Avanço News (22/MAR)

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Avanço Informática SE/MG

Av. Brasil, 131 Sta. Efigênia Avanço Informática
Bhte - MG

Cep:30.140-000

avancoinfo.com.br Março de 2022

APÓS 2 ANOS DE HIATO, O CONGRESSO

INFOVAREJO CDL/BH ESTÁ DE VOLTA!

O Evento retorna promovendo o encontro e networking entre os varejistas
mineiros. O foco desta edição será as mudanças e os aprendizados da pandemia.

Páginas 08 e 09

Meta para 2022: SUSTENTABILIDADE 5 motivos para substituir
Como tornar minha loja seu cupom fiscal pelo
BPA e o varejo, como essa envio eletrônico
mais sustentável? substância tóxica está
presente na sua loja? Página 04
Página 02 Página 03

COMPUTAÇÃO EM NUVEM

O que é nuvem? Nuvem e mobilidade: Mudando de software Por que o seu
Páginas 10 e 11 tomando melhores em tempos de supermercado precisa
decisões
Transformação Digital, de um software de
Página 12 o que avaliar? gestão em nuvem?

Página 13 Páginas 14 e 15

Ficha Técnica
Escritório Avanço Informática: Av. Brasil, 131 - Santa Efigênia - Belo Horizonte/MG Fotografia: César Brito, Luiz
Vasconcelos, domínio público e envato.com Designer Gráfico: César Brito Redação e Revisão: Maria Luiza
Sena e Luiz Vasconcelos Contatos: [email protected] - 31 3025.1188 - avancoinfo.com.br
SUSTENTABILIDADE

Meta para 2022:
Como tornar minha loja
mais sustentável?

A sustentabilidade tem sido pauta recorrente e influencia tudo ao redor,
inclusive o seu negócio. Veja ações fáceis e sustentáveis para o varejo!

GABRIEL JUNQUEIRA sacolas, completamente compostáveis ​q​ ue papel optando por recibos digitais. Per-
Editor do portal InfoVarejo, maior portal focado no dia a dia do resultam em zero desperdício no final de gunte aos clientes se eles preferem que
seu ciclo. os cupons sejam digitais. Essa ação traz
varejo do Brasil. Sócio fundador do Cupom Verde, primeira inúmeros benefícios, para o seu negócio e
carteira digital de documentos fiscais. Atuou na Avanço Use energia limpa para os consumidores, já que o papel tér-
Informática e em outras empresas de retail tech. mico utilizado nos cupons é tóxico e não
É economista pelo IBMEC e administrador de empresas Tornar-se eficiente em termos de é reciclável. Dessa você não sabia, não é
pela EM Strasbourg Business School na França. energia não apenas ajuda a diminuir as mesmo?
pegadas de carbono, mas também ajuda
Se você tem uma pequena empresa, a reduzir a conta de energia da sua loja. Descarte o lixo corretamente
pode pensar que seu impacto am-
biental é irrelevante. Mas as pesso- Muitas coisas simples podem ser fei- Você também deve estar atento à for-
as que compram seus produtos não tas: use aparelhos energeticamente eficien- ma como descarta o lixo produzido pela
veem dessa forma. tes, mude para luzes LED, automatize luzes sua loja. Certifique-se de que você e sua
com sensores, use termostatos inteligentes equipe estejam colocando os itens de lixo
Com as crises ambientais agravadas, e aproveite a luz natural. nas lixeiras certas e sempre siga as diretrizes
os consumidores estão começando a esco- locais sobre reciclagem e compostagem.
lher o verde. Empresas de todas as formas Economizar dinheiro e salvar o pla-
e tamanhos precisam analisar continua- neta podem ser ações complementares. Outra solução para o lixo é fazer do
mente o sentimento do consumidor por- seu negócio um ponto de coleta de vidro e
que, à medida que as pessoas aprendem Feamçapnreesgaóscvioesrdcoems lixo eletrônico, como pilhas e baterias.
mais sobre as mudanças climáticas e seus
efeitos, mudam seus hábitos de compra. De empresas de software a marcas Sustentabilidade como meta
de alimentos e bebidas e transportadoras,
Em uma pesquisa, 57% dos consu- fornecedores neutros em carbono podem Cada empresa tem um nível diferen-
midores disseram que as mudanças climá- ser encontrados em todos os setores vare- te de impacto no planeta, mas, como um
ticas os levaram a reavaliar seus hábitos jistas. todo, todos contribuímos para as mudan-
de compra, e quase 71% disseram que ças climáticas, poluição e crise de resíduos.
estabelecem metas anuais para comprar Esses produtos são cada vez mais
produtos mais sustentáveis. Mas como ser procurados e valorizados pelos consu- A jornada de cada empresa para
mais sustentável? midores. Que tal sua loja promover uma se tornar ambientalmente sustentável será
categoria de produtos sustentáveis? Sem única, por isso é mais importante do que
Conte com embalagens dúvidas, é uma forma de se diferenciar da nunca começar agora.
sustentáveis concorrência!
Cada empresa tem seu papel a de-
Para empresas que vendem produtos Tornar-se uma loja sustentável tam- sempenhar, seja qual for seu tamanho. Ao
no varejo físico e online, a embalagem é bém depende dos fornecedores que você levar em conta nossas pegadas de carbono
uma parte importante da operação. Des- escolhe. individuais e tomar medidas para reduzi-
de a embalagem em que cada unidade é -las, podemos ajudar a retardar e, espe-
vendida até as caixas em que são eventual- Minimize o uso de papel ramos, reverter os efeitos das mudanças
mente despachadas. climáticas.
Reduza a quantidade de papel que
64% dos consumidores estão mais você usa em sua organização. Identifique Leia o artigo completo no
propensos a fazer uma compra de um va- tarefas ou processos que exigem caneta e InfoVarejo, apontando com a
rejista que oferece embalagens compos- papel e trabalhe para digitalizá-los. Faça câmera do seu celular o
táveis ​(​especialmente se não influencia no isso também com seus processos de ges- código ao lado.
custo). tão, como contagem de estoque.

