Шаблон Договор_ на техническую поддержку (РФ) TEST 439

ДОГОВОР № 439

г. Санкт-Петербург 31.05.2022 г.

, именуемое (ый) в дальнейшем «Клиент», в лице , действующего на основании , с одной стороны и
Индивидуальный предприниматель Семенцов Николай Сергеевич, именуемый в дальнейшем
«Исполнитель», в лице Семенцова Николай Сергеевича, действующего на основании Свидетельства
о государственной регистрации серия 78 № 009040881 от 20.08.2013, с другой стороны, именуемые
в дальнейшем Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Часовая ставка 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
специалиста (ЧСС)
– согласованная Сторонами единица стоимости услуг сопровождения или
Рекламные доработок соответствующая одному часу работы одного специалиста
материалы и Исполнителя. Человеко-час - единица учёта рабочего времени - количество
элементы часов, фактически отработанных сотрудником Исполнителя.

Интернет- – индивидуальные, под требования Клиента, способы и приемы
представительство представления информации, определяющие публичный облик Клиента, в
(далее Веб-сайт) том числе листовки, визитки, буклеты, баннеры и другие рекламные и
раздаточные материалы, графические оформления, а также способы и
Информационные приемы представления информации в Интернете.
материалы
Форс-мажор – совокупность программ ЭВМ, обеспечивающих публикацию базы данных,
Корпоративный текстовых, графических и/или аудиовизуальных произведений
портал (КП) посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ,
Критический путем сообщения для всеобщего сведения в глобальной компьютерной
технический сбой сети Интернет и/или локальной сети Клиента (Интернет). Интернет-
представительство доступно по уникальному электронному адресу или его
Требование буквенному обозначению. В своей структуре может содержать
графическую, текстовую, аудиовизуальную информацию, записанную и
читаемую с помощью ЭВМ.

– графические, текстовые, аудио-видео материалы и информация, в том
числе материалы и информация о деятельности Клиента.

– обстоятельства непреодолимой силы.
– Среда для постановки и отслеживания задач по проектам

(https://bitrix24.sotbit.ru)
– полная утрата работоспособности сайта (сайт не загружается, при переходе

по URL сайта возникает ошибка). Перечень ошибок, относящихся к
критическим:

404 Not Found;
500 Internal Server Error («внутренняя ошибка сервера»);
501 Not Implemented («не реализовано»);
502 Bad Gateway («плохой, ошибочный шлюз»);
503 Service Unavailable («сервис недоступен»);
504 Gateway Timeout («шлюз не отвечает»);
505 HTTP Version Not Supported («версия HTTP не поддерживается»);
507 Insufficient Storage («переполнение хранилища»);
511 Network Authentication Required («требуется сетевая»).
Заявка Клиента на оказание Услуг по настоящему Договору

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Клиент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по Заявкам
(Требованиям) Клиента оказывать услуги по техническому обслуживанию и сопровождению Веб-

1

сайта Клиента. В услуги по техническому обслуживанию и сопровождению Веб-сайта Клиента
могут входить:

- Доработки и внедрение нового функционала Веб-сайта;
- Антивирусная защита, мониторинг и удаление вредоносного кода с Веб-сайта;
- Решение проблем по интеграции Веб-сайта с 1С и другими системами;
- Аудит производительности Веб-сайта и качества кода;
- Дизайн Веб-сайта (полный редизайн проекта, редизайн отдельных страниц);
- настройка сценариев e-mail рассылки;
- Решение задач по настройке и разработке CRM;
- Установка и настройка модулей Веб-сайта (служб доставки, систем оплаты, и др.);
- Создание обращений в Техническую Поддержку Битрикс;
- Создание обращений в Техническую Поддержку хостинга;
- Парсинг контента с сайта-донора, из файла;
- написание обработчиков для Парсера;
- SЕО настройки и доработки;
- Настройка системы резервного копирования в облако или папку Веб-сайта;
- Проведение серверных работы с привлечение системного администратора
- Реакция Исполнителя на критические технические сбои в работе Веб-сайта составляет 1
час;
-Работы с рекламными материалами и дизайном Веб-сайта (дизайн страниц, логотипа,
почтового шаблона, баннеров и т.д.).
- и другие работы по ИТ-системам заказчика сотрудниками с нужными компетенциями

2.2. Стороны признают обязательную силу для деловой коммуникации за перепиской по
адресам e-mail, указанным в настоящем договоре, и пересылаемыми посредством нее документами
(содержимое электронных писем). Распечатанные копии полученных посредством электронной
почты документов, подтверждающих факты приема-передачи Модуля, выполнения работ,
изменения ранее заключенного договора и согласования других юридически значимых действий,
принимаются Сторонами к исполнению, получившая Сторона вправе использовать такие
документы в качестве оригинальных. При этом Стороны обязуются в течение пяти рабочих дней
направить другой Стороне подлинники указанных документов с даты направления письма на адрес
электронной почты Стороны.

