QP-QC-02-0 การควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ 10.7.2012

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ัตงิ าน วนั ท่ีใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลติ ภณั ฑ์
ช่ือเอกสาร แกไ้ ขคร้ังที่ 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ที่แกไ้ ข 3 ธนั วาคม 2561
หนา้ ที่ 1/13

ข้นั ตอนปฏิบัติงาน
การควบคุมคุณภาพผลติ ภณั ฑ์
PRODUCT QUALITY CONTROL

รหัสเอกสาร QP-QC-02

จัดทาํ โดย ตรวจสอบโดย อนุมตั โิ ดย

วนั ท่ี วนั ที่ วนั ที่

การแจกจา่ ย  AM  MK  MM  EM  QD
 QA  QC  DC
 GM  M/C  DR  M/D  DL  FG
 MR  PD  PR  HR
 MS  NP  MT
 PC  อน่ื ๆ...................

ประวตั กิ ารแก้ไข

คร้ังท่ี หนา้ ที่ รายละเอียดการแกไ้ ข วนั ท่ีแกไ้ ข
-
0 1-12 เอกสารออกใชค้ ร้ังแรก
3/12/2018
1 4-12 แกร้ ายละเอยี ดหวั ขอ้ 5.3.9

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ตั งิ าน วนั ท่ีใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลติ ภณั ฑ์
ช่ือเอกสาร แกไ้ ขคร้ังท่ี 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ท่ีแกไ้ ข 3 ธันวาคม 2561
หนา้ ท่ี 2/13

1. วตั ถุประสงค์

1.1 เพือ่ ควบคมุ วตั ถดุ ิบ ผลิตภณั ฑก์ ่ึงสาํ เร็จรูป และผลิตภณั ฑส์ าํ เร็จรูปทไี่ มเ่ ป็นไปตามขอ้ กาํ หนด จะไม่ถกู นาํ ไปใช้
งานหรือส่งมอบใหล้ ูกคา้

1.2 เพ่ือจดั แยก ช้ีบง่ และจดั การกบั ผลิตภณั ฑท์ ไ่ี ม่เป็นไปตามขอ้ กาํ หนด ตามกระบวนการอยา่ งถูกตอ้ ง

2. ขอบเขต

ครอบคลุมต้งั แต่การปฏบิ ตั งิ าน การบ่งช้ี การคดั แยก และการควบคมุ ผลิตภณั ฑท์ ีไ่ ม่เป็นไปตามขอ้ กาํ หนดท่เี กิดข้ึนใน
การตรวจรับวตั ถุดิบ การตรวจสอบ การผลิต การจดั เกบ็ และการขนส่ง

3. คาํ จาํ กดั ความ

ผลติ ภณั ฑท์ ไ่ี ม่เป็นไปตามขอ้ กาํ หนด หมายถงึ วตั ถดุ บิ ผลติ ภณั ฑก์ ่ึงสาํ เร็จรูปและผลิตภณั ฑส์ าํ เร็จรูปในกระบวนการ
ต่าง ๆ มีคุณภาพไมเ่ ป็นไปตามขอ้ กาํ หนดหรือเสียหาย

4. ความรับผดิ ชอบและหน้าที่

4.1 ทกุ แผนกท่ีเกีย่ วขอ้ ง ทาํ หนา้ ที่ เป็นผูพ้ ิจารณาตดั สินใจดาํ เนินการกบั ผลิตภณั ฑท์ ่ไี มเ่ ป็นไปตามขอ้ กาํ หนด
4.2 หวั หนา้ แผนกทเ่ี กีย่ วขอ้ งทาํ หนา้ ท่ี อนุมตั ริ ับรองผลการปฏิบตั กิ ารแกไ้ ขและป้องกนั
4.3 ผูจ้ ดั การฝ่ ายแตล่ ะหน่วยงานทาํ หนา้ ท่ี ทบทวนอนุมตั ริ ับรองผลการดาํ เนินการ

5. รายละเอยี ดการปฏิบตั งิ าน
5.1 การรับรองคณุ ภาพของวตั ถดุ บิ -ชิ้นส่วน และผลติ ภัณฑ์ใหม่ (APQP TEAM)

5.1.1 เม่อื มกี ารวางแผนกระบวนการเพอื่ ผลิตสินคา้ ใหม่ หรือมกี ารเปลย่ี นแปลงแกไ้ ขผลิตภณั ฑ์ ตามข้นั ตอน
ปฏิบตั ิ การบริหารการผลิต แผนกวศิ วกรรม และฝ่ายผลิต จะตอ้ งจดั สร้างตวั อยา่ งตามรูปแบบท่ีลูกคา้ กาํ หนด
จะตอ้ งส่งใหเ้ จา้ หนา้ ที่แผนก QA ตรวจสอบและทดสอบตามขอ้ กาํ หนดตา่ งๆ ทีล่ ูกคา้ หรือขอ้ กาํ หนด
ผลิตภณั ฑก์ าํ หนด ในกรณีท่ีไม่มเี คร่ืองมือตรวจสอบ จะตอ้ งส่งตวั อยา่ งผลิตภณั ฑอ์ อกไปภายนอกทาํ การ
ตรวจสอบ-ทดสอบ

5.1.2 ถา้ เป็นไปตามขอ้ กาํ หนด ใหเ้ จา้ หนา้ ท่ี QA นาํ ตวั อยา่ งตน้ แบบ (Proto Type) และรายงานการตรวจสอบ-
ทดสอบ เสนอผจู้ ดั การฝ่ ายอนุมตั ริ ับรองคุณภาพผลิตภณั ฑต์ วั อยา่ ง ในกรณีท่ลี ูกคา้ กาํ หนดจะตอ้ งส่งให้
อนุมตั ิรับรองจึงส่งขอ้ มูลและผลิตภณั ฑต์ ามทลี่ กู คา้ กาํ หนด เสนออนุมตั ิ ทกุ คร้ังทมี่ ีการจดั สร้างตวั อยา่ ง
สาํ หรับผลิตภณั ฑใ์ หม่ โดยเจา้ หนา้ ที่ QA จะตอ้ งทาํ การตรวจสอบทดสอบ เพอื่ ประเมนิ วา่ สอดคลอ้ งตาม
ขอ้ กาํ หนดของลูกคา้ หรือขอ้ กาํ หนดทเ่ี กย่ี วขอ้ งท้งั หมด

