221118 - HERO - คู่มือการใช้งาน สำหรับแอดมินประจำโร

คมู่ อื การใช้งานสาหรบั ผดู้ แู ลระบบระดับโรงเรยี น

SCHOOL HEALTH HERO

ระบบสุขภาพจิตโรงเรียนวิถใี หม่

ผศ.ดร.อสิ ระ อนันตวราศิลป์

สถาบนั เทคโนโลยพี ระจอมเกลา้ เจ้าคณุ ทหารลาดกระบงั

Version 1.9.5 – 25.09.2022

1

สารบัญ

1. คณุ ลกั ษณะท่ัวไปของระบบ ...........................................................................................................................3
1.1 คณุ ลกั ษณะเดน่ .............................................................................................................................................3
1.2 การทางานของระบบ .....................................................................................................................................4
2. การใชง้ านทวั่ ไป.............................................................................................................................................5
2.1 กระบวนการทางานโดยรวม...........................................................................................................................5
2.2 ข้ันตอนการประเมนิ นกั เรยี น..........................................................................................................................6
2.3 ประเภทของผู้ใชง้ าน ......................................................................................................................................8
2.4 ประเภทของผู้ดแู ลระบบ................................................................................................................................9
2.5 การเขา้ ใช้งานระบบ.................................................................................................................................... 11
2.6 การเปิดบญั ชีผู้ใช้งานผดู้ แู ลระบบระดับโรงเรยี น ......................................................................................... 12
2.7 หนา้ จอการใช้งานหลัก................................................................................................................................ 14
2.8 การจัดการบัญชีผใู้ ชง้ านและการออกจากระบบ.......................................................................................... 15
2.9 การตั้งรหสั ผ่านใหม่ .................................................................................................................................... 16
2.10 กรณีการเข้าสู่ระบบไม่สาเรจ็ .................................................................................................................. 18
3. การจัดการผู้ใช้งานในโรงเรียน .................................................................................................................... 19
3.1 การเรียกดูรายชื่อผู้ใช้งานในโรงเรยี น .......................................................................................................... 19
3.2 การจัดการบัญชผี ู้ใช้งาน.............................................................................................................................. 21
3.2.1 การตั้งรหสั ผ่านใหม่ให้กับผใู้ ช้งาน........................................................................................................... 22
3.2.2 การกาหนดครเู ข้าห้องเรียนและนาครอู อกจากห้องเรยี น......................................................................... 23
3.2.3 การระงบั และเปิดสทิ ธ์ิการใชง้ านของผูใ้ ช้ ............................................................................................... 24
3.2.4 การลบบัญชีผู้ใชง้ าน ............................................................................................................................... 24
3.2.5 การเพ่ิมผ้ใู ชง้ าน...................................................................................................................................... 25

2

3.3 การจดั การห้องเรียน ................................................................................................................................... 26
3.3.1 การแก้ไขและลบข้อมูลห้องเรียน ............................................................................................................ 28
3.3.2 การเพิ่มหอ้ งเรียน ................................................................................................................................... 29
3.3.3 การกาหนดครเู ข้ากับหอ้ ง ....................................................................................................................... 30
4. ส่วนให้ความชว่ ยเหลือผใู้ ช้งาน.................................................................................................................... 31

3

1. คณุ ลกั ษณะทัว่ ไปของระบบ

1.1 คุณลักษณะเดน่
ระบบเสริมสร้างทักษะชีวิตและดูแลช่วยเหลือนักเรียนหรือระบบ School Health HERO เป็นระบบเว็บ

แอพพลิเคชั่น1 (Web Application) ซึ่งถูกติดตั้งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ในระบบคลาวด์ ผู้ใช้สามารถเข้าใช้ระบบได้ผ่าน
เว็บบราวเซอร์ (Web Browser) โดยไม่ต้องติดตั้งระบบลงบนเครื่องของตนหรือในหน่วยงานของตน เพียงแค่
ผูใ้ ช้งานสามารถเช่อื มตอ่ อนิ เตอร์เน็ตได้กส็ ามารถใชง้ านระบบได้ทนั ที

ระบบ School Health HERO ทีมผู้พัฒนาได้พัฒนาระบบเสริมสร้างทักษะชีวิตและดูแลช่วยเหลือ
นักเรยี นขน้ึ มาเปน็ พิเศษ โดยเน้นให้ผใู้ ช้งานสามารถกรอกข้อมูลนักเรียนและทาแบบทดสอบทางจิตเวช ต่าง ๆ ได้
โดยง่าย และยังอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งแบบทดสอบให้นักเรียนประเมินตนเองได้ผ่านทางอีเมล หลังจากที่อาจารย์หรือ
นักเรียนกรอกข้อมูลแบบทดสอบเสร็จแล้วระบบจะทาการประมวลและรายงานผลการประเมินให้ทันที ที่สาคัญ
อาจารย์ที่ปรึกษาสามารถขอคาปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตได้ตลอดเวลา ผ่านระบบแชทของระบบ
เสริมสร้างทักษะชวี ิตและดูแลช่วยเหลอื นักเรยี น

ในปัจจุบันระบบรองรับแบบทดสอบ 5 ประเภท ได้แก่ แบบทดสอบ 9S, SDQ (พ่อแม่), SDQ (ครู),
SNAP-IV และ EQ ผลการประเมินหรอื คดั กรองทง้ั หมดจะถูกจัดเกบ็ ในรูปแบบเดยี วกัน ไว้ในฐานขอ้ มูลเดยี วกัน ทา
ให้การใชง้ านข้อมลู ทาได้สะดวก รวดเร็ว และแมน่ ยามากข้ึน เชน่

- ผู้ใช้สามารถเขา้ ใชง้ านระบบไดจ้ ากทกุ ที่
- อาจารย์ทีป่ รึกษาสามารถดูภาพรวมของนกั เรียนของตนไดง้ า่ ยขนึ้
- นักเรียนสามารถทาแบบทดสอบตนเองผา่ นระบบได้เลย ไม่ตอ้ งสง่ แบบกลับมาใหค้ รูบนั ทกึ ผลทหี ลงั
- ระบบจะคานวณผลการประเมินโดยอตั โนมัติ ทาให้แม่นยาและถกู ต้อง
- ผู้ชว่ ยชาญดา้ นสุขภาพจติ สามารถใหค้ าปรึกษาได้อย่างทนั ทว่ งที
- ผู้ทเ่ี กยี่ วข้องสามารถนาข้อมูลและสถติ กิ ารประเมินและคัดกรองไปใชไ้ ดท้ นั ทีเม่ือประเมินเสร็จ

1 เวบ็ แอพพลเิ คชน่ั หรือ เว็บแอพ คือแอพพลิเคชัน่ ทีท่ างานบนเว็บเซิรฟ์ เวอร์ ซ่งึ ตา่ งโปรแกรมหรือแอพพลเิ คช่ันทว่ั ไปทต่ี อ้ งติดตงั้ และทางานอยู่
บนเคร่ืองของผู้ใช้ การเข้าใช้งานเวบ็ แอพพลเิ คช่นั ทาได้ผา่ นเวบ็ บราวเซอร์ ตวั อย่างของเวบ็ แอพพลเิ คชั่น ไดแ้ ก่ Gmail (โปรแกรมรับ-ส่งเมล) หรอื
ระบบธรุ กรรมออนไลนข์ องธนาคารตา่ ง ๆ เปน็ ต้น

4

1.2 การทางานของระบบ
ระบบเสริมสร้างทักษะชีวิตและดูแลช่วยเหลือนักเรียนหรือ HERO ถูกติดตั้งอยู่บนคลาวด์เซิร์ฟเวอร์

