การตลาด

Online
Marketing

อ.ฐิญาภา เสถียรคมสรไกร, ศิลปศาสตร์ มทร.ธัญบุรี

OUTLINE

การตลาดคืออะไร? การตลาดสำคัญอย่างไร?

การตลาด Offline การตลาด Online การใช้การตลาด Online

การตลาด
คืออะไร

การตลาด "การตลาดเกิดขึ้น เพราะมนุษย์รู้จักการแลกเปลี่ยน
คือ ? การที่เราจะได้รับความพึงพอใจในการแลกเปลี่ยนใดๆ
เราต้องเป็นผู้ที่สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ผู้ที่เรา
มุ่งจะแลกเปลี่ยน

โดยคำว่าสูงสุด หมายถึง เหนือกว่าคู่แข่งรายอื่นๆ
ทั้งหมด เมื่อกลุ่มเป้าหมายประเมินว่า เราสามารถสร้าง
ความพึงพอใจให้เขาได้สูงสุด เขาก็ย่อมเลือกเรา หรือ
ยอมจ่ายสิ่งแลกเปลี่ยนให้เราเหนือกว่ารายอื่ น"

การตลาด การตลาด คือ การกระทำกิจกรรมต่าง ๆ ในทาง
คือ ? ธุรกิจที่มีผลให้เกิดการนำสินค้าหรือบริการจากผู้
ผลิตไปสู่ผู้บริโภคหรือผู้ใช้บริการนั้นๆ ให้ได้รับ
ความพึงพอใจ ขณะเดียวกันก็บรรลุวัตถุประสงค์
ของกิจการด้วย

ความสำคัญของการตลาด

#1 การตลาดคือสื่อสำคัญในการติดต่อลูกค้า
#2 การตลาดใช้สร้างภาพลักษณ์ของธุรกิจ
#3 การตลาดช่วยหาคำตอบกับทำการตัดสินใจในธุรกิจ
#4 การตลาดช่วยเพิ่มยอดขาย
#5 การตลาดช่วยเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อ
#6 การตลาดทำให้กิจการอยู่รอด




WWW.THAIWINNER.COM

ถ้าธุรกิจของเรา
ไม่ทำการตลาดเลย



จะเกิดอะไรขึ้น?

Offline Marketing Online Marketing

การทำการตลาดผ่านสื่อหรือช่องทางการตลาด การนำเทคโนโลยีมาช่วยในการทำการตลาด
แบบเก่า โปรโมตธุรกิจโดยผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
โปรโมตธุรกิจโดยไม่ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เน้นการสื่อสารสองทาง
มักเป็นการตลาดเฉพาะเจาะจงในพื้นที่นั้น ๆ เป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน
เน้นการสื่อสารทางเดียว
Search Engine Optimization/ Social Media

Marketing/Video Marketing, Line Marketing, Email

Marketing



การตลาดแบบไหน
ดีกว่ากัน ?

Offline Marketing แจกนามบัตรทันทีเมื่อมีโอกาส
เข้าร่วมงานแสดงสินค้า

ปรับปรุงบรรจุภัณฑ์
กิจกรรมสร้างความผูกพัน

คุณภาพผลิตภัณฑ์

การเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค
แล้วเลือกใช้เครื่องมือสื่อสารการตลาด
ได้อย่างเหมาะสมอยู่ตลอดเวลา
(กุลบุตร โกเมนกุล, 2565)

ONLINE

Marketing

ONLINE เราจะใช้การตลาดออนไลน์กับธุรกิจเรา อย่างไรดี?

Marketing



























ตอนนี้ธุรกิจของเรา
มีช่องทางการ
สื่อสารออนไลน์
ทางใดบ้าง?

เทคนิคและเครื่องมือ
การทำการตลาด
ออนไลน์



SEARCHING.....................

