Guide_LMS_2018_web

Comme le montre cette nouvelle édition du guide,
les plateformes LMS s’améliorent d’année en année. L’évolution
de nos systèmes et de nos pratiques de formation modifie
grandement notre paysage de travail. Dans ce domaine aussi,
la transformation numérique est la réalité d’aujourd’hui.

Précurseurs de ces évolutions, les LMS sont plus que jamais
adaptés aux besoins des entreprises et des organismes
de formation. La formation rime désormais de plus
en plus avec parcours, modules, blocs, certifications variées,
multimodalités… Bref, la diversité là où, pendant des années,
la formation était linéaire, unimodale, en présentiel, calquée
sur le modèle scolaire. Les LMS constituent ainsi le meilleur
outil pour accompagner le formateur, pour l’outiller face à tous
ces changements.

Gérer la formation, c’est aussi être garant de sa qualité.
Si les LMS sont des outils qui renforcent la capacité
pédagogique d’une structure de formation, ils n’ont cependant
pas vocation à la remplacer dans un système du type Uber, car
les robots, comme les procédures, sont des outils de la qualité
mais ne peuvent en être les responsables. Le seul responsable
de la qualité d’une formation, c’est cet humain particulier qui
a choisi de devenir un professionnel de la formation.

Jacques BAHRY
Président du FFFOD
Président de la commission qualité, développement
des compétences et des qualifications du CNEFOP
Directeur développement du groupe IFG/INSEEC U

CRÉDITS

Pilotage du groupe de travail :
Nell & Associés et Stratice

Maquette et couverture : Marco SAVARY
Suivi éditorial : Nell & Associés

Copyright 2018 FFFOD - 19/01/2018

L’accompagnement, clé de voûte
d‘une formation à distance

L’accompagnement est une notion clé dans les apprenants. Mais les chatbot au service de la
les formations à distance car la distance dilue formation ne sont pas encore vraiment à la hauteur
forcément la relation entre l’apprenant et le formateur de leur ambition. Quoique. À l’université Georgia Tech
et, faute d’interactions, entraîne une baisse de d’Atlanta, un professeur d’informatique a créé un
la motivation, de la concentration et l’échec assistant pédagogique virtuel du nom de Jill Watson,
pédagogique. Les MOOC sont à ce titre révélateurs programmé pour répondre aux milliers de questions
de la fragilité de l’apprentissage à distance, avec des étudiants postées sur un forum. Ce tuteur d’un
un taux d’abandon ou de non-complétude important nouveau genre, nourri à l’intelligence artificielle, s’est
quand ils ne sont pas accompagnés. Pour surmonter avéré un excellent tuteur après un apprentissage basé
cet écueil de la distance, l’une des clés du succès sur l’analyse systématique des questions.
repose sur la réinvention du lien entre formateur
et apprenant. « La plus-value » de l’accompagnement D ans cette perspective, il est tentant de penser que
n’est plus à démontrer. Le tutorat est reconnu comme les systèmes intelligents pourront enfin atteindre
l’un des éléments essentiels à la réussite d’un dispositif l’objectif tant recherché d’individualisation de la
de e-learning pour rompre l’isolement, développer pédagogie pour détecter les décrocheurs, alerter sur les
l’autonomie, animer des groupes de travail et bien difficultés rencontrées, recommander des ressources...
d’autres choses encore. Mais pour entrer dans une logique d’individualisation,
les machines doivent traiter de grandes quantités
E t demain ? « Lors de la phase initiale qui marque de données. Outre les coûts de traitement du
le début d’adoption d’une technologie dans un machine learning et de la recherche et développement
système éducatif, la suppression des enseignants  : de l’IA se posent des questions sur le cadre éthique
ce fantasme/besoin/croyance/souhait ou crainte selon et réglementaire qui sont loin d’être réglées.
les points de vues est chaque fois de mise, il en est
de même pour l’accompagnement en formation S i les plateformes diffusent et favorisent
à distance  ». Heureux rappel de Jacques Wallet, la massification des possibilités d’apprentissage,
professeur émérite de l’université de Rouen, sur des la médiation humaine reste pour l’heure essentielle.
invariants qui marquent des ruptures technologiques. Le formateur « augmenté et connecté » reste maître
à bord. Plus que les avancées technologiques,
L’émergence des tuteurs intelligents dans la lignée les pratiques d’accompagnement pourraient être
des travaux sur l’intelligence artificielle pourrait- impactées par le social learning, les apprentissages
elle remettre en cause ce qui jusqu’alors était l’apanage par les pairs et les pratiques d’apprentissage informel
de l’humain  ? On voit effectivement apparaître à l’œuvre dans les communautés en ligne.
des solutions qui utilisent l’IA pour accompagner
Aurélia BOLLÉ
Déléguée générale du FFFOD

SOMMAIRE Équipe et méthodologie..............................p.5
Quel rôle pour un LMS ?.......................................p.7
LMS open source ou LMS propriétaires ?.....p.8
MOOC : des plateformes spécifiques ?...... p.10
LMS propriétaires.................................................. p.11
LMS open source................................................... p.23

Comment lire les fiches ?............................. p.32
Bulletin d‘adhésion....................................... p.34
Lexique.............................................................. p.35

4

LMS et MOOC : Comment choisir sa plateforme ?

Équipe et méthodologie >>>

L’équipe À l’initiative de Noria Larose, directrice
de Nell   &  Associés, et de Jean-Luc
Peuvrier, directeur de Stratice, un groupe
de travail chargé d’étudier et d’échanger
informations et retours d’expérience sur
les plateformes de formation a été créé au sein
du FFFOD en 2014.

Tout au long de l’année, un travail de veille et
d’écoute mené auprès d’organismes de formation,
de formateurs et d’entreprises permet d’identifier
les tendances ainsi que les problématiques et
les attentes des utilisateurs actuels et futurs
de LMS.

5

LMS et MOOC : Comment choisir sa plateforme ?

La méthodologie

N otre objectif est de vous donner des repères Pour vous aider à réaliser ces arbitrages, nous avons
et de faciliter votre compréhension des différentes listé des thématiques qui nous semblaient cruciales
offres. Nous avons souhaité présenter l’éventail le plus dans le choix d’une plateforme. Compte tenu de leurs
représentatif possible de LMS. Parmi les plateformes caractéristiques, elles sont différentes pour les LMS
propriétaires et les plateformes open source, nous avons propriétaires et les LMS opensource. Pour ces derniers,
donc retenu celles qui rassemblent le plus grand nombre les critères sont :
d’utilisateurs et qui nous paraissent incontournables • Gestion des utilisateurs
ainsi que quelques-unes, plus récentes, qui méritent • Gestion de l‘offre de formation
notre attention. Pour choisir celle qui s’intégrera • Création d‘activités pédagogiques
au mieux à votre écosystème de formation, vous devrez • Outils de communication
arbitrer entre  impératifs techniques, enjeux financiers, • Gestion des compétences
objectifs pédagogiques, attentes fonctionnelles • Design et ergonomie
et besoins organisationnels. • Technique

L’étude des plateformes L’étude des plateformes
propriétaires open source

N ell & Associés a sollicité les éditeurs présents dans P our les plateformes open source, l’étude s’appuie
les éditions précédentes ainsi que les nouveaux sur les résultats du benchmark de Stratice.
entrants sur le marché, et enfin ceux qui n’avaient pas Si la méthode diffère pour ces plateformes, c’est parce
souhaité figurer dans le guide par le passé. qu’il n’existe ni fiche commerciale ni fiche technique.
Difficile également d’avoir des contacts directs
Chaque éditeur a complété le questionnaire qui comportait avec certains éditeurs open source. Le benchmark
220 questions. Les réponses ont ensuite été retraitées à partir duquel les fiches ont été réalisées repose
et synthétisées, de façon à donner une vue synthétique sur des tests effectués selon un protocole très
de chaque plateforme. précis. Certains des critères sont de ce fait difficiles
à comparer entre propriétaires et open source.
Nous avons souhaité rester sur des évaluations
objectives. Nous avons ainsi attribué à chaque Le lecteur gardera donc à l’esprit que
plateforme une note de 1 à 5 sur des critères macro et les évaluations données pour les LMS
rédigé quelques commentaires qui soulignent les points propriétaires ont été réalisées à partir de
forts de chacune. Pour chaque critère, nous avons données déclaratives, alors que celles des LMS
évalué le nombre de fonctionnalités ou d’options offertes open source ont été réalisées à partir de tests.
en restant fidèles aux déclarations des éditeurs. Si l’objectif de ce guide est de permettre
des comparaisons entre tous les LMS, celles
Nouveauté de cette année : l’évaluation de l’accessibilité effectuées au sein d’une même catégorie
des plateformes ! sont toutefois plus pertinentes.

6

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Quel rôle pour un LMS ?

A vant de vous lancer dans le choix d’un LMS, vous Face à ces exigences, les LMS disposent de fonctionnalités
vous demandez peut-être : « Pour quelles raisons qui, pour une partie d’entre eux, font partie de leur ADN.
mon projet Digital Learning nécessite-t-il cette brique
technologique ? » Tous les LMS qui figurent dans ce guide proposent
a minima les fonctionnalités suivantes :
Au fil des années, le Cloud et la kyrielle d’applications
en ligne sans cesse renouvelées ont démontré leur • Mise à disposition de ressources d’apprentissage ;
utilité dans les dispositifs de formation numérique. • Mise à disposition d’activités d’apprentissage ;
Or, leur utilisation en tant qu’outils d’apprentissage • Mise à disposition de moyens de communication ;
peut désorienter certains collaborateurs ou apprenants • Organisation d’unités de formation : cours, parcours,
qui ont besoin d’un environnement numérique
de travail plus formel ou de plus de guidance. De modules ;
plus, les décrets relatifs à la FOAD, du 20 août • Gestion des utilisateurs : enregistrement, inscription,
2014 pour la FPC et du 8 novembre 2017 pour
l’apprentissage, apportent de nouvelles exigences. groupe, droits, suivi ;
Sont désormais nécessaires, pour l’entreprise comme • Traçabilité des activités réalisées par l’apprenant et
pour le centre de formation :
statistiques.
• Les justificatifs permettant d’attester de la réalisation
des travaux exigés ; Ces fonctionnalités peuvent, dans certains cas,
être complétées par d’autres permettant de créer
• Les informations et données relatives au suivi des ressources individuellement ou en mode collaboratif,
de l’action, à l’accompagnement et à l’assistance de suivre et de stocker les différentes versions,
du bénéficiaire par le dispensateur de la formation ; de gérer des projets. On parle dans ce cas de LCMS
pour Learning Content Management System.
• Les évaluations spécifiques, organisées par
le dispensateur de la formation, qui jalonnent ou
terminent la formation.

7

Comment choisir sa plateforme LMS ?

LMS propriétaires ou LMS open
source : quelles différences ?

Avant de comparer les fonctionnalités ou les coûts des LMS, vous pouvez faire un premier
choix entre LMS propriétaire ou LMS open source. Pour faire simple, dans un cas, vous
vous adosserez à une société, dans le second, vous compterez sur une communauté
de développeurs et d’utilisateurs, bien que, dans certains cas, des entreprises soient à l’origine
de ces LMS. Dans les deux cas, vous trouverez des solutions qui vous permettront de mettre
en œuvre les stratégies pédagogiques et le dispositif de formation que vous souhaitez.

