นาย เจษฎาภรณ์ ได้ด้วยเพยี ร เลขที่5 ปวช2/2
นาย อดิศร ศรีพุกทอง เลขท่ี8 ปวช2/2
นาย สรุ ิเยนทร์ ใจเย็น เลขที่4 ปวช.2/2
เสนอ ครู สวุ รรณ ป่ิ นทอง
โรงเรยี นธรรมโชตศิ กึ ษาลยั
คานา
หนังสือเรียนวิชาอินเทอร์เน็ตในงานธรุ กิจรหัสวิชา 20204 2101
เล่มน้ีได้จัดทาข้ึนเพอ่ื ใช้ประกอบการเรียนการสอนสาหรับนักเรียนตาม
หลักสตู รประกาศนียบตั รวิชาชีพพศ2563 ของสานักงาน
คณะกรรมการการอาชีวศึกษากระทรวงศึกษาธิการซ่ึงได้จัดทาเน้ือหา
ครอบคลมุ ตามจดุ ประสงค์รายวิชาและมาตรฐานการเรียนร้ขู อง
หลักสตู รผูจ้ ัดทาได้แบง่ เน้ือหาการเรยี นการสอนออกเป็ น 5 หน่วยการ
เรียนร้ซู ่ึงหลักจากท่ีผูเ้ รียนได้ครบทั้ง 5 หน่วยการเรียนร้แู ล้วผูเ้ รียน
สามารถที่จะมคี วามร้แู ละความเข้าใจในเร่ืองการใช้อินเทอร์เน็ตเพอื่ งาน
ธรุ กิจได้อย่างได้เป็ นอย่างดี
สารบญั หน้าท่ี
1
เรือ่ ง 2
ความหมายของธรุ กิจออนไลน์ 3-4
ธรุ กิจออนไลน์คืออะไร
องค์ประกอบท่ีเรียกว่า “ธรุ กิจออนไลน์ 5-6
ประเภทของธรุ กิจออนไลน์ 7-8
เร่ิมต้นการทาธรุ กิจออนไลน์ 9-10
เคล็ดลับการทาธรุ กิจออนไลน์ 11
ข้อควรระวังในการทาธรุ กิจออนไลน์
ความหมายของธรุ กิจออนไลน์
ธุรกจิ ออนไลน์ อาจไมต่ ้องมสี านกั งาน ไมต่ ้องมพี นกั งานขายเพอ่ื
ออกหาลูกค้า ไมต่ ้องมแี ผนกจดั ส่งสนิ ค้า ฯลฯ แต่อาจเตบิ โตได้
โดยใชเ้ งนิ ทุน และเวลานานพอสมควรจงึ จะเป็นทรี่ ู้จกั ของลูกค้า
ปจั จุบนั เมอื่ เทคโนโลยี เวบ็ ไซต์ มกี ารพฒั นาไปเป็นอยา่ งมาก และ
ยงั มใีนรูปแบบ เวบ็ ไซต์สาเรจ็ รูป ทรี่ าคาถูกสามารถใชง้ านได้เลยไม่
ต้องยุง่ ยาก เพราะสามารถทจี่ ะทาการขายผา่ นทางอนิ เทอร์เนต็
ในรูปแบบของธุรกจิ ออนไลนไ์ ด้ แถมใชต้ ้นทุนต่า การทาธุรกจิ
ออนไลนจ์ งึ กลายเป็นทนี่ ยิ มอยา่ งมากในปจั จุบนั มากอยากรู้แลว้ ใช่
ไหมว่าธุรกจิ ออนไลนค์ อื อะไรไปดคูกนั วเลายมค่ะหมายของอนิ เทอร์เนต็
1
ธรุ กิจออนไลน์คืออะไร?