การเข้าใช้งานระบบจะแบ่งออกเป็น 3 ส่วน ส่วนแรกคือการเข้าใช้งานระบบหลัก (Front-End) โดยผู้ใช้งานทั่วไป
ซึ่งจะเป็นการทางานทั่วไป เช่น การบันทึกข้อมูลนักเรียน การใช้งานเครื่องมือคัดกรอกต่าง ๆ และส่วนท่ีสองคือ
ส่วนหลังบ้าน (Back-End) สาหรับให้ผู้ดูแลระบบเข้าไปแก้ไขและดูแลการทางาน และส่วนสุดท้ายคือระบบ
Report ที่อนญุ าตให้ผดู้ ูแลระบบและเจา้ หน้าทีเ่ ขา้ ไปดรู ายงานสถติ ิการใช้งานและภาพรวมสขุ ภาพจิตของนกั เรยี น

ในการพัฒนา HERO นั้นทีมพฒั นาได้เลือกใชภ้ าษา Javascript เป็นภาษาหลักเน่ืองจากเป็นภาษาท่ีใช้กัน
อย่างแพร่หลายในการพัฒนาเว็บแอพพลิเคชั่น และสามารถพัฒนาต่อได้ง่ายและมีเครื่องมือในการพัฒนาเป็น
จานวนมาก นอกจากนี้ ผู้พัฒนายังได้เลือกใช้ NGINX เป็นระบบให้บริการเว็บ (Webserver) ทาให้มั่นใจได้ว่า
ระบบจะมีเสถียรภาพและรองรับการทางานของผู้ใช้จานวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่สาคัญการเชื่อมต่อ
ระหว่างเว็บบราวเซอรข์ องผู้ใชแ้ ละระบบ Front-End และ Back-End นั้น จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
ทง้ั หมด ผ้ใู ชส้ ามารถมัน่ ใจไดว้ า่ รหสั ผ่านและขอ้ มลู ท้ังหมดจะไมถ่ ูกบนั ทึกหรอื คัดลอกระหว่างทาง ย่ิงไปกวา่ น้ัน ใน
ส่วนการทางานเบื้องหลังระบบ School Health HERO ยังมีการสารองข้อมูลไว้เสมอด้วยฐานข้อมูล 2 ชั้น ทาให้
มน่ั ใจไดว้ า่ ขอ้ มลู จะไม่สูญหาย

โครงสร้างของระบบ

5

2. การใช้งานท่วั ไป

2.1 กระบวนการทางานโดยรวม

ระบบ School Health HERO เป็นระบบที่ถูกออกแบบให้ใช้งานในโรงเรียนในสังกัดสานักงาน
คณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน (สพฐ.) หรือโรงเรียนอื่น ๆ ที่สนใจ โดยฐานข้อมูลของนักเรียนและห้องเรียน
ทกุ หอ้ งทอี่ ยู่ในสงั กัดสพฐ. จะถูกนาเขา้ มาในระบบหลังเปิดภาคเรียนที่ 1 ของทกุ ๆ ปีการศกึ ษา ครูประจาช้ันหรือ
ครูที่ปรึกษาที่ต้องการใช้ระบบไม่จาเป็นต้องกรอกข้อมูลนักเรียนในห้องเรียนของตนเอง ครูเพียงแค่ต้องทาแบบ
ประเมินเท่านั้น หลังการประเมินครูสามารถขอคาปรึกษาจากผู้เช่ียวชาญด้านสุขภาพจิตจากกระทรวงสาธารณสุข
ผ่านระบบไดอ้ ีกดว้ ย

ในการเข้าใช้งานครั้งแรก ครูประจาชั้นจะต้องสมัครเข้าใช้งานระบบด้วยตนเองก่อน โดยการสมัคร ครู
จะต้องมีอีเมลที่ใช้งานได้ เพื่อใช้เป็นชื่อบัญชีของระบบ (เช่นเดียวกับบริการออนไลน์ทั่วไป เช่น Facebook) เม่ือ
ครสู มัครเขา้ ใช้งานแลว้ ครจู ะตอ้ งแจง้ กับผู้ดูแลระบบของโรงเรียน (School Admin) เพือ่ ใหผ้ ดู้ ูแลระบบกาหนดครู
เข้าหอ้ งเรยี นที่รับผดิ ชอบ ระบบ School Health HERO จะนาเข้าข้อมลู ของนักเรียนและห้องเรยี นจากฐานข้อมูล
ของสพฐ. ทาให้ระบบรู้ว่านักเรียนคนใดอยู่ห้องใดแต่ระบบจะไม่มีข้อมูลว่าครูคนใดรับผิดชอบห้องเรียนใด เมื่อ
ผู้ดแู ลระบของโรงเรยี นกาหนดครเู ขา้ ห้องเรยี นแลว้ ครสู ามารถเร่ิมประเมนิ นกั เรยี นไดท้ ันที

หลังการประเมินครูสามารถเรียกดูข้อมูลการประเมินและสถิติสุขภาพจิตของนักเรียนทัง้ หมดได้ และหาก
ครมู ขี อ้ สงสัยหรอื ต้องการความชว่ ยเหลือจากผูเ้ ชีย่ วชาญจากกระทรวงสาธารณสขุ ครยู งั สามารถขอคาปรึกษาผ่าน
ระบบได้โดยตรง โดยระบบจะส่งคาร้องขอคาปรึกษาไปยังผู้เชี่ยวชาญในอาเภอเดียวกับโรงเรียน เมื่อผู้เชี่ยวชาญ
ตอบรับคาขอแล้ว ครูสามารถแชทกับผู้เชี่ยวชาญได้และสามารถส่งข้อมูล ไฟล์ภาพ ต่าง ๆ ให้ผู้เชี่ยวชาญได้ด้วย
นอกจากนี้ ครูยังสามารถพิมพ์รายงานสุขภาพจิตโดยละเอียดของเด็กทุกคนในชัน้ เรียนเพ่ือทารายงานหรือเก็บเป็น
ขอ้ มูลเพอ่ื ใชอ้ ้างอิงได้ภายหลัง

ผู้บริหารของโรงเรียนสามารถเรียกดูสถิติสุขภาพจิตของนักเรียนทั้งหมดในโรงเรียนของตนได้ และ
เจ้าหน้าที่เขตพื้นที่การศึกษาก็สามารถเรียกดูสถิติในระดับเขตพื้นที่การศึกษาของตนได้เช่นกัน ดังนั้น ระบบ
School Health HERO จะทาใหก้ ารดูแลสขุ ภาพจิตของเดก็ สามารถทาได้ท่ัวถึงและมปี ระสทิ ธภิ าพมากกวา่ เดิม

6

2.2 ขนั้ ตอนการประเมนิ นักเรียน

ระบบ School Health HERO จะคัดกรองนักเรียนออกเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ ปกติ และควรดูแล การ
ประเมนิ นักเรียนจะเร่ิมในภาคเรยี นท่ี 1 โดยครจู ะต้องทาแบบคัดกรอง 9S Plus ซ่ึงประกอบไปดว้ ยแบบคดั กรอง 2
ชุด ได้แก่ Red Flag และ 9S โดย Red Flag จะมีคาถาม 2 ข้อ ครูเพียงต้องระบุว่านักเรียนมีปัญหาสุขภาพจิตที่
เด่นชัด 2 กลุ่ม หรือไม่ ถ้าหากมีระบบจะจัดเด็กคนดังกล่าวในอยู่ในกลุ่มควรดูแล และครูจะต้องทาแบบประเมิน
SDQ ต่อเพื่อประเมินว่าเด็กมีความเสี่ยงหรือปัญหาด้านใด หากไม่มีจะต้องทาแบบคัดกรอง 9S ซึ่งประกอบด้วย
คาถาม True/False 9 ขอ้ หาก 9S ประเมนิ วา่ นักเรยี นอย่ใู นกลุ่มปกติ ครูไม่ต้องประเมินนกั เรียนอีกในปีการศึกษา
นี้ หาก 9S ประเมินวา่ นักเรยี นมอี ยใู่ นกลมุ่ ควรดแู ล ครจู ะต้องทาแบบประเมิน SDQ ต่อ

