โซเฟีย

เทคโนโลยธี รุ กจิ ดจิ ทิ ลั เพอื่ การ
จดั การอาชพี

เรยี บเรยี งโดย

นางสาว โซเฟยี รายกิ นั
เลขท่ี 30 ชนั้ ปวส.1/2
รหสั 63302040079
สาขาวชิ าเทคโนโลยธี รุ กจิ ดจิ ทิ ลั
วทิ ยาลยั อาชวี ศกึ ษาปัตตานี

คำนำ

รายงานเลม่ นจี้ ดั ทำขน้ึ เพอ่ื เปน็ สว่ นหนง่ึ ของวชิ าองคก์ ารและการจดั การสมยั ใหมเ่ พอื่ ใหไ้ ด้
ความรู้ และไดศ้ กึ ษาอยา่ งเขา้ ใจเพอ่ื เปน็ ประโยชนก์ บั การเรยี น
ผจู้ ดั ทำหวงั วา่ รายงานเลม่ นจ้ี ะเปน็ ประโยชนก์ บั ผอู้ า่ น หรอื นกั เรยี น นกั ศกึ ษา ทก่ี ำลงั หา
ขอ้ มลู เรอื่ งนอ้ี ยหู่ ากมขี อ้ ผิดพลาดประการใด ผจู้ ดั ทำขอนอ้ มรบั ไวแ้ ละขออภยั มา ณ ทน่ี ด้ี ว้ ย

ผจู้ ดั ทำ
ชอื่ โซเฟยี รายกิ นั เลขท่ี 30 ชนั้ ปวส.1/2
สาขาวชิ าเทคโนโลยธี รุ กจิ ดจิ ทิ ลั

สารบญั

เรอ่ื ง หนา้

1.เทคโนโลยที ่ีใช้ ในการทำธรุ กรรมโดยไมต่ อ้ งผา่ น 1-3
บคุ คลทส่ี าม (Block Chain) 4-8
2.ธรุ กรรมการเงนิ ดจิ ทิ ลั (Fintech) 9-12

3.ระบบเงนิ ดจิ ทิ ลั สกลุ เงนิ ดจิ ทิ ลั 13-15
16-19
หรอื ครปิ โท เคอรเ์ รนซี (CryptoCurrency)

4.การทำธรุ กจิ ดจิ ทิ ลั บนสอ่ื สงั คมออนไลน์

5.การประยกุ ตใ์ ชเ้ ทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ในอาชพี ของการเปน็ พลเมอื งยคุ ดจิ ทิ ลั

1.

บทที่ 1

เทคโนโลยที ่ีใช้ ในการทำธรุ กรรมโดยไมต่ อ้ ง
ผ่าน บคุ คลทส่ี าม (Block Chain)

ความหมาย Blockchain 2.

Blockchain คือ ระบบโครงข่ายในการเก็บบญั ชีธุรกรรมออนไลน์ ซ่งึ มลี กั ษณะเปน็
เครือข่ายใยแมงมุม ทเ่ี กบ็ สถติ ิการทำธุรกรรมทางการเงนิ และสินทรพั ยช์ นิดอ่นื ๆ อีกใน
อนาคต โดยไม่มตี ัวกลาง คือสถาบันการเงนิ หรอื สำนักชำระบญั ชี ระบบ Blockchain จะไม่
มีตวั กลางอยา่ งที่เคยเป็นมา ยกตวั อยา่ งการทำธุรกรรมดว้ ย Bitcoin จะมรี หัส Token สรา้ ง
ขึน้ มาเพื่อสื่อสารกบั Blockchain และทำการตรวจสอบวา่ Bitcoin น้นั ๆ มีความนา่ เชือ่ ถือ
หรอื ไม่ก่อนที่จะทำธรุ กรรมให้สำเรจ็ ตอ่ ไป

แนวคดิ Blockchain

เริ่มกลับมาเป็นกระแสทตี่ อ้ งจบั ตามมองอีกคร้งั พร้อมมกี ารพฒั นาใหมๆ่ ไปสู่
การใชง้ านท่มี ากกว่าการทำธุรกรรม Bitcoin ในอดีตทีไ่ มไ่ ดร้ บั การยอมรับมากนกั ผนวกรวม
กบั กระแสการเพมิ่ ขึน้ ของอุปกรณท์ ใี่ ชแ้ นวคิด อนิ เทอร์เนต็ ออฟ ธิงส์ (Internet of
Things) จำเปน็ ตอ้ งมกี ารจัดการ ดูแลอยา่ งการรกั ษาความปลอดภัยระหวา่ งอปุ กรณต์ ่างๆ
และความจำเป็นทจี่ ะต้องบนั ทกึ ฐานข้อมลู ของการติดตอ่ ต่างๆ เหล่าน้ัน ทำใหเ้ ทคโนโลยี
อยา่ ง Blockchain ทีใ่ หค้ วามสำคัญกบั ความเปน็ ส่วนบคุ คลจะกลายมาเปน็ ตัวช่วยสำคัญของ
การใช้งานดังกลา่ ว โดยลดขั้นตอนระบบการทำงานให้เรยี บง่ายขึ้น มกี ารยืดหยุ่นทสี่ งู ข้นึ
รวมทั้งการตอบสนองความตอ้ งการของลกู ค้าได้อย่างรวดเรว็

การทางาน

บลอ็ กเชน เปน็ รูปแบบการเกบ็ ขอ้ มูล (Data structure) แบบหนึง่ ที่ทำใหข้ ้อมูล
Digital transaction ของแตล่ ะคนสามารถแชรไ์ ปยังทุกๆ คนได้ เป็นเสมือนห่วงโซ่ (Chain)
ที่ทำให้ block ของขอ้ มูลล้ิงกต์ ่อไปยังทกุ ๆ คนเปน็ โดยท่ีทราบวา่ ใครท่เี ปน็ เจ้าของและมี
สทิ ธใิ นข้อมูลนัน้ จรงิ ๆ

เมื่อบล็อกของข้อมูลได้ถกู บันทึกไว้ในบลอ็ กเชน มันจะเปน็ เร่ืองยากมากๆ ท่ีจะเขา้ ไป
เปลย่ี นแปลง เวลาทม่ี ีใครตอ้ งการจะเพม่ิ ข้อมลู ทุกๆ คนในเครือข่ายซงึ่ ล้วนแต่มีสำเนาของ

3.

