LoyalTree Lavu Guide

 

 
LoyalTree | Lavu Deployment Guide 

Version 2.11 - 10.2014 

[email protected] | 877-737-7366 
 

 

1 

 
 
If at any time you would like a LoyalTree Account Manager to walk you through the following setup process, 
please contact 877-737-7366 ext 2 during normal business hours Eastern Standard Time or schedule a time 
to speak by emailing us at [email protected]. Upon activation of your rewards program, you will need 
to contact LoyalTree within 5 business days to set up billing. 

 

Table of Contents

 

 

Activate LoyalTree ……………………………………………………....….  3 
Enable LoyalTree with settings change  ..…………………………....…  4-5 
Enable LoyalTree without settings change  ………………………...…  6-10 
Final Note ……………………………………………………………………. 11 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2 

 

Activate LoyalTree from your admin.poslavu.com dashboard 

 

 
 

 
STEP 1: Click on the “Settings” icon. 
 
STEP 2: Click on “LoyalTree” under the “Payment Settings” tab. 
 
STEP 3: Click on the “Enable LoyalTree!” button. 

NOTE: If you do not see the “Enable LoyalTree” button, please contact 877-737-7366 ext 
2 and speak with a LoyalTree Account Manager. 
 

 
 

3 

Enable LoyalTree “With Settings Change” 
 

 

 

STEP 4: From the drop down box choose: “Enable LoyalTree With 

Settings Change.” To enable LoyalTree without the settings change 

please refer to page 6.   

NOTE: By enabling LoyalTree with a settings change Lavu will automatically create the 
LoyalTree discount button, disable the receipt print options at checkout, print the receipt 
by default, and enable raster graphics on your primary receipt printer. For more details on 
these settings see page 6. 

 

STEP 5: Click on the “Submit” button. 

NOTE: You must have pop-ups enabled in your browser for the next LoyalTree webpage 

to load. 

 

4 

Enable Pop Ups and Click Get Started! 
 

 

   

STEP 6: Click on the “Get Started” button. 

 

STEP 7: Click on the “ACTIVATE PROGRAM” button.  
 

You will now begin printing QR codes on your receipts. At this point we advise you 
to reach out to a LoyalTree Account Manager to further customize your rewards 
store and brand your rewards program. We can be reached at 
[email protected] OR during business hours at 877-737-7366 ext. 2. 

 

STEP 8: “Reload Settings” from your Lavu iPad. 
 

5 

Enabling LoyalTree Without Settings Change (1 of 5) 
 

*If you chose to Enable LoyalTree without changing your settings, you will need to make the 
following changes on your admin.poslavu.com account before you begin to use LoyalTree. 
 

 
 

STEP 1: Click on “Advanced Location Settings.” 
STEP 2: Scroll down to the “Check Out Options” page 
STEP 3: UNCHECK “Display receipt print options at checkout”  

NOTE: This setting turns off the pop-up screen that asks if you want to print out a receipt 
or not, and prevents servers from choosing not to print, thus not allowing members or 
potential members to get points, or join your program. 

STEP 4: CHECK “Print receipt by default.” 
 

6 

Enabling LoyalTree Without Settings Change  (2 of 5) 
 

   
STEP 5: Click on “Discount Types.” 
  7 
STEP 6: Click on the “ADD NEW” button. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Enabling LoyalTree Without Settings Change  (3 of 5) 
 

STEP 7: Click on “Discount Types.”   
 
8 
STEP 8: Select “LoyalTree” from the drop down menu. 
 

STEP 9: Name the button title: “LoyalTree Discount.” 
 

STEP 10: Name the receipt label “LoyalTree Discount.” 
 

STEP 11: Click on “Submit.” 
 

Enabling LoyalTree Without Settings Change  (4 of 5) 
 

 

 

STEP 12: Click on “Printers/KDS.” 
 
STEP 13: Select your front-of-house printer (this will need to be replicated 
for all printers that will print out guest receipts). 
 
 
 
 
 

9 

Enabling LoyalTree Without Settings Change  (5 of 5) 
 

 

 

STEP 14: Click on “Image Capability” and select the RASTER 
GRAPHICS mode for your printer (e.g. for Star TSP 650 printers you 
would select “Raster Graphics (TSP650). 
 

STEP 15: Click on the “Submit” button. 
 

NOTE: Take a moment to ensure that your “Command Set” and “Model” are 
correctly selected for your printer type. 
 

10 

Final Note 
 
After your account has been activated you will need to contact a LoyalTree 
Account Manager to: 
 

1. Brand your business page on LoyalTree (don’t worry we will help!). 
2. Change or customize your rewards. 
3. Record your billing info. 
4. Provide an address for your free “welcome kit” stocked with 

marketing materials to let your customers know about you rewards! 
 
LoyalTree Accounts can be reached at 877-737-7366 ext 2. We look 
forward to hearing from you! 

 
 
 
 
 

11