Top100 Apps

TOP 100apps

HUAWEI

Mate30 Pro

1 2 3

WHATSAPP YOUTUBE GOOGLE CHROME
FAST & SECURE
SITUACIÓN SITUACIÓN
La libreta de contactos y el historial La app de Youtube no se puede SITUACIÓN
de mensajes no puede ser copiado y instalar. La aplicación no se encuentra en
restaurado. La experiencia de uso de la página AppGallery.
web de Youtube es pobre, y Youtube
SOLUCIÓN Red no se puede usar. SOLUCIÓN
1. Vaya al sitio web oficial o a una 1. Ve a la página oficial o a una
tienda de aplicaciones de un tercero SOLUCIÓN tienda de aplicaciones de un tercero
para descargar. 1. Guarda el sitio web en la página de para descargar.
inicio del navegador o crea un
2. Haga una copia de seguridad del marcador del enlace de la página 2. Crea un acceso directo en la página
archivo en el teléfono móvil anterior, web. de inicio del navegador o crea un
copie el archivo en el nuevo marcador del enlace de la página
smartphone y restaure el archivo. web

4 5 6

GOOGLE MAPS FACEBOOK

SITUACIÓN NAVIGATE & EXPLORE SITUACIÓN
Cuando la app no está en uso, la Click para salir del juego.
aplicación se cierra inesperadamente. SITUACIÓN Click a un enlace externo para salir.
Se puede usar normalmente. Nota: El video en formato HD no puede ser
SOLUCIÓN No instale el Google Play Service. De seleccionado durante la reproducción.
1. Usar Navegador de HUAWEI. lo contrario, el Play Service se La aplicación no se encuentra en
desconectará. AppGallery.
La versión anterior (10.24) se puede
usar para localizar y navegar. SOLUCIÓN
La aplicación no se encuentra en 1. Crea un acceso directo de la Tienda
AppGallery. de Aplicaciones de un tercero en el
Inicio del Navegador
SOLUCIÓN
1. Crea un acceso directo de la Tienda
de Aplicaciones de un tercero en el
Inicio del Navegador.

7 8 9

MESSENGER GOOGLE DRIVE GMAIL

TEXT & VIDEOCHAT SITUACIÓN SITUACIÓN
Después de la instalación, el sistema La aplicación no se puede instalar
SITUACIÓN se encuentra fuera de servicio y no se
La aplicación no se encuentra en encuentra disponible. SOLUCIÓN
AppGallery. 1. Todas las aplicaciones de correo
SOLUCIÓN electrónico, como el correo
SOLUCIÓN 1. Se puede usar el servicio de electrónico de Huawei, se pueden
1. Crea un acceso directo de la Tienda almacenamiento de Huawei de 50GB usar para acceder a la cuenta de
de Aplicaciones de un tercero en el y es posible subir fotografías, o usar correo electrónico de Gmail.
Inicio del Navegador. OneDrive, Dropbox.
2. Proporcione el método de
sincronización de correo electrónico
de Gmail.

10 11 12

GOOGLE PHOTOS INSTAGRAM SPOTIFY

SITUACIÓN SITUACIÓN DISCOVER NEW MUSIC; PODCAST
La aplicación no se encuentra en La aplicación no se encuentra en AND SONGS
AppGallery. AppGallery.
SITUACIÓN
SOLUCIÓN SOLUCIÓN La aplicación no se encuentra en
1. Descarga desde una Tienda de 1. Descarga desde una Tienda de AppGallery.
Aplicaciones de un tercero o desde el Aplicaciones de un tercero o desde el
navegador de HUAWEI. navegador de HUAWEI. SOLUCIÓN
1. Descarga desde una Tienda de
Aplicaciones de un tercero o desde el
navegador de HUAWEI.

13 14 15

NETFLIX UBER MENSAJES

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
Después de la instalación, el sistema El mapa no se puede localizar, y el Después de la instalación, el sistema
se encuentra fuera de servicio y no se mapa no se puede mostrar. se encuentra fuera de servicio y no se
encuentra disponible. En la página web no se puede pagar encuentra disponible.
en efectivo.
SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. La versión 3.16.6 / 3.16.3 está SOLUCIÓN 1. Usar Huawei Message
disponible. 1. Página Web
La versión 3.16.6 ó posterior está
indisponible.