หลังการประเมิน SDQ ในภาคเรียนที่ 1 ครูอาจจะให้ความช่วยเหลือดูแล (Intervention) เด็กนักเรียน
ตามความเหมาะสม จากนั้นในภาคเรยี นท่ี 2 ให้ครูทาแบบประเมิน SDQ อีกครั้ง โดยปกติ ระบบจะอนุญาตให้ครู
ทาแบบประเมิน SDQ ในภาคเรียนที่ 2 ได้เฉพาะนักเรียนในกลุ่มควรดูแลเท่านั้นเพื่อเป็นการติดตามผลการ
Intervention หลังการทาแบบประเมินระบบจะคานวณคะแนนและแปลผลให้ผู้ใช้งานโดยอัตโนมัติ ผลการ
ประเมินจะถูกเก็บไว้ในระบบเพื่อนามาคานวณสถิติในภายหลัง และหากครูขอคาปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญจาก
กระทรวงสาธารณสขุ ผา่ นระบบ ผู้เช่ียวชาญกจ็ ะสามารถเรียกดูขอ้ มูลทีค่ รปู ระเมินไดเ้ ชน่ กนั

นอกจากกระบวนการคัดกรองข้างต้น ระบบ School Health HERO ยังอนุญาตให้ครูทาแบบประเมิน
SNAP-IV และ EQ ด้วย โดยแบบประเมินทั้งสองอยู่ในแบบประเมินประเภท แบบประเมินทางเลือก ซึ่งจะทา
หรือไม่ก็ได้ ทั้งนี้ ในระหว่างภาคเรียน หากครูพบว่านักเรียนที่ประเมินด้วย 9S Plus ไปแล้วและเป็นปกติมีความ
ผิดปกติเกิดขึ้นหรือครูเห็นว่ามีความเสี่ยงหรือมีปัญหาทางสุขภาพจิต ครูสามารถทาแบบประเมิน SDQ ได้ โดย
SDQ ที่ทาในกรณีเชน่ น้ีจะถือวา่ เปน็ แบบประเมนิ ทางเลือกเช่นเดียวกนั

หมายเหตุ: สถิติที่แสดงในระบบ โดยเฉพาะสถิติการประเมิน SDQ จะเป็นสถิติของนักเรียนที่ผ่านการ
ประเมนิ ตามขัน้ ตอน 9S Plus อยา่ งครบถ้วนเทา่ นนั้ หากครูประเมนิ SDQ โดยไมผ่ า่ นการประเมิน Red Flag และ
9S ระบบจะไม่นามาคานวณในสถติ แิ ละจะไม่แสดงใน Dashboard

7

กระบวนการทาแบบประเมนิ

8

2.3 ประเภทของผใู้ ชง้ าน

ผ้ใู ชง้ านระบบ School Health HERO ถูกแบง่ ออกเป็น 3 ประเภท ซึง่ มสี ิทธิก์ ารใชง้ านต่างกัน ดงั น้ี

- ครู (Teacher): ครูประจาชั้นหรืออาจารย์ที่ปรึกษา ซึ่งเป็นผู้ใช้งานหลักของระบบครูมีหน้าทาแบบ
ประเมินในระบบและช่วยเหลือเด็กนักเรียนที่มีความเสี่ยงปัญหาสุขภาพจิตและควรดูแลเป็นพิเศษ
โดยระบบ อนญุ าตใหค้ รสู ามารถดผู ลประเมนิ ของนักเรียนในช้นั เรียนของตนเองได้ และสามารถพิมพ์
ผลการประเมินออกมาเก็บไว้ได้ นอกจากนี้ หากครูมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือจาก
ผู้เชี่ยวชาญจากกระทรวงสาธารณสุข ครูยังสามารถขอคาปรึกษาผ่านระบบได้โดยตรง ครูประจาช้ัน
สามารถเห็นขอ้ มลู ของเดก็ นกั เรียนในชั้นเรยี นของตนไดเ้ ท่านัน้

- ผู้บริหาร (School Director): ผู้บริหารของโรงเรียน ซึ่งมีหน้าที่กากับและดูแลสุขภาพจิตของ
นักเรียนในโรงเรียน โดยผู้บริหารสามารถเรียกดูสถิติและข้อมูลสุขภาพจิตของนักเรียนในโรงเรียน
ทัง้ หมดได้ ผ้ใู ชร้ ะดบั ผูบ้ รหิ ารต้องสมัครเข้าใช้งานเหมือนกับครูและให้ผดู้ ูแลระบบเปล่ยี นเปน็ ผบู้ ริหาร

- ผูเ้ ชย่ี วชาญจากกระทรวงสาธารณสุข (HERO Consultant): เจ้าหนา้ ท่ีผเู้ ชย่ี วชาญด้านสุขภาพจิต
ทาหน้าที่ให้คาปรึกษาด้านสุขภาพจิตของนักเรียนให้แก่ครูผ่านทางระบบแชทของ School Health
HERO เมอ่ื ครูขอคาปรึกษาผา่ นระบบ ระบบจะแจง้ เตอื นผเู้ ช่ยี วชาญผ่านอีเมลโดยอตั โนมตั ิ

ประเภทของผู้ใช้งาน

ประเภท ความรับผิดชอบ ข้อมูลท่เี หน็ การสมคั รเข้าใช้งาน
ครู • คัดกรองนักเรยี น สมัครเองผ่านระบบ
Teacher หรือ • ดูแลชว่ ยเหลอื นักเรยี นในห้อง • ผลการประเมนิ ของ
Lecturer • บนั ทึกการดแู ลช่วยเหลือ นักเรยี นทต่ี นเอง สมคั รเองผ่านระบบ โดย
ผู้บริหาร • ดูแลภาพรวมด้านสุขภาพจิต รับผดิ ชอบ สมัครเป็นครูก่อน
Director ผดู้ แู ลโรงเรียนจะ
ของนักเรียนในโรงเรียน • ผลการประเมินของ เปลี่ยนเปน็ ผบู้ ริหารให้
HERO • ดูแลช่วยเหลอื นกั เรียนใน นักเรยี นในโรงเรยี น ภายหลงั
Consultant สมัครโดยตรง
โรงเรียน • ภาพรวมผลการ
ประเมินของทง้ั
• ชว่ ยเหลอื นักเรียนตามท่ีมกี าร โรงเรียน
ร้องขอมาจากครู
• ผลการประเมินของ
นกั เรยี นทีร่ ับผดิ ชอบ

9

2.4 ประเภทของผู้ดูแลระบบ

ระบบ School Health HERO จะแบ่งการทางานและขอบเขตความรับผิดชอบออกเป็น 3 ระดับ ได้แก่
ระดับประเทศ ระดับเขตพื้นที่การศึกษา และระดับโรงเรียน โดยแต่ละระดับจะมีผู้ดูแลระบบซึ่งมีความเชี่ยวชาญ
ด้านเทคโนโลยเี ป็นผู้รบั ผิดชอบ โดยแบง่ ออกเป็น 3 ประเภท ดงั น้ี

- ผดู้ ูแลระบบระดับประเทศ (Country Admin): ผดู้ แู ลระบบระดับประเทศมหี น้าที่นาเข้าและแก้ไข
ข้อมูลต่าง ๆ เช่น ข้อมูลโรงเรียน เขตพื้นที่การศึกษา หน่วยงานสาธารณสุข ตลอดจนข้อมูลของ
ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต และข้อมูลของระบบอื่น ๆ นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบระดับประเทศยังมี
หน้าทีก่ าหนดผู้ดแู ลระบบระดบั เขตพ้ืนท่ีการศกึ ษาด้วย

- ผู้ดูแลระบบประจาเขตพื้นที่การศึกษา (Educational Area Admin): มีหน้าที่สร้างบัญชีผู้ดูแล
ระบบประจาโรงเรียน และคอยประสานงานให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ดูแลระบบประจาโรงเรียน ผู้ดูแล
ระบบประจาเขตพื้นที่มีสิทธิ์กาหนดครูเข้าห้องและแก้ไขข้อมูลทั่วไปของโรงเรียนได้ สร้างห้องเรียน
ใหม่ นาห้องเรยี นออก ปดิ บญั ชีผใู้ ชง้ าน หรือกาหนดบัญชีผบู้ รหิ าร เปน็ ตน้

