วิธีการใช้เครื่องโทรศัพท์ภายใน

วธิ ีการใช้เคร่ืองโทรศัพท์ภายใน

1. การติดต่อภายใน (Internal Call)
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาณ (Dial Tone)
- กดหมายเลขภายในท่ีตอ้ งการติดต่อ
- สนทนาจบวางหูโทรศพั ท์

2. การติดต่อสายนอก (Outgoing Call)
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาณ (Dial Tone)
- กดรหสั เรียกออกสายนอก ( 9 ) จะไดย้ นิ สัญญาณองคก์ ารแลว้ ตามดว้ ยหมายเลขปลายทาง
- สนทนาจบวางหูโทรศพั ท์

3. การโอนสายภายใน (Transferring Call)
เม่ือมีการสนทนาแลว้ ตอ้ งการโอนสายไปยงั เคร่ืองภายในอื่นทาํ ไดด้ งั น้ี
- กดป่ ุม Flashหรือ กดกระเดื่อง จะไดย้ นิ สญั ญาณพเิ ศษ (Special Tone)
- กดหมายเลขภายในท่ีตอ้ งการโอนสาย
- วางหูโทรศพั ทห์ รือรอปลายทางรับสายก่อนกไ็ ด้
- ในกรณีที่ไม่มีผรู้ ับสาย หรือสายปลายทางไม่ว่างให้ กดป่ ุม Flashหรือ กดกระเดื่อง กส็ ามารถ

สนทนากบั สายแรกไดอ้ ีกคร้ัง

4. การประชุมสายทางโทรศพั ท์ (Three Party Conference)
เม่ือมีการสนทนาแลว้ ตอ้ งการประชุมทางโทรศพั ทก์ บั เครื่องภายในอีกเครื่อง ทาํ ไดโ้ ดย
- กดป่ ุม Flashหรือ กดกระเดื่อง จะไดย้ นิ สญั ญาณพิเศษ (Special Tone)
- กดหมายเลขภายในท่ีตอ้ งการประชุมดว้ ย
- เมื่อเครื่องที่ตอ้ งการประชุมรับสายให้ กดป่ ุม Flashหรือ กดกระเด่ือง อีกคร้ัง กจ็ ะสนทนา

พร้อมกนั 3 สายได้

5. การโทรออกโดยใชห้ มายเลขฉุกเฉิน (Speed Calling System)
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สัญญาณ Dial Tone
- กดรหสั (#7) แลว้ ตามดว้ ยตาํ แหน่งของหมายเลข 00-99
- สนทนาจบ วางหูโทรศพั ท์

6. การกดรับสายแทนกนั ภายในกลมุ่ (Call Pickup Group)
ในกรณีท่ีเครื่องภายในถกู โปรแกรมใหอ้ ยภู่ ายในกลุ่มเดียวกนั สามารถรับสายแทนกนั ได้

เมื่อสายเรียกเขา้ ทาํ ไดโ้ ดยการ
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาณ Dial Tone ใหก้ ดรหสั รับสายแทนกนั (**)

7. การกดรับสายแทนกนั แบบเจาะจงเบอร์ภายใน (Call Pick up Direct)
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาณ Dial Tone
- กดรหสั (*0) แลว้ ตามดว้ ยหมายเลขภายในท่ีมีเรียกเขา้ ดงั ข้ึน
- สนทนาจบ วางหูโทรศพั ท์

8. การกดรับสายแทนกนั แบบไม่เจาะจงเบอร์ภายในกลุ่ม (Call Pick up-Designated Group)
ในกรณีท่ีเคร่ืองภายในถกู โปรแกรมใหอ้ ยภู่ ายในกลมุ่ เดียวกนั สามารถรับสายแทนกนั โดยกด

เบอร์อะไรกไ็ ดท้ ่ีอยภู่ ายในกลมุ่ เม่ือสายเรียกเขา้ ทาํ ไดโ้ ดยการ
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาณ Dial Tone
- กดรหสั (*#) แลว้ ตามดว้ ยหมายเลขภายในอื่นที่อยใู่ นกลุ่ม
- สนทนาจบ วางหูโทรศพั ท์

9. การจองสายและยกเลิกสายท้งั ใน / นอก (Call back set / cancel)
การจองสาย

- เม่ือสายที่เรียกไปแลว้ ไม่วา่ งหรือกดออกสายนอกแลว้ ไม่วา่ ง สามารถจองสายได้
- กดป่ ุม Flash และดว้ ยรหสั (*5)
- วางหูโทรศพั ท์
- เม่ือสายที่เรียกไปว่างแลว้ จะไดย้ นิ สญั ญาณกระด่ิงดงั ที่เคร่ืองท่ีจองไว้ ใหย้ กหูรับสายจะทาํ
ใหส้ ายที่เรียกไปดงั กจ็ ะสนทนากนั ได้
การยกเลิกการจองสาย
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาณ Dial Tone
- กดรหสั (#5)
- วางหูโทรศพั ท์

10. การพกั สายแรกเพอ่ื รับสายที่สอง (Call Hold)
เม่ือไดม้ ีการติดต่อกบั คสู่ นทนาแลว้ มีสายอีกสายรออยอู่ ีกสายโดยโอนสายมาจาก

