BMMB1144-TUGASAN 2- NURFATIN ALEYA BINTI MUHAMMAD IZHAR LIM (2)

PENGGUNAAN BAHASA YANG
KURANG SANTUN MASYARAKAT

DI MEDIA SOSIAL

PENSYARAH:DR. WAN ROSLINA BINTI WAN ISMAIL
DISEDIAKAN OLEH : NURFATIN ALEYA BINTI MUHAMMAD IZHAR LIM
KELAS : F2H

KESANTUNAN BERBAHASA

Kesantunan berbahasa Kesantunan juga merujuk
merupakan kesopanan serta kepada penggunaan bahasa

kehalusan ketika yang baik, beradab dan
menggunakan bahasa semasa menunjukkan
komunikasi sama ada melalui
tulisan mahupun lisan (Asiah penghormatan kepada
teman berbicara (Fajarika
Abas& Noor Fadilah Dawi,
2020). Ramadania, 2016).

Kesantunan berbahasa bukan Kesantunan adalah Kesantunan dalam
merujuk kepada bahasa yang pemilihan kata-kata yang berbahasa juga boleh
diwujudkan dengan
digunakan sahaja malahan sesuai serta tidak mementingkan budaya.
mimik muka, tingkah laku menimbulkan konflik dan Seperti budaya orang
dan nada suara juga (Muhd menjaga air muka pendengar Melayu yang mementingkan
Syafiq & Sapiee Saidi, 2021) (Ayuni Mohamad & Rohaidah adab (Abang Patdeli, 2018).

Kamaruddin.

BUKTI Pautan video penuh
PENGGUNAAN https://youtu.be/2NZK-GrO5H0
BAHASA KURANG
SANTUN DALAM
MEDIA SOSIAL

Seorang wanita yang memaki
hamun pekerja 7Eleven sambil
melakukan siaran langsung di

media sosial

PENERANGAN JUSTIFIKASI

Sebagaimana yang dapat dilihat berdasarkan pautan video yang diberikan ini
merupakan contoh penggunaan bahasa yang kurang sopan di media sosial. Hal
ini kerana, wanita tersebut memaki seorang pekerja 7 Eleven yang menuduh
anaknya mencuri. Perkara ini menambahkan kecaman masyarakat apabila dia
melakukan siaran langsung di Facebook sambil mengeluarkan kata-kata yang
kesat kepada pekerja itu.Penggunaan bahasa yang kurang santun di media sosial
jelas dapat dilihat dengan kelakuan wanita ini. Dia tidak patut menggunakan
kata-kata kesat seperti bodoh, anjing, bangsat dan sebagainya. Dengan
tindakkan dia melakukan siaran langsung di facebook sangatlah tidak wajar
kerana ramai pengguna facebook yang terdiri daripada pelbagai peringkat umur.
Apabila ada kanak-kanak dibawah umur melihatnya maka pemikiran mereka
akan teracun dengan bahasa-bahasa yang tidak elok dan tidak beradab. Bukan itu
sahaja, penggunaan bahasa anak wanita itu juga sangatlah tidak sopan kerana
turut memaki pekerja 7 Eleven yang lebih berusia darinya. Penggunaan bahasa
kesat oleh anak-anak di contohi dengan penggunaan bahasa harian ibu bapanya
yang tidak sopan. Malahan, di ruang komen juga dipenuhi dengan laras bahasa
yang tidak sopan kerana para masyarakat memberikan komen-komen yang
negatif kepada wanita tersebut. Bahasa yang digunakan di ruang komen juga
sama seperti bahasa yang digunakan oleh wanita tersebut. Kesimpulannya,
mestilah menjaga kesantunan berbahasa di media sosial lebih lagi ketika
melakukan siaran langsung kerana pelbagai peringkat usia boleh melihatnya.