As caixas que sobram do estoque Você também pode reduzir o uso de
são opções de embalagens sustentáveis,
mas também existem embalagens, como

2

SUSTENTABILIDADE

BPA e o varejo, como
essa substância tóxica está

presente na sua loja?

De acordo com vários estudos, o bisfenol A (BPA) e seu substituto químico bisfenol S (BPS)
foram confirmados como prejudiciais à sua saúde.

EQUIPE Os clientes têm um contato pequeno separadamente dos itens recicláveis.
INFOVAREJO com esses cupons, mas imagine os seus
operadores de caixa, que ficam o dia in- O que as empresas podem fazer
OBPA é um desregulador endócri- teiro em contato com esse composto. Isso para se proteger do BPA e do BPS?
no. O sistema endócrino produz é uma grande preocupação para os traba-
e secreta hormônios que regulam lhadores do varejo, devido ao alto número • Dobre o recibo com o lado impres-
a atividade das células e organis- de recibos que os caixas manipulam dia- so para dentro, pois o verso provavelmente
mos do corpo, e o BPA/BPS pode interferir riamente. não contém bisfenóis.
nessas células e organismos, causando tu-
mores cancerígenos, defeitos congênitos e Dados mais recentes relatam que a • Forneça opções de cupom digital
outros distúrbios do desenvolvimento. dose máxima segura temporária de inges- para os seus consumidores.
tão diária tolerável de BPA, segundo Au-
Por mais que algumas empresas não toridade Europeia para a Segurança dos • Aconselhe os operadores de caixa
se importem com isso, pesquisas já com- Alimentos, é de 4 micro grama/kg de peso a lavarem bem as mãos sempre que pos-
provaram que os riscos à saúde do uso de corporal/dia. sível durante o turno de trabalho, especial-
BPA e BPS superam em muito os benefícios mente antes de comer.
para a economia das empresas. As concentrações dos agentes quími-
cos utilizados como reveladores no papel Alternativa
Mas você sabe onde o BPA está pre- térmico podem chegar até 42.600 micro
sente na sua loja? grama/g, o que representa aproximada- Os especialistas concordam que não
mente 35 mg de BPA em um recibo com há quantidade segura de qualquer desre-
Embalagens dimensão de 7,5×20 cm2 e peso 0,8 g. gulador endócrino para o corpo humano
absorver, e é por isso que remover a expo-
Você já viu o termo BPA Free em al- Diversos estudos avaliam a exposição sição do trabalhador e do consumidor aos
guma embalagem na sua loja? Em utensí- constante ao papel térmico pelos profissio- recibos de papel térmico BPA e BPS é de
lios para crianças é mais comum, nas ma- nais que trabalham como operadores de suma importância.
madeiras, por exemplo. caixa e estima-se a absorção/ingestão diá-
ria de BPA variando entre 1,3 a 218,3 mi- As alternativas para a impressão de
Não é incomum empresas colocarem cro grama/dia, devido à exposição cons- papel térmico já existem. O Cupom Verde
essa sigla nos seus produtos. Isso porque tante ao papel. disponibiliza o cupom fiscal via aplicativo
muitos consumidores já sabem dos perigos no celular e, além de prezar pela saúde
causados pelo composto e evitam comprar Hoje em dia já existem alternativas dos seus funcionários e clientes, você esta-
itens que utilizem BPA na sua fabricação. que solucionam esse problema, como o rá contribuindo com o meio ambiente.
Cupom Verde, um cupom digital que não
Sua loja ainda trabalha com forne- gera custo algum para sua loja! Com o Cupom Verde, os cupons fis-
cedores que vendem produtos com BPA? cais ficam arquivados e podem ser aces-
Você tem alternativas para os clientes que O que os consumidores podem fazer sados sempre que o consumidor precisar.
buscam BPA Free? para se proteger do BPA e do BPS?
Acesse www.cupomverde.com.br
Papel térmico • Diga “não” aos recibos impressos. e saiba mais.
Peça o Cupom Verde ao finalizar sua com-
O papel térmico, aquele utilizado na pra! Leia o artigo completo no
impressão do cupom fiscal, também utiliza InfoVarejo, apontando com a
BPA na sua composição e não se engane, • Os recibos não devem ser recicla- câmera do seu celular o
empresas que oferecem papel térmico sem dos, pois contaminam o fluxo de recicla- código ao lado.
BPA, usam o BPS como alternativa, que é gem. Jogue fora seus recibos no lixo, mas
um componente igualmente tóxico para a
saúde humana e para o meio ambiente.

www.avancoinfo.com.br 3

SUSTENTABILIDADE

5 motivos para
substituir seu cupom
fiscal pelo envio eletrônico

O envio eletrônico do cupom fiscal traz muitos benefícios
para o seu negócio, veja alguns aqui!

