KERTAS TUGASAN TEKNOLOGI KOMPUTER

KERTAS TUGASANTERHAD

TEKNOLOGI KOMPUTER
( SISTEM)

TERHAD

Cetakan Pertama Julai 2011
Institusi Latihan Jabatan Tenaga Manusia
http ://www.jtm.gov.my/kurikulum

Hak Cipta Terpelihara. Dokumen ini diklasifikasikan sebagai TERHAD. Tidak dibenarkan
mengeluar mana-mana bahagian dalam kandungan Bahan Pembelajaran Bertulis (WIM)
dalam apa jua bentuk tanpa keizinan daripada Jabatan Tenaga Manusia (JTM).

Bahan Pembelajaran SEMESTER SATU ini dibangunkan bagi kursus sepenuh masa di
Institusi Latihan Jabatan Tenaga Manusia (ILJTM) oleh Ahli Jawatankuasa
Pembangunan WIM dan disemak serta diluluskan oleh Jawatankuasa Pemandu
Kurikulum untuk tujuan gunapakai bagi semua ILJTM yang terlibat.

Kod Pengesahan WIM : WIM/F01/12011/S01/P1
Kod Pengesahan Silibus : SFB/F01/12009/P2
Tarikh Pengesahan WIM : 11 Mac 2011



KANDUNGAN

SENARAI AHLI JAWATANKUASA PEMBANGUNAN WIM .....................................i

SENARAI SINGKATAN.......................................................................................... iii

KERTAS TUGASAN MODUL 1............................................................................. 1

F01-01-01 OFFICE APPLICATION ...............................................................................1
GROUP CLUSTERING MODULE 1 ..............................................................................2

LE1 USE WORD PROCESSING APPLICATION..............................................3
LE2 USED SPREADSHEET APPLICATION ....................................................6
LE3 USE PRESENTATION APPLICATION......................................................8

KERTAS TUGASAN MODUL 2............................................................................10

F01-01-02 COMPUTER ASSEMBLY...........................................................................10
GROUP CLUSTERING MODULE 2 ............................................................................11

LE1 MAINTAIN COMPUTER SYSTEM WORK AREA....................................12
LE2 SETUP COMPUTER SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS COMPONENT

14
LE3 SOFTWARE INSTALLATION..................................................................17

KERTAS TUGASAN MODUL 3............................................................................19

F01-01-03 COMPUTER MAINTENANCE....................................................................19
GROUP CLUSTERING MODULE 3 ............................................................................20

LE1 DIAGNOSE SYSTEM ERROR LOGS/BEEPS.....................................21
LE2 COMPLY WITH COMPANY SECURITY POLICY.................................23
LE3 DIAGNOSE AND SCAN COMPUTER AND LAPTOP THREATS ........26
LE4 MAINTAIN COMPUTER AND LAPTOP SYSTEM UNIT AND

PERIPHERALS .......................................................................................30
LE5 EXECUTE DATA BACKUP AND STORE CUSTOMER DATA /

INFORMATION .......................................................................................33

KERTAS TUGASAN MODUL 4............................................................................36

F01-01-04 COMPUTER TROUBLESHOOTING ..........................................................36
GROUP CLUSTERING MODULE 4 ............................................................................37

LE1 INSPECT INTERNAL AND EXTERNAL COMPUTER AND LAPTOP
POWER SUPPLY DEVICES ...................................................................38

LE2 CHECK COMPUTER AND LAPTOP SYSTEM .......................................40
LE3 REPLACE COMPUTER AND LAPTOP FAULTY COMPONENT ............44

KERTAS TUGASAN MODUL 5............................................................................47

GROUP CLUSTERING MODULE 5 ............................................................................48
LE1 UPGRADE COMPUTER AND LAPTOP SYSTEM UNIT COMPONENTS. 49
LE2 CHECK COMPUTER SYSTEM AND LAPTOP SOFTWARE .................53
LE3 UPDATE COMPUTER AND LAPTOP SOFTWARE ................................55

KERTAS TUGASAN MODUL 6............................................................................58

GROUP CLUSTERING MODULE 6 ............................................................................59
F01-01-06-LE1 SET UP COMPUTER NETWORK CABLE..........................................59

LE1 SET UP COMPUTER NETWORK CABLE ..............................................60
LE2 DESIGN COMPUTER NETWORK ENVIROMENT..................................62
LE3 SET UP CLIENT NETWORK OPERATING SYSTEM .............................64

SENARAI AHLI JAWATANKUASA PEMBANGUNAN WIM
KURSUS SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

Ahli Jawatankuasa : ADTEC Melaka

1. Sofian Bin Mohamad ILP Selandar
(Pengerusi Kluster ICT)
ILP Perai
2. Mohd Khalid Bin Adnan
(Penolong Pengerusi Kluster ICT) ILP Kuala Terengganu

3. Stephen Chales A/L I. Paul ILP Kepala Batas
(Ketua Penyelaras) ILP Kepala Batas
ILP Kepala Batas
4. Kamaruddin Bin Mohd ILP Kepala Batas
(Penolong Ketua Penyelaras) ILP Kota Bharu
ILP Kota Bharu
5. Mohd Shukri Bin Nordin ILP Kota Bharu
6. Hasliza Binti Abu Hassan ILP Kuala Lumpur
7. Azita Binti Md. Salleh ILP Kuala Lumpur
8. Norashikin Binti Ariffin ILP Kuantan
9. Che Hazwaty Binti Che Hussin ILP Kuantan
ILP Kuantan
10. Lili Sopeya Wati Binti Mohamad ILP Ipoh
ILP Ipoh
11. Mohd Razi Bin Yaacob ILP Ipoh
ILP Kuala Terengganu
12. Intan Sharfinas Binti Mohd Nasir ILP Kuala Terengganu
ILP Kuala Terengganu
13. Noriyah Binti Zakaria
14. Parling Bin Maidin

15. Rosli Bin Abd. Rashid

16. Noor Hashimah Binti Abu Naim

17. Mohd Shazwan Bin Muhiyuddin

18. Siti Khatijah Binti Muhammad Rahim

19. Azura Zuliana Binti Alias
20. Aswani Binti Abdullah

21. Junaidah Binti Matli

22. Norazida Binti Hussin

i

Urusetia : BKT, Ibu Pejabat
1. Cik Norida Binti Othman BKT, Ibu Pejabat
2. Pn Adila Binti Jaffar

Tarikh dibangunkan : 30 Mac – 02 April 2010
ILP Kuala Langat
Tempat :

ii

SENARAI SINGKATAN KOD KURSUS
IS INFORMATION SHEET SEMESTER
WS WORK SHEET NO. MODUL
AS ASSIGNMENT SHEET NO. LE
JENIS WIM
F01-01-01-LE1-AS

iii

KERTAS
TUGASAN MODUL

1

F01-01-01 OFFICE APPLICATION

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

GROUP CLUSTERING MODULE 1
F01-01-01-LE1 USE WORD PROCESSING APPLICATION

01.05a Introduction into word processing application.
F01-01-01-LE2 USE SPREADSHEET APPLICATION

01.05b Introduction into spreadsheet application.
F01-01-01-LE3 USE PRESENTATION APPLICATION

01.05c Introduction into presentation application.