BUKTI PENGGUNAAN
BAHASA KURANG SANTUN

DALAM MEDIA SOSIAL

Komen negatif masyarakat
terhadap seorang wanita korea

mualaf

JUSTIFIKASI

PENERANGAN

Berdasarkan keratan komen yang di lampirkan Bahasa yang tidak santun ini bukan sahaja
jelaslah bahawa terdapat pelbagai reaksi masyarakat penggunaan kata-kata yang kesat malahan ayat yang
berkaitan dengan seorang wanita mualaf yang tidak mempunyai unsur sindiran juga diketegorikan
menutup auratnya dengan sempurna malahan sebagai bahasa yang tidak sopan kerana mampu
kesantunan bahasa yang digunakan masyarakat membuat seseorang itu terasa hati. Penggunaan
untuk menegur juga adalah tidak sopan.Penggunaan bahasa ‘’sekejap bertudung, sekejap free hair’’ juga
ayat seperti ‘’ macam budak sengal & tak cukup umur merupakan bahasa yang tidak sopan kerana sebagai
je’’ merupakan salah satu bahasa yang tidak santun masyarakat kita tidak mempunyai hak untuk
untuk digunakan di media sosial lebih lagi untuk mempersoalkan perkara sedemikian. Malahan,
menegur seorang yang baru sahaja memeluk islam. sindiran yang dilontarkan di media sosial ini juga
Hal ini kerana, dengan memberikan komen negatif boleh menyebabkan wanita mualaf berasa hijrahnya
serta bahasa yang tidak santun sudah pasti akan tidak dihargai oleh masyarakat setempat.
memberikan tekanan kepada wanita mualaf Kesimpulannya, sebagai masyarakat yang
tersebut. bertanggungjawab mestilah menggunakan bahasa
yang santun untuk menegur seseorang individu itu.

BUKTI PENGGUNAAN
BAHASA KURANG
SANTUN DALAM
MEDIA SOSIAL

PENGGUNAAN BAHASA YANG TIDAK
SOPAN ANTARA DUA RAKAN DI
WHATSAPPS

JUSTIFIKASI

PENERANGAN SAMBUNGAN Selain itu, penggunaan ayat seperti ‘’tak reti sabar
ke bangang’’ mungkin boleh di ubah dengan
Berdasarkan bukti yang dilampirkan ialah perkataan yang lebih baik seperti ‘’sabar ye, aku
penggunaan bahasa yang kurang santun di adalah masalah tadi’’. Menjelaskan sebab mengapa
media WhatsApps. Terdapat banyak kita terlewat juga antara faktor yang boleh
perkataan yang mengandungi unsur mengurangkan seseorang itu berkata kasar kepada
bahasa kasar yang tidak wajar untuk di kita. Penggunaan bahasa yang kurang santun di
ucapkan kepada rakan. Contohnya, ‘’weh media WhatsApp sangatlah banyak digunakan oleh
cepat la babi lama siot aku tunggu’’. masyarakat pada masa kini tidak kira tua mahupun
Penggunaan ayat seperti ini tidak patut muda. Hal ini kerana, mereka sudah terbiasa
diucapkan kepada seorang rakan kerana dengan bahasa yang begitu. Perkataan yang selalu
boleh menyebabkan terasa hati. digunakan ialah bodoh, lembab, babi dan
Walaupun berbicara dengan rakan tetapi sebagainya. Berdasarkan bukti yang diberikan jelas
hendaklah menggunakan bahasa yang memperlihatkan penggunaan ayat sedemikian.
santun agar satu persahabatan itu kekal Ayat ‘’5 minit lagi kau tak siap aku bla’’ juga
harmoni. mengambarkan seseorang itu tidak mempunyai
sikap sabar di dalam diri kerana sabar juga
merupakan aspek kesantunan yang perlu ada
dalam diri setiap individu. Kesimpulannya,
seseorang itu mestilah menggunakan bahasa yang
santun walaupun berbicara dengan rakan sendiri.