5.1.3 ถา้ ไม่เป็นไปตามขอ้ กาํ หนด ใหแ้ จง้ ผจู้ ดั การฝ่ ายวิศวกรรม และ/หรือผูจ้ ดั การโรงงาน ทราบเพอื่ ทาํ การ
ปรับปรุงกระบวนการ หรือผลติ ภณั ฑ์ และทาํ การทดลองทาํ ตวั อยา่ งใหม่

5.1.4 ภายหลงั ผลการตรวจสอบ-ทดสอบ ผา่ นการรับรองแผนก QA จดั ทาํ มาตรฐานการตรวจสอบ-ทดสอบ
เอกสาร Inspection Standard (QF-QC-08) และแบบฟอร์มประกอบรายงานผลการตรวจสอบ-ทดสอบ ลงใน

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ตั งิ าน วนั ที่ใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลิตภณั ฑ์
ชื่อเอกสาร แกไ้ ขคร้ังที่ 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ที่แกไ้ ข 3 ธันวาคม 2561
หนา้ ท่ี 3/13

เอกสาร Final Check Sheet (QF-QC-09) โดยกาํ หนดเกณฑก์ ารควบคมุ คณุ ภาพตามเกณฑท์ ่ีลูกคา้ กาํ หนด
หรือในกรณีทใ่ี ชแ้ ผนการสุ่มตรวจสอบลกั ษณะการนบั ใหใ้ ชม้ าตรฐานการสุ่มตรวจสอบ (Sampling Plan) ท่ี
ใชเ้ กณฑ์ C=0 (ไม่พบของเสีย) ในกรณีทีไ่ ม่สามารถควบคมุ ไดใ้ หใ้ ชม้ าตรฐานระดบั อืน่ ๆ ท่ยี อมรับได้ โดย
มาตรฐานจะระบใุ น Control Plan เพอ่ื ควบคุมกระบวนการและผลิตภณั ฑต์ ่อไป

5.2 การรับรองคณุ ภาพวตั ถุดบิ และชิ้นส่วน (PPAP)

5.2.1 เมอ่ื มกี ารเปลย่ี นแปลงขอ้ กาํ หนดของผลิตภณั ฑ์ โดยลูกคา้ หรือในบริษทั ฯ หรือเปลยี่ น ผูข้ าย/ผูร้ ับจา้ งชว่ ง
รายใหม่ หรือมีการสัง่ ซ้ือ/ว่าจา้ งทาํ การผลติ วตั ถุดิบ และชิ้นส่วนใหม่ ตามข้นั ตอนการปฏบิ ตั ิ การจดั ซ้ือ ให้
แผนกจดั ซ้ือ ส่งเอกสาร และขอ้ มูลที่เกีย่ วขอ้ งใหผ้ ูข้ าย/ผสู้ ่งมอบทราบการเปลย่ี นแปลง จะตอ้ งกาํ หนดใหผ้ ู้
ส่งมอบจดั ทาํ ตวั อยา่ ง และขอเสนออนุมตั ซิ ้าํ จากแผนก QA ตอ้ งเป็นไปตามขอ้ กาํ หนด หรือ Drawing และ
บนั ทกึ ผลลงใน Final Check Sheet (QF-QC-09) ใหแ้ ผนกจดั ซ้ือแจง้ ผขู้ าย/ผรู้ ับจา้ งช่วง จดั ส่งตวั อยา่ ง
วตั ถุดบิ / ชิ้นงานพร้อมรายงานการตรวจสอบส่งมาใหแ้ ผนก QA ทาํ การตรวจสอบรับรองคุณภาพ
- ถา้ ผลถกู ตอ้ งตาม Spec/Drawing จึงอนุมตั ริ ับรองลงในเอกสาร Final Check Sheet (QF-QC-09) จาก
ผสู้ ่งมอบ โดยหวั หนา้ แผนก QA และผูจ้ ดั การฝ่ายคุณภาพ
- ถา้ ผลไมถ่ กู ตอ้ งตาม Spec/Drawing จึงแจง้ ให้ ผขู้ าย/ผูร้ ับจา้ งชว่ ง ทาํ การแกไ้ ขและขออนุมตั ซิ ้าํ

5.3 การตรวจสอบของเข้า

5.3.1 เม่อื ผูข้ าย-ผสู้ ่งมอบไดส้ ่งวตั ถุดบิ -ชิ้นส่วนพร้อมใบรายการสินคา้ มาทีค่ ลงั วตั ถดุ ิบ เจา้ หนา้ ท่ีสโตร์จะตอ้ ง
ดาํ เนินการตรวจของท่ีไดร้ ับ เปรียบเทียบกบั ใบรายการวตั ถุดบิ ว่าถกู ตอ้ งตรงตามใบสัง่ ซ้ือ ตามข้นั ตอน
ปฏิบตั ิการบริหารคลงั วตั ถุดิบและสินคา้ (QP-MS-01)/(QP-FS-01)
a) ถา้ ไม่ถูกตอ้ งแผนกสโตร์แจง้ PR รับทราบและดาํ เนินการแจง้ ผสู้ ่งมอบดาํ เนินการแกไ้ ข
b) ถา้ ถกู ตอ้ งจะแจง้ ไปทแี่ ผนก QA ทาํ การตรวจสอบรับรองคณุ ภาพ สาํ หรับวตั ถดุ ิบ-ชิน้ ส่วนท่ีเกย่ี วขอ้ ง
ในการนาํ มาผลติ เป็นสินคา้

5.3.2 เจา้ หนา้ ทQ่ี A ทาํ การสุ่มตวั อยา่ งมาทาํ การตรวจสอบตามท่ีมาตรฐานทไี่ ดท้ าํ การรับรองใน Inspection