MUKASURAT 2

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL JURUTEKNIK KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-01 OFFICE APPLICATION
MODUL

PENGALAMAN LE1 USE WORD PROCESSING APPLICATION
PEMBELAJARAN

NO. TUGASAN 01.05a INTRODUCTION INTO WORD PROCESSING APPLICATION
BERKAITAN

OBJEKTIF APPLY WORD PROCESSING, SPREADSHEET AND PRESENTATION
PRESTASI APPLICATION BY USING THE COMPUTER SYSTEM WITH THE
AKHIRAN (TPO) APPLICATIONS SO THAT:

1. ALL THE WORD PROCESSING MENU, TOOL AND FEATURE
CAN BE USE ACCORDING TO REQUIREMENT.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
OBTAIN PRODUCT FUNCTIONAL REQUIREMENT USING PRODUCT
FUNCTIONAL, PRODUCT ERGONOMIC, PRODUCT AESTHETIC AND
PRODUCT SAFETY REQUIREMENT SO THAT PRODUCT IS
ANALYSED TO CUSTOMERS REQUIREMENTS.

F01-01-01-LE1-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 3

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
INTRODUCTION INTO WORD PROCESSING APPLICATION

2. ARAHAN
Kertas tugasan ini bertujuan menilai ketrampilan anda dalam pengetahuan berkaitan
bagi memnuhi keperluan noss dan memantapkan kefahaman pelajar dengan lebih
terperinci berkenaan penggunaan micosoft office word 2007.
Jawab mengikut kehendak soalan. Jawapan hendaklah ringkas dan tepat.

3. SOALAN
BAHAGIAN A:
Sila jawab mengikut kehendak soalan. Jawapan hendaklah ringkas dan tepat.

1. Berikan langkah untuk menyimpan dokumen.
2. Bagaimanakah untuk membuat nombor muka surat?
3. Terangkan secara ringkas cara-cara membina jadual.
4. Pada pendapat anda, adakah penggunaan kata Microsoft Word ini mampu

memudahkan kerja-kerja penggunanya?
5. Nyatakan dengan ringkas fungsi-fungsi yang terdapat pada Micrososft Word?

BAHAGIAN B:
Lengkapkan pernyataan di bawah dengan jawapan yang betul.
1. Perisian tambahan untuk menghasilkan teks berhias dikenali sebagai

______________
2. Ctrl + S digunakan untuk _____________________.
3. ________________digunakan untuk membina jadual.

F01-01-01-LE1-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 4

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

Bahagian C :
Susunkan pernyataan berikut mengikut turutan yang betul untuk membina
jadual.
i. Ketik butang ok untuk teruskan
ii. Pilih menu table>Insert>Table
iii. Taipkan kandungan jadual
iv. Masukkan ciri-ciri jadual yang ingin dibina
v. Pilih jadual yang akan diformat dengan mengetik tanda yang terletak di bucu kiri

atas jadual
vi. Klik butang apply
vii.Pilih table autoformat.

Jawapan :
i. ______________________________________________________________
ii. ______________________________________________________________
iii. ______________________________________________________________
iv. ______________________________________________________________
v. ______________________________________________________________
vi. ______________________________________________________________
vii.______________________________________________________________

4. RUJUKAN :
1. Iskandar Abdul Rashid, Zaitun Ismail (2004), Mempelajari Komputer Dan Aplikasi,
Batu Caves Selangor, Venton Publishing (M) Sdn. Bhd, ISBN 983-2661-47-1, m/s
173-202

2. Mohd Jamil B Marzuki, Mohd Sufian Ahmad (2003) Perisian Komputer, Petaling
Jaya, Selangor, Fajar Bakti Publishing (M) Sdn Bhd, m/s 150-189

F01-01-01-LE1-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 5

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL JURUTEKNIK KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-01 OFFICE APPLICATION
MODUL

PENGALAMAN
PEMBELAJARAN LE2 USED SPREADSHEET APPLICATION

NO. TUGASAN 01.05b INTRODUCTION INTO SPREADSHEET APPLICATION
BERKAITAN

OBJEKTIF APPLY WORD PROCESSING, SPREADSHEET AND PRESENTATION
PRESTASI APPLICATION BY USING THE COMPUTER SYSTEM WITH THE
AKHIRAN (TPO) APPLICATIONS SO THAT:

1. ALL THE WORD PROCESSING MENU, TOOL AND FEATURE
CAN BE USE ACCORDING TO REQUIREMENT

2. ALL THE SPREADSHEET MENU, TOOL AND FEATURE CAN BE
USE ACCORDING TO REQUIREMENT

3. ALL THE PRESENTATION MENU, TOOL AND FEATURE CAN BE
USE ACCORDING TO REQUIREMENT

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
USE SPREADSHEET APPLICATION USING MENU, TOOL AND
FEATURE SO THAHT PRESENTATION APPLICATION CAN BE USE
ACCORDING TO REQUIREMENT.

MUKASURAT 6

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK

ISTILAH UMUM PADA LEMBARAN KERJA (EXCEL)

2. ARAHAN
Jawab kedua-dua soalan yang diberikan. Anda diberi masa selama 1 jam untuk
menyelesaikannya.
Sila dapatkan maklumat-maklumat berikut:
Kekunci-kekunci Fungsi
Format data dengan menggunakan kekunci ”shortcut”

3. SOALAN

1. Senaraikan kekunci-kekunci fungsi yang boleh menggunakan fungsi (F1 – F12)
pada papan kekunci. Contoh – F1 : Display Help or The Office Assistant.

2. Senaraikan penggunaan kekunci “shortcut” untuk memformat data. Contoh Alt+’ :
memaparkan perintah Style

4. RUJUKAN

1. Nama buku : Siri Teks Politeknik ; Aplikasi Komputer
Pengarang : Chian Fui Suan, Abd. Rashid Mohd Ali
Tempat diterbitkan : Selangor Darul Ehsan
Penerbit : Fajar Bakti Sdn.Bhd.
Mukasurat : 93 ~ 107

F01-01-01-LE3-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 7

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL JURUTEKNIK KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-01 OFFICE APPLICATION
MODUL

PENGALAMAN LE3 USE PRESENTATION APPLICATION
PEMBELAJARAN

NO. TUGASAN 01.05c INTRODUCTION INTO PRESENTATION APPLICATION
BERKAITAN

OBJEKTIF APPLY WORD PROCESSING, SPREADSHEET AND PRESENTATION
PRESTASI APPLICATION BY USING THE COMPUTER SYSTEMWITH THE
AKHIRAN (TPO) APPLICATIONS SO THAT:

1. ALL THE WORD PROCESSING MENU, TOOL AND FEATURE CAN
BE USE ACCORDING TO REQUIREMENT.

2. ALL THE SPREADSHEET MENU, TOOL AND FEATURE CAN BE
USE ACCORDING TO REQUIREMENT.

3. ALL THE PRESENTATION MENU, TOOL AND FEATURE CAN BE
USE ACCORDING TO REQUIREMENT.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
USE PRESENTATION APPLICATION USING MENU, TOOL AND
FEATURE SO THAHT PRESENTATION APPLICATION CAN BE USE
ACCORDING TO REQUIREMENT.

F01-01-01-LE3-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 8

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
INTRODUCTION INTO PRESENTATION APPLICATION

2. ARAHAN
Jawab semua soalan yang diberikan.
Pelajar mesti menghantar tugasan ini selepas tempoh penilaian tamat (1 Jam).
Sekiranya pelajar belum trampil , sila jumpa pegawai penilai anda untuk diiuji lagi.

3. SOALAN
1. Apakah maksud Power Point?
2. Apakah yang dimaksudkan dengan design template ?
3. Bagaimana mencipta persembahan menggunakan design template ?
4. Apakah kelebihan Persembahan yang dicipta menggunakan design template ?
5. Senaraikan apa yang terkandung di dalam Bar Alat?
6. Apakah fungsi Aplikasi Persembahan?
7. Dimanakah letaknya kawalan tetingkap program?
8. Bagaimanakah cara untuk menggerakkan sekitar tetingkap PowerPoint?
9. Apakah fungsi bar tajuk?
10. dimanakah letaknya butang paparan?