16 17 18

GOOGLE CALENDAR TWITTER MI TELCEL

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
El calendario de Google no puede ser Después de la instalación, el sistema Después de la instalación, el sistema
sincronizado. se encuentra fuera de servicio y no se se encuentra fuera de servicio y no se
encuentra disponible. encuentra disponible.
SOLUCIÓN
1. Vincula la cuenta de Gmail al SOLUCIÓN SOLUCIÓN
correo electrónico de Huawei. 1. La versión 8.13 está disponible. 1. Guarda el sitio web en la página de
inicio del navegador o crea un
2. Exporte el archivo ICS de Google 2. Crea un acceso directo de la Tienda marcador del enlace de la página
Calendar desde la PC, importe de Aplicaciones de un tercero en el web.
manualmente el archivo y haga clic Inicio del Navegador.
en Importar calendario HUAWEI.

19 20 21

MICROSOFT OUTLOOK CALCULADORA MERCADO LIBRE

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN puede usar
La actualización en la suscripción no La aplicación no se encuentra en Sin canal de descarga.
se puede realizar. AppGallery. La página Web se
apropiadamente.
SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Vaya a la página oficial o a una 1. Vaya a la página oficial o a una SOLUCIÓN
tienda de aplicaciones de un tercero tienda de aplicaciones de un tercero 1. Guarda el sitio web en la página de
para descargar. para descargar. inicio del navegador o crea un
marcador del enlace de la página
web.

22 23 24

BBVA MÉXICO CLOCK PINTEREST
BANCOMER MÓVIL
SITUACIÓN SITUACIÓN
SITUACIÓN La aplicación no se encuentra en La aplicación no se encuentra en
Pagos y localización de Cajeros AppGallery. AppGallery.
Automáticos no está disponible.
SOLUCIÓN SOLUCIÓN
SOLUCIÓN 1. Vaya a la página oficial o a una 1. Vaya a la página oficial o a una
1. Crea un acceso directo de la Tienda tienda de aplicaciones de un tercero tienda de aplicaciones de un tercero
de Aplicaciones de un tercero en el para descargar. para descargar.
Inicio del Navegador.

2. Usa la página Web.

25 26 27

MICROSOFT WORD WAZE AMAZON SHOPPING

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
La actualización en la suscripción no La aplicación no se encuentra en La aplicación no se encuentra en
se puede realizar. AppGallery. AppGallery.

SOLUCIÓN SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Crea un acceso directo de la Tienda 1. Vaya a la página oficial o a una 1. Vaya a la página oficial o a una
de Aplicaciones de un tercero en el tienda de aplicaciones de un tercero tienda de aplicaciones de un tercero
Inicio del Navegador. para descargar. para descargar.

28 29 30

SHAZAM GOOGLE PLAY MUSIC GOOGLE TRANSALTE

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
La aplicación no se encuentra en La aplicación no se encuentra en La aplicación no se encuentra en
AppGallery. AppGallery. AppGallery.

SOLUCIÓN SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Vaya a la página oficial o a una 1. Vaya a la página oficial o a una 1. Vaya a la página oficial o a una
tienda de aplicaciones de un tercero tienda de aplicaciones de un tercero tienda de aplicaciones de un tercero
para descargar. para descargar. para descargar.

31 32 33

GBOARD CINÉPOLIS CITIBANAMEX MÓVIL

THE GOOGLE KEYBOARD SITUACIÓN SITUACIÓN
Después de la instalación, el sistema Pagos y localización de Cajeros
SITUACIÓN se encuentra fuera de servicio y no se Automáticos no está disponible.
La aplicación no se encuentra en encuentra disponible.
AppGallery. SOLUCIÓN
SOLUCIÓN 1. Crea un acceso directo de la Tienda
SOLUCIÓN 1. Guarda el sitio web en la página de de Aplicaciones de un tercero en el
1. Vaya a la página oficial o a una inicio del navegador o crea un Inicio del Navegador.
tienda de aplicaciones de un tercero marcador del enlace de la página
para descargar. web

34 35 36

GOOGLE DOCS GOOGLE PLAY GAMEs ADOBE ACROBAT
READER
SITUACIÓN SITUACIÓN
Después de la instalación, el sistema Después de la instalación, el sistema SITUACIÓN
se encuentra fuera de servicio y no se se encuentra fuera de servicio y no se La aplicación no se encuentra en
encuentra disponible. encuentra disponible. AppGallery.