OPERATOR ซ่ึงจะมีเสียงเตือน สามารถพกั สายแรกแลว้ รับสายที่สองไดโ้ ดยการ
- กดป่ ุม Flash แลว้ กดรหสั (*7) กจ็ ะสนทนากบั สายที่สองได้ ในขณะที่พกั สายแรกอยู่
- เมื่อสนทนาสายท่ีสองจบ ใหว้ างหูโทรศพั ทไ์ ดเ้ ลย จะไดย้ นิ เสียงกระด่ิงเป็นสายแรกที่พกั ไว้

ใหย้ กรับสายกจ็ ะสนทนาได้
- สนทนาจบวางหูโทรศพั ท์

11. การพกั สาย / รับสายไวท้ ่ีระบบ(Call Park)
การพกั สายที่ระบบ

- เมื่อตอ้ งการพกั สายท่ีระบบของสายที่กาํ ลงั สนทนา สามารถทาํ ไดโ้ ดยการ กดป่ ุม Flashหรือ
กดกระเดื่อง จะได้ ยนิ สญั ญาณพเิ ศษ (Special Tone)

- กดรหสั *6 แลว้ ตามดว้ ยตวั เลข 2 หลกั (00-19) แลว้ วางหูโทรศพั ท์
การรับสายท่ีระบบ

- ยกหูโทรศพั ทข์ องเครื่องไหนกไ็ ด้
- กดรหสั #6 แลว้ ตามดว้ ยตวั เลข 2 หลกั ท่ีกดไว้ กจ็ ะสนทนาได้
- สนทนาจบ วางหูโทรศพั ท์

12. การเรียกทวนเลขหมายสุดทา้ ย (Last Number Calling)
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาณ Dial Tone
- กดรหสั เรียกทวนเลขหมายสุดทา้ ยไดโ้ ดยการกด (# #)

13. การฝากสายและยกเลิกท่ีเคร่ืองปลายทาง (Call Forwarding, I’m here set / cancel)
การฝากสายท่ีเคร่ื องปลายทาง

- ยกหูที่เครื่องปลายทาง (เคร่ืองท่ีจะใหไ้ ปดงั ) จะไดย้ นิ สัญญาณ Dial Tone
- กด *4 แลว้ ตามดว้ ยเบอร์ภายใน
- วางหูโทรศพั ท์
การยกเลิกการฝากสายที่เครื่ องปลายทาง
- ยกหูโทรศพั ทท์ ่ีเครื่องปลายทาง จะไดย้ นิ สัญญาณ Dial Tone
- กด #4 แลว้ ตามดว้ ยเบอร์ภายใน
- วางหูโทรศพั ท์

14. การฝากสายและยกเลิกในกรณีท่ีสายไม่วา่ ง (Call Forwarding Busy set / cancel)
การฝากสายในกรณีสายไม่ว่าง

- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาฯ Dial Tone ที่เคร่ืองของเรา
- กด *2 แลว้ ตามดว้ ยเบอร์ที่ตอ้ งการใหฝ้ ากสาย
- วางหูโทรศพั ท์
การยกเลิกการฝากสายในกรณีสายไม่ว่าง
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาฯ Dial Tone ที่เครื่องของเรา
- กด #2
- วางหูโทรศพั ท์

15. การฝากสายและยกเลิกในกรณีที่ไม่มีผรู้ ับสาย (Call Forwarding don’t Answer set / cancel)
การฝากสายในกรณีไม่มีผ้รู ับสาย

- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาฯ Dial Tone ท่ีเครื่องของเรา
- กด *3 แลว้ ตามดว้ ยเบอร์ที่ตอ้ งการใหฝ้ ากสาย
- วางหูโทรศพั ท์
การยกเลิกการฝากสายในกรณีสายไม่มีผ้รู ับสาย
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาฯ Dial Tone ท่ีเครื่องของเรา
- กด #3
- วางหูโทรศพั ท์

16. การฝากสายและยกเลิกทุกกรณี (Call Forwarding All Call Set / Cancel)
การฝากสายทุกกรณี

- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาฯ Dial Tone ที่เคร่ืองของเรา
- กด *1 แลว้ ตามดว้ ยหมายเลยภายในที่ตอ้ งการใหด้ งั
- วางหูโทรศพั ท์
การยกเลิกการฝากสายทุกกรณี
- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาฯ Dial Tone ที่เคร่ืองของเรา
- กด #1
- วางหูโทรศพั ท์

17. การโทรออกโดยใชร้ หสั พิเศษ เป็นการโทรเหนือระดบั การโทรออกปกติ โดยใชร้ หสั เป็น
ตวั กาํ หนด (Authorization Code)

- ยกหูโทรศพั ทจ์ ะไดย้ นิ สญั ญาณ Dial Tone
- กดรหสั (#0) เพ่ือใชโ้ ทรออก ตามดว้ ย
- กดรหสั พิเศษ 4 หลกั ตามดว้ ย
- กดรหสั เรียกออกสายนอก ( 9 ) จะไดย้ นิ สญั ญาณองคก์ ารแลว้ ตามดว้ ยหมายเลขปลายทาง
- สนทนาจบวางหูโทรศพั ท์