น้ำ ดื่มดื่ สิงสิห์ x โดเรม่อ ม่ น
รายงานฉบับบันี้เ นี้ป็น ป็ ส่ว ส่ นหนึ่ง นึ่ ของการศึก ศึ ษาวิชวิากลยุท ยุ ธ์ การตลาด (30202-2007) ซึ่ง ซึ่ จัดจัทำ ขึ้น ขึ้ เพื่อ พื่ ศึก ศึ ษาข้อ ข้ มูล มู เกี่ย กี่ วกับกัน้ำ สิงสิห์ x โดเรม่อ ม่ น ซึ่ง ซึ่ เนื้อ นื้ หาจะเป็น ป็ การศึก ศึ ษา เกี่ย กี่ วกับกัข้อ ข้ มูล มู ประวัติวัคติวามเป็น ป็ มากลยุท ยุ ธ์ที่ธ์น่ ที่ า น่ สนใจรวมถึง ถึ ข้อ ข้ มูล มู การตลาดโดยผู้จัผู้ ดจัทำ คาดหวังวัอย่า ย่ งยิ่งยิ่ว่า ว่ เนื้อ นื้ หาใน รายงานฉบับบันี้จ นี้ ะเป็น ป็ ประโยชน์ใน์ห้ค ห้ วามรู้แรู้ก่ผู้ ก่ สผู้ นใจมากพอ สมควร นาย อชิตชิะ ต๋อ ต๋ งเรีย รี น ผู้จัผู้ จั ดทำ
เรื่อ รื่ ง หน้า น้ น้ำ ดื่ม ดื่ สิงสิห์ 1 Doraemon (โดราเอมอน) 2 4P 3-7 วิเวิคราะห์ SWOT 8-11 THE BCG MATRIX 12 ส่ว ส่ นแบ่ง บ่ การตลาด 13-14 positioning 15 porter ‘s five forces model 16-17 Brand positioning 18 Marketing segmentation โครงสร้า ร้ งองค์ก ค์ ร 19 20
น้ำน้ำน้ำน้ำ น้ำน้ำ ดื่ดื่ม ดื่ดื่ สิสิง สิสิ ห์ห์ ห์ห์ ประวัติวับติริษัริ ษัทผลิตลิ ในเครือ รื บุญบุ รอดบริวริเวอรี่ จำ กัดกั บริษัริ ษัท บุญบุ รอดบริวริเวอรี่ จำ กัดกัเป็น ป็ บริษัริ ษัทที่ดำ ที่ ดำเนินนิธุร ธุ กิจกิ ด้า ด้ นอาหารและเครื่อ รื่ งดื่ม ดื่ มาเป็น ป็ เวลายาวนานกว่า ว่ 80 ปี ตลอดระยะเวลาที่ดำ ที่ ดำเนินนิธุร ธุ กิจกิเราได้มี ด้ ก มี ารขยายกิจกิการ และเพิ่มพิ่กำ ลังลัการผลิตลิเรื่อ รื่ ยมา โดยประวัติวักติารก่อ ก่ ตั้งตั้บริษัริ ษัทผลิตลิของเราทั้งทั้ 9 บริษัริ ษัท มีดั มี งดันี้ บริษัริ ษัทผลิตลิแรกที่ก่ ที่ อ ก่ ตั้งตั้คือ คื บริษัริ ษัท สามเสน บริวริเวอรี่ จำ กัดกั ได้ดำ ด้ ดำเนินนิการผลิตลิมายาวนานกว่า ว่ 80 ปี โดยในปี พ.ศ. 2544 ได้ดำ ด้ ดำเนินนิการผลิตลิเบีย บี ร์ แต่ใต่ นเวลาต่อ ต่ มาได้ย ด้ กเลิกลิการผลิตลิเบีย บี ร์ โดยได้หั ด้ นหัมาผลิตลิน้ำ ดื่ม ดื่ และโซดาแทนจนถึง ถึปัจปัจุบั จุ นบั ปัจปัจุบั จุ นบัทั้งทั้ 9 บริษัริ ษัทผลิตลิยังยัดำ เนินนิการผลิตลิ สินสิค้า ค้ ที่มี ที่ มี คุณ คุ ภาพอย่า ย่ งต่อ ต่ เนื่อ นื่ ง เพื่อ พื่ รอบรับรัความต้อ ต้ งการของผู้บผู้ ริโริภคโดยทุก ทุ บริษัริ ษัทยังยั เน้น น้ เรื่อ รื่ งการคุณ คุ ภาพ และความสะอาด ของผลิตลิภัณภัฑ์เฑ์พื่อ พื่ ให้ผู้ ห้ บผู้ ริโริภคได้มั่ ด้ นมั่ ใจในการเลือ ลื กใช้ ผลิตลิภัณภัฑ์ขฑ์องเรา ผู้บผู้ ริหริารแบรนด์ น้ำ ดื่ม ดื่ สิงสิห์ ปัจปัจุบั จุ นบัคือ คื ภูริ ภู ตริภิรภิมย์ภัย์กภัดี 1
โดราเอมอน หรือรื โดเรมอน เป็นป็ตัวตัละครจากการ์ตูร์นตูเรื่อ รื่ งโดราเอมอน เป็นป็หุ่นหุ่ ยนต์แต์มวจากโลกอนาคต ในยุคยุคริสริต์ศต์ตวรรษที่ 22เกิดกิวันวัที่ 3 กันกัยายน พ.ศ. 2655 (ค.ศ. 2112) ลักลัษณะตัวตัอ้วอ้นกลมสีฟ้สีาฟ้ (เมื่อ มื่ แรกเกิดกิมามีสีมีเสีหลือลืง) ไม่มีม่ ใมีบหู เนื่อ นื่ งจากถูกถูหนูแนูทะ มีหมีน้าน้ที่เ ที่ป็นป็หุ่นหุ่ ยนต์พี่ต์เ พี่ ลี้ย ลี้ งซึ่ง ซึ่ คนที่ซื้ ที่ อ ซื้ โดราเอมอนมาคือคืเซ วาชิเชิหลนชาย ของโนบิตบิะ วันวัหนึ่ง นึ่ เซวาชิเชิกิดกิอยากรู้สรู้ าเหตุที่ตุ ฐที่ านะทางบ้าบ้น ยากจน จึงจึ ได้กด้ลับลั ไปในอดีตดีด้วด้ยไทม์แม์มชชีนชีจึงจึ ได้รู้ด้ว่รู้ าว่ โนบิตบิะ (ผู้เผู้ป็นป็ ปู่ทปู่วด) เป็นป็ ตัวตัต้นต้เหตุ เซวาชิจึชิงจึ ได้ตัด้ดตั สินสิ ใจให้โห้ดราเอมอนย้อย้นเวลาไปคอยช่วช่ยเหลือลืดูแดูล เวลาโนบิตบิะโดน แกล้งล้ โดยใช้ขช้องวิเวิศษที่ห ที่ ยิบยิจากกระเป๋าป๋ สี่มิ สี่ ติมิ ติ โดราเอมอนถูกถูผลิตลิขึ้น ขึ้ ในโรงงานสร้าร้งหุ่นหุ่ ยนต์ที่ต์เ ที่ มือมืงโตเกียกีว เมื่อ มื่ วันวัที่ 3 กันกัยายน ค.ศ. 2112 (พ.ศ. 2655) แต่ใต่นระหว่าว่งการผลิตลิเกิดกิข้อข้ผิดผิพลาดขึ้น ขึ้ ทำ ให้โห้ดราเอมอนมีคุมีณคุสมบัติบั ไติม่เม่หมือมืนหุ่นหุ่ ยนต์แต์มวตัวตัอื่น อื่ ต้อต้งเข้าข้รับรัการอบรม ในห้อห้งเรียรีนคลาสพิเพิศษของโรงเรียรีนหุ่นหุ่ ยนต์ (และได้พด้บกับกัเพื่อ พื่ นๆ แก๊งก๊ ขบวนการโดราเอมอน ที่นั่ ที่ นนั่ ) จนกระทั่งทั่วันวัหนึ่ง นึ่ ในงาน "โรบ็อบ็ต ออดิชัดินชั " ซึ่ง ซึ่ เป็นป็ งานที่จั ที่ ดจั ให้มีห้กมีารแสดงความสามารถของหุ่นหุ่ ยนต์ที่ต์ ไที่ ด้ผ่ด้าผ่นการอบรมแล้วล้ด้วด้ย ความซุกซุซนของเซวาชิใชินวัยวัเด็กด็เขาจึงจึ ได้กด้ดปุ่มปุ่เลือลืกซื้อ ซื้ โดราเอมอนมาไว้ที่ว้บ้ ที่ าบ้น ด้วด้ยเหตุนี้ตุนี้โดราเอมอนจึงจึ ได้มด้าอยู่อยู่ าศัยศัที่บ้ ที่ าบ้นของเซวาชิ ในฐานะของหุ่นหุ่ ยนต์ เลี้ย ลี้ งเด็กด็แต่ใต่นต้นต้ฉบับบัดั้งดั้เดิมดินั้นนั้จะแตกต่าต่งกันกัคือคื โดราเอมอนได้ถูด้กถูนำ ไปขาย ทอดตลาด เพราะเป็นป็ สินสิค้าค้ไม่ไม่ด้คุด้ณคุภาพ จากนั้นนั้พ่อแม่ขม่องเซวาชิจึชิงจึมาซื้อ ซื้ โดรา เอมอนไปไว้ที่ว้บ้ ที่ าบ้น แต่เต่ดิมดินั้นนั้ตัวตั โดราเอมอนมีสีมีเสีหลือลืง และมีหูมีหูแต่แต่ล้วล้ ในวันวัที่ 30 สิงสิหาคม ค.ศ. 2122 ขณะที่โที่ ดราเอมอนหลับลัอยู่นั้ยู่ นนั้ ใบหูก็หูโก็ดนหนูแนูทะจนแหว่งว่ ไปทั้งทั้ 2 ข้าข้ง และ ไม่สม่ามารถซ่อซ่มแซมให้เห้หมือมืนเดิมดิ ได้ หลังลัจากรักรัษาตัวตัอยู่ใยู่ นโรงพยาบาล หุ่นหุ่ ยนต์แต์มว "โนราเมียมี โกะ" แฟนสาวของโดราเอมอนก็มก็าเยี่ย ยี่ ม แต่พต่อทราบว่าว่ โด ราเอมอนไม่มีม่หูมีหูเหลือลืแต่หัต่วหักลม ๆ โนราเมียมี โกะถึงถึกับกัหัวหัเราะเป็นป็การใหญ่ ทำ ให้ โดราเอมอนเสียสี ใจเป็นป็อย่าย่งมาก แต่ก็ต่พก็ยายามทำ ใจด้วด้ยการดื่ม ดื่ ยาเสริมริกำ ลังลั ใจ แต่ว่ต่าว่ โดราเอมอนหยิบยิผิดผิกินกิยาโศกเศร้าร้แทน ทำ ให้โห้ศกเศร้าร้กว่าว่เดิมดิและเริ่มริ่ ร้อร้งไห้ไห้ม่หม่ยุดยุอยู่ริยู่ มริชายหาด3วันวั 3คืนคืจนสีลสีอกเปลี่ย ลี่ นเป็นป็ สีฟ้สีาฟ้อย่าย่งที่เ ที่ ราคุ้นคุ้ เคยกันกั ในปัจปัจุบัจุนบัหลังลัจากนั้นนั้ โดราเอมอนจึงจึเกลียลีดและกลัวลัหนูเนูป็นป็อย่าย่งมาก และไม่ค่ม่อค่ยมีคมีวามมั่นมั่ ใจในตัวตัเองเกี่ย กี่ วกับกัเรื่อ รื่ งความรักรั 2
น้ำ ดื่ม ดื่ โซดา 4P PRODUCT ผลิตภัณฑ์หลักของ น้ำ ดื่มสิงห์ น้ำ หวาน 3
Price น้ำ ดื่มสิงห์ (330 มล. X 12 ขวด) จำ นวน 1 แพ็ค 48.00 THB น้ำ ดื่มสิงห์ (600 มล. x 12 ขวด) จำ นวน 1 แพ็ค 55.00 THB น้ำ ดื่มสิงห์ (750 มล. X 12 ขวด) จำ นวน 1 แพ็ค 65.00 THB น้ำ ดื่มสิงห์ (1.5 ล. x 6 ขวด) จำ นวน 1 แพ็ค 55.00 THB น้ำ ดื่มสิงห์ 6 ลิตร - Stackable 39.00 THB จำ นวน 1 แกลลอน 4
โซดาสิงห์ขวด (24x325CC) 195.00 THB สิงห์ เลมอนโซดา 330 มล. (แพ็ก 6 กระป๋อง) 5
Place 6
