The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search
Published by fatinnfarhana7, 2021-06-09 01:56:48

DISTRIBUTION CHANNEL

DISTRIBUTION CHANNEL

KANDUNGAN

PENERBIT PROFIL PENGEDARAN
 PENERBIT 1  PENGEDAR
 PENERBIT 2  PEMBORONG
 PENERBIT 3  PERUNCIT
 PENERBIT 4  BROKER & EJEN

PENGHARGAAN TAHAP SALURAN
APAKAH SALURAN  SALURAN SIFAR
PENGEDARAN TINGKAT
MEMAHAMI SALURAN  SALURAN SATU
PENGEDARAN DALAM TINGKAT
PERNIAGAAN  SALURAN DUA
FUNGSI SALURAN TINGKAT
PENGEDARAN  SALURAN TIGA
STRATEGI SALURAN TINGKAT
PENGEDARAN
TIGA JENIS MEMILIH SALURAN
PEMBAHAGIAN PENGEDARAN YANG
BETUL
 SALURAN
LANGSUNG

 SALURAN TIDAK
LANGSUNG

Penerbit 1

Nama: Nor Syafiqah Binti Nor Rasid Agama: Islam

Alamat: Lot 10756 Jalan Surau Taraf Pendidikan: Sijil Pelajaran
Kampung Jenjarom 42600 Banting Malaysia 2017
Kuala Langat Selangor Darul Esan
Diploma Pemasaran Politeknik Sultan
Tarikh Lahir: 22 mei 2000 Abdul Halim Mu’adzam Shah Jitra
Kedah
Umur: 21 Tahun

Bangsa: Melayu

Penerbit 2

Nama: Fatin Farhana Binti Mohamad Agama: Islam
Fauzi
Taraf Pndidikan: Sijil Pelajaran
Alamat: Kampung Weng Mukim Siong Malaysia 2017
09100 Baling Kedah
Diploma Pemasaran Politeknik Sultan
Tarikh lahir: 16 September 2000 Abdul Halim Mu’adzam Shah Jitra
Kedah
Umur: 21 tahun

Bangsa: Melayu

\

Penerbit 3

Nama: Najihah Farhana Binti Che Bangsa: Melayu
Kamarudin
Agama: Islam
Alamat: Lot 25548 Jalan Jambu Air
, KM 14 Pantai ,71050 Port Dickson Taraf Pendidikan: Sijil Pelajaran
Negeri Sembilan Malaysia 2017

Tarikh Lahir: 21 December 2000 Diploma Pemasaran Politeknik Sultan
Abdul Halim Mu’adzam Shah Jitra
Umur: 21 Tahun Kedah

Penerbit 4

Nama: Looshini A/P Govindaraju Agama: Hindu

Alamat: No 135 Lorong Tub Taraf Pendidikan: Sijil Pelajaran
Sambathan 6 Taman Naluri 41000 Malaysia 2017
Klang Selangor
Diploma Pemasaran Politeknik Sultan
Tarikh Lahir: 10 December1998 Abdul Halim Mu’adzam Shah Jitra
Kedah
Umur: 23 Tahun

Bangsa: India

Penghargaan

Alhamdulillah syukur kehadrat Ilahi kerana berkat dan nikmat serta kurniaan
dari-Nya,akhirnya dapat juga kami menyiapkan “book planner” mengenai saluran
pengedaran dan tahap-tahap saluran pengedaran. Di dalam menyiapkan “book
planner” ini, terlalu banyak dugaan dan cabaran yang terpaksa kami harungi, tapi
semua itu kami jadikan sebagai satu pengajaran dan pengalaman yang cukup
berharga kerana penat lelah kami akhirnya berbaloi apabila “book planner” ini
akhirnya Berjaya disiapkan dengan sempurna dan jayanya. Ucapan setinggi-tinggi
penghargaan dan jutaan terima kasih yang tidak terhingga kepada semua yang
turut banyak membantu kami dalam semua segi terutamanya apabila kami hampir
hilang semangat kerana buntu untuk memikirkan cara yang sepatutnya untuk
menyelesaikan masalah yang di hadapi.Selain itu, sekalung penghargaan untuk
semua pensyarah Politeknik Sultan Abdul Halim Mu’adzam Shah Jitra Kedah
telah menyumbangkan tunjuk ajar kepada kami mengenai buku ini. Ucapan ini
ditujukan juga kepada kedua-dua ibu bapa kami kerana banyak menyokong dan
membantukami dari segi kewangan, semangat dan moral. Tidak lupa juga n rakan-
rakan sekelas kami serta mereka yang terlibat secara langsung dan tidak
langsung dalam membantu kami menyiapkaan laporan ini dengan jayanya
Sekian.Terima Kasih

Apakah Saluran Pengedaran?