4. RUJUKAN

1. Chiam Fui Suan, Abd. Rashid Mohd Ali, Aplikasi Komputer, Penerbit Fajar Bakti,
2005

2. Sherry Kinkoph, Bagaimana Mengguna Microsoft PowerPoint, (First Edition) 2000

F01-01-01-LE3-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 9

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

KERTAS
TUGASAN MODUL

2

F01-01-02 COMPUTER ASSEMBLY

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

GROUP CLUSTERING MODULE 2
F01-01-02-LE1 MAINTAIN COMPUTER SYSTEM WORK AREA

02.01 Maintain Computer System Work Area
F01-01-02-LE2 SETUP COMPUTER SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS
COMPONENTS

01.01 Setup Computer System Unit Components
01.02 Setup Computer Peripherals
F01-01-02-LE3 SOFTWARE INSTALLATION
01.03 Install Computer Operating System
01.04 Install Computer Device Drivers
01.05 Install Application Software

MUKASURAT 11

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL JURUTEKNIK KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-02 COMPUTER ASSEMBLY
MODUL

PENGALAMAN LE1 MAINTAIN COMPUTER SYSTEM WORK AREA
PEMBELAJARAN

NO. TUGASAN 02.01 MAINTAIN COMPUTER SYSTEM WORK AREA
BERKAITAN

OBJEKTIF MAINTAIN COMPUTER SYSTEM WORK AREA AND SETUP
PRESTASI COMPUTER COMPONENTS, PERIPHERALS, OPERATING SYSTEM
AKHIRAN (TPO) DEVICE DRIVERS AND APPLICATION SOFTWARE USING TOOLS
AND EQUIPMENTS SUCH AS WORK ORDER, COMPUTER MANUAL,
HARDWARE DIAGNOSTIC TOOLS, SOFTWARE TOOLS AND HAND
TOOLS SO THAT:-

1. WORK AREA SAFETY FEATURES CHECKED IN ACCORDANCE
WITH SYSTEM REQUIREMENTS.

2. COMPUTER COMPONENTS AND PEROPHERALS ARE SETUP
CORRECTLY.

3. OPERATING SYSTEM, DEVICE DRIVERS AND APPLICATION
SOFTWARE ARE INSTALLED.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
MAINTAIN COMPUTER SYSTEM WORK AREA USING WORK
ORDER, STANDARD OPERATING PROCEDURES, AIR
CONDITIONER, TEMPERATURE AND HUMIDITY MEASURING
EQUIPMENT, MANUAL, REPORT, CHECKLIST, FLOOR PLAN AND
SERVICING TOOLS SO THAT WORK ORDER INSTRUCTIONS AND
TIDYING PROCEDURE MANUAL OBTAINED, COMPUTER ROOM
TEMPERATURE AND HUMIDITY MEASURED, GENERAL FACILITIES,
FIRE EXTINGUISHER, WIRING AND PIPING CONDITION AND
COMPUTER ROOM SAFETY FEATURES CHECKED IN
ACCORDANCE WITH SYSTEM REQUIREMENTS

F01-01-02-LE1-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 12

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
MAINTAIN COMPUTER SYSTEM WORK AREA

2. ARAHAN
Anda dikehendaki menjawab semua soalan yang diberi.

3. SOALAN

1. Sebagai seorang pelajar Teknologi Komputer Sistem, anda dikehendaki
membuat satu Safe Operational Procedure (SOP) bagi penggunaan
sebuah komputer di dalam sebuah makmal.

2. Anda adalah seorang Juruteknik komputer, semasa penyelenggaraan
komputer dilakukan, apakah peraturan-peraturan yang perlu ada semasa
penyelenggaraan sedang dilakukan?

3. Berikan 4 ciri-ciri keselamatan semasa berada di dalam bengkel?
4. Nyatakan tugas-tugas pelajar semasa berada di dalam bengkel?
5. Nyatakan 3 jenis kebakaran?
6. Apakah yang dimaksudkan dengan istilah keselamatan?
7. Terdapat 4 pelan tindakan di bawah Program Prosedur

Keselamatan,senaraikan pelan tersebut?
8. Apakah tujuan utama Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994 di

tubuhkan ?
9. Terangkan kewajipan anda sebagai pekerja dan kewajipan sebagai

majikan?
10. Setakat ini sebanyak lima peraturan telah diwujudkan di bawah Akta

Keselamtan dan Kesihatan Pekerja 1994, senaraikan peraturan tersebut.

4. RUJUKAN
1. Akta Keselamatan Dan Kesihatan Pekerja 1994.
2. Kertas Kerja “The Occupational Safety And Health Master Plan Of
Department Of Chemistry Malaysia” Yang Dibentangkan Oleh En Lim
Yok Chaw Di Ikm Chemical Congress Seminar Di Johor Bahru.
3. Http://Www.Jaring.My/Niosh

F01-01-02-LE1-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 13

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL JURUTEKNIK KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-02 COMPUTER ASSEMBLY
MODUL

PENGALAMAN LE2 SETUP COMPUTER SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS
PEMBELAJARAN COMPONENT

NO. TUGASAN 01.01 SETUP COMPUTER SYSTEM UNIT COMPONENTS
BERKAITAN 01.02 SETUP COMPUTER PERIPHERALS

OBJEKTIF MAINTAIN COMPUTER SYSTEM WORK AREA AND SETUP
PRESTASI COMPUTER COMPONENTS, PERIPHERALS, OPERATING SYSTEM
AKHIRAN (TPO) DEVICE DRIVERS AND APPLICATION SOFTWARE USING TOOLS
AND EQUIPMENTS SUCH AS WORK ORDER, COMPUTER MANUAL,
HARDWARE DIAGNOSTIC TOOLS, SOFTWARE TOOLS AND HAND
TOOLS SO THAT:-

1. WORK AREA SAFETY FEATURES CHECKED IN ACCORDANCE
WITH SYSTEM REQUIREMENTS.

2. COMPUTER COMPONENTS AND PEROPHERALS ARE SETUP
CORRECTLY.

3. OPERATING SYSTEM, DEVICE DRIVERS AND APPLICATION
SOFTWARE ARE INSTALLED.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
SETUP COMPUTER SYSTEM UNIT COMPONENTS USING WORK ORDER,
REPORT , HAND TOOLS , CHECKLIST , COMPONENT MANUAL AND
COMPUTER SYSTEM UNIT COMPONENT SO THAT WORK ORDER
INSTRUCTIONS STUDIED , HARDWARE COMPONENTS ASSEMBLED AND
TESTED , AND HARDWARE SET-UP DOCUMENTED IN ACCORDANCE
WITH STANDARD OPERATING PROCEDURES.

F01-01-02-LE2-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 14

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
SETUP COMPUTER SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS COMPONENTS.