Standard Report (QF-QC-02) ระบชุ ่ือแสดงรายการ/หวั ขอ้ ตรวจ จาํ นวนทตี่ รวจ เกณฑก์ ารยอมรับ C = 0
(ไม่พบของเสีย) วิธีตรวจ และเคร่ืองมือทใ่ี ชต้ รวจ
5.3.3 วตั ถดุ บิ ช้นิ ส่วนทว่ั ไป ท่ีรับเขา้ ใหท้ าํ การตรวจสอบวดั ค่า 10 Pcs./Lot และหรือจาํ นวน ≤ 10 Pcs.ใหท้ าํ การ
ตรวจสอบวดั ค่า 100 เปอร์เซ็นต์ ในส่วนของวตั ถดุ ิบ (MAT’L) ทวั่ ไปท่ีรับเขา้ ใหท้ าํ การตรวจสอบวดั ค่า
1 Pc/Pack และหรือ 1 Pc/Pack (End Of Coil ) สาํ หรับงานท่วี ดั ค่าไมไ่ ดใ้ หส้ ุ่มตรวจตาม มาตรฐานการ
ตรวจสอบ หรือ Control Plan กาํ หนด
5.3.4 เคมีภณั ฑ์หรือวตั ถดุ ิบที่ไมส่ ามารถตรวจสอบคณุ ภาพไดเ้ อง ใหข้ อใบรับรองคุณภาพจากผูข้ าย และแผนก
QA ทาํ หนา้ ทต่ี รวจสอบรับรองผลการตรวจสอบ
5.3.5 เจา้ หนา้ ที่ QA จดบนั ทึกผลการตรวจสอบลงใน Inspection Standard Report (QF-QC-02) พร้อมประทบั
เคร่ืองหมาย QA OK ท่ี TAG ผสู้ ่งมอบและเอกสารแนบท่ี 1 ทใ่ี บกาํ กบั สินคา้ และแจง้ เจา้ หนา้ ทสี่ โตร์ทาํ
การจดั เกบ็

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ตั งิ าน วนั ที่ใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลิตภณั ฑ์
ชื่อเอกสาร แกไ้ ขคร้ังที่ 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ที่แกไ้ ข 3 ธนั วาคม 2561
หนา้ ท่ี 4/13

5.3.6 วตั ถดุ ิบท่ี ผา่ น ใหจ้ ดั เกบ็ ในสถานท่ีกาํ หนดในคลงั วตั ถุดิบ ตามข้นั ตอนปฏิบตั ิ การบริหารคลงั วตั ถดุ ิบและ
สินคา้ (QP-FS-01)/QP-MS-01)

5.3.7 ในกรณีทวี่ ตั ถดุ บิ ไม่ผ่าน ใหเ้ จา้ หนา้ ท่ี QA แจง้ เขียนรายละเอยี ดปัญหาลง เอกสาร CAR (QF-QA-02)แจง้
แผนกจดั ซ้ือ/สโตร์ และผูส้ ่งมอบดาํ เนินการแกไ้ ข สาํ หรับวตั ถุดบิ -ชิน้ ส่วนใหส้ ่งคนื ผสู้ ่งมอบทนั ทีทส่ี ามารถ

กระทาํ ได้ หากไมไ่ ดใ้ หแ้ ยกจดั เกบ็ ในบริเวณทช่ี ดั เจนสาํ หรับวตั ถุดบิ ท่ีไมผ่ ่าน QA ทาํ การติดป้ายแสดง
NG Tag (QF-QC-03)

5.3.8 วตั ถุดบิ -ชิ้นส่วนทีผ่ า่ นการตรวจสอบแลว้ เทา่ น้นั จึงจะสามารถนาํ ไปใชง้ านผลติ ได้ อยา่ งไรกต็ าม ในกรณี
ที่มวี ตั ถุดบิ เขา้ มาและจาํ เป็นตอ้ งใชอ้ ยา่ งเร่งด่วน โดยไม่มกี ารตรวจสอบน้นั สามารถทาํ ไดแ้ ต่ตอ้ งเขียนใบ
การขอใชพ้ ิเศษ (QF-QA-03) แจง้ แผนก QA พิจารณารับรอง
a) ถา้ ไดร้ ับการยนิ ยอมใหน้ าํ ไปใช้ จะตอ้ งบนั ทึกและช้บี ่งเพือ่ ใหส้ ามารถเรียกกลบั ลงใน
เอกสาร ใบขอการใชพ้ เิ ศษ
b) ถา้ ไม่ไดร้ ับการยนิ ยอม หา้ มนาํ ไปใช้ และในกรณีทีต่ รวจพบว่ามีปัญหาภายหลงั จากที่มี
การตรวจสอบคณุ ภาพโดย QA หน่วยงานทีร่ ้องขอจะตอ้ งเรียกงานท้งั หมดที่ผา่ นมาทาํ การ
ตรวจสอบซ้าํ 100%

1 5.3.9 การเพิม่ ลดการตรวจสอบชน้ิ นงาน
5.3.9.1 ในกรณีท่พี บผูข้ ายส่งชิน้ งานมาแลว้ พบเจอเป็นผลติ ภณั ฑท์ ่ีไม่เป็นไปตามขอ้ กาํ หนด เจา้ หนา้ ที่ QA
ตอ้ งมกี ารปรับเพ่ิมการตรวจสอบตามขอ้ ตาราง

การช้บี ่ง เกณฑก์ ารชกั ส่ิงตวั อยา่ ง ความถี่
Material Label
Dimension Appearance
Y
อา้ งอิง Receiving insp. Std ระดบั คณุ ภาพท่ยี อมรับ 1.0 Receiving lot (Once / Month
R
( AQL 1.0 ) Only High Pressure Plant )

อา้ งอิง Receiving insp. Std ระดบั คุณภาพท่ียอมรับ 0.4

( สาํ หรับจุดท่ไี มบ่ กพร่อง ) Receiving lot (Once / Month

10 Pcs / Receiving lot ( AQL 0.4 ) Only High Pressure Plant )

( เฉพาะจุดท่ีเคยบกพร่อง )

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ัตงิ าน วนั ท่ีใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลิตภณั ฑ์
ช่ือเอกสาร แกไ้ ขคร้ังที่ 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ท่ีแกไ้ ข 3 ธันวาคม 2561
หนา้ ที่ 5/13

ตารางที่ 2 ขนาดของการชกั สิ่งตวั อยา่ งโดยอา้ งองิ จากระดบั คุณภาพที่ยอมรับ

ขนาดของ Lot ( N ) AQL 1.0 AQL 0.4
ALL
2 ถึง 8 ALL ALL
ALL
9 ถึง 15 13 32
32
16 ถึง 25 13 32
32
26 ถงึ 50 13 48
73
51 ถงึ 90 13 73
86
91 ถึง 150 13 108
123
151 ถงึ 280 29 156
189
281 ถึง 500 29