- ผู้ดูแลระบบประจาโรงเรียน (School Admin): มีหน้าที่กาหนดครูเข้าห้องเรียน แก้ไขข้อมูล
ห้องเรยี นในโรงเรียนของตน ตลอดจนกาหนดวา่ ผใู้ ช้คนใดในโรงเรียนเป็นผบู้ รหิ าร

ในการทางานผู้ดูแลระบบระดับประเทศจะเป็นผู้แต่งตั้งผู้ดูแลระบบระดับเขตพื้นที่การศึกษา และผู้ดูแล
ระบบดับเขตพื้นที่การศึกษาจะเป็นผูด้ ูแลระบบประจาโรงเรียน ผู้ดูแลระบบระดับโรงเรียนมีหน้าที่ดแู ลขอ้ มูลและ
ผใู้ ช้ในโรงเรยี นทงั้ หมด ในกรณีทผ่ี ูด้ ูแลระดับโรงเรยี นต้องการความชว่ ยเหลือแต่ผู้ดแู ลระบบประจาเขตพ้ืนท่ีไม่ได้
มีหนา้ ทด่ี ูแลข้อมูลระดับโรงเรยี นโดยตรง

10

ประเภทของผ้ดู ูแลระบบ

ประเภท ความรบั ผิดชอบ ขอ้ มูลท่ีเห็น
Country • สถิตโิ ดยรวมในประเทศ
Admin • กาหนดผดู้ ูแลระบบ • ขอ้ มลู ผดู้ แู ลระบบ
ประจาเขตพน้ื ที่การศึกษา
Educational ประจาเขตพื้นท่ีการศึกษาทง้ั หมด
Area Admin • ดูแลชว่ ยเหลอื ผ้ดู แู ลระบบ • ข้อมูลผใู้ ชง้ านท้ังหมด
ประจาเขตพื้นที่การศึกษา
• ขอ้ มูลครแู ละผใู้ ช้งานของทุกโรงเรียนในเขต
• ดูสถิติระดบั ประเทศ ท่ีรับผิดชอบ
• กาหนดผูด้ ูแลระบบประจาโรงเรยี น
• ดูแลช่วยเหลอื ผู้ดแู ลระบบโรงเรียน • รายการห้องเรยี นของทกุ โรงเรียนในเขตที่
รบั ผิดชอบ
• ดสู ถติ ริ ะดับเขตพ้นื ทก่ี ารศกึ ษา
• สถติ ิการประเมินของทุกโรงเรียนในเขตท่ี
School Admin • กาหนดครเู ข้าหอ้ ง รบั ผิดชอบ แต่จะไม่เห็นข้อมูลรายบุคคล
• กาหนดผู้บริหาร
• ดแู ลชว่ ยเหลอื ผู้ใชใ้ นโรงเรยี น • ข้อมลู ครแู ละผใู้ ช้งานภายในโรงเรียน
• รายการหอ้ งเรยี นภายในโรงเรียน
• สถิติการประเมนิ ของทุกโรงเรียนในเขตที่

รบั ผดิ ชอบ แต่จะไมเ่ ห็นข้อมูลรายบคุ คล

โครงสร้างการบรหิ ารงานของผู้ดแู ลระบบในระดับต่าง ๆ

11

2.5 การเขา้ ใช้งานระบบ
ในการใชง้ านใหเ้ ปดิ เว็บบราวเซอร์และเข้าไปท่ี

https://schoolhealthhero.obec.go.th

หรอื ผ่าน QR Code

ระบบจะแสดงหนา้ หลกั เข้าส่รู ะบบขึน้ มา ให้ใส่อีเมลผใู้ ช้งานและรหสั ผา่ น หากท่านมีบัญชีผู้ใช้งานอยู่แลว้
ใหก้ รอกอเี มลและรหสั ผ่านจากนั้นกด เข้าสู่ระบบ เพื่อเริ่มตน้ ใชง้ าน หากยงั ไม่มีให้ศกึ ษาวิธกี ารสรา้ งบัญชใี นสว่ น
ถดั ไป

หน้าแรกสาหรับการเข้าใช้งาน HERO

12

2.6 การเปิดบัญชผี ู้ใช้งานผู้ดแู ลระบบระดับโรงเรียน

การเข้าใช้งานเป็นผู้ดูแลระบบระดับโรงเรียนจะต้องสมัครเป็นครูก่อน จากนั้นจึงติดต่อกับผู้ดูแลระบบ
ระดับเขตพื้นที่การศึกษาในเขตที่ท่านสังกัดอยู่เพื่อขอเปลี่ยนระดับผู้ใช้งานจากครูเป็น ผู้ดูแลระบบระดับโรงเรียน
ขน้ั ตอนการสมัครเข้าใชง้ านในคร้ังแรกจึงทาเหมือนกบั ผู้ใช้งานครูตามปกติ ดงั ข้นั ตอนดา้ นล่าง

ในหน้าแรกสาหรับการเข้าใช้งานเว็บไซต์ กดที่ปุ่ม ระบบจะแสดงหน้าสมัคร

บริการขึ้นมา ให้กรอกข้อมูล อีเมล รหัสผ่าน ชื่อ นามสกุล จากนั้นเลือกสถานศึกษาทีส่ ังกัดใหถ้ ูกต้อง โดยเริ่มจาก

จังหวดั อาเภอ ไปจนถงึ หนว่ ยงานที่สงั กดั หลงั จากนัน้ กด เพอื่ ยืนยนั

สาคญั : ตอ้ งใช้อเี มลจริงเทา่ น้ัน มฉิ ะนน้ั จะไมส่ ามารถยืนยันตัวตน แกไ้ ข หรือกู้คนื รหัสผา่ นได้

หนา้ สมัครบริการ

13

เมื่อสมัครสาเร็จ ระบบจะขน้ึ หน้าตา่ งข้อความให้ตรวจสอบอเี มลเพื่อยนื ยนั การเปดิ บัญชผี ู้ใชง้ าน

หนา้ ต่างข้อความตรวจสอบอเี มลเพื่อยืนยนั การเปิดบัญชีผู้ใชง้ าน

ระบบจะส่งอีเมลในการเปล่ียนรหสั ผ่านไปยังอีเมลที่ทา่ นระบุ ให้ท่านเปดิ อีเมลที่ระบบส่งไปให้และคลิกท่ี
ปุ่ม เปดิ ใชง้ าน เพอ่ื เป็นการยืนยันอีเมลและเปิดใชง้ าน

สาคญั : หากไมพ่ บอเี มล กรุณาตรวจสอบในกล่อง Spam และ Promotion กอ่ น
หากไม่คลิกทล่ี งิ ก์ จะไม่สามารถเขา้ ใช้งานระบบได้

ตัวอย่างอเี มลจากทางระบบ School Health HERO เพ่ือการยืนยนั อีเมลและเปดิ ใช้งาน

สาคัญ: เมื่อคลิกเลือกลิงก์ในอีเมลแลว้ ระบบจะแสดงหน้าหลักขึ้นมาดังภาพด้านล่าง ให้ท่านติดต่อผูด้ แู ล
ระบบประจาเขตการศึกษาของท่านเพื่อขอเปล่ียนเป็นผดู้ ูแลระบบประจาโรงเรียนต่อไป

14

หนา้ หลักของผใู้ ช้งานระดบั ครู
2.7 หนา้ จอการใชง้ านหลัก

เมื่อท่านได้รับการเปลี่ยนประเภทผู้ใช้งานจากครูเป็นผู้ดูแลระบบระดับโรงเรียนแล้ว หน้าจอการใช้งาน
หลักจะเปลี่ยนไป โดยผู้ใช้จะสามารถจัดการบัญชีผู้ใช้งานในโรงเรียนและรายการห้องเรียนในโรงเรียนของตนได้
แตไ่ ม่สามารถประเมินนกั เรียนได้