บลอ็ กเชน สามารถรนั Algorithm เพ่ือตรวจสอบ Transaction โดย Transaction ใหม่น้ี
จะไดร้ ับอนญุ าต ต่อเมอื่ ในเครือข่ายสว่ นใหญ่เหน็ ด้วยว่ามันถูกตอ้ ง

การเก่ียวข้อง Bitcoin กับ
บลB็อกเlชoน cเปk็นเทcคhโนaโลยiีnด้านความปลอดภัยของข้อมูล

บิทคอยน์ วา่ ด้วยเร่ืองสกลุ เงนิ บนโลกดจิ ติ อล

จะเห็นได้วา่ บลอ็ กเชน ไมใ่ ช่ บิทคอยน์ และบทิ คอยน์

ก็ไมใ่ ชบ่ ลอ็ กเชน แตโ่ มเดลบทิ คอยน์ มีความต้องการนำ

เทคโนโลยีบลอ็ กเชนมาใช้ เพื่อให้การซอื้ ขายสกุลเงินดจิ ิตอลน้ี

มีความปลอดภยั

และเพราะว่า บล็อกเชน วา่ ด้วยเรอื่ งความปลอดภัยของขอ้ มูล ดังน้ันมันจึงเปน็
เรือ่ งทเ่ี กยี่ วข้องไดก้ บั ทุกอตุ สาหกรรม ไม่เจาะจงเฉพาะบทิ คอยน์ หรอื FinTech เพยี งแต่
เทคโนโลยนี เ้ี รยี กได้วา่ สง่ ผลกระทบตอ่ วงการ FinTech ค่อนข้างเหน็ ไดช้ ัดเจน และการบู
มของเทคโนโลยีตัวนี้ มาจากความพยายามในการทำบิทคอยน์

ตัวอยา่ งการประยุกตใ์ ช้

เชน่ วงการอสงั หาริมทรพั ย์ สามารถประยุกตใ์ ชท้ ำ Smart contract โดยถ้า
สญั ญาอยู่ในบล็อกเชน ทุกคนจะเห็นขอ้ มูลตรงกนั เราจงึ สามารถไว้ใจใหร้ ะบบ Automate
ปฏิบัตงิ านใดๆ ตามที่ระบุไว้ในสัญญาได้ นอกจากนย้ี งั มกี ารประยุกต์ใช้ไดอ้ กี มากมาย ดงั ที่มี
การสรปุ ไวใ้ นแผนภาพนี้

4.

บทท่ี 2
ธรุ กรรมการเงนิ ดจิ ทิ ลั (Fintech)

ความหมาย ฟิ นเทค

(FinteFcinhan)cial Technology คอื การนำเอาเทคโนโลยีมาใช้กบั การเงินในการสรา้ ง

นวตั กรรมใหม่ เพอ่ื เปน็ สนิ ค้า บริการ การแก้ปญั หาทางการเงิน รวมถงึ เป็นแนวทางในการ
ประกอบธุรกิจใหม่ ๆ ทำใหก้ ารจัดการ และการเข้าถงึ ทางการเงินเปน็ ไปได้ง่ายขึ้น ด้วย
เทคโนโลยี

เทคโนโลยีทางการเงนิ มจี ุดเรม่ิ ตน้ จากการนำระบบคอมพวิ เตอรม์ าใช้ในระบบงานของ
ธนาคาร เมือ่ เทคโนโลยเี ติบโตขึน้ พร้อม ๆ กบั ความสามารถในการเขา้ ถงึ ของบคุ คลทั่วไป
โดยเฉพาะสมารต์ โฟนทีถ่ ือเปน็ Disrupter แห่งยคุ กท็ ำให้อำนาจในการทำธรุ กรรมและ
เขา้ ถงึ บรกิ ารทางการเงินไมถ่ กู จำกัดอยู่กบั สถาบันการเงนิ อีกตอ่ ไป เทคโนโลยีทางการเงิน ได้
แตกแขนงออกมาเป็นรปู แบบตา่ ง ๆ กนั เพ่ือตอบสนองความตอ้ งการทางการเงินของผู้ใช้

5.

Fintech มกี ี่แบบ

ถ้าพูดถงึ Fintech คนมกั จะคิดถงึ ระบบ Mobile Banking ของแต่ละธนาคาร
กอ่ นเป็นอนั ดบั แรก ซึ่งเพยี ร์ พาวเวอร์บอกได้เลยว่าไมผ่ ดิ แต่ตามที่ได้บอกไปแลว้ ว่า
เทคโนโลยีทางการเงนิ น้นั มอี ยหู่ ลายรูปแบบด้วยกัน และการแบ่งประเภทของฟนิ เทคก็
สามารถแบง่ ไดห้ ลากหลายวธิ ีเช่นกัน แต่ถา้ จะจำแนกตามจดุ ประสงค์ในการใช้งาน สามารถ
แบง่ ออกไดเ้ ปน็ 7 แบบ