501 ถงึ 1200 34

1201 ถึง 3200 42

3201 ถึง 10000 50

10001 ถงึ 35000 60

35001 ถงึ 150000 74

150001 ถงึ 500000 90

500000 ข้นึ ไป 102

1 Remark : โดยทเ่ี กณฑก์ ารยอมรับ คือ NG เทา่ กบั 0 ( ศนู ย์ ) ในทกุ กรณี อา้ งองิ จาก “ Zero Acceptance Number
Sampling Plans” ( ISBN 0-87389-305-0 ) จากเอกสาร Status Y,R Material & Component list no 10F11XX สถานะ “Y” = 1
เดอื น , สถานะ “ R” = 3 เดอื น

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ัตงิ าน วนั ท่ีใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลิตภณั ฑ์
ชื่อเอกสาร แกไ้ ขคร้ังท่ี 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ท่ีแกไ้ ข 3 ธันวาคม 2561
หนา้ ท่ี 6/13

5.4 ในการตรวจและการทดสอบผลิตภณั ฑ์ระหว่างการผลติ

5.4.1 ในชว่ งของการปรับต้งั ของทาง Production ทาํ การปรับต้งั จะตอ้ งนาํ ชน้ิ งานมาทวนสอบพร้อมทาํ การบนั ทึก
โดยการเกบ็ ช้นิ งานเป็น First lot พร้อมบนั ทึกผลการตรวจสอบ เมอี่ ทาํ การผลติ จบตามจาํ นวนเจา้ หนา้ ที่ QC นาํ
ชิน้ งาน Last lot มาทาํ การตรวจสอบพร้อมบนั ทกึ แลว้ ทาํ การเทียบผลการตรวจสอบ First lot กบั last lot เพ่ือดูวา่ ชิ้นงาน
ยงั อยใู่ นสภาพปกตเิ หมือนเดมิ หรือไม-่ ถา้ ไม่ตรงใหด้ าํ เนินการตามหวั ขอ้ 5.4.4.2
5.4.2 ในการผลติ เจา้ หนา้ ทีผ่ ูป้ ฏบิ ตั งิ านตอ้ งทาํ การตรวจสอบวตั ถดุ ิบ-ผลติ ภณั ฑ์ จะตอ้ งมีวิธีการแยกช้นิ งานออก
ชิ้นงาน หรือติด NG Tag (QF-QC-03) โดยใหเ้ หน็ ชดั เจน
5.4.3 วตั ถุดบิ ทีไ่ มเ่ ป็นไปตามขอ้ กาํ หนด ท่ตี รวจพบในกระบวนการผลติ ระหวา่ งการนาํ ไปใชง้ านใหแ้ ผนกผลติ

แยกพ้นื ทจ่ี ดั เกบ็ และตดิ ป้าย NC Tag (QF-QC-04) พร้อมรายงานหวั หนา้ แผนกพิจารณาพร้อมแจง้ ต่อแผนก
QC พจิ ารณาวตั ถุดิบที่ NC พร้อมแจง้ QA กาํ หนดมาตรการดาํ เนินการดงั น้ี

a) ส่งคนื ผูส้ ่งมอบ
b) ตรวจสอบ และคดั แยก
c) เรียกผูส้ ่งมอบมาทาํ การแกไ้ ข
d) ใหผ้ ลติ ตอ่ ไป
5.4.4 แผนก QC จะทาํ การสุ่มตรวจสอบผลิตภณั ฑใ์ นแต่ละข้นั ตอนตามทม่ี าตรฐานการตรวจสอบ Inspection
Standard Report (QF-QC-02) มาตรวจสอบ และทาํ การบนั ทึกผลการตรวจลงใน Inspection Standard Report (QF-QC-02)
5.4.4.1 ถา้ ผลการตรวจสอบเป็นไปตามเกณฑใ์ ห้ QC ประทบั เครื่องหมาย QC OK ลงใน Tag Card
ของ PD
5.4.4.2 ในกรณีท่ีตรวจพบผลิตภณั ฑไ์ มผ่ า่ นเกณฑ์ จึงออกเอกสาร NCR (QF-QC-05) และตดิ ป้าย NC
Tag (QF-QC-04) แจง้ หวั หนา้ ฝ่ายผลิตรับทราบ และหวั หนา้ ฝ่ายผลิตตอ้ งดาํ เนินการตรวจสอบ
ปัญหาและดาํ เนินการ ดงั น้ี
a) คดั แยกงานทผ่ี ่านมาท้งั หมด พร้อมรายละเอยี ดลงในเอกสารรายงานขอ้ มูลการตรวจสอบ

(QF-QC-06) และส่งขอ้ มลู ให้ QC นาํ ขอ้ มลู ระบุลงใน เอกสาร NCR (QF-QC-05)
b) QC ทาํ การเชิญประชมุ หน่วยงานภายใน เพือ่ ร่วมกนั แกไ้ ขปัญหา NC และหาแนวทาง

ป้องกนั ปัญหาไมใ่ หเ้ กิดซ้าํ ตามขอ้ กาํ หนด (QP-MR-03)
c) PD นาํ ชิน้ งาน NC พจิ ารณาซ่อมไดห้ รือไม่ หรือคดั แยกของด-ี ของเสีย ของเสียทาํ เรื่อง

ขอทิง้ ทาํ ลาย (QF-QC-07) พร้อมแจง้ ให้ QC ตรวจรับรองซ้าํ
d) PD ลงบนั ทึกจาํ นวนช้นิ งานทีต่ อ้ งทาํ ลายในเอกสา Daily Report ตามข้นั ตอนปฏิบตั ิ

การควบคมุ การผลิต (QP-PD-01) โดยอา้ งอิงขอ้ มลจากใบขอทิ้งทาํ ลาย (QF-QC-07)

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ัตงิ าน วนั ที่ใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลติ ภณั ฑ์
ช่ือเอกสาร แกไ้ ขคร้ังที่ 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ที่แกไ้ ข 3 ธนั วาคม 2561
หนา้ ท่ี 7/13

c) ผลติ ภณั ฑร์ ะหวา่ งกระบวนการผลิตจะถกู กกั ไวจ้ นกวา่ ไดร้ ับการตรวจสอบแลว้ อยา่ งไรก็
ตามในกรณีเร่งดว่ น กอ็ าจถูกปลอ่ ยไปสู่ข้นั ตอนตอ่ ไปได้ โดยใหม้ กี ารบนั ทึกรายละเอียด
การขอใชล้ งในใบขอการใชพ้ เิ ศษ (QF-QA-03) และช้ีบ่ง เพื่อสอบกลบั ได้ โดยใหผ้ ูจ้ ดั การ
โรงงานเป็นผูอ้ นุมตั ใิ บขอใชพ้ ิเศษ และส่งให้ QC อนุมตั ใิ บขอใชอ้ กี คร้ัง