สาคัญ: หากท่านต้องการใช้งานทั้งในระดับครูและผู้ดแู ลระบบพรอ้ ม ๆ กัน ท่านจะต้องเปิดการใช้งาน 2
บัญชแี ยกจากกนั โดยจะตอ้ งใชอ้ เี มล 2 บัญชี บญั ชีหนง่ึ เปน็ ผดู้ ูแลระบบ และอกี บัญชเี ปน็ ครู

หนา้ จอกการใช้งานหลกั จะเป็นหน้าท่แี สดงการใช้งานของระบบไว้ทง้ั หมด โดยประกอบเปน็ 3 สว่ นหลกั
ไดแ้ ก่ 1) เมนูกลางหนา้ จอซึ่งจะแสดงการใช้งานหลัก รายการที่จะแสดงในสว่ นนข้ี นึ้ อยู่กับประเภทผูใ้ ช้งาน 2) เมนู
หลกั ซ่งึ สามารถเขา้ ใชไ้ ด้ โดยการกดที่ปุ่ม ทางซ้ายมือบนของหนา้ จอ และ 3) เมนกู ารจดั การบัญชีซง่ึ
สามารถเข้าใชง้ านได้โดยการกดทป่ี มุ่ ทางขวามือด้านบนของจอ

15

หนา้ หลกั ของผ้ใู ช้งานระดับผู้ดูแลระบบประจาโรงเรียน
2.8 การจัดการบัญชีผู้ใช้งานและการออกจากระบบ

เลือกเมนูจัดการบัญชี ด้านบนขวาจากนั้นจะปรากฏแถบเมนูขึ้นมา ให้เลือก แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เพ่ือแกไ้ ขข้อมลู หรือเลือก ออกจากระบบ หากตอ้ งการที่จะออกจากระบบ

เมนูการแก้ไขข้อมลู และออกจากระบบ
ในกรณีที่คลิกเลือก ออกจากระบบ ระบบจะ Log-out และกลับไปยังหน้าแรกสาหรับการเข้าใช้งาน
HERO แต่หากคลิกเลือก แก้ไขข้อมูลส่วนตัว ระบบจะแสดงหน้าต่างแก้ไขข้อมูลส่วนตัว โดยสามารถแก้ไขข้อมูล

16

ได้ทัง้ อเี มล รหสั ผ่าน และ ชือ่ -นามสกุล เมือ่ ทาการแก้ไขข้อมลู สว่ นตัวเสร็จส้ินให้คลิกเลือก บันทึกข้อมูล ในกรณี
การแกไ้ ข รหัสผา่ น และ ชื่อ-นามสกุล ระบบจะทาการแก้ไขให้อัตโนมัติ แตห่ ากเป็นการแก้ไขอเี มล ต้องไปทาการ
ยืนยนั อีเมล และเปดิ ใช้งานเช่นเดียวกบั ตอนสมคั รใช้งานใหม่ ดังท่ไี ดอ้ ธบิ ายไว้ขา้ งต้น

ตัวอยา่ งหน้าแกไ้ ขขอ้ มลู ส่วนตัว

2.9 การตง้ั รหสั ผา่ นใหม่

หากผู้ใช้งานลมื รหสั ผา่ น สามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้ โดยคลกิ เลอื ก ลืมรหัสผา่ น?

การสร้างรหสั ผา่ นใหม่

17

จากนน้ั ระบบจะแสดงหนา้ ต่างข้อความ เพ่ือให้กรอกอีเมลท่ีผู้ใชง้ านใช้ในการสมัครในครั้งแรก กรอกอีเมล
ใหถ้ ูกต้อง และคลกิ เลอื ก ตกลง

หนา้ ตา่ งการกรอกอีเมล
เมอื่ คลิกเลือก ตกลง ระบบจะข้นึ หนา้ ต่างข้อความใหต้ รวจสอบอีเมล เพื่อทาการเปลย่ี นรหัสผา่ น

หน้าตา่ งขอ้ ความยืนยนั การส่งลิงก์เพื่อเปลี่ยนรหัสผา่ น
ระบบจะส่งอีเมลในการเปลี่ยนรหัสผ่านไปยังอีเมลที่ท่านใช้ล็อกอิน ให้ท่านเปิดอีเมลที่ระบบส่งไปให้และ
คลิกเลือกลิงก์ (ข้อความสีนา้ เงินทีข่ ดี เส้นใต)้ เพือ่ ทาการเปล่ยี นรหสั ผ่าน
สาคญั : หากไม่พบอเี มล กรุณาตรวจสอบในกล่อง Spam และ Promotion ก่อน

ตัวอย่างอีเมลจากทางระบบ School Health HERO เพอ่ื การเปลีย่ นรหสั ผา่ น

18

เมื่อคลิกเลือกลิงก์ในอีเมลแล้ว ระบบจะแสดงหน้าจอขึ้นมาดังรูปด้านล่าง สามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน
ใหม่ จากนัน้ คลกิ เลอื ก บนั ทกึ ผใู้ ช้งานกจ็ ะสามารถเขา้ ใช้งานระบบโดยใชร้ หัสผ่านใหมไ่ ด้ตามปกติ

กรอกรหสั ผา่ นใหม่และยืนยันรหสั ผา่ น
2.10 กรณีการเขา้ สูร่ ะบบไม่สาเรจ็

เมื่อกรอกอีเมล และรหัสผ่าน จากนั้นคลิก เข้าสู่ระบบ หากเข้าสู่ระบบไม่สาเร็จ ระบบจะแสดงกล่อง
ข้อความอธบิ ายสาเหตุ ดังรูป

ตวั อยา่ งหน้าตา่ งข้อความแสดงการเขา้ สรู่ ะบบไม่สาเรจ็
สาเหตอุ าจเกิดจาก
- ผู้ใชง้ านกรอกอเี มลผดิ กรุณาตรวจสอบอเี มลอีกครัง้
- ผู้ใชง้ านกรอกรหัสผ่านผดิ กรณุ าตรวจสอบรหัสผ่านอีกคร้ัง หากจารหัสผ่านไมไ่ ด้ ผูใ้ ช้งานสามารถต้ัง

รหสั ผา่ นใหม่ได้ (รายละเอียดอยู่ในส่วนท่ี 2.5 )
- ผู้ใช้งานยังไม่ได้มีการคลิกลิงก์ ยืนยันตัวตน ในอีเมลของผู้ใช้งาน กรุณาตรวจสอบอีเมลของผู้ใช้งาน

(สามารถดูคาอธิบายประกอบได้ในส่วนท่ี 2.3)

19

3. การจัดการผู้ใช้งานในโรงเรียน

3.1 การเรียกดรู ายชอ่ื ผู้ใช้งานในโรงเรยี น

เมอ่ื เข้าสู่ระบบ ฟังก์ชนั สาหรับการใชง้ านภายในระบบจะประกอบไปด้วย 2 ฟงั กช์ นั หลกั คือ
- จดั การผ้ใู ช้: สาหรับการจดั การบัญชผี ใู้ ช้งานทัง้ หมดในโรงเรยี น เชน่ การกู้รหสั ผา่ น การแก้ไขช่อื และ

นามสกุล การเปลยี่ นประเภทผู้ใช้งานจากครู เป็นผบู้ ริหาร และการดปู ระวัติการเขา้ ใช้งาน เปน็ ต้น
- จัดการหอ้ งเรียน: สาหรับการจัดการรายการห้องเรยี นทั้งหมดในโรงเรยี น เช่น การเพิ่มห้องเรยี น การ

แก้ไขรายละเอียดห้องเรยี น การมอบหมายหรือกาหนดหอ้ งให้กบั ครปู ระจาช้นั เปน็ ตน้

ในการจดั การผใู้ ช้งาน ผดู้ ูแลระบบสามารถคลิกทีป่ ุม่ ในหนา้ หลกั หรอื เลอื กจากเมนู จดั การผู้ใช้
ในแถบเมนบู ริเวณมุมซ้ายบน