2. ARAHAN
Anda dikehendaki menjawab semua soalan yang diberi.

3. SOALAN

1. Mengapakah segala dokumen mesti disimpan terlebih dahulu?.
2. CPU atau Unit Pemprosesan Pusat merupakan komponen utama di mana

mempengaruhi kelajuan memproses data, jadi kelajuan CPU dipengaruhi
oleh 3 faktor utama, senaraikan faktor-faktor tersebut?
3. Apakah itu pelompat (jumper)?
4. Terdapat pelbagai pemproses yang telah dikeluarkan sehingga sekarang.
5. Senaraikan lima (5) contoh pemproses yang terdapat pada masa kini.
6. Apakah fungsi papan induk dan nyatakan 3 komponen yang terdapat
pada papan induk?
7. Apakah perbezaaan antara SIMM dan DIMM?
8. Nyatakan maksud bagi akronim berikut:
i. RAM
ii. DRAM
iii. SRAM
iv. SDRAM
v. DDR SDRAM
9. Lengkapkan jadual di bawah :

Style Match to Case and Power Supply

Full AT
Baby AT

ATX
Mini ATX

LPX
Mini LPX

10. Senaraikan komponen-komponen yang terdapat pada papan induk?

11.Berikan 2 jenis pemacu CD-ROM.

12.Nyatakan 2 kaedah untuk mengenal perbezaan di antara cakera liut 3 ½”
dan 5¼”.

13.Apakah perbezaan di antara IDE 80 wayar dengan IDE 40 wayar?

14.Berikan 5 jenis tetikus yang anda ketahui.

15.Huraikan 2 jenis bekalan kuasa yang sering digunakan pada masa kini.

16.Labelkan gambar di bawah.

F01-01-02-LE2-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 15

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

4. RUJUKAN
1. Manual Asas Pemasangan Komputer Peribadi Dan Internet,
Venton Publishing.
2. Http://Www.Pcguide.Com/Byop/Index.Htm

F01-01-02-LE2-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 16

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL JURUTEKNIK KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-02 COMPUTER ASSEMBLY
MODUL

PENGALAMAN LE3 SOFTWARE INSTALLATION
PEMBELAJARAN

NO. TUGASAN 01.03 INSTALL COMPUTER OPERATING SYSTEM
BERKAIT 01.04 INSTALL COMPUTER DEVICE DRIVERS
01.05 INSTALL APPLICATION SOFTWARE

OBJEKTIF MAINTAIN COMPUTER SYSTEM WORK AREA AND SETUP
PRESTASI COMPUTER COMPONENTS, PERIPHERALS, OPERATING SYSTEM
AKHIRAN (TPO) DEVICE DRIVERS AND APPLICATION SOFTWARE USING TOOLS
AND EQUIPMENTS SUCH AS WORK ORDER, COMPUTER MANUAL,
HARDWARE DIAGNOSTIC TOOLS, SOFTWARE TOOLS AND HAND
TOOLS SO THAT:-
1. WORK AREA SAFETY FEATURES CHECKED IN ACCORDANCE

WITH SYSTEM REQUIREMENTS.

2. COMPUTER COMPONENTS AND PEROPHERALS ARE SETUP
CORRECTLY.

3. OPERATING SYSTEM, DEVICE DRIVERS AND APPLICATION
SOFTWARE ARE INSTALLED.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
INSTALL COMPUTER OPERATING SYSTEM USING WORK ORDER,
OPERATING SYSTEM INSTALLATION MEDIA, OPERATING SYSTEM
MANUAL , THIRD PARTY SOFTWARE POLICY, REPORT AND
COMPUTER SYSTEM UNIT SO THAT WORK ORDER INSTRUCTION
STUDIED , DEVICE DRIVER PREPARED ,SETUP ,TESTED AND
DEVICE DRIVER CONFIGURATIONS DOCUMENTED IN
ACCORDANCE WITH SYSTEM REQUIREMENTS.

F01-01-02-LE3-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 17

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
SOFTWARE INSTALLATION

2. ARAHAN
Anda dikehendaki menjawab semua soalan yang diberi.

3. SOALAN

1. Senaraikan jenis-jenis pengoperasian dalam OS?
2. Terdapat tiga sistem pengoperasian yang memanggil dirinya

DOS,senaraikan sistem tersebut?
3. Nyatakan fungsi-fungsi utama sistem operasi dan terangkan setiap fungsi

tersebut?
4. Berikan Kelebihan menggunakan Windows.
5. Apakah yang dimaksudkan dengan pemacu?
6. Apakah kepentingannya menggunakan driver pada komponen komputer?
7. Apakah kegunaan dan fungsi ‘driver’?
8. Bagaimanakah cara pemasangan driver?
9. Apakah yang dimaksudkan dengan Perisian Aplikasi?
10.Berikan jenis-jenis Perisian Aplikasi?
11.Apakah yang dimaksudkan dengan shareware?
12.Apakah kegunaan Operating System?
13.Berikan istilah penuh bagi FAT dan NTFS?
14.Berikan 3 jenis software yang digunakan untuk membuat kerja-kerja

grafik?

4. RUJUKAN

1. Manual Asas Pemasangan Komputer Peribadi dan Internet, Venton
Publishing.

2. http://www.pcguide.com/byop/index.htm

F01-01-02-LE3-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 18

KERTAS
TUGASAN MODUL

3

F01-01-03 COMPUTER MAINTENANCE

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

GROUP CLUSTERING MODULE 3
F01-01-03-LE1 DIAGNOSE SYSTEM ERROR LOG/BEEPS

02.02 Diagnose error logs/beeps
F01-01-03-LE2 COMPLY WITH COMPANY SECURITY POLICY

06.01 Comply with company security policy.
F01-01-03-LE3 DIAGNOSE AND COMPUTER AND LAPTOP THREATS

02.03 Diagnose computer threats
02.04 Scan computer threats
F01-01-03-LE4 MAINTAIN COMPUTER AND LAPTOP SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS
02.06 Maintain computer system unit
02.07 Maintain computer peripherals
F01-01-03-LE5 EXECUTE DATA BACKUP AND STORE CUSTOMER DATA/INFORMATION
02.05 Execute data backup
06.02 Store customer data/information

MUKASURAT 20

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL JURUTEKNIK KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS F01-01-03 COMPUTER MAINTENACE

KOD DAN NAMA
MODUL

PENGALAMAN LE1 DIAGNOSE SYSTEM ERROR LOGS/BEEPS
PEMBELAJARAN 02.05 DIAGNOSE ERROR LOGS/BEEPS

NO. TUGASAN
BERKAITAN

OBJEKTIF IDENTIFY COMPUTER MAINTENANCE CONCEPTS BY USING
PRESTASI TOOLS AND EQUIPMENT SO THAT
AKHIRAN (TPO) 1. SYSTEM ERROR LOGS PREPARED, RETRIEVED, ANALYSED,

THREATS IDENTIFIED AND SOLVED IN ACCORDANCE WITH
SYSTEM REQUIREMENTS AND STANDARD OPERATING
PROCEDURE.
2. COMPANY SECURITY REGULATION LEARNED, STUDIED,
APPLIED AND MEASURES DOCUMENTED IN ACCORDANCE
WITH COMPANY’S SECURITY POLICY.
3. ANTI-VIRUS SOFTWARE IDENTIFIED, VIRUS SCANNED AND
IDENTIFIED, INFECTED FILES BACKUP, CLEANED, SYSTEM AND
FILES RESTORED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM
REQUIREMENTS.
4. COMPUTER SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS PREPARED AND
CHECKED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM REQUIREMENT.
5. INFORMATION ON DATA AND INFORMATION ACQUIRED,
OBTAINED AND PREVENTED AND DOCUMENT PRODUCED IN
ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING PROCEDURES.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
DIAGNOSE SYSTEM ERROR LOGS/BEEPS USING ERROR
DETECTION SOFTWARE, ERROR LOG FILES, TECHNICAL
MANUALS AND PRINTER SO THAT SYSTEM ERROR LOGS
PREPARED, RETRIEVED, ANALYSED AND PRINTED IN
ACCORDANCE WITH SYSTEM REQUIREMENTS.