Crowdfunding Platforms

เทคโนโลยีเพ่ือการระดมทนุ กลา่ วคือ คราวดฟ์ นั ดิงแพลตฟอร์ม เป็น
แพลตฟอรม์ ตัวกลาง ระหวา่ ง ผูป้ ระกอบการ และนกั ลงทนุ โดยแพลตฟอรม์ ท่ีเกิดข้นึ มี
จุดประสงค์เพือ่ ใหเ้ กิดการขอ และใหเ้ งินทนุ แทนท่ผี ปู้ ระกอบการจะตอ้ งไปขอก้สู ินเชื่อจาก
ธนาคาร ก็สามารถระดมทุน จากนกั ลงทุนหลาย ๆ คนได้ และนักลงทนุ เอง ก็สามารถเลือก
ลงทุนในธุรกจิ ทน่ี ่าสนใจ ผ่านแพลตฟอร์มดังกลา่ วได้ โดยแพลตฟอร์ม นอกจากจะเป็น
ตัวกลางในการเชอ่ื มต่อแลว้ ยังอำนวยความสะดวก ในเร่ืองการสมคั รขอระดมทนุ ตรวจสอบ
เครดิต และอนมุ ัติ ดว้ ยเช่นกัน ซ่งึ เพียร์ พาวเวอร์จดั อยูใ่ น ฟินเทคประเภทนี้ โดย การ
ระดมทุนผ่านแพลตฟอรม์ ของเพียร์ พาวเวอร์ จะอย่ใู นรูปแบบของหนุ้ กู้คราวด์ฟนั ดงิ ทีใ่ ห้
ผลตอบแทนเปน็ ดอกเบี้ย

Cryptocurrency

สกุลเงนิ ดิจิทลั ทง้ั Cryptocurrency หรือเทคโนโลยี Blockchain เปน็ การ
สมมติชุดขอ้ มลู ข้นึ มาดว้ ยวิธีใดวิธหี นึง่ ในโลกออนไลน์ แล้วทำให้ใชง้ านได้เหมอื นเงนิ จริง
สามารถใช้จา่ ยได้ รวมถงึ เก็งกำไรได้ดว้ ย โดยสกลุ เงนิ ดจิ ิทลั สกลุ แรกที่ถอื กำเนิดมาในโลก
คือ Bitcoin และทสี่ น่ั สะเทือนวงการการเงินล่าสุดคือการประกาศเปิดตวั Libra สกุลเงิน
ดิจทิ ลั ของ Facebook ท่ีจับมือกับพารท์ เนอรเ์ จ้าใหญท่ ่ัวโลกซง่ึ ถกู คาดการณว์ า่ จะเป็น
Technology Disruptive ทีใ่ หญ่ท่ีสุดในอนาคต

6.

Payment Technology

ระบบการจ่ายเงนิ ท่ีดำเนนิ การดว้ ยเทคโนโลยี ประเภทนีค้ ือระบบตวั แทนการใชจ้ ่าย
ทผ่ี ้ใู ช้ต้องเปดิ บญั ชีกับทางแพลตฟอร์มจึงจะสามารถใชง้ านได้ ตวั อยา่ งเช่นระบบ E-Wallet
ต่าง ๆ เครดิตการด์ ซึ่งระบบ Payment จะต่างจาก Mobile Banking ตรงทเ่ี จ้าของ
แพลตฟอรม์ ไมใ่ ช่ธนาคาร และให้บรกิ ารเฉพาะการใชจ้ ่ายเทา่ นัน้

Enterprise Financial Software

ซอฟต์แวร์สำหรับองคก์ ร อีกหน่ึงเครอ่ื งมือเทคโนโลยี ทีจ่ ะช่วยผู้ประกอบการใน
เรือ่ ง การจัดการทางด้านการเงนิ ไมว่ า่ จะเปน็ การจดั การบัญชี ระบบจ่ายเงินเดือน-ภาษีและ
การจดั การพนักงาน ซ่งึ ครอบคลุมถึงสวสั ดกิ ารด้านการเงิน โดยเทคโนโลยดี งั กลา่ วจะชว่ ยลด
เวลา และทรัพยากรทีต่ อ้ งใช้งาน ทำให้ประสทิ ธภิ าพของกระบวนการภายในองค์กรดขี น้ึ

Investment Management

เทคโนโลยที ี่จะชว่ ยจดั การทางดา้ นลงทุน ในปจั จุบนั จะเห็นได้ว่า มีแพลตฟอร์มการ
ลงทนุ ท่ีหลากหลายมากขน้ึ ไม่ว่าจะเป็น แอปพลเิ คชนั ลงทนุ ใน Private fund, ทองคำ,
กองทุนรวม รวมถึงแพลตฟอร์มทใี่ ช้ AI ชว่ ยในการวิเคราะห์หนุ้ หรอื แมแ้ ต่การนำเทคโนโลยี
อย่าง Robo Advisor มาช่วยในการจัดพอร์ตการลงทนุ (Asset Allocation)

Insurance Technology/ Insurtech

หลายคนมองว่าการซื้อประกันภยั ประกันชีวิตคือการลงทุนรูปแบบหน่งึ รวมทัง้
ระบบการคำนวณเบ้ียประกนั มีความซบั ซอ้ น การใช้เทคโนโลยที างการเงนิ เข้ามาช่วยทัง้ ด้าน
การคำนวณเบี้ยประกนั ผลตอบแทน ความเสีย่ ง รวมถึงอตั ราส่วนลดอยา่ งเป็นเหตุเปน็ ผล
ชว่ ยให้ทง้ั ผูซ้ ้ือและผู้เสนอขายประกันภยั ประกนั ชีวิตบรหิ ารจดั การระบบประกันไดง้ า่ ยขน้ึ

7.