การเรียกส่วนจัดการผ้ใู ช้จากหน้าการใช้งานหลัก

หลังจากเลือกการจัดการผู้ใช้งานแล้ว ให้เลือกสถานศึกษาที่ท่านสังกัดอยู่ จากนั้นกด 20
แสดงรายช่อื ผใู้ ชง้ านในโรงเรียนทง้ั หมดขึน้ มา
ระบบจะ

ในหนา้ รายชือ่ ผใู้ ช้งาน ผดู้ ูแลระบบจะเหน็ ช่ือ-นามสกลุ อเี มลท่ีผู้ใชล้ อ็ กอนิ เข้าสูร่ ะบบ วันและเวลาที่เข้าสู่
ระบบลา่ สุด ตาแหนง่ หรือประเภทของผูใ้ ช้ และสถานะการใชง้ าน

วันและเวลาที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดมีความสาคัญเนื่องจากระบบจะทาการยกเลิก สิทธ์ิการใช้งานของผู้ใช้
โดยอัตโนมัติหากไม่มีการเข้าใช้งานเป็นเวลา 1 ปี หากผู้ใช้งานในโรงเรียนของท่านไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ให้
ตรวจสอบวันและเวลาเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดด้วย สถานะของผู้ใช้งานจะบอกว่าผู้ใช้งานคนนั้น ๆ มีสิทธิ์เข้าใช้งาน
ระบบ (Active) หรือถูกยกเลิกสิทธิ์การใช้งานแล้ว (Inactive) หากต้องการเปิดสิทธิ์อีกครั้งสามารถทาได้จากหนา้
แกไ้ ขขอ้ มูลซ่ึงจะกล่าวในสว่ นถดั ไป

ตาแหนง่ หรือประเภทของผู้ใช้งานมรี ายละเอียดดงั นี้

- ครู (Institute Lecturer): ผู้ใชง้ านในระดับครซู ง่ึ สามารถประเมนิ นกั เรียนดว้ ยเคร่อื งมือตา่ ง ๆ ได้
- ผบู้ รหิ าร (Institute Director): ผ้ใู ช้งานประเภทผู้บริหาร ซงึ่ สามารถดผู ลการประเมนิ โดยรวม และ

โดยละเอยี ดของนกั เรยี นในโรงเรยี นได้
- ผู้ดแู ลระบบระดบั โรงเรียน (School Administrator): ผู้ดูแลระบบระดับโรงเรียน

รายละเอยี ดและสิทธขิ์ องผู้ใช้แต่ละระดับสามารถดูได้ในส่วนท่ี 2.3

สถานะของผู้ใชง้ านมีรายละเอยี ด ดังน้ี

- ใชง้ านอย:ู่ ผใู้ ชง้ านมสี ทิ ธ์เิ ข้าใช้งานระบบตามปกติ
- ถูกระงับโดยระบบ: บัญชีผู้ใช้งานถูกระงับ ซึ่งอาจถูกระงับได้โดยอัตโนมัตหิ ากไม่มีการเข้าใช้งานเปน็

เวลา 1 ปี หรอื ถูกระงบั การใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ
- ยังไม่เปดิ ใชง้ าน: ผใู้ ช้สร้างบญั ชผี ใู้ ช้งานแลว้ แตย่ งั ไมไ่ ดก้ ดยืนยันตัวตนผา่ นอเี มล

21

ผู้ดูแลระบบสามารถกรองรายชื่อผู้ใช้งานได้จากตัวกรองเหนือตารางรายชื่อ โดยสามารถกรองได้จาก ช่ือ
อเี มล ตาแหนง่ หรือประเภทผูใ้ ชง้ าน และสถานะของผใู้ ชง้ าน

รายชื่อผู้ใช้งานในโรงเรียน

3.2 การจดั การบัญชผี ู้ใช้งาน

ในการแก้ไขบัญชีผู้ใช้งานให้เลือกที่ปุ่ม แก้ไข ท้ายรายการที่ต้องการแก้ไข ระบบจะแสดงหน้การแก้ไข
รายละเอียดของผู้ใช้ขึ้น ในหน้านี้ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขข้อมูลทั่วไป ตั้งรหัสผ่านใหม่ กาหนดห้องเรียนที่
รับผิดชอบหรือประจาชั้น และกาหนดประเภทผู้ใช้งานได้ ในการแก้ไขข้อมูลทั่วไป เช่น ชื่อ นามสกุล และอีเมล
ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขได้เลยจากหน้าแกไ้ ขข้อมูลผู้ใช้งาน ผู้ดูแลระบบสามารถเปลี่ยนประเภทผู้ใช้งานระหว่าง
ครูและผู้บรหิ ารโรงเรยี นได้ โดยการเลือกทสี่ ว่ นตาแหน่ง

หลงั จากแก้ไขเสร็จแล้ว กด เพื่อบนั ทึกข้อมูล

22

หนา้ แก้ไขข้อมูลผู้ใช้งาน
3.2.1 การตง้ั รหสั ผ่านใหมใ่ หก้ ับผใู้ ชง้ าน

ในกรณีที่ผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ให้กับผู้ใช้ได้อีกด้วย การตั้งรหัสผ่านใหม่
ผู้ดูแลระบบสามารถกาหนดรหัสผ่านใหม่ได้เลยในช่อง รหัสผ่าน ทัง้ นี้วธิ นี ไ้ี ม่แนะนาเนื่องจากจะทาให้ผู้ดูแลระบบ

ทราบรหัสผ่านของผู้ใช้ซึ่งอาจไปปลอดภัย ผู้ดูแลระบบควรจะกดที่ปุ่ม ระบบ

จะสง่ เมลไปยังอเี มลของผูใ้ ช้งาน ผูใ้ ชส้ ามารถคลกิ ที่ Link ในอเี มลเพอ่ื สร้างรหสั ผา่ นใหม่ดว้ ยตนเอง ขั้นตอนการต้ัง

รหัสผ่านใหม่แบบนจ้ี ะเหมอื นกบั ข้นั ตอนการต้ังรหสั ผา่ นใหม่ในส่วนท่ี 2.9

สว่ นการกาหนดรหัสผ่านใหม่

23

3.2.2 การกาหนดครูเข้าห้องเรียนและนาครอู อกจากห้องเรยี น

หลังจากที่ครูในโรงเรียนเข้าใช้งานระบบได้แล้ว ครูจะแจ้งมายังผู้ดูแลระบบระดับโรงเรียนเพื่อให้กาหนด
ครูเข้ากับห้องเรียนที่รับผิดชอบหรือประจาชั้นอยู่ ผู้ดูแลระบบระดับโรงเรียนมีหน้าที่ระบุให้ระบบทราบว่าในปี
การศึกษาใด ครูคนใดรับผิดชอบห้องใด การกาหนดครูเข้าห้องเริ่มจากการเลือกปีการศึกษาที่ต้องการกาหนด
ห้องเรยี น จากนั้นเลอื กหอ้ งเรียนท่ตี อ้ งการ หอ้ งเรียนท่เี ลือกจะปรากฏข้ึนในช่องห้องเรียน

สาเหตุที่ต้องเลือกปีการศึกษาก่อนนั้น เนื่องจากแต่ละปีอาจมีจานวนห้องเรียนไม่เท่ากัน และอาจมีการ
เปลี่ยนครปู ระจาชั้น

การเลือกปีการศึกษาและห้องเรียนเพื่อกาหนดครูเข้ากบั ห้องเรียน

หากต้องการยกเลิกการกาหนดห้อง ให้กดที่เครื่องหมาย x หลังชื่อห้องเรียน
ระบบจะนาครูออกจากหอ้ งและยกเลิกสิทธ์กิ ารประเมินนกั เรยี นในห้องนั้น ๆ การกาหนดครูและยกเลกิ ครอู อกจาก
หอ้ งนัน้ สามารถทาได้ตลอดเวลาแม้ในระหวา่ งภาคเรียน และผู้ดแู ลระบบสามารถกาหนดครูเข้ากับห้องได้มากกว่า