BUKTI PENGGUNAAN BAHASA YANG KURANG
SANTUN DI MEDIA SOSIAL

USAHAWAN KOSMETIK ALIF SYUKRI DI KECAM NETIZEN KERANA
MEMBERIKAN KOMEN TERHADAP SEORANG PENDAKWAH MUDA
PAUTAN ARTIKEL PENUH

https://peraktoday.com.my/2019/08/berang-ditegur-aliff-sy
ukri-gelar-pu-amin-poyo/amp/

JUSTIFIKASI

PENERANGAN SAMBUNGAN

TUAbessslreaeiarejsfrtddeahojaakpuaadearnsaongkniaSwginyasgnytgaaayoisuagtnani,ynbktkuatlueraodinrkdisrpwetutggoaesanteksagsdmzgmlttuuieamuasbmerskenanemaaet.nudnrhiankutdiaaSukukgaarweroganydttacunnamaeatdknntnrorrenarekgaaolamnareekvkaitnhasdtkbeeaninaeirerdnDablbssraaeieaswiabkkitragbayoeaiatauiaklunlntAiiaattaunai.pnltnutiyasafegv.aDebTsgabiy.pduauideaBeletenrntaareoaroaaglgltapnin,iahigu‘’ Teguran yang diberikan oleh ustaz itu penuh dengan
kesantunan dengan penggunaan bahasa yang cukup baik tetapi
lontaran komen yang diberikan oleh Dato Alif sangatlah kurang
kesantunan dan perkara ini boleh menjatuhkan air mukanya
sendiri. Beliau tidak patut untuk bertindak sedemikian kerana
boleh menjatuhkan air mukanya sendiri. Penggunaan ayat
‘’poyo’’ itu sangatlah menunjukkan kesantunan nonverbal yang
tidak digunakan oleh Dato Alif. Malahan, para netizen juga turut
menghujahkan komen-komen yang berunsur negatif seperti
‘’menganjing apa perangai tu elok sgt ke dato’’. Dengan adanya
penggunaan ayat seperti ini sudah pasti menunjukkan netizen
juga tidak mengamalkan kesantunan dalam diri mereka kerana
menambah rumitkan lagi pergaduhan di antara Dato Alif dan
ustaz tersebut. Kesimpulannya, berdasarkan kontroversi ini
ialah setiap individu mestilah berhati-hati sebelum memuat
naik sesuatu di media sosial.

BUKTI PENGGUNAAN
BAHASA YANG KURANG

SANTUN DI MEDIA
SOSIAL

NETIZEN MEMBERIKAN KOMEN KURANG
AJAR TERHADAP KEMATIAN ADAM RAYQAL

JUSTIFIKASI

PENERANGAN SAMBUNGAN Sebagai masyarakat yang prihatin mestilah memberikan
komen-komen yang memberikan semangat kepada keluarga
Perkara yang pernah hangat dibincangkan mangsa. Contohnya, ‘’saya harap kalian sekeluarga tabah
oleh masyarakat Malaysia pada suatu masa menghadapi ujian yang diberikan’’. Penggunaan ayat yang
dahulu adalah berkaitan dengan kes kematian menghormati perasaan pihak lain adalah sangat dititikberatkan
Adam Rayqal bayi yang berusia 5 bulan yang dalam islam. Di samping itu, penggunaan ayat ‘’tambah-tambah
dibunuh oleh pengasuhnya dengan pulak jenis buas nak mampus’’. Penggunaan ayat tersebut
meletakkan di dalam peti sejuk. Bahasa yang sangatlah tidak bersantun kerana sikap kanak-kanak
kurang santun dapat dilihat apabila seorang semestinya lasak kerana itu merupakan satu proses
netizen yang melontarkan komen ‘’ budak pembesaran. Sebaiknya para masyarakat mestilah
kecik ini memang menyakitkan hati’’. Komen menggunakan ayat yang lebih beradab seperti ‘’kanak-kanak
yang dimuat naik di media Twitter ini telah sikapnya memang sedikit buas’’. Dalam menjaga kanak-kanak
menimbulkan kemarahan masyarakat yang lasak ibu bapa atau penjaga mestilah mempunyai
Malaysia disebabkan penggunaan ayatnya kesabaran yang tinggi. Berdasarkan kes ini, segelintir netizen
yang tidak bersantun kepada keluarga si mati. menunding jari terhadap ibu bapanya kerana menghantar
Malahan, penggunaan laras bahasa yang kasar anaknya ke pengasuh. Sebagai masyarakat yang tidak tahu apa
ini juga tidak sepatutnya diberikan kepada masalah yang dihadapi oleh mereka janganlah kita
keluarga yang sedang mengalami musibah memberikan makian yang tidak berasas. Jelaslah bahawa,
disebabkan pemergian anaknya. bahasa yang digunakan oleh masyarakat di media sosial sangat
keterlaluan sehingga tidak menghormati perasaan ibu bapa
yang kehilangan anaknya.