GABRIEL JUNQUEIRA componente chamado BPA. Essa substân- 5 – Relacionamento
cia, em contato com a pele, traz diversos com o cliente
Editor do portal InfoVarejo, maior portal focado no dia a dia do malefícios à saúde humana.
varejo do Brasil. Sócio fundador do Cupom Verde, primeira O último ponto é o relacionamento
carteira digital de documentos fiscais. Atuou na Avanço Doenças cardíacas, câncer de mama com o cliente, que, ao ver que você dispo-
Informática e em outras empresas de retail tech. e de próstata, diabetes tipo 2, infertilidade nibiliza o cupom digital, se preocupa com
É economista pelo IBMEC e administrador de empresas e transtorno do déficit de atenção são só sua saúde, com o meio ambiente e com sua
alguns dos muitos efeitos possíveis pelo con- comodidade.
Dpela EM Strasbourg Business School na França. tato com a substância.
urante a pandemia de COVID-19 Além disso, alguns cupons fiscais,
as pessoas precisaram tomar al- Ao utilizar o cupom digital, seus clien- como de eletrônicos, precisam ser guarda-
guns cuidados no varejo para tes e funcionários deixam de correr esses dos por um tempo maior, o papel térmico
evitar a contaminação. Com isso, riscos. logo apaga os dados nele contidos. Já o
muitas pessoas deixaram de pegar o cupom cupom digital preserva essas informações e
fiscal, já que esse, passado de mão em 3 – Ajuda o meio ambiente o consumidor não precisa guardar pastas e
mão, poderia ser um transmissor. pastas de comprovantes, pode acessar tudo
O terceiro motivo é ajudar o meio am- do próprio celular.
O ponto é que o Cupom Fiscal é im- biente. Para a produção dos cupons fiscais,
portante para o varejista e para o cliente. apenas no Brasil, são utilizados 38 mil tone- Como funciona um
Então, como disponibilizar o cupom fiscal ladas de CO2, 35 bilhões de litros de água, recibo digital?
garantindo a segurança do seu consumi- 35 mil barris de petróleo e 400 mil árvores
dor? por ano. Em um nível básico, o recibo digital
funciona da seguinte maneira no ponto de
É simples, hoje em dia você já con- O papel térmico também não é re- compra:
segue encontrar formas inovadoras para ciclável e, além disso, ele contamina tudo
viabilizar o cupom fiscal, como o Cupom que entrar em contato. Então, se você des- 1 - No momento do checkout, o caixa per-
Verde. carta em uma lixeira com outros papéis, por gunta se o cliente quer o recibo digital;
exemplo, tudo que ele tocar estará intoxi-
Mas existem outros motivos para você cado e, na hora do descarte, contaminará 2 - Se o cliente quiser, o caixa solicita o CPF
aderir ao envio eletrônico do cupom fiscal! também o local, indo para os lençóis freáti- do comprador e o insere no sistema;
cos, rios, contaminando os animais… É um
1- Custo Financeiro ciclo infinito. 3 - O Software PDV envia o cupom para o
Cupom Verde, via API;
O primeiro motivo é o dinheiro que 4 – Diminui a fila do PDV
você economiza com o Cupom Digital. Os 4 - O cliente tem o acesso ao Cupom, via
custos que envolvem o papel térmico utiliza- Sabe quando a bobina do papel tér- App do Cupom Verde.
do na emissão dos cupons podem chegar mico acaba e o operador de PDV precisa
a R$19.200,00 por ano (um supermercado parar, trocar e retomar a operação? Ou É simples e prático, confira com o seu for-
com 8 PDV’s). aqueles segundos para imprimir o cupom?! necedor de ERP se a integração já está dis-
Tudo isso aumenta o tempo dos clientes na ponível!
São quase R$20.000,00. Pensa nos fila, gerando indisposição por parte do mes-
projetos engavetados que você deixa para mo. Leia o artigo completo no
depois por falta de dinheiro, que você po- InfoVarejo, apontando com a
deria investir para melhorar os processos na O cupom eletrônico evita esse tempo câmera do seu celular o
sua loja e aumentar suas vendas. perdido e garante a comodidade do con- código ao lado.
sumidor.
2 – Segurança dos clientes
e funcionários

O cupom fiscal é feito de papel tér-
mico, que, por sua vez, é revestido com um

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SUSTENTABILIDADE

Conheça o Cupom Verde,
o cupom digital
que vira árvore

Veja como o Cupom Verde pode ajudar o seu negócio e o meio ambiente!

EQUIPE

N INFOVAREJO
os artigos anteriores você leu as desvantagens do cupom fiscal impresso e motivos
para substituí-lo por um cupom digital, certo?
Vamos relembrar alguns números relacionados a impressão do papel térmico:

Só no Brasil, mais de 20 bilhões de cupons fiscais são impressos anualmente. E não para
por aí, além de não ser reciclável e causar danos à nossa saúde por conter Bisfenol A (BPA)
em sua composição, a produção dessa quantidade de cupons resulta em quase 400 mil
árvores derrubadas, 35 bilhões de litros de água gastos, 5 milhões de barris de petróleo
utilizados e 38 mil toneladas de CO2 emitidos na atmosfera.

Além disso, o custo financeiro com o papel térmico chega a R$200

O Cupom Verde é a solução por PDV ao mês. Ou seja, uma loja com 8 PDVs gasta, ao ano,
para a redução de impressões e quase R$20.000,00.

economia - tanto no consumo de O ato de imprimir o cupom fiscal, que parece simples, gera um
bobinas térmicas quanto na grande impacto não só na natureza, mas
também no seu bolso.
manutenção das impressoras.“

Cristian Rodrigues, Você sabia que existe uma maneira simples A economia com a redução
Gerente de T.I. do Big Box, e rentável de disponibilizar o cupom digital? no consumo de bobinas para
E essa solução já está sendo utilizada por di- impressão de cupons fiscais e a
em Taguatinga (DF). versos supermercadistas no Brasil, é o Cupom
Verde! praticidade do
cliente não precisar levar papel

A missão do Cupom Verde é clara: neutralizar o impacto dos pa- para casa (ou descartar os cupons
péis térmicos dos cupons fiscais na natureza. Em busca desse ob- impressos na rua/calçada do
jetivo, para cada árvore salva ao substituir o cupom impresso pelo
Cupom Verde, outra será plantada. Assim, boas ações se multipli- estabelecimento) é extremamente
cam e o impacto só aumenta. benéfico tanto para o

varejista quanto para o consumidor.”

Marlene Santiago, Gerente

Mas como o Cupom Verde funciona? Administrativo do Supermercado Ita,
em Itapecerica (MG).

É simples, o Cupom Verde é uma solução inovadora, totalmente
gratuita e de fácil operacionalização no PDV. Um app que se conecta
diretamente ao ponto de venda já integrado e, de forma inteligente,
envia os cupons fiscais emitidos ao fim da venda para a carteira digital do cliente no apli-
cativo Cupom Verde. Dessa forma, o consumidor se livra dos papeizinhos, armazenando
seus cupons fiscais através do app e contribui com a redução dos impactos negativos que
os cupons de papel causam ao meio ambiente.

Experiência de quem já usa!

Com apenas 2 meses desde o lançamento, o Cupom Verde já está sendo utilizado em
300 supermercados em todo o Brasil. Separamos alguns depoimentos para você ver como
tem sido essa experiência para o supermercadista.