F01-01-03-LE1-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 21

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
DIAGNOSE ERROR LOGS/BEEPS

2. ARAHAN
Jawab Semua Soalan Di Bawah.

3. SOALAN

1. Apakah yang dimaksudkan dengan System Error Logs?
2. Senaraikan jenis-jenis System Error yang selalu dipaparkan pada komputer.
3. Bagaimana komputer dapat mengesan masalah System error Log tersebut?
4. Terangkan dengan jelas bagaimana untuk menggunakan teknikal rujukan

manual?

4. RUJUKAN
1. Kertas Penerangan F01-01-03-LE1-IS

F01-01-03-LE1-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 22

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-03 COMPUTER MAINTENACE
MODUL

PENGALAMAN LE2 COMPLY WITH COMPANY SECURITY POLICY
PEMBELAJARAN

NO. TUGASAN 06.01 COMPLY WITH COMPANY SECURITY POLICY
BERKAITAN

OBJEKTIF IDENTIFY COMPUTER MAINTENANCE CONCEPTS BY USING
PRESTASI TOOLS AND EQUIPMENT SO THAT
AKHIRAN (TPO) 1. SYSTEM ERROR LOGS PREPARED, RETRIEVED, ANALYSED,

THREATS IDENTIFIED AND SOLVED IN ACCORDANCE WITH
SYSTEM REQUIREMENTS AND STANDARD OPERATING
PROCEDURE.
2. COMPANY SECURITY REGULATION LEARNED, STUDIED,
APPLIED AND MEASURES DOCUMENTED IN ACCORDANCE
WITH COMPANY’S SECURITY POLICY.
3. ANTI-VIRUS SOFTWARE IDENTIFIED, VIRUS SCANNED AND
IDENTIFIED, INFECTED FILES BACKUP, CLEANED, SYSTEM
AND FILES RESTORED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM
REQUIREMENTS.
4. COMPUTER SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS PREPARED
AND CHECKED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM
REQUIREMENT.
5. INFORMATION ON DATA AND INFORMATION ACQUIRED,
OBTAINED AND PREVENTED AND DOCUMENT PRODUCED IN
ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING PROCEDURES.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
COMPLY WITH COMPANY SECURITY POLICY USING SECURITY
REGULATIONS AND POLICIES, SECURITY CHECKLIST, SAFETY
EQUIPMENT, SECURITY EQUIPMENT, STANDARD OPERATING
PROCEDURE, SECURITY MANUAL AND FORMS SO THAT
COMPANY SECURITY REGULATION LEARNED, SPECIAL SECURITY
PROGRAMS STUDIED, SECURITY POLICY TO WORK
ENVIRONMENT APPLIED AND SECURITY MEASURES
DOCUMENTED IN ACCORDANCE WITH COMPANY’S SECURITY
POLICY.

F01-01-03-LE2-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 23

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
COMPLY WITH COMPANY SECURITY POLICY

2. ARAHAN
Jawab Semua Soalan Di Bawah.

3. SOALAN

1. Bilakah Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerja 1994 telah diwartakan?

2. Nyatakan kegunaan Garis Panduan Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerja?

3. Bilakah majikan harus merumuskan Polisi Keselamatan dan Keselamatan di
tempat kerja?

4. Apakah tujuan Polisi Keselamatan dan Kesihatan dibuat?

5. Apakah 3 bahagian utama yang tertulis di dalam Polisi?

6. Berikan 2 agensi kerajaan yang menawarkan kursus dan seminar berkaitan
dengan Keselamatan dan Kesihatan Pekerja?

7. Bagaimanakah cara yang berkesan untuk majikan memberitahu kepada
pekerjanya tentang kandungan dan tatacara Polisi Keselamatan dan Kesihatan di
tempat kerja mereka?

8. Berikan 2 sebab kenapa latihan keselamatan di perlukan oleh setiap pekerja?

9. Apakah kegunaan alat keselamatan dan perlindungan diri?

10. Berdasarkan Gambarajah yang diberikan di bawah, berikan nama alat
keselamatan diri dan juga kegunaannya.

Alat Keselamatan Nama Peralatan Kegunaan

F01-01-03-LE2-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 24

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

F01-01-03-LE2-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 25

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-03 COMPUTER MAINTENACE
MODUL

PENGALAMAN LE3 DIAGNOSE AND SCAN COMPUTER AND LAPTOP THREATS
PEMBELAJARAN

NO. TUGASAN 02.03 DIAGNOSE COMPUTER THREATS
BERKAITAN 02.04 SCAN COMPUTER THREATS

OBJEKTIF IDENTIFY COMPUTER MAINTENANCE CONCEPTS BY USING
PRESTASI TOOLS AND EQUIPMENT SO THAT
AKHIRAN (TPO) 1. SYSTEM ERROR LOGS PREPARED, RETRIEVED, ANALYSED,

THREATS IDENTIFIED AND SOLVED IN ACCORDANCE WITH
SYSTEM REQUIREMENTS AND STANDARD OPERATING
PROCEDURE.
2. COMPANY SECURITY REGULATION LEARNED, STUDIED,
APPLIED AND MEASURES DOCUMENTED IN ACCORDANCE
WITH COMPANY’S SECURITY POLICY.
3. ANTI-VIRUS SOFTWARE IDENTIFIED, VIRUS SCANNED AND
IDENTIFIED, INFECTED FILES BACKUP, CLEANED, SYSTEM
AND FILES RESTORED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM
REQUIREMENTS.
4. COMPUTER SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS PREPARED
AND CHECKED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM
REQUIREMENT.
5. INFORMATION ON DATA AND INFORMATION ACQUIRED,
OBTAINED AND PREVENTED AND DOCUMENT PRODUCED IN
ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING PROCEDURES.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
DIAGNOSE AND SCAN COMPUTER AND LAPTOP THREATS USING
ANTI-VIRUS SOFTWARE, BOOTABLE DISK, VIRUS LOG SHEET,
RECORD, BACKUP UTILITY, SYSTEM UNIT SO THAT COMMPUTER
THREATS IDENTIFIED, QUARANTINED, DELETED, BACK UP,
CLEANED AND FILES RESTORED IN ACCORDANCE WITH
STANDARD OPERATING PROCEDURE AND SYSTEM
REQUIREMENT

F01-01-03-LE3-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 26

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
DIAGNOSE COMPUTER THREATS

2. ARAHAN
Jawab Semua Soalan Di Bahagian A dan B.

3. SOALAN

BAHAGIAN A: OBJEKTIF

1. Berikut adalah kaedah / cara untuk menghindari serangan virus KECUALI
a. Memuaturun “Microsoft outlook security patch” ke dalam sistem komputer
pengguna.
b. Melakukan lindungtulis (write protect) bagi disket-disket sistem.
c. Menukar sistem BIOS yang menyimpan semua maklumat perkakasan
komputer.
d. Kerap membuat salinan, dimana pengguna perlu selalu membuat salinan
aturcara dan data mereka. Membaikpulih menggunakan salinan adalah langkah
yang paling selamat bagi mendapatkan kembali fail selepas diserang virus.

2. Bagaimanakah virus nimda berfungsi?
a. Menukarkan sebahagian fail yang dijangkiti dengan virus hingga menyebabkan
fail tersebut tidak dapat berfungsi.
b. Melemahkan sistem rangkaian komputer dengan menambah trafik internet yang
dihantar melalui e-mail pengguna yang dijangkitinya melalui komputer
rangkaian yang dikongsi dan terhadap komputer pelayan web.
c. Menjangkiti fail .com dan menghasilkan sebuah fail EXE yang sama namanya.
d. Menjangkiti sektor boot disket, rekod boot utama dan rekod boot dos didalam
cakera keras. Kesannya komputer tidak boleh melakukan proses boot
contohnya Form dan Stoned.

