เทคโนโลยีดิจิตอล ซันนีซา

เทคโนโลยีดิจติ อล (Digital Technology)

เทคโนโลยีดิจติ อล (Digital Technology) หมายถึง ทกั ษะความเขา้ ใจและใชเ้ ทคโนโลยีดิจทิ ลั หรอื Digital
literacy หมายถงึ ทักษะในการนาเครื่องมอื อุปกรณ์ และเทคโนโลยีดิจิทลั ทมี่ อี ยู่ในปจั จบุ ัน อาทิ คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แทบ็ เลต
โปรแกรมคอมพวิ เตอร์ และส่ือออนไลน์ มาใชใ้ หเ้ กดิ ประโยชนส์ งู สุด ในการส่อื สาร การปฏิบตั งิ าน และการทางานร่วมกนั หรือใช้
เพ่ือพฒั นากระบวนการทางาน หรือระบบงานในองคก์ รให้มคี วามทนั สมัยและมปี ระสทิ ธิภาพ

ทักษะดังกล่าวครอบคลมุ ความสามารถ 4 มิติ

1. การใช้ (Use)
2. เข้าใจ (Understand)
3. การสรา้ ง (create)
4. เข้าถงึ (Access) เทคโนโลยีดจิ ิทลั ได้อย่างมปี ระสิทธภิ าพ

ประโยชนข์ องการพัฒนาเทคโนโลยดี ิจทิ ัล

๑. ทางานได้รวดเรว็ ลดข้อผดิ พลาด และสร้างความมัน่ ใจในการทางานมากขน้ึ
๒. มคี วามภมู ใิ จในผลงานที่สามารถสร้างสรรคไ์ ดด้ ว้ ยตัวเอง
๓. สามารถแก้ไขปญั หาทเี่ กดิ ขนึ้ ในการทางานไดอ้ ย่างมปี ระสทิ ธิภาพมากขึ้น
๔. สามารถระบทุ างเลอื กและตัดสินใจไดอ้ ยา่ งมปี ระสิทธิภาพมากขน้ึ
๕. สามารถบริหารจดั การงานและเวลา ไดด้ ีมากข้ึนทาให้เกดิ สมดลุ ในชีวิตและการทางาน

ที่มา : http://wchan-digital.blogspot.com/

ยกตัวอย่างเช่น
ธนาคาร : ทกุ วันนนี้ านๆครง้ั จะเขา้ ธนาคาร เชื่อว่าอกี 10-15 ปี จานวนสาขาจะน้อยลงไปเร่อื ยๆ ธนาคารในอนาคตจะไม่ใชท่ ีร่ ับ
ฝากและถอนเงนิ แต่จะช่วยให้คาปรกึ ษาเรอ่ื งการลงทุน อาจเปน็ ทีป่ ระชมุ ให้คนมาน่งั พูดคุยหรือทานกาแฟกัน ทกุ วันน้ผี มใช้
Krungthai NEXT , Online Credit Card เพ่ือตรวจสอบข้อมลู การใชผ้ ่านบัตร

นวตั กรรม (Innovation)

Innovation หรือ นวัตกรรม คือ กระบวนการสร้างมูลคา่ ด้วยการตอบโจทยค์ วามต้องการของตลาดจากวธิ กี ารใหม่ๆ เปน็ สงิ่ ท่ีนามา
ปรบั ใชก้ ับสินคา้ บรกิ าร เทคโนโลยี และโมเดลธุรกิจ เพอื่ สร้างความเปล่ียนแปลง ความสร้างสรรคแ์ ละมลู ค่าทสี่ ามารถผลักดนั การ
เติบโตของสงั คมและเศรษฐกิจของประเทศได้

เราจะสังเกตุไดว้ ่าความหมายของ Innovation หรอื นวัตกรรมน้ันขึ้นอย่กู ับการสรา้ งคาตอบใหม่สาหรบั ตลาดหรือสงั คมเดิม
เราสามารถใช้เกณฑ์สามอย่างนี้เพื่อชว่ ยตัดสินวา่ การเปล่ียนแปลงหรือกระบวนการน้เี ป็นนวัตกรรมหรอื เปล่า

 มันแปลกใหมห่ รือเปลา่ ? (Novel) ความใหมก่ บั นวตั กรรมเป็นของคู่กนั บางคร้งั กระบวนการอาจจะทาใหร้ ะบบดขี ้ึนแต่
ไมใ่ ช่อะไรใหม่ เชน่ การปรับปรงุ เพ่มิ ประสทิ ธภิ าพแทนท่จี ะเป็นนวตั กรรม