2.3. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех известных им случаях взлома или
иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам.

2.4. Стороны признают и соглашаются с тем, что любые письма, заявления, заявки и
уведомления, а также любая иная без исключения деловая корреспонденция, отправленная с
адресов электронной почты, указанных в настоящем договоре, является исходящей от надлежащим
образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений
об отправителе. Со стороны Исполнителя используется корпоративная электронная почта,
содержащая «@sotbit.ru». Со стороны Клиента используется

______________________________________.

2.5. Стороны признают обязательную юридическую силу и допускают обмен
экземплярами настоящего Договора, приложений и дополнительных соглашений к нему, так же
всех прочих документов, уведомлений, связанных с исполнением обязательств подписанных
квалифицированной электронной подписью и направленных друг другу в электронном виде
посредством системы электронного документооборота (п.1 ст. 6 Федерального закона РФ
от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).

2

3. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
3.1. Стороны договариваются назначить ответственных сотрудников для решения всех
рабочих вопросов по Заявкам (Требованиям). Все общение сотрудников по исполнению Заявок
(Требований) будет производиться на корпоративном портале (КП) Исполнителя по адресу

https://bitrix24.sotbit.ru.
3.2. Исполнитель обязан реагировать на запросы/задачи касающиеся исполнения Заявок

(Требований) поступающие только на корпоративном портале в комментариях к каждому
отдельному Требованию Клиента. Запросы/задачи/требования поступающие по иным каналам
связи рассмотрению не подлежат. Дополнительно в рамках включенного в каждый тариф
менеджмента могут быть согласованы консультации по телефону и скайп-переговоры.

3.3. Ответственным сотрудником со Стороны Клиента признается Автор обращения на
КП. Задачи размещаются Автором на сотрудника Исполнителя, а именно менеджера проекта.
Задачи, поставленные на иных сотрудников Исполнителя, не принимаются к рассмотрению.

3.4. Ответственным сотрудником со Стороны Исполнителя признается сотрудник
(менеджер проекта), который принимает обращение Автора на КП.

3.5. При смене ответственного сотрудника или возможности его длительного отсутствия,
Стороны обязаны заблаговременно информировать друг друга, используя все доступные для этого
способы.

4. РЕЖИМ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
4.1. По рабочим дням с 10.00 до 18.00 часов московского времени, кроме выходных и
праздничных дней.
4.2. Время реакции на обращения включает в себя только рабочее время и составляет 4
(Четыре) часа с момента обращения.
4.3. Обращения в службу технической поддержки обрабатываются в порядке их
поступления. Вне очереди могут обрабатываться обращения с высоким уровнем критичности,
требующие экстренного вмешательства, а именно: критический технический сбой.

5. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ, ПРИЕМКИ И СДАЧИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. При необходимости оказания услуг, по Договору Клиент в соответствии с п. 3.1.
настоящего Договора направляет в адрес Исполнителя «Требование».

5.2. Требование должно быть представлено в виде задачи на КП.

5.3. Требование должно содержать:

(1) подробное описание задачи,

(2) перечень страниц и разделов, к которым относится указанное требование,

(3) дополнительная информация и информационные материалы по решению Клиента.

5.4. Стороны согласовали, что передача Клиентом Исполнителю информационных
материалов не означает передачу прав на них. По факту оказания услуг по Договору Исполнитель
обязуется прекратить использование информационных материалов, полученных от Клиента и/ или
возвратить их Клиенту.