Promotion โปรสุด สุ ว้า ว้ ว สำ หรับ รั ลูก ลู ค้าใหม่ แพ็ก พ็ เกจน้ำ สิงสิห์ถัง ใหญ่ข ญ่ นาด 19 ลิตร สำ หรับ รั สมาชิกชิ ใหม่ เริ่มริ่ต้น เพีย พี ง 528 บาท ประหยัด ยั สุด สุ คุ้ม คุ้ เพีย พี งถังละ 65 บาท เท่านั้น นั้ (เฉลี่ยลิตรละ 3 บาท) ส่ง ส่ ฟรีถึ รี ถึ งบ้า บ้ นคุณ คุ ลดเสี่ย สี่ ง ลดสัม สั ผัส 7
วิเคราะห์ SWOT จุด จุ แข็ง (Strength) น้ำ ดื่ม ดื่ สิงสิห์มี ห์ ค มี วามโดดเด่น ด่ ในเรื่อ รื่ ง รสชาติที่ติเ ที่ ป็น ป็ เอกลัก ลั ษณ์ เนื่อ นื่ งจากมี การคัด คั สรรน้ำ ดิบดิจากแหล่ง ล่ น้ำ บาดาลคุณ คุ ภาพสูง สู ลึก ลึ ลงใต้ดิ ต้ นดิกว่า ว่ 700 เมตร มาผ่า ผ่ นการฆ่า ฆ่ เชื้อ ชื้ ด้ว ด้ ย โอโซนและรัง รั สียู สี วี ยู วี แล้ว ล้ จึง จึ ปิดปิผนึก นึ ด้ว ด้ ยวิธีวิ ไธี มโครฟิลฟิเตอร์ ธุร ธุ กิจกิน้ำ ดื่ม ดื่ ภายใต้แ ต้ บรนด์สิ ด์ งสิห์จั ห์ ด จั ได้ว่ ด้ า ว่ เป็น ป็ มาตรฐานน้ำ ดื่ม ดื่ ระดับ ดั โลก 8
จุด จุ อ่อ อ่ น (Weakness) น้ำ สิงสิห์ เป็น ป็ น้ำ ที่ส ที่ ะอาดมากสะอาด เกินกิ ไปเพราะในน้ำ ไม่มี ม่ แ มี ร่ธ ร่ าตุที่ ตุ จำ ที่ จำเป็น ป็ ต่อ ต่ ร่า ร่ งกายอยู่เยู่ ลย สกัด กั ออกจนหมด เพราะฉนั้น นั้ การดื่ม ดื่ น้ำ แบบนี้อั นี้ น อั ตราย เพราะร่า ร่ งกายจะขาดแร่ธ ร่ าตุที่ ตุ จำ ที่ จำเป็น ป็ ต่อ ต่ ร่า ร่ งกาย ดัง ดั นั้น นั้ ไม่ค ม่ วรดื่ม ดื่ น้ำ ที่ไที่ ม่มี ม่ มี แร่ธ ร่ าตุอ ตุ ยู่ วิเคราะห์ SWOT 9
วิเคราะห์ SWOT โอกาส (Opportunities) ย้อ ย้ นกลับ ลั ไป 30 กว่า ว่ ปีที่ ปี แ ที่ ล้ว ล้ ในเมือ มื งไทยยัง ยั ไม่เ ม่ คยมีบ มี ริษัริท ษั ไหนผลิตลิน้ำ ดื่ม ดื่ ที่ใที่ ช้ฝช้ าแม๊ก ม๊ ซี่ แคป ซึ่ง ซึ่ เป็น ป็ ฝาวงแหวนใช้ปิช้ ดปิผนึก นึ ขวดแก้ว ก้ แน่น น่ หนา ซึ่ง ซึ่ ทำ ให้มั่ ห้ น มั่ ใจในเรื่อ รื่ งของความสะอาด ในกระบวนการผลิตลิ ทำ ให้ บริษัริท ษั สิงสิห์ คอร์เ ร์ปอเรชั่น ชั่ จำ กัด กั มอง เห็น ห็ ช่อ ช่ งว่า ว่ งและโอกาสทางธุร ธุ กิจกิ พร้อ ร้ มกับ กั สร้า ร้ งความ “ต่า ต่ ง” ด้ว ด้ ยการผลิตลิน้ำ ดื่ม ดื่ สิงสิห์ซึ่ ห์ ง ซึ่ เป็น ป็ แบรนด์แ ด์ รกในประเทศไทยที่ใที่ ช้ ฝาแม๊ก ม๊ ซี่ แคป จนมาวัน วั นึง นึ เมื่อ มื่ โลกมีก มี ารเปลี่ย ลี่ นแปลงไป เทคโนโลยีใยี นเรื่อ รื่ งของการผลิตลิพัฒ พั นามาก ขึ้น ขึ้ 10