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SUSTENTABILIDADE

Conversamos com o André Silveira, proprietário do Silveira Supermercados, em Barba-
cena (MG), que implantou o Cupom Verde simultaneamente
nas três lojas no dia 4 de março:

“Começamos a utilizar, divulgando no checkout e nas re-
des sociais, a partir de sexta-feira (04), depois do carnaval.
Quando me assustei, na segunda-feira, já tinha quase 4000
cupons emitidos, em um final de semana. Eu achei isso muito
interessante. Acho que está caminhando bem, tem tudo para
dar certo. Para nós, supermercadistas, é uma maravilha, pen-
sando na economia que teremos.

Foto: Silveira Supermercados O que mais me chama atenção, além da economia, é o
Foto: Supermercado Veneza apelo para o lado da preservação do meio ambiente, que é
muito importante.”

Em relação ao retorno dos clientes, André
disse que “o boca a boca que a gente ouve é muito positivo. Esses
dias estava no caixa e vi que a operadora de caixa estava explican- A economia no consumo de
do sobre o Cupom Verde para uma cliente, quando a senhora que bobinas e a satisfação do cliente
estava na fila falou que era uma opção muito boa e que agora só
usa Cupom Verde.” em não precisar levar papel
após a compra
O Samuel Garcia da Silva, Gerente de T.I do mesmo supermer-
cado, falou mais sobre a experiência do cliente “O Cupom Verde são pontos muito positivos.
tem uma aderência automática pelo consumidor final, pois além de O Cupom Verde é uma experiência
ser uma carteira digital para ajudar o consumidor na organização
das despesas, o apelo ecológico promove engajamento de todos!” boa para todos os envolvidos.”
“Sem divulgação e sem esforço atingimos alta taxa de adesão em
diferentes situações. Na loja 05, a faixa etária de nossos clientes são Jonas Santos de Oliveira,
predominantemente idosos, e na loja 02, cidade com 20 mil habi- Consultor de T.I. do Super 2000,
tantes, em ambas as lojas, excelente adesão!”
em Campinorte (GO).

Quem também contou da experiên-
cia com o Cupom Verde foi a Eliene Cristina, gerente de T.I.
do Supermercado Veneza, em Brasília: “Eu achei prático o
fato de não acumular papel! O consumidor não quer papel.
O acesso digital facilitou o e-commerce, delivery, pois an-
tes mesmo da entrega da mercadoria, o consumidor já tem
acesso ao cupom através do Cupom Verde. Além de prático,
é eficiente e gera economia. A solução é estável. O cliente
não quer mais papel! Pela equipe do supermercado houve
adesão total de todos os colaboradores”.

O Cupom Verde é uma solução que faz do mundo um lugar mais sustentável de for-
ma colaborativa, solidária e protagonista. Por isso, te convidamos a multiplicar essa ideia!
#JuntosAGenteViraOJogo

Acesse www.cupomverde.com.br e saiba mais.

CONSUMIDOR PDV
APP DO CONSUMIDOR
www.avancoinfo.com.br
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EVENTO

Congresso InfoVarejo CDL/BH 2022

Após 2 anos de hiato, o Congresso InfoVarejo CDL/BH
está de volta! O Evento retorna promovendo o encontro e
networking entre os varejistas mineiros. O foco desta edição
será as mudanças e os aprendizados da pandemia.

Congresso InfoVarejo CDL/BH 2022

REDAÇÃO algumas tendências resultantes desses no-
vos comportamentos devem se tornar ain-
AVANÇO INFORMÁTICA da maiores. E tudo isso você vai conferir no
Congresso InfoVarejo CDL/BH.
Com foco no Futuro do Mercado
Varejista, a 4ª edição do Con- O evento contará com dois ambien-
gresso InfoVarejo CDL/BH será tes, no Auditório Principal serão ministradas
realizada no dia 30 de março, em palestras com profissionais especialistas
Belo Horizonte (MG), de 8 às 18 horas, no trazendo cases e perspectivas do mercado,
Minas Tênis Clube I, localizado no coração enquanto o Lounge será um espaço de in-
da capital, adotando todas as medidas res- teração e networking entre todos os partici-
tritivas e protocolos necessários para evitar a pantes.
proliferação do novo coronavírus.
O Congresso conta com a organi-
Reconhecido como um dos maiores zação realizada pelas principais empresas
congressos do setor varejista do Brasil e o de tecnologia no segmento e oferece uma
maior de Minas Gerais, o evento conta com oportunidade de conhecimento e aprendi-
o patrocínio da Avanço Informática. zado com palestrantes renomados do vare-
jo, proporcionando momentos de relacio-
Se nas edições anteriores os temas namento entre os varejistas.
mais abordados foram as novas tendências
do varejo (2019) e fidelização de clientes “A Avanço é patrocinadora master do
(2018), em 2022 o foco será no Novo Va- Congresso InfoVarejo, pois acreditamos que
rejo e nas expectativas do mercado, que por meio da troca de conhecimento e de
sofreu grandes mudanças com a pandemia networking, nós conseguimos fortalecer o
da Covid 19 e os supermercadistas se viram varejo independente de Minas Gerais. E no
obrigados a implementar soluções para momento que estamos pas-
continuarem a vender. sando, pós pandemia, isso
é muito importante para o
É notável que mudamos a nossa for- crescimento no mercado”,
ma de consumo e as relações com pessoas, ressalta Alcides Junquei-
marcas e produtos. E, a partir desse olhar, o ra, diretor da Avanço Infor-
Congresso InfoVarejo CDL/BH 2022 reúne mática. “O portal InfoVarejo
CEOs, Diretores e Gerentes para discutir as cresceu, ganhou relevância e se consolidou
perspectivas e oportunidades do segmento como referência para o varejo. O congres-
para o futuro! so também é dedicado ao setor, na última
edição reunimos mais de 600 empresários”,
Com o isolamento social e comércios completa.
fechados por todo país, o varejo online ga-
nhou cada vez mais espaço. Mas, agora
que caminhamos para o pós-pandemia,

8

EVENTO

9h PROGRAMAÇÃO
9h10
Boas Vindas: Marcelo de Souza e Silva – Presidente CDLBH
9h30
Convidado especial:
10h30 Abertura com o Governador de Minas Gerais - Romeu Zema
11h
Palestra de abertura: Como aumentar as vendas utilizando seus
12h clientes através da criação dos programas de indicações
13h30 Rodrigo Noll
14h30
15h30 Coffee Break

16h Painel: NRF 2022 E EUROSHOP:
17h Tendências e desafios do varejo Líderes da ATS, AVANÇO e
NÉRUS + Marcos Fábio + Rudolf Popper
17h30
18h Almoço Vip

Palestra: A arte de ser leve - Leila Ferreira

Painel: Cenário Econômico x Eleições - Rita Mundim

Coffee Break

Palestra: Varejo e transformação - Alberto Serrentino

Painel: O novo varejo na prática - Alberto Serrentino + Líderes
da ATS, AVANÇO e NÉRUS

Palestra de encerramento: O varejo no metaverso
Renato Castro

Coquetel

www.avancoinfo.com.br 9

SOFTWARE

O que é nuvem?