Saluran pengedaran adalah rangkaian perniagaan atau perantara yang melaluinya
barang atau perkhidmatan sampai ke pembeli akhir atau pengguna akhir. Ia juga
boleh didefisinkan sebagai entiti yang berbeza yang campur tangan dalam struktur
perniagaan dan pemasaran produk. Dan objektifnya tetap sama iaitu untuk
memastikan produk dipindahkan dari kilang ke pengguna akhir. Saluran pengedaran
produk terdiri daripada individu atau syarikat yang bertanggungjawab untuk
pemindahan dan pemilikan fizikal mereka tanpa mengubahnya. Kerana apabila ini
berlaku, maka produk baru dilahirkan. Supaya perantara dianggap sebagai saluran
produk, anda mesti membeli harta anda daripada pengilang atau peniaga (saluran),
dan kemudian menjual kepada yang lain atau kepada pengguna akhir.

Sistem pengedaran boleh termasuk peserta atau saluran utama (pemborong atau
peruncit). Peserta khusus juga boleh mengambil bahagian. Saluran pengedaran boleh
merangkumi pemborong, peruncit, pengedar, dan juga Internet.

Saluran pengedaran adalah sebahagian dari proses hilir, menjawab soalan "Bagaimana
kita mendapatkan produk kita kepada pengguna?" Ini berbeza dengan proses hulu,
juga dikenal sebagai rantai bekalan, yang menjawab pertanyaan "Siapa pembekal
kami?"

Memahami Saluran Pengedaran

Saluran pengedaran adalah jalan yang mesti dilalui oleh semua barang dan
perkhidmatan untuk sampai ke pengguna yang dimaksudkan. Sebaliknya, ia juga
menjelaskan jalan pembayaran yang dibuat dari pengguna akhir ke vendor asal.
Saluran pengedaran boleh pendek atau panjang, dan bergantung pada jumlah
perantara yang diperlukan untuk menyampaikan produk atau perkhidmatan.

Barangan dan perkhidmatan kadangkala memberi jalan kepada pengguna melalui
pelbagai saluran gabungan pendek dan panjang. Menambah bilangan cara pengguna
dapat mencari barang yang baik dapat meningkatkan penjualan. Tetapi ia juga dapat
mewujudkan sistem yang kompleks yang kadang-kadang menyukarkan pengurusan
pengedaran. Saluran pengedaran yang lebih lama juga boleh memberi keuntungan yang
lebih sedikit setiap perantara mengenakan bayaran kepada pengeluar untuk
perkhidmatannya.

Saluran pengedaran adalah penting bagi perniagaan kerana mereka membenarkan
kelancaran penghantaran barang atau perkhidmatan kepada pelanggan. Sekiranya
perniagaan tidak memperoleh koleksi perniagaan terbaik untuk tujuan ini, perniagaan
boleh menyebabkan pelanggan yang tidak berpuas hati dan penyediaan perkhidmatan
yang tidak mencukupi.

Peranan Saluran Pengedaran dalam

Perniagaan

Saluran pengedaran berfungsi sebagai penghubung antara pengeluar dan pengguna. Ia
mewujudkan utiliti masa dan tempat dengan merapatkan jurang antara masa dan
tempat pengeluaran dengan penggunaan.Saluran pengedaran meningkatkan kecekapan
pemasaran kerana orang tengah adalah agensi pengedaran khusus. Mereka membantu
mengurangkan kos transaksi dan melancarkan aliran barang dan perkhidmatan.

Ejen pengedaran memudahkan pencarian pembeli dan penjual dengan berhubung dengan
kedua-duanya. Mereka berhubung terus dengan pengguna dan memahami keperluan
dan pilihan pengguna. Sekiranya tiada orang tengah, pengeluar mungkin diminta
menyimpan stok barang yang lebih besar.

Sasaran untuk perniagaan apa pun adalah membawa produk atau perkhidmatan mereka
ke pasar dan membuatnya tersedia untuk pengguna dengan membuat jalur atau saluran
pengedaran. Hubungan antara pengeluar dan pengguna akhir biasanya menjadi
perantara, seperti pemborong, peruncit, atau broker. Pengantara boleh menjadi
orang atau perniagaan semula jadi. Saluran pengedaran mempengaruhi harga barang
dan kedudukannya di pasaran masing-masing.