SOLUCIÓN SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Reemplazar por WPS Office ó 1. Sin solución. 1. Vaya a la página oficial o a una
Microsoft. tienda de aplicaciones de un tercero
para descargar.

37 38 39

MICROSOFT EXCEL SANTANDER SNAPCHAT
MÓVIL
SITUACIÓN SITUACIÓN
La actualización en la suscripción no SITUACIÓN Se muestra el mensaje de "Google
se puede realizar. ¿Que hago si un mensaje aparece service".
indicando que está instalada otra
SOLUCIÓN APK y que no se puede instalar? SOLUCIÓN
1. Vaya a la página oficial o a una 1. Si saltas ese paso, puedes seguir
tienda de aplicaciones de un tercero SOLUCIÓN usándolo.
para descargar. 1. Usa la página web

40 41 42
DiDi-RIDER
UBER EATS CONTACTS
SITUACIÓN
SITUACIÓN SITUACIÓN Ninguna cuenta se probó.
Rastreo de ubicación no disonible. Los contactos de Google se pueden
usar pero no se puede sincronizar con SOLUCIÓN
SOLUCIÓN las cuentas de Google.
1. Crea un acceso directo de la Tienda
de Aplicaciones de un tercero en el SOLUCIÓN
Inicio del Navegador. 1. Crea un acceso directo de la Tienda
de Aplicaciones de un tercero en el
Inicio del Navegador.

43 44 45

TELCEL GOOGLE SHEETS GOOGLE KEEP

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
¿Que hago si un mensaje aparece Después de la instalación, el sistema Después de la instalación, el sistema
indicando que está instalada otra se encuentra fuera de servicio y no se se encuentra fuera de servicio y no se
APK y que no se puede instalar?. encuentra disponible. encuentra disponible.

SOLUCIÓN SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Usa la página web. 1. Reemplazar por WPS Office ó 1. Reemplazar por Huawei Note.
Microsoft.

46 47 48

Rappi GOOGLE d o ali express

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
Después de la instalación, el sistema Después de la instalación, el sistema Ninguno.
se encuentra fuera de servicio y no se se encuentra fuera de servicio y no se
encuentra disponible. encuentra disponible. SOLUCIÓN
1. Se puede usar normalmente.
SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Usa la página web. 1. Sin solución

49 50 51

BBVA WALLET MÉXICO LINKEDIN BANORTE MÓVIL

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
Cuando la aplicación está habilitada, La aplicación no se encuentra en ¿Qué puedo hacer si la página web
se cierra inesperadamente. AppGallery. no está disponible después de la
instalación?
SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Aplicación alternativa. 1. Vaya a la página oficial o a una SOLUCIÓN
tienda de aplicaciones de un tercero 1.
para descargar.

52 53 54

MI AT&T CINEMEX POWMICERROSPOFOTINT

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
Después de la instalación, el sistema No se puede ubicar el cine. La actualización en la suscripción no
se encuentra fuera de servicio y no se se puede realizar.
encuentra disponible. SOLUCIÓN
1. Fast application. SOLUCIÓN
SOLUCIÓN 1. Vaya a la página oficial o a una
1. Usa la página web. tienda de aplicaciones de un tercero
para descargar.

55 56 57
SPEEDTEST
TELEGRAM COLORNOTE
BY OOKLA
SITUACIÓN NOTEPAD NOTES
La aplicación no se encuentra en SITUACIÓN
AppGallery. Ninguno. SITUACIÓN
La aplicación no se encuentra en
SOLUCIÓN SOLUCIÓN AppGallery.
1. Vaya a la página oficial o a una 1. Se puede usar normalmente.
tienda de aplicaciones de un tercero SOLUCIÓN
para descargar. 1. Vaya a la página oficial o a una
tienda de aplicaciones de un tercero
para descargar.