Entenda o que é nuvem, como essa tecnologia funciona e o papel dela no varejo.

DÊNIO SANTOS presas, porque funcionários e clientes podem Quais são os principais modelos de
acessar os mesmos arquivos e aplicativos de serviço da computação na nuvem?
Especialista em Tecnologia da Informação e coordenador da área qualquer lugar.
Software como serviço (SaaS)
Ade TI da Avanço, fornecedora de software de gestão para o varejo. Como a computação Em vez de o usuário instalar uma apli-
computação em nuvem, em inglês em nuvem funciona? cação em seu dispositivo, as aplicações SaaS
cloud computing, se refere a utiliza- A computação em nuvem só é possível são hospedadas em servidores na nuvem e
ção de softwares diretamente pela graças a uma tecnologia chamada virtuali- os usuários podem acessá-las pela Internet. É
internet, ou seja, sem a necessidade zação, que permite a criação de um com- como alugar uma casa, o proprietário cuida
de instalação no computador local. putador virtual, que se comporta como um da casa, mas o inquilino a usa como se fosse
computador físico com hardware próprio. o dono. Exemplos de aplicações SaaS: Sales-
É uma rede de servidores dotados de Máquina virtual é o termo técnico usado para force, MailChimp e Slack.
softwares e bancos de dados executados nes- se referir a esse computador.
ses servidores e localizados em data centers Plataforma como serviço (PaaS)
espalhados pelo mundo todo. As máquinas virtuais também fazem Neste modelo, as empresas não pa-
um uso melhor do hardware que as hospe-
Usando a computação na nuvem, dadas. Executando várias ao mesmo tempo, gam por aplicações hospedadas, em vez dis-
usuários e empresas não precisam gerenciar um servidor acaba fazendo o papel de vários so, pagam só pelo que precisam para criar
servidores físicos nem rodar aplicações de servidores e um data center se torna um ver- suas próprias aplicações. Os fornecedores
software em suas máquinas. dadeiro host de data centers, capaz de aten- de PaaS oferecem tudo o que é preciso para
der diversas organizações. criar uma aplicação, como ferramentas de
Se até então era uma tendência, hoje desenvolvimento, infraestrutura e sistemas
é, sem dúvida, uma realidade no varejo. Dessa forma, os provedores de nuvem operacionais — tudo isso via Internet. Em
Empresas já utilizam desta tecnologia para podem oferecer o uso de seus servidores para termos práticos, a PaaS é como alugar todas
reduzir custos, melhorar a eficiência do ne- uma quantidade muito maior de clientes si- as ferramentas e equipamentos necessários
gócio, reforçar a segurança de seus dados e multâneos e podem fazê-lo pagando pouco. para construir uma casa em vez de alugar
aumentar as vendas. a casa em si. Exemplos de PaaS: Heroku e
Mesmo se os servidores individuais Microsoft Azure.
O caso mais óbvio da computação forem desativados, os servidores de nuvem
na nuvem no varejo é o e-commerce, que costumam permanecer on-line e disponíveis. Infraestrutura como serviço (IaaS)
sem as limitações de espaço para receber os Geralmente, os provedores de nuvem fazem Neste modelo, uma empresa aluga de
clientes e armazenar estoques das lojas físi- backup dos seus serviços em várias máquinas
cas, utilizam da elasticidade e da flexibilidade e em várias regiões. um provedor de nuvem todos os servidores
do mundo em nuvem para ampliar o seu raio e armazenamento necessários. Depois usam
de ação, sem limitações geográficas e de ho- Os usuários acessam os serviços de nu- essa infraestrutura de nuvem para criar suas
rário de atendimento. Um bom exemplo é vem usando um navegador ou um aplicativo, aplicações. No caso do IaaS é como se uma
a Black Friday de 2019, que movimentou $ conectando-se à nuvem via Internet — ou empresa alugasse um terreno onde pudes-
7,4 bilhões no mundo digital em apenas 24 seja, por meio de várias redes interconec- sem construir o que quisessem, mas precisam
horas. tadas — independentemente do dispositivo providenciar os equipamentos e materiais de
que estejam usando. construção. Exemplos de provedores de IaaS:
Graças à nuvem, os usuários podem
acessar os mesmos arquivos e aplicações em EPSONDigitalOcean, Google Compute Engine e
praticamente qualquer dispositivo, porque a
computação e o armazenamento ocorrem OpenStack.
em servidores presentes em um data center,
em vez de fisicamente no dispositivo do usu-
ário.

Para as empresas, migrar para a com-
putação na nuvem elimina alguns custos e
despesas gerais de TI. Por exemplo, elas já
não precisam atualizar e cuidar de seus pró-
prios servidores, pois o fornecedor da nuvem
que eles estão usando fará esse trabalho.