5.5 ในการตรวจสอบผลิตภณั ฑ์สําเร็จรูป
5.5.1 สินคา้ ท่ผี า่ นการประกอบเป็นสินคา้ สาํ เร็จรูปแลว้ พนกั งานฝ่ ายผลติ จะตอ้ งทาํ การตรวจสอบตามมาตรฐาน

การตรวจสอบ และเจา้ หนา้ ที่แผนก QC ทาํ การสุ่มตรวจสอบตาม Inspection Standard (QF-QC-08) และ
บนั ทึกผลการตรวจสอบลงในเอกสารใน Inspection Result List (STD) (QF-QC-09) ทาํ การคดั แยก
ผลิตภณั ฑอ์ อกเป็น 3 ลกั ษณะคอื

a) สินคา้ ทผ่ี า่ นเกณฑใ์ หป้ ระทบั ตราเคร่ืองหมาย QC OK ที่ TAG CARD และนาํ สินคา้
บรรจุ ไปจดั เกบ็ ตามข้นั ตอนปฏบิ ตั ิ การควบคมุ คลงั สินคา้

b) สินคา้ ท่ไี มผ่ า่ นเกณฑ์ แตส่ ามารถซ่อมแซม ให้ QC ทาํ เคร่ืองหมายแสดงบริเวณทไ่ี ม่
เป็นไปตามเกณฑ์ และแจง้ ใหฝ้ ่ ายผลติ ทาํ การซ่อมแซม พร้อมระบุรายละเอียด
ปัญหาลงในเอกสาร NCR (QF-QC-05) และหลงั การซ่อมแซมจะตอ้ งนาํ ชิน้ งาน
ให้ QC ทาํ การตรวจสอบซ้าํ จนกวา่ ผา่ นเกณฑ์

c) สินคา้ ที่ไม่ผา่ นเกณฑ์ และไม่สามารถซ่อมได้ ใหแ้ ยกในบริเวณทกี่ าํ หนด และบนั ทึก
รายละเอยี ดลงในเอกสารใบขอทง้ิ ทาํ ลาย (QF-QC-07) และลงขอ้ มลู ใน Daily report
ตามข้นั ตอนปฏิบตั ิ การบริหารการผลติ (QP-PD-01)

d) กรณีขอทิ้งทาํ ลายเกนิ เป้าหมายทีก่ าํ หนด ให้ PD พจิ ารณาหาแนวทางในการแกไ้ ขและ
ป้องกนั ตามข้นั ตอน (QP-MR-03) สาํ หรับในกรณีท่ไี ม่สามารถแกไ้ ขไดจ้ ะตอ้ งเชิญ
ประชมุ หน่วยงานท่เี กย่ี วขอ้ งร่วมกนั แกไ้ ข

5.6 การตรวจสอบก่อนการส่งมอบ
5.6.1 ผลติ ภณั ฑก์ อ่ นการส่งมอบ เจา้ หนา้ ท่ีคลงั สินคา้ ทาํ การตรวจสอบสภาพบรรจุภณั ฑ,์ การช้บี ่ง,ลกั ษณะของ

ผลติ ภณั ฑ์ และวธิ ีการบรรจุเป็นไปตามมาตรฐาน และถูกตอ้ งตาม “ใบส่งสินคา้ ” หากพบปัญหาผดิ ปกติ
หรือไม่เป็นไปตามขอ้ กาํ หนดใหท้ าํ การแกไ้ ข หรือแจง้ แผนก QC ทาํ การตรวจสอบปัญหา (ถา้ อาจเกิด
ผลกระทบต่อคณุ ภาพ)
5.6.2 ผลติ ภณั ฑท์ ผี่ ่านการตรวจสอบ ใหผ้ ูต้ รวจสอบลงชอื่ รับรองยนื ยนั ความถูกตอ้ งในใบส่งสินคา้ และนาํ ส่งให้
QA เขา้ ไปทาํ การตรวจสอบ Dock Audit
5.6.3 การตรวจประเมนิ กอ่ นการส่งมอบ Dock Audit ผลติ ภณั ฑท์ ผี่ า่ นการตรวจสอบตามขอ้ 5.6.2 ตอ้ งทาํ การสุ่ม
ตรวจสอบ เพอ่ื ประเมิน ดา้ นคณุ ภาพ การบรรจุ และ การตดิ ฉลากอยา่ งถกู ตอ้ งตามขอ้ กาํ หนด
a)พนกั งาน QA เตรียมเอกสารการตรวจสอบเพ่ือเขา้ ตรวจสินคา้ ตามแผนการจดั ส่ง
b) เมอ่ื ไดร้ ับแจง้ ถึงเวลาส่งมอบผลติ ภณั ฑ์ตามแผน ใหเ้ ขา้ ทาํ การตรวจสอบชิ้นงาน ตามใบ การ
ตรวจสอบช้นิ งานกอ่ นส่ง Final dock audit report (QF-QA-04)

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ัตงิ าน วนั ที่ใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลติ ภณั ฑ์
ช่ือเอกสาร แกไ้ ขคร้ังที่ 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ท่ีแกไ้ ข 3 ธนั วาคม 2561
หนา้ ท่ี 8/13

- ถา้ ชน้ิ งานไม่มีปัญหา (OK) ใหพ้ นกั งาน QA ประทบั ตรา OK ทปี่ ้าย Label Tag
และส่งสินคา้ ใหพ้ นกั งานจดั ส่งยกสินคา้ ข้ึนรถ เพอ่ื เตรียมส่งสินคา้ ตามแผนการ
จดั ส่งใหล้ ูกคา้ ต่อไป
- ถา้ ชน้ิ งานมปี ัญหาใหต้ ิด NC Tag (QF-QC-04) พร้อมกบั ออกใบ NCR
และปฏบิ ตั ติ ามวิธีการควบคุมผลิตภณั ฑ์ทไ่ี มเ่ ป็นไปตามขอ้ กาํ หนด
(WI-QC-08)

c) เม่ือประทบั ตรา OKแลว้ ใหล้ งบนั ทกึ ผลการตรวจสอบใน Final dock audit (QF-QA-04)
d) จดั เกบ็ เขา้ File

