จดั ทำโดย
นำงสำวจรรยพร กำลงั รมั ย์
นำงสำวนยั เนตร แกว้ นอก
กำรจดั ซ้อื วสั ดอุ ปุ กรณส์ ำนกั งำน
กำรประสำนงำน และกำรอำนวย
ควำมสะดวกในสำนกั งำน
กำรจดั ซ้อื วสั ดอุ ปุ กรณส์ ำนกั งำน
ปัจจุบนั มีสนิ คำ้ และบรกิ ำรท่ีเป็ นมิตรกบั สง่ิ แวดลอ้ มท่ีภำครฐั ดำเนนิ กำรจดั ซ้อื จดั จำ้ งฯ
ทง้ั หมด จำนวน 24 ประเภท -เครอื่ งเรอื นเหล็ก
1.1) สนิ คา้ 19 ประเภท
-ตลบั หมึกเครอื่ งถา่ ยเอกสาร เครอื่ งพิมพ์ และเครอื่ งโทรสาร -กระดาษชาระ
-กระดาษคอมพิวเตอร์ และกระดาษสที าปก -ปากกาไวทบ์ อรด์
-แฟ้ มเอกสาร -ถ่านไฟฉาย
-ซองบรรจภุ ณั ฑ์ -เครอ่ื งพิมพ์
-กลอ่ งใสเ่ อกสาร -รถยนต์
-ผลติ ภณั ฑล์ บคาผดิ -นา้ มนั เช้อื เพลงิ
-หลอดฟลอู อเรสเซนต์ -นา้ มนั หลอ่ ลื่น
-เครอื่ งถ่ายเอกสาร -ผลิตภณั ฑผ์ า้ ทเี่ ป็นมิตรกบั สงิ่ แวดลอ้ ม
-รถตู้
กำรจดั ซ้อื วสั ดอุ ปุ กรณส์ ำนกั งำน
ปัจจุบนั มีสนิ คำ้ และบรกิ ำรที่เป็ นมิตรกบั สงิ่ แวดลอ้ มที่ภำครฐั ดำเนนิ กำรจดั ซ้อื จดั จำ้ งฯ
ทง้ั หมด จำนวน 24 ประเภท
1.2) บรกิ าร 5 ประเภท
-บรกิ ารเชา่ เครอ่ื งถ่ายเอกสาร
-บริการทาความสะอาด
-บรกิ ารโรงแรม
-สถานีบรกิ ารรถยนต์ (เปล่ยี นถา่ ยนา้ มนั หลอ่ ลน่ื )
-สถานีบริการนา้ มนั เช้อื เพลิง
กำรจดั ซ้อื วสั ดอุ ปุ กรณส์ ำนกั งำน
ปัจจุบนั มีสนิ คำ้ และบรกิ ำรท่ีเป็ นมิตรกบั สง่ิ แวดลอ้ มที่ภำครฐั ดำเนนิ กำรจดั ซ้อื จดั จำ้ งฯ
ทง้ั หมด จำนวน 24 ประเภท
2) คาสง่ั แตง่ ตงั้ เจา้ หนา้ ทพี่ สั ดุ
3) บญั ชรี ายการสนิ คา้ ทเ่ี ป็ นมิตรกบั สง่ิ แวดลอ้ ม
4) รายงานการจดั ซ้อื สนิ คา้ ทเี่ ป็นมติ รกบั สง่ิ แวดลอ้ มระหวา่ ง................. (แบบรายงาน
ผลการจดั ซ้อื จดั จา้ งสนิ คา้ และบรกิ ารทเี่ ป็ นมิตรกบั สงิ่ แวดลอ้ ม ชว่ งตงั้ แตว่ นั ที่
.......................)
5) เปรยี บเทยี บการจดั ซ้อื สนิ คา้ ทเ่ี ป็ นมติ รกบั สงิ่ แวดลอ้ มระหวา่ งวนั ท.ี่ .................