เทคโนโลยที างการเงนิ มปี ระโยชนอ์ ย่างไรกบั ใคร
บา้ งในเมื่อรูปแบบของเทคโนโลยีทางการเงนิ มีอยู่มากมาย ครอบคลุมการใชบ้ รกิ ารแทบทุก

ระดับ ประโยชน์ของเทคโนโลยีทางการเงนิ จงึ มีมากตามไปด้วย โดยอาจแบง่ ประโยชน์ ตาม
กล่มุ ผ้ใู ช้งานได้ดังน้ี

บคุ คลทว่ั ไป

ไดป้ ระโยชนจ์ ากเทคโนโลยีทางการเงนิ ในลกั ษณะการขยายโอกาสการเข้าถึงบริการ
ทางการเงิน (Financial Inclusion) ทท่ี ำใหค้ นท่ไี มม่ บี ัญชีธนาคารสามารถใช้จ่าย ทำ
ธรุ กรรม รวมถงึ สามารถขอสนิ เชือ่ ลงทนุ ได้ด้วยตนเอง

สถาบนั การเงนิ

ใชป้ ระโยชนจ์ ากเทคโนโลยีทางการเงินได้ดว้ ย การสรา้ งระบบธนาคารย่อย ๆ แบบ
Mobile Banking ลงมาให้อยู่ในโทรศพั ทม์ อื ถือ เปน็ อีกช่องทางในการเขา้ ถงึ ลกู คา้ และเก็บ
ข้อมูลธรุ กรรมต่างๆของลกู คา้ ไดง้ ่ายขน้ึ

ผใู้ หบ้ รกิ าร E-Commerce

ใชป้ ระโยชนไ์ ด้ท้งั ในรูปแบบของระบบ Payment จากการเชือ่ มต่อ API Data และ
Banking Technology ทำให้คา้ ขายในออนไลน์ง่ายขน้ึ จากการจา่ ยเงนิ ผา่ นแพลตฟอร์ม
ออนไลน์ดงั กลา่ ว

นกั ลงทนุ

เทคโนโลยีทางการเงนิ เออื้ ต่อการลงทุนท้ังในรูปแบบตลาด Cryptocurrency,
Insurtech และ Crowdfunding Platforms ซึ่งถือเป็นโอกาสสำหรบั นักลงทนุ ทอ่ี ยากลอง
ลงทุนในรูปแบบใหม่ ๆ

8.

ผปู้ ระกอบการ

สามารถเข้าถงึ แหลง่ เงินทนุ ได้ง่ายขึน้ ผ่าน Crowdfunding Platforms รวมถึง
สามารถจดั การ บรหิ ารระบบต่างๆในองคก์ รได้ดียิ่งข้ึน จากเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ ท่พี ัฒนามา
เพื่อใช้กบั องคก์ รโดยเฉพาะ

9.

บทท่ี 3
ระบบเงนิ ดจิ ทิ ลั สกลุ เงนิ ดจิ ทิ ลั

หรอื ครปิ โท เคอรเ์ รนซี
(CryptoCurrency)

ความหมาย Cryptocurrency

CryptoCurrency คือ สกุลเงินแบบใหมใ่ นรปู แบบเงินดิจิตอล ไมใ่ ช่เงิน
กระดาษ หรือเงินเเหรียญในแบบทีเ่ ราคนุ้ เคย แตส่ ามารถใช้สอ่ื สินค้าและบรกิ ารต่างๆได้
เหมือนเงนิ กระดาษ โดยการซอ้ื ขายจะต้องทำผ่านอนิ เตอรเ์ น็ตโดยใชอ้ ปุ กรณ์ท่สี ามารถ
เชื่อมตอ่ อินเตอร์เนต็ ได้ เชน่ เคร่อื งคอมพวิ เตอร์ แลปท็อป แทบ็ เลต็ และโทรศพั ท์มอื ถือ
เปน็ ต้น อกี ทัง้ ยังสามารถฝากถอนได้ผ่านเคร่ือง ATM สำหรับเงนิ โดยดจิ ติ อลโดยเฉพาะ

10.

ตวั อย่าง...เงนิ ดจิ ติ อลหรือ CryptoCurrency ทีไ่ ด้รบั ความนยิ ม เชน่ Bitcoin,

Ethereum และ OmiseGo เป็นต้น ซึง่ เงินดจิ ิตอลทุกตัว จะทำงานอยู่บนเทคโนโลยี
Blockchain ซง่ึ เปน็ เทคโนโลยที ่ีมคี วามปลอดภัยสูงมากปัจจบุ นั เทคโนโลยี Blockchain ถูก
นำไปใช้อยา่ งแพร่หลาย ไมใ่ ช่แคก่ บั CryptoCurrency เท่านน้ั แตถ่ กู นำไปปรับใชใ้ นดา้ นอนื่

เชน่ การเกบ็ ข้อมลู ขององคก์ ารสหประชาชาติ ระบบการโอนเงนิ ของธนาคาร อตุ สาหกรรมการ
ผลติ ภาคการขนส่งกิจการประกนั ภัยการเก็บข้อมูลการรกั ษาพยาบาลผู้ป่วย และการเกบ็
ข้อมูลการเลือกตง้ั

รูปแบบของการทางาน

สกุลเงินดจิ ติ อลเป็นหนง่ึ ในระบบท่จี ะช่วยใหก้ ารชำระเงินของการทำธรุ กรรม
ออนไลนป์ ลอดภัยท่ีเป็นตวั เงนิ ในแงข่ อง “โทเคน็ ” เสมือนจริง ซง่ึ ถอื เป็นตัวแทนรายการบญั ชี
แยกประเภทภายในระบบของตัวเอง “ครปิ โต” หมายถงึ ขอ้ เท็จจรงิ ทีว่ ่ามกี ารใชอ้ ลั กอริธึมใน
การเข้ารหสั และเทคนคิ การเขา้ รหสั ที่หลากหลายเช่นการเข้ารหสั เสน้ โค้งวงรี, คคู่ ียส์ าธารณะ
และสว่ นตวั และฟงั ก์ชนั่ แฮช