O efeito é ainda maior para pequenas
empresas, que talvez não tenham condições
de pagar por uma infraestrutura interna pró-
pria, mas podem terceirizar suas necessida-
des via nuvem sem gastar muito. A nuvem
também pode facilitar a operação das em-

10

SaaS, PaaS e IaaS sempre foram os cutado por um fornecedor externo que pode SOFTWARE
três principais modelos de computação na incluir servidores em um ou vários data cen-
nuvem. Em termos gerais, todos os serviços ters. Ao contrário de uma nuvem privada, as fornecedores externos. Seguindo a analogia
na nuvem se enquadram em uma dessas ca- nuvens públicas são usadas por várias orga- usada acima, é como alugar vários terrenos
tegorias. Mas, nos últimos anos, surgiu um nizações. Usando máquinas virtuais, servi- próximos de proprietários diferentes. As im-
quarto modelo: dores individuais podem ser compartilhados plantações multinuvem também podem ser
por empresas diferentes, uma situação deno- nuvem híbrida e vice-versa.
Função como serviço (FaaS) minada “multi-inquilinos” porque várias em-
O FaaS, também conhecido como presas estão alugando espaço de servidor no Como os varejistas estão
computação sem servidor, divide as aplica- mesmo servidor físico. adotando a nuvem?
ções na nuvem em componentes ainda me-
nores que só são executados quando neces- Nuvem privada Você pode não saber, mas já usa a nu-
sários. Imagine se fosse possível alugar uma A nuvem privada permite que as or- vem. A emissão de notas fiscais, por exem-
casa pouco a pouco. Por exemplo, o inquili- ganizações se beneficiem de algumas das plo, usa o serviço em nuvem das secretarias
no paga apenas pela sala de jantar na hora vantagens da nuvem pública, mas sem a pre- estaduais. Aplicativos, como Facebook, Insta-
do jantar, pelo quarto enquanto estiver dor- ocupação de abrir mão do controle sobre os gram e WhatsApp também utilizam a nuvem.
mindo nele, pela sala enquanto assiste TV. E, dados e serviços, porque ela está escondida
quando não usa esses cômodos, não precisa atrás do firewall corporativo. Além disso, alguns varejistas já operam
pagar aluguel por eles. com o ERP em nuvem, como o Walmart, que
As empresas podem controlar exata- inicialmente usou a Amazon Web Services,
As aplicações FaaS também são exe- mente onde seus dados estão sendo man- mas agora está desenvolvendo internamen-
cutadas em servidores, assim como todos os tidos e podem construir a infraestrutura da te a própria nuvem, o projeto levou cerca de
modelos de computação em nuvem citados maneira que quiserem, principalmente para cinco anos para ficar pronto.
aqui. Mas elas são chamadas assim porque projetos IaaS ou PaaS.
não são executadas em máquinas dedicadas Software em nuvem
e porque as empresas que as desenvolvem Nuvem híbrida como uma evolução
não precisam gerenciar nenhum servidor. As implantações em nuvem híbrida Um software que utiliza a computação
combinam nuvens públicas e privadas e po- em nuvem deve ser visto como uma evolução
Quais são os diferentes tipos de dem até incluir servidores legados “on-premi- que traz produtividade e segurança. É um in-
implantações na nuvem? se”. Uma organização pode usar sua nuvem vestimento que proporcionará à sua empresa
privada para alguns serviços e sua nuvem redução de custos, com tecnologia de ponta
Em contraste com os modelos discu- pública para outros, ou pode usar a própria e mobilidade. O futuro é esse, prosperidade
tidos acima, que definem como os serviços nuvem pública como backup da sua nuvem para o seu negócio com qualidade, velocida-
são oferecidos via nuvem, esses diferentes privada. de e simplicidade!
tipos de implantação na nuvem têm a ver
com a localização dos servidores de nuvem Multinuvem Leia o artigo completo no
e quem os gerencia. Multinuvem é um tipo de implantação InfoVarejo, apontando com a
na nuvem que envolve o uso de várias nuvens câmera do seu celular o
As implantações em nuvem públicas. Em outras palavras, uma organi- código ao lado.
mais comuns são: zação com uma implantação multinuvem
aluga servidores e serviços virtuais de vários
Nuvem pública
Uma nuvem pública é um serviço exe-

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SOFTWARE

Nuvem e mobilidade: tomando
melhores decisões

A nuvem trouxe diversos benefícios para o varejo, dentre eles está a mobilidade, veja como!

GUILHERME GALLO vender, envolve contas. são muito maiores.

Guilherme Gallo é engenheiro e especialista em gestão. Terceira Com o sistema em nuvem e na palma Mobilidade como
geração de panificador de sua família, foi engenheiro de produção da mão, você consegue consultar as contas vantagem competitiva
na RHI Magnesita, onde trabalhou por 5 anos e, desde 2018, tra- que estão vencendo no dia, o contas a re- Muitas vezes o empresário deixa de
balha com gestão de padarias. Possui MBA de Gestão de Negócios ceber e como está o fluxo de caixa para os acompanhar informações básicas da sua
próximos dias. loja, como vendas e rentabilidade, pela difi-
pelo IBMEC e é engenheiro de materiais pelo CEFET-MG. culdade em acessar essas informações.
Se você tem um sistema nativo em nu-
Osoftware de gestão em nuvem vem, tudo pode ser operado pelo sistema! Com o fácil acesso a essas informa-
traz diversas vantagens para o ções atualizadas, é natural esperar os ges-
varejo. Dentre todos esses be- Relatórios tores da empresa tomarem ações de forma
nefícios, um deles é a de ajudar No dia a dia de um negócio é fun- mais ágil.
a tomar melhores decisões. damental que todas as informações estejam
atualizadas para uma tomada de decisões Vivemos a era da informação, conse-
Bem, uma vez que você tem acesso coerente com a realidade. guimos acompanhar da palma da mão o
ao software de gestão da sua empresa de que está acontecendo em todo o mundo,
qualquer lugar que estiver, na palma da sua Absolutamente todas as informações conseguimos conversar e interagir com pes-
mão, você consegue acessar diversas fun- de todos esses relatórios ficam disponíveis soas do outro lado do planeta em tempo
ções do seu sistema. para análise de onde você estiver. Sempre real. Acompanhar os resultados da sua loja
que precisar consultar qualquer dado, é só de qualquer lugar não é um sonho, é uma
Quais decisões podem ser melhora- olhar pelo seu celular ou computador. realidade. Para isso, conheça mais sobre
das com o Software de Gestão em Nuvem? softwares de gestão em nuvem para o va-
Por que precisa ser um software rejo.
Vendas nativo em nuvem?
Com um software de gestão 100% Leia o artigo completo no
em nuvem você consegue acessar os dados Em um sistema que não esteja na nu- InfoVarejo, apontando com a
da sua loja de qualquer lugar e a qualquer vem você não terá a mesma segurança de câmera do seu celular o
hora, certo? um que seja nativo. código ao lado.