Origine des LMS Les LMS propriétaires évoluent, eux, selon le roadmap
défini par la société qui en détient le code. Si celle-ci est
L e marché des LMS existe depuis une vingtaine à l’écoute des attentes de ses clients et du marché, elle
d’années. Si la plupart des LMS open source ont développera régulièrement de nouvelles fonctionnalités,
été conçus, à l’origine, par et pour des établissements à condition qu’elle y voie un avantage concurrentiel
de formation ou des universités, on note aujourd’hui que et la perspective d’un retour sur investissement. Les
des entreprises développent des LMS pour des objectifs éditeurs de LMS sont des entreprises soumises aux
spécifiques et les mettent ensuite à disposition en open mêmes lois économiques que toutes les sociétés de
source. Rappelons toutefois que l’open source est services. Vous jugerez donc de la pérennité de votre
caractérisé par deux notions indissociables : la gratuité prestataire LMS, comme de tout autre fournisseur,
et l’accès au code de l’application. Les LMS propriétaires en tenant compte de son chiffre d’affaires, de ses
sont des produits issus de sociétés informatiques le plus investissements en R&D, de ses moyens humains
souvent privées, pas nécessairement liées au secteur et matériels, et enfin de sa solidité financière.
de l’éducation.
L’étendue des fonctionnalités
Pérennité des LMS
Q uel que soit le type de plateforme, vous trouverez
L es développements informatiques des LMS des LMS aux fonctionnalités basiques ou très
open source sont assurés, compte tenu de ce étendues. Si l’on considère que le choix d’un LMS est
qui est dit plus haut, soit par les éditeurs d’origine, en partie réalisé par l’adéquation entre les fonctionnalités
soit par des communautés de développeurs plus ou proposées et les besoins exprimés dans le cahier
moins bien identifiées, de tailles et d’origines diverses. des charges, la dichotomie open source/propriétaire
Plus le nombre d’utilisateurs est important, plus ne constitue pas un premier critère de sélection.
la communauté l’est également, assurant en cela les La différence majeure réside dans l’ADN de chacun d’eux.
correctifs et les évolutions fonctionnelles. Le support En open source, vous pouvez développer n’importe
technique pourra être trouvé auprès d’autres utilisateurs quelle fonctionnalité ou bénéficier de celles développées
ou auprès de prestataires de services spécialisés, en par d’autres et mises à la disposition de la communauté.
fonction du budget que vous aurez prévu d’y consacrer. Un LMS propriétaire est assimilable à n’importe quel
Donc plus un LMS open source est utilisé dans progiciel. Il dispose de fonctionnalités définies et connues
le monde, plus vous avez de chances de pouvoir l’utiliser à l’avance et, si la possibilité vous est donnée de faire
longtemps et de bénéficier de fonctionnalités évolutives. réaliser des adaptations par l’éditeur (de moins en moins
C’est notamment pour cette raison que certains LMS possible en mode SaaS), vous serez en général le seul
ont disparu de ce guide depuis sa première édition. utilisateur et le seul à en assumer les coûts.

8

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Des modes de commercialisation et des coûts différents

S i l’idée reçue du « coût zéro » des LMS open source la location, elle-même remplacée par le Cloud et
tend à disparaître, c’est parce que l’expérience a le mode SaaS. Vous achetez dans ce cas un service
démontré que les dépenses se situent ailleurs que dans à l’éditeur sans avoir à vous soucier des moyens
le progiciel (hébergement, installation, paramétrages, techniques et humains nécessaires. Vous pourrez y
support aux utilisateurs…). En open source, les coûts trouver un intérêt par une gestion simplifiée et le plus
sont donc essentiellement humains, qu’ils soient souvent adaptée à votre usage, en fonction du nombre
internes ou externes. On notera que le mode SaaS ou d’utilisateurs (et parfois du nombre de cours/parcours).
Cloud tend à se développer à l’initiative de prestataires Impossible toutefois de dire quel type de LMS est
de services.Les LMS propriétaires ont considérablement le moins cher sans une étude systémique car de
changé leurs modes de commercialisation. L’acquisition nombreux facteurs, quelquefois périphériques au LMS
de la licence a quasiment disparu au profit de lui-même, pèsent sur le coût total de possession.

Les questions techniques désormais utilisées nécessitent de plus en plus de
compétences. Vous pouvez aussi vous tourner vers
A vec un LMS open source, il est possible de modifier un éditeur. Celui-ci intègre dans le service toutes les
les fonctionnalités de base par ajout de plug-in ou composantes techniques de votre projet : l’hébergement,
par modification du code. Ce type de manipulation n’est l’installation, les paramétrages, le support aux utilisateurs,
associé à aucune garantie de fonctionnement, à l’instant la sécurité...
T ou par la suite, en fonction des mises à jour du noyau En revanche, si vous faites le choix d’acquérir le LMS d’un
de base. éditeur et de l’héberger sur votre serveur (option devenue
En effet, la communauté des développeurs ne peut très rare et onéreuse), vous devrez disposer des mêmes
pas être responsable des modifications faites par tout compétences que pour un LMS open source.
un chacun. À l’inverse, un éditeur peut garantir qu’une
nouvelle fonctionnalité propsée lors d’une mise à jour est À NOTER
compatible avec les anciennes (même si des surprises
sont toujours possibles). Le choix de l’acquisition d’une licence, afin
Les technologies utilisées pour la conception des LMS d’héberger le LMS sur les infrastructures propres
sont aussi variées chez les éditeurs qu’en open source, de l’entreprise, peut être dicté par des questions
même s’il est naturel que les LMS open source privilégient de sécurité des données  : une entreprise peut
les outils du même nom. être réticente à confier à un tiers extérieur des
Les LMS open source nécessitent des compétences informations sur son personnel ou ses process,
informatiques plus étendues, de l’installation à notamment pour satisfaire aux nouvelles
l’administration quotidienne. Si vous n’avez pas ces réglementations sur la gestion des données
compétences en interne, vous pouvez confier ces personnelles.
tâches à un prestataire de services. Notons toutefois
qu’une installation basique, à des fins d’expérimentation
par exemple, est possible, même si les technologies

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MOOC : des plateformes spécifiques ?

MOOC : des plateformes
spécifiques ?

Les MOOC (Massive Open peuventcontribueràdesprojets,àdesactivitésd’exploration
Online Course) et de co-construction des connaissances. Compte tenu
du nombre d’inscrits – massif –, l’apprentissage, le tutorat et
L es premiers cours massifs, ouverts, gratuits, en l’évaluation se font aussi par les pairs, l’enseignant adoptant,
ligne ont été créés dès 2012 par de prestigieuses quant à lui, la position d’éditeur de contenu comme cela
universités américaines, dont le MIT, Harvard et se passe dans la validation des revues scientifiques.
Stanford. Il s’agissait pour elles d’offrir gratuitement
à plusieurs millions d’étudiants des cours en ligne Peut-on parler de
dispensés par des professeurs reconnus. Outre cet plateformes de MOOC ?
objectif philanthropique, citons-en deux autres  : faire
rayonner l’image de l’université au-delà des frontières et L e débat est effectivement ouvert. Certains d’entre
recruter les meilleurs étudiants du monde. En France, nous pensent que oui, car le mode d’apprentissage
c’est en janvier 2014 que la plateforme FUN (France collaboratif (échanges, discussions, co-construction et
Université Numérique) a été lancée par le Ministère évaluations par les pairs) induit par les MOOC nécessite
de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. En des plateformes plus ouvertes et plus conviviales que
2018, FUN-MOOC propose 361 MOOC auxquels il faut les plateformes LMS. D’autres pensent qu’il est
ajouter ceux d’acteurs privés de plus en plus nombreux. possible de diffuser un MOOC sur n’importe quelle
Les entreprises ont également décliné cette approche plateforme offrant des espaces où créer des ressources
pédagogique auprès de leurs salariés, clients ou futurs variées et des activités collaboratives riches. C’est
clients, on parle dans ce cas de COOC (corporate online la raison pour laquelle nous n’avons pas conçu dans
open course) ou de SPOC (small private online course). ce guide de partie dédiée aux plateformes de MOOC. Vous
trouverez donc dans les parties « plateformes propriétaires »
Quelles sont les et «  plateformes open source  » plusieurs plateformes
spécificités des MOOC ? résolument « orientées MOOC » et qui, en France, ont servi
de supports à un certain nombre de MOOC. Il s’agit de :
U n MOOC dure généralement entre 4 semaines et
6 mois. Le temps d’investissement d’un inscrit à PLATEFORMES ORIENTÉES MOOC
un MOOC varie entre 1h et 10h par semaine.
Selon Cécile Dejoux, qui a animé le MOOC Solerni...............................................................p.18
«  Du manager au leader  » à partir de 2014 sur Canvas..............................................................p.24
la plateforme FUN, un MOOC est constitué d’un tiers EdX....................................................................p.28
de cours, d’un tiers d’échanges collaboratifs et d’un tiers Moodle...............................................................p.30
d’activités et évaluations. Les MOOC induisent ainsi
un mode de construction des connaissances basé sur
plusieurs types d’interactions  : entre les participants,
entre les participants et les ressources mises à leur
disposition, repérées ou produites par eux, et entre
les participants et les animateurs. Plutôt que de se
focaliser sur la transmission d’informations, les étudiants

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Comment choisir sa plateforme LMS ?

PROPRIÉTAIRES

En France, le marché des LMS est dominé par
des éditeurs français (ou francophones).
La plupart, tels que Cornerstone, CrossKnowledge,
FuturSkill, Maskott, MindOnSite, MOS,
Onlineformapro, Talentsoft ou encore Xperteam
ont développé leur propre plateforme. Expertus
ONE et Saba témoignent de la présence des
éditeurs américains. Pour les MOOC, mentionnons,
entre autres, Solerni.

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PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Cornerstone Learning

« Realise your potential »

Depuis 1999, Cornerstone OnDemand aide les PÉDAGOGIE
organisations de toutes tailles à gérer le parcours
du collaborateur depuis une plateforme unique, SERVICES DESIGN
du recrutement aux évaluations de compétences,
en passant par la formation.

UTILISATEURS VERSION MODE DÉPLOIEMENT TECHNIQUE

32 Cloud SaaS

millions

REPORTING

PÉDAGOGIE TECHNIQUE SERVICES
LES   : La gestion des utilisateurs est LES   : Cornerstone propose quatre
LES  : Le système LCMS de Cornerstone extrêmement flexible. packs d’assistance qui varient en termes
permet de créer des contenus rapides, d’accessibilité, de disponibilité et de services
de publier et de déployer des contenus Sécurité : ....................................... pour s’adapter à tout type d’organisation.
multimédias riches. Interfaçage : ..................................
Navigateurs : ................................. Maintenance : ................................
LCMS : ................................................Oui Modularité de la plateforme : ........ Hotline : ........................................
Gestion des parcours : .................. Gestion des utilisateurs : ............... Forum utilisateurs : .............................Oui
Individualisation : .......................... Dimension nomade : ..................... Documentation technique : .................Oui
Création d’évaluations :.................. Application disponible : .......................Oui
Gestion des médias : ..................... Accessibilité : .......................................NC OFFRE
Mode collaboratif : ........................ Durée minimale de l’abonnement : ......Sur
Échanges : .................................... SUIVI ET REPORTING demande
Glossaire : ...........................................Oui Renouvellement : ................Sur demande
LES   : La plateforme intègre également
DESIGN ET ERGONOMIE un outil sophistiqué de génération de QUELQUES CHIFFRES
rapports personnalisables permettant de
LES   : Plus de 20 widgets prédéfinis créer un nombre illimité de rapports très Nom de la société ................. Cornerstone
configurables pour la page d’accueil spécifiques. Année de création ............................ 1999
d’un utilisateur, sans aucun besoin Capital social ................ Non communiqué
de connaissances en programmation. Standards : .................................... Nb de salariés (monde) ......presque 2 000
Nombreuses fonctionnalités disponibles. Tracking : ...................................... Nb de salariés (France) .Non communiqué
Rapports de suivi : ........................ Nb de développeurs ..... Non communiqué
Responsive design : ............................Oui E-mailing automatisés : .......................Oui CA total ..............................423 millions $
Interface différente pour poste informatique, % du CA LMS .......................... + de 80 %
smartphone et tablette DÉPLOIEMENT Investissement en R&D ........... 11 à 14 %
Personnalisation graphique : ...............Oui
Personnalisation de l’interface par Commercialisation des formations en
l’utilisateur : ........................................Oui ligne : ............................................
Création de favoris par l’utilisateur : ...Non Gestion des inscriptions : ..............
Nombre de clics pour accéder à un Temps moyen de paramétrage : .....Variable
module : ...............................................NC selon les projets
Gestion des langues : .................... Nb de jours de formation pour prise en main
Gamification : ................................ débutant : .........Variable selon les projets
Nb de jours de formation pour prise en main
expert : ............Variable selon les projets

12

PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

CrossKnowledge Learning Suite

« New learning Experience Blended » gamified, mobile, social

CrossKnowledge propose une plateforme LMS PÉDAGOGIE
depuis 2009. Elle dispose également d’un catalogue REPORTING
très large de contenus e-learning, disponibles en 17
langues. Une destinée résolument internationale.

