คู่มือพนักงานใหม่ SMEDS DNA ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย เพราะคุณคือส่วนนึงของครัวครอบ SMEDS DNA ส่วนACADEMY ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคลและองค์กร
บทบาทหน้าที่ของ MENTOR (พี่เลี้ยง) “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” 1.แนะนำ /เสนอแนะ : ให้คำ แนะนำ เกี่ยวกับการปฎิบัติงานการทำ งานเป็นทีมและสร้างความสัมพันธ์การทำ งานร่วมกัน “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” 2.บรรยายลักษณะงาน: หน้าที่ ความรู้ที่จำ เป็นในการทำ งานความสำ คัญของบทบาทหน้าที่ “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” 3.การแบ่งปันประสบการณ์ : วิธีทำ งานการแ้ไขปัญหา และเรียนรู้จากประสบการณ์ทำ งานการเรียนรู้ทักษะในการทำ งาน “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” 4.การติดตามและสนับสนุน: ติดตามความคืบหน้าของพนักงานใหม่ให้คำ แนะนำ สนับสนุนการฝึกอบรมส่งเสริมการเรียนรู้ “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” 5.ช่วยเหลือในเเข้าสู่การทำ งาน:กระบวนการทำ งานการทำ ความรู้จักเพือนใหม่สร้างบรรยากาศ สนับสนุนการทำ งาน “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” บทบาทหน้าที่ของพนักงานใหม่ “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” 1.วันแรกพบ FIRST DATE : เพื่อให้พนักงานใหม่รู้ถึง ภารกิจธนาคารสิทธิประโยชน์และระเบียบข้อบังคับขององค์กร “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” 3.ปฐมนิเทศ ORIENTATION : พนักงานทั้งหมดเข้าร่วมการปฐมนิเทศ และการเรียนรู้ตามตำ แหน่ง ภายใน60วัน “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” 4.การประเมินผล:การประเมินหลังการทดลองงานสำ หรับพนักงานประจำ และ พนักงานสัญญาจ้างตามเงื่อนไขที่กำ หนด “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” 2.สะสมประสบการณ์ : ศึกษาหาความรู้ด้วยต้นเองผ่านระบบ E-LEARNING ตามกำ หนด ภายใน90วัน “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” บทบาทหน้าที่ของพนักงานใหม่ และ พี่เลี้ยง
หลักสูตร ORIENTATION ดำ เนินการทำ แบบประเมินผลทดลองงานระยะเวลา 6 เดือน MY MENTOR (พี่เลี้ยง) รหัสพนัก นั งาน.................................ชื่อ ชื่-สกุล กุ .................................................................. ตำ แหน่ง น่ ....................................................ฝ่า ฝ่ ย.............................................................. MY NAME รหัสพนัก นั งาน...................ชื่อ ชื่-สกุล กุ ............................................... ตำ แหน่ง น่ ........................................