แผนธุรกิจ

วิชาธุรกิจและการเป็นผู้ ประกอบการ Business and Enterpreneurs แผนธุรกิจ Business Plan

ความหมายของแผนธุรกิจ แผนธุรกิจ คือ แผนงานแสดงถึงกิจกรรม ต่างๆ ของ องค์กรที่ต้องปฏิบัติอย่างเป็นระบบ เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายและเพื่อใช้ทรัพยากร ที่มีอยู่อย่างจำ กัดให้เกิดประโยชน์สูสูงสุดรวมถึง การได้รับการสนับสนุนจากบุคคลหรือหน่วย งานทั้งภายในและภายนอกในด้านเงินทุน วัตถุดิบช่องทางการจัดจำ หน่ายและใช้เป็น เครื่องมือในการตรวจสอบและประเมินผลใน การดำ เนินงานในแต่ละขั้นตอนได้

บุคคลที่เกี่ย ว ข้ อ งกับแผนธุ รกิจ B U SI N ESS PLA N ผู้ประกอบการ หุ้นส่วน สถาบันการเงิน ปร ะโ ย ชน์ข อ ง แผนธุ รกิจ แผนธุรกิจต้องแสดงให้นักลงทุนเห็นหลักฐานที่แสดงถึงความเจริญเติบโตของ กิจการเพื่อสร้างความแน่ใจว่าจะได้รับผลกำ ไรที่คุ้มค่า แผนธุรกิจช่วยทำ ให้ผู้ประกอบการธุรกิจได้รับการสนับสนุนทางการเงินจาก สถาบันการเงินทั้งนี้แผนธุรกิจต้องแสดงให้สถาบันการเงินเห็นว่าจะชำ ระเงินต้น และดอกเบี้ยคืนได้ตามกำ หนดระยะเวลา แผนธุรกิจช่วยเปลี่ยนความคิดที่เป็นนามธรรมมาเป็นรูปธรรมโดยทำ ให้มองเห็น ภาพรวมของกิจการได้อย่างชัดเจน แผนธุรกิจช่วยให้ผู้ประกอบการธุรกิจได้คิดอย่างรอบคอบมองเห็นข้อบกพร่องที่ อาจจะเกิดขึ้นจากการดำ เนินกิจกรรมทางธุรกิจ

ขายหรือให้บริการประเภทใด กำ ลังแก้ไขปัญหาหรือตอบสนองความต้องการอะไรของผู้คน ใครคือลูกค้า ใครคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder) ที่บริษัทจะขาย/แก้ปัญหาให้นอกจาก นี้ ควรระบุข้อได้เปรียบ จุดขายของธุรกิจที่จะทำ ให้ธุรกิจประสบความสำ เร็จ ช่อง ทางและวิธีในการเข้าหาและขายสินค้า 1 บทสรุปของผู้บริหาร เป็นหัวข้อที่เขียนหลังสุดภายหลังการเขียนแผนธุรกิจเสร็จแล้วเพราะเป็นการสรุปเนื้อหา ของแผนธุรกิจทั้งหมด ประกอบด้วย 1. เล่าความเป็นมาของธุรกิจ 2. ต้องการจะทำ ต้องการจะทำ อะไรมีแผนกลยุทธ์และแผนดำ เนินงานอย่างไรที่จะทำ ให้ ธุรกิจบรรลุเป้าหมาย 3. ให้ผลตอบแทนมากน้อยแค่ไหน 4. ถ้ามีปัญหาจะแก้ไขอย่างไรเช่นมีแผนสำ รองยามฉุกเฉินหรือไม่ 2. คำ อธิบายธุรกิจ (Company Description) คำ อธิบายธุรกิจ คือ ส่วนที่ระบุว่าธุรกิจของเราทำ อะไร ซึ่งได้แก่ ส่วนประกอบของแผนธุรกิจ

ส่วนประกอบของแผนธุรกิจ โครงสร้างองค์การ การตลาด การเงิน การวิจัยและพัฒนา การผลิตและการดำ เนินงาน การบริหารทรัพยากรมนุษย์ ด้านสังคม ด้านเทคโนโลยี ด้านเศรษฐกิจ ด้านการเมือง ลูกค้า คู่แข่งขัน ผู้จัดหาปัจจัยการผลิต ตัวแทนจำ หน่าย 3. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม ก่อนเริ่มต้นทำ ก่อนเริ่มต้นทำ ธุรกิจผู้ประกอบการจะต้องศึกษาและหาข้อมูลเกี่ยวกับ สภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกกิจการเพื่อป้องกันความผิดพลาดหรืออาจเกิด เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันในอนาคต สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมี 2 ประเภทคือ 1. สภาพแวดล้อมภายในธุรกิจ คือ สภาพแวดล้อมที่อยู่ภายในกิจการ ประกอบด้วย 2. สภาพแวดล้อมภายนอกธุรกิจ คือ สภาพแวดล้อมที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจทั้งในเชิง ลบและเชิงบวกเป็นปัจจัยภายนอกที่กิจการไม่สามารถควบคุมได้