การทาธรุ กิจออนไลน์ หมายถึง การขายสินค้า/บริการบนเว็บไซต์
ไมว่ ่าจะขายสินค้าบนเว็บไซต์ที่ลงทนุ เสียเงินทาเอง หรือ ขายบน
เว็บฟรี เช่น เฟสบคุ ไลน์ หรือ การนาสินค้าไปโพสไว้กับเว็บที่
ให้บริการลงโฆษณาฟรี
การทาธรุ กิจออนไลน์ คือ การค้าขายและให้บริการผา่ นทางระบบ
ออนไลน์ โดยมเี ว็บไซต์เป็ นส่ือกลาง ในปั จจบุ นั มที ั้งเว็บไซต์ท่ีต้อง
ลงทนุ ทาข้ึนมาเอง และเว็บไซต์สาเร็จรปู ท่ีสามารถซ้ือมาลงข้อมลู
เอง เช่น SoGoodWeb และเว็บไซต์ท่ีเปิ ดให้ทาการลงโฆษณาขาย
แบบฟรีๆ อย่างเช่น เว็บลงประกาศฟรี การทาธรุ กิจออนไลน์ใน
ปั จจบุ นั ไมไ่ ด้ทาข้ึนเพราะเป็ นกระแส แต่เป็ นการทาข้ึนโดยมอง
การณ์ไกล เพอื่ การสร้างรายได้แบบระยะยาว และสามารถยึดเป็ น
อาชีพหาเล้ียงครอบครัวได้
2
องค์ประกอบท่ีเรียกว่า “ธรุ กิจออนไลน์”
1.มกี ิจการปรากฏในโซเชียลเน็ตเวิร์ค ไมว่ ่าจะเป็ น เว็บไซต์
ส่วนตัว หรือชมุ ชนออนไลน์อ่ืนๆ ไมว่ ่าจะเป็ น เฟซบคุ๊ เพจ
อินสตาแกรม หรือบล็อกอ่ืนๆ ท่ีให้บริการฟรี ในโลก
ออนไลน์
2.การดาเนินกิจการ ไมว่ ่าจะเป็ นซ้ือมาขายไป การรับจ้าง
บริการ การผลิต หรืออ่ืนๆ ที่มกี ารใช้เงินเป็ นของ
แลกเปล่ียน โดยท่ีไมไ่ ด้สัมผสั สินค้าหรือเห็นสินค้าจริงๆ
อาจเห็นผา่ นรปู ถ่าย ไมว่ ่าจะเป็ นภาพน่ิงหรือ
ภาพเคล่ือนไหว
3
มกี ารติดต่อสื่อสารผา่ น
ออนไลน์ การแชท การโทรศัพท์
หรืออื่นๆ ท่ีไมไ่ ด้มกี ารพบปะกัน
ตรงๆ
มตี ัวกลาง หรือ คนกลางที่ทาให้
ธรุ กิจการติดต่อซ้ือขาย
บรรลผุ ลสาเร็จ เช่น กิจการ
ไปรษณีย์ หรือธรุ กิจขนส่งอ่ืนๆ
มาเก่ียวข้อง
มกี ารชาระเงินผา่ นช่องทางอื่นๆ
อาจเป็ นเงินอิเลคโทรนิคส์ ผา่ น
การโอนผา่ นธนาคาร ผา่ น
เง่ือนไขอื่นๆ ไมใ่ ช่การส่งเงินถึง
มือโดยตรง
4
ประเภทของธรุ กิจออนไลน์
การขายของออนไลน์เป็ นอีกหน่ึง
ธรุ กิจท่ีหลายๆคนสนใจ และ
ต้องการท่ีจะทาเพอื่ เป็ นช่องทาง
หารายได้พเิ ศษนอกจากงาน
ประจาท่ีทาอยู่ หรือบางคนเล็งเห็น
ว่าการขายของออนไลน์สามารถ
เป็ นธรกุ ิจท่ีเป็ นอาชีพหลักให้กับ
ตัวเองได้ ซึ่งหลายคนก็เริ่มศึกษา
หาข้อมลู ว่าในธรุ กิจออนไลน์ ส่วน
ใหญ่เขาขายอะไรกันบา้ ง
5