Assim, você pode acompanhar suas Ainda, as informações que normal-
vendas sempre que precisar ou quiser. Se es- mente você não conseguiria acessar sem
tiver em casa ou de férias, não tem proble- conectividade. Ou seja, em um software na-
ma. Todos os dados podem ser visualizados tivo em nuvem os benefícios para a sua loja
pelo seu celular e você pode acompanhar
tudo que acontece na sua loja em tempo
real.

Compras
Muitas vezes você não está no seu es-
critório, mas está conversando com o seu
fornecedor e ele faz uma proposta. Pode
ser que você fique em dúvida se o valor do
produto que ele quer te vender é realmente
vantajoso. O software de gestão em nuvem
sana esse problema, já que do seu próprio
celular você consegue ver por quanto você
comprou da última vez.

Essas informações são cruciais para
saber se uma proposta faz sentido.

Financeiro
A gestão de um supermercado envol-
ve muito mais do que apenas comprar e

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SOFTWARE

Mudando de software em tempos de
Transformação Digital, o que avaliar?

Veja como a TD interfere no seu negócio e como escolher um software que te auxilie nessa nova jornada!

ADILSON BADARÓ em nuvem é a chave para fornecer agilida- a digitalização das operações, como, por
de e eficiência necessárias para centralizar exemplo, plataformas de e-commerce e
Profissional com 15 anos de experiência em varejo e todas as informações e orquestrar todos os CRM.
softwares de gestão. Diretor na Avanço, softwares e canais em tempo real.
Assim, o software de gestão precisa
fornecedora de software de gestão para o varejo. Experiencia do Consumidor ser mais do que um sistema integrador de
A experiência do cliente desempenha departamentos e módulos, precisa ser um
No centro da Transformação Digital um papel crucial na transformação digital. grande integrador de softwares por satélites.
(TD) está o advento de soluções Isso é causado pela crescente importância E tudo isso você consegue com um software
de softwares com as mais diver- de uma abordagem de melhoria da experi- de gestão em nuvem.
sas funções. O software de ges- ência do cliente de ponta a ponta, que por
tão (ERP) desempenha um papel central no sua vez é, entre outros, causada pela mu- Migração de sistema
ecossistema de softwares, uma vez que cen- dança nas expectativas e experiências do A migração de sistema não é trivial,
traliza boa parte das informações da empre- cliente oferecidas pelos gigantes do varejo. envolve investimento, não só de dinheiro,
sa e se torna a fonte de dados primária para mas horas de equipe, esforço de mudança
diversos outros softwares. Como acompanhar todos os clientes e de aprendizagem. Ou seja, para atingir
e suas jornadas de forma individual? São um nível de produtividade, você precisa de
Se você está mudando de software milhares de clientes, que embora podemos investimentos.
em pleno 2022, diante da Transformação separar em grupos com comportamentos
Digital, é fundamental que avalie o software similares, a visão de cada cliente deve ser Além disso, a troca de sistema não é
de gestão sobre um prisma mais estratégico, individualizada. algo que você faz do dia para a noite e, por
não apenas operacional. envolver diversos processos, não é algo que
Mas, como enfrentar esses desafios? você faz sempre.
A TD traz uma realidade nova para o A solução está na adoção e implementação
varejista, mas qual é essa realidade? de um CRM. Por isso, ao pensar em trocar de sis-
tema em 2022, você tem que pensar em
Omnicanalidade Naturalmente, o CRM precisará estar um sistema que vai te atender o seu negócio
O software de gestão preparado para integrado a sua base de dados central, o ca- nos próximos 10 anos.
o ambiente omnichannel ajuda os varejis- dastro de clientes e produtos, com todas as
tas a conectar a experiência de compra dos respectivas informações. A solução está na E quando pensamos nisso, concluímos
clientes em todos os canais, seja físico ou computação em nuvem. Além da maioria que o sistema que você contratar precisa es-
online. A integração de sistemas de comér- dos CRMs serem baseados em SaaS, a nu- tar pronto para os paradigmas da Transfor-
cio eletrônico e gerenciamento de estoque vem reduziu os custos associados à integra- mação Digital. Por baixo de cada uma das
em uma solução robusta, por exemplo, cria ção de um sistema CRM com o ERP – desde soluções da TD está, claro, a nuvem.
uma experiência contínua e repetível para que ambos estejam em nuvem e numa ar-
o cliente, o que impulsiona a fidelidade à quitetura moderna de APIs. Leia o artigo completo no
marca. InfoVarejo, apontando com a
Software de gestão câmera do seu celular o
Não há como escapar do fato de que Antes as empresas podiam contar com código ao lado.
uma experiência omnichannel requer uma ERP físico, pois ele atendia todas as necessi-
base de computação em nuvem para ter dades do varejo. Agora, com a digitalização
sucesso. das operações e a transformação digital, o
erp físico não é mais suficiente.
O único método que pode operar em Quando pensamos em TD, as inte-
tal escala é a nuvem, onde as paredes que grações entre software são essenciais para
antes dividiam as interações com o cliente
por canal são eliminadas. A computação

@inventariumbrasil www.inventarium.com.br (31) 3227-7913

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SOFTWARE

Por que o seu supermercado precisa de
um software de gestão em nuvem?

Veja como a nuvem ajuda na gestão do seu negócio e é uma aliada na busca por melhores resultados.