Sebahagian besarnya pengedaran harus dibuat dengan cara yang membatasi jumlah
hentian untuk produk atau perkhidmatan sebelum sampai kepada pengguna akhir.
Saluran pengedaran mesti cekap dan berkesan. Ini bermaksud bahawa keperluan
pengangkutan dan logistik lain perlu digunakan pada kapasiti maksimum dan pada kadar
serendah mungkin.

Fungsi Saluran Pengedaran

Saluran pengedaran adalah penting bagi perniagaan kerana mereka membenarkan
kelancaran penghantaran barang atau perkhidmatan kepada pelanggan. Sekiranya
perniagaan tidak memperoleh koleksi perniagaan terbaik untuk tujuan ini, perniagaan
boleh menyebabkan pelanggan yang tidak berpuas hati dan penyediaan perkhidmatan
yang tidak mencukupi. Membuat proses yang cekap dari gudang ke pelanggan dapat
membuat perbezaan besar dalam bagaimana pelanggan melihat perniagaan anda.

Sebagai contoh, jika perniagaan memperoleh barang dari pelanggan pengeluar bawah
akan menerima produk yang tidak memuaskan. Atau jika pemborong tidak boleh
dipercayai semasa menghantar barang, pelanggan tidak akan menerima produk mereka
tepat pada waktunya.

Saluran pengedaran yang lebih pendek mempunyai lebih sedikit perniagaan yang
terlibat dalam proses penghantaran barang yang bermaksud bahawa ada lebih banyak
risiko yang terlibat bagi syarikat tersebut sekiranya produk tidak dijual atau dihantar
seperti yang dijanjikan. Oleh itu, beberapa perniagaan memilih saluran pengedaran
yang lebih lama di mana lebih sedikit keuntungan dibuat sehingga risiko dan
tanggungjawab lebih rendah pada setiap perniagaan individu.

Strategi Saluran Pengedaran

Strategi saluran pengedaran biasanya dirancang oleh peruncit, atau bisnis yang
menjual barang kepada pelanggan. Ini supaya mereka dapat mendapatkan sumber
produk yang ingin mereka jual, mereka dapat mengurangkan kos sambil memperoleh
keuntungan sendiri, dan mencari cara terbaik untuk menyampaikan produk tersebut
kepada pelanggan dalam jangka waktu sesingkat mungkin. Proses ini akan memerlukan
sedikit masa untuk meneliti pembekal, dll, dan mengumpulkan semua maklumat yang
tepat.

Apabila peruncit menjual lebih dari satu jenis produk, mereka mungkin memerlukan
lebih dari satu strategi saluran pengedaran di mana setiap perniagaan berbeza untuk
mereka semua. Contohnya, peruncit kasut boleh memilih untuk mula menjual t-shirt
secara dalam talian. Oleh kerana pengeluar kasut berbeza dengan pengeluar t-shirt,
peruncit harus mencari pengeluar t-shirt atau pemborong untuk dibeli. Pemborong
mungkin tidak memberikan penghantaran tetapi mereka berada di lokasi yang berbeza
dengan pengilang kasut, jadi peruncit mesti mencari pilihan penghantaran yang masuk
akal bagi mereka.

Mempunyai banyak strategi saluran pengedaran boleh menjadi membingungkan dan
tidak cekap. Itulah sebabnya penting untuk sentiasa meningkatkan hubungan dengan
perniagaan yang terlibat dalam proses ini dan juga untuk mengenal pasti cara untuk
meningkatkan kecekapan dalam proses tersebut.

Tiga Jenis Pembahagian

Strategi pengedaran bergantung pada jenis produk yang dijual. caranya ialah
mengetahui jenis pengedaran yang anda perlukan untuk mencapai matlamat
pertumbuhan anda. Terdapat tiga kaedah pengedaran yang menggariskan bagaimana
pengeluar memilih bagaimana mereka mahu barang mereka tersebar di pasaran.

1. Pengedaran Intensif: Sebanyak mungkin kedai. Tujuan pengedaran intensif
adalah untuk menembusi seberapa banyak pasaran yang mungkin.