BUKTI PENGGUNAAN
BAHASA YANG

KURANG SANTUN DI
MEDIA SOSIAL

SEORANG PENGGUNA MEDIA SOSIAL
YANG MENGELUARKAN KATA-KATA YANG

TIDAK SANTUN KEPADA KERABAT
DIRAJA

JUSTIFIKASI

PENERANGAN SAMBUNGAN

Berdasarkan lampiran yang diberikan sudah Penggunaan ayat seperti itu tidak wajar untuk dinyatakan
jelas memaparkan hilangnya kesantunan kepada Raja Permaisuri Agong kerana beliau merupakan
masyarakat walaupun kepada pemerintah negara orang yang berkuasa di Malaysia. Sepatutnya apabila
yang perlu dihormati. Raja Permaisuri Agong seseorang rakyat biasa ingin bertutur dengan seseorang
mengeluarkan kenyataan berkaitan dengan daripada kerabat diraja mestilah menggunakan laras bahasa
‘’Siapa lebih berkuasa Kementerian Pelajaran yang formal serta penuh dengan adab sopan. Kesantunan
atau PIBG’’. Terdapat satu komen yang bukan sahaja daripada penggunaan bahasa malahan gerak
dikeluarkan oleh rakyat biasa yang berbunyi ‘’ geri tubuh badan juga mestilah sopan serta menunjukkan
Rakyat paling berkuasa, kalau tak ada rakyat you kesopanan. Selain itu, ayat ‘’ you apa pun bukan’’ disini sudah
apa pun bukan’’. Di sini dapat dilihat bahawa jelas bahawa beliau sangat menggunakan bahasa yang tidak
kurangnya kesantunan seseorang masyarakat sopan di media sosial perkara ini juga boleh menjatuhkan air
tersebut kepada seseorang yang berpangkat muka beliau sendiri kerana mengatakan sesuatu perkara
tinggi dan perlu untuk disegani. yang tidak berilmiah. Kesimpulannya, apabila ingin
mengatakan sesuatu lebih lagi apabila melibatkan kerabat
diraja mestilah berfikir baik buruk tentang sesuatu perkara
tersebut kerana media sosial ini adalah tempat yang sangat
umum.

CARA MENANGANI
KURANG KESANTUNAN

BERBAHASA

CARA MENANGANI ISU TERSEBUT

Terdapat pelbagai cara untuk menangani masalah penggunaan bahasa kurang santun yang dilontar oleh
masyarakat di media sosial. Antaranya, masyarakat mestilah menyedari baik buruk tentang sesuatu perkara yang
dilontarkan di media sosial (Asmahanim Amir, 2015). Hal ini kerana, apabila kita mengetahui tentang kebaikan
ataupun keburukan sudah pasti kita tidak memuat naik sesuatu perkara yang tidak santun.