 แกป้ ัญหาทส่ี าคญั แคไ่ หน? (Solution)ความแปลกใหม่ท่ีไมไ่ ดแ้ กป้ ญั หาท่สี ามารถสร้างคณุ คา่ ให้กับตลาด เศรษกิจ หรือ
สังคมอาจจะเปน็ แค่ ‘ศลิ ปะ’ (Arts) ไม่ใช่วา่ ศลิ ปะไม่มีคา่ หรือไมส่ าคัญนะครบั แต่ศลิ ปะส่วนมากไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อ
แก้ปญั หา ซงึ่ ตรงข้ามกับนวตั กรรม

 สร้างมลู ค่ามากแค่ไหน? (Value) ความใหมท่ ี่ไมส่ รา้ งมลู ค่าน้นั เรียกว่า ‘สิง่ ประดษิ ฐ์’ (Invention) เราสามารถทา
ส่ิงประดิษฐ์มาพฒั นาให้มมี ูลค่าจนเป็นนวัตกรรมได้ แต่ส่งิ ประดิษฐน์ นั้ ต้องผ่านกระบวนการสรา้ งมลู คา่ ท่ีเหมาะกับตลาด
หรอื กลมุ่ ลูกค้าก่อน

ลักษณะของนวตั กรรม คอื อะไร?

ความหมายของนวัตกรรมนัน้ มหี ลากหลายและมกี ารเลือกใชค้ านี้ในหลายกรณีมาก เรามาลองดลู ักษะของนวัตกรรมท่ีคนทว่ั ไป
ยอมรับกันครับ

 การใช้งานที่แปลกใหม่และมีประโยชน์
 มีความเก่ยี วข้องกับยุคสมัยหรือกล่มุ ผใู้ ช้
 เป็นไอเดียท่ีเยีย่ มยอด ดาเนินการไดด้ ี และส่ือสารไดอ้ ย่างถูกต้อง
 มีความเปน็ ไปได้ และ มีความเกยี่ วขอ้ งกับโมเดลธรุ กิจปจั จุบนั และ ถูกมองว่ามีคณุ คา่ ในสายตาลกู คา้
 การแนะนาสนิ คา้ หรอื บริการใหมท่ ่ีเพิ่มมลู ค่าให้องคก์ ร
 ส่ิงใหม่ทแ่ี กป้ ญั หาให้ลกู ค้า รูปแบบของนวตั กรรมไมส่ าคัญ
 กระบวนการและวิธีที่ธุรกจิ จะสร้างคุณคา่ ให้ลูกค้าได้เร่ือยๆ
 งานที่สรา้ งสิ่งที่ลกู ค้าในตลาดชอบ และสร้างกาไรไดม้ หาศาล
 การดาเนนิ การของอะไรใหมๆ่
 การดาเนนิ การของไอเดยี สร้างสรรค์ทม่ี คี ุณคา่
 อะไรก็ได้ท่ใี หม่ มปี ระโยชน์ และน่าต่ืนเต้น

ยกตวั อย่างเช่น
หากพดู ถึงนวัตกรรมทย่ี ง่ิ ใหญ่ที่สดุ ในหลายปีที่ผ่านมา เราก็คงไม่ต้องไปหาอะไรไกลเลยครับ มอื ถือ smart phone เช่นพวก
iPhone Android เป็นนวัตกรรมที่เปลย่ี นพฤตกิ รรมของผ้บู รโิ ภคและสามารถสร้างตลาดมลู คา่ หลายแสนลา้ นบาทได้ภายในไม่ก่ปี ี

ธรุ กรรม (transaction)