ฝ่า ฝ่ ย......................................... ภายใน30วันหลังจากเริ่มงานหลักสูตรบังคับ 5 หลักสูตร ภายใน60วันหลังจากเริ่มงานหลักสูตรบังคับ 5 หลักสูตร ภายใน90วันหลังจากเริ่มงานหลักสูตรเฉพาะตำ แหน่ง (ON THE JOB TRAINING ) RM /RO/LM /LO/CM /CO/CAO/OPERATION E-LEARNING ภายใน90วัน หลักสูตรบ่มเพาะ - SMEDS DNA S สำ หรับพนักงานใหม่ทั้งหมด ระยะเวลาการเรียนรู้ 2 วัน ภารกิจธนาคาร พื้นฐานองค์กร และการเชื่อมโยงกิจการภายใน สิทธิประโยชน์สวัสวดิการพนักงาน ระบบธนาคารเบื้องต้น/ระเบียบ ข้อบังคับธนาคาร/กฎหมายที่ต้องรู้ ผลิตภัณฑ์ธนาคาร หลักสูตร ORIENTATION (ON THE JOB TRAINING ) เฉพาะตำ แหน่งงาน(RM /RO/LM /LO/CM /CO/CAO/OPERATION) ระยะเวลาการเรียนรู้ 2สัปดาห์ บทบาทหน้าที่ตามFUNCTION/กระบวนการอำ นวนสินเชื่อ ผลิตภัณฑ์ธนาคาร/ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทพันธมิตร/ ประเภทวงเงินสินเชื่อ การใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของธนาคาร ประเภทธุรกิจ/แนวทางทางการวิเคราะห์สินเชื่อ 5 C การอ่านรายงานNCB/การประเมินความเสี่ยง/กฎหมายที่เกี่ยวข้อง การจัดทำ นิติกรรมสัญญา จดจำ นอง ความรู้ในการจัดชั้นหนี้ตามหลักเกณฑ์ BOT การประเมินผลงาน(พนักงานประจำ ) 119 วัน ดำ เนินการทำ แบบประเมินผลแล้ว การประเมินผลงาน(พนักงานสัญญาจ้าง) ดำ เนินการทำ แบบประเมินผลทดลองงานระยะเวลา 1 ปี ดำ เนินการทำ แบบประเมินผลทดลองงานระยะเวลา 10เดือน การประเมินผลงานหลัง ON THE JOB TRINNING (ระยะเวลา 3 เดือน) งานที่ได้รับมอบหมายสำ เร็จตามกำ หนด (อธิบายงานที่ได้รับมอบหมาย) “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” “””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””” “”””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””
(TOTAL SOLUTION) พัฒนา SMES ไทยและเป นกลไกสําคัญของระบบนิเวศที่เอื้อต อการดําเนินธุรกิจเพื่อให เข าถึงแหล งเงินทุนและสนับสนุนธุรกิจอย างครบวงจร (HUMAN CAPITAL) เสริมสร างทักษะความสามารถของบุคลากร ให ทันต อการเปลี่ยนแปลงเพื่อมุ งเน นการบริการอันเป นเลิศอย างมีธรรมาภิบาล (AGILITY) ส งเสริมแนวความคิดและรูปแบบการทํางานที่ยืดหยุ นรวดเร็ว เน นผลลัพธเพื่อตอบสนองความต องการของ SMES ได อย างทันท วงที (INNOVATION) ยกระดับการบริหารจัดการด วยองคความรู เทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อส งมอบคุณค าให กับลูกค าและผู มีส วนได ส วนเสีย ค่านิยมองค์กร
1.หลักสูตสูร กฎหมายที่เกี่ยวข้อข้งกับเจ้าจ้หน้าน้ที่ของรัฐรั (ผ่าผ่น 80%) 2.หลักสูตสูร เกณฑ์การประเมินมิรัฐรัวิสวิาหกิจใหม่ (SE-AM) (ผ่าผ่น 80 %) 3.หลักสูตสูร NCB (พนักนังานสาขาผ่าผ่น 80% /พนักนังานอื่นผ่าผ่น 50%) 4.หลักสูตสูร การบริหริารความเสี่ย สี่ ง (ผ่าผ่น 80%) 5.หลักสูตสูร ดับดัเพลิงขั้นขั้ตอนและอพยพหนีไนีฟ Online (ผ่าผ่น 80%) 1.หลักสูตสูร SME - D Value (ผ่าผ่น 100%) 2.หลักสูตสูร เสริมริแกร่งร่ Morality : ยึดยึถือจรรยา (ผ่าผ่น 80 %) 3.หลักสูตสูร Eco-Mind (ผ่าผ่น 80%) 4.หลักสูตสูร Information Security Awareness (ผ่าผ่น 80%) 5.