3. Berikut adalah perisian anti virus yang biasa digunakan KECUALI
a. ARMOUR
b. MULTIPARTIT
c. DR SOLOMON
d. PC-CILLIN

F01-01-03-LE3-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 27

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

4. Mendiami memori dan menjangkiti fail .COM dan .EXE apabila ia dicapai. Contoh :
Dark Arenger dan Green Caterpillar. Kenyataan berikut adalah mendefinasikan
virus jenis
a. Virus Fail TSR (Terminated Stay Resident)
b. Virus pasangan
c. Virus Penukar
d. Virus Makro

BAHAGIAN B : SUBJEKTIF

1. Apakah yang dimaksudkan dengan virus komputer?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(2 markah)

2. Berikan definasi / takrif virus dalam istilah komputer
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(2 markah)

3. Bagaimanakah virus komputer merebak?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(6 markah)

4 Berikan 3 kesan yang mungkin berlaku pada komputer anda apabila ia di jangkiti
virus.

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

(9 markah)

F01-01-03-LE3-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 28

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

5. Apakah yang definisikan oleh Fred Cohen mengenai virus komputer?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

(3 markah)

6. Terangkan 4 ciri virus komputer yang dikategorikan mengikut cara jangkitan.
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
(8 markah)

4. RUJUKAN

1. Stallings, William,” CRYPTOGRAPHY AND NETWORK SECURITY, Principle And
Practice: Second Edition ” , Prentice-Hall, Inc., New Jersey ,1999

2. Kertas Penerangan F01-01-03-LE3-IS

F01-01-03-LE3-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 29

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-03 COMPUTER MAINTENACE
MODUL

PENGALAMAN LE4 MAINTAIN COMPUTER AND LAPTOP SYSTEM UNIT AND
PEMBELAJARAN PERIPHERALS

NO. TUGASAN 02.06 MAINTAIN COMPUTER SYSTEM UNIT
BERKAITAN 02.07 MAINTAIN COMPUTER PERIPHERAL

OBJEKTIF IDENTIFY COMPUTER MAINTENANCE CONCEPTS BY USING
PRESTASI TOOLS AND EQUIPMENT SO THAT
AKHIRAN (TPO) 1. SYSTEM ERROR LOGS PREPARED, RETRIEVED, ANALYSED,

THREATS IDENTIFIED AND SOLVED IN ACCORDANCE WITH
SYSTEM REQUIREMENTS AND STANDARD OPERATING
PROCEDURE.
2. COMPANY SECURITY REGULATION LEARNED, STUDIED,
APPLIED AND MEASURES DOCUMENTED IN ACCORDANCE
WITH COMPANY’S SECURITY POLICY.
3. ANTI-VIRUS SOFTWARE IDENTIFIED, VIRUS SCANNED AND
IDENTIFIED, INFECTED FILES BACKUP, CLEANED, SYSTEM AND
FILES RESTORED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM
REQUIREMENTS.
4. COMPUTER SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS PREPARED AND
CHECKED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM REQUIREMENT.
5. INFORMATION ON DATA AND INFORMATION ACQUIRED,
OBTAINED AND PREVENTED AND DOCUMENT PRODUCED IN
ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING PROCEDURES.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
MAINTAIN COMPUTER AND LAPTOP SYSTEM UNIT AND
PERIPHERALS USING MAINTENANCE AND WORK SCHEDULE AND
INSTRUCTION, CHECKLIST, HAND TOOLS, STANDARD OPERATING
PROCEDURE AND REPORT SO THAT COMPUTER AND LAPTOP
SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS PREPARED AND CHECKED,
MANUAL FOLLOWED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM
REQUIREMENT.

F01-01-03-LE4-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 30

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
MAINTAIN COMPUTER SYSTEM UNIT

2. ARAHAN
Jawab Semua Soalan Di Bawah

3. SOALAN

1. Senaraikan peralatan yang diperlukan untuk proses penyelenggaraan komputer.
2. Kenapa kita perlu memakai anti-static wrist band?

3. Senaraikan contoh-contoh masalah sistem komputer yang timbul.
4. Senaraikan penyelesaian untuk masalah-masalah di atas.
5. Apa kegunaan checklist?
6. Berikan definisi senggaraan komputer.
7. Nyatakan 2 kebaikan dan kepentingan melakukan penyelenggaraan kepada

perkakasan komputer.
8. Nyatakan 3 peraturan senggaraan komputer.
9. Berikan 4 perkakasan komputer yang perlu disenggara.

10. Apakah falsafah Preventive Maintenance?

11. Terangkan apakah yang dimaksudkan dengan Senggaraan Cegahan Pasif dan
berikan beberapa contoh gangguan sekeliling ?

12. Apakah langkah-langkah bagi memastikan komputer berkeadaan baik?
13. Setiap perkakasan boleh dibahagikan kepada dua bahagian utama. Nyatakan

bahagian-bahagian tersebut?

14. Apakah kepentingan penyelenggaraan terhadap laptop atau notebook?
15. Nyatakan peraturan-peraturan penyelenggaraan yang melibatkan LCD Display,

keyboard dan touchpad?.

F01-01-03-LE4-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 31

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

16. Apakah yang perlu dilakukan jika penyelenggaraan perlu dilakukan pada
komponen-komponen dalaman laptop?.

17. Nyatakan bagaimana CD Rom drive beroperasi.

18. Berikan voltan masukan bagi setiap perkakasan berikut berdasarkan peralatan

mekanikal yang digunakan?

a. Harddisk drive : ______ V at

b. Mouse : ______ V at

c. Keyboard : ______ V at

d. Floppy disk drive : ______ V at

19. Dibahagian manakah terdapatnya Cooling Fan?

4. RUJUKAN
Kertas penerangan F01-01-03-LE4-IS

F01-01-03-LE4-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 32

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-03 COMPUTER MAINTENACE

MODUL

PENGALAMAN LE5 EXECUTE DATA BACKUP AND STORE CUSTOMER DATA /
INFORMATION
PEMBELAJARAN

NO. TUGASAN 02.05 EXECUTE DATA BACKUP
BERKAITAN 06.02 STORE CUSTOMER DATA / INFORMATION

OBJEKTIF IDENTIFY COMPUTER MAINTENANCE CONCEPTS BY USING
PRESTASI TOOLS AND EQUIPMENT SO THAT
AKHIRAN (TPO) 1. SYSTEM ERROR LOGS PREPARED, RETRIEVED, ANALYSED,

THREATS IDENTIFIED AND SOLVED IN ACCORDANCE WITH
SYSTEM REQUIREMENTS AND STANDARD OPERATING
PROCEDURE.
2. COMPANY SECURITY REGULATION LEARNED, STUDIED,
APPLIED AND MEASURES DOCUMENTED IN ACCORDANCE
WITH COMPANY’S SECURITY POLICY.
3. ANTI-VIRUS SOFTWARE IDENTIFIED, VIRUS SCANNED AND
IDENTIFIED, INFECTED FILES BACKUP, CLEANED, SYSTEM AND
FILES RESTORED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM
REQUIREMENTS.
4. COMPUTER SYSTEM UNIT AND PERIPHERALS PREPARED AND
CHECKED IN ACCORDANCE WITH SYSTEM REQUIREMENT.
5. INFORMATION ON DATA AND INFORMATION ACQUIRED,
OBTAINED AND PREVENTED AND DOCUMENT PRODUCED IN
ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING PROCEDURES.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)
EXECUTE DATA BACKUP AND CUTOMER INFORMATION STORED
USING SECURITY AND BACKUP HANDBOOK FACILITY, SYSTEM
UNIT, MANUALS, STORAGE DEVICES SO THAT DATA AND MEDIA
BACKUP PREPARED AND STORED, INFORMATION ON DATA AND
INFORMATION IDENTIFIED AND ACCESS PREVENTED IN
ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING PROCEDURE.