SERVICES DESIGN
TECHNIQUE
UTILISATEURS VERSION MODE DÉPLOIEMENT

12 16 SaaS

millions

PÉDAGOGIE TECHNIQUE SERVICES
LES  : La CrossKnowledge Academy.
LES   : Les apprenants peuvent LES  : Application désormais disponible
facilement partager des ressources sur les sur iOS et Android pour consulter les Maintenance : .......................................NC
réseaux sociaux notamment Instagram, modules offline. Hotline : ........................................
Pinterest, Twitter. Forum utilisateurs : .............................Oui
Sécurité : ....................................... Documentation technique : .................Oui
LCMS : ................................................Oui Interfaçage : .................................. Nombre minimal d’utilisateurs : ........... 50
Gestion des parcours : .................. Navigateurs : .................................
Individualisation : .......................... Modularité de la plateforme : ........ OFFRE
Création d’évaluations : ................ Gestion des utilisateurs : ............... Durée minimale de l’abonnement : ... Selon
Gestion des médias : ..................... Dimension nomade : ..................... contrat
Mode collaboratif : ........................ Application disponible  : Oui (MyLearning, Renouvellement : ................Selon contrat
Échanges : .................................... iOs et Android) Abonnement : .. .................... Annuel selon
Glossaire : ...........................................Oui Systèmes d’exploitation : ................ Linux consommation ou nombre d’utilisateurs
Accessibilité : .......................................NC
DESIGN ET ERGONOMIE QUELQUES CHIFFRES
SUIVI ET REPORTING
LES : La plateforme a été gamifiée Nom de la société ..........CrossKnowledge
depuis 2015: badges, leaderboard, points… LES   : Des rapports puissants avec Année de création ............................ 2000
Partage d’un certificat LinkedIn. Possibilité automatisation d’envoi d’e-mails de suivi. Capital social ................ Non communiqué
d’ajouter des sous-titres aux vidéos. Nb de salariés (monde) ...................... 350
Standards : .................................... Nb de salariés (France) ...................... 170
Responsive design : ............................Oui Tracking : ...................................... Nb de développeurs ............................. 50
Personnalisation graphique : ...............Oui Rapports de suivi : ........................ CA total ................................60 millions €
Personnalisation de l’interface par l’utilisateur : E-mailing automatisés : .......................Oui % du CA LMS .................................. 55 %
Oui Investissement en R&D ................... 25 %
Création de favoris par l’utilisateur : ....Oui DÉPLOIEMENT Société française acquise en mai 2014
Nombre de clics pour accéder à un module : par le groupe américain Wiley.
4 (un clic pour s’authentifier, un pour choisir la Commercialisation des formations en
formation, un pour ouvrir la page consacrée au ligne : ............................................
module et un pour lancer le module) Gestion des inscriptions : ..............
Gestion des langues : .................... Temps moyen de paramétrage : ..... 8 à 12
Gamification : ................................ semaines
Nb de jours de formation pour prise en
main débutant : ............................. 2 jours
Nb de jours de formation pour prise en
main expert : ................................. 2 jours

13

PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

ExpertusONE

« Where Learning means Business »

Fondée en 1998 aux États-Unis, Expertus a lancé PÉDAGOGIE
sa plateforme LMS en 2009. Dès son lancement,
Expertus l’a pensée pour un usage mobile SERVICES DESIGN
et global. Elle est adaptée aux gros volumes
d’apprenants.

UTILISATEURS VERSION MODE DÉPLOIEMENT TECHNIQUE

1 4.6 SaaS

million

REPORTING

PÉDAGOGIE TECHNIQUE SERVICES
Maintenance : ..................... 50 personnes
LES   : On peut concevoir des LES   : Très axée sécurité. Elle a déjà Hotline : ........................................
parcours modulaires à géométrie variable. supporté 10 000 connexions simultanées. Forum utilisateurs : .............................Oui
Les apprenants peuvent recommander une Documentation technique : .................Oui
ressource par mail. Sécurité : .......................................
Interfaçage : .................................. OFFRE
LCMS : ...............................................Non Navigateurs : ................................. Durée minimale de l’abonnement : .... 1 an
Gestion des parcours : .................. Modularité de la plateforme : ........ Nombre minimal d’utilisateurs : ......... 500
Individualisation : .......................... Gestion des utilisateurs : ............... Abonnement : .. .. Par seuils d’utilisateurs
Création d’évaluations : ................ Dimension nomade: ...................... (licences annuelles ou mensuelles sur
Gestion des médias : ..................... Application disponible : .Oui (ExpertusONE une base annuelle)
Mode collaboratif : ........................ Mobile App)
Échanges : .................................... Système d’exploitation : .Linux (RedHat ou QUELQUES CHIFFRES
Glossaire : ..........................................Non CentOS)
Accessibilité : .......................................NC Nom de la société .................Expertus Inc
DESIGN ET ERGONOMIE Année de création ............................ 1998
SUIVI ET REPORTING Capital social ................ Non communiqué
LES   : Gamification très puissante, Nb de salariés (monde) ...................... 250
avec des outils de classement entre les LES   : Les principaux standards (dont Nb de salariés (France) .......................... 2
utilisateurs. TinCAN xAPI) sont supportés. Nb de développeurs ............................. 38
CA total ........................ Non communiqué
Responsive design : ............................Oui Standards : .................................... % du CA LMS .............. Non communiqué
Interface différente pour poste Tracking : ...................................... Investissement en R&D ................... 30 %
informatique, smartphone et tablette Rapports de suivi : ........................
Personnalisation graphique : ...............Oui E-mailing automatisés : .......................Oui
Personnalisation de l’interface par l’utilisateur :
Oui DÉPLOIEMENT
Création de favoris par l’utilisateur : ...Non
Nombre de clics pour accéder à un module : Commercialisation des formations en
2 ou 3 ligne : ............................................
Gestion des langues : .................... Gestion des inscriptions : ..............
Gamification : ................................ Temps moyen de paramétrage : ....... 4 à 6
semaines
Nb de jours de formation pour prise en
main débutant : ...............................1 jour
Nb de jours de formation pour prise en
main expert : ................................. 2 jours

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PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

MOS Chorus

« Smart Learning Solutions »

MOS Chorus est une plateforme qui combine PÉDAGOGIE
outil d’administration, éditeur de contenu, REPORTING
éditeur de style, éditeur d’interface et s’adapte
à l’environnement de ses clients.

SERVICES DESIGN
TECHNIQUE
UTILISATEURS VERSION MODE DÉPLOIEMENT

2,5 R1.043 Licence
millions et SaaS

PÉDAGOGIE TECHNIQUE SERVICES
Maintenance : ....................... 4 personnes
LES   : Co-création de contenu  : le Sécurité : ....................................... Hotline : ........................................
contenu est éditable par l’utilisateur (créer Interfaçage : .................................. Forum utilisateurs : .............................Oui
des activités ou ajouter des documents). Navigateurs : ................................. Documentation technique : .................Oui
Modularité de la plateforme : ........
LCMS : ................................................Oui Gestion des utilisateurs : ............... OFFRE
Gestion des parcours : .................. Dimension nomade : ..................... Durée minimale de l’abonnement : ... 6 mois
Individualisation : .......................... Application disponible : .. Oui (MosPlayer) Renouvellement : ..Automatique mensuel
Création d’évaluations : ................ Système d’exploitation : ............ Windows Pour les organismes de formation : .... Offre
Gestion des médias : ..................... Accessibilité :..............................Niveau A par participant.
Mode collaboratif : ........................ Hébergement en Suisse et en France
Échanges : .................................... QUELQUES CHIFFRES
Glossaire : ...........................................Oui SUIVI ET REPORTING
LES   : Conformité au standard IMS QTI Nom de la société ......... MOS MindOnSite
DESIGN ET ERGONOMIE (Question & Test Interoperability™) qui Année de création ............................ 2001
permet d’afficher une vue détaillée des Capital social ................ Non communiqué
LES   : Personnalisation de l’interface réponses d’un utilisateur sur une évaluation. Nb de salariés (monde) ........................ 15
grâce à l’éditeur intégré qui permet de faire Nb de salariés (France) .......................... 4
aussi du sur mesure. Standards : .................................... Nb de développeurs ............................... 7
Tracking : ...................................... CA total ........................ Non communiqué
Responsive design : ............................Oui Rapports de suivi : ........................ % du CA LMS ................................ 100 %
Choix entre l’adaptatif (interfaces E-mailing automatisés : .......................Oui Investissement en R&D ................... 20 %
différentes) ou le responsive Partenaires  : Demos Group, Foederis TMS,
Personnalisation graphique : ...............Oui DÉPLOIEMENT Inwicast, MROD, Serious Factory, Éditions
Personnalisation de l’interface par ENI...
l’utilisateur : ........................................Oui Commercialisation des formations en
Création de favoris par l’utilisateur : ....Oui ligne : ............................................
Nombre de clics pour accéder à un Gestion des inscriptions : ..............
module : 1 à 3 Temps moyen de paramétrage : ......1 jour
Gestion des langues : .................... Nb de jours de formation pour prise en
Gamification : ................................ main débutant : ...............................1 jour
Nb de jours de formation pour prise en
main expert : ........................... 1 à 2 jours

15

PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

OnlineManager

« L’assurance de l’excellence »

Au coeur de la solution e-learning globale conçue PÉDAGOGIE
par Onlineformapro, OnlineManager est
la plateforme LMS chargée du déploiement SERVICES DESIGN
et du suivi pédagogique et administratif
des formations.