6) การควบคมุ ตรวจสอบการทางานของหน่วยงานหรอื บุคคล
7) การควบคมุ ตรวจสอบการทางานของหน่วยงานหรอื บุคคล
กำรจดั ซ้อื วสั ดอุ ปุ กรณส์ ำนกั งำน
ปัจจุบนั มีสนิ คำ้ และบรกิ ำรท่ีเป็ นมิตรกบั สง่ิ แวดลอ้ มท่ีภำครฐั ดำเนนิ กำรจดั ซ้อื จดั จำ้ งฯ
ทง้ั หมด จำนวน 24 ประเภท
8) ปัญหาอปุ สรรคในการจดั ซ้อื จดั จา้ งสนิ คา้ ทเี่ ป็นมิตรกบั สงิ่ แวดลอ้ มมาใช้
8.1)อุปกรณส์ านกั งาน เชน่ เครอื่ งพิมพ์ ไดร้ บั การจดั สรรจากสว่ นกลาง ซง่ึ ไมเ่ ป็นมิตรกบั สงิ่ แวดลอ้ ม หนว่ ยงาน
จงึ ไมส่ ามารถจดั ซ้อื หมึกพิมพท์ เี่ ป็นมิตรกบั สิ่งแวดลอ้ มได้
8.2) สนิ คา้ ทเี่ ป็นมิตรกบั สงิ่ แวดลอ้ มจะมีราคาสูง เม่ือเทยี บกบั งบประมาณของหน่วยงานทมี่ ีจากดั
8.3) การจดั หาสถานทใ่ี นการอบรมสมั มนา จานวน 60 คนข้ึนไป ซง่ึ เป็นโรงแรมทม่ี ีสญั ลกั ษณ์ ใบไมเ้ ขียวใน
จงั หวดั สงขลา มเี พียงแค่ 1 แหง่ และมีราคาสงู ทาใหไ้ มส่ ามารถใชบ้ รกิ ารทเี่ ป็นมิตรกบั ส่งิ แวดลอ้ มได้
9) ขอ้ เสนอแนะ
9.1) สง่ เสรมิ ใหโ้ รงแรม หรอื ผูป้ ระกอบการ เขา้ รว่ มบรกิ ารทเี่ ป็นมิตรกบั สง่ิ แวดลอ้ ม
9.2) สง่ เสรมิ ใหส้ ว่ นราชการใชส้ นิ คา้ และบรกิ ารทเ่ี ป็นมิตรกบั สงิ่ แวดลอ้ ม เพ่ือใหม้ ีการแขง่ ขนั ของผปู้ ระกอบการ
ในการขายสนิ คา้ ทเ่ี ป็นมิตรกบั สง่ิ แวดลอ้ ม ทาใหส้ นิ คา้ มีตวั เลือกเพิ่มมากข้นึ และราคาสนิ คา้ ก็อาจจะตา่ ลง
กำรประสำนงำนในสำนกั งำน
“การประสานงาน” คอื อะไร?
นกั วชิ าการไดใ้ หค้ าจากดั ความของคาวา่ “การประสานงาน” ไวด้ งั น้ี “การประสานงาน”
หมายถึง การติดต่อสื่อสารใหเ้ กิด ความคิด ความเขา้ ใจตรงกนั ในการร่วมมือปฏิบตั ิงานให้
สอดคลอ้ ง ทง้ั เวลา และกิจกรรมท่ีจะตอ้ งกระทาใหบ้ รรลุวตั ถุประสงคอ์ ย่าง สมานฉนั ทแ์ ละมี
ประสทิ ธภิ าพเพื่อใหง้ านดาเนินไปอยา่ งราบรื่น ไมเ่ กิด การทางานซา้ ซอ้ น ขดั แยง้ กนั หรือเหลื่อม
ลา้ กนั
“การประสานงาน” หมายถึง การจดั ใหค้ นในองคก์ รทางาน สมั พนั ธส์ อดคลอ้ งกนั โดย
จะตอ้ งตระหนกั ถึงความรบั ผิดชอบ วตั ถุประสงคเ์ ป้ าหมาย และมาตรฐานการปฏิบตั ิขององคก์ ร
เป็ นหลกั ตอ้ งมีการจดั ระเบียบ วธิ ีการทางาน อกี ทง้ั ความร่วมมือในการปฏิบัติ งานเป็ นนา้ หน่ึง
ใจเดียวกนั เพื่อใหเ้ กิดความเขา้ ใจตรงกนั ในการร่วมมือ ปฏิบตั ิงานใหส้ อดคลอ้ งทง้ั เวลา และ
กจิ กรรมทต่ี อ้ งกระทาใหบ้ รรลุ วตั ถุประสงค์
ทำไมตอ้ งมีกำรประสำนงำน?