5.5. Исполнитель в качестве ответа на Требование определяет планируемый срок
оказания услуг и составляет предварительный сметный расчет планируемого количества ЧСС,
необходимого для оказания запрашиваемых услуг. Предварительный сметный расчет
планируемого количества ЧСС по согласованию Сторон может быть произведен двумя способами:
1. в виде минимально и максимально возможного количества ЧСС или 2. Исполнитель производит
детальную проработку Требования («осмечивание») после чего составляет точное фиксированное
количество ЧСС. Исполнитель обязуется своевременно информировать Клиента, в лице Автора
Требования о состоянии Требования (путем уведомления Автора в задаче на КП), а также
своевременно ставить в известность Автора Требования, если Требование не содержит

3

необходимой для его выполнения информации. Исполнитель не несет ответственности за
несвоевременную реакцию в случае, если задержка вызвана отсутствием необходимого уточнения
со стороны Клиента. Если при оказании услуг по Требованию Клиента будут выявлены
обстоятельства (которые не могли быть выявлены в момент составления предварительного
сметного расчета), которые не позволят оказать услуги в соответствии с ранее согласованным
сметным расчетом планируемого количества ЧСС, то составляется дополнительный сметный
расчет планируемого количества ЧСС в соответствии с новыми обстоятельствами. Так же в
сметный расчет планируемого количества ЧСС включается количество человеко-часов,
затраченных на составление Требований Исполнителем для Клиента.

5.6. После выполнения Требования Исполнитель информирует на КП в задаче об этом
Автора Требования (представляет Клиенту отчет о затраченных на выполнение Требований
человеко-часов). Клиент обязан отреагировать на отчет о затраченных на выполнение Требований
человеко-часов в течение 5 дней на КП.

5.7. Клиент принимает выполненные Исполнителем работы по Актам сдачи-приемки
выполненных работ и/или оказанных услуг.

5.8. Подтверждением факта выполнения работ и/или оказания услуг является Акт сдачи-
приемки выполненных работ и/или оказанных услуг, который подписывается Сторонами и
скрепляется печатями. Стороны пришли к соглашению, что экземпляры, переданные посредствам
электронной почты и подписанные уполномоченными представителя обеих Сторон, имеют
юридическую силу, до момента обмена оригиналами в соответствие с п2.2. настоящего договора.

5.9. Клиент в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения Акта сдачи-приемки услуг
обязан направить Исполнителю подписанный Акт или мотивированный отказ от приемки работ.

5.10. Мотивированный отказ оформляется на фирменном бланке Клиента в письменном
виде, скрепленный печатью и направляется Исполнителю в течение 10 (Десяти) рабочих дней с
даты получения акта и передается посредством электронной почты.

5.11. Мотивированный отказ от приемки оказанных услуг по Требованию должен
содержать:

(А) Перечень несоответствий предоставленных Исполнителем результатов оказанных
услуг условиям и составу Требования,

(Б) Перечень необходимых доработок, которые должен произвести Исполнитель.

5.12. Исполнитель направляет Клиенту отчет затраченных на выполнение обращений
человеко-часов, выполненных в рамках ЧСС на КП, а также акт приемки оказанных услуг в течение
5 (пяти) рабочих дней с даты согласования Сторонами отчета о затраченных на выполнение
Требований ЧСС.

5.13. В случае отсутствия ответа от Клиента по предоставленному Исполнителем отчету
затраченных на выполнение обращений человеко-часов в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты
направления отчета о затраченных на выполнение Требований ЧСС на КП, отчет считается
принятым Клиентом.

5.14. В случае если имеются несколько зависимых друг от друга Требований, Исполнитель
в праве не приступать к выполнению работ и/или оказанию услуг до принятия Клиентом отчета
затраченных на выполнение человеко-часов по какому-либо одному или нескольким из зависимых
Требований.

5.15. В случае отказа Клиента в подписании акта сдачи-приемки выполненных работ и/или
оказанных услуг, без предоставления мотивированного отказа, Исполнитель имеет право
прекратить выполнение работ/оказание услуг, при этом Исполнитель не несет ответственности за
нарушение сроков выполнения работ.

