กราฟ

เพศ ชาย หญงิ จ านวน 20 80 อายุต า่กวา่ 20 ปี 20-30ปี 31-40 ปีมากกวา่ 40 ปี จ านวน 5 20 35 34 ประเภทผบุ้รหิาร อาจารย์เจา้หนา้ที่นักศกึษาชัน้ปีที่ 1 ศษิยเ์กา่ จ านวน 10 20 35 25 งานบรหิารและธรุการ 18 ทา่นตดิตอ่กบังานใด (ตอบไดม้ากกวา่ 1) งานทะเบยีนและประมวณผล จ านวน 10 เพศ ชาย หญิง 0 10 20 30 40 ต ่ากว่า 20 ปี 20-30ปี 31-40 ปี มากกว่า 40 ปี อายุ จ านวน 0 10 20 30 40 50 1 3 5 ประเภทผ ู้บริหาร จ านวน ท่านติดต่อกับงาน

เคาเตอรบ์รกิาร ผา่นระบบออนไลน์ 25 36 มากทสี่ดุมาก 150 200 ทา่ตดิตอ่ผา่นระบบใด จ านวน ดา้นที่ 1 ดา้นระบบกระบวนการและขัน้ตอนการใบรกิาร 1.มขี ัน้ตอนกระบวนการด าเนนิการชัดเจน จ านวน 0 20 40 ท่านติดต่อกับงาน จ านวน 0% 20% 40% 60% 80% 100% เคาเตอร์บริการ ผ่านระบบออนไลน์ จ ำนวน จ านวน 0 50 100 150 200 250 ด้านที่ 1 ข้อที่ 1 จ านวน

มากทสี่ดุมาก 80 75 มากทสี่ดุ 75 มากทสี่ดุ จ านวน 70 จ านวน 3.การอธบิาย ชแี้จงและแนะน าตอนกลางใหบ้รกิารของเขา้หนา้ทชี่ ัดเจน จ านวน 4. กระบวนงานมเีอกสารแบบฟอรม์ ใหด้ าเนนิการชัดเจนทกุขัน้ตอน 2.มการด าเนนิงานตามขัน้ตอนอยา่งเป็นระบบชัดเจน 0 0 20 40 60 80 100 ด้านที่ 1ข้อ 2 จ านวน 0 20 40 60 80 มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ด้ำนที่ 1 ข้อที่ 3 จ านวน ด้านที่ 1 ข้อ 4

มากทสี่ดุ 100 5.การประชาสมัพันธข์อ้มลูขา่วสาร เป็นไปดว้ยความรวดเร็วและทัว้ถงึ จ านวน ดา้นที่ 2 ดา้นเจา้หนา้ทผี่ใู้หบ้รกิาร 1.ความสขุภาพ ยมิ้แยม่แจม่ ใสกริยิามารยาทของเจา้หนา้ทผี่ใู้หบ้รกิารของเจา้หนา้ทผี ใู้กบ้รกิาร จ านวน มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สด จ านวน 0 100 ด้านที่ 1 ข้อ 5 จ านวน ดานที่ 2 ข้อ 1 มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย

มากทสี่ดุ 200 มากทสี่ดุมาก 150 89 2. ความเอาใจใส่กระตอืรอืรน้และความพรอ้มในการใหบ้รกิารของเจา้หนา้ที่ จ านวน 3.ดเจา้หนา้ทมี่คีวามรู้ความสามาระในการใหบ้รกิาร เชน่สามาระตอบค าถามชแี้จง้ขอ้สงสยั ใหค้ าแนะน าชว่ยแจ านวน 4. ความมนี ้าใจ มคีวามเออื้เฟื้อเผอื่แผไ่มป่ ัดความรับผดิ ชอบ จ านวน 0 50 100 150 200 250 ด้านที่ 2 ข้อที่ 2 จ านวน ด้านที่ 2 ข้อ 3

มากทสี่ดุ 77 5.ความซอื้สตัรยส์จุรติ ในการปฏบิ ัตหินา้ที่เชน่ ไมข่อสงิ่ตอบแทน ไมร่ ับสนิบนไมฆ่าประโยชนม์รทางมชิอบเขา จ านวน ดา้นที่ 3 ดา้นสงิ่อ านวยความสะดวก 1.ต าแหน่องทตี่ัข้องส านักสง่เสรมิวชิาการและงานทะเบยีนมคีวามเหมาะสม จ านวน 0 20 40 60 80 100 120 140 160 ด้านที่ 2 ข้อ 4 จ านวน 0 20 40 60 80 100 120 มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อนที่สุด ด้านที่ 2 ข้อ 5 จ านวน ด้านที่ 3 ข้อ 1

มากทสี่ดุมาก 89 65 มากทสี่ดุมาก 77 65 มากทสี่ดุมาก จ านวน 3.มชีอ่งทางเลอืกใหบ้รกิารไดห้ลายรปู จ านวน 4.ชว่งเวลาการใหบ้รกิารมคีวามเหมาะสม 2. มกีารจัดสถานทใี่หบ้รกิารอยา่งเหมาะสม มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย 0 50 100 มากที่สุด ปานกลาง มาก น้อย น้อยที่สุด ด้านที่ 3 ข้อ 2 จ านวน 0 20 40 60 80 100 ด้านที่ 3 ข้อ 3 จ านวน