1 ห้องในกรณที ่คี รรู ับผดิ ชอบมากกวา่ 1 ห้องเรยี น หลงั จากแก้ไขเสร็จแล้ว กด เพ่อื บนั ทึก
ขอ้ มลู

24

3.2.3 การระงบั และเปิดสิทธิ์การใชง้ านของผู้ใช้

ผู้ดูแลระบบสามารถระงับสิทธิ์การใชง้ านของครูได้ในกรณีที่มีครูไม่ไดม้ ีหน้าทีท่ าการประเมินนักเรียนแล้ว

หรือด้วยสาเหตุอื่นใด ผู้ดูแลสามารถกดที่ปุ่ม เพื่อระงับสิทธิ์การใช้งานได้ ทั้งนี้ บัญชี

ผู้ใช้งานจะไม่ถูกลบ แต่แค่ถูกระงับการใช้งานไว้เท่านั้น เมื่อกดแล้วปุ่มจะเปลี่ยนเป็น เปิดสิทธิ์การใช้งาน ผู้ดูแล

สามารถเปิดสิทธิ์การใชง้ านคืนใหก้ บั ผ้ใู ช้ได้ โดยการกดทปี่ ุ่มดงั กลา่ ว

นอกจากนี้ ระบบ School Health HERO จะทาการระงับสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ หากไม่มี
การใช้งานมากกวา่ 1 ปี เพ่ือใหจ้ านวนผ้ใู ชง้ านในระบบสอดคล้องกับความเปน็ จรงิ หากครูในโรงเรียนถูกระงับการ
ใชง้ าน ผูด้ ูแลสามารถเปิดสิทธิ์การใช้งานไดโ้ ดยการกดท่ีปุม่ เปดิ สทิ ธก์ิ ารใช้งาน ผใู้ ช้จะสามารถเข้าใช้งานระบบไป
ไดอ้ กี 1 ปี

บัญชีผู้ใช้งานที่ถูกระงับสิทธิ์จะยังคงถูกแสดงในรายการบัญชีผู้ใช้งาน โดยจะแสดงสถานะเป็น ถูกระงับ
โดยระบบ บัญชที ่ีมสี ทิ ธิเ์ ข้าใชง้ านระบบจะแสดงสถานะเป็น

3.2.4 การลบบญั ชีผ้ใู ช้งาน

นอกจากการระงับสิทธิ์แล้วผู้ดูแลระบบสามารถลบบัญชีของผู้ใช้งานได้ เช่น เมื่อผู้ใช้งานลา ออก หรือ

ผู้ใช้งานสร้างบัญชีผู้ใช้งานซ้าและต้องการปิดบัญชีที่ซ้า การลบบัญชีผู้ใช้งานให้กดที่ปุ่ม
ระบบจะทาการลบบญั ชผี ใู้ ช้งาน หลังจากลบบญั ชีผใู้ ช้งานแลว้ ชื่อผใู้ ช้จะไม่ปรากฏในรายชือ่ ผ้ใู ช้งานอกี

อย่างไรก็ตาม หากมีการย้ายหน่วยงานหรือยา้ ยโรงเรียน ผู้ดูแลระบบไม่ควรลบบญั ชีผูใ้ ช้งาน แต่ให้ติดต่อ
ผดู้ ูแลระบบระดบั ประเทศผ่านระบบ Line OA ใหย้ า้ ยโรงเรียนที่สังกดั แทน

สาคัญ: ระบบจะไม่ลบบัญชีผู้ใช้งานเป็นการถาวร หากลบผิด ผู้ดูแลระบบสามารถติดต่อมายังผู้ดูแล
ระบบระดบั ประเทศเพอ่ื ใหก้ ขู้ ้อมูลผใู้ ชง้ านกลบั มาได้

25

3.2.5 การเพิ่มผู้ใช้งาน

โดยปกติแล้วผู้ใช้งานระดับโรงเรียนทั้งครูและผู้บริหารจะต้องสมัครเข้าใช้งานด้วยตัวเองเท่านั้น โดย
จะต้องยนื ยันตวั ตนดว้ ยอีเมล ท้งั นีร้ ะบบ School Health HERO อนุญาตใิ หผ้ ู้ดูแลระบบสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ได้

ดว้ ย โดยเร่ิมจากการกดปมุ่ ในหน้ารายการผู้ใชง้ าน ระบบจะแสดงหนา้ เพม่ิ ผู้ใช้งานขึ้น

หนา้ เพ่ิมผใู้ ชง้ าน

ในหน้าเพิ่มผู้ใช้งานผู้ดูแลระบบสามารถระบุชื่อ นามสกุล รหัสบัตรประชาชน อีเมลและรหัสผ่านของ

ผู้ใช้งานได้ ตลอดจนตาแหน่งของผใู้ ช้งานได้ เมอ่ื ระบคุ รบถ้วนแล้วสามารถกด เพื่อบันทึก
ขอ้ มลู

ทั้งนี้ การสรา้ งผูใ้ ชใ้ นลกั ษณะน้ี ผูใ้ ช้งานไม่ต้องยนื ยันตัวตนผ่านทางอีเมลเหมือนกนั สร้างบัญชีผใู้ ช้งานด้วย

ตนเอง และผู้ดูแลระบบจะเป็นผู้กาหนดรหัสผา่ นเอง ผู้ดูแลระบบจึงควรให้ผู้ใช้กดปุ่ม ในหน้าจอ
เข้าใช้งานเพ่ือตั้งรหัสผ่านใหมด่ ว้ ยตนเองอีกครงั้

26

3.3 การจดั การห้องเรยี น

โดยปกติ ระบบ School Health HERO จะนาเขา้ รายการห้องเรียนของทุกโรงเรียนมาจากฐานข้อมูลของ
สพฐ. ทัง้ น้ี หากมีหอ้ งเรียนได้ไม่ครบหรือมีรายละเอียดของห้องเรียนท่ีต้องการแก้ไข (เชน่ เลขห้อง หรือระดับช้ัน)

ผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ โดยการคลิกที่ปุ่ม ในหน้าหลัก หรือเลือกจากเมนู จัดการ
หอ้ งเรยี น ในแถบเมนูบรเิ วณมมุ ซา้ ยบน

การเรยี กสว่ นจัดการผู้ใช้จากหน้าการใชง้ านหลกั ระบบจะ

หลังจากเลือกการจัดการผู้ใช้งานแล้ว ให้เลือกสถานศึกษาที่ท่านสังกัดอยู่ จากนั้นกด
แสดงรายชื่อผใู้ ชง้ านในโรงเรียนทง้ั หมดขนึ้ มา

27

ในหน้ารายการห้องเรียน ผดู้ แู ลระบบจะรายการหอ้ งเรยี นทง้ั หมดในโรงเรียน โดยจะมชี อ่ื หอ้ งทงั้ ภาษาไทย
และภาษาอังกฤษ ระดับชั้น (ประถมศึกษาหรือมัธยมศึกษา) ชั้นปี (ตั้งแต่ 1 – 6) เลขห้อง ปีการศึกษา และครู

ประจาชั้นของหอ้ งเรียนต่าง ๆ ห้องใดท่ียงั ไมม่ ีการกาหนดครูประจาชัน้ จะมปี ุ่ม แสดงอยู่ผูด้ แู ลระบบ

สามารถกดที่ปุ่มดังกล่าวเพื่อกาหนดครูเข้ากับห้องได้ ผู้ใช้สามารถกดที่ปุ่ม แก้ไข เพื่อแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ ของ

หอ้ งเรียนได้

หนา้ รายการหอ้ งเรียน

28

จะสังเกตว่าในด้านซ้ายบนของรายการจะมีเมนูปีการศึกษา ในเมนูนี้จะสามารถเลือกรายการห้องเรียน
ของแต่ละปีการศึกษาได้ สาเหตุที่จะต้องเลือกปีการศึกษานั้นเพราะบางโรงเรียน รายการห้องเรียนอาจมีการ
เปลยี่ นแปลงในแต่ละปีการศกึ ษา และรายชื่อครูประจาชั้นกจ็ ะแตกตา่ งกันในแต่ละปกี ารศึกษาเชน่ กัน