4

5.16. В случае мотивированного отказа Клиента от приемки оказанных услуг Исполнитель
обязан довести качественное и в полном объеме выполнение принятых на себя обязательств в
разумные сроки.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг подлежит согласованию Сторонами отдельно по каждому
Требованию путем подписания сметного расчета планируемого количества ЧСС. Фактическая
стоимость услуг, отражена в отчете на выполнение Требования человеко-часов.
6.2. Часовая ставка специалиста (ЧСС) является плавающей, стоимость действующей
ЧСС на дату заключения настоящего Договора приведена в Приложении №1 являющемся
неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.3. Изменение стоимости ЧСС согласовывается Сторонами и оформляется отдельным
Приложением к настоящему договору. Услуги по Требованиям, принятым до изменения стоимости
ЧСС рассчитываются согласно стоимости, которая была ранее согласована Сторонами.
6.4. Клиент производит оплату работ по настоящему Договору на основании счетов на
оплату на условиях 100% предоплаты, после этого Исполнитель приступает к оказанию Услуг. Если
после согласования Сторонами отчета о затраченных на выполнение Требования человеко-часов,
образовывается переплата, то данные денежные средства по указанию Клиента могут быть зачтены
в счет оплаты других Услуг Исполнителя или Исполнитель возвращает денежные средства Клиенту
в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения требования о возврате денежных средств.
Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на счет банка Исполнителя.
6.5. Клиент имеет право приобрести только кратное 10 (Десяти) количество ЧСС.
6.6. Общая стоимость настоящего Договора складывается из суммы Актов сдачи-
приемки выполненных работ и/или оказанных услуг.

6.7. В случае отзыва лицензии, банкротства или введения санкций против банка
Исполнителя Клиент вправе использовать письменное подтверждение от своего банка о списании
соответствующих денежных средств с корреспондентского счета в качестве подтверждения
исполнения своих обязательств по оплате в адрес Исполнителя по настоящему Договору.
Стоимость ЧСС может быть изменена в соответствии с приобретаемым пакетом услуг, о чем
Исполнитель извещает Клиента путем выставления Счета на оплату.

6.8. В случае внесения Клиентом предоплаты за услуги и последующего отзыва
Требования до начала оказания Исполнителем соответствующих услуг Исполнитель обязуется
возвратить Клиенту сумму внесенной им предоплаты за Услуги в течение 10 (Десяти) рабочих дней
с даты отзыва Клиентом Требования, в случае, если Исполнителем до отзыва Требования Клиентом
оказывались Услуги по отозванному Требованию, то возврат осуществляется с учетом вычета
суммы из внесенной предоплаты, согласно ставки ЧСС соответствующего тарифа.

6.9. Приобретенные ЧСС аннулируются, при не обращении Клиентом за оказанием
комплексных услуг по техническому обслуживанию и сопровождению сайта в течение 6 (Шести)
месяцев с даты последнего обращения от Клиента.

6.10. В связи с совмещением Исполнителем систем налогообложения: патентной системы
налогообложения и упрощенной системой налогообложения, платежи не облагаются НДС, в
соответствии с п.11 ст.346.43 НК РФ, п.3 ст.346.11 НК РФ.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение Сторонами своих обязательств по
Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг в случае невыполнения или
ненадлежащего выполнения Клиентом обязательств по настоящему Договору. После выполнения
Клиентом своих обязательств в полном объеме Исполнитель продолжает оказание услуг, при этом
сроки оказания услуг согласовываются Сторонами.

5

7.3. В случае приостановления по просьбе Клиента оказания услуг, начатых
Исполнителем, на срок более 1 (одного) месяца, Клиент оплачивает Исполнителю услуги,
фактически оказанные Исполнителем до даты приостановки оказания Услуг. Если в ходе оказания
услуги обнаруживается возникшая не по вине Исполнителя невозможность или
нецелесообразность продолжения оказания услуг, Клиент обязан оплатить услуги, фактически
оказанные Исполнителем.

7.4. Положение о законных процентах (ст. 317.1 ГК РФ) не применяются к денежным
обязательствам сторон.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему
Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
8.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, они подлежат
рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения истца в установленном законом
порядке. Стороны пришли к соглашению до обращения в суд применять досудебный порядок
урегулирования спора (путем направления претензии), срок рассмотрения претензий составляет
10 (Десять) рабочих дней с даты направления претензии на адрес электронной почты стороны по
настоящему договору, указанной в реквизитах сторон.

9. ФОРС–МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение обусловлено
наступлением форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся: стихийные бедствия,
аварии, пожары, массовые беспорядки, военные действия, вступление в силу нормативных
актов законодательной и исполнительной власти, препятствующих исполнению Сторонами
своих обязательств по настоящему Договору или иные обстоятельства, не зависящие от
волеизъявления Сторон и возникшие после подписания настоящего Договора.