UTILISATEURS VERSION MODE DÉPLOIEMENT TECHNIQUE

8 2016 SaaS

millions

REPORTING

PÉDAGOGIE TECHNIQUE SERVICES
Sécurité : ....................................... Maintenance : ....................... 7 personnes
LES   : Permet de gérer le tutorat à Interfaçage : .................................. Hotline : ........................................
distance. La plateforme peut être reliée aux Navigateurs : ................................. Forum utilisateurs : .............................Oui
autres briques de la solution e-learning Modularité de la plateforme : ........ Documentation technique : .................Oui
d’Onlineformapro. Gestion des utilisateurs : ...............
Dimension nomade : ..................... OFFRE
LCMS : ................................................Oui Application disponible : Oui (iOs et Android) Durée minimale de l’abonnement : ... 1 mois
Gestion des parcours : .................. Système d’exploitation : .................. Linux Renouvellement : ............ sur acceptation
Individualisation : .......................... Accessibilité : ...........................Niveau AA du devis
Création d’évaluations : ................. Offre : ..............par paliers (selon nombre
Gestion des médias : ..................... SUIVI ET REPORTING d’utilisateurs)
Mode collaboratif : ........................ LES   : Une console permet de créer
Échanges : .................................... selon de nombreux critères administratifs QUELQUES CHIFFRES
Glossaire : ...........................................Oui et pédagogiques ses propres statistiques.
Nom de la société .....ONLINEFORMAPRO
DESIGN ET ERGONOMIE Standards : .................................... Année de création ............................ 1999
Tracking : ...................................... Capital social .........................1,1 million €
Responsive design : ............................Oui Rapports de suivi : ........................ Nb de salariés (monde) ...................... 103
Interface unique pour poste informatique, E-mailing automatisés : .......................Oui Nb de salariés (France) ...................... 103
pour smartphone et tablette Nb de développeurs ............................. 59
Personnalisation graphique : ...............Oui DÉPLOIEMENT CA total ...............................6,7 millions €
Personnalisation de l’interface par Commercialisation des formations en % du CA LMS .................................. 38 %
l’utilisateur : ..........................................Oui ligne : ........................................... Investissement en R&D ................... 12 %
Création de favoris par l’utilisateur : ....Oui Gestion des inscriptions : ..............
Nombre de clics pour accéder à un module : 2 Temps moyen de paramétrage : ...1/2 jour
Gestion des langues : ................... Nb de jours de formation pour prise en
Gamification : ................................ main débutant : ...............................1 jour
Nb de jours de formation pour prise en
main expert : ................................. 2 jours

16

PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Saba

« Unmatched in capabilities and easy to implement »

Société californienne fondée en 1997, SABA PÉDAGOGIE
offre une plateforme LMS ouverte, évolutive
et solide. Elle propose aussi des outils de travail SERVICES DESIGN
collaboratif, de gestion des compétences
et des talents.

UTILISATEURS VERSION MODE DÉPLOIEMENT TECHNIQUE

31 U40 SaaS

millions

REPORTING

PÉDAGOGIE TECHNIQUE SERVICES
LES   : Solution complète facilitant LES   : LMS particulièrement approprié Maintenance : .......................................NC
l’individualisation du parcours. Propose pour les gros volumes  : a déjà atteint Hotline : ........................................
aussi un outil de collaboration synchrone 20 000 connexions simultanées ! Forum utilisateurs : .............................Oui
(classe virtuelle). Documentation technique : .................Oui
Sécurité : .......................................
LCMS : ................................................Oui Interfaçage : .........................................NC OFFRE
Gestion des parcours : .................. Navigateurs : ................................. Durée minimale de l’abonnement : .......NC
Individualisation : .......................... Modularité de la plateforme : ........ Renouvellement : .................................NC
Création d’évaluations : ................. Gestion des utilisateurs : ............... Abonnement : .. .....................................N C
Gestion des médias : ..................... Dimension nomade : .....................
Mode collaboratif : ........................ Application disponible : ...Oui (Saba Cloud QUELQUES CHIFFRES
Échanges : .................................... et Saba Meeting)
Glossaire : ..........................................Non Système d’exploitation : .......................NC Nom de la société ........................... SABA
Accessibilité : .......................................NC Année de création ............................ 1997
DESIGN ET ERGONOMIE Capital social ......................400 millions $
Responsive design : ............................Oui SUIVI ET REPORTING Nb de salariés (monde) ................... 1 200
Interface différente pour poste LES   : Intégration des compétences Nb de salariés (France) ........................ 12
informatique, pour smartphone et tablette possible. Nb de développeurs ..... Non communiqué
Personnalisation graphique : ...............Oui CA total .............................120 milliards $
Personnalisation de l’interface par Standards : .................................... % du CA LMS .............................70-80 %
l’utilisateur : ........................................Oui Tracking : ...................................... Investissement en R&D .Non communiqué
Création de favoris par l’utilisateur : ....Oui Rapports de suivi : ........................ Saba a racheté en 2017 Halogen, leader
Nombre de clics pour accéder à un E-mailing automatisés : .......................Oui de la gestion de la performance.
module : 2 (1 depuis le plan de formation)
Gestion des langues : ................... DÉPLOIEMENT
Gamification : ................................ Commercialisation des formations en
ligne : ............................................
Gestion des inscriptions : ..............
Temps moyen de paramétrage : .5 jours à
5 semaines
Nb de jours de formation pour prise en
main débutant : .12,5 heures d’e-learning
Nb de jours de formation pour prise en
main expert : ................................. 4 jours

17

PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Solerni

« Learning is business »

Solerni est la plateforme du groupe Orange, PÉDAGOGIE
élaborée à partir d’un noyau open source Moodle.
Elle place la technique au service de la pédagogie SERVICES DESIGN
et privilégie l’ingénierie pédagogique centrée sur
les apprenants, les activités et les interactions.

UTILISATEURS VERSION MODE

130 000 2.0 SaaS DÉPLOIEMENT TECHNIQUE

REPORTING

PÉDAGOGIE TECHNIQUE SERVICES
Maintenance : ...20 personnes (en France)
LES  : Player enrichi permettant de placer LES  : Orange a sollicité plusieurs de ses Hotline : ........................................
des «  marque-pages  » partageables sur laboratoires de recherche pour développer Forum utilisateurs : .............................Oui
le flux vidéo et de créer des quiz vidéo. de nouvelles fonctionnalités. Documentation technique : .................Oui

LCMS : ................................................Oui Sécurité : ....................................... OFFRE
Gestion des parcours : .................. Interfaçage : .................................. Durée minimale de l’abonnement : 1 mois
Individualisation : .......................... Navigateurs : ................................. Renouvellement mensuel : ..................Oui
Création d’évaluations : ................. Systèmes d’exploitation : ..............Debian Flexibilité : ...........................................Oui
Gestion des médias : ..................... Modularité de la plateforme : ........
Mode collaboratif : ........................ Gestion des utilisateurs : ............... QUELQUES CHIFFRES
Échanges : .................................... Dimension nomade : .....................
Glossaire : ...........................................Oui Application disponible : ......................Non Nom de la société ......................... Orange
Accessibilité : ........................... niveau AA Année de création ............................ 2013
DESIGN ET ERGONOMIE Hébergement en France Capital social ................ 10 595 541 532 €
Nb de salariés (monde) ............... 155 000
LES  : Un soin particulier a été apporté SUIVI ET REPORTING Nb de salariés (France) ................. 98 000
à l’ergonomie et au design afin d’enrichir Nb de développeurs .................... >  14 sur
l’expérience utilisateur. Badges et blog. LES   : Grand nombre d’indicateurs Solerni (+ ensemble des développeurs du
disponibles. consortium Moodle)
Responsive design : ............................Oui CA total ...............................40 milliards €
Interface différente pour smartphone et Standards : .................................... % du CA LMS .............. Non communiqué
tablette Tracking : ...................................... Investissement en R&D N. on communiqué
Personnalisation graphique : ...............Oui Rapports de suivi : ........................ Partenaires : Crédit Agricole, BPCE, Altran,
Personnalisation de l’interface : ..........Oui E-mailing automatisés : .......................Oui Réunion des Musées Nationaux, IGS (offre
Gestion des langues : .................... Cléa)...
Gamification : ................................ DÉPLOIEMENT

Commercialisation des formations en
ligne : ............................................
Gestion des inscriptions : ..............
Temps moyen d’installation et de
paramétrage : 1 à 3 jours suivant expertise
Nb de jours de formation pour prise en
main débutant : .......................... 3 heures
Nb de jours de formation pour prise en
main expert : ................................. 5 jours

18

PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Syfadis Expérience

« Solution de formation pour l’agilité des compétences »

FuturSkill est depuis 2011 une marque PÉDAGOGIE
de ManpowerGroup. Lancée en 2001,
la plateforme est disponible en mode SaaS, SERVICES DESIGN
mais peut aussi être hébergée sur des serveurs
internes.

UTILISATEURS VERSION MODE DÉPLOIEMENT TECHNIQUE

3 6.0 Licence et
Cloud
millions

REPORTING

PÉDAGOGIE TECHNIQUE SERVICES
LES  : Interfaçage avec Adobe Connect, LES  : LMS sûr et adaptable. L’application Maintenance : ....................... 5 personnes
Webex et Google Hangout. mobile est accessible en mode offline ou Hotline : ........................................
online. Forum utilisateurs : .............................Oui
LCMS : ...............................................Non Documentation technique : .................Oui
Gestion des parcours : .................. Sécurité : ....................................... Support technique assuré en français et en
Individualisation : .......................... Interfaçage : .................................. anglais
Création d’évaluations : ................ Navigateurs : .................................
Gestion des médias : ..................... Modularité de la plateforme : ........ OFFRE
Mode collaboratif : ........................ Gestion des utilisateurs : ............... Durée minimale de l’abonnement : .............
Échanges : .................................... Dimension nomade : ..................... Plusieurs offres disponibles
Glossaire : ...........................................Oui Application disponible : ...Oui (MySyfadis) Renouvellement : .... Automatique mensuel
Système d’exploitation : ............ Windows Abonnement : ......Selon la consommation
DESIGN ET ERGONOMIE Accessibilité : ..Niveau Bronze du RGAA 3 ou le nombre d’utilisateurs
LES  : Syfadis Suite permet d’accroître Démonstration : ..... Possible sur demande
l’implication des apprenants avec la notion SUIVI ET REPORTING à [email protected]
de badge et le séquencement des activi- LES   : Des rapports de suivi
tés par semaine, à l’image de ce qui se personnalisables. Support xAPI CMI5. QUELQUES CHIFFRES
pratique au sein d’un MOOC. Mise à disposition d’un LRS (Learning
Record Store). Nom de la société ..................... FuturSkill
Responsive design : ............................Oui Année de création ............................ 2001
Interface unifiée pour poste informatique, Standards : .................................... Capital social .............................. 65 426 €
pour smartphone et tablette Tracking : ...................................... Nb de salariés (monde) ...................... 117
Personnalisation graphique : ...............Oui Rapports de suivi : ........................ CA total ................................20 millions €
Personnalisation de l’interface : ..........Oui E-mailing automatisés : .......................Oui % du CA LMS ................................ 100 %
Personnalisation de l’interface par Investissement en R&D .................35 %
l’utilisateur : ........................................Oui DÉPLOIEMENT Société française acquise en 2011 par
Nombre de clics pour accéder à un Commercialisation des formations en Manpower Group.
module : 1 (depuis la page d’accueil) ligne : ............................................
Gestion des langues : ................... Gestion des inscriptions : ..............
Gamification : ................................ Temps moyen de paramétrage : 1 à 8 jours
Nb de jours de formation pour prise en
main débutant : .................... 1 à 3 heures
Nb de jours de formation pour prise en
main expert : ........................... 2 à 6 jours

19

PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Tactileo

« Votre compagnon pour apprendre »

Tactileo, lancée en décembre 2016, est une PÉDAGOGIE
plateforme utilisée par plus de 100 000 enseignants
et formateurs et 5 millions de stagiaires.