58 59 60

AMAZON LIVERPOOL FILES
POCKET
PRIME VIDEO BY GOOGLE
SITUACIÓN
SITUACIÓN No se puede ubicar la localización de SITUACIÓN
La función de compra no fue la tienda. La aplicación no se encuentra en
probada. AppGallery.
Las demás funciones se pueden usar SOLUCIÓN
sin problema. 1. Fast application. SOLUCIÓN
1. Vaya a la página oficial o a una
SOLUCIÓN tienda de aplicaciones de un tercero
1. Crea un acceso directo de la Tienda para descargar.
de Aplicaciones de un tercero en el
Inicio del Navegador.

61 62 63

DROPBOX CFE WISH

SITUACIÓN CONTIGO SITUACIÓN
El espacio en la nube se puede usar La aplicación no se encuentra en
normalmente. SITUACIÓN AppGallery.
No puedes iniciar sesión en la nube No se probó con una cuenta.
usando Google y ocurrirá un error al Las demás funciones trabajan con SOLUCIÓN
momento de obtener un espacio normalidad. 1. Vaya a la página oficial o a una
mayor. tienda de aplicaciones de un tercero
SOLUCIÓN para descargar.
SOLUCIÓN 1. Crea un acceso directo de la Tienda
1. Sustituya la aplicación: Use de Aplicaciones de un tercero en el
HUAWEI CLOUD que ofrece 50GB de Inicio del Navegador.
almacenamiento en la nube.

64 65 66

OMNICERDOSROIFVT E CAMSCANNER ZEDGE

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
Se muestra un mensaje de error Ninguno. La cuenta de Google no se puede
cuando das click en Edición usar para Inisiar Sesión en el sistema
Avanzada. SOLUCIÓN
1. Se puede usar normalmente. SOLUCIÓN
SOLUCIÓN 1. Crea un acceso directo de la Tienda
1. Crea un acceso directo de la Tienda de Aplicaciones de un tercero en el
de Aplicaciones de un tercero en el Inicio del Navegador.
Inicio del Navegador.

2. Se recomienda usar HUAWEI
CLOUD.

67 68 69

PICSART POKÉMON GO GOOGLE SLIDES

PHOTO EDITOR SITUACIÓN SITUACIÓN
El usuario no puede Iniciar Sesión con Deshabilitado después de la
SITUACIÓN su cuenta de FB ni Google y no puede instalación.
La cuenta de Google no se puede logearse en el sistema.
usar para Inisiar Sesión en el sistema. SOLUCIÓN
SOLUCIÓN 1. Sin solución.
SOLUCIÓN 1. Sin solución.
1. Crea un acceso directo de la Tienda
de Aplicaciones de un tercero en el
Inicio del Navegador.

70 71 72

GOOGLE HOME NOTE PAD HANGOUTS

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
Deshabilitado después de la Deshabilitado después de la Deshabilitado después de la
instalación. instalación. instalación.

SOLUCIÓN SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Sin solución. 1. Sin solución. 1. Se puede usar la versión 2.3.

73 74 75

GOOGLE PLAY PERIOD TRACKER SHEIN
MOVIES & TV
SITUACIÓN SITUACIÓN
SITUACIÓN La aplicación no se encuentra en La aplicación no se encuentra en
Después de la instalación, ningún AppGallery. AppGallery.
servicio de Google Play Service se
puede ejecutar. SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Vaya a la página oficial o a una 1. Vaya a la página oficial o a una
SOLUCIÓN tienda de aplicaciones de un tercero tienda de aplicaciones de un tercero
1. Sin solución. para descargar. para descargar.

76 77 78

AIRBNB CLARO VIDEO YOUTUBE MUSIC

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
Necesitas iniciar sesión con Google o No disponible después de su No se puede iniciar sesión en la
Facebook. instalación cuenta de Google.
Google Service es requerido y no
puede ejecutarse. SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Sin solución. 1. Guarda el sitio web en la página de
SOLUCIÓN inicio del navegador o crea un
1. Guarda el sitio web en la página de marcador del enlace de la página
inicio del navegador o crea un web.
marcador del enlace de la página
web

79 80 81

MI TICKET WALLET MEGA DUOLINGO

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
No disponible después de su La aplicación no se encuentra en No disponible después de su
instalación. AppGallery. instalación.