9.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства, или часть
обязательств по настоящему Договору по причинам возникновения форс-мажорных
обстоятельств, обязана незамедлительно известить другую Сторону о начале, ожидаемом сроке
действия и прекращении указанных обстоятельств.

9.3. При наступлении вышеперечисленных обстоятельств, по соглашению

Сторон, срок выполнения Сторонами своих обязательств может быть перенесен соразмерно

времени, в течение которого действуют указанные обстоятельства и их последствия.

9.4. В случае если указанные обстоятельства и их последствия продолжают

действовать более 30 календарных дней, Стороны вправе в одностороннем порядке

расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом письменно или согласовать

альтернативные способы дальнейшего исполнения своих обязательств по настоящему

Договору.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими

Сторонами и действует в течение одного года. В случае если за 15 (Пятнадцать) рабочих дней

до окончания срока действия Договора ни одна из сторон не заявит требований о его

расторжении, то Договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях.

10.2. Клиент имеет право расторгнуть Договор досрочно в одностороннем

порядке, для чего Клиент направляет Исполнителю письменное уведомление о своем желании

расторгнуть настоящий Договор за 15 (Пятнадцать) рабочих дней до предполагаемой даты

расторжения. В этом случае Клиент обязан оплатить оказанные к моменту расторжения

Договора услуги и услуги, к выполнению которых приступил Исполнитель в выполненном

объеме.

6

10.3. Исполнитель имеет право расторгнуть Договор досрочно в одностороннем

порядке, в случае нарушения существенных условий настоящего договора Клиентом, для чего

Исполнитель направляет Клиенту письменное уведомление о своем желании расторгнуть

настоящий Договор за 15 (Пятнадцать) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения. В

этом случае Исполнитель обязан выполнить принятые на момент уведомления о расторжении

в производство требования Клиента в полном объеме.

11. АВТОРСКИЕ И ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ПРАВА

11.1. Личными неимущественными авторскими правами в отношении

использованных при оказании услуг по настоящему Договору произведений, обладают авторы

этих произведений.

11.2. Клиенту принадлежат исключительные имущественные права на результаты

услуг, оказанных Исполнителем по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь:

Исходные файлы рекламных материалов и элементов, встроенные библиотеки PHP,
структуру и хранимые процедуры баз данных, java-скрипты и прочие составные части «кода»:

- право на воспроизведение;
- право на передачу в эфир, а также путем передачи данных о рекламных материалах и о
сайте или информации с сайта для всеобщего сведения по кабелю;
- право на публичный показ и демонстрацию в информационных, рекламных и иных
целях;
- право на перевод;
- право на переработку;
- право на доведение до всеобщего сведения.

Территория – все страны мира;

Срок передачи – на весь срок действия авторских прав.

11.3. Клиенту предоставляется право на любые изменения рекламных материалов

и элементов интернет-представительства.

11.4. Исполнитель оставляет за собой право интеллектуальной собственности

(авторства) на создаваемые программные коды, которые имеет право использовать в

дальнейшем частично или полностью в иных проектах (решениях), в том числе для

производства готовых тиражных решений и их дальнейшей продажи. При использовании

результата услуг у Клиента не возникают обязательства по получению разрешения автора на

использование результата услуг и выплату авторского вознаграждения.

11.5. Исполнитель предоставляет Клиенту следующие заверения об

обстоятельствах (в значении ст. 431 Гражданского Кодекса РФ), что Исполнитель при оказании

услуг по настоящему Договору не нарушил авторские права третьих лиц.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. В период действия настоящего Договора Клиент не имеет права привлекать

для сопровождения третью Сторону, а также самостоятельно или с привлечением третьих лиц

изменять код, структуру баз данных без согласования с Исполнителем. В противном случае,

Исполнитель не несет ответственности за работоспособность сайта и имеет право на

одностороннее расторжение настоящего Договора.

12.2. При оказании услуг по интернет-представительству Клиента в период

действия настоящего Договора Клиент обязан передать Исполнителю административный

доступ к программному обеспечению (п.о.), под управлением которого работают Сайты, и

предоставить доступ к серверному программному обеспечению, достаточный для выполнения

поставленной задачи Клиентом на КП.

7

12.3. В случае необходимости Исполнитель имеет право регламентировать доступ

персонала Клиента к п.о. «1С-Битрикс: Управление сайтом», под управлением которого

работают Сайты. Регламент должен быть согласован Сторонами.