F01-01-03-LE5-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 33

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK

EXECUTE DATA BACKUP

2. ARAHAN

Jawab Semua Soalan Di Bawah

3. SOALAN

1. Apakah yang dimaksudkan dengan Back Up dan tujuannya
2. Nyatakan jenis-jenis Back Up
3. Berikan dua (2) jenis alat penyimpanan data.
4. Terangkan kategori dalam back up software.
5. Apakah yang dimaksudkan Simpanan Secara Online
6. Namakan enam (6) alat penyimpanan data
7. Data yang disimpan di dalam _____________ tidak boleh dipadam dan untuk

diguna semula, manakala data dalam _____________ boleh dipadam untuk diguna
semula.
8. Cara ini selalunya dikenakan _____________ oleh pemilik laman web.
9. Saiz simpanan _____________ adalah kecil dan hanya boleh simpan 1.44 MB.
10.Media yang digunakan bergantung kepada _______________,
________________, ________________ dan ______________________.
11.Terdapat perisian lain yang digunakan bagi membuat backup seperti
_______________, ________________, dan _________________.
12.________________ menyalin semua fail yang dipilih tetapi tidak menandakan file
tersebut telah di backup.
13.Sewaktu kerja-kerja Restore, kita hanya memerlukan ________________ dan
_________________ yang terakhir pernah dibuat.
14. Kekerapan backup adalah ia bergantung kepada kepentingan ____________
berkenaan kepada anda dan kekerapan anda menggunakan data-data berkenaan.

F01-01-03-LE5-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 34

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK

STORE CUSTOMER DATA / INFORMATION

2. ARAHAN

Jawab Semua Soalan Di Bawah

3. SOALAN

1. Apakah definisi pangkalan data (Database)?
2. Berapakah jumlah objek yang terdapat didalam Microsoft Access?
3. Berdasarkan di bawah, padankan dengan betul.

Form Merupakan dokumen html di dalam bentuk database

Table Mengasingkan data atau maklumat daripada table

Pages Siri command yang menghubungkan pada form, table, queries

Queries Memaparkan data dalam bentuk struktur susunan yang
dikehendaki

Macro Menyimpan semua data dan rekod juga disusun dalam bentuk
lajur dan baris

4. Apakah yang dimaksudkan dengan Verifikasi Stok?
5. Berikan tiga tujuan Verifikasi Stok.
6. Terangkan maksud istilah-istilah seperti berikut

i. Manual Pengguna (User Manual)
ii. Nama Pengenalan (Username)
iii. Katalaluan (Password)

4. RUJUKAN

Kertas penerangan F01-01-03-LE5-IS

F01-01-03-LE5-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 35

KERTAS
TUGASAN MODUL

4

F01-01-04 COMPUTER
TROUBLESHOOTING

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

GROUP CLUSTERING MODULE 4
F01-01-04-LE1 INSPECT INTERNAL AND EXTERNAL COMPUTER AND LAPTOP POWER

SUPPLY DEVICES
03.01 Check internal and external computer power supply devices
F01-01-04-LE2 CHECK COMPUTER AND LAPTOP SYSTEM
03.02 Check computer system unit
03.03 Check computer peripherals
03.04 Check computer storage devices
03.05 Check computer communication devices
F01-01-04-LE3 REPLACE COMPUTER AND LAPTOP FAULTY COMPONENT
03.07 Replace computer faulty component
02.08 Carry out parts installation

MUKASURAT 37

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-04 COMPUTER TROUBLESHOOTING
MODUL

PENGALAMAN LE1 INSPECT INTERNAL AND EXTERNAL COMPUTER AND
PEMBELAJARAN LAPTOP POWER SUPPLY DEVICES

NO. TUGASAN 03.01 CHECK INTERNAL AND EXTERNAL COMPUTER POWER
BERKAITAN SUPPLY DEVICES

OBJEKTIF INSPECT INTERNAL AND EXTERNAL COMPUTER POWER SUPPLY
PRESTASI DEVICES, CHECK COMPUTER SYSTEM AND REPLACE COMPUTER
AKHIRAN (TPO) FAULTY COMPONENTS USING TOOLS AND EQUIPMENT SUCH AS WORK
ORDER, HAND TOOLS, UNITERRUPTED POWER SUPPLY (UPS),
OBJEKTIF BOOTABLE MEDIA, COMMUNICATION TOOLS, FLOOR PLAN, HARDWARE
MEMBOLEH (EO) DIGNOSTIC TOOLS AND UTILITY SOFTWARE SO THAT:-
1. COMPUTER EXTERNAL POWER SUPPLY DEVICES AND EXTERNAL

POWER SOURCE TESTED AND FUNCTIONED, AND SERVICE REPORT
PREPARED IN ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING
PROCEDURES
2. COMPUTER PERIPHERALS, STORAGES DEVICES AND
COMMUNICATION DEVICES CHECKED AND SERVICE REPORT
PREPARED IN ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING
PROCEDURES
3. WORN-OUT AND FAULTY PARTS REMOVED AND INSTALLED,
SYSTEM COMPONENT TESTED AND SERVICE REPORT PREPARED IN
ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING PROCEDURES

DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-

INSPECT INTERNAL AND EXTERNAL COMPUTER POWER SUPPLY
DEVICES USING WORK ORDER, STANDARD OPERATING PROCEDURES,
FLOOR PLAN, HAND TOOLS, CHECKLIST, UNINTERRUPTED POWER
SUPPLY (UPS), MANUAL AND REPORT SO THAT WORK ORDER
INSTRUCTIONS OBTAINED, POWER SUPPLY UNITS LOCATED, INTERNAL
COMPUTER POWER SUPPLY UNITS, COPUTER AND LAPTOP EXTERNAL
POWER SUPPLY DEVICE AND EXTERNAL POWER SOURCE TESTED, AND
SERVICE PREPARED IN ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING
PROCEDURES

F01-01-04-LE1-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 38

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
Pengenalan Kepada Unit Pembekal Kuasa Komputer

2. ARAHAN
Pelajar dikehendaki menjawab semua soalan di atas kertas yang telah disediakan.

3. SOALAN

1. Apakah fungsi bekalan kuasa?
2. Nyatakan perbezaan di antara bekalan kuasa jenis linear dengan switching.
3. Setiap piawai bekalan kuasa memiliki perbezaan. Apakah perbezaan tersebut?
4. Senaraikan langkah-langkah keselamatan semasa membaikpulih bekalan kuasa.
5. Apakah kegunaan Arus Elektrik Ulang Alik (AC) dan Arus Elektrik Terus (DC)?
6. Nyatakan ENAM bahagian utama bagi bekalan kuasa jenis switching.
7. Berikan DUA bentuk kerosakan bekalan kuasa.
8. Mengapakah komputer menggunakan arus jenis arus terus (DC)?
9. Dalam bekalan kuasa jenis linear terdapat LIMA bahagian utama. Nyatakan

bahagian-bahagian tersebut.
10. Nyatakan piawai bekalan kuasa yang ada.
11. Berikan 3 cara penjagaan bateri laptop dan terangkan setiap satu cara tersebut.
12. Berikan 5 cara untuk memaksimumkan penggunaan bateri laptop.

