TCC_numerar

como cair

51

6 - ANÁLISES

6.1 - Matrizes

6.1.1 - Ciclo de Vida do Produto

O projeto Viva Cultura nasceu em 2017 mas só
veio a ser registrado de fato no começo de 2019.
Atualmente a ONG Viva Cultura se encontra
na fase da Introdução no Ciclo de Vida do
Produto, já que está em fase de estruturação
e divulgação, além da quantidade de
investimentos que é maior do que os ganhos.

Imagem 8: Fase do ciclo de vida do produto
no qual a ONG Viva Cultura se encontra

6.1.2 - SWOT cruzada

52

Os segmentos que foram eleitos como mais interessantes
para grandes empresas são: educação e cultura e arte. E os
melhores meios para divulgação, assim como as empresas
de porte pequeno e médio, são redes sociais e eventos.
6.2 - Análises estratégicas
De todas as empresas de grande porte que teriam interesse
A partir da pesquisa realizada, pudemos obter algumas informações em em apoiar a ONG, 4 gostariam de algum tipo de retorno como
relação ao mercado e nossos possíveis apoiadores e patrocinadores. feedback, reconhecimento e participação. Das respostas coletadas,
Das 73 respostas que obtivemos, 50 delas eram de empresas de os melhores tipos de ajuda que podem dar é em relação à
pequeno porte e dessas, 38 teriam interesse em apoiar uma ONG. oficinas, produtos, campanha de doação, cursos e material escolar.
Em sua maioria, empresas pequenas têm um bom conhecimento em Com isso, podemos concluir que teremos 2 tipos de público-
relação a existência da ONG (15 resp. conhecem mais de 5). Além alvo: empresas de pequeno e medio porte, e voluntarios
de já terem apoiado uma organização por pelo menos uma vez.

Dessas 38 empresas que teriam interesse em apoiar, 23 delas
nunca receberam uma proposta para realizar tal ajuda. E mesmo
a metade tendo consciência sobre os possíveis incentivos fiscais.
Para essas empresas de pequeno porte, os segmentos mais
interessantes para serem ajudados são educação e assistência social.

Para eles, os meios de divulgação mais importante para fazer com
que a Organização tenha visibilidade, são: redes sociais, o uso
de influenciadores digitais e a criação/participação em eventos.
Dessas empresas que responderam que teriam interesse em
apoiar uma ONG, 27 não espera nenhum tipo de retorno. E
o restante que espera, é através de feedback e participação

O prazo de ajuda mais escolhido entre essas empresas é sem
compromisso (19) e o tipo de ajuda mais escolhido foi para a realização
de oficinas e as ações de preferência para apoiar a ONG são de:
campanha de doação (23), cursos (22) e compra de material escolar (11).
Já as empresas de médio porte (14), apenas 3 não teriam interesse em apoiar
a ONG. Dessas 11, pelo menos 10 já tinham algum conhecimento de pelo
menos uma organização social. E ainda, 7 delas já contribuíram com alguma
Organização Não Governamental, pelo menos metade nunca recebeu uma
propostapararealizartalajudaenemsabesobreosincentivosfiscaisexistentes.

Os segmentos mais interessantes para apoiar na visão de empresas desse
porte são educação, saúde, assistência social, esporte e sustentabilidade.
E assim como as pequenas empresas, os meios considerados
melhores para divulgação são redes sociais, eventos e influenciadores.
Mais da metade das empresas de médio porte que ajudariam uma
ONG não espera nenhum tipo de retorno. E dessas, 5 disseram
que um tipo de ajuda que os agradam é em relação a oficinas,
cursos, campanha de doação e acompanhamento psicológico.

Já as grandes empresas, das 9 entrevistadas 6 teriam interesse em
apoiar uma ONG. Em comparação com as empresas de outros portes,
as grandes foram as únicas que unanimemente conheciam alguma
organização. Ainda, 4 delas já contribuíram com projetos sociais de
alguma forma e já recebeu uma proposta para realização de apoio, sendo
que metade não tem conhecimento a respeito dos incentivos fiscais.