2. Pembahagian Selektif: Pilih gerai di lokasi tertentu. Ini sering didasarkan pada
barang tertentu dan kesesuaiannya di dalam kedai. Melakukan ini membolehkan
pengeluar memilih titik harga yang mensasarkan pasaran pengguna tertentu, oleh
itu memberikan pengalaman membeli-belah yang lebih disesuaikan. Pembahagian
selektif membatasi jumlah lokasi di kawasan tertentu.

3. Pengedaran Eksklusif: Kedai terhad. Ini boleh bermakna apa-apa dari jenama
mewah yang eksklusif untuk koleksi khas yang hanya terdapat di lokasi atau
kedai tertentu. Kaedah ini membantu mengekalkan imej dan eksklusif produk.
Beberapa contoh syarikat yang membuat pengedaran eksklusif adalah pereka
mewah seperti Chanel atau bahkan syarikat automotif seperti Ferrari.

Jenis-jenis saluran pengedaran

Semua yang anda perlu ketahui mengenai jenis saluran pengedaran. Pengilang boleh
merancang untuk menjual produknya secara langsung atau tidak langsung kepada
pelanggan.Sekiranya pengedaran tidak langsung, pengilang mempunyai pilihan untuk
menggunakan saluran pendek yang terdiri daripada beberapa orang perantara atau
melibatkan sebilangan besar orang tengah untuk menjual barangnya.Oleh itu,
terdapat pelbagai bentuk rangkaian saluran yang mempunyai bilangan dan jenis
orang tengah yang berbeza.Saluran boleh panjang atau pendek, tunggal atau
berganda (hibrid), dan dapat mencapai pengedaran intensif, selektif atau eksklusif.
Panjang saluran boleh mempunyai sebilangan perantara atau terus kepada
pelanggan.

Saluran langsung

Saluran dibahagikan kepada dua bentuk yang berbeza iaitu langsung dan tidak
langsung. Saluran langsung membolehkan pengguna membuat pembelian dari
pengeluar. Contoh saluran langsung ialah:

1. Jual di Loji Pengilang 3. Penjualan melalui Kaedah Pesanan
2. Penjualan dari Pintu ke Pintu Mel

4. Penjualan dengan Membuka Kedai
Sendiri

Saluran tidak langsung

Saluran tidak langsung membolehkan pengguna membeli barang dari pemborong atau
peruncit. Saluran tidak langsung khas untuk barang yang dijual di kedai batu bata
tradisional. Contoh saluran tidak langsung pula ialah:

1. Saluran Satu Tingkat 3. Saluran Tiga Tingkat
2. Saluran Dua Tingkat 4. Saluran Empat Tahap

Secara amnya, jika terdapat lebih banyak perantara yang terlibat dalam saluran
pengedaran, harga barang boleh meningkat. Sebaliknya, saluran langsung atau
pendek mungkin bermaksud kos yang lebih rendah bagi pengguna kerana mereka
membeli terus dari pengeluar.

Profil pengedar

Pengedar

Pengedar adalah pemborong yang memikul tanggungjawab tambahan. Selain memenuhi
pesanan peruncit, mereka secara aktif menjual produk bagi pihak pengeluar. Dari
menguruskan pesanan dan kembali sehingga bertindak sebagai wakil penjualan, mereka
menjadi orang tengah antara peruncit dan pengeluar. Mereka melakukan analisis
pasaran dan terus mencari peluang baru untuk mencapai prestasi penjualan tertinggi.
Seorang pengedar memberi tumpuan kepada kawasan dan pasaran tertentu yang
membolehkan mereka menjalin hubungan yang kuat dengan pengeluar. Tidak seperti
pemborong, kemungkinan besar mereka mempunyai hubungan yang lebih kuat dengan
syarikat tertentu. Pengedar mempunyai tanggungjawab langsung untuk memastikan
produk keluar dari rak runcit.

Sebagai contoh, seorang pengedar boleh membuat perjanjian dengan syarikat minuman
popular yang bekerja dengan mereka secara tetap, sedangkan pemborong digunakan
berdasarkan keperluan. Mereka mempunyai pilihan untuk menjual kepada peruncit dan
penjual lain, atau langsung kepada pengguna dan perniagaan.

Pemborong

Pemborong memenuhi pesanan peruncit, dengan menjual semula barang, selalunya
dalam jumlah besar untuk pengilang. Pemborong membeli secara pukal, biasanya, yang
menurunkan harganya, dari pengedar atau pengilang. Ini membolehkan pemborong
membuat keuntungan kerana mereka dapat menjual kepada peruncit dalam pakej yang
lebih kecil yang menghasilkan harga yang lebih tinggi. Tidak seperti pengedar,
pemborong hanya berurusan dengan penyimpanan dan penghantaran barang. Tetapi,
dalam kes tertentu, anda mesti melalui pemborong untuk mendapatkan pengedar.