ประเภทของสกลุ เงนิ

สกุลเงนิ ดจิ ิตอลแรกท่เี กิดขน้ึ คือบิทคอยน์ ซึ่งมีการเปิดตัวในปี 2552 จากบุคคล
หรือกลมุ่ ทีร่ ูจ้ กั กันในนามแฝง ซาโตชิ นากาโมโต ซ่ึงในเดอื นกมุ ภาพนั ธ์ 2019 มีการ
หมุนเวียน ของบิทคอยนม์ ากกวา่ 17.53 ล้านบติ โดยมีมลู คา่ ตลาดรวมประมาณ 63 พนั ลา้ น
เหรยี ญสหรฐั (ตลาดของบทิ คอยนม์ กี ารผนั ผวนคอ่ นข้างน้อย)

ความสำเรจ็ ของบิทคอยน์ทำใหเ้ กิดสกลุ เงินดจิ ิตอลจำนวนมากที่รู้จกั กนั ในชื่อ
“altcoins” เช่น Litecoin, Namecoin และ Peercoinรวมถึง Ethereum, EOS และ
Cardanoซึ่งหากจะถามวา่ ในปัจจบุ ันประเภทของสกุลเงิน ดจิ ติ อลนน้ั มอี ยู่ประเภทคงตอบได้
ว่ามีสกลุ เงิน ดจิ ติ อลนับพันท่ีมีอยจู่ รงิ โดยมมี ูลค่าตลาดรวม

11.

ประเภทของสกลุ เงนิ

ขอ้ ดขี องสกลุ เงนิ ดจิ ติ อล (Cryptocurrency)

– สกลุ เงนิ ดิจิตอลจะทำใหเ้ กดิ การโอนเงินงา่ ยข้นึ ระหว่างท้งั สองฝ่าย เพราะทำธรุ กรรม
ต่างๆ ไมจ่ ำเปน็ จะตอ้ งมีบุคคลทสี่ ามทีเ่ ชอ่ื ถอื ได้เช่นธนาคารหรอื บรษิ ทั บตั รเครดิต

– การโอนจะสามารถทำไดง้ ่ายข้นึ สะดวกย่งิ ขน้ึ ผา่ นการใชก้ ญุ แจสาธารณะ และกุญแจ
ส่วนตัวเพอ่ื ความปลอดภยั

– เปน็ ระบบสกลุ เงินดจิ ิตอลท่ที นั สมัย “กระเป๋าเงิน” หรือท่อี ยบู่ ญั ชขี องผู้ใชม้ รี หัสสาธารณะ
และใชก้ ุญแจส่วนตัวในการอนมุ ตั ิธุรกรรม

– คา่ ธรรมเนยี มในการโอนคอ่ นขา้ งตำ่ ทำให้ผใู้ ชส้ ามารถหลกี เลย่ี ง หรอื ลดค่าใช้จา่ ยในการ
จ่ายค่าธรรมเนยี มทเี่ รียกเกบ็ จากธนาคาร และสถาบนั การเงินสว่ นใหญ่ได้

– ปลอดภัย เพราะการปลอมแปลงประวตั กิ ารทำธรุ กรรมสามารถทำได้ยากมาก

ขอ้ เสยี ของสกลุ เงนิ ดจิ ติ อล (Cryptocurrency)

– สกุลเงนิ ดิจิตอลเป็นสิ่งเสมือนจริง ทไ่ี มม่ ที เ่ี กบ็ ส่วนกลางทำให้ความสมดุลของเงนิ ดจิ ติ อลจะ
ถกู ลบออกจากส่วนของความผดิ พลาดในคอมพวิ เตอร์ หากไมม่ ีสำเนาสำรองของการถือครอง
หรือถ้าหากใครสญู เสยี กญุ แจส่วนตัวไป ก็ไมม่ ใี ครสามารถเข้าถงึ ได้

– การทำธรุ กรรมของสกลุ เงินดิจติ อลกง่ึ ไมร่ ะบชุ อ่ื ทำให้เหมาะสำหรับโฮสต์ของกจิ กรรมทีผ่ ดิ
กฎหมายเชน่ การฟอกเงิน การหลีกเลย่ี งภาษี ซึ่งจะไม่มกี ารเปิดเผยตัวตนของคนทำธรุ กรรม
มากนัก

12.

– มคี วามไมแ่ น่นอนมากมายเกี่ยวกับเงนิ ดิจติ อล เนอื่ งจากธนาคาร และหน่วยงานรัฐบาลมี
ความสัมพนั ธ์กับสกุลเงนิ ดงั กลา่ วอย่างสมบรู ณผ์ ู้คนก็กลัวที่จะใช้มนั เพราะไม่ม่นั ใจว่าเม่อื ไหร่
ทมี่ นั จะหายไป

– สกลุ เงนิ ดจิ ิตอลเป็นสกุลเงินที่ต้องขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีอยา่ งสมบรู ณ์ ผคู้ นจำนวนมาก
จึงไมท่ ราบว่ามนั ทำงานอย่างไร เนอ่ื งจากขาดความร้ใู นสกุลเงนิ ดิจิตอล

13.

บทที่ 4

การทำธรุ กิจดจิ ทิ ลั บนสอ่ื สงั คมออนไลน์

ความหมาย

คอื การทำการตลาดรูปแบบหนง่ึ โดยโปรโมทสนิ คา้ หรอื บรกิ ารผ่านทางสื่อ
ดจิ ทิ ลั และสามารถสร้างการมีส่วนรว่ มกบั ผู้บรโิ ภค เพ่อื เพม่ิ ยอดขายโดยใช้กลยทุ ธ์ตา่ งๆ ทาง
สอ่ื ดจิ ิทัล ซึง่ กำลงั เปน็ ท่นี ยิ มอยา่ งแพร่หลายในปัจจบุ ัน เนื่องจากผบู้ รโิ ภคสามารถเขา้ ถึงส่ือ
เหลา่ น้ไี ด้งา่ ย และสามารถเขา้ ถงึ ได้ทุกที่ทกุ เวลา\n\nนอกจากน้ีการตลาดดจิ ทิ ลั คืออกี
ทางเลือกหนึง่ ของการสร้างการรับรู้ใหเ้ กิดข้ึนกบั ธุรกจิ แบรนดใ์ หม่ ทำให้การรับร้ใู นวงกวา้ ง
ไม่ใชเ่ รอ่ื งท่ยี ากอกี ต่อไป อีกทง้ั ยังสามารถเข้าถึงกลมุ่ เปา้ หมายที่กำหนดไวใ้ นจำนวนมากได้
โดยตรง ธรุ กจิ

14.