ธุรกรรมทางการเงนิ คืออะไร ทาธุรกรรมผ่านทางออนไลน์มีข้อดีอยา่ งไรบ้าง
ธุรกรรมทางการเงิน คอื การทากจิ กรรมท่ีเก่ียวกับการทานิติกรรมสญั ญา หรือการดาเนนิ การใด ๆ ทางการเงินกับผูอ้ นื่ ซ่งึ เป็น
การกระทาท่ีมีผลทางกฎหมาย ธุรกรรมทางการเงิน ท่ีเรามกั คนุ้ เคย และทากันอยู่เปน็ ประจา เช่น การโอนเงนิ ถอนเงนิ การ
จา่ ยบลิ การซ้ือหน่วยลงทุน การเปดิ บญั ชีธนาคาร การกเู้ งิน
การทา ธรุ กรรมการเงนิ ในปจั จุบันถกู เปลีย่ นไปเป็นอยา่ งมาก จากการทาธุรกรรมทางการเงนิ แบบสมัยก่อน เปล่ียนมาเปน็ แบบ
การทาธุรกรรมการเงนิ ผา่ นทางอเิ ล็กทรอนกิ ส์ โดยทีเ่ ราไม่จาเปน็ ต้องไปธนาคารเพ่อื ทาธุรกรรมอีกต่อไป สามารถทาธุรกรรม
ทางการเงินได้งา่ ย ๆ ผา่ นอินเตอร์เน็ตทกุ หนทกุ แหง่ เรียกวา่ เปน็ นวตั กรรมทางการเงินทม่ี าเปลยี่ นการดาเนนิ ชวี ิตของคนท่ัวท้งั
โลกเลยก็ว่าได้

ธุรกรรมทางการเงินออนไลน์
การทาธุรกิจกรรมทางการเงนิ ออนไลน์ หรอื Online Banking บา้ งกเ็ รยี กวา่ Internet Banking คอื การทาธุรกรรมท่ีเกยี่ วข้องกับ
การเงนิ หรอื การธนาคารเช่นเดยี วกันอย่าง การเบกิ ถอน จ่าย ซือ้ หน่วยลงทนุ ขออนุมัติเงนิ กู้ แต่ตา่ งกับธรุ กรรมทางการเงินแบบ
ธรรมดาตรงท่ีมีส่ือกลางท่ชี ว่ ยอานวยความสะดวกในการทาธุรกรรมผ่านเครือขา่ ยอินเตอร์เนต็
นอกจากนีย้ งั มชี อ่ งทางการเข้าถงึ บรกิ ารทม่ี ากกวา่ การไปธนาคารดว้ ยตัวเองเชน่ ทาธรุ กิจกกรมทางการเงนิ ออนไลน์ผ่านตู้ ATM,
โทรศัพท์มือถือ บนแอพพลิเคชั่น หรือ ผ่านคอมพิวเตอร์ผา่ นเว็บไซต์ของธนาคาร
และดว้ ยเทคโนโลยีท่ีทาใหเ้ ราสามารถทาธุรกรรมการเงินออนไลนไ์ ด้นี่เอง ทาใหห้ ลายประเทศ เรม่ิ เปลีย่ นวธิ ีการใชเ้ งนิ ในแบบเดมิ
มาเป็น “สังคมไร้เงินสด” เพราะ การทาธรุ กรรมทางการเงินอเิ ล็กทรอนกิ ส์ ช่วยใหค้ ณุ ไม่ต้องทาธรุ กรรมทางการเงนิ ด้วยเงินสดอกี
ต่อไป เพราะนอกจากธุรกรรมทางการเงินทที่ าประจากับธนาคารแล้ว การทาธุรกรรมทางการเงนิ ออนไลน์ ยงั ชว่ ยใหส้ ามารถจับจ่าย
ใชส้ อย ซ้อื สนิ ค้าและบริการไดด้ ว้ ยชอ่ งทาง การชาระเงินในรปู แบบต่าง ๆ เช่น บตั รเครดติ บัตรเดบิต บัตรเติมเงนิ e-wallet หรือ
กระเป๋าสตางค์อเิ ลก็ ทรอนกิ ส์ ระบบพร้อมเพย์ (PromtPay) หรอื การชาระเงนิ ดว้ ย QR Code ได้อีกดว้ ย

ตวั อย่าง ข้อดขี องการทาธุรกรรมทางการเงนิ
1.ไม่เสียเวลาเดินทางไปธนาคารเมอ่ื ต้องการทาธรุ กรรมทางการเงนิ
2.ทาธุรกรรมทางการเงนิ ได้อยา่ งคลอ่ งตวั
3.ธุรกรรมทางการเงินลดปัญหาอาชญากรรม
4.ตรวจสอบความเคลือ่ นไหวของธุรกรรมทางการเงินได้งา่ ยกว่า
5.ธรุ กรรมทางการเงินชว่ ยรกั ษาส่งิ แวดลอ้ ม