หน่วยที่ ๔ เรื่อง การพูดติดต่อกิจธุระ

วชิ า ภาษาไทยพน้ื ฐาน
รหสั วชิ า ๒๐๐๐๐ – ๑๑๐๑

หน่วยท่ี ๔ เรอื่ ง การพดู ตดิ ต่อกจิ ธุระ

หัวขอ้ เร่ือง

๑. ความหมายของการพดู ตดิ ตอ่ กิจธุระ
๒. คุณสมบัตทิ ี่ดขี องผพู้ ดู
๓. การพูดทางโทรศพั ท์
๔. การสัมภาษณ์งาน
๕. การพดู ในที่ประชุม

สาระสาคัญ

ในแตล่ ะวันเราต้องตดิ ต่อสื่อสารกบั บุคคลอน่ื ด้วยเรื่องธุระการงานตา่ ง ๆ
ทง้ั กิจธรุ ะในหนา้ ทก่ี ารงานหรือประกอบธรุ กิจตา่ ง ๆ หากสามารถพดู ใหก้ ิจธรุ ะนั้น
ประสบความสาเรจ็ การดาเนนิ ชีวติ ก็ราบรน่ื อาชพี การงานกจ็ ะเจรญิ กา้ วหน้า

จุดประสงค์

๑. บอกความหมายของการพูดติดตอ่ กิจธรุ ะได้
๒. อธบิ ายคุณสมบตั ทิ ีด่ ีของผูพ้ ูดได้
๓. พูดตดิ ต่อธรุ ะในงานอาชีพได้
๔. พดู ให้สัมภาษณ์งานได้
๕. พดู แสดงความคิดเหน็ ในที่ประชมุ ได้

การสัมภาษณ์งาน

การสมั ภาษณง์ าน หมายถึง การสนทนาระหวา่ งบุคคล ๒ ฝ่าย ฝา่ ยหนงึ่
คอื ผสู้ มั ภาษณ์ อกี ฝา่ ย คือ ผใู้ ห้สมั ภาษณ์โดยมีวตั ถุประสงคเ์ พ่อื คัดเลอื กบุคคลท่ี
เหมาะสมเข้าทางาน

รูปแบบของการสัมภาษณ์

แบบไมเ่ ปน็ ทางการ คือ การสมั ภาษณท์ ี่ไม่ตอ้ งเตรยี มมาก
นกั เพียงแต่ตั้งจดุ ประสงคแ์ ละต้ังคาถามไว้ลว่ งหน้า ใช้
สัมภาษณใ์ นโอกาสที่ไมเ่ ป็นทางการ เช่น การสัมภาษณ์
นักเมอื ง ดารา นกั รอ้ ง นักกฬี าในงานต่าง ๆ

แบบเป็นพิธีการ คอื การสมั ภาษณท์ ี่มหี ลักเกณฑ์ ตอ้ งมี
การเตรยี มตัวล่วงหน้า เช่น ต้ังจุดประสงค์ เตรยี มคาถาม
เวลา สถานท่ีในการสมั ภาษณ์

คาถามในการสัมภาษณ์งาน

คาถาม คือ หวั ใจสาคญั ของการสัมภาษณ์ คาทีด่ ีควรชัดเจน
สภุ าพ ไม่สรา้ งความอดึ อัดใหก้ บั ผู้รบั สัมภาษณ์

๑. คาถามปลายเปิด คอื คาถามที่เปิดโอกาสให้ผู้ตอบรบั ได้
แสดงความคดิ เห็นอย่างเตม็ ท่เี หมาะสมกบั การสมั ภาษณ์

๒. คาถามปลายปิด คอื คาถามท่ีผู้ถามต้องการคาตอบ
เฉพาะอย่างใดอย่างหนึง่ ต้องการคาตอบสน้ั ๆ

เทคนคิ การพดู ให้ ๑. พดู ชัดถ้อยชัดคา ๓. พูดจาโตต้ อบไปตาม
สมั ภาษณ์ ๒. พดู สัน้ ๆเฉพาะ ธรรม
สาระสาคญั พร้อม
เหตผุ ลสนบั สนุน ๔. พดู ให้มีระดับเสยี ง
สูงตา่ เนน้ เสยี งหนกั
คาตอบ
เบา
๕. ไมใ่ ช่เวลาคดิ หา
คาตอบนานเกนิ ไป

การเตรียมตวั กอ่ นสัมภาษณ์

การปฏบิ ัตติ วั ระหวา่ งสัมภาษณ์

การพดู ในทปี่ ระชุม

วตั ถุประสงค์ของการประชมุ

หนา้ ท่แี ละมารยาทของประธานในท่ปี ระชมุ

อยา่ ลืมทบทวนดว้ ยนะคะ