Social Media Marketing

แบรนด์ใหม่จึงมีโอกาสท่ีจะเปน็ ที่รู้จัก และเตบิ โตได้อยา่ งรวดเร็วช่องทางต่างๆของการตลาด
แบบดจิ ทิ ัล

โซเชียลมเี ดยี จะเป็นตัวช่วยผลกั ดันให้เว็บไซต์ของคณุ เปน็ ทร่ี จู้ กั และขยบั ข้ึนไป
อยู่ในอนั ดับท่ีดีขน้ึ ในเวบ็ ไซต์ของ Google ซงึ่ ข้อดขี องการทำการตลาดบนสังคมออนไลน์ หรือ
โซเชียลมเี ดยี คอื สามารถเขา้ ถึงผู้บรโิ ภคได้ตรงตามกลมุ่ เปา้ หมาย รวดเรว็ ทนั ใจ และช่วยใน
การประชาสัมพนั ธ์ เพ่อื ให้เกิดการบอกต่อในหมู่มาก ได้อย่าง งา่ ยดาย ชอ่ งทางทส่ี ามารถใช้
ในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมเี ดยี

Content Marketing

เน้ือหากลายเป็นส่วนประกอบทสี่ ำคญั สูงสุดสำหรบั การผลิตสอื่ ออนไลน์ในยุค
เทคโนโลยีปจั จุบนั จากคำกลา่ วทวี่ ่า “Content is King” บ่งบอกได้ถงึ คุณค่าของการสร้าง
เนือ้ หาที่มีคณุ ภาพ ซงึ่ จะชว่ ยสง่ เสรมิ เวบ็ ไซตใ์ ห้มีคณุ ภาพยงิ่ ขึน้ เช่นกัน โดยวิธกี ารสร้างและ
แจกจา่ ยเนือ้ หาท่ีมี “คุณคา่ ” ใหก้ บั กลมุ่ เป้าหมาย โดยมีจดุ ประสงค์ใหก้ ลมุ่ เป้าหมายกลบั มา
สรา้ งรายได้ใหเ้ รา ชอ่ งทางทีม่ สี ่วนช่วยในการตลาดด้วยการใช้เน้อื หา ไดแ้ ก่

-บล็อกโพสต์ (Blogs)

-หนงั สอื อิเลก็ ทรอนิกส์และบทความข้อเสนอแนะ

-Infographics

-โบรชวั รอ์ อนไลน์และลคุ บคุ๊

15.

Content Marketing

การใช้เนื้อหาในการทำการตลาดสามารถช่วยเพ่ิมประสิทธภิ าพกลไกการ
ค้นหาผา่ นSEO ได้ และทำใหเ้ ว็บไซต์ของคณุ ติดอนั ดับในหนา้ ของการค้นหาซึง่ จะเปน็ การเพมิ่
ปริมาณผูเ้ ข้าชมเว็บไซต์ได้ ซงึ่ ช่องทางที่จะไดร้ ับประโยชนจ์ ากการคน้ หา
SEO ไดแ้ ก่
-Websites

-Blogs
-Infographics

Search Engine

เปน็ รูปแบบการทำการตลาดออนไลนบ์ นหน้าแสดงผลการค้นหา (Search Result Page)
อาทิ Google, Yahoo!, Bing, Baidu เป็นต้น โดยการทำโปรโมชนั่ กบั กลุม่ ลกู ค้าเปา้ หมาย
ซ่งึ เปน็ ผู้ใชง้ าน Search Engine เพ่อื ให้รจู้ ักเวบ็ ไซต์ สินคา้ หรอื บริการของคณุ และนำมาซึง่
ยอดผใู้ ช้เว็บไซต์และเพิ่มโอกาสในการขายสนิ ค้าและบริการให้มากยิ่งข้ึนซ่ึงใช้ PPC (Pay
Per Click) ในการลงโฆษณาบนหนา้ แสดงผลการคน้ หา โดยทค่ี ิดคา่ ใช้จ่ายจากการคลกิ ตัว
ข้อความ
โฆษณา แมว้ ่าโฆษณาจะแสดงข้นึ มา แต่หากไม่มีการคลิกเกิดขึ้น กจ็ ะไม่เสียเงนิ ในการลง
โฆษณาแตอ่ ยา่ งใด ระบบโฆษณาแบบPPCท่เี ป็นที่นยิ มทว่ั โลก ไดแ้ ก่
-โฆษณาแบบชำระเงินบน Facebook

-การโปรโมทผ่าน Twitter
-ขอ้ ความผ่าน LinkedIn

16.