ALCIDES JUNQUEIRA dança para a nuvem. de energia, nem manutenções periódicas,
como formatação, upgrades de memória e
Especialista em automação comercial e fundador da Avanço, Quaisquer que sejam seus motivos, até limpeza do próprio equipamento.
fornecedora de software de gestão para o varejo você deseja o melhor para sua empresa e
se preocupa em permanecer competitivo. Portanto, com um software de gestão
Como um varejista de sucesso, é Você deseja tomar a decisão certa e empre- em nuvem, as operações da sua loja ficam
provável que você já esteja execu- gar tecnologia que o impulsionará para o mais inteligentes e enxutas. Na prática, seus
tando algumas de suas funções de futuro hoje e amanhã. colaboradores mais capacitados utilizarão
TI na nuvem. Isso é inteligente. seu tempo para as questões mais relevantes
Estrutura operacional mais eficiente do negócio, gerando valor para a empresa
A próxima etapa lógica é mover todo Como o software em nuvem não é ao invés de ficar cuidando de equipamen-
o seu sistema de gestão para a nuvem. Mas tos.
mesmo que você saiba que a nuvem não um sistema local, o seu negócio deixa de ter
é mais tendência, mas sim a regra, e que, uma série de tarefas e atividades relativas ao Mobilidade
em algum momento acompanhará esse sal- servidor local e a instalação de programas, Você pode não perceber, mas pro-
to, pode estar hesitante em fazê-lo agora. que gastam tempo e energia da empresa, vavelmente já utiliza a nuvem diariamente.
Talvez você esteja com medo de não estar muitas vezes para fazer apenas o básico. Aplicativos como Whatsapp, Google Drive,
pronto para a mudança. Talvez você tenha iCloud da Apple, Dropbox e Spotify são só
preocupações com a segurança. Talvez você Dessa forma, você não precisará se alguns exemplos de tecnologia de nuvem.
não consiga identificar claramente quais be- preocupar em ligar e desligar o servidor, ter Agora pare para pensar, qual o maior be-
nefícios práticos e diários obteria com a mu- um plano de contingência no caso de falta

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nefício em ter todos os seus documentos no por meio de conexões criptografadas ou pri- SOFTWARE
Google Drive? vadas;
• Maior eficiência operacional, com
A resposta é simples, e um software • Proteção de dados: a criptografia é a integração com o sistema de gestão de
em nuvem oferece os mesmos benefícios: usada para proteger os dados em trânsito compras;
entre os data centers e você. A destruição
• Acesso em qualquer lugar: às ve- de dados requer padrões da indústria que • Melhor atendimento ao cliente, su-
exigem a substituição dos recursos de arma- porte e retenção com o CRM;
zes você está em um fornecedor e precisa zenamento antes da reutilização, bem como
acessar uma informação, do último preço o descarte físico do hardware desativado; • Custos operacionais reduzidos e au-
de compra e estoque de um produto, por mento da receita;
exemplo. Ou você está de férias, mas acon- • Defesa contra ameaças: O moni-
tece um imprevisto e você precisa saber o toramento contínuo e a análise do tráfego • A capacidade de combinar todos os
que está acontecendo na loja; revelam anomalias e ameaças. Você tam- aplicativos em nuvem e sistemas locais;
bém pode realizar testes de penetração de
• Acesso por qualquer dispositivo: o aplicativos executados na nuvem, evitando, • Maior flexibilidade e escalabilidade,
uso de aplicativos e dispositivos móveis evo- assim, ataque de hackers e sequestro de da- permitindo mudanças rápidas, conseguindo
luiu muito e agora permite o acesso a apli- dos. Além disso, com o backup automático, atender as necessidades do novo consumi-
cativos de negócios e desktops corporativos você sempre consegue recuperar os dados; dor com o e-commerce;
no seu dispositivo pessoal. Então, desde
que tenha acesso à internet, você consegue • Programas e certificações de con- • Melhor comunicação interna;
qualquer informação, de qualquer lugar. formidade: provedores de nuvem, como o
Amazon Web Services, ajudam a otimizar • Maior vantagem competitiva.
Segurança a conformidade para a infraestrutura e os
Muitas pessoas costumam achar que aplicativos executados. Você receberá rela- Então, o que você está esperando?
a violação de dados é maior ao adotar a tórios de auditoria e pacotes de conformi- Um sistema de gestão é o cérebro da
computação em nuvem. No entanto, isso é dade para obter uma visão sobre como os
um equívoco. A segurança na nuvem é um padrões regulatórios específicos são atendi- organização da sua empresa, é onde toda
dos principais motivos pelos quais as empre- dos. a informação está armazenada e é onde
sas estão migrando para a nuvem. ocorre o processamento de uma série de
Agilidade e Integração cálculos, desde impostos até sugestão de
Você pode aproveitar as vantagens da As ferramentas de integração em nu- compra e rentabilidade.
nuvem enquanto reduz os custos de segu- vem abriram um mundo de novas oportuni-
rança e conformidade com uma variedade dades para as empresas que desejam co- Faz muito sentido na hora de mudar
de serviços de segurança integrados forneci- nectar sistemas distintos. de sistema em pleno 2021 você já mudar
dos por um provedor de nuvem: para um sistema que esteja preparado para
A integração em nuvem foi criada os desafios da transformação digital.
• Identidade e acesso: o gerencia- para quebrar os silos de dados, melhorar
mento de identidade em nuvem de nível a conectividade e a visibilidade e, por fim, Leia o artigo completo no
empresarial permite que você gerencie o otimizar os processos de negócios. É uma InfoVarejo, apontando com a
acesso para seus usuários finais, ou seja, resposta à necessidade de compartilhar da- câmera do seu celular o
autenticação multifatorial e acesso de logon dos entre aplicativos baseados em nuvem e código ao lado.
único; de unificar os componentes de informação.
Mas quais os benefícios para o seu negó-
• Segurança de rede: suas máquinas cio?
virtuais e dados são isolados de tráfego e
usuários indesejáveis. Você só pode acessar

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NovoAvanço, sistema de Gestão em Nuvem
especializado em Supermercados

O NovoAvanço é um ERP desenvolvido 100% em nuvem com módulos e rotinas
específicas para supermercados, aliando tecnologia de ponta com os 29 anos de

experiência da Avanço no segmento.

Segurança e confiabilidade Agilidade e inovação

Infraestrutura robusta, backups simultâneos. Velocidade na implementação de
soluções, facilidade nas integrações.
Mobilidade e flexibilidade
Performace
Acesso em qualquer lugar.
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Custos operacionais mais baixos
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