1.ธรุ กิจซ้ือมาขายไป นับเป็ นธรุ กิจ
ท่ีสามารถเปิ ดเป็ นธรุ กิจออนไลน์
ได้อย่างง่ายดายเพราะเพยี งแค่มี
แหล่งสินค้าขายส่ง
2.ธรุ กิจท่ีมกี ารผลิตสินค้า ไมว่ ่า
จะเป็ นสินค้าอุปโภคหรอื บรโิ ภค
สามารถเปิ ดเป็ นธรุ กิจธรุ กิจ
ออนไลน์ได้ท้ังสินค้า
3.ธรุ กิจท่ีเป็ นลักษณะตัวแทน
จาหน่าย การร่วมดาเนินธรุ กิจ
โดยรับสินค้ามาจากผูผ้ ลิตราย
อื่น
4.ธรุ กิจล่วงหน้า เป็ นเหมอื นธรุ กิจ
บริการช่วยซ้ือสินค้าให้คนอ่ืนตาม
ความต้องการ
6
เริ่มต้นการทาธรุ กิจออนไลน์
สาหรับมอื ใหมท่ ่ีต้องการทาธรุ กิจ
ออนไลน์ ทาอย่างไรให้เว็บไซต์หรอื
เพจของคณุ ดึงดดู ผูเ้ ข้าชมเว็บได้
มาก มาดตู อนท่ีจะช่วยให้คณุ
เริ่มต้นธรุ กิจออนไลน์ของตัวเอง
ได้ และพร้อมจะก้าวส่คู วามสาเรจ็
ในอนาคต
7
1. ต้ังเป้ าหมาย คณุ ต้องมคี วามเข้าใจว่าคุณทาธรุ กิจ
เพอื่ อะไร และคณุ ต้องการอะไร หากคณุ ไมม่ เี ป้ าหมาย
ในการทาธรุ กิจ คณุ ก็ไมม่ ที างท่ีจะประสบความสาเร็จ
และไมม่ แี รงกระต้นุ ในการเอาชนะอุปสรรค
2. จัดการความเส่ียง กาหนดงบประมาณที่คุณจะใช้ในการ
เร่ิมทาธรุ กิจและใช้งบประมาณที่กาหนดไว้อย่างเคร่งครัด
คณุ ควรเร่ิมทาธรุ กิจด้วยเงินของตัวเอง และไมค่ วรยืมเงิน
มาทาธรุ กิจ
3. เตรียมพรอ้ มเผชิญกับปั ญหา เตรียมพรอ้ มด้านจิตใจใน
การเผชิญกับปั ญหาท่ีอาจเกิดข้ึน คิดถึงปั ญหาไว้ล่วงหน้า
เสมอ (เช่น อัตราการแปลงสกลุ เงินมกี ารเปล่ียนแปลง, ไมม่ ี
ซัพพลายเออร์, ความต้องการสินค้าลดน้อยลง, การ
ตรวจสอบภาษี เป็ นต้น)
4. อย่าหมดหวัง คณุ อาจจะพบว่าตัวเองเร่ิมไมส่ นใจ
ทาธรุ กิจ หรือธรุ กิจอาจไมเ่ ติบโตตามที่คาดไว้ หรือ
คณุ อาจคิดว่าการเป็ นลกู จ้างทาให้คณุ ร้สู ึกสบายใจ
มากกว่าการทาธรุ กิจที่มคี วามเสี่ยง คณุ ต้องระลึกถึง
ความจริงเหล่าน้ีไว้และเปลี่ยนความคิดของคณุ 8
รวมท้ังคิดถึงอุปสรรคเหล่าน้ีไว้ล่วงหน้า
เคล็ดลับการทาธรุ กิจออนไลน์ 9
1. วางแผนโซเชียลมเี ดียให้อยู่ในแผนการตลาด
: หลายคนอาจคิดว่าการทาธรุ กิจออนไลน์เป็ น
เร่ืองง่ายๆ ไมต่ ้องมแี ผนก็ได้ แต่น่ันคือ
ข้อผดิ พลาดมหันต์ เพราะจริงๆ แล้วหากคณุ มี
โซเชียลอยู่ในเป้ าหมายธรุ กิจ ก็ควรมแี ผนเพอ่ื ให้