Selain itu, pihak kerajaan juga boleh mengambil tindakkan undang-undang kepada sesiapa sahaja yang
mengeluarkan kata-kata yang tidak beradab di media sosial. Hal ini kerana, media sosial ini terdiri daripada
pelbagai peringkat umur. Jikalau ada kanak-kanak yang dibawah umur membaca perkara-perkara yang tidak
mempunyai unsur kesantunan sudah pasti akan menjejaskan pemikiran mereka dengan ayat-ayat sedemikian.

Bukan itu sahaja, remaja masa kini juga gemar menggunakan bahasa yang tidak sopan di media Whatsapps jadinya
ibu bapa perlulah mengajar anak mereka tentang kepenting berbahasa dengan sopan serta berhemah agar mereka
tidak berterusan menggunakan ayat-ayat yang kurang santun (Hariyati Ariffin, 2019). Apabila mereka dididik dari
awal sudah pasti dapat melahirkan masyarakat yang mempunyai jati diri yang tinggi serta berbudi bahasa. Di
samping itu juga, apabila ingin melakukan siaran langsung individu tersebut hendaklah memastikan penggunaan
bahasa yang mengikut laras bahasa yang bersesuaian. Apabila terdapatnya ayat-ayat yang berunsurkan tidak elok
pihak moderator media sosial tersebut boleh menghentikan siaran langsung tersebut.

CARA MENANGANI Justeru itu, masyarakat juga mestilah menanamkan dalam diri tentang
ISU TERSEBUT komunikasi sesama manusia yang mempunyai hati dan perasaan. Dalam dunia
siber, hendaklah di ingati bahawa kita berkomunikasi dengan manusia dan
bukannya mesin (Afiq Hanif, 2018). Oleh itu, penggunaan kata-kata di media
sosial hendaklah penuh kesantunan agar tidak mengguriskan hati mana-mana
pihak. Dengan adanya masyarakat yang mempunyai kesantunan berbahasa
sudah pasti rakyat Malaysia akan dipandang tinggi oleh masyarakat luar.

Seterusnya, pengguna media sosial juga mestilah mematuhi piawaian kelakuan
online seperti yang anda ikuti dalam kehidupan sebenar. Apabila setiap
masyarakat mengikut undang-undang penggunaan media sosial sudah pasti
dapat mencegah daripada penggunaan bahasa-bahasa yang kurang santun.
Demi menghasilkan masyarakat Malaysia yang mempunyai jati diri yang tinggi
pihak kerajaan juga mestilah memainkan peranan penting dengan
mewujudkan subjek literasi media berkaitan cara penggunaan media yang
betul sama ada di peringkat pengajian rendah ataupun menengah (Megat Al
Imran, 2020). Garis panduan dan peraturan berkaitan dengan penggunaan
media sosial boleh diperkemaskan dalam merujuk penggunaan bahasa kesat,
lucah dan sebagainya yang boleh menjatuhkan maruah seseorang. Dengan
mendidik generasi dari awal pasti dapat melahirkan pengguna media sosial
yang lebih bertatatusila agar budaya timur masyarakat Malaysia dikenali
dengan budi bahasa dan kesantunan yang tinggi.

CARA MENANGANI ISU TERSEBUT

Cara untuk mengatasi masalah tersebut Mengawal kemarahan daripada menggunakan
adalah dengan berbincang secara baik-baik bahasa yang kurang santun juga adalah cara yang
serta menggunakan bahasa yang sopan. terbaik untuk mengatasi isu tersebut. Di samping
Selain itu, ibu bapa juga mestilah itu juga, tidak perlu setiap perkara yang kita
menggunakan bahasa yang sopan, baik dan lakukan dikongsikan di media sosial kerana tidak
beradab agar anak-anak dapat mencontohi tahu akan baik buruk sesuatu pekara yang dimuat
dan menjadikan sebagai teladan yang baik. naik tersebut. Laras bahasa yang digunakan semasa
Sebagai pengguna media sosial juga mestilah melakukan siaran langsung juga mestilah sopan
mengetahui bahawa ramai masyarakat yang dan beradab supaya mencerminkan keperibadian
pelbagai usia yang boleh menonton siaran yang mulia. Moderator media sosial juga seperti
langsung tersebut jadi tidak perlulah Facebook boleh menyekat segala video-video yang
melakukan sesuatu tindakan yang boleh mengandungi unsur-unsur bahasa kasar. Jadi ini
merosakan penggunaan bahasa seseorang. adalah cara-cara untuk menangani isu berkaitan
dengan penggunaan bahasa yang kurang santun di
Media Sosial. Apabila mengamalkan segala langkah
ini sudah pasti masyarakat kita dikenali dengan
mempunyai kesantunan bahasa yang tinggi dan
bagus.