ส่วนประกอบของแผนธุรกิจ จุดแข็ง Straight คือ ข้อดีที่กิจการมีทำ ให้กิจการได้เปรียบคู่แข่งขันได้แก่ ฐานะ การเงินดี มีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ได้เปรียบเรื่องต้นทุนต่ำ เป็นต้น จุดอ่อน Weakness คือ ข้อด้อยของกิจการที่ทำ ให้กิจการเสียเปรียบคู่แข่งได้แก่ ต้นทุนสูง ภาพลักษณ์ของกิจการไม่ดี สินค้าไม่มีคุณภาพ ไม่มีสินค้าใหม่ ความ ชำ นาญทางด้านการตลาดน้อย เป็นต้น โอกาส Opportunities คือ ปัจจัยต่างๆของสภาวะแวดล้อมที่มีอยู่หรือ เปลี่ยนแปลงไปทำ ให้กิจการมีโอกาสทางธุรกิจเช่น การเกิดขึ้นของลูกค้ากลุ่มใหม่ ลูกค้ากลุ่มเดิมขยายตัว อุปสรรค Threats คือ ปัจจัยต่างๆของสภาวะแวดล้อมที่มีอยู่หรือเกิดการ เปลี่ยนแปลงซึ่งจะเป็นอุปสรรคขัดขวางต่อการดำ เนินงานของกิจการได้แก่ มีคู่ แข่งขันรายใหม่ อัตราการเจริญเติบโตของตลาดลดลง เศรษฐกิจตกต่ำ คือ ผลลัพธ์ทางธุรกิจ ที่กิจการต้องได้รับในช่วงระยะเวลาของ แผนการวางแผน เป้าหมายทางธุรกิจที่น่าเชื่อถือจะต้องแสดง ให้เห็นความเป็นไปได้ที่สามารถวัดผล ได้อย่างเป็นรูปธรรม และเป็นไปในทิศทางเดียวกัน จึงอาจแปลงวัตถุประสงค์ ออกมาเป็นวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมาย 4. การวิเคราะห์ SWOT SWOT Anayysis คือเครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในธุรกิจและ สภาพแวดล้อมภายนอกธุรกิจซึ่งใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภททุกขนาดประกอบด้วย 5. วัตถุประสงค์และเป้าหมายทางธุรกิจ วิสัยทัศน์ (Vision) คือ เปาหมายของ องคกรในชวงเวลาระยะกลางถึงระยะ ยาว (ประมาณ 3-10 ป) พันธกิจ (Mission) คือ สิ่งที่บงบอกวา อะไรบางที่กิจการตองทําและอะไรบางที่กิจการ ต้องพยายามทำ เพ่ือให้บรรลุ เป้าหมาย เป้าหมาย (Goal) คือ สิ่งที่จะกาหนดหรือ บอกได้ว่าเมื่อไรจึง จะประสบความสาเร็จดัง นั้นเป้าหมายจะเป็นสิ่งที่วัดได้

6. แผนการตลาด การเขียนแผนการตลาดผู้เขียนจะต้องอาศัยการวิเคราะห์ สถานการณ์ร่วมกับ วัตถุประสงค์และเป้าหมายทางธุรกิจเพื่อใช้หา เป้าหมายทางการตลาด ทำ การวิเคราะห์ กลุ่มเป้าหมายนั้น และ สร้างกลยุทธ์ต่าง ๆ เช่น • ยอดขาย (Sales Value) • ปริมาณขาย (Sales Volume) • ส่วนแบ่งตลาด (Market Share) • การเจริญเติบโตของตลาด (Market Growth) • ฐานลูกค้า (Customer Share) • ระดับความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction) • อัตราการกลับมาซื้อซ้า (Re-purchase Rate) 7. แผนการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ การออกแบบผลิตภัณฑ์เป็นการออกแบบเพื่อการผลิตผลิตภัณฑ์ ชนิดต่างๆซึ่งผู้ออกแบบ ผลิตภัณฑ์ต้องคำ นึงถึงประโยชน์การใช้สอย ความสวยงาม ความแข็งแรง ความ ปลอดภัยและความสะดวกสบาย ความสาคัญของการออกแบบ สร้างเอกลักษณ์สินค้าให้ เกิดสัมผัสการรับรู้ที่ต่อองค์กรโดยผ่านการใช้ผลิตภัณฑ์ • พัฒนาสินค้าเดิมให้เกิดประโยชน์การใช้สอยมากขึ้น • เพิ่มคุณค่าผลิตภัณฑ์ให้สูงขึ้น • ลดต้นทุน เพื่อเพิ่มผลกาไร ส่วนประกอบของแผนธุรกิจ