Terdapat dua jenis pemborong iaitu kategori pemborong pedagang dapat dipecah lebih
jauh. Terdapat dua jenis pemborong peniaga:
1) perkhidmatan (kadang-kadang disebut sebagai pemborong perkhidmatan penuh) dan
2) pemborong fungsi terhad atau perkhidmatan terhad.

Contoh pemborong ialah pemborong tidak menjual barang dalam jumlah kecil seperti
peruncit. Pemborong juga boleh menjadi peruncit dan pengilang. Sebagai contoh,
General Mills menghasilkan pelbagai makanan, termasuk bijirin. Mereka kemudian
mengedarkan bijirin ke kedai runcit yang menjual barang kepada pengguna akhir.

Peruncit

Peruncit adalah kedai di mana pengguna dapat membeli produk. Ini adalah kedai
runcit tempatan anda atau Walmart di jalan. Mereka boleh menjual melalui lokasi
kedai atau melalui saluran dalam talian. Peruncit membeli produk dari pengedar atau
pemborong.

Peruncit juga dikenali sebagai orang atau perniagaan dari mana anda membeli barang.
Peruncit biasanya tidak mengeluarkan barang mereka sendiri. Mereka membeli barang
dari pengilang atau pemborong dan menjual barang ini kepada pengguna dalam jumlah
kecil.

Peruncit (juga dikenali sebagai peniaga) membeli barang sama ada dari pemborong
atau terus dari pengilang. Dari situ mereka akan menjual barang-barang tersebut
dalam jumlah kecil kepada pengguna akhir.

Peruncit menjalankan dua fungsi membeli dan memasang barang. Tanggungjawab
peruncit adalah untuk mengenal pasti sumber yang paling ekonomik untuk mendapatkan
barang dari pembekal dan menyampaikan kelebihan kepada pengguna. Peruncit
menjalankan fungsi pergudangan dan penyimpanan.

Sebagai contoh ialah peruncit tidak hanya menjual barang tetapi mereka juga menjual
perkhidmatan. Restoran, hotel, dan bar semuanya termasuk dalam peruncitan.
Banyak peruncit menggabungkan kaedah pengedaran yang berbeza. Contohnya adalah
Kroger, yang menawarkan kedai-kedai bata-dan-mortar dan penghantaran dalam
talian.

Broker dan Ejen

Ejen mengendalikan kontrak, pemasaran, dan mengumpulkan penghantaran khusus.
Sebahagian daripada tugas mereka adalah pengurusan hubungan pelanggan. Bagi
pihak pengeluar, mereka mengambil hak milik produk melalui proses pengedaran.
Mereka mewakili pengeluar dalam proses penjualan.

Ejen, dalam terminologi undang-undang, adalah orang yang diberi kuasa secara sah
untuk bertindak bagi pihak orang lain atau entiti. Ejen boleh diambil bekerja untuk
mewakili pelanggan dalam rundingan dan urusan lain dengan pihak ketiga. Ejen boleh
diberi kuasa membuat keputusan.

Seorang ejen boleh diberi kuasa untuk mewakili pelanggan dalam perundingan dan
urusan lain dengan pihak ketiga atau mungkin mempunyai kuasa membuat keputusan.
Dua jenis ejen yang biasa adalah peguam, yang mewakili pelanggan mereka dalam
masalah undang-undang, dan broker saham, yang disewa oleh pelabur untuk
membuat keputusan pelaburan untuk mereka.

Orang yang diwakili oleh ejen dalam senario ini dipanggil prinsipal. Dalam kewangan,
ini merujuk kepada hubungan fidusiari, di mana ejen diberi kuasa untuk melakukan
transaksi bagi pihak pelanggan.