53

teve infancia com
festa junina

54

saci,
curupira

55

7- PLANEJAMENTO
2- Empresas de médio porte

7.1 - Problema de marketing Já contribuiu com alguma ONG pelo menos uma vez;
nunca recebeu nenhuma proposta de ONGs;
O problema de marketing que identificamos em relação ao não sabe sobre os incentivos fiscais;
nosso cliente é que precisam buscar patrocinadores que os tem interesse no segmento educação, saúde, assistência social, esporte e
garantam, ao menos, cerca de R$50.000,00 por mês, para que sustentabilidade;
possam continuam operando e ainda ampliar suas atividades. não espera retorno;
quer ajudar em relação a oficinas, cursos, campanha de doação e
7.2 - Objetivo de marketing acompanhamento psicológico.

A partir do nosso problema de marketing, nosso objetivo de 3- Voluntários
marketing é utilizar ferramentas que nos aproximem de empresas
que acreditam na nossa causa, comunguem do nosso DNA e que Zeca
estejam totalmente dispostas em investir financeiramente para o Universitário;
crescimento e expansão do serviço e distribuição da Organização Tem interesse em se voluntariar;
Não Governamental, visando um crescimento de 35% no faturamento. Usa eventos do tipo para horas complementares;
Nunca participou de nenhum evento de ONG;
7.3 - Problema de comunicação Não tem interesse em ser voluntário fixo;
Tem interesse em ajudar em campanhas de doação;
A partir da pesquisa feita, descobrimos que quase metade dos
entrevistados não tinham nenhum conhecimento em relação Ana
aos possíveis benefícios fiscais que podem ser concedidos ao Empregada de empresa de pequeno porte;
apresentar apoio a entidades de cunho social e sem fins lucrativos. Se voluntariou algumas vezes;
Com isso, nosso problema de comunicação é dar Tem interesse em se voluntariar para a ONG que a empresa ajuda;
maior visibilidade para a ONG diferenciando-a de Quer ajudar com doações de roupas e/ou alimentos;
outras organizações que fazem trabalhos similares.

7.4 - Objetivo de comunicação Infancia
cheia de rima
Com o problema de comunicação definido, temos como objetivo
de comunicação mostrar as características que tornam a ONG Viva
Cultura uma boa escolha para parceiros, através da informação dos
serviços oferecidos e das possíveis formas de apoio e parcerias.

7.5 - Mercado alvo/ segmentação/ persona

1- Empresas de pequeno porte

Já apoiou uma ONG pelo menos uma vez;
tem interesse em ajudar de novo, mas não receberam propostas;
sabe dos incentivos fiscais;
espera como retorno participação e feedback;
pretende ajudar sem compromisso;
prefere ajudar com campanhas de doação, material escolar e cursos;

56

57

7.6 - Posicionamento

1 - Identidade: 3- Resposta:
ONG que leva cultura e conhecimento para jovens
e adolescentes em zonas periféricas de SP. O que te dizemos e acreditamos a fundo

2 - Significado: é que nas condições em que a maioria da
Conseguimos interagir e estimular os jovens
que atendemos através de atividades população vive, sem educação, as oportunidades
didáticas e educativas. De forma totalmente
autentica as atividades foram pensadas para o se tornam mínimas. Queremos, de forma
desenvolvimento de todos.
Hoje buscamos uma imagem de alegria, totalmente voluntária, trazer oportunidades
empatia e amor. De forma leve trazemos
conhecimento, atividades, momentos e também e ensinamentos para os jovens de zonas
incentivamos muito as aptidões individuais,
muitos dos jovens que participam não tem periféricas. Muitos dos que participam não tem
condições ou nunca viveram isso antes,
oportunidades e experiência de coisas novas. condições de brincar com tintas, o prazer é
Os pilares que acreditamos e levamos como
base são a educação e o respeito, que enorme ao levar para eles.
são a base de toda e qualquer relação.
A ONG atua a 3 anos em diversas épocas A sensação não poderia ser mais gratificante
e datas. Criada com muito amor e carinho de poder levar ao próximo aquilo que
por jovens estudantes com o intuito de transformar talvez ele nunca tivesse a oportunidade de
a vida de pessoas e trazer experiências interagir ou de ensinar a ele algo que ele nunca
e novas oportunidades aos desfavorecidos se questionou ou também ensinar algum
através da cultura e educação. instrumento, escrever poemas, não tem preço.