บทท่ี 5

การประยุกตใ์ ชเ้ ทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ในอาชีพของ
การเปน็ พลเมอื งยคุ ดิจทิ ลั

พลเมอื งดิจทิ ัล

พลเมืองดจิ ิทัล หรอื Digital Citizens เปน็ กระแสที่แพรห่ ลายไปทั่วโลก
นบั ตงั้ แต่อินเตอรเ์ นต็ และเทคโนโลยสี ารสนเทศได้เข้ามามีบทบาทในการดำเนนิ กิจกรรมด้าน
ต่างๆ ในชวี ติ ประจำวนั ประเทศไทยให้ความสำคัญกบั เรือ่ งดงั กล่าวอยา่ งจริงจงั หลงั จากท่ี
รฐั บาลผลกั ดันนโยบายเศรษฐกิจดจิ ิทัล (Digital Economy) เพอื่ เสริมสร้างความ
เขม้ แขง็ ให้กบั ระบบเศรษฐกิจและเตรียมความพรอ้ มเขา้ ส่ปู ระชาคมอาเซยี นในอนาคตอนั ใกล้น้ี
ในยคุ ปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศมคี วามเกย่ี วขอ้ งกบั การใชช้ วี ติ ประจำวนั
อยา่ งหลกี เลย่ี งไม่ได้จงึ มีความจำเปน็ อยา่ งยิง่ ทที่ กุ คนควร เสรมิ สร้างศกั ยภาพการใช้
เทคโนโลยี

ความหมายและคุณลกั ษณะเบือ้ งตน้ ของ 17.
พลเมอื งดจิ ทิ ลั

ดงั กล่าวอย่างชาญฉลาดและก้าวเขา้ สคู่ วามเปน็ พลเมอื งในยุคดจิ ิตอลได้อย่าง
ภาคภมู ิ

การใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศอยา่ งสมำ่ เสมอและมีประสิทธภิ าพเป็น
คณุ ลักษณะเบอื้ งต้นของการเป็นพลเมอื งในยคุ ดจิ ทิ ัลนอกจากนีบ้ คุ คลผูน้ ั้นจะตอ้ งมที ักษะและ
ความรู้
ท่หี ลากหลายในการใชอ้ นิ เทอร์เนต็ ผ่านอปุ กรณแ์ ละช่องทางการสื่อสารประเภทต่างๆ เชน่
โซเชียลเนตเวิรก์ (Facebook, Twitter, Instagram, Line) และอุปกรณ์อิเลก็ -
ทรอนกิ สร์ ูปแบบใหม่ (แท็บเล็ต และมือถอื สมารท์ โฟน) เป็นตน้

อย่างไรก็ตามมีผตู้ ้ังขอ้ สงั เกตวา่ ทกั ษะการใชอ้ นิ เทอร์เนตและเทคโนโลยี
สารสนเทศเพอ่ื ประโยชนใ์ นการดำรงชีวิตประจำวนั ไมเ่ พียงพอต่อคณุ ลักษณะของการเปน็
พลเมืองดิจติ อลทสี่ มบรู ณ์ หากแต่บุคคลผนู้ ั้นจะตอ้ งใชเ้ ทคโนโลยีดังกลา่ ว ในทางทจี่ ะ
กอ่ ให้เกดิ ประโยชนต์ อ่ บุคคลอื่นและสงั คม เช่น การเคารพสทิ ธแิ ละหน้าทข่ี องผอู้ ื่นตลอดจน
การใช้เทคโนโลยีเพอื่ สื่อสารกับภาครฐั และภาคเอกชนเพ่อื ก่อใหเ้ กดิ การเปลย่ี นแปลงในทางที่
ดีและถูกตอ้ ง

คณุ ลกั ษณะทดี่ ีของพลเมอื งดจิ ทิ ลั

พลเมอื งดิจติ อลท่ีมคี ุณลักษณะที่ดี (Good Digital Citizens) มีองค์ประกอบ
หลายประการ สรุปไดโ้ ดยย่อ ดังนี้

18.

1.การตระหนกั ถงึ ความสามารถในการเขา้ ถงึ เทคโนโลยสี ารสนเทศของผอู้ นื่
ผใู้ ช้เทคโนโลยีสารสนเทศทกุ คนควรตระหนกั วา่ บคุ คลมีโอกาสในการเขา้ ถงึ และมี

ศักยภาพใชเ้ ทคโนโลยีสารสนเทศที่แตกตา่ งกัน พลเมอื งดจิ ติ อลที่ดีจงึ ไม่ควรเลอื กปฏิบตั ิและ
ดหู ม่ินบุคคลผูข้ าดทกั ษะการใช้เทคโนโลยฯี หากแตจ่ ะตอ้ งชว่ ยกนั แสวงหามาตรการตา่ งๆเพ่ือ
เสรมิ สรา้ งความเสมอภาคในการเขา้ ถึงเทคโนโลยีฯ อันจะทำให้สังคม
และประเทศนัน้ ๆ ก้าวเขา้ สยู่ คุ ดจิ ติ อลไดอ้ ย่างภาคภูมิ
2.การเปน็ ผปู้ ระกอบการและผบู้ รโิ ภคทม่ี จี รยิ ธรรม

เปน็ ท่ีทราบกันโดยท่ัวไปว่าเทคโนโลยีสารสนเทศได้เปล่ยี นแปลงระบบตลาดแบบ
ดง้ั เดมิ (Traditional Marketplace) ไปสู่ตลาดในระบบอิเลคทรอนกิ ส์ (Electronic-
Marketplace) และได้รับความนยิ มอย่างแพรห่ ลายดังจะเห็นไดจ้ ากความหลายหลายของ
ประเภทสินคา้ ท่ีสามารถซื้อหาไดใ้ นระบบออนไลน์ ตลอดจนบรกิ ารประเภทต่างๆ ทีผ่ ู้บริโภค
สามารถทำธรุ กรรมได้อย่างสะดวก พลเมืองยุคดจิ ิตอลจะต้องมีความซอื่ สตั ยแ์ ละมศี ลี ธรรมใน
การทำนติ กิ รรมและธุรกรรมทุกประเภทบนโลกออนไลน์ เชน่ ไมซ่ อื้ ขายและทำธุรกรรมทีผ่ ิด
กฎหมาย เช่น การดาวน์โหลดส่งิ ทีข่ ัดตอ่ กฎหมาย ตลอดจนการใชป้ ระโยชนจ์ ากเทคโนโลยี
เพือ่ หลอกลวงผู้อ่ืนใหซ้ ื้อสินคา้ และบรกิ ารทไี่ มม่ ีคุณภาพ เปน็ ต้น