1. เพื่อแจง้ ใหผ้ ูซ้ งึ่ มสี ว่ นเกี่ยวขอ้ งทราบ
2. เพ่ือขอความชว่ ยเหลอื และเพ่ือรกั ษาไวซ้ งึ่ ความสมั พนั ธ์ อนั ดี
3. เพื่อขอคายนิ ยอมหรอื ความเหน็ ชอบ
4. เพื่อขจดั ขอ้ ขดั แยง้ ในการปฏิบตั งิ าน
5. เพ่ือใชเ้ พ่ิมประสทิ ธิภาพและประสทิ ธิผลขององคก์ ร
6. เพ่ือช่วยใหก้ ารดาเนินการเป็ นไปตามแผน และทาใหม้ ี การวางแผนอย่างละเอียด
รอบคอบ
7. เพื่อตรวจสอบอปุ สรรคและสภาพปัญหา
องคป์ ระกอบกำรประสำนงำน
การประสานงานอาจพิจารณาองคป์ ระกอบทส่ี าคญั ไดด้ งั น้ี
1. ความรว่ มมอื จะตอ้ งสรา้ งสมั พนั ธภาพในการทางาน รว่ มกนั ของทุกฝ่ าย โดยอาศยั
ความเขา้ ใจ หรอื การตกลงรว่ มกนั มกี ารรวบรวมกาลงั ความคดิ วธิ ีการ เทคนิค
และระดมทรพั ยากร มาสนบั สนุนงานรว่ มกนั จงั หวะเวลา จะตอ้ งปฏิบตั งิ านตาม
บทบาทหนา้ ท่ี และ ความรบั ผดิ ชอบของแตล่ ะคน ตามกาหนดเวลาทต่ี กลงกนั ให้
ตรงเวลา
2. ความสอดคลอ้ ง จะตอ้ งพิจารณาความพอเหมาะพอดี ไมท่ างานซอ้ นกนั
3. ระบบการสอ่ื สาร จะตอ้ งมีการสอื่ สารทเ่ี ขา้ ใจตรงกนั อยา่ งรวดเร็ว และราบรน่ื
4. ผปู้ ระสานงาน จะตอ้ งสามารถดงึ ทุกฝ่ ายเขา้ รว่ มทางาน เพ่ือตรงไปสจู่ ดุ หมาย
เดยี วกนั ตามทก่ี าหนดเป็นวตั ถุประสงคข์ องงาน
ลกั ษณะของกำรประสำนงำน
1. การประสานงาน เป็นเรอ่ื งเก่ียวกบั การจดั ใหง้ านสอดคลอ้ ง กนั โดยปราศจากการ
ขดั แยง้
2. การประสานงาน เป็ นเรอื่ งเกี่ยวกบั ความรว่ มมอื ของผนู้ า และผปู้ ฏิบตั งิ านทกุ ฝ่ าย
3. การประสานงานเป็นเรอ่ื งเก่ียวกบั หนา้ ทใี่ นทางจดั การ
4. การประสานงานเป็นการตดิ ตอ่ สอ่ื สาร โดยเฉพาะอยา่ งยงิ่ การตดิ ตอ่ สอ่ื สาร 2 ทาง
(Two-Way Communication) จะชว่ ยใหม้ ี ความเขา้ ใจตรงกนั
5. การประสานงานมีอยทู่ กุ ระดบั ชนั้ ของสายการบงั คบั บญั ชาทง้ั ในรูปทเี่ ป็นทางการ
