN WANITA PROFESIONAL

Potongan

Gaya Tudung

Gaya Baju

Corak

Gaya Seluar / Kain (Skirt) Warna

Gaya Kasut Gaya Beg Aksesori
10

TRANSFORMASI GAYA BARU MODULcustomer
SERVICE
hero
5

MEKAP MINIMAL WANITA PROFESIONAL

11

TRANSFORMASI GAYA BARU MODULcustomer
SERVICE
hero
5

CIRI-CIRI PAKAIAN LELAKI PROFESIONAL

Potongan

Gaya Rambut

Gaya Baju / Tali Leher

Corak

Warna

Gaya Seluar

Aksesori

Plain Front Pleated Front

Terlalu Singkat Panjang
Yang Tepat

Gaya Kasut/ Sarung Kaki

12

TRANSFORMASI GAYA BARU MODUL
5

Jenis
Pleat

No Pleat Center Pleat Side Pleat

Jenis
Potongan

Saiz tali
leher

13

TRANSFORMASI GAYA BARU MODUL
5

Jenis
potongan

seluar

Flat front Single Pleat Double Pleat

Gaya kasut

14

PAKAIAN LELAKI DAN PEREMPUAN BAGI PELBAGAI
MAJLIS

Peraturan Pakaian ini adalah bagi memenuhi keperluan yang terdapat di dalam panduan
Buku Etika dan Sosial bagi menghadiri upacara-upacara rasmi sama ada majlis penuh
istiadat, majlis formal, majlis separuh formal dan tidak formal. Kesesuaian pakaian bagi
pelbagai majlis rasmi adalah seperti Jadual berikut :-

BIL MAJLIS PEREMPUAN LELAKI

1. Bankuet Negara atau Baju Kurung atau Kebaya Mess Kit / White Tie / Baju

Negeri Labuh, Bertudung atau Kebangsaan Rasmi dengan

Berselendang Darjah Kebesaran

2. Jamuan Makan Malam Baju Kurung Bertudung atau Baju Kebangsaan Hitam, Black

Rasmi oleh Ketua Berselendang, Baju Kebaya Tie

Negara atau Ketua Labuh Berselendang

Kerajaan

3. Jamuan Makan Malam Baju Kurung, Baju Kebaya Baju Kebangsaan Lounge Suit

Formal Labuh

4. Jamuan Makan Malam Baju Kurung Moden Baju Batik Lengan Panjang

Tidak Formal

5. Jamuan Makan Baju Kebaya, Baju Kurung Baju Batik Lengan Panjang,

Tengahari Rasmi Lounge Suit, Pakaian Kerja

6. Jamuan Makan Baju Kurung Moden Baju Batik Lengan Panjang

Tengahari Tidak Rasmi

7. Jamuan Teh Rasmi Baju Kurung, Baju Kebaya Baju Batik Lengan Panjang,

Labuh Lounge Suit, Pakaian Kerja

8. Pengurniaan Darjah Pakaian Istiadat Baju Kurung Pakaian Istiadat, Baju

Kebesaran atau Kebaya Labuh, Kebangsaan Rasmi

Bertudung atau

Berselendang dan tidak

sedondon

9. Istiadat Pertabalan Pakaian Istiadat Baju Kurung Pakaian Istiadat, Baju

atau Kebaya Labuh, Kebangsaan Rasmi

Bertudung atau

Berselendang dan tidak

sedondon

10. Hari Ulang Tahun Baju Kebaya, Baju Kurung Baju Batik Lengan Panjang,

Kemerdekaan Bush-Jacket, Pakaian Kerja

11. Pembukaan Pakaian Istiadat, Baju Pakaian Istiadat, Baju

Persidangan Parlimen Kurung atau Kebaya Labuh, Kebangsaan Rasmi

Bertudung atau

Berselendang dan tidak

sedondon

12. Mengadap Tuanku Baju Kurung atau Kebaya Lounge Suit Gelap dan

Labuh, Bertudung atau bersongkok, Baju Kebangsaan

Berselendang dan tidak dan bersongkok

sedondon

13. Coktail dan Baju Kebaya, Baju Kurung Baju Batik Lengan Panjang,
Reception Lounge Suit

15

PAKAIAN LELAKI DAN PEREMPUAN BAGI PELBAGAI
MAJLIS

Peraturan Pakaian ini adalah bagi memenuhi keperluan yang terdapat di dalam panduan
Buku Etika dan Sosial bagi menghadiri upacara-upacara rasmi sama ada majlis penuh
istiadat, majlis formal, majlis separuh formal dan tidak formal. Kesesuaian pakaian bagi
pelbagai majlis rasmi adalah seperti Jadual berikut :-