วิเคราะห์ SWOT อุป อุ สรรค (Threats) ราคาของต้น ต้ ทุน ทุ วัตวัถุดิ ถุ บดิสูง สู ขึ้น ขึ้ คู่แคู่ ข่งขันขัรายใหม่เ ม่ ข้า ข้ มาในตลาด มีก มี ฎหมายหรือ รื ระเบีย บี บข้อ ข้ บังบัคับคั ใหม่ คู่แคู่ ข่งขันขัทุ่มทุ่ การโฆษณาสูง สู มีสิ มี นสิค้า ค้ ที่ใที่ ช้ท ช้ ดแทนกันกั ได้ สินสิค้า ค้ ถูก ถู กดราคาจากคนกลาง เศรษฐกิจกิอยู่ใยู่ นขั้นขั้ตกต่ำ ผู้บผู้ ริโริภคเปลี่ย ลี่ นแปลงรสนิยนิม จำ นวนผู้บผู้ ริโริภคลดน้อ น้ ยลง 11
จากการวิเวิคราะห์ผห์ลิตลิภัณภัฑ์น้ำฑ์น้ำดื่ม ดื่ สิงสิห์ตห์าม BCG Matrix พบว่าว่ ผลิตลิภัณภัฑ์น้ำฑ์น้ำดื่ม ดื่ สิงสิห์ตห์ก อยู่ใยู่ นช่อช่งของ Star เนื่อ นื่ งจากในตลาดน้ำ ดื่ม ดื่ ขวดเพ็ทมีอัมีตอัราการ เติบติ โตมากกว่าว่ระดับดั 20% ต่อต่เนื่อ นื่ งมามากกว่าว่ 1 ปี จึงจึทำ ให้ตำห้ตำแหน่งน่ ในฝั่งฝั่ Market Growth อยู่ใยู่ นแกนบนเหนือนืระดับดั 10% ในส่วส่นของ Market Share นั้นนั้พบว่าว่น้ำ ดื่ม ดื่ สิงสิห์มีห์สัมีดสัส่วส่นอยู่ใยู่ น ตลาดเป็นป็อันอัดับดัที่ 1 ที่ 25% โดย มีลำมีลำดับดัที่ 2 คือคืน้ำ ดื่ม ดื่ เพียพีวไลฟ์ตฟ์ามมาเป็นป็อันอัดับดัที่ 2 ที่ 17% น้ำ ดื่ม ดื่ คริสริตัลตัที่1ที่ 3.9% และน้ำ ดื่ม ดื่ น้ำ ทิพทิย์ที่ย์ ที่12.8% ซึ่ง ซึ่ จากค่าค่เฉลี่ย ลี่ ของผู้ตผู้ ามน้ำ ดื่ม ดื่ สิงสิห์จึห์งจึมี Market Share มากกว่าว่ค่าค่เฉลี่ย ลี่ ของ กลุ่มลุ่ ผู้ตผู้ ามที่ปที่ ระมาณ 0.4-1.0 เท่าท่ โดยประมาณ ตามการวิเวิคราะห์ น้ำ ดื่ม ดื่ สิงสิห์จึห์งจึอยู่ใยู่ นสถานะ Star ใน BCG Matrix สำ หรับรักลยุทยุธ์ที่ธ์มี ที่ คมีวามเหมาะสมกับกัน้ำ ดื่ม ดื่ สิงสิห์ตห์ามการวิเวิคราะห์ BCG นั้นนั้ควรมุ่งมุ่ เน้นน้ ไป ที่ก ที่ ารเติบติ โตเนื่อ นื่ งจากแนวโน้มน้ของตลาดยังยัมีกมีารเติบติ โตและน้ำ ดื่ม ดื่ สิงสิห์ยัห์งยัเป็นป็ผู้นำผู้ นำตลาด จึงจึต้อต้ง สร้าร้งความแข็งแกร่งร่อย่าย่งต่อต่เนื่อ นื่ งเพื่อ พื่ เตรียรีมเปลี่ย ลี่ นสู่ช่สู่วช่ง Cash Cow อย่าย่งมั่นมั่คงในอนาคต THE BCG MATRIX 12
ส่วนแบ่งการตลาด 13
น้ำ ดื่มสิงห์เป็นแบรนด์ที่มีส่วนครอง ตลาดสูงสุดในตลาด น้ำ ดื่ม อยู่ที่ 30.9 % และน้ำ ดื่มคริสตัล 23.4 % และน้ำ ดื่มเนสท์เล่ 19.9 % และน้ำ ดื่ม House Brand 10.6 % และน้ำ ทิพย์ 9.1 % และมิเนเร่ 2.3 % และเพอร์ร่า 2 % และอควาฟิน่า 1.8 % ส่วนแบ่งการตลาด 14