สาคัญ: หากท่านไม่พบห้องเรียนใด ๆ ในรายการห้องเรียน กรุณาตรวจสอบก่อนว่าเลือกปีการศึกษา
ถูกต้องหรอื ไม่

ปีการศึกษา ระดับชั้น ชั้นปี และหมายเลขห้องนั้น ระบบจะนาเข้าและสร้างเป็นข้อมูลห้องเรียนให้โดย
อัตโนมัติ โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกแสดงอยู่ในคอลัมน์ ห้องเรียน ในส่วนของช่ือห้องทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
น้ัน ทางโรงเรียนสามารถกาหนดได้เอง บางโรงเรียนอาจตั้งเป็นชอ่ื เช่น หอ้ งทานตะวัน หอ้ งพระจนั ทร์ หรือสามารถ
ระบขุ อ้ มูลอนื่ ๆ ได้ เชน่ หอ้ งเดก็ ความสามารถพิเศษ หรอื หอ้ งคดั เปน็ ตน้

3.3.1 การแก้ไขและลบขอ้ มลู ห้องเรยี น

การแก้ไขข้อมูลหอ้ งเรียนเริ่มจากการกดป่มุ แก้ไข ทางด้านขวาสดุ ของห้องเรียนท่ีตอ้ งการแก้ไข ระบบจะ
แสดงหนา้ ต่างข้อมูลห้องเรยี นขนึ้ มา ผู้ดแู ลระบบสามารถแก้ไขข้อมูลไดต้ ามต้องการ โดยสามารถเปล่ียนช่อื ห้องทั้ง

ภาษาไทยและอังกฤษ แกไ้ ขระดบั การศกึ ษา ชั้นปี และหมายเลขห้องไดจ้ ากเมนู จากน้นั กด เพื่อบันทกึ

ขอ้ มูล ผู้ดแู ลระบบยังสามารถลบห้องเรียนทีไ่ มต่ ้องการได้ โดยการกดปุ่ม

29

สาคญั : ระบบจะไมล่ บขอ้ มูลห้องเรยี นเป็นการถาวร หากลบผิด ผู้ดแู ลระบบสามารถติดต่อมายังผู้ดูแล
ระบบระดับประเทศเพอื่ ใหก้ ูข้ ้อมูลห้องเรียนกลบั มาได้

ขอ้ มูลห้องเรียน

3.3.2 การเพ่มิ ห้องเรยี น

การเพิ่มห้องเรียนสามารถทาได้โดยการกดที่ปุ่ม ทางขวาบนของรายการห้องเรียน

เม่ือกดปุ่มดังกล่าว ระบบจะแสดงหน้าตา่ งเพิม่ ห้องเรียนขึ้นซึ่งมีลักษณะเดียวกับหน้าต่างข้อมูลห้องเรียนในส่วนที่

แล้ว ผู้ดูแลระบบสามารถกาหนดปีการศึกษา ระดับการศึกษา ชั้นปี และหมายเลขห้องของห้องที่จะสร้างใหม่ได้

และหากต้องการระบุชอ่ื หอ้ ง ก็สามารถระบไุ ดด้ ว้ ย จากนัน้ กด เพ่ือบันทึกข้อมูล

เพิ่มห้องเรียน

30

3.3.3 การกาหนดครูเข้ากบั ห้อง
หน้าที่สาคัญของผู้ดูแลระบบระดับโรงเรยี นคือการกาหนดครูเข้ากับห้องเรียนที่ประจาชั้นหรอื รับผิดชอบ

หรอื เรียกอีกอยา่ งว่าการมอบหมายห้องให้กับครู โดยสามารถทาได้ โดยการกดท่ีปุ่ม ระบบจะแสดง

รายชื่อครูทั้งหมดขึ้นมาพร้อมอีเมลที่ใช้ล็อกอิน การกาหนดครูนั้นให้กดท่ีปุ่ม หน้าชื่อครูที่ต้องการเลือก และ

กด เพือ่ บันทึกข้อมูล

รายชื่อครูในระบบ

หากผู้ดูแลระบบไม่แน่ใจว่ารายชื่อครูที่ปรากฏเป็นผู้ที่ต้องการเลือกหรือไม่ สามารถกดที่ปุ่ม ดูโปรไฟล์
เพื่อดูข้อมูลของครูโดยละเอียดได้ และหากครูที่ต้องการมอบหมายไม่อยู่ในรายการ สามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้

โดยกดที่ปุ่ม ระบบจะแสดงหน้าการสร้างบัญชีผู้ใช้ข้ึนมา ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ไดต้ ามข้ันตอนในส่วนที่ 3.2.5

จะสังเกตเห็นว่า การมอบหมายห้องให้กับครูนัน้ สามารถทาได้จากทั้งหนา้ รายการห้องเรยี น และหน้าการ
แก้ไขข้อมลู ผใู้ ช้งาน ในหน้าการจัดการผ้ใู ชง้ านนัน้ ผู้ดแู ลระบบสามารถมอบหมายห้องเรียนให้กบั ครูได้ และในหน้า
รายการห้องเรียนผู้ดูแลระบบก็สามารถกาหนดครูของแต่ละห้องได้ รายละเอียดการมอบหมายห้องให้กับครูจาก
หน้าการแกไ้ ขข้อมูลผ้ใู ช้งานอยใู่ นสว่ นท่ี 3.2.2

31

4. ส่วนให้ความชว่ ยเหลอื ผู้ใช้งาน

ผู้พัฒนาระบบ School Health HERO ได้จัดเตรียมส่วนการช่วยเหลือผู้ใช้เอาไว้เพื่อช่วยเหลือและ
แก้ปัญหาเบื้องต้นให้แก่ผู้ใช้งาน เป็น 2 ส่วน ได้แก่ วิดีโอสอนการใช้งาน และการให้ความช่วยเหลือผ่าน Line
Official Account (Line OA)

วิดโี อสอนการใช้งานของครูอยทู่ ี่

https://bit.ly/hero-tutorial

และวิดีโอสอนการใชง้ านของผู้ดแู ลระบบประจาเขตพืน้ ทก่ี ารศึกษาและโรงเรยี นอย่ทู ่ี

https://bit.ly/hero-admin-tutorial

หากผู้ใช้งานต้องการความช่วยเหลือผ่านระบบแชทหรือต้องการติดต่อทีมช่วยเหลือทางเทคนิค
(Technical Support) ผใู้ ช้งานสามารถติดตอ่ ได้ผ่านระบบ Line OA ที่

https://lin.ee/6dLD3jl

หรอื คน้ หาบัญชี @heroapp แสกน QR Code ด้านล่างเพื่อเพิ่มเพื่อนในในแอพปลิเคชั่น Line กไ็ ด้

Line Official Account Link
นอกจากน้สี ่วนใหค้ วามชว่ ยเหลือผใู้ ช้ ยังสามารถเข้าได้จากเมนูช่วยเหลอื ในระบบ School Health
HERO โดยการเลือกทป่ี ุ่มเมนู ทางซ้ายบน จากน้ันเลือก ช่วยเหลือ ดังภาพ

32

เมนสู ว่ นใหค้ วามช่วยเหลือ
เมนสู ่วนใหค้ วามช่วยเหลอื ยังสามารถเข้าถึงได้ในหนา้ จอลงทะเบยี นเข้าใช้งาน โดยการกดท่ปี มุ่

เพอ่ื ติดตอ่ ขอความช่วยเหลือผา่ น Line OA หรือกดทีป่ ุ่ม เพื่อศกึ ษาวธิ ใี ชง้ าน
ผ่านคลิปวดิ ีโอ

ส่วนให้ความชว่ ยเหลือ