8. แผนการผลิตหรือแผนการปฏิบัติ ในการเขียนแผนธุรกิจผู้เขียนแผนธุรกิจจะต้องทราบว่ากิจการของ เราทำ ธุรกิจประเภท ใด เช่น ธุรกิจการผลิต ธุรกิจพาณิชยกรรม หรือ ธุรกิจบริการ • ธุรกิจการผลิต สิ่งที่ต้องให้รายละเอียดประกอบด้วยจัดซื้อและระบบคลังสินค้า -ทำ เลที่ตั้งและการวางผังโรงงาน -กระบวนการผลิตและเทคโนโลยีที่ใช้ -การวางแผนการผลิต -ระบบควบคุมสินค้า -การบำ รุงรักษาระบบการผลิต -การเพิ่มประสิทธิภาพทางการผลิต • ธุรกิจพาณิชยกรรม รายละเอียดที่ต้องเขียนไว้ในแผนธุรกิจมีดังนี้ -การหาแหล่งสินค้า -การวางระบบการขนส่ง -การวางระบบการจัดซื้อ -การวางระบบสินค้าคงคลัง • ธุรกิจบริการ รายละเอียดที่ต้องเขียนไว้ในแผนธุรกจิมีดังนี้ -สถานที่ตั้งและทำ เลที่ตั้ง -กระบวนการผลิต -พนักงานที่ให้บริการ -ความสามารถสูงสุดที่ให้บริการได้ -คุณภาพบริการ ส่วนประกอบของแผนธุรกิจ

9. แผนการเงิน (Financial Projections) แผนการเงิน จะประกอบไปด้วยข้อมูล 2 ส่วน ได้แก่ 1. สถานการณ์การเงิน เช่น เงินทุน รายได้ กำ ไร เงินหมุน ค่าใช้จ่าย ฯลฯ ที่บอก สถานการณ์การเงินในปัจจุบันหรือที่คาดการณ์ได้ชัดเจน 2. การวิเคราะห์ด้านการเงิน หมายถึง การคาดการณ์กำ ไร-ขาดทุน (Income Statement) งบกระแสเงินสด(Cashflow) และงบดุล (Balance Sheet) เพื่อใช้ วิเคราะห์คาดการณ์ทิศทางของธุรกิจในอนาคตข้อมูลส่วนนี้ถือว่าเป็นส่วนที่ยากและต้อง ใช้ความละเอียดรอบคอบสูง จึงอาจจะเวลาในการทำ หลายวันและต้องการข้อมูล สนับสนุนจำ นวนมาก รวมทั้ง ความรู้ในการคาดการณ์ด้วย จึงควรหาเครื่องมือเข้ามา ช่วยคำ นวณซึ่งอาจจะเป็น Excel / Google Sheet หรือโปรแกรมเฉพาะทางอื่นๆ ที่ ช่วยให้เห็นการเงินของบริษัท เช่น ERP (Enterprise Resource Planning) เป็นต้น ทั้งนี้ คุณควรศึกษาเรื่องการเงิน วิธีการเขียนงบประมาณ การทำ งบดุล และเอกสารการ เงินต่าง ๆ เพิ่มเติมด้วย ส่วนประกอบของแผนธุรกิจ

10. แผนฉุกเฉิน (Emergency plan) แม้ว่าเราจะพยายามเขียนแผนธุรกิจอย่างรอบคอบรัดกุมแค่ไหนแต่ในการทำ ธุรกิจมัก จะมีเหตุการณ์ที่ทำ ให้ดำ เนินไปตามแผนได้อย่างราบรื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ สถานการณ์ภายนอกที่เราไม่สามารถควบคุมได้อย่างวิกฤตการณ์ต้มยำ กุ้งเมื่อปี 40 หรือ วิกฤตการแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19 ที่กระทบธุรกิจอย่างสาหัส ได้ทำ ให้เราตระหนักถึง ความไม่แน่นอนเราอาจเขียนสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดไว้ 2-3 สถานการณ์ พร้อมระบุ วิธีรับมือไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์การตลาดใหม่ๆการลดขนาดธุรกิจ การออกสินค้าเพื่อ กระตุ้นยอดขาย ฯลฯ ทำ เป็นแผนรับมือคร่าวๆทั้งเรื่องการเงินและแผนการตลาด จาก ข้อมูลในแผนธุรกิจทั้ง 9 ข้อที่กลาวมาแล้ว จะช่วยให้เรารู้จักธุรกิจของเราดีมากขึ้นและ สามารถหาวิธีรับมือสถานการณ์ได้เหมาะสมที่สุด ส่วนประกอบของแผนธุรกิจ