SERVICES DESIGN

UTILISATEURS VERSION MODE DÉPLOIEMENT TECHNIQUE

5 Pro V1 SaaS

millions

REPORTING

PÉDAGOGIE TECHNIQUE SERVICES
LES   : Hébergement chez Microsoft Maintenance : ..................... 13 personnes
LCMS : ................................................Oui Azure. Hotline : ........................................
Gestion des parcours : ................. Forum utilisateurs : .............................Oui
Individualisation : .......................... Sécurité : ....................................... Documentation technique : .................Oui
Création d’évaluations :.................. Interfaçage : ..................................
Gestion des médias : ..................... Navigateurs : ................................. OFFRE
Mode collaboratif : ........................ Modularité de la plateforme : ........ Durée minimale de l’abonnement : .12 mois
Échanges : .................................... Gestion des utilisateurs : ............... Renouvellement : .. 2 mois avant la fin de
Glossaire : ..........................................Non Dimension nomade : ..................... l’abonnement
Application disponible : ........... Oui (iOs et Abonnement : .Annuel ou mensuel. Seuil
DESIGN ET ERGONOMIE Android) minimum de 20 utilisateurs. Offre selon
Système d’exploitation : ............ Windows consommation et nombre d’utilisateurs.
LES  : Dimension ludique et conviviale. Accessibilité : ......................................... A facturation au réel ou changement de
formule.
Responsive design : ............................Oui SUIVI ET REPORTING
Interface différente pour poste informatique, Standards : .................................... QUELQUES CHIFFRES
pour smartphone et tablette Tracking : ......................................
Personnalisation graphique : ...............Oui Rapports de suivi : ........................ Nom de la société ........................Maskott
Personnalisation de l’interface par E-mailing automatisés : .......................Oui Année de création ............................ 2004
l’utilisateur : ........................................Oui Capital social ............................ 346 559 €
Création de favoris par l’utilisateur : ....Oui DÉPLOIEMENT Nb de salariés (monde) ........................ 38
Nombre de clics pour accéder à un LES   : Autonomie totale. Tout le Nb de salariés (France) ........................ 38
module : 1 paramétrage peut être fait par le client. Nb de développeurs ............................. 17
Gestion des langues : .................... CA total ................................. 3 000 000 €
Gamification : ................................ Commercialisation des formations en % du CA LMS .................................. 70 %
ligne : ........................................... Investissement en R&D ................... 20 %
Gestion des inscriptions : ............. Distributeurs et partenaires : Orange
Temps moyen de paramétrage : moins d’1 h Business Services, ENPC, FORMASUP
Nb de jours de formation pour prise en AURA, ministère de l’Éducation nationale,
main débutant : ...................................... 0 Pôle Emploi, ESEPAC, École Michelin…
Nb de jours de formation pour prise en
main expert : .............................. 7 heures

20

PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Talentsoft LMS

« Unlimited learning opportunities for greater engagement and performance »

Talentsoft Learning permet aux organisations PÉDAGOGIE
de concevoir et de déployer facilement des
programmes de formation personnalisés, SERVICES DESIGN
combinant blended learning, création par
les pairs et apprentissage collaboratif.

UTILISATEURS VERSION MODE DÉPLOIEMENT TECHNIQUE

8 7 SaaS

millions

REPORTING

PÉDAGOGIE TECHNIQUE DÉPLOIEMENT

LES  : Création de parcours de formation LES  : Certification ISO 27001:2013 : R&D, Commercialisation de formations en
multimodaux. Diffusion en temps réel. Produit, Support et Consulting Technique. ligne : ...........................................
Enrichissement des parcours depuis le Compatibilité RGPD. Plus de 10  000 Gestion des inscriptions : ..............
LMS avec des modalités blended. connexions simultanées déjà supportées. Temps moyen de paramétrage :3 à 20 jours
(selon le niveau d’organisation client à reproduire
LCMS : ................................................Oui Sécurité : ....................................... dans le LMS, l’interfaçage et les processus métiers)
Gestion des parcours : .................. Interfaçage : .................................. Moyenne constatée : ..................... 7 jours
Individualisation : .......................... Navigateurs : ................................. Nb de jours de formation pour prise en
Création d’évaluations : ................ Modularité de la plateforme : ........ main débutant : ...............................1 jour
Gestion des médias : ..................... Gestion des utilisateurs : ............... Nb de jours de formation pour prise en
Mode collaboratif : ........................ Dimension nomade : ..................... main expert : ................................. 2 jours
Échanges : .................................... Application disponible : ........... Oui (iOs et
Glossaire : ...........................................Oui Android) OFFRE
Systèmes d’exploitation : ........ Windows ou
DESIGN ET ERGONOMIE Linux Durée minimale de l’abonnement : ......Par
Accessibilité : ...........................Niveau AA contrat
LES   : Widgets personnalisables par Renouvellement : .....Automatique annuel
l’utilisateur. Ligne graphique entièrement SUIVI ET REPORTING Abonnement : ............. Annuel par paliers
personnalisable (couleurs, logo). Système
de leaderboard, badges, likes. LES   : Analyse et rapports approfondis QUELQUES CHIFFRES
de la performance apprenant. Envoi
Responsive design : ............................Oui automatique de mails d’avancement. Nom de la société ..................... Talentsoft
Interface différente pour poste Indicateurs de performance de la formation. Année de création ............................ 2007
informatique, smartphone et tablette Capital social ......................... 2 548 418 €
Personnalisation graphique : ...............Oui Standards : .................................... Nb de salariés (monde) ...................... 600
Personnalisation de l’interface par Tracking : ...................................... Nb de salariés (France) ...................... 500
l’utilisateur : ........................................Oui Rapports de suivi : ........................ Nb de développeurs ............................. 33
Création de favoris par l’utilisateur : ....Oui E-mailing automatisés : .......................Oui CA total ................................51 millions €
Nb de clics pour accéder à un module : 3 (un % du CA LMS .................................. 15 %
à l’ouverture du navigateur, un pour se connecter et SERVICES Investissement en R&D ................... 23 %
un pour lancer le module directement sur la page Partenaires Learning :
d’accueil) Maintenance : ..................... 11 personnes - Intégrateurs :CGI, Act-On.
Gestion des langues : ................... Hotline : ........................................ - Contenus : Xos Learning, Cegos,
Gamification : ................................ Forum utilisateurs : .............................Oui goFluent, Vodeclic, Booster Academy.
Documentation technique : .................Oui - Produits : Skillup.

21

PROPRIÉTAIRE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

WBT Manager

« We learn, we do, we share »

Depuis la sortie de la version 3, Xperteam propose PÉDAGOGIE
des modules optionnels : Portail, Social learning,
e-commerce, classe virtuelle, MobiTeach, WBT LRS, SERVICES DESIGN
WBT WebTV, WBT Video Learning, WBT Anywhere.
La plateforme est également accessible en mode SaaS.

UTILISATEURS VERSION MODE DÉPLOIEMENT TECHNIQUE

1 800 000 3.7 Licence
et SaaS

REPORTING

PÉDAGOGIE TECHNIQUE DÉPLOIEMENT
Commercialisation des formations en
LES  : Intégration d’activités notées par LES   : La collection de Web Services ligne : ............................................
des tuteurs dans le parcours de formation. permet une couverture fonctionnelle de Gestion des inscriptions : ..............
Créations d’observations terrain, de 100  %. La plateforme supporte tous les Temps moyen de paramétrage : .... 3 jours
questionnaires de connaissances et protocoles d’interface avec les annuaires Nb de jours de formation pour prise en
d’enquêtes. Animation du présentiel. d’entreprises. main débutant : ......................1/2 journée
Gestion de compétences. Nb de jours de formation pour prise en
Sécurité : ....................................... main expert : ................................. 2 jours
LCMS : ..........................Oui (WBT studio) Interfaçage : ..................................
Gestion des parcours : .................. Navigateurs : ................................. SERVICES
Individualisation : .......................... Modularité de la plateforme : ........ Maintenance : ...................... 6 personnes
Création d’évaluations : ................ Gestion des utilisateurs : ............... Hotline : ........................................
Gestion des médias : ..................... Dimension nomade : ..................... Forum utilisateurs : .............................Oui
Mode collaboratif : ........................ Application disponible : .......................Oui Documentation technique : .................Oui
Échanges : .................................... Système d’exploitation : ............ Windows
Glossaire : ...........................................Oui Accessibilité : ...........................Niveau AA

DESIGN ET ERGONOMIE SUIVI ET REPORTING OFFRE
LES  : Prise en compte du standard xAPI
LES   : Nouveau gestionnaire de (TINCAN). Durée minimale de l’abonnement  : 12 mois
traduction permettant au client d’être Standards : .................................... pour l’abonnement (SaaS) et en licence
à 100  % autonome sur les textes de Tracking : ...................................... annuelle en standard (ou 3 mois en option)
l’interface. Gestion des textes Right to Rapports de suivi : ........................ Renouvellement : .. Automatique mensuel
Left. Gamification complétée avec libre E-mailing automatisés : .......................Oui Abonnement : Selon le nombre d’utilisateurs
définition des règles d’attribution des (à la hausse et à la baisse d’un mois sur
badges. l’autre, sur la base des comptes activés
ou désactivés)
Responsive design : ............................Oui
Interface différente pour poste QUELQUES CHIFFRES
informatique, pour smartphone et tablette
Personnalisation graphique : ...............Oui Nom de la société ..................... Xperteam
Personnalisation de l’interface par Année de création ............................ 1996
l’utilisateur : ........................................Oui Capital social .............................. 51 000 €
Création de favoris par l’utilisateur : ....Oui Nb de salariés (monde) ........................ 19
Nombre de clics pour accéder à un module : 2 Nb de salariés (France) ........................ 19
Gestion des langues : ................... Nb de développeurs ............................. 10
Gamification : ................................ CA total ..................................... 2 200 K €
% du CA LMS .................................. 80 %
22 Investissement en R&D ................... 16 %

OPEN SOURCE

Si le nombre de LMS dans le monde s‘est remis
à progresser ces dernières années (cf. étude
annuelle de Thot-Cursus), celui des open source
a tendance à réduire. C‘est la raison pour laquelle
vous ne retrouverez pas cette année des LMS
qui, même s‘ils sont encore utilisés par certains
établissements, n‘évoluent plus et sont donc
amenés à disparaître. Le nombre d‘installations
de LMS open source, et donc d‘utilisateurs,
ne cesse lui de croître. Après avoir franchi
les murs de l‘université pour être déployés dans
de nombreux organismes de formation de toutes
tailles et de toutes catégories, ces LMS trouvent
désormais grâce aux yeux des entreprises.
La partie open source de l‘édition 2018 du guide
a été remaniée. 7 thèmes présentent dorénavant
des critères plus représentatifs des fonctionnalités
et des caractéristiques propres aux LMS open
source. Nous vous invitons à découvrir cette
nouvelle présentation à travers les 8 LMS retenus
cette année.

OPEN SOURCE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Canvas

« Plus qu’un produit, un nouveau souffle d’air frais »

Canvas a été conçu en 2011 par la société Instructure,
entreprise américaine de 400 personnes.
Une communauté active est organisée à travers
des forums et des guides en langue anglaise.