Terdapat lima jenis ejen iaitu:  agensi ditambah dengan
kepentingan
 ejen am
 ejen khas  pelayan (atau pekerja)
 subagent

Tahap Saluran

Saluran tahap sifar (Pengeluar → Pelanggan)

Pengeluar menjual barang atau memberikan perkhidmatan terus kepada pengguna
tanpa penglibatan dengan orang tengah seperti perantara, pemborong, peruncit, ejen,
atau penjual semula. Pengguna pergi terus ke pengeluar untuk membeli produk
tersebut tanpa melalui saluran lain. Jenis pemasaran ini sangat bermanfaat bagi
petani yang dapat menetapkan harga produk mereka tanpa perlu melalui Persekutuan
Pertanian Kanada. Biasanya, barang yang dikonsumsi oleh segmen pasar yang lebih
kecil mempunyai pengaruh terhadap pengeluar dan, oleh itu, barang yang dihasilkan
sebagai tindak balas atas pesanan beberapa pengguna dipertimbangkan. Biasanya
barang dan perkhidmatan saluran ini tidak digunakan oleh segmen pasar yang besar.
Lebih-lebih lagi, harga barang mungkin mengalami turun naik yang ketara. Sebagai
contoh, permintaan tinggi menentukan kenaikan harga.

Di samping itu, saluran khusus ini mempunyai tiga cara utama penjualan langsung dan
ini termasuk; penjualan barang, penjualan pesanan mel dan perdagangan melalui kedai
milik pengeluar. Peddling adalah versi perdagangan yang ketinggalan zaman antara
dua pihak dan konsinyasi sering dijual dalam jumlah kecil oleh penjual yang melakukan
perjalanan ke tempat yang berbeza. Contohnya, wakil jualan menjual kosmetik New
Wave kepada suri rumah dengan menggunakan kaedah menjaja. Penjualan pesanan
mel biasanya digunakan untuk menjual katalog, buku dan lain-lain, kecuali barang
industri dan barang besar. Sebagai contoh, syarikat menjual barang koleksi melalui
penggunaan pesanan mel. Kaedah penjualan ini biasanya dibuat tanpa sentuhan mata.

Dalam kaedah terakhir (kedai milik pembuatan), pengeluar itu sendiri dikelilingi oleh
kedai dan secara langsung membekalkan barang ke kedainya. Sebagai contoh, Singer
menjual mesin jahitnya melalui kedai sendiri. Oleh kerana jarak barang dan produk
antara pengeluar dan penjual, adalah kelebihan untuk menjadi saluran pengedaran
yang berkesan seumpamanya dan kelebihan ini adalah; pengeluar memerhatikan
pelanggan dan menyedari pemikiran dan idea mereka yang dikongsi dengan mereka,
tidak ada perantara yang dapat mengurangkan keuntungan syarikat dengan ketara
yang kemudian akan mengakibatkan kerugian yang besar dan masa penghantaran
dipendekkan kerana tidak halangan seperti orang tengah dan lain-lain. Walaupun
terdapat kelebihan yang nyata, penjualan langsung tidak menjadi saluran yang kuat.
Menurut anggaran, bahkan kurang daripada 3 peratus daripada jumlah penjualan
pengguna dibuat di saluran ini.

Sebaliknya, inovasi teknologi, bantuan internet dan telefon pintar yang selesa kini
mengubah cara perdagangan berfungsi dengan ketara. Penyebaran saluran langsung
internet bermaksud bahawa syarikat internet akan dapat menghasilkan dan berdagang
secara langsung perkhidmatan dan barang dengan pengguna. Ia boleh diedarkan
secara langsung melalui internet, misalnya, perkhidmatan dalam bidang perjudian atau
perisian seperti program antivirus seperti itu.

Saluran Satu Tingkat (Pengilang ke Peruncit kepada Pelanggan)

Peruncit, seperti Walmart dan Target, membeli produk dari pengeluar dan menjualnya
terus kepada pengguna. Saluran ini berfungsi paling baik untuk pengeluar yang
menghasilkan barang membeli-belah seperti pakaian, kasut, perabot, pinggan mangkuk
dan mainan. Oleh kerana pengguna memerlukan lebih banyak masa dengan jenis barang
ini sebelum mereka memutuskan untuk membelinya, adalah kepentingan terbaik
pengeluar untuk menjualnya kepada perantara sebelum ia sampai ke tangan pengguna.