น้ำ ดื่มสิงห์ ตอกย้ำ ความเป็นผู้นำ ตัวจริงด้านกลยุทธ์ CRM ผ่านลอยัลตี้ แพลตฟอร์ม “Singha Rewards” มอบความสุข ครั้งใหญ่ประจำ ปี 2566 จัดบิ๊กแคมเปญ “Singha Rewards เปย์แรงแซงทุกโค้ง แจกรถยนต์ไฟฟ้า BYD รุ่น Dolphin 8 คัน ไอโฟน 56 วัน 56 เครื่อง” รวมมูลค่ารางวัลกว่า 9 ล้าน บาท ตอบแทนลูกค้าสมาชิก Singha Rewards ให้ได้ลุ้นโชค ตลอดเดือนจนถึงสิ้นปี เพียงสแกนหรือกรอกรหัสใต้ฝาน้ำ ดื่ม สิงห์และน้ำ แร่เพอร์ร่า เพื่อสะสมพอยท์และร่วมสนุกลุ้นรับ รางวัลได้ง่ายๆ ตั้งแต่วันนี้ – 31 ธ.ค. 2566 นายธิติพร ธรรมาภิมุขกุล Chief Marketing Officer บริษัท บุญรอดเท รดดิ้ง จำ กัด กล่าวว่า นอกจากความมุ่งมั่นพัฒพันาคุณภาพ ผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิตที่ได้มาตรฐานแล้ว เพื่อ เป็นการขอบคุณลูกค้าที่เชื่อมั่นในแบรนด์น้ำ ดื่มสิงห์และน้ำ แร่ เพอร์ร่า ด้วยการมอบความสุขให้แก่ลูกค้าได้ร่วมสนุกผ่าน แพลตฟอร์ม Digital CRM “Singha Rewards” ถือเป็นสิ่ง สำ คัญที่แบรนด์น้ำ สิงห์มุ่งมั่นพัฒพันามาอย่างต่อเนื่อง โดย ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเข้าใจความต้องการของสมาชิก ทุกกลุ่ม และสามารถออกแบบกิจกรรมหรือสิทธิประโยชน์ที่ สอดคล้องตรงกับความต้องการและไลฟ์สไตล์ลูกค้าอย่าง ต่อเนื่องตลอด 6 ปี รวมทั้งการเดินหน้าทำ Co-Promotion กับแบรนด์พันพัธมิตรมากมายในการสร้างสรรค์แคมเปญ ต่างๆ ร่วมกัน เพื่อให้ทุกคะแนนที่ได้รับจาก Singha Rewards สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า positioning 15
ท่ามกลางการแข่งขันขัที่สูงขึ้น ผู้ค้าต้องตระหนักว่าลูกค้าก็ มีอ านาจการต่อรอง เช่นกัน เช่นต่อรองขอให้ ลด แลก แจก แถม เพื่อให้เป็นไปตามที่ต้องการ โดยเฉพาะหาก ลูกค้ารายนั้นเป็นลูกค้ารายสำ คัญและซื้อสินค้าในปริมาณ มาก และหากผู้ค้าไม่ตอบสนองความต้องการ ลูกค้าก็ อาจหนีไปซื้อสินค้ากับคนอื่นจน ในที่สุดอาจไม่เหลือลูกค้า เลยก็เป็นได้ แต่หากเรายอมลดราคารายได้ก็ลดลง หรือ หากเพิ่มคุณภาพสินค้าต้นทุนก็สูงขึ้นด้วย 1. อ านาจต่อรองจากลูกค้า (Bargaining Power of