สามารถวัดผล ความสาเรจ็ ได้
2. โปรโมทสินค้าใหม่ : การโปรโมทสินค้าเป็ นเบสิค
ของการใช้โซเชียลมเี ดียในธรุ กิจออนไลน์ เช่น การ
ใส่รปู และแชรผ์ า่ นช่องทางต่างๆ แต่นอกจาก
ภาพแล้ว รายละเอียดก็มคี วามสาคัญไมน่ ้อยในการ
เรยี กความสนใจจากกล่มุ ลกู ค้าของคุณ
3. สร้างการมสี ่วนรว่ มจากลกู ค้า : เพราะโซเชียล
มเี ดียสามารถเช่ือมโยงส่ือจากหลากหลายช่อง
ทางเข้ามาไว้ด้วยกัน และสามารถเกิดเป็ น
community เล็กๆ ในธรุ กิจออนไลน์ ของคุณ
ข้ึนมาได้ ดังน้ันการให้ความใส่ใจและการมสี ่วนรว่ ม
ของลกู ค้า ก็คือส่ิงที่ไมค่ วรมองข้าม
ส4ิน. คให้า้แแงล่ค้วิดสแ่ิงกส่ลากูคคัญ้าทบี่สา้ งาม:านรอ4ถ.กกใจลหาากย้แกเงปา่ค็ นริดกโพารสสตร์ ้าง
ตัวตนของเราได้ นั่นคือการให้ความร้ตู ่างๆ
ข้อความสร้างบนั ดาลใจ ก็ช่วยให้ธรุ กิจออนไลน์
ของเรามีความน่าสนใจมากข้ึนด้วย
5. จัดกิจกรรมต่างๆ : หน่ึงในวิธีสร้างการมสี ่วน
ร่วม ที่นอกจากจะทาให้มี engagement กับลกู ค้า
ได้ และจะทาให้ลกู ค้าจดจาธรุ กิจออนไลน์ของคุณ
ได้ ยังเป็ นการหาข้อมลู เฉพาะบางอย่างเก่ียวกับ
ลกู ค้าอีกด้วย
6. สร้างงานวิดีโอ : ควรสร้างวิดีโอเพอ่ื โชว์สินค้า
ของคณุ หรอื แชร์วิดีโอ How to ผา่ นโซเชียล
มเี ดียต่างๆ เพอ่ื ความแปลกใหมใ่ นการนาเสนอบน
เพจของคณุ และจะช่วยยกระดับภาพลักษณ์ความ
เป็ นผูเ้ ชี่ยวชาญให้กับธรุ กิจออนไลน์ของคณุ
7. ตอบคาถามลกู ค้า : เพราะคาถามลกู ค้าเป็ นข้อมลู ใน
การปรับปรงุ สินค้าและบรกิ ารได้ และอย่าลืมตอบคาถาม
ลกู ค้า ตอบทกุ ข้อสงสัย และความคิดเห็นเป็ นวิธีท่ีดี
ท่ีสดุ ในการสร้าง engagement ให้เกิดข้ึน
10
ข้อควรระวังในการทาธรุ กิจออนไลน์
1.Pay Pal จะถกู ให้ใช้เป็ นบริการชาระเงินเท่า
นัน้
2.อย่าให้เงินคนอื่น เพอ่ื แสดงให้เห็นว่าได้เงิน
มาอย่างไร
3.จาไว้ว่าธรุ กิจ เรยี นร้จู ากข้อผดิ พลาดของ
ตัวเองและความสาเร็จของผูอ้ ื่นต้องเต็มใจ
ท่ีจะเป็ นนักเรียนท่ีตั้งใจอยู่เสมอ
4.ระวังเว็ปไซต์ให้บริการเช่า หรอื สรา้ ง
เว็บไซต์ท่ีไมส่ ามารถช้วยให้ในการสร้าง
เว็บไซต์หรือเว็บไซต์
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้
11