12.4. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность сведений, касающихся

предмета Договора, хода его исполнения и полученных результатов.

12.5. Информация об услугах, оказываемых по настоящему Договору, может

передаваться третьим лицам только по согласованию сторон.

12.6. Исполнитель, оказывая услуги, согласно п.2.1. Договора, имеет право

разместить на сайте Клиента ссылку: «Техподдержка компании Сотбит» и/или «Разработано

компанией Сотбит». Все изменения и дополнения по настоящему Договору оформляются

письменными дополнительными соглашениями, подписанными уполномоченными лицами

обеих Сторон.

12.7. В случае изменения у какой-либо из сторон юридического статуса, адреса,

названия, банковских реквизитов и пр., она обязана в течение 10-ти рабочих дней официально

известить об этом другую сторону.

12.8. Досрочное расторжение договора может иметь место по основаниям,

предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством Российской

Федерации, в том числе и по взаимному соглашению сторон.

12.9. Признание одного или нескольких содержащихся в Договоре положений

недействительными, незаконными или не подлежащими правовой защите согласно в силу

действия закона, не влияет на действительность, законность и защищенность остальных

условий.

13. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель Клиент
ИП Семенцов Николай Сергеевич
ИНН
ИНН 101501456688 Юр. адрес:
Юр.адрес: г.Санкт-Петербург, ул.Кременчугская, Почт., факт. адрес:
д.11, к.1, кв.178 ОГРН
Почт., факт. адрес: ул.Кременчугская, д.11, к.1, р/с в
кв.178, г.Санкт-Петербург, Россия, 191167 БИК
ОГРН 313784723200077 к/с

р/с 40802810605180000314 в Филиал Северо- ____________________//
Западный ПАО Банк «ФК Открытие»
БИК 044030795
к/с 30101810540300000795

____________________ /Н.С. Семенцов/

8

Приложение №1

к договору № 439 от 31.05.2022г.

Спецификация

Стоимость

№ Наименование Кол-во человека-часов часовой ставки Скидка Сумма
специалиста
(ЧСС)

Техническая 2 2 800 0 5 600
1 поддержка

Итого без учета скидки: 5 600
Cумма скидки: 0

Итого к оплате: 5 600
В том числе НДС: Без НДС

1. Стоимость часовой ставки специалиста (ЧСС) составляет 5 600.00 руб. руб. (Две
тысячи восемьсот рублей 00 копеек) российских рублей.

2. В приобретаемое количество ЧСС включено:
10% от общего количества приобретенных ЧСС – менеджмент, который включает
консультативную помощь Клиенту по телефону, ответы на вопросы Клиента на
КП, скайп-переговоры.
20% от общего количества приобретенных ЧСС – тестирование произведенных
работ и/или оказанных услуг по Требованиям Клиента, исправление ошибок в
работе Веб-сайта Клиента. Веб-сайт является сложным техническим продуктом,
который взаимодействует с другим программным обеспечением при установке,
эксплуатации, обновлении, поддержке, реализации дополнительного
функционала, тестировании и т.д., всех возможных взаимодействий невозможно
учесть, так же работы по доработке и внедрению новых функциональных
возможностей, не подразумевают заложенных изначально стандартных
конфигураций, как программного обеспечения, так и платформы на которой
реализовано ПО, что так же может вызвать непредвиденные обстоятельства. На
основании этого в процессе исправления ошибок в работе Веб-сайта Клиента
может потребоваться больше ЧСС, чем было приобретено.

3. В случае если Клиенту потребуется большее количество ЧСС на менеджмент или
тестирование произведенных работ и/или оказанных услуг, то ЧСС
приобретаются дополнительно.

Исполнитель Клиент
ИП Семенцов Николай Сергеевич
ИНН
ИНН 101501456688 Юр. адрес:
Юр.адрес: г.Санкт-Петербург, ул.Кременчугская, Почт., факт. адрес:
д.11, к.1, кв.178 ОГРН
Почт., факт. адрес: ул.Кременчугская, д.11, к.1,
кв.178, г.Санкт-Петербург, Россия, 191167 р/с в
ОГРН 313784723200077

9

р/с 40802810605180000314 в Филиал Северо- БИК
Западный ПАО Банк «ФК Открытие» к/с
БИК 044030795
к/с 30101810540300000795 ____________________//

____________________ /Н.С. Семенцов/

10