KESIMPULAN

Kesimpulannya, setiap masyarakat haruslah bijak menggunakan media sosial
serta menggunakan bahasa-bahasa yang sopan semasa ingin menyiarkan sesuatu

di media sosial. Hal ini kerana media sosial merupakan platform yang mudah
untuk disebarkan ke serata dunia. Oleh itu, kesantunan berbahasa mestilah di

kawal agar dapat mencerminkan keperibadian yang cemerlang.

JADILAH PENGGUNA
YANG BIJAK

SUMBER RUJUKAN

Asmahanim Amir. (2015). Media sosial ada baik dan buruknya. Universiti Kebangsaan Malaysia.
https://www.ukm.my/news/Latest_News/media-sosial-ada-baik-dan-buruknya-prof-ulung-sha
msul-amri/

Afiq Hanif. (2018, November 19). Adab berkomunikasi dunia siber. My Metro.
https://www.hmetro.com.my/itmetro/2018/11/391419/adab-berkomunikasi-dunia-siber

Abang Patdeli Abang Muhi. (2018). Akal budi peribahasa Melayu Sarawak. Universiti
Pendidikan Sultan Idris.
http://ojs.upsi.edu.my/index.php/JPM/article/view/2358

Asiah Abas & Noor Fadilah Dawi. (2020). Kesantunan berbahasa dalam kalangan pelajar
Universiti Malaysia Sabah.
https://jurcon.ums.edu.my/ojums/index.php/MANU/article/view/2830

Ayuni Mohamad Bakar & Rohaidah Kamaruddin. (2019). Prinsip kesopanan dalam
kesantunan bahasa drama Zahira. International Journal of the Malay World and Civilisation.

https://www.ukm.my/jatma/wp-content/uploads/makalah/jatma-2019-0701-02.pdf

Dr Megat Al Imran Yasin. (2020, September 23). Komen jelik bertebaran. My Metro.

https://www.hmetro.com.my/rencana/2020/09/623734/komen-jelik-bertebaran

Fajarika Ramadania. (2016). Pembentukan karakter siswa dengan memanfaatkan prinsip
kesantunan pada tuturan direktid di lingkungan. Stkip Pgri Banjarmasin.

https://www.stkipbjm.ac.id/mathdidactic/index.php/STI/article/view/316

Hariyati Ariffin. (2019, November 18). Bahasa kurang sopan ubah cara komunikasi remaja masa
kini. Sinar Harian.

https://www.sinarharian.com.my/article/57798/KHAS/Pendapat/Bahasa-kurang-sopan-ubah-c
ara-komunikasi-remaja-masa-kini

Muhd Syafiq Farhan Mohammad & Hj. Sapiee Saidi. (2021). Manifestasi ragam bahasa dalam
layar Perak ‘’Seniman Bujang Lapok’’: satu analisis aspek bahasa Za’ba. Institusi
Pendidikan Guru Kampus Tun Abdul Razak.

https://www.researchgate.net/profile/Sara-Beden/publication/359417805_Prosi
ding_KoloKium_Bahasa_sastera_dan_Budaya_Melayu_2021/links/623b20f53818892e0a6bb
b8e/Prosiding-KoloKium-Bahasa-sastera-dan-Budaya-Melayu-2021.pdf#page=134

SEKIAN TERIMA

KASIH

-BMMB1144-KESANTUNAN BERBAHASA