GESTION DES UTILISATEURS CRÉATION D’ACTIVITÉS GESTION DES COMPÉTENCES
PÉDAGOGIQUES LES   : Les compétences peuvent
LES   : Possibilité de s’enregistrer être définies au niveau du LCMS, mais
comme parent ou tuteur d’un apprenant LES  : Facilité à enrichir les formations également dans chaque formation.
et d’accéder aux formations de ce dernier. d’applications LTI. Possibilité de créer des
Possibilité de s’authentifier avec des groupes de travail dans les formations. Référentiels de compétences : ......
comptes Facebook, Twitter, LinkedIn, Badges : ........................................
Google, Microsoft, Github... Diversité : ...................................... Portfolio : ......................................
Interactivité : .................................
Enregistrement/Authentification : .. Gestion des médias : ..................... DESIGN ET ERGONOMIE
Inscription dans les formations : ... Activités évaluatives : .................... LES   : Design moderne. Nombreux
Création de profils : ....................... Apprentissage collaboratif : ........... paramétrages et options accessibles en
Tracking : ...................................... Individualisation : .......................... pop-up, facilitant le travail des formateurs.

GESTION DE L’OFFRE OUTILS DE COMMUNICATION Personnalisation graphique : .........
DE FORMATION Personnalisation linguistique : ......
LES   : Les participants peuvent Responsive design : ......................
Création de formations : ................ s’abonner au flux de leur calendrier dans Apps IOS et Android : ........................Non
Création de parcours : ................... la plateforme. Ils peuvent réaliser une
Création de catalogues : ................ captation vidéo depuis les mails eux- TECHNIQUE
mêmes et la transmettre aux destinataires. LES   : Technologies modernes et
évolutives compensant la complexité
Calendrier partagé : .............................Oui d’installation. Distribution sous la forme
Service mail intégré : ..........................Oui d’une machine virtuelle déployable
Système de notifications : ...................Oui instantanément dans Google Cloud, 1and1
Messagerie instantanée : ....................Non Cloud, Amazon Cloud…
Classe virtuelle intégrée : ...................Non
Réseau social intégré : .......................Non Facilité d’installation : ....................
Modularité : .........................................Oui
INFOS Technologies Web requises : PostgreSQL,
Ruby, Node.js, Bundler
Site officiel ............. www.instructure.com
Année de création ............................ 2011

24

OPEN SOURCE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Chamilo

« E-learning and collaboration software »

Chamilo est développé sous l’égide de l’association
belge à but non lucratif Chamilo. Elle organise et
coordonne la communauté des développeurs.
Des communautés locales d’utilisateurs existent.

VERSION

1.11

GESTION DES UTILISATEURS CRÉATION D’ACTIVITÉS GESTION DES COMPÉTENCES
LES   : Possibilité de s’authentifier PÉDAGOGIQUES LES  : Intégration poussée Compétences/
avec un compte Facebook. Possibilité de Activités évaluatives/Badges.
créer des classes et de les associer à des LES   : Outils de création faciles à Badges diffusables dans OpenBadges.
formations. prendre en main. Possibilité de créer des
groupes de travail dans les formations. Référentiels de compétences : ......
Enregistrement/Authentification : .. Badges : ........................................
Inscription dans les formations : ... Diversité : ...................................... Portfolio : ......................................
Création de profils : ....................... Interactivité : .................................
Tracking : ...................................... Gestion des médias : ..................... DESIGN ET ERGONOMIE
Activités évaluatives : .................... LES  : Interface claire. Personnalisation
GESTION DE L’OFFRE Apprentissage collaboratif : ........... de l’iconographie dans les espaces de
DE FORMATION Individualisation : .......................... formation.
LES   : Possibilité d’indiquer par un
bandeau la catégorie de formations à OUTILS DE COMMUNICATION Personnalisation graphique : .........
laquelle appartient une formation. LES   : Véritable réseau social intégré  : Personnalisation linguistique : ......
mur, recherche d’amis parmi les Responsive design : ......................
Création de formations : ................ utilisateurs enregistrés. Apps IOS et Android : ........................Non
Création de parcours : ...................
Création de catalogues : ................ Calendrier partagé : .............................Oui TECHNIQUE
Service mail intégré : ..........................Oui LES   : Facilité d’installation et de mise
Système de notifications : ...................Oui à jour.
Messagerie instantanée : .....................Oui
Classe virtuelle intégrée : ...................Non Facilité d’installation : ....................
Réseau social intégré : ........................Oui Modularité : .........................................Oui
Technologies Web requises : Apache/Ningx,
INFOS PHP, MySQL

Site officiel ....................www.chamilo.org
Année de création ............................ 2010

25

OPEN SOURCE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

ClarolineConnect

ClarolineConnect est le fruit du rapprochement
des plateformes et des équipes de Claroline et
de Spiral Connect. C’est le Consortium Claroline
qui fédère et coordonne les communautés
mondiales d’utilisateurs et de développeurs.

VERSION

10.6

GESTION DES UTILISATEURS CRÉATION D’ACTIVITÉS GESTION DES COMPÉTENCES
LES  : Possibilité d’inscrire les utilisateurs PÉDAGOGIQUES LES   : Validation automatique des
dans des cursus de formations regroupant compétences par les ressources et les
plusieurs formations. Possibilité de créer LES  : Activité « Écoute active enrichie » activités associées.
des profils dans les espaces de formation. pour suggérer aux utilisateurs une aide
au fil de l’écoute d’un document sonore. Référentiels de compétences : ......
Enregistrement/Authentification : .. Lecteur PDF intégré. Badges : ........................................
Inscription dans les formations : ... Portfolio : ......................................
Création de profils : ....................... Diversité : ......................................
Tracking : ...................................... Interactivité : ................................. DESIGN ET ERGONOMIE
Gestion des médias : .....................
GESTION DE L’OFFRE Activités évaluatives : .................... LES  : Système d’onglets et de widgets
DE FORMATION Apprentissage collaboratif : ........... permettant de personnaliser efficacement
LES   : Prescription de parcours de Individualisation : .......................... la page d’accueil du LCMS, les pages
formation à partir du catalogue en intégrant d’accueil des espaces de formation,
des séances en présentiel (catalogue de OUTILS DE COMMUNICATION le bureau des participants.
formations hybrides).
Calendrier partagé : .............................Oui Personnalisation graphique : .........
Création de formations : ................ Service mail intégré : ..........................Oui Personnalisation linguistique : ......
Création de parcours : ................... Système de notifications : ...................Oui Responsive design : ......................
Création de catalogues : ................ Messagerie instantanée : ....................Non Apps IOS et Android : .........................Oui
Classe virtuelle intégrée : ...................Non
Réseau social intégré : .......................Non TECHNIQUE
LES   : Technologies modernes et
INFOS évolutives compensant la complexité
d’installation. Distribution sous la forme
Site officiel ................... www.claroline.net d’une machine virtuelle (Docker)  :
Année de création ............................ 2014 uniquement à des fins de tests.

Facilité d’installation : ....................
Modularité : .........................................Oui
Technologies Web requises : Apache, PHP,
MySQL, Composer, Node.js., npm

26

OPEN SOURCE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Dokeos

DOKEOS est une entreprise de services qui distribue
une suite logicielle (DOKEOS Elearning Suite) et une
version open source (DOKEOS Community Edition).

VERSION

3.0

GESTION DES UTILISATEURS CRÉATION D’ACTIVITÉS GESTION DES COMPÉTENCES
PÉDAGOGIQUES
Enregistrement/Authentification : .. Référentiels de compétences : ......
Inscription dans les formations : ... LES  : Outils de création facile à prendre Badges : ........................................
Création de profils : ....................... en main. Possibilité d’importer des cartes Portfolio : ......................................
Tracking : ...................................... heuristiques créées avec Xmind. Possibilité
de créer des groupes de travail dans les DESIGN ET ERGONOMIE
GESTION DE L’OFFRE formations.
DE FORMATION Personnalisation graphique : .........
LES   : Possibilité d’afficher des Diversité : ...................................... Personnalisation linguistique : ......
formations en démonstration sur la page Interactivité : ................................. Responsive design : ......................
d’accueil. Gestion des médias : ..................... Apps IOS et Android : ........................Non
Activités évaluatives : ....................
Création de formations : ................ Apprentissage collaboratif : ........... TECHNIQUE
Création de parcours : ................... Individualisation : .......................... LES  : Facilité d’installation.
Création de catalogues : ................
OUTILS DE COMMUNICATION Facilité d’installation : ....................
Modularité : .........................................Oui
LES  : Réseau social intégré : recherche Technologies Web requises : Apache/Nings,
d’amis parmi les utilisateurs enregistrés. PHP, MySQL
Personnalisation simple des mails
automatiques.

Calendrier partagé : .............................Oui
Service mail intégré : ..........................Oui
Système de notifications : ...................Oui
Messagerie instantanée : ....................Non
Classe virtuelle intégrée : ...................Non
Réseau social intégré : ........................Oui

INFOS

Site officiel ................... www.dokeos.com
Année de création ............................ 2004

27

OPEN SOURCE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Open edX

« Learn from the best. Anytime. Anywhere. »

edX est une solution open source fondée en 2012
par le Massachusetts Institute of Technology et
par l’Université Harvard. edX sert de support à
de nombreux MOOC.

VERSION

Cypress

GESTION DES UTILISATEURS CRÉATION D’ACTIVITÉS GESTION DES COMPÉTENCES
LES  : Gestion décentralisée de PÉDAGOGIQUES
l’enregistrement et des inscriptions. Référentiels de compétences : ......
LES   : Outil simple de création de Badges : ........................................
Enregistrement/Authentification : .. manuels. Questions originales amenant par Portfolio : ......................................
Inscription dans les formations : ... exemple les participants à créer des circuits
Création de profils : ....................... électriques ou à dessiner des molécules. DESIGN ET ERGONOMIE
Tracking : ......................................
Diversité : ...................................... Personnalisation graphique : .........
GESTION DE L’OFFRE Interactivité : ................................. Personnalisation linguistique : ......
DE FORMATION Gestion des médias : ..................... Responsive design : ......................
LES  : Possibilité d’afficher en page d’accueil Activités évaluatives : .................... Apps IOS et Android : .........................Oui
une description détaillée des formations Apprentissage collaboratif : ...........
proposées.Structurationefficacedesformations Individualisation : .......................... TECHNIQUE
favorisant le repérage de l’information. LES  : Technologies modernes et évolutives
OUTILS DE COMMUNICATION compensant la complexité d’installation.
Création de formations : ................ Distribution sous la forme d’une machine
Création de parcours : ................... LES   : Partage des certificats obtenus virtuelle déployable instantanément dans
Création de catalogues : ................ sur les réseaux sociaux. Google Cloud ou 1and1 Cloud, Amazon
Cloud…
Calendrier partagé : ............................Non
Service mail intégré : .........................Non Scripts d’installation : ...................
Système de notifications : ...................Oui Modularité : .........................................Oui
Messagerie instantanée : ....................Non Technologies Web requises : NC
Classe virtuelle intégrée : ...................Non
Réseau social intégré : .......................Non

INFOS

Site officiel ..........................www.edx.org
Année de création ........................... 2012
Mise à disposition du code source : 1er juin 2013
Utilisateurs en France : ADEME, AFPA, FUN, Pôle Emploi...

28

OPEN SOURCE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Ilias

Ilias est développé par l’organisation allemande
ILIAS Society. Des conférences de développeurs
ont lieu régulièrement.