Menggunakan rangkaian mapan yang sudah memiliki kesetiaan jenama adalah strategi
yang baik untuk digunakan oleh pengeluar agar produk menjadi pengguna akhir dengan
pantas. Bergantung pada bentuk harta tanah runcit, pengendali boleh menjadi
syarikat bebas, dimiliki oleh pelbagai pemilik atau terlibat dalam rangkaian runcit.
Pengantara (perkhidmatan runcit) berguna kerana pengalaman, profesionalisme,
kemampuan untuk menawarkan produk ke pasaran sasaran, dan hubungan dalam
industri, serta kelebihan dalam pengkhususan dan kualiti kerja yang tinggi. Dengan
kata lain, pengeluar menghasilkan sejumlah besar barang dan produk tetapi terhad
dalam pelbagai dan barang dagangannya. Pengguna mencari lebih banyak jenis dalam
jumlah yang lebih sedikit. Oleh itu, sangat penting untuk mengedarkan barang dari
pengeluar yang berbeza agar sesuai dengan keperluan dan kehendak pengguna.
Semasa membuat kedai runcit, usaha pembeli ketika membuat pembelian
dipertimbangkan. Contohnya, kedai yang menjual barangan pengguna setiap hari
terletak di kawasan berdekatan untuk penduduk. Kelajuan dan kemudahan
perkhidmatan untuk kepentingan pelanggan diutamakan.

Komponen perdagangan runcit yang sama pentingnya adalah fungsi runcit yang
memainkan peranan penting. Ini termasuk penelitian produk, pelaksanaan
penyimpanan, penetapan kebijakan harga, pengaturan produk dan pemilihannya untuk
pembuatan berbagai jenis barang dagangan, eksplorasi keadaan yang berlaku di pasar.
Saluran ini dianggap bermanfaat sekiranya jumlah penjualan sebelum dan selepas
penjualan tidak signifikan, jumlah segmen pasar tidak begitu besar, dan bermacam-
macam barang dan produk adalah luas. Pada akhirnya, kepentingan perantara dalam
perniagaan pengedaran sangat penting kerana mereka membantu pengguna memperoleh
barang tertentu dari jenama tertentu tanpa langkah yang tidak perlu. Oleh itu,
pengantara memainkan peranan penting dalam mewujudkan korespondensi antara
permintaan dan penawaran.

Saluran Dua Tingkat (Pembuat ke Pemborong ke Peruncit kepada Pelanggan)

Pemborong membeli produk dari pengeluar dan menjualnya kepada pengguna. Di
saluran ini, pengguna dapat membeli produk secara langsung dari pemborong secara
pukal. Dengan membeli barang secara pukal dari pemborong, harga barang
dikurangkan. Ini kerana pemborong mengambil kos tambahan, seperti kos
perkhidmatan atau kos tenaga penjualan, yang biasanya dibayar oleh pelanggan ketika
membeli dari runcit dan menjadikan harganya jauh lebih murah untuk pengguna.

Walau bagaimanapun, pemborong tidak selalu menjual secara langsung kepada
pengguna. Kadang kala pemborong akan melalui peruncit sebelum produk masuk ke
tangan pengguna. Setiap peniaga (pengeluar, pemborong, dan peruncit) akan mencari
keuntungan yang lumayan dari produk tersebut. Oleh itu, setiap kali pembeli membeli
barang dari sumber lain, harga produk harus meningkat, untuk memaksimumkan
keuntungan yang akan diterima setiap orang. Ini menaikkan harga produk untuk
pengguna akhir.

Oleh kerana kerja pemborong dan peruncit secara serentak dan bersama,
perdagangan hanya dapat bermanfaat jika sebuah pasar terletak di kawasan yang
luas dan pembekalan barang dilakukan pengiriman (produk) kecil tetapi mendesak, ia
dapat menjimatkan kos menguntungkan dengan membekalkan konsainan (produk) yang
signifikan kepada lebih sedikit pelanggan. Kilang industri ingin menggunakan kelebihan
pengeluaran besar-besaran untuk menghasilkan dan menjual banyak (batch)
sementara peruncit melihat dan lebih suka membeli barang yang lebih kecil. Kaedah
ini untuk kilang boleh menyebabkan penjualan segera, kecekapan tinggi, dan
keberkesanan kos. Oleh itu, terutamanya dalam situasi ini, pemborong kini memainkan
peranan di mana ia menyesuaikan aspirasi yang bertentangan ini.

Pemborong membeli banyak dan menjualnya semula kepada peruncit di lot yang lebih
kecil. Pengangkutan produk menjadi kurang membebankan kerana jumlah barang yang
dihantar berkurang melalui penggunaan saluran ini (borong). Sebagai contoh, jika lima
pengeluar membekalkan barang terus ke seratus kedai runcit yang berbeza, maka
mereka harus mempunyai 500 penghantaran (5 kali 100). Namun, jika kelima-lima
pengeluar tersebut membekalkan kepada pemborong yang sama, dan pemborong pada
tahap ini menyediakan 100 peruncit yang berbeza, maka jumlah penghantaran akan
menurun menjadi 105 (5 ditambah 100).