Customers) 2. อ านาจต่อรองจากซัพพลายเออร์ (Power of Suppliers) แรงกดดันจากซัพพลายเออร์ซึ่งมีหน้าที่ส่งวัตถุดิบส าห รับการผลิต ให้กับเรา สถานการณ์จะยิ่งแย่เข้าไปใหญ่ หากซัพพลายเออร์ที่ผลิต วัตถุดิบชนิดนั้นๆมีจ านวนน้อย ราย และการซื้อวัตถุดิบมาในราคาสูงก็ ส่งผลให้ต้นทุน ผลิตของเราสูงขึ้น porter ‘s five forces model 16
porter ‘s five forces model 4. การคุกคามจากสินค้าทดแทน (Threat of Substitutes) แรงกดดันในหัวข้อนี้ ถือว่าเป็นแรงกดดันที่มีผลกระทบ มากที่สุด อาจไม่ใช่สินค้าประเภทเดียวกันแต่วัตถุประสงค์ ในการใช้งานคล้ายกัน หรือเหมือนกัน ท าให้เพิ่มทางเลือก แก่ลูกค้าในการเลือกซื้อสินค้า ทดแทน เช่น สมาร์ทโฟน แทนนาฬิกาหรือกล้องดิจิตอล Airbnb แทนโรงแรม เครื่องบินแทนรถทัวร์ 5. การแข่งขันของผู้ที่อยู่ในตลาดเดิม (Industry Rivalry) การที่มีคู่แข่งในตลาดมาก จะยิ่งลดโอกาสในการขาย สินค้าของบริษัท ฉะนั้นเราควรพิจารณาจากปัจจัย จ านว นคู่แข่งภายในอุตสาหกรรม และอัตราการ เติบโตของ อุตสาหกรรม การเข้าสู่ตลาดของผู้ประกอบการหน้าใหม่ย่อมแปลว่ามีคู่ แข่งเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ส่วนแบ่งทางการตลาดที่เราเคยได้รับ ลดน้อยลงไป ธุรกิจ ขนาดใหญ่อาจไม่กังวลมากเพราะมีก าลังผลิตมาก วัตถุดิบราคาถูก แต่ ส าหรับกิจการขนาด เล็กก็ต้องรับมือให้ดี 3. การเข้ามาของผู้ประกอบการรายใหม่ (Threat of New Entrants) 17
Brand positioning Highquality Highprice Low quality Lowprice 18
Marketing segmentation Geoeraphic segmentation -ทั่วไทย Demgraphic segmentation -ทุกเพศ ทุกวัย ………………………………. ………………………………. Behavioral segmentation -เด็กหรือรืผู้ใหญ่ที่ ต้องการความสดชื่น Psychographic segmentation -ผู้ที่ชื่นชอบน่ำ ดื่มที่ให้ความ สดชื่นที่ไม่ใช่น้ำ หวาน 19
โครงสร้าร้ งองค์ 20
ภาพประกอบ
ภาพประกอบ
ZEN _atzneeee Zen Achita Achita Tongrain อชิตะ ต๋องเรีย รี น เกิดวันที่ 24 กรกฎาคม พ.ศ.2546 ศาสนาพุทธ สัญชาติไทย ระด้บการศึกษา: ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูงปีที่2 สถานศึกษา: วิทยาลัยเทคโนโลยีพณิชยาการราชดำ เนิน สาขาแผนกวิชาการตลาด