4. RUJUKAN

1. (2005) “Penaikan Taraf Komputer”. Venton Publishing
2. http://www.ehow.com/computer-troubleshooting/,Computer Troubleshooting,23/01/2010,

10.00 a.m

F01-01-04-LE1-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 39

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

INSTITUSI LATIHAN
JABATAN TENAGA MANUSIA
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA

MALAYSIA

KERTAS TUGASAN

KOD DAN NAMA F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)
KURSUS

KOD DAN NAMA F01-01-04 COMPUTER TROUBLESHOOTING
MODUL

PENGALAMAN LE2 CHECK COMPUTER AND LAPTOP SYSTEM
PEMBELAJARAN

NO. TUGASAN 03.02 CHECK COMPUTER SYSTEM UNIT
BERKAITAN 03.03 CHECK COMPUTER PERIPHERALS
03.04 CHECK COMPUTER STORAGE DEVICES
03.05 CHECK COMPUTER COMMUNICATION DEVICES

INSPECT INTERNAL AND EXTERNAL COMPUTER POWER SUPPLY

DEVICES,CHECK COMPUTER SYSTEM AND REPLACE COMPUTER

FAULTY COMPONENTS USING TOOLS AND EQUIPMENT SUCH AS WORK

ORDER,HAND TOOLS,UNINTERRUPTED POWER SUPPLY

(UPS),BOOTABLE MEDIA,COMMUNICATION TOOLS,FLOOR

PLAN,HARDWARE DIAGNOSTIC TOOLS AND UTILITY SOFTWARES SO

THAT :-

OBJEKTIF 1. COMPUTER EXTERNAL POWER SUPPLY DEVICE AND EXTERNAL
PRESTASI POWER SOURCE TESTED AND FUNCTIONED AND SERVICE REPORT
AKHIRAN (TPO) PREPARED IN ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING
PROCEDURES.

2. COMPUTER PERIPHERALS, STORAGE DEVICES AND
COMMUNICATION DEVICES CHECKED AND SERVICE REPORT
PREPARED IN ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING
PROCEDURES.

3. WORN-OUT AND FAULTY PARTS REMOVED AND INSTALLED,SYSTEM
COMPONENT TESTED AND SERVICE REPORT PREPARED IN
ACCORDANCE WITH SYSTEM REQUIREMENTS.

OBJEKTIF DIAKHIR PEMBELAJARAN PELAJAR MESTI BOLEH :-
MEMBOLEH (EO)

CHECK COMPUTER AND LAPTOP SYSTEM USING WORK

ORDER,STANDARD OPERATING PROCEDURES.CHECKLIST,COMPUTER

AND LAPTOP SYSTEM UNIT USER/SERVICE MANUALS,HAND TOOLS

REPORT,HARDWARE DIAGNOSTIC TOOLS,MANUAL,BOOTABLE

MEDIA,COMMUNICATION TOOLS,TESTING EQUIPMENT,COMMUNICATION

LINE AND FLOOR PLAN SO THAT COMPUTER PERIPHERALS, STORAGES

DEVICES AND COMMUNICATION DEVICES CHECKED AND SERVICE

REPORT PREPARED IN ACCORDANCE WITH STANDARD OPERATING

PROCEDURES

F01-01-04-LE2-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 40

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

1. TAJUK
PENGENALAN KEPADA PERKAKASAN KOMPUTER

2. ARAHAN
Pelajar dikehendaki menjawab semua soalan di atas kertas yang telah disediakan.

3. SOALAN

1. Berikan dua komponen perkakasan?
2. Nyatakan perbezaan di antara perisian sistem dengan perisian aturcara.
3. Senaraikan LIMA perkakasan luaran.
4. Berikan penerangan mengenai Pengimbas dan Pencetak.
5. Berikan 2 jenis papan kekunci.
6. Terangkan dengan jelas mengenai proses membaca maklumat pemacu CD-

ROM.
7. Perkakasan apakah yang merupakan pusat perhubungan antara peranti?
8. Terangkan mengenai penggunaaan tetikus dalam perisian sistem Windows.
9. Berikan dua contoh perisian sistem selain daripada Windows XP.
10. Mengapa pemacu CD/DVD-Burner tidak sama dengan CD/DVD-ROM?.
11. Berapakah saiz papan induk utama komputer riba berbanding komputer meja?
12. Apakah maksud bagi singkatan USB?
13. Terangkan dengan jelas mengenai CPU kompter riba.
14. Berikan penerangan mengenai penaiktarafan ruang ingatan utama komputer riba.
15. Berikan 1 ciri Netbook.
16. Senaraikan DUA standard yang biasa digunakan dalam Kad pengembangan.
17. Berikan 1 teknologi terbaru bateri komputer riba dan 1 teknologi terdahulu.
18. Terangkan mengapakah komputer riba perlu mempunyai paparan LED?.
19. Berikan sebab mengapa komputer riba yang nipis saiznya perlu mempunyai

pemacu luaran dan tidak boleh terbina dalam.

F01-01-04-LE2-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 41

F01 SIJIL TEKNOLOGI KOMPUTER (SISTEM)

20. Sebutkan DUA ciri pengkalan yang terkini ada pada komputer riba.

21. Berikan lima jenis media storan penyimpanan data.

22. Senaraikan EMPAT jenis cakera keras.

23. Senaraikan LIMA perkara yang membolehkan berlakunya kerosakan cakera
keras.

24. Berdasarkan rajah 1 pemeriksaan cakera keras apa yang perlu apabila cakera
keras tidak dapat dikesan?

25. Apakah arahan DOS yang digunakan untuk memeriksa keadaan cakera keras?

26. Berikan DUA perbezaan antara pemacu disket 5 ¼ - inci dan 3 ½ - inci.

27. Berikan satu persamaan yang ada pada carta alir pemacu disket dengan pemacu
CD/DVD-ROM.

28. Terangkan mengenai utiliti Defragmenter.

29. Senaraikan EMPAT tip penjagaan cakera keras?

30. Apakah peranti yang diperlukan untuk mengelakkan bekalan elektrik terputus?

31. Terangkan definisi Rangkaian Komputer.

32. Senaraikan dan jelaskan EMPAT kebaikan menggunakan rangkaian.

33. Terangkan dengan ringkas mengenai saiz kawasan LAN,MAN dan WAN.

34. Apakah yang dimaksudkan dengan pengurusan berpusat(centralised) dalam
pengguna dan pelayan(client server)?

35. Berikan LIMA contoh pelayan yang ada di dalam pengguna dan pelayan (client
server)

36. Terdapat 9 komponen LAN dan salah satunya ialah Sistem Operasi
Rangkaian(NOS),berikan lagi 5 komponen LAN selain daripada NOS.

37. Berdasarkan kepada soalan 6.Terangkan dengan jelas mengenai Sistem Operasi
Rangkaian(NOS).

38. Jelaskan tentang kepentingan Router di dalam perhubungan rangkaian.

39. Senaraikan 4 topologi LAN yang ada di dalam rangkaian.

40. Lanjutan dari soalan 9 berikan 1 kebaikan dan 1 keburukan untuk setiap topologi
LAN yang disenaraikan.

41. Apakah yang dimaksudkan bus mastering?

F01-01-04-LE2-AS PINDAAN : 0 MUKASURAT 42