Komponen penting lain yang perlu dipertimbangkan dalam amalan pemborong adalah
penyimpanan. Penyimpanan barang adalah aspek kerja lain dari pemborong. Pemborong
mengatur pengiriman barang, setelah menyelaraskan pengeluaran dan penggunaan
barang material. Lebih-lebih lagi, pemborong, selanjutnya memikul tanggungjawab
kewangan yang berkaitan dengan imobilisasi dana yang dilaburkan dalam pembuatan
stok komoditi. Walaupun, rangkaian peralihan menunjukkan bahawa pemborong secara
langsung berkomunikasi dan berurusan dengan pengilang mungkin tidak jelas.

Sumbangan pengedar sangat diakui dan memainkan peranan penting dalam
mengagihkan aliran barang sebelum ia sampai ke tangan pemborong, peruncit dan
sebagainya.

Pengedar adalah wakil pengeluar dan menjalankan fungsi bagi pihak pengeluar untuk
pengedaran barang dari pengeluar ke pemborong atau peruncit. Seorang pengedar
sentiasa mencari pesanan dari pelanggan yang berlainan dan secara aktif
mempromosikan produk dan perkhidmatan pengeluar. Tugas utama pengedar adalah
untuk mengkaji pasaran dan pembuatan pangkalan data pengguna, pengiklanan barang,
organisasi perkhidmatan untuk pengiriman barang, menyimpan tingkat persediaan,
membuat jaringan penjualan yang stabil, yang meliputi pengedar dan perantara lain,
bergantung pada keadaan pasaran. Pengedar hampir tidak menjual barang pengeluar
secara langsung kepada pelanggan

Saluran Tiga Tingkat (Pengeluar untuk Ejen kepada Pemborong ke Peruncit kepada
Pelanggan)

Saluran pengedaran tiga peringkat melibatkan ejen selain pemborong dan peruncit
yang membantu untuk menjual barang. Ejen ini sangat berguna apabila barang perlu
bergerak dengan cepat ke pasaran sebaik sahaja pesanan dibuat. Mereka diberi tugas
untuk menangani pengedaran produk dari kawasan atau daerah tertentu sebagai
imbalan komisen peratusan tertentu. Ejen tersebut boleh dikategorikan ke dalam
stokis super dan ejen pembawa dan penghantaran. Kedua-dua ejen ini menyimpan
stok bagi pihak syarikat. Stokis super membeli stok dari pengeluar dan menjualnya
kepada pemborong dan peruncit kawasan mereka. Manakala, ejen pengangkut dan
penghantaran bekerja berdasarkan komisen dan menyediakan gudang dan kepakaran
penghantaran untuk memproses pesanan dan penghantaran barang terakhir. Pengilang
memilih saluran pemasaran tiga peringkat apabila pangkalan pengguna tersebar di
seluruh negara dan permintaan produk sangat tinggi.

Memilih Saluran Pengedaran yang

Betul

Tidak semua saluran pengedaran berfungsi untuk semua produk, jadi penting bagi
syarikat untuk memilih yang betul. Saluran tersebut harus sejajar dengan misi
keseluruhan dan visi strategik syarikat termasuk tujuan penjualannya.

Kaedah pengedaran harus memberi nilai tambah kepada pengguna. Adakah pengguna
ingin bercakap dengan jurujual? Adakah mereka mahu mengendalikan produk sebelum
membuat pembelian? Atau adakah mereka mahu membelinya secara dalam talian tanpa
masalah? Menjawab soalan ini dapat membantu syarikat menentukan saluran mana
yang mereka pilih.

Kedua, syarikat harus mempertimbangkan seberapa cepat ia mahu produknya sampai
kepada pembeli. Produk tertentu paling baik dilayan oleh saluran pengedaran langsung
seperti daging atau hasil, sementara yang lain mungkin mendapat keuntungan dari
saluran tidak langsung.

Sekiranya syarikat memilih pelbagai saluran pengedaran, seperti menjual produk
dalam talian dan melalui peruncit, saluran tersebut tidak boleh saling bertentangan.
Syarikat harus menyusun strategi agar satu saluran tidak mengatasi saluran yang
lain.


Click to View FlipBook Version