และไมเ่ ป็นทางการ
6. การประสานงานมีไดท้ ง้ั ระหวา่ งหน่วยงานตา่ ง ๆ ระดบั เดยี วกนั และระหวา่ ง
หน่วยงานทอ่ี ยตู่ า่ งระดบั กนั
ปั ญหำในกำรติดต่อประสำนงำน
ปั ญหำในกำรติดต่อประสำนงำน
เทคนคิ ในกำรประสำนงำน
การใชเ้ ครอื่ งมอื สอ่ื สาร การใชเ้ ครอื่ งมือสอ่ื สาร เชน่ โทรศพั ทโ์ ทรสาร จดหมาย
อเิ ล็กทรอนิกสเ์ ป็นเครอ่ื งมือสอื่ สารทรี่ วดเร็ว ประหยดั เวลา มีแนวทาง ปฏิบตั ดิ งั น้ี
กอ่ นเรมิ่ ประสาน คดิ กอ่ นวา่ เราตอ้ งการอะไร เมอ่ื ไร ทไี่ หน อยา่ งไร ควรตดิ ตอ่ ใคร
หน่วยงานใด
ควรมีบญั ชโี ทรศพั ทข์ องบุคคลและหน่วยงานทเี่ กย่ี วขอ้ ง ไวเ้ ป็ นสว่ นตวั และสว่ นกลาง
เมอ่ื ตดิ ตอ่ กบั ผใู้ ด ควรจดชอื่ และเบอรโ์ ทรศพั ทข์ องผนู้ น้ั ไว้ ใชต้ ดิ ตอ่ ในโอกาสตอ่ ไป บางครงั้
ทาเป็นบญั ชไี วใ้ นปกแฟ้ มเรอ่ื งนน้ั ๆ
ควรประสานกบั ระดบั เดยี วกนั หรอื ตา่ กวา่ กอ่ น ใชค้ าพูดสุภาพ ใหเ้ กยี รตคิ สู่ นทนาแมร้ ูว้ า่ เขา
มตี าแหน่ง ตา่ กวา่ ไมพ่ ูดยกตนขม่ ทา่ น อาจหาขอ้ มูลกอ่ นวา่ ผทู้ เ่ี ราจะโทรตดิ ตอ่ เป็นผใู้ ด
ตาแหนง่ อายุเทา่ ใด เม่อื สนทนากนั อาจเรยี ก พี่ นอ้ ง ทา่ น จะทาใหเ้ ขารูส้ กึ ดี
กำรอำนวยควำมสะดวกในสำนกั งำน
บรเิ วณในองคก์ รของเรามคี วามทนั สมยั และสะดวกสบาย สาหรบั เราแลว้ การเอาใจใสแ่ ละอานวย
ความสะดวกสบายใหแ้ กค่ นในองคก์ รชว่ ยสง่ ผลใหง้ านออกมามีประสทิ ธภิ าพมากข้ึน
สง่ิ อานวยความสะดวกตา่ ง ๆไดแ้ ก่
· หอ้ งประชุม
· ลอ้ บบ้แี ละเคาเตอรต์ อ้ นรบั
· หอ้ งทางานของผบู้ รหิ าร
· หอ้ งทางานของผบู้ รหิ ารฝ่ ายปฏิบตั กิ าร
· หอ้ งวจิ ยั และพฒั นาสาหรบั วศิ วกรทงั้ 9 คน
· เวริ ค์ ชอ้ ปทใ่ี ชใ้ นการประกอบสนิ คา้ และทดลองการพฒั นาและผลติ ภณั ฑต์ า่ ง ๆ
ขอบคุณค่ะ