หลักสูตสูร พระราชบัญบัญัคุ้ญั คุ้มคุ้ครองข้อข้มูล พ.ศ. 2562 : Personal Data Protection Act (PDPA) (ผ่าผ่น 80%) ภายใน 60 วันวัหลังจากเริ่มริ่งานหลักสูตสูรบังบัคับ 5 หลักสูตสูร https://worklist.smebank.co.th การลงเวลาเข้า ข้ งานของพนักงาน ลงเวลาผ่า ผ่ นระบบ Worklist ตามช่อ ช่ งทางนี้ ระบบ HRMS Self Service : รวมระบบ ระบบงานต่าง ๆ เกี่ยวกับการบริหริารทรัพ รั ยากรบุคคล ระบบต่างๆ สามารถเข้า ข้ใช้ผ่ ช้ า ผ่ นช่อ ช่ งทางนี้ http://hrmsweb01/ESS/loginESS.jsp ระบบ LMS (E-Learning) : แหล่งองค์ความรู้ และการเรีย รี นรู้ด้ รู้ ด้ วยตนเอง หลักสูตสูรที่จำ เป็น ป็ ต้องเรียรีนภายใน 90 วันวั https://elearning.smebank.co.th ภายใน 30 วันวัหลังจากเริ่มริ่งานหลักสูตสูรบังบัคับ 5 หลักสูตสูร ภายใน 90 วันวัหลังจากเริ่มริ่งาน 5 หลักสูตสูร 1.หลักสูตสูร กฎหมายที่เกี่ยวข้อข้งกับเจ้าจ้หน้าน้ที่ของรัฐรั (ผ่าผ่น 80%) 2.หลักสูตสูร เกณฑ์การประเมินมิรัฐรัวิสวิาหกิจใหม่ (SE-AM) (ผ่าผ่น 80 %) 3.หลักสูตสูร NCB (พนักนังานสาขาผ่าผ่น 80% /พนักนังานอื่นผ่าผ่น 50%) 4.หลักสูตสูร การบริหริารความเสี่ย สี่ ง (ผ่าผ่น 80%) 5.หลักสูตสูร ดับดัเพลิงขั้นขั้ตอนและอพยพหนีไนีฟ Online (ผ่าผ่น 80%) ภายใน 90 วันวัหลังจากเริ่มริ่งาน เฉพาะตำ แหน่ง น่ เจ้า จ้ หน้า น้ ที่การตลาด (RO) เจ้า จ้ หน้า น้ ที่ปฎิบัติบั ติการสาขา (Operation) 6 หลักสูตสูร 1.หลักสูตสูร ความรู้เรู้กี่ยวกับสินสิเชื่อชื่ (ผ่าผ่น 80%) 2.หลักสูตสูร ความรู้เรู้กี่ยวกับสินสิเชื่อชื่แฟคตอริ่งริ่ (ผ่าผ่น 80 %) 3.หลักสูตสูร การเขียขีนแผนธุรกิจเบื้อบื้งต้น : Writing a Business Plan (ผ่าผ่น 80%) 4.หลักสูตสูร กระบวนการกำ กับดูแดูลกิจการที่ดี การบริหริารความเสี่ย สี่ ง และการปฎบัติบั ติการตามกฎเกณฑ์ (GRC) (ผ่าผ่น 80%) 5.หลักสูตสูร การประเมินมิราคาหลักประกัน Online (ผ่าผ่น 80%) 6.หลักสูตสูร ระบบเพื่อพื่การวิเวิคราะห์ข้ห์อข้มูลทางธุรกิจ ENLITE (ยืนยืยันยัการเข้าข้เรียรีนผ่าผ่นระบบ) ภายใน 90 วันวัหลังจากเริ่มริ่งาน เฉพาะตำ แหน่ง น่ เจ้า จ้ หน้า น้ ที่วิเวิคราะห์สินสิเชื่อชื่ (CO) 5 หลักสูตสูร ภายใน 90 วันวัหลังจากเริ่มริ่งาน เฉพาะตำ แหน่ง น่ เจ้า จ้ หน้า น้ ที่ควบคุมคุคุณคุถาพสินสิเชื่อชื่ (LMO) 5 หลักสูตสูร 1.หลักสูตสูร ความรู้เรู้กี่ยวกับสินสิเชื่อชื่ (ผ่าผ่น 80%) 2.หลักสูตสูร ความรู้เรู้กี่ยวกับสินสิเชื่อชื่แฟคตอริ่งริ่ (ผ่าผ่น 80 %) 3.หลักสูตสูร กระบวนการกำ กับดูแดูลกิจการที่ดี การบริหริารความเสี่ย สี่ ง และการปฎบัติบั ติการตามกฎเกณฑ์ (GRC) (ผ่าผ่น 80%) 4.หลักสูตสูร การประเมินมิราคาหลักประกัน Online (ผ่าผ่น 80%) 5.หลักสูตสูร ระบบเพื่อพื่การวิเวิคราะห์ข้ห์อข้มูลทางธุรกิจ ENLITE (ยืนยืยันยัการเข้าข้เรียรีนผ่าผ่นระบบ) ภายใน 90 วันวัหลังจากเริ่มริ่งาน เฉพาะตำ แหน่ง น่ เจ้า จ้ หน้า น้ ที่ปฎิบัติบั ติสินสิเชื่อชื่ (CAO) 5 หลักสูตสูร 1.