VERSION

5.2

GESTION DES UTILISATEURS CRÉATION D’ACTIVITÉS GESTION DES COMPÉTENCES
LES  : Possibilité de créer facilement un PÉDAGOGIQUES LES   : Possibilité de créer plusieurs
profil spécifique dans une ressource ou LES   : Présence d’un véritable outil portfolios et de définir les utilisateurs de la
une activité. auteur permettant la création de pages plateforme avec qui les partager.
HTML enrichies.
Enregistrement/Authentification : .. Référentiels de compétences : ......
Inscription dans les formations : ... Diversité : ...................................... Badges : ........................................
Création de profils : ....................... Interactivité : ................................. Portfolio : ......................................
Tracking : ...................................... Gestion des médias : .....................
Activités évaluatives : .................... DESIGN ET ERGONOMIE
GESTION DE L’OFFRE Apprentissage collaboratif : ...........
DE FORMATION Individualisation : .......................... Personnalisation graphique : .........
Personnalisation linguistique : ......
LES   : Outils dits «  conteneurs  » OUTILS DE COMMUNICATION Responsive design : ......................
permettant de ranger facilement les Apps IOS et Android : .........................Oui
formations, ressources, activités au sein d’un LES   : Possibilité de créer des listes
unique catalogue. Possibilité de proposer de diffusion. Possibilité de sauvegarder TECHNIQUE
des ressources et des activités en dehors ses mails en mode brouillon avant de les LES   : Possibilité d’installer plusieurs
des espaces de formation. Possibilité de expédier. instances à partir des mêmes fichiers
proposer une partie du catalogue à l’achat. sources.
Calendrier partagé : .............................Oui
Création de formations : ................ Service mail intégré : ..........................Oui Facilité d’installation : ....................
Création de parcours : ................... Système de notifications : ...................Oui Modularité : .........................................Oui
Création de catalogues : ................ Messagerie instantanée : ....................Non Technologies Web requises  : Apache/
Classe virtuelle intégrée : ...................Non Ningx, PHP, MySQL, Java
Réseau social intégré : .......................Non

INFOS

Site officiel ........................... www.ilias.de
Année de création ...... Non communiquée

29

OPEN SOURCE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Moodle

« To help you educate the world »

Moodle est élaboré par une communauté de
développeurs engagés, conduite par Moodle
HQ, entreprise australienne de 30 développeurs,
soutenue financièrement par un réseau d’environ
60 entreprises du monde entier. La version 3.0
est sortie très récemment.

VERSION

3.3

GESTION DES UTILISATEURS CRÉATION D’ACTIVITÉS GESTION DES COMPÉTENCES
LES   : Possibilité d’adapter les profils PÉDAGOGIQUES LES   : Validation automatique des
utilisateurs à l’organisation et à la pédagogie LES  : Des outils d’évaluation performants : compétences par les ressources et les activités.
des organismes de formation. Possibilité enquêtes, questionnaires et travaux à rendre. Badges diffusables dans OpenBadges.
d’inscrire en une seule opération des Possibilité de conditionner les activités les
utilisateurs dans plusieurs formations. unes aux autres. Référentiels de compétences : ......
Badges : ........................................
Enregistrement/Authentification : .. Diversité : ...................................... Portfolio : ......................................
Inscription dans les formations : ... Interactivité : .................................
Création de profils : ....................... Gestion des médias : ..................... DESIGN ET ERGONOMIE
Tracking : ...................................... Activités évaluatives : .................... LES  : Thèmes graphiques différents selon
Apprentissage collaboratif : ........... les types d’appareil  : ordinateurs, tablettes,
GESTION DE L’OFFRE Individualisation : .......................... smartphones. Thèmes graphiques fortement
DE FORMATION personnalisables, sans passer par l’édition de
OUTILS DE COMMUNICATION fichiers de styles.
LES  : Possibilité d’afficher le catalogue
de formations sous la forme de menus Calendrier partagé : .............................Oui Personnalisation graphique : .........
déroulants. Service mail intégré : ..........................Oui Personnalisation linguistique : ......
Système de notifications : ...................Oui Responsive design : ......................
Création de formations : ................ Messagerie instantanée : .....................Oui Apps IOS et Android : .........................Oui
Création de parcours : ................... Classe virtuelle intégrée : ...................Non
Création de catalogues : ................ Réseau social intégré : .......................Non TECHNIQUE
LES   : Outils et fonctionnalités sous la
INFOS forme de plugins pouvant facilement être
activés et désactivés.
Site officiel .................. https://moodle.org
Année de création ............................ 2001 Facilité d’installation : ....................
Modularité : .........................................Oui
Technologies Web requises : Apache/Ningx,
PHP, MySQL/PostgreSQL

30

OPEN SOURCE

Comment choisir sa plateforme LMS ?

Open Olat

Open OLat est un LMS dont les développements sont
assurés depuis 2006 par Frentix, société suisse issue
de l’Université de Zürich, où le LMS OLAT a vu le jour.

VERSION

11.5.2

GESTION DES UTILISATEURS CRÉATION D’ACTIVITÉS GESTION DES COMPÉTENCES
PÉDAGOGIQUES LES   : Possibilité d’importer dans son
Enregistrement/Authentification : .. portfolio des productions ou des attestations
Inscription dans les formations : ... LES  : Possibilité de créer des podcasts. obtenues dans les espaces de formation.
Création de profils : .......................
Tracking : ...................................... Diversité : ...................................... Référentiels de compétences : ......
Interactivité : ................................. Badges : ........................................
GESTION DE L’OFFRE Gestion des médias : ..................... Portfolio : ......................................
DE FORMATION Activités évaluatives : ....................
LES   : Possibilité de proposer des Apprentissage collaboratif : ........... DESIGN ET ERGONOMIE
ressources et des activités en dehors des Individualisation : .......................... LES   : Possibilité de revenir là où l’on
espaces de formation. avait quitté le LCMS.
OUTILS DE COMMUNICATION
Création de formations : ................ Personnalisation graphique : .........
Création de parcours : ................... LES  : Messagerie instantanée contenant Personnalisation linguistique : ......
Création de catalogues : ................ des fonctionnalités avancées (indication des Responsive design : ......................
personnes connectées, non connectées). Apps IOS et Android : ........................Non
Possibilité de programmer des rappels mail.
Possibilité de synchroniser l’agenda avec un TECHNIQUE
calendrier externe.
Facilité d’installation : ....................
Calendrier partagé : .............................Oui Modularité : ........................................Non
Service mail intégré : ..........................Oui Technologies Web requises : Java, Tomcat,
Système de notifications : ...................Oui MySQL/PostgreSQL
Messagerie instantanée : .....................Oui
Classe virtuelle intégrée : ...................Non
Réseau social intégré : .......................Non

INFOS

Site officiel ................. www.openolat.com
Année de création ...... Non communiquée

31

Comment lire les fiches ?

Afin de vous aider à arbitrer entre objectifs pédagogiques,
expérience utilisateurs, impératifs techniques, besoins
organisationnels, étendue des services et enjeux financiers,
nous avons organisé les fiches en sept catégories.
Voici un décryptage des critères étudiés en quelques
questions clés.

PÉDAGOGIE Échanges  : Les formateurs peuvent-ils Gamification : L’utilisateur peut-il adopter
envoyer des messages aux inscrits  ? un avatar  ? Existe-t-il un système de
LCMS : Trois alternatives : le LMS intègre un Le LMS intègre-t-il ou peut-il être interfacé à challenges, récompenses ou classement ?
LCMS (réponse  : oui), l’éditeur propose en un outil de classe virtuelle ou la messagerie L’inscrit peut-il recevoir des badges ?
complément du LMS un LCMS (réponse  : du client ? Le LMS permet-il de programmer
oui), l’éditeur ne propose pas de LCMS l’envoi de notifications personnalisées  ? TECHNIQUE
(réponse : non). D’animer une communauté ? Sécurité : LMS protégé contre les injections
SQL ? Protocole https ? Connexion chiffrée ?
Gestion des parcours  : Peut-on créer DESIGN ET ERGONOMIE Conforme à la norme ISO27001 ? Etc.
et dupliquer un parcours  ? Gérer un Responsive design  : L’interface du LMS
parcours blended learning  ? Personnaliser peut-elle s’adapter en fonction de la largeur Interfaçage : Le LMS peut-il être interfacé
la présentation des cours  ? Intégrer du terminal de lecture  (poste informatique, avec les outils SIRH, ERP, gestion
des ressources normées (conformes tablette ou mobile) ? des talents, réseaux sociaux, Intranet,
aux standards SCORM, par ex.) et non e-boutique…? Peut-on mettre en place un
normées  ? Ouvrir et fermer un parcours Personnalisation graphique  : L’interface SSO (Single Sign-On) ?
à une date définie ? du LMS peut-elle être adaptée à la charte
graphique du client ? L’interface peut-elle être Navigateurs  : Le LMS est-il accessible
Individualisation  : Peut-on conditionner différente pour chaque type d’appareil (poste depuis Internet Explorer, Mozilla Firefox,
l’enchaînement de parcours au score d’un informatique, tablette ou mobile) ? Les mails Google Chrome/Chromium, Safari, Opera ?
test ou selon des prérequis ? Orienter vers peuvent-ils être adaptés graphiquement ?
des parcours distincts à l’issue de tests de Modularité de la plateforme : La structure
positionnement  ? Générer des attestations Personnalisation de l’interface  : du LMS peut-elle s’adapter à tout type
de formation personnalisées  ? L’inscrit L’utilisateur peut-il modifier l’apparence d’organisation ? Le LMS dispose-t-il d’une
peut-il déposer des fichiers ? S’inscrire à une du LMS (positionnement des rubriques ou architecture informatique suffisamment
formation depuis un catalogue ? changement de couleurs) ? ouverte  ? Peut-on mettre en place un
workflow conforme à l’organisation du
Création d’évaluations  : Peut-on créer ou Création de favoris par l’utilisateur  : client ?
dupliquer des évaluations depuis le LMS  ? L’utilisateur peut-il créer des favoris ou
Importer des questionnaires  ? Créer une des raccourcis vers des ressources ou Gestion des utilisateurs  : Quelle finesse
banque de questions ? Les évaluations sont- modules ? pour gérer les droits des différents profils
elles diversifiées ? d’utilisateurs ?
Nombre de clics pour accéder à un module :
Gestion des médias : Le LMS supporte-t-il Depuis l’authentification jusqu’à l’ouverture Dimension nomade : Peut-on se connecter
tous les médias (modules e-learning, audio, du module e-learning. au LMS en mode déconnecté ? Les données
PDF, vidéos, images, pages HTML) ? de tracking sont-elles remontées dès que
Gestion des langues  : L’inscrit peut-il l’utilisateur retrouve une connexion Internet ?
Mode collaboratif  : Le LMS intègre-t-il un choisir sa langue  ? Nombre de langues Les applications sont-elles disponibles pour
chat, un forum, un wiki, un blog ? L’inscrit disponibles  ? Affichage des caractères tablette et smartphone ?
peut-il commenter, noter ou recommander spéciaux possible ?
des ressources ? Existe-t-il des groupes ?

32

UTILISATEURS VERSION MODE Nous avons identifié six grands axes. distincts pour
les LMS propriétaires et open source. Chacun est noté
XX XX XX de 1 à 5, 5 étant la note la meilleure.

XXXXX

Il s'agit du mode de diffusion et de commercialisation
du LMS. La plupart des éditeurs le proposent en mode
SaaS, sous la forme d'abonnements. Certains proposent
également de faire héberger le LMS sur le serveur interne
du client ; ils octroient alors une licence d'acquisition.

Application disponible  : Si oui, pour quel Gestion des inscriptions : Peut-on importer
type de système d’exploitation (iOS, Android, les fichiers d’inscrits ? Archiver ou supprimer
Windows)  ? Et sur quelle place de marché un inscrit automatiquement ? Auto-inscription
peut-elle être téléchargée ? possible ?