130 85 มากทสี่ดุมาก 89 76 มากทสี่ดุมาก 75 55 จ านวน ดา้นที่ 4 ดา้นคณุภาพการใหบ้รกิาร 1.ขอ้มลูและสารสนเทศทไี่ดร้ับบรจิาคตามความตอ้งการ จ านวน จ านวน 5.อปุกรณ์/เครอื่งมอื ในการบรอการมคีวามเหมาะสม 0% 50% 100% ด้นที่ 3 ข้อ 4 จ านวน ด้านที่ 3 ข้อ 5 มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย ด้าที่ 4 ข้อ 1 มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย

มากทสี่ดุมาก 99 77 มากทสี่ดุมาก 33 25 มากทสี่ดุมาก 50 35 3.ไดร้ับเอกสารและสารนเทศตรงตามทนี่ัดหมาย จ านวน 4.ไดร้ับความสะดวกรวดเร็วในการบรกิาร จ านวน 2.ขอ้มลูและสารสรเทศทไี่ดร้ับบรกิารมคีวามถกูตอ้ง จ านวน น้อย น้อยที่สุด 0 20 40 60 80 100 120 ด้านที่ 4 ข้อ 2 จ านวน ด้านที่ 4 ข้อ 3 มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย 50 ด้าน 4 ข้อ 4

มากทสี่ดุมาก 70 65 มากทสี่ดุมาก 100 50 ดา้นที่ 5 ดา้นสารสนเทศหนว้ยงาน จ านวน 1.บบสารสนเทศการหบ้รกิารสามารเขา้ถงึไดง้า่ย 5.ความคมุ่คา่ของการใชบ้รกิารผา่นระบบทขี่อรับผดิ ชบิ จ านวน จ านวน 0 50 จ านวน ด้านที่ 4 ข้อ 5 70 65 45 26 9 ด้านที่ 5 ข้อ 1 มากที่สุด มาก ปานปลาง น้อย

มากทสี่ดุ 86 มากทสี่ดุ 78 มากทสี่ดุ 99 จ านวน 4.ความรวดเร็วทันเหตกูารในการแจง้ขอ้มลูขา่วสารการใหเ้บรกิาร จ านวน 2.มกีารประชาสมนัพันธข์อ้มลูขา่วสารผา่นอนิเตอรเ์น็ตอยา่งตอ่เนื่อง จ านวน 3. การใหค้ านัน าขอ้มลูขา่วสารผา่นอนิเตอรเ์น็ตคมู่อืการใชง้านผา่นระบบ จ านวน 0 50 100 ด้านที่ 5ข้อ 2 จ านวน ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ด้านที่ 5 ข้อ 4 ด้านที่ 5 ข้อ 3 มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย

มากทสี่ดุ 89 5.สามารตดิตอ่เจา้หนา้ทผี่ดู้แูลการใชก้ารสารสนเทศของส านักไดอ้ยา่งรวดเร็ว จ านวน ด้านที่ 5 ข้อ 5 มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย 0% 20% 40% 60% 80% 100% มากที่สุด มาก ปานกลาง จ านวน

ผสู้มคัรเขา้ศกึษา อนื่ๆ 45 1 งานสหกจิลัพัฒนาอาชพีงานแนะแนวและเขา้รักนักศกึษา งานพัฒนาหลักสตูรและสง่เสรมิวชิาก21 33 27

ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทสี่ดุ 60 30 15

ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 55 45 15 มาก ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 55 30 25 9 มาก ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ด 55 35 15 5

มาก ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 65 45 35 10 มากทสี่ดุมาก ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 150 80 50 25 3

มาก ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 150 95 25 2 มากทสี่ดุมาก 100 50 ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 76 44 11 ขอ้สงสยั ใหค้ าแนะน าชว่ยแกป้ ัญหาไดอ้ยา่งถกูตอ้ง น่าเชอื่ถอื

มากทสี่ดุมาก ปานกลาง นอ้ย 99 69 59 49 มาก ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 55 25 15 8 โยชนม์รทางมชิอบเขา

ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 55 35 15 ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 33 15 6 ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ

44 12 8 ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 54 35 16 ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 45 35 15

ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทส่ดุ 55 22 11 ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 10 8 2 ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 25 15 5

ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 45 26 9 ปานปลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 20 10 0

มาก ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 66 45 25 4 มาก ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสึ่ดุ 55 49 26 11 มาก ปานกลาง นอ้ย นอ้ยทสี่ดุ 77 55 33 22

มาก ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทสี่ดุ 79 59 49 29

งานบัณฑติศกึษา 25 นาหลักสตูรและสง่เสรมิวชิาการ 27

ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทสี่ดุ 34 22 10

นอ้นทสี่ดุ 29