BIL MAJLIS PEREMPUAN LELAKI
14. Tilawah Al-Quran Baju Kurung atau Kebaya Baju Kebangsaan, Baju Batik
Labuh, Bertudung Lengan Panjang, Lain-lain
Berselendang dan tidak Pakaian yang sesuai
sedondon

15. Pengebumian Baju Kurung atau Kebaya Baju Kebangsaan
Labuh, Bertudung atau
Berselendang dan tidak
sedondon

16. Majlis Anjuran Pakaian Kerja Pakaian Kerja
Agensi (Siang)

17. Majlis di Luar Dewan Baju Kurung Baju Batik Lengan Panjang
seperti Perasmian
Sukan
18. Anugerah Sastera Baju Kurung atau Kebaya Baju Kebangsaan Hitam,
Negara atau Labuh, Bertudung, Lounge Suit warna gelap
Anugerah Seni Bina Berselendang dan tidak
sedondon

19. Kemangkatan Wanita Islam dikehendaki Bagi Orang Islam hendaklah
berbaju kurung dan berpakaian Baju Kebangsaan
berkebaya labuh dan Hitam, Bersongkok hitam dililit
berselendang putih atau kain putih selebar 3.8- 4.0
bertudung putih manakala sentimeter manakala bagi
Wanita Bukan Islam Bukan Beragama Islam
hendaklah berpakaian memakai kot gelap dan bertali
sempurna dan sopan serta leher hitam dengan lilitan
bertudung hitam hitam 8.5 - 8.9 sentimeter
dipakai sebelah atas lengan
kiri

16

MEMBINA ETIKAAPSRAOSFIEMSEIOJNYAAL NG POSITIF MODUL
7
Cara duduk dan cara bersalam
S.A.L.A.M M.E.S.R.A

17

MEMBINA ETIKAAPSRAOSFIEMSEIOJNYAAL NG POSITIF MODUL
4

KOMUNIKASI BERKESAN DAN ETIKET SOSIAL

DALAM MAJLIS

Asas Protokol dan Etiket Sosial dalam Majlis
 Perbualan dalam majlis

Asas Komunikasi Berkesan

18

MEMBINA ETIKAAPSRAOSFIEMSEIOJNYAAL NG POSITIF MODUL
7
ETIKET DI MEJA MAKAN; DO’S DAN DONT’S

19

20

PROFAIL PENCERAMAH

ROZALITA merupakan seorang Perunding Imej
Profesional Bertauliah, Certified Professional
Image Consultant (CPIC) daripada Akademi Perunding
Imej Profesional dan pengacara majlis profesional.

Pengalaman beliau selama lebih 15 tahun dalam
pengacaraan dan pengurusan majlis rasmi di jabatan
dan lebih 5 tahun dalam industri imej dan protokol,
komunikasi dan khidmat pelanggan, telah menambah
baik imej dan potensi serta menyerlahkan bakat individu di
pelbagai organisasi dan jabatan.

Beliau juga merupakan telah mendapat pentauliahan TTT:
PSMB Certified Trainer oleh Kementerian Sumber Manusia.
Dengan teknik yang dipelajari, kursus yang beliau
laksanakan menjadi lebih interaktif dan penuh pengisian di
samping gaya penyampaian beliau yang santai dan mudah
difahami.

Beliau mempunyai kelulusan Sarjana Sains Kaunseling, UUM dan mempunyai Ijazah
Sarjana Muda Pengajaran Bahasa Inggeris sebagai Bahasa Kedua (TESL) di Universiti
Malaya. Dengan kelulusan yang beliau miliki, beliau mampu memahami keperluan
para pelanggan dan peserta dengan lebih berkesan malah, mendapat maklum balas
yang lebih positif.

Beliau kini berkhidmat di sebuah jabatan kerajaan sebagai pensyarah Bahasa Inggeris
selama lebih 15 tahun. Oleh yang demikian, beliau mampu menyampaikan modul
dengan berkesan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

ROZA HJ SAUPI 21
[email protected]

010-4052706

Rozalita Saupi