A ONG trabalha com muita alegria,

segurança e transparência. O objetivo que

queremos atingir e levar a esse público são as

sensações de diversão, inclusão, aceitação,

autoestima, entre outros aspectos trabalhados.

58

tem tambem

59

8 - ESTRATÉGIAS E
AÇOES DE MARKETING
E COMUNICAÇÃO
INTEGRADAS

Nós identificamos que a ONG Viva Cultura se enquadra dentro da
matriz como um produto existente em um mercado existente, sendo
assim, a estratégia que melhor se adequa seria a de Penetração
de mercado, a fim de aumentar o market share da empresa.
Assim sendo, será necessário, dentro do nosso plano de marketing, investir
em uma boa política de preços, quando essa existir, ter uma boa promoção
de vendas, juntamente com um plano de fidelização para os clientes e o mais
importante, ter um atendimento digno de aplausos, afinal, como o terceiro
setor, na maioria das vezes, não traz retorno financeiro, um atendimento
de excelência é o maior diferencial tanto para nossos clientes como para
nossos apoiadores, já que a imagem da marca dos mesmos está em jogo.

60

8.2 - Estratégias e ações de marketing e comunicação integradas

61

9 - CRIAÇÃO

9.1 - Linha criativa: tríade.
Diferencial: A ONG Viva Cultura promove eventos exclusivamente
culturais
Afirmação básica: A cultura é um instrumento de construção do senso
crítico do indivíduo
Conceito: A cultura transforma
9.2 - Defesa de criação

62

Para trazer o tom ludico à nossas peças, utilizamos como principal
ferramenta os desenhos com traços como se feitos por crianças.
Utilizamos também as crianças com qual a ONG Viva cultura
já trabalhou - exceto em algumas peças nas quais foram
usadas imagens de banco de dados - levando-as à universos
imaginativos quando em conversa com as ilustrações.
Acreditamos que, o trabalho da ONG Viva Cultura ganha força quando
o voluntário ou patrocinador é levado a própria infância. A ONG Viva
Cultura precisa de empatia para sobreviver. É preciso que se sintam
crianças e que então, entendam que existem infâncias não tao claras.
Esperamos que a junção desses universos
transmita essa mensagem e ajude nesse processo.

63

Capas para eventos no
FACEBOOK

64

65

Fileiras para o feed do
INSTAGRAM

Viva as Crianças
Mais uma vez a ONG Viva Cultura convida a todos para fazer parte do futuro. Com mais de 50 crianças e bastante espaço teremos um
evento especial cheio de atividades e gincanas, descontraindo e desenvolvendo esse jovens e crianças, afinal é o dia deles. Os baixinhos
são nossa razão, nosso futuro e nossa esperança. Estamos abertos a voluntários, contamos com o apoio de todos.
Hamburgada Cultural
É com enorme prazer que a ONG Viva Cultura apresenta a hamburgada cultural beneficente. Com 3 anos de atuação e diversos projetos
a ONG tem como objetivo levar cultura e conhecimento para jovens de zonas periféricas de São Paulo e o nosso evento vem para unir e
apresentar nosso trabalho a todos que quiserem fazer parte dessa historia. Nada melhor que uma tarde cheia de sabor e tudo por uma
boa causa, não acham?! VALE LEMBRAR, todo o dinheiro arrecadado será revertido para ONG e seus futuros projetos.

66

Festa Junina
Mais um ano de trabalho se completa e a ONG Viva cultura traz, como sempre, a grandiosa festa junina. Vai acontecer em nossa pra-
cinha, onde fizemos a revitalização, com muitas opções de comida e bebida, o evento é beneficente e sempre com o mesmo intuito.
Convidamos você para fazer parte de nossa historia. Arraial cantou, não esqueça seu chapéu de palha e o bigodinho.

Natal
Hohoho Feliz Natal!
A ONG Viva Cultura este ano vai realizar um dos eventos mais tradicionais e que as crianças adoram!! Pensamos em tudo para agradar
os baixinhos como, atividades, gincanas, jogos e claro, muito presente.
Esse evento especial também terá uma atividade diferente com fotos, tudo isso será compartilhado com vocês. Noel ja confirmou e
você?