5.7 การจดั การผลติ ภณั ฑ์ที่ลูกค้าส่งคืน

5.7.1 การควบคมุ ผลติ ภณั ฑส์ าํ เร็จรูปท่ีไมเ่ ป็นไปตามขอ้ กาํ หนดหลงั การส่งมอบ และไดร้ ับแจง้ จากลูกคา้ ใหผ้ รู้ ับ
แจง้ ทาํ การบนั ทึกปัญหาทีล่ กู คา้ แจง้ ลงในเอกสาร บนั ทกึ การแจง้ ปัญหาจากลูกคา้ (QF-QA-05) ใหแ้ จง้
ปัญหาตอ่ ผจู้ ดั การโรงงาน หรือผจู้ ดั การฝ่ ายคณุ ภาพ รับทราบ และพิจารณาดาํ เนินการ
a) ไม่เกดิ จากความบกพร่อง หรือปัญหาของบริษทั ฯ แตอ่ าจเกดิ จากการใชง้ านของลูกคา้
หรือเป็นไปตามมาตรฐานสามารถยอมรับได้ ใหห้ วั หนา้ แผนกประกนั คณุ ภาพ ตดิ ต่อลูกคา้
เพื่อนาํ เสนอรายละเอยี ดขอ้ มูลตอ่ ลูกคา้
b) อาจเกิดความบกพร่องของบริษทั ฯ ใหต้ วั แทนฝ่ ายคณุ ภาพเขา้ ไปตรวจสอบปัญหาทเี่ กิดข้ึน
จากน้นั พจิ ารณาปัญหา
 หากไมเ่ กดิ จากความบกพร่อง หรือปัญหาของบริษทั ฯ แต่เกดิ จากการใช้
งานของลกู คา้ หรือเป็นไปตามมาตรฐานสามารถยอมรับได้ ใหช้ ้ีแจงลกู คา้
ทราบ
 หากเกดิ จากความบกพร่องของบริษทั ฯ ให้ทาํ การเปลี่ยนสินคา้ ใหม่ใหแ้ ก่
ลกู คา้ หรือดาํ เนินการตามที่ลูกคา้ ลูกร้องขอ

5.7.2 ในกรณีทลี่ ูกคา้ มีการส่งสินคา้ กลบั คนื มา ใหเ้ จา้ หนา้ ที่แผนก QA ทาํ การตรวจนบั จาํ นวน และนาํ ไปจดั วาง
ในพ้นื ที่กาํ หนด

5.7.3 QA ทาํ การตรวจสอบสภาพปัญหา และทาํ การตดิ NC Tag ระบุรายละเอียดปัญหาทส่ี ินคา้ จากน้นั
ดาํ เนินการเชญิ ประชมุ หน่วยงานทเี่ กี่ยวขอ้ งกบั ปัญหา เพื่อร่วมกนั แกไ้ ขและป้องกนั ปัญหา (QP-MR-03)

5.7.4 ผทู้ ท่ี าํ หนา้ ทีใ่ นการดาํ เนินการกบั ปัญหาสินคา้ ท่ีไม่เป็นไปตามเกณฑ์ จะตอ้ งดาํ เนินการแกไ้ ขและป้องกนั
ตามที่ตกลงร่วมกนั เม่ือดาํ เนินการแลว้ เสร็จใหแ้ จง้ QA เขา้ ไปตรวจสอบรับรองผล

5.8 การควบคุมกระบวนการในการควบคมุ คณุ ภาพผลติ ภัณฑ์

5.8.1 ในแตล่ ะเดอื นทุกแผนกควรรวบรวมขอ้ มูลผลติ ภณั ฑไ์ ม่เป็นไปตามขอ้ กาํ หนดทีต่ รวจพบ และเกิดข้ึนภายใน
หน่วยงาน และที่หลุดออกไปยงั กระบวนการถดั ไป และ/หรือลูกคา้ พร้อมท้งั สรุปขอ้ มูลแยกแยะลกั ษณะ
ขอ้ บกพร่อง และทาํ การวิเคราะห์ เพือ่ ดาํ เนินการแกไ้ ข และป้องกนั ปัญหาที่เกิดข้ึนซ้าํ หรือทวสี ูงข้นึ ตาม

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ัตงิ าน วนั ที่ใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลิตภณั ฑ์
ชื่อเอกสาร แกไ้ ขคร้ังท่ี 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ที่แกไ้ ข 3 ธนั วาคม 2561
หนา้ ที่ 9/13

ข้นั ตอนปฏิบตั ิความรับผดิ ชอบฝ่ ายบริหาร(QP-GM-01)และข้นั ตอนปฏิบตั กิ ารแกไ้ ขและป้องกนั
(QP-MR-03)
5.8.2 พนกั งานตรวจสอบคุณภาพจะตอ้ งมคี ณุ สมบตั คิ วามรู้-ความสามารถตามที่กาํ หนดไว้ ในข้นั ตอนปฏิบตั ิงาน
การบริหารงานบคุ คล (QP-HR-02)
5.8.3 สถานทใ่ี นการตรวจสอบจะตอ้ งไดร้ ับการควบคุมสภาพแวดลอ้ ม ในการทาํ งานท่สี อดคลอ้ งกบั ลกั ษณะ
ผลติ ภณั ฑแ์ ละเคร่ืองมือตามข้นั ตอนปฏบิ ตั กิ ารควบคุมหอ้ งปฏิบตั กิ าร (QP-QA-02)
5.8.4 เครื่องมือตรวจวดั และเฝ้าตดิ ตามจะตอ้ งไดร้ ับการสอบเทยี บ-ปรับเทยี บและรับรองความเหมาะสมทกุ
เคร่ืองมือ ท่ีเก่ยี วขอ้ งกบั การควบคุมคณุ ภาพ ใหด้ าํ เนินการตามข้นั ตอนปฏบิ ตั กิ ารควบคมุ เคร่ืองมอื วดั
(QP-QC-01)
5.8.5 มาตรฐานการทาํ งาน และแบบฟอร์มประกอบการปฏบิ ตั งิ าน จะตอ้ งสอดคลอ้ งกบั การปฏิบตั ิงาน
5.8.6 ผลิตภณั ฑท์ ี่ส่งมอบทกุ ๆ Lot แผนกจดั ส่งตอ้ งตรวจสอบการบรรจุ การตดิ ฉลาก และลกั ษณะทว่ั ไปของ
ชิน้ งานตอ้ งถกู ตอ้ งไม่ชาํ รุดและผลติ ภณั ฑเ์ ป็นไปตามเอกสารการส่งมอบใหล้ ูกคา้ จึงสามารถส่งมอบ
ผลิตภณั ฑต์ อ่ ลูกคา้ ได้ กรณีตรวจสอบผลติ ภณั ฑไ์ ม่เป็นไปตามขอ้ กาํ หนดก่อนการส่งมอบ และ/หรือตรวจ
พบในชว่ งการตรวจสอบสินคา้ คงคลงั หากพบสินคา้ เส่ือมสภาพ, ไม่เคลื่อนไหว, หมดอายใุ หแ้ จง้ แผนก
QC รับทราบ เพ่อื ทาํ การพจิ ารณาตรวจสอบและกาํ หนดแนวทางการจดั การต่อไปตามขอ้ 5.8.7
5.8.7 การตรวจสอบโครงร่าง และระบบการทาํ งานของผลิตภณั ฑส์ าํ เร็จรูปผลิตภณั ฑท์ ผี่ า่ นการตรวจสอบตามขอ้
5.4 ตอ้ งทาํ การสุ่มตรวจสอบ เพ่อื ประเมนิ ดา้ นขนาด (โครงร่าง) และระบบการทาํ งาน (Function -ถา้ ม)ี ทกุ
ผลิตภณั ฑท์ ่ีมกี ารผลิตอยา่ งนอ้ ยปี ละ 3 ชิ้น หรือตามขอ้ กาํ หนดโดยลูกคา้

