Orientasi Pasien Baru Ruang Garuda Lantai 2 dan 3 RSUP Dr. Kariadi Semarang

TATA TERTIB DAN
KEWAJIBAN PASIEN DI

RSUP DR. KARIADI
SEMARANG

TATA TERTIB
PASIEN, PENUNGGU

PASIEN, DAN
PENGUNJUNG
PASIEN DI RSUP DR

KARIADI
SEMARANG

1

TATA TERTIB PASIEN 2

1.Setiap pasien rawat jalan/Poliklinik hanya
diizinkan diantar oleh 1 (satu) pengantar,
kecuali pasien dengan keterbatasan fisik dapat
diantar oleh 2 (dua) pengantar.

2.Setiap Pasien rawat inap hanya diperbolehkan
ditunggu oleh 1 (satu) penunggu kecuali pasien
anak, pasien kritis, pasien gawat, dan pasien
pasca operasi 24 (dua puluh empat) jam
pertama dapat ditunggu maksimal 2 (dua)
penunggu.

3.Pasien dilarang keluar ruang perawatan tanpa
seizin dokter maupun perawat.

TATA TERTIB PENUNGGU PASIEN 3

Ketentuan bagi Penunggu Pasien rawat inap

1.Jumlah maksimal penunggu pasien untuk tiap-tiap
pasien adalah 1 (satu) orang penunggu, kecuali
untuk pasien kondisi kritis, pasien pasca operasi
atau pasien anak-anak maksimal 2 (dua) orang
penunggu.

2.Penunggu pasien memiliki kartu tunggu yang
diberikan langsung di ruang rawat inap setempat
ketika pasien sudah masuk ruang perawatan.

3.Penunggu pasien dilarang keluar masuk
lingkungan RSUP Dr. Kariadi, kecuali hanya untuk
kepentingan pasien yang ditunggu.

4.Pergantian penunggu pasien harus dilaporkan
kepada Perawat Jaga dan Satuan Pengamanan.

TATA TERTIB PENUNGGU PASIEN

Ketentuan bagi Penunggu Pasien yang
menjalani tindakan di ruang operasi

1.Jumlah penunggu pasien yang menjalani
tindakan diruang operasi adalah masimal 1
(satu) orang penunggu.

2.Penunggu pasien tidak diperkenankan
masuk ke ruang operasi selama tindakan
operasi dilakukan.

3.Penunggu pasien menunggu di ruang
tunggu operasi yang telah disediakan.

4

TATA TERTIB PENGUNJUNG PASIEN

PINTU MASUK PENGUNJUNG PASIEN

Pengunjung pasien rawat inap masuk dan
keluar area Rumah Sakit melalui pintu
Fasilitas Umum (Fasum).
Pengunjung pasien rawat inap di Instalasi
Eksekutif masuk dan keluar melalui pintu
masuk Instalasi Eksekutif (Gedung
Garuda).

5

TATA TERTIB PENGUNJUNG PASIEN

Cont...

Ketentuan waktu berkunjung pasien rawat inap
adalah pukul 17.00-19.00 WIB.
Jumlah maksimal pengunjung untuk tiap-tiap
Pasien adalah 2 (dua) orang pengunjung.
Jumlah orang yang masuk ke ruang perawatan
Pasien pada saat yang bersamaan tidak lebih
dari 3 (tiga) orang untuk tiap-tiap pasien, yaitu
maksimal 1 (satu) penunggu dan 2 (dua)
pengunjung

6

TATA TERTIB PENGUNJUNG PASIEN

Cont...

Pengunjung yang merupakan anak sehat di
bawah usia 14 tahun tidak diizinkan masuk ke
ruang perawatan, kecuali mengunjungi pasien
yang dalam keadaan kritis yang memiliki
hubungan keluarga sampai derajat kedua (ayah,
ibu, kakek, nenek, kakak, dan adik kandung) dan
mendapat izin dari dokter/perawat ruangan
setempat.

7

TATA TERTIB PENGUNJUNG PASIEN

Cont...

Pengunjung dilarang berkunjung diluar waktu
berkunjung, kecuali mendapat persetujuan dari
dokter/perawat ruangan.
Pengunjung dilarang membawa karangan bunga
ke ruang perawatan untuk mencegah terjadinya
penyebaran infeksi terhadap pasien.
Pengunjung dilarang menggunakan kamar
manfi/toilet Pasien.

8

HAK DAN
KEWAJIBAN

PASIEN

9

HAK PASIEN

Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan
yang berlaku dirumah sakit
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan
tanpa diskriminasi
Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai
dengan standar profesi dan standar prosedur operasional

10

HAK PASIEN 11

Cont...

Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien
sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan
materi
Memilih Dokter dan Dokter Gigi serta kelas
perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di rumah sakit
Meminta konsultasi tentang penyakit yang
dideritanya kepada Dokter dan Dokter Gigi lain
yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik di
dalam maupun luar rumah sakit

Cont... HAK PASIEN

Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang
diderita termasuk data-data medisnya
Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan
tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis,
alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan
yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan
yang akan dilakukan oleh Tenaga Kesehatan
terhadap penyakit yang dideritanya

12

Cont... HAK PASIEN

Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis
Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan
yang dianutnya selama hal tersebut tidak
mengganggu pasien lainnya
Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya
selama dalam perawatan di rumah sakit
Mengajukan usul, saran, perbaikkan atas perlakuan
rumah sakit terhadap dirinya

13

HAK PASIEN

Cont...

Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak
sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianut
Mendapatkan perlindungan atas rahasia kedokteran
termasuk kerahasiaan rekam medik
Mendapatkan akses terhadap isi rekam medis
Memberikan persetujuan atau menolak untuk menjadi
bagian dalam suatu penelitian kesehatan

14

Cont... HAK PASIEN

Menyampaikan keluhan atau pengaduan atas
pelayanan yang diterima
Mengeluhkan pelayanan rumah sakit yang tidak
sesuai standar pelayanan melalui media cetak dan
elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan
Menggugat dan/atau menuntut rumah sakit apabila
rumah sakit diduga memberikan pelayanan yang
tidak sesuai dengan standar baik secara perdata
ataupun pidana.

15

KEWAJIBAN PASIEN

Mematuhi peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
Menggunakan fasilitas rumah sakit secara
bertanggung jawab
Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung, dan
hak Tenaga Kesehatan serta petugas lainnya yang
bertugas dirumah sakit
Memberikan informasi yang jujur, lengkap, dan
akurat sesuai kemampuan dan pengetahuannya
tentang masalah kesehatannya

16

KEWAJIBAN PASIEN

Cont...

Memberikan informasi mengenai kemampuan
finansial dan jaminan kesehatan yang dimilikinya
Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan
oleh Tenaga Kesehatan di rumah sakit dan disetujui
oleh Pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan
penjelasan sesuai ketentuan peraturan perundang-
undangan

17

KEWAJIBAN PASIEN

Cont...

Menerima segala konsekuensi atas keputusan
pribadinya untuk menolak rencana terapi yang
direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan
dan/atau tidak mematuhi petunjuk yang diberikan
oleh Tenaga Kesehatan dalam rangka
penyembuhan penyakit atau masalah kesehatan
lainnya, dan
Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang
diterima.

18

TERIMA KASIH ATAS
PERHATIANNYA