Accessibilité : Selon le RGAA. Temps moyen de paramétrage : À noter  :
difficile à évaluer car dépend du contexte, de
SUIVI ET REPORTING l’environnement informatique du client, des
Standards : Le LMS est-il compatible avec choix techniques… Dépend aussi du nombre
les standards SCORM 1.2, SCORM 2004, de processus à automatiser.
AICC, Tin CAN xAPI, IMS…  ? Peut-on
exporter les évaluations ou les activités au Nb de jours de formation pour prise en
format SCORM depuis le LMS ? main débutant : Formation destinée à
l’administrateur.
Tracking  : Une vingtaine de critères ont été
listés. La note correspond au ratio de réponses Nb de jours de formation pour prise en main
positives/nombre de critères. expert : Formation destinée à l’administrateur.

Rapports de suivi  : Peut-on générer SERVICES Points de vigilance :
automatiquement des rapports  ? Existe- Maintenance  : Nombre de personnes
t-il des rapports prédéfinis  ? Combien  ? affectées à la maintenance par l’éditeur. Droits de propriété  : êtes-vous bien
Les champs personnalisés peuvent-ils être l’unique propriétaire des données
intégrés ? Hot line : De quelle nature ? Téléphonique ? hébergées ?
Ticket Internet  ? Pour administrateur ou Si la sécurité est importante en mode
E-mailings automatisés  : Le LMS peut-il utilisateurs ? SaaS, demander dans quel pays sont
adresser des e-mails personnalisés  ? Envoi hébergés les serveurs.
de mails à un groupe ? individuels ? Forum utilisateurs : Langue précisée.

DÉPLOIEMENT Documentation technique : Deux types : aide
en ligne ou guide utilisateurs PDF.
Commercialisation de formations en ligne :
Le LMS peut-il être interfacé à un module OFFRE
e-commerce  ? à un module de paiement Type d’abonnement : mensuel ou annuel.
en ligne  ? Permet-il de gérer un catalogue Conditions de renouvellement.
de formations ? Offre selon nombre d’utilisateurs ou selon
le volume consommé.

33

Demande d’adhésion 2018

Adhésion d’une organisation*

*pour l’adhésion des indépendants, voir le site du FFFOD.

Organisation : ...............................................................................................................................................................................................

Adresse : ......................................................................................................................................................................................................

Adresse de facturation (si différente) : .........................................................................................................................................................

Téléphone : Fax :

E-mail : .........................................................................................................................................................................................................

Site Web : ....................................................................................................................................................................................................

Catégorie d’organisation (cochez les cases appropriées)

Organisme de formation Utilisateur institutionnel ou représentant des utilisateurs de
services de formation
Privé Public
Entreprise
Prestataire de services pour la formation Association de consommateurs
Opérateur de réseaux de télécommunications ou Collectivités territoriales

de services en ligne Partenaires sociaux
Fournisseur d’équipements ou éditeur de produits Syndicat de salariés
Organisation d’employeurs
pédagogiques Organisme paritaire collecteur agréé
Organisme ou réseau d’information sur la formation Association déjà constituée entre les catégories ci-dessus,
Organisme de conseil
à finalités voisines

Nombre de salariés : Chiffre d’affaires :

moins de 5 moins de 10 de 11 à 50 moins de 0,16 M€ entre 0,16 et 0,8 M€
de 51 à 200 plus de 200 entre 0,8 et 4 M€ plus de 4 M€

L’organisation sera représentée par : ...........................................................................................................................................................
Titre ou fonction : .........................................................................................................................................................................................
Coordonnées téléphoniques du représentant :
Adresse mail du représentant : ....................................................................................................................................................................
Présentation du candidat (organisation ou personne indépendante) – ce texte sera repris tel quel dans les documents de communication
du FFFOD : ...................................................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................................................
Nous souhaitons adhérer au Forum français pour la formation ouverte et à distance pour : .......................................................................
.....................................................................................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................................................................................

Le montant de la cotisation annuelle est pour 2018 de : Date et signature :

- 1 270 € pour les organisations membres de plus de 5 salariés
(TOUS les salariés de l’organisme membre bénéficient des services
de l’association)

- 4 970 € pour les sponsors annonceurs (TOUS les salariés de Les cotisations ne sont pas assujetties à la TVA.
l’organisme membre bénéficient des services de l’association) Ce document est à retourner au FFFOD,
- 235 € pour les organisations de moins de 5 salariés, les syndicats 4, avenue du Stade de France 93210 Saint-Denis-La-Plaine
de salariés, les travailleurs indépendants et les auto-entrepreneurs 09 66 96 06 52 – [email protected]
(DEUX personnes bénéficient des services de l’association) L’acceptation des candidatures est soumise à l’accord d’au
- 50 € pour les étudiants et les retraités moins la moitié des administrateurs.

34

Lexique

Cloud où enseignants et apprenants peuvent réaliser des activités diverses
et variées. Quand on entre dans un parcours, on suit l'ordre,
Représente des ressources informatiques virtualisées et rendues l'arborescence de ses éléments. D'un point de vue strictement
disponibles pour un usage public ou privé. Les ressources Cloud interfaciel, un parcours est aussi plus simple qu'un cours.
sont multiples (processeur et calcul, mémoire, machines virtuelles, Un parcours est une suite de pages dont l'ouverture est
réseau, stockage, archivage, plateformes, software…). Le Cloud peut commandée par un menu ou par des jeux de boutons.
être consommé en interne dans les entreprises, mais également en
location ou être payé à la consommation. Les infrastructures qui Plug-in
produisent ces ressources virtuelles et services peuvent être réparties
géographiquement, consolidées, connectées pour donner à un niveau C’est un module (ou add-on) qui ajoute une ou des fonctionnalités
d’abstraction supérieur une vision qui, elle, est indépendante de ces au logiciel de base.
considérations : c’est le nuage.
Progiciel
Interfaçage
Un progiciel est un logiciel applicatif générique, libre ou exclusif,
Fait d'interfacer, de mettre au point une interface, un protocole prévu pour répondre à des besoins ordinaires. Ce terme s'oppose
d'échange entre deux logiciels, deux circuits électroniques. aux «  logiciels spécifiques  », développés pour une organisation
particulière et conçus pour répondre à ses besoins propres.
Interopérabilité
Responsive design
Capacité que possèdent des systèmes informatiques hétérogènes
à fonctionner conjointement, grâce à l'utilisation de langages et Le responsive web design désigne la faculté d'un site web à adapter
de protocoles communs, et à donner accès à leurs ressources son affichage en fonction de la largeur de l'écran du terminal
de façon réciproque. Note : l'interopérabilité implique qu'un de lecture (poste informatique, tablette ou smartphone).
programme tournant sur un système ouvert fonctionnera également
sur un autre système. L’une des conditions fondamentales SaaS
permettant la communication entre ordinateurs est l’utilisation
de langages et de protocoles communs. L'interopérabilité a Acronyme signifiant « Software as a Service » (logiciel en tant que
besoin de plus qu'une bonne connectivité technique puisqu'elle service). C’est un modèle commercial où le logiciel est externalisé
nécessite l'utilisation d'éléments comme des interfaces dans le Cloud et pour lequel le client paie un abonnement incluant
de programmation et des formats de données standardisés. un certain nombre de services.

LCMS SCORM

Learning content management system : système de gestion de contenu Le SCORM (ou Sharable Content Object Reference Model) est une
d'apprentissage. Un LCMS est un système (le plus souvent basé sur spécification de codage permettant de garantir l'interopérabilité
les technologies Web) qui permet de créer, valider, publier et gérer des entre les contenus e-learning et les plateformes LMS et de créer
contenus d'apprentissage. Pour comprendre ce qu'est un LCMS, il desobjetspédagogiquesstructurés.Visantàrépondreàdesexigences
est nécessaire de partir de la formule suivante : LCMS = LMS + CMS. d'accessibilité, d'adaptabilité, de durabilité, d'interopérabilité et
Les CMS, ou systèmes de gestion de contenu, ont pour but de de réutilisabilité, les normes du modèle informatique SCORM
simplifier la création et la gestion du contenu en ligne. Ils permettent cherchent à faciliter les échanges entre plateformes de formation
une meilleure fréquence des mises à jour des ressources déjà publiées en ligne, en maîtrisant l'agrégation de contenu, l'environnement
(et à moindre coût). d'exécution et la navigation Internet. SCORM 2004 est une norme
internationale (ISO) depuis fin 2009, mais n'est pas encore traduite
LMS en français.

Un LMS (ou Learning Management System) est un logiciel Traçabilité/Tracking
permettant la gestion de l'activité des personnes concernées
(apprenants, formateurs, administrateurs) et la diffusion Ensemble de moyens permettant de recueillir des informations et/
des contenus pédagogiques (e-learning). Il s'agit donc d'une ou des indicateurs sur la réalisation du parcours d'un apprenant,
plateforme d'enseignement à distance qui accompagne toute à des fins pédagogiques et/ou administratives. Groupe
personne impliquée dans un processus d'apprentissage en ligne. terminologie du FFFOD 2014.

Open source Tin Can API ou xAPI

Désigne des logiciels à accès libre et dont le code source est à Tin Can API (ou the Experience ou xAPI) est un nouveau
la disposition du grand public (en fonction de la typologie de licence standard d’e-learning. « Tin Can est une toute nouvelle spécificité
choisie). destinée aux technologies de la formation. Il permet de collecter
des données dans le cadre d’expériences d’apprentissage
Parcours individuelles (en ligne et hors-ligne). Il collecte des données
concernant les activités d’une personne ou d’un groupe à partir
Les parcours constituent des ressources à consulter, précisément à d’une large gamme de technologies, dans un format cohérent.
parcourir et en suivant un certain ordre, tandis que les cours, même Des systèmes très différents peuvent communiquer de manière
s'ils ont la forme d'une progression, sont plutôt des boîtes à outils sécurisée en collectant et en partageant ce flux d’activités grâce
au vocabulaire simplifié de Tin Can. »

35

Disposer d’outils efficaces pour piloter la formation À l’initiative de Noria Larose (Nell
et évaluer l’impact des formations est crucial. Pour & Associés) et de Jean-Luc
les entreprises et les organismes de formation, choisir Peuvrier (Stratice), un groupe
sa plateforme est décisif ! de travail chargé d’étudier et
d’échanger des informations
Il existe une grande diversité de plateformes de et des retours d’expérience sur
formation à distance : plateformes LMS (pour Learning les plateformes de formation
management System) open source, propriétaires, a été créé au sein du FFFOD.
compatibles SCORM  ; plateformes MOOC (pour Il est uniquement constitué
Massive Open Online Course)  ; plateformes de de membres du FFFOD.
réseaux sociaux... Dans cette quatrième édition du
guide, vous trouverez un panorama assez large des
différentes plateformes LMS existantes, ainsi que des
plateformes orientées MOOC.

Dans le processus du choix, deux phases sont
particulièrement délicates  : la formalisation des
besoins et la sélection de la plateforme qui permettra
la diffusion des formations. Pour choisir celle qui
s’intégrera au mieux à votre écosystème de formation,
vous devrez arbitrer entre impératifs techniques,
enjeux financiers, objectifs pédagogiques, attentes
fonctionnelles et besoins organisationnels.

En tant qu’organisme de réflexion et de promotion
de la FOAD, le FFFOD souhaite à travers ce guide
vous aider à formaliser votre besoin, mieux vous
repérer parmi les différentes offres et identifier
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