- ถา้ ชน้ิ งาน เป็นไปตามขอ้ กาํ หนดตามที่แบบวศิ วกรรม หรือ SPEC. ใหจ้ ดั เกบ็
เอกสาร หรือส่งมอบใหล้ กู คา้ กรณีทีล่ ูกคา้ กาํ หนด หรือร้องขอ

- ถา้ ชิน้ งานมีปัญหาใหต้ ิด NC Tag (QF-QC-04) และออกเอกสาร NCR (QF-QC-05)
และเรียกหน่วยงานที่เกย่ี วขอ้ งประชุม เพือ่ วิเคราะหป์ ัญหา-สาเหตุ และผลกระทบที่
เกดิ ข้นึ ท้งั ภายใน และลกู คา้ กรณีทมี่ ีผลกระทบต่อลกู คา้ ตอ้ งรายงานใหล้ ูกคา้ ทราบ
และร่วมกนั ดาํ เนินการตามระเบียบปฏบิ ตั ิการแกไ้ ขและป้องกนั QP-MR-03

6. เอกสารทเ่ี กยี่ วข้อง

QP-NP-01 : ข้นั ตอนปฏบิ ตั กิ ารวางแผนคณุ ภาพผลิตภณั ฑใ์ หม่
QP-PR-01 : ข้นั ตอนการปฏิบตั กิ ารจดั ซ้ือ
QP-GM-01 : ข้นั ตอนการปฏิบตั ิ ความรับผดิ ชอบฝ่ ายบริหาร
QP-PD-01 : ข้นั ตอนการปฏิบตั งิ านการบริหารการผลิต
QP-MR-03 : ข้นั ตอนการดาํ เนินงานการปฏิบตั กิ ารแกไ้ ขและป้องกนั
QP-FS-01 : ข้นั ตอนปฏบิ ตั ิ งานสโตร์สินคา้ สาํ เร็จรูป
QP-MS-01 : ข้นั ตอนการปฏบิ ตั ิงานสโตร์วตั ถุดิบ

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ตั งิ าน วนั ท่ีใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลิตภณั ฑ์
ชื่อเอกสาร แกไ้ ขคร้ังท่ี 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ท่ีแกไ้ ข 3 ธนั วาคม 2561
หนา้ ที่ 10/13

7. เอกสารบันทกึ คุณภาพ

ชอื่ เอกสาร ผรู้ ับผิดชอบ สถานทจ่ี ดั เกบ็ ระยะเวลาการ วิธีการ
จดั เกบ็ จดั เกบ็

QF-QC-01 : คู่มือปฏิบตั ิงาน (Work Instruction ) เจา้ หนา้ ท่ี เจา้ หนา้ ที่ Model Life +1ปี
QC QC ปฏทิ ิน
QF-QC-02 : INSPECTION STANDARD
REPORT & TEST เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ที่ Model Life +1ปี
QF-QC-04 : TAG CARD CONTROL PART QC QC ปฏทิ นิ
NC
QF-QC-10 : TAG OK เจา้ หนา้ ท่ี เจา้ หนา้ ท่ี 10ปี +1ปี ปฏิทิน
QC QC
QF-QC-03 : TAG NG 10ปี +1ปี ปฏทิ นิ
เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ที่
QF-QC-06 : รายงานขอ้ มลู การตรวจสอบชิ้นงาน QC QC 10ปี +1ปี ปฏทิ ิน

QF-QC-08 : INSPECTION STANDARD เจา้ หนา้ ท่ี เจา้ หนา้ ที่ 10ปี +1ปี ปฏทิ นิ
QC QC
QF-QC-09 : INSPECTION RESULT LIST Model Life +1ปี
เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ท่ี ปฏิทิน
QF-QC-07 : ใบขอทาํ ลายชน้ิ งาน QC QC
Model Life +1ปี
QF-QA-02 : ใบคาํ ร้องขอใหแ้ กไ้ ข ( CAR ) เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ท่ี ปฏิทิน
QC QC
QF-QA-03 : ใบเสนอขอใชก้ รณี (พิเศษ) 10ปี +1ปี ปฏิทนิ
เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ท่ี
QF-QA-04 : FINAL DOCK AUDIT QC QC 10ปี +1ปี ปฏิทนิ

เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ท่ี Model Life +1ปี
QC QC ปฏทิ นิ

เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ที่ Model Life +1ปี
QC QC ปฏิทิน

เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ที่
QC QC

เจา้ หนา้ ที่ เจา้ หนา้ ท่ี
QC QC

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ัตงิ าน วนั ท่ีใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลิตภณั ฑ์
ช่ือเอกสาร แกไ้ ขคร้ังที่ 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ที่แกไ้ ข 3 ธนั วาคม 2561
หนา้ ที่ 11/13