3.การเปน็ ผสู้ ง่ สารและรบั สารทมี่ มี รรยาท
รปู แบบการส่ือสารได้มีการพฒั นาและเปล่ียนแปลงไปอย่างมากในชว่ งศตวรรษท่ี

21 ดังจะเหน็ ไดจ้ ากรูปแบบการสื่อสารผ่านอินเตอรเ์ น็ตทสี่ ะดวก รวดเร็วและมีความเช่อื มโยง
ท่ัวโลก เชน่ อเี มลลแ์ ละโซเชียลมีเดยี หลากหลายประเภท ปจั จุบันมีผูใ้ ช้ข้อไดเ้ ปรียบของ
ชอ่ งทางการสอื่ สารดังกล่าวอย่างไมเ่ หมาะสม เช่น การสง่ สารท่ี มเี จตนาหมน่ิ ประมาทผ้อู นื่
และการส่งสารทีม่ ีเจตนาให้สงั คมเกดิ ความแตกแยก ทง้ั ท่กี ระทำไปโดยเจตนาหรือ
รู้เท่าไม่ถงึ การณ์ ดงั น้ัน พลเมอื งดจิ ิตอลท่ีดจี ะตอ้ งมีมรรยาทและความรบั
ผิดชอบต่อการกระทำของตนในโลกออนไลน์ หรือ ท่เี รารูจ้ ักกนั ดีในนามของ (Digital
Etiquette) ท่ีจะเป็นเครื่องมอื ในการยำ้ เตอื นสตติ ลอดจนการกระทำทเ่ี หมาะสมในการสอื่ สาร
ทกุ ประเภทในยุคดิจิตอล

19.

4.การเคารพตอ่ กฎหมายและกฎระเบยี บ
ปจั จบุ ันการทำธุรกรรมและนิตกิ รรมทางอเิ ลคทรอนิกส์อยู่ภายใตบ้ ังคับของ

กฎหมายและกฎระเบียบว่าดว้ ยการทำธุรกรรมทางอิเลคทรอนิกส์ซงึ่ มีวตั ถุประสงค์หลักใน
การป้องกันและปราบปรามการละเมดิ ในรปู แบบตา่ งๆ ท่มี ีลักษณะเปน็ อาชญกรรมทาง
อเี ลคทรอนิกส์ เช่น การลักขโมยและการจารกรรมขอ้ มูลประเภทตา่ งๆ เช่น ขอ้ มูลทางธรุ กิจ
และข้อมลู สว่ นบุคคล ตลอดจนมาตรการคุม้ ครองเก่ียวกบั ทรัพย์สนิ ทางปญั ญาในรูปแบบ
ตา่ งๆ ดังนั้น พลเมืองยคุ ติจติ อลทด่ี ีจะต้องตระหนกั และรับทราบถงึ กฎหมายและกฎระเบยี บ
ดังกลา่ ว ตลอดจนมีความยับยั้งช่างใจตอ่ การกระทำของตนท่อี าจเป็นการละเมดิ สทิ ธิของ
บคุ คลอนื่

5.การใชเ้ ทคโนโลยใี หม้ คี วามเหมาะสมและไมส่ ง่ ผลเสยี ตอ่ สขุ ภาพ
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศทีข่ าดความเหมาะสมอาจสง่ ผลเสียตอ่ สขุ ภาพโดยรวม

เชน่ ความเครยี ดตอ่ สขุ ภาพกายและสขุ ภาพจิตตลอดจนการก่อให้เกิดการสูญเสียสมั พนั ธภ์ าพ
ในสังคมได้ พลเมืองยคุ ดจิ ติ อลจะตอ้ งควบคุมการใช้อปุ กรณ์อเิ ลคทรอนกิ ส์ให้มีความเหมาะสม
เพือ่ ป้องกนั มใิ ห้เกดิ อาการเสพตดิ ต่อ สิ่งดังกลา่ วจนเกดิ ผลเสียตอ่ สุขภาพโดยรวมได้
นอกจากนี้ การลดปรมิ าณการส่อื สารแบบออนไลน์มาเป็นรปู แบบการสอื่ สารแบบด้งั เดมิ ใน
บางโอกาสจะก่อใหเ้ กดิ ผลดีต่อสัมพันธภาพของบคุ คลใกลช้ ดิ อีกดว้ ย

6.เรยี นรวู้ ธิ กี ารเสรมิ สรา้ งความปลอดภยั ในการใชเ้ ทคโนโลยี
พลเมืองดิจิตอลนอกจากจะต้องเปน็ ผู้ท่ีมที ักษะในการใชเ้ ทคโนโลยอี ยา่ งมี

ประสิทธภิ าพแลว้ จะต้องใฝ่รแู้ ละให้ความสำคญั กับมาตรการเพ่ือความปลอดภยั และการ
คุ้มครองข้อมลู ส่วนบุคคลด้วย (Digital Security) เนอ่ื งจากในยคุ ดิจติ อลน้นั ผ้มู ีเจตนา
กระทำผิดและหลอกลวงสามารถใช้เทคโนโลยีทมี่ คี วามทนั สมยั เพ่ือหลอกลวงผู้อน่ื ได้ง่าย
กว่ากระบวนการสอื่ สารแบบดั้งเดมิ วธิ ีการเสรมิ สร้างความปลอดภัยในการใชเ้ ทคโนโลยี
สารสนเทศ ท่สี ามารถกระทำไดโ้ ดยง่ายมหี ลากหลายวิธี เชน่ การติดต้งั ระบบป้องกนั การจาร
กรรมและการทำลายขอ้ มลู ใหก้ บั อุปกรณ์การส่อื สารทุกประเภท ตลอดจนรู้เทา่ ทันตอ่ รูปแบบ
และกลอบุ ายของอาชญากรอเิ ลคทรอนิกส์ทมี่ ักมีการพัฒนารูปแบบของการกระทำผิดอยู่เสม