หลักสูตสูร CAO Foundation เรื่อรื่ง : การจัดจัทำ นิตินิ ติกรรมสัญสัญา และการเบิกบิจ่าจ่ยเงินกู้ (ผ่าผ่น 80%) 2.หลักสูตสูร ความรู้เรู้กี่ยวกับสินสิเชื่อชื่ (ผ่าผ่น 80 %) 3.หลักสูตสูร ความรู้เรู้กี่ยวกับสินสิเชื่อชื่แฟคตอริ่งริ่ (ผ่าผ่น 80 %) 4.หลักสูตสูร การประเมินมิราคาหลักประกัน Online (ผ่าผ่น 80%) 5.หลักสูตสูร กระบวนการกำ กับดูแดูลกิจการที่ดี การบริหริารความเสี่ย สี่ ง และการปฎิบัติบั ติามกฎเกณฑ์ (GRC) (ผ่าผ่น 80%) 1.หลักสูตสูร กฎหมายที่เกี่ยวข้อข้งกับงานกำ กับดูแดูลลูกลูค้าสินสิเชื่อชื่งานติดตามหนี้แ นี้ ละการปรับรั ปรุงรุโครงสร้าร้งหนี้ (ผ่าผ่น 80%) 2.หลักสูตสูร การเขียขีนแผนธุรกิจต้นเบื้อบื้งต้น : Writing a Business Plan (ผ่าผ่น 80 %) 3.หลักสูตสูร ความรู้เรู้กี่ยวกับสินสิเชื่อชื่ (ผ่าผ่น 80 %) 4.หลักสูตสูร ความรู้เรู้กี่ยวกับสินสิเชื่อชื่แฟคตอริ่งริ่ (ผ่าผ่น 80%) 5.หลักสูตสูร กระบวนการกำ กับดูแดูลกิจการที่ดี การบริหริารความเสี่ย สี่ ง และการปฎิบัติบั ติามกฎเกณฑ์ (GRC) (ผ่าผ่น 80%) ภายใน 90 วันวัหลังจากเริ่มริ่งาน เจ้า จ้ หน้า น้ ที่ตำ แหน่ง น่ อื่นๆ (Back Office) 5 หลักสูตสูร 1.หลักสูตสูร Microsoft 365 (ไม่มีม่สมีอบ) 2.หลักสูตสูร พื้นพื้ฐานการจัดจัการความรู้ใรู้นองค์กร (ไม่มีม่สมีอบ) 3.หลักสูตสูร การบริหริารจัดจัการความเสี่ย สี่ งด้าด้นเทคโนโลยีสยีารสนเทศ (IT Risk Management) (ผ่าผ่น 80%) 4.หลักสูตสูร การบริหริารความเสี่ย สี่ งองค์กร (Enterprise Risk Management : ERM) (ผ่าผ่น 80%) 5.หลักสูตสูร กระบวนการกำ กับดูแดูลกิจการที่ดี การบริหริารความเสี่ย สี่ ง และการปฎิบัติบั ติามกฎเกณฑ์ (GRC) (ผ่าผ่น 80%)
การแต่งกายของพนักงานธพว. และเวลาเข้าปฎับัติงาน การประเมินผลของพนักงานสัญญาจ้าง
ข้อมูลติดต่อ ส่วนงาน HRM & HROD ส่วนสรรหาบุคลากร การสรรนหา โยกย้าย ลาออก การเซ็นสัญญาจ้าง บัตรประจำ ตัวพนักงาน บัตรพนักงานพนักงานรัฐวิสาหกิจ ตัวแทนการขอรหัสผ่านเข้าใช้ระบบสารสนเทศพื้นฐานของพนักงานใหม่ (Outlook) ส่วนสวัสดิการและสิทธิประโยชน์ สวัสดิการและสิทธิประโยชน์พนักงาน การเบิกค่่ารักษาพยาบาล ค่าเล่าเรียนบุตร ค่าช่วยเหลือ ค่าเช่าบ้าน แจ้งพนักงานเสียชีวิต-ฌาปนกิจฯ ประกันอุบัติเหตุ และประกันสุขภาพ เครื่องแบบพนักงาน ส่วนจัดการความรู้และนวัตกรรมทรัพยากรบุคคล ระบบ Worklist บันทึกเวลาปฎิบัติงาน และดูแลระบบ HRMS การเรียนรู้ในระบบ E-Learning และการจัดการความรู้ KM ส่วนพัฒนาทรัพยากรบุคคล การฝึกอบรมพัฒนาพนักงานภายใน และภายนอก ส่วนส่งเสริมค่านิยมองค์กร สื่อสารประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร กิจกรรมค่านิยม SMEDS, สร้างความผูกพันองค์กร คุณเก่ง 3473 คุณมด3757 คุณฝน4059 คุณกร 4627 คุณเก๋3996 คุณธร 4128 คุณโบ๊ต 4806 คุณนโม3037 คุณอุ๋ม3170 คุณปุ้ย3154 คุณอั๋น3052 คุณนะ 4054 คุณหน่อย4124 คุณวิว 3452 คุณจุ้ย4858