Search จากการสำรวจของเว็บไซต์
Engine Highervisibility
Optimization
ผู้เสิร์ชจะเลือกคลิกเว็บไซต์ที่อยู่ใน
การปรับปรุงเนื้อหาภายในเว็บไซต์ให้มีความสอดคล้องกับ หน้าแรกมากถึง 95%
อัลกอลิทึ่มของ Google เพื่อหวังผลในการติดอันดับใน เลือกคลิกเว็บที่อยู่อันดับหนึ่งถึง
หน้า Google Search เพื่อสร้าง Traffic แบบ Organic 32% อันดับสอง 16%
ปัจจุบันช่องนี้ยังถือว่าเป็นหนึ่งในช่องทางสำคัญอย่าง อันดับสาม 10% ไล่ลงมาตามลำดับ
มากสำหรับคนทำการตลาดออนไลน์ เพราะการตัดสินใจ เว็บไซต์ที่อยู่หน้า 2 มีคนคลิกเฉลี่ย
ในการทำอะไร ซื้ออะไร แก้ปัญหา ล้วนมีพิ้นฐานมาจาก อยู่ที่ 1%
การค้นหาข้อมูล ซึ่ง Google Search ยังเป็นหนึ่งใน
เครื่องมือค้นหาข้อมูลต่างที่ทุกคนเลือกใช้

ทำให้ผู้คนค้นหาเราเจอ

เลือก Domain Name ที่เกี่ยวข้อง
ใส่ Keyword ที่เกี่ยวข้อง
และผู้คนค้นหาบ่อย

อัพเดทเนื้อหาบ่อยๆ

ใส่รูป หรือ วีดีโอ

หาลิงค์จากเว็บไซต์ภายนอกมาใส่

GOOGLE
TREND

GOOGLE
TREND

ANSWER
THEPUBLIC

ANSWER
THEPUBLIC

Facebook เป็นแหล่งชุมชนของสังคมออนไลน์ เป็นเครื่องมือทำการ
ตลาดที่ดี ต้นทุนต่ำ มีประสิทธิภาพสูง เและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย พร้อม
ทั้งขยายกลุ่มลูกค้าทั้งใหม่และเก่าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

ช่วยโปรโมทสินค้าและบริการใหม่ นำเสนอข้อมูลองค์กร
ช่วยในการสร้าง Brand สินค้าให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น
เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ดี
ประหยัดค่าใช้จ่ายในการโปรโมทสินค้า
สร้างกลุ่มลูกค้าใหม่จำนวนมากในเวลาอันสั้น

Facebook
Insight

Facebook Ads

CONTENT
MARKETING

สรุปช่องทาง

การตลาดออนไลน์

1. Social Media Marketing

เช่น Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, Line

2. Content Marketing

การสื่อสารข้อมูลและประสบการณ์ถึงลูกค้า เพื่อให้ผู้สื่อสารสามารถบรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้

3. Search Engine Optimization (SEO)

ทำให้สินค้าหรือเว็บไซต์ติดอับดับในหน้าของการค้นหา

สรุปช่องทาง

การตลาดออนไลน์

4. Email Marketing

การแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือส่วนลดพิเศษแก่สมาชิกหรือลูกค้าของบริษัท

5. Affiliate Marketing: การตลาดแบบพันธมิตร
อาศัยตัวแทนโฆษณา เซลล์แมน ตัวแทนจำหน่าย รวมถึงผู้รีวิวสินค้า
โดยได้รับผลตอบแทนในรูปแบบค่าคอมมิชชั่นจากการขาย ซึ่งมีระบบตัวกลางระหว่างเจ้าของธุรกิจ
กับผู้ที่ขายสินค้า ใคร ๆ ก็ทำได้เพียงแค่ช่วยโปรโมทสินค้าบนเว็บไซต์หรือSocial Media ของตัวคุณเอง

6. Video Marketing

ดึงดูดให้ผู้ชมสนใจได้ง่าย มีทั้งภาพ เสียง และเอฟเฟกต่างๆ ที่ช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมเกิดความคล้อยตาม

คนตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ จาก.....

อารมณ์ ผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์

แล้วค่อยหาเหตุผลลมารองรับ ไม่ได้ต้องการผลิตภัณฑ์ ต้องการผลลัพธ์จากการใช้

Story telling

ผลิตภัณฑ์ราคาแพงได้ เพราะมีเรื่องเล่า





The best marketing
doesn't feel like marketing.

Tom Fishburne