67

Convites para o stories do
INSTAGRAM

Capa e chamada para videos
com profissionais

68

Mockups

69

70

71

10. Midia

De acordo com a verba reduzida na qual temos que trabalhar, a nossa estraté-
gia será investir com mais força em eventos, afinal é assim que a ONG realiza seus serviços.
Paraasredessociais,criamosumcronogramadepostagensnoqualserãofeitas9pormêsporémapenasumaseráimpulsionada.
Afinal, acreditamos que desta forma podemos aumentar o valor de impulsionamento, atingin-
do um maior número de pessoas e consequentemente gerando maior reconhecimento para a marca.
Com isso, não haverá um planejamento de mídia apenas de redes sociais.
Nocapítuloaseguir,iremosdemonstrarcommaiorclarezanossaestratégiacomrelaçãoàspublicaçõesnasredessociais.

72

73

74

infancia sozinha

75

11- CRONOGRAMA E
INVESTIMENTO

11.1 - Verba disponível
A verba disponível pela ONG Viva Cultura para comunicação é de R$
24.000,00 anuais.
11.2 - Cronograma das estratégias e ações de marketing e comunicação

76

77

Devido a verba reduzida apresentada pela
ONG Viva Cultura, nossa estratégia foi
investir a maior parte em eventos, afinal é
através das festas que a ONG leva cultura
e conhecimento para crianças e jovens
de comunidades carentes de uma forma
diferenciada, ou seja lúdica e divertida.

Pensando mídias digitais

optamos por investir apenas no

impulsionamento de conteúdos

específicos e apenas uma vez por mês.

A verba disponível para esse patrocínio
correspondente a R$ 10.908,29, sendo
gastos mensalmente R$ 1.212,03.

Montamos cronogramas mensais
no período de nove meses (abril
a dezembro/2020) para indicar
como funcionará essa questão.

Serão feitos 9 postagens por mês e
1 story semanal nas redes sociais da
ONG Viva Cultura, sendo apenas uma
postagem patrocinada para gerarmos
maior reconhecimento de marca.
Levando em consideração um CPM de
3,6 e que atingirão toda a capital de São
Paulo, através da própria plataforma
tivemos um alcance de 22.000 para
uma frequência de 1,5 por mês.

11.3 - Remuneração da agência

Devido nós da Agência Adapte estarmos
prestando serviço para uma ONG que
está iniciado e que luta por uma causa
que condiz com os nossos valores,
iremos cobrar uma quantia simbólica
de R$ 2.000,00 para cobrir gastos
básicos, como alimentação e transporte.

78

12 - RESULTADOS

12.1 - ROI

Em 2018, com apenas uma empresa parceira, a ONG Viva
Cultura estava tento um faturamento de R$ 40.000,00 anuais.
Já em 2019, mais duas outras empresas fizeram parceria e o faturamento
anual aumentou para R$ 140.000,00, ou seja, um crescimento de 71,42%.

A ONG disponibilizou para nós uma verba de c

omunicação de R$ 24.000,00 anuais, sendo dividida em 3

categorias: eventos, rede social e remuneração da agência.

Para a realização dos eventos, está sendo disponibilizada uma quantia
de R$ 11.091,71. Já o impulsionamento ficou com R$ 10.908,29 e a
agência está sendo remunerada com um valor simbólico de R$ 2.000,00.

Faturamento 2018: R$ 40.000,00
Faturamento 2019: R$ 140.000,00
Faturamento 2020: R$ 140.000,00
Crescimento desejado: 35%
Faturamento sem campanha: R$ 140.000,00
Faturamento com campanha: R$ 189.000,00

ROI = [(fat. com camp. - fat. sem camp.)] - investimento
investimento

ROI = [(189.000- 140.000) - 24.000
24.000

ROI = 49.000 - 24.000
24.000

ROI = 1,04 = 104%

12.2 - Avaliação dos resultados da campanha

De acordo com o cálculo de ROI realizado, podemos afirmar que a
campanha é viável com rentabilidade de 104%, e financeiramente
para cada R$1,00 investidos, a ONG Viva Cultura recibirá R$1,04.

Outras formas de mensurar resultados que podem ser levadas
em consideração são através das próprias métricas das redes
sociais, o aumento de parcerias, patrocínio e o próprio faturamento

79

infancia sem rumo

80

infancia deixada de lado

81

82

infancia engolida

83

infancia sem chance

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100