SOLUCIÓN SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Sin solución. 1. Vaya a la página oficial o a una 1. Se puede usar nornalmente (en
tienda de aplicaciones de un tercero versiones 4.30.2 ó anteriores).
para descargar.

82 83 84
BANCO AZTECA
SINDELANTAL FACEBOOK LITE
SITUACIÓN
SITUACIÓN SITUACIÓN Ninguna cuenta se probó.
Falla la ubicación por señalamiento La aplicación no se encuentra en
Agregar Códigos Promocionales - no AppGallery. SOLUCIÓN
probado
Comprar a pedido - no probado SOLUCIÓN
Seguimiento de repartidor - no 1. Guarda el sitio web en la página de
probado inicio del navegador o crea un
marcador del enlace de la página
SOLUCIÓN web.
1. Guarda el sitio web en la página de
inicio del navegador o crea un
marcador del enlace de la página
web.

85 86 87
STICKER MAKER
START FRGEAEREFNAIRE
SITUACIÓN
SITUACIÓN Falla al guardar la foto. SITUACIÓN
Falla al iniciar sesión con FB. La aplicación no se encuentra en
SOLUCIÓN AppGallery.
SOLUCIÓN
1. Guarda el sitio web en la página de SOLUCIÓN
inicio del navegador o crea un 1. Guarda el sitio web en la página de
marcador del enlace de la página inicio del navegador o crea un
web. marcador del enlace de la página
web.

88 89 90

SKYPE HSBC MÓVIL PAYPAL

SITUACIÓN SITUACIÓN MOBILE CASH
La pantalla de videollamada está en Ubicación (google maps) y permisos
negro. del teléfono. SITUACIÓN
La aplicación no se encuentra en
SOLUCIÓN SOLUCIÓN AppGallery.
1. Crea un acceso directo de la Tienda
de Aplicaciones de un tercero en el SOLUCIÓN
Inicio del Navegador. 1. Guarda el sitio web en la página de
inicio del navegador o crea un
marcador del enlace de la página
web.

91 92 93
TINDER
CANDY CRUSH GOOGLE NEWS
SAGA SITUACIÓN
SITUACIÓN No se probó ninguna cuenta.
SITUACIÓN El sistema muetra un mensaje
La aplicación no se encuentra en indicando que ningun Servicio de SOLUCIÓN
AppGallery. Google Play está disponible.

SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Guarda el sitio web en la página de 1. Sin solución
inicio del navegador o crea un
marcador del enlace de la página
web.

94 95 96

CLASH ROYALE ANDROID AUTO YAHOO MAIL

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
La aplicación no se encuentra en Se muestra el mensaje "Problema de La aplicación no se encuentra en
AppGallery. instalación. Error desconocido". AppGallery.

SOLUCIÓN SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Guarda el sitio web en la página de 1. Guarda el sitio web en la página de
inicio del navegador o crea un inicio del navegador o crea un
marcador del enlace de la página marcador del enlace de la página
web. web.

97 98 99

TELMEX MESSENGER LITE SÍ VALE

SITUACIÓN SITUACIÓN SITUACIÓN
Punto de Pago. La aplicación no se encuentra en Store point location.
AppGallery.
SOLUCIÓN SOLUCIÓN
1. Crea un acceso directo de la Tienda SOLUCIÓN 1. Crea un acceso directo de la Tienda
de Aplicaciones de un tercero en el 1. Guarda el sitio web en la página de de Aplicaciones de un tercero en el
Inicio del Navegador. inicio del navegador o crea un Inicio del Navegador.
marcador del enlace de la página
web.

100 HUAWEI

FIREFOX BROWSER

SITUACIÓN
La aplicación no se encuentra en
AppGallery.

SOLUCIÓN
1. Guarda el sitio web en la página de
inicio del navegador o crea un
marcador del enlace de la página
web.