QF-QA-05 : บนั ทกึ การแจง้ ปัญหาจากลกู คา้ เจา้ หนา้ ท่ี เจา้ หนา้ ที่ Model Life +1ปี
QC QC ปฏิทิน

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ตั งิ าน วนั ท่ีใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลิตภณั ฑ์
ช่ือเอกสาร แกไ้ ขคร้ังท่ี 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ท่ีแกไ้ ข 3 ธนั วาคม 2561
หนา้ ที่ 12/13

หนา้ ท�ี / แผนกท�ีเก�ยี วข้อง

CUSTOMER APQP QA,QC PD FS PR SUPPLIER PROCEDURE/
ออกแบบ FORMAT
New Tooling ร่วมประชมุ วางแผนคุณภาพผลติ ภัณฑ์ใหม่ ติดต่อจดั หาผูร้ ับ ทําการออก QP-NP-01
Model และจดั ทาํ จา้ งช่วงและขอ แบบและดาํ
ตัวอยา่ ง กําหนดระบบการ เตรยี มกระบวน เนินการ
NO ควบคมุ คุณภาพ การ ตวั อยา่ ง จดั ทาํ ตัว
และตรวจสอบรับรอง
ในการทาํ งาน อย่าง
ตวั อยา่ ง

อนุมตั ิรบั รองตัวอยา่ ง YES ทาํ การตรวจสอบเป�นไป QF-QC-09
ตามเกณฑห์ รอื ไม่

Nื O

แจ้งป�ญหา

YES

APQP ทาํ การออกแบบกระบวนการและวางแผนการผลติ QP-NP-01

แจ้งป�ญหา ทาํ การส่งั ซอ้ื ผลติ และ QP-PR-01
วัตถุดิบหรอื ส่ง
Nื O มอบ QP-MS-01
ชนิ้ ส่วน QP-FS-01
YES ตรวจรับ QF-QC-02
ทําการตรวจสอบ เปน� ไปตาม
เป�นไปตามเกณฑ์ เกณฑห์ รือไม่

หรือไม่

ืNO จดั เกบ็ และ QP-FS-01
YES จ่าย QF-QA-02

ออกเอกสาร CAR
และแจง้ ผ้ขู ายดํา รบั ทราบดาํ
เนินการ เนินการ
นาํ วัตถดุ ิบมา
ผลติ และตรวจ
สอบ

2 ตรวจวตั ถุดิบเป�น
ไปตามเกณฑ์
QC รบั ทราบ พรอ้ มแจ้ง QA หรอื ไม่
ดําเนินการร่วมกนั
NO YES

ติด TAG NC QF-QC-04
และดําเนนิ การ QP-PD-01
QP-QC-03
แจง้ QC QP-PD-01
ตรวจสอบ

QC สุ่มตรวจเปน� ไปตาม ทําการผลิตและ
เกณฑ์หรอื ไม่ ตรวจสอบ

NO NO 1
YES
ดาํ เนนิ การตาม YES
NCR

บรรจแุ ละชีบ้ ง่
สง่ งานไปขัน้ ตอน

ต่อไป

ชนิดเอกสาร ข้ันตอนปฏบิ ัตงิ าน วนั ที่ใชง้ าน 12 มิถุนายน 2561
การควบคุมคุณภาพผลิตภณั ฑ์
ชื่อเอกสาร แกไ้ ขคร้ังที่ 01
HUMEI (THAILAND) CO., LTD. รหสั เอกสาร PRODUCT QUALITY CONTROL
QP-QC-02 วนั ท่ีแกไ้ ข 3 ธนั วาคม 2561
หนา้ ที่ 13/13

หน้าท�ี / แผนกท�เี กยี� วข้อง

APQP CUSTOMER QA,QC PD FS PR SUPPLIER PROCEDURE/
FORMAT
NO 1
QF-QC-02
ส่งงานไปภายนอก สง่ จดั เก็บ ทําการผลิตและ QP-PD-01
หรอื ไม่ และดําเนนิ ส่งมอบงานว่า QP-QC-03
การจัดสง่
รับทราบพรอ้ มดาํ จ้าง QF-QC-09
เนินการแจง้ ผ้สู ่ง QF-QA-04
2 NO
NO มอบ QF-QA-05

QA YES ทําการตรวจสอบเป�นไป
ทาํ การตรวจสอบเป�นไป ตามเกณฑห์ รอื ไม่

ตามเกณฑ์หรือไม่

YES จัดเก็บและ
จ่าย

ดําเนินการตาม ดําเนินการประกอบ
NCR หรอื ตรวจสอบผลติ
ภัณฑก์ อ่ นบรรจุ

NO ทาํ การผลติ และ
ตรวจสอบ
3
เปน� ไปตามเกณฑ์
QC สุ่มตรวจเปน� ไปตาม NO หรอื ไม่
เกณฑห์ รือไม่
ัYES

บรรจุและช้บี ่ง

YES รบั ทราบ ตรวจรับจัดเกบ็
ดําเนนิ การสง่ ชนิ้ และเตรียมส่งมอบ
งานเข้าสโตร์

QA สุ่มตรวจเป�นไปตาม ถงึ กําหนดแผน
เกณฑห์ รอื ไม่ การสง่ มอบ
จดั เตรยี มสิ้นคา้
YES

รับทราบผลติ ภณั ฑ์ แจ้งจัดส่งดําเนิน ตรวจสอบ STOCK
การสง่ สินคา้ - วตั ถุดบิ

แจง้ ป�ญหาด้านคณุ รบั ทราบปญ� หาและ - สนิ ค้าสาํ เร็จรูป
ภาพ พจิ ารณาดาํ เนนิ การ แจง้ QC เขา้ ไปตรวจสอบ

- ครบอายุการจดั เก็บ
- มีป�ญหาคุณภาพ

3

ดาํ เนนิ การตาม วางแผนการตรวจ รบั ทราบแผน
NCR สอบทกุ มติ ิ และส่งตัวอยา่ ง

จดั (สกNง่ รใOณหีลล้ ูกูกคคา้า้ รต้อรงวขจอส)อบ และทาํ การตรวจ
สอบตามแผน
เปรียบเทียบผล
พร้อมบันทกึ

YES

จดั เก็บชน้ิ งาน
พร้อมผลการตรวจสอบ