HALANGAN KOMUNIKASI DAN ISU KETERAMPILAN BERBAHASA SERTA CARA MENANGANINYA
biodata pelajar Nama: Ryan Rayner anak Goumen No. Kad Pengenalan: 030302-14-0779 Kursus: BMMB1134 Keterampilan Berbahasa Kumpulan: PISMP BMMB2 Jun 2022 Angka Giliran: 2022032310044
penghargaan Saya ingin mengucapkan rasa syukur kepada Tuhan yang Maha Esa kerana telah memberkati sepanjang tempoh menyiapkan tugasan kerja kursus ini. Saya juga ingin berterima kasih kepada pensyarah yang dihormati iaitu Puan Alice Pu Ting anak Kosin kerana telah memberi bimbingan kepada kami dalam menjalankan tugasan kerja kursus ini. Selain itu, ucapan terima kasih juga saya sampaikan kepada ibu bapa yang sentiasa memberi dorongan kepada saya dalam menyiapkan tugasan ini. Dorongan yang diberikan membantu saya untuk kekal positif dalam menyiapkan esei ini. Terima kasih juga kepada rakan-rakan kerana banyak membantu dan memberi tunjuk ajar kepada saya dalam menyiapkan tugasan ini.
isi kandungan Biodata pelajar Penghargaan Isi kandungan Definisi Bab 1: Halangan Komunikasi dan Cara-Cara Menanganinya Bab 2: Isu Keterampilan Berbahasa dan Cara-Cara Menanganinya Rujukan
Komunikasi dapat di takrifkan sebagai perhubungan yang berlaku secara langsung atau melalui perantaraan seper t i surat , radio, telefon dan lainlain. (Kamus Dewan Edisi Keempat , 2008). Komunikasi definisi Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat (2008), halangan didefinisikan sebagai aral, gangguan, rintangan untuk melaksanakan sesuatu pekerjaan / akt ivi t i. Halangan Isu membawa maksud sebagai satu persoalan mengenai perkara pokok. (Kamus Dewan Edisi Keempat , 2005). Isu
HALANGAN K O M U N I K A S I B A B 1 HALANGAN KOMUNIKASI DAN ISU KETERAMPILAN BERBAHASA SERTA CARA MENANGANINYA D A N C A R A - C A R A M E N A N G A N I N Y A
HALANGAN KOMUNIKASI Maklum balas Komunikasi sehala Gangguan saraf penerima Penyampaian menerusi saluran kedua Gangguan emosi Gangguan luaran 1. 2. 3. 4. 5. 6. HALANGAN KOMUNIKASI DAN ISU KETERAMPILAN BERBAHASA SERTA CARA MENANGANINYA HALANGAN KOMUNIKASI DAN CARA - CARA MENANGANINYA
Maklum Balas Komunikasi Sehala Cara Mengatasinya: Cara Mengatasinya: Komunikasi sehala berlaku apabila pendengar tidak memberikan sebarang respon kepada pengirim maklumat. Komunikasi sehala juga berlaku apabila pendengar tidak memahami konteks maklumat yang disampaikan. 1. 2. Pendengar tidak memberikan maklum balas terhadap maklumat yang disampaikan oleh pengirim. Penerima tidak memberikan maklum balas kerana menghadapi masalah untuk memahami mesej yang disampaikan. 1. 2. Pengirim mesej hendaklah menggalakkan penerima untuk memberikan maklum balas dalam bentuk lisan dan bukan lisan untuk memastikan penerima memahami mesej yang disampaikan. Sekiranya penerima tidak memahami mesej yang disampaaikan, pengirim boleh menjelaskan mesej tersebut dengan lebih terperinci agar komunikasi berlaku dengan lebih berkesan. Pengirim mesej boleh mengadakan sesi soal jawab bersama penerima mesej untuk memastikan komunikasi berlaku secara berkesan. Secara tidak langsung, komunikasi dua hala juga akan berlaku sekiranya pengirim dan penerima mesej mempunyai interaksi dan komunikasi. Dengan itu, komunikasi akan berlaku dengan lebih berkesan.
Gangguan Saraf Penerima Penyampaian Menerusi Saluran Kedua Cara Mengatasinya: Cara Mengatasinya: Penerima mengalami gangguan saraf seperti pekak dan bisu Gangguan yang dialami ini akan menyukarkan penerima untuk memberi maklum balas dalam komunikasi 1. 2. Penyampaian menerusi saluran kedua melibatkan dua atau lebih ejen komunikasi. Proses komunikasi ini melibatkan "orang tengah" sebagai perantaraan untuk menyalurkan maklumat. Hal ini boleh menimbulkan halangan dalam komunikasi sekiranya 'orang tengah' gagal untuk memahami dan menyampaikan maklumat dengan betul dan tepat. Penyampai maklumat boleh menggunakan bahasa isyarat ketika menyampaikan maklumat dan berkomunikasi dengan individu yang mengalami gangguan saraf seperti pekak dan bisu. Penerima maklumat juga boleh menggunakan alat bantuan mendengar ketika berkomunikasi 1. 2. Penyampai maklumat perlu menggunakan bahasa yang lebih mudah agar dapat difahami oleh 'orang tengah". Bukan itu juga, penyampai maklumat juga seharusnya menyampaikan maklumat dengan tepat, ringkas dan padat agar memudahkan proses penyaluran maklumat. Dengan ini, maklumat dapat difahami oleh penerima dengan lebih mudah.
Gangguan Emosi Gangguan Luaran Cara Mengatasinya: Cara Mengatasinya: Gangguan emosi yang dialami oleh penyampai/pendengar / penerima akan menyukarkan proses komunikasi berlaku dengan berkesan Gangguan emosi seperti marah, sedih, dan sebagainya akan menyukarkan individu untuk fokus ketika berada dalam komunikasi 1. 2. Gangguan luar seperti gangguan bunyi akan menghalang proses komunikasi secara berkesan. Bunyi bising seperti bunyi kenderaan, bunyi jentera pembinaan dan sebagainya menyukarkan pendengar untuk mendengar, memahami dan mentafsir maklumat yang diterima 1. 2. Penyampai maklumat haruslah pandai mengawal emosi ketika menyampaikan maklumat agar penerima berasa selesa ketika berkomunikasi. Penerima seharusnya mengawal tekanan emosi seperti marah, sedih dan sebagainya dan memberikan perhatian sepenuhnya ketika berkomunikasi agar maklumat yang disampaikan dapat difahami sepenuhnya. 1. 2. Penyampai maklumat seharusnya memilih tempat yang kondusif ketika menyampaikan maklumat agar penerima maklumat dapat mendengar dengan teliti, memahami dan seterusnya mentafsir maklumat dengan baik. Sekiranya gangguan luaran seperti gangguan bunyi masih tidak dapat dielakkan, penyampai maklumat boleh menggunakan kaedah lain untuk menyampaikan maklumat seperti kaedah bertulis. 1. 2.
ISU KETERAMPILAN BERBAHASA B A B 2 HALANGAN KOMUNIKASI DAN ISU KETERAMPILAN BERBAHASA SERTA CARA MENANGANINYA D A N C A R A - C A R A M E N A N G A N I N Y A
HALANGAN KOMUNIKASI DAN ISU KETERAMPILAN BERBAHASA SERTA CARA MENANGANINYA ISU KETERAMPILAN BERBAHASA DAN CARA - CARA MENANGANINYA ISU KETERAMPILAN BERBAHASA 1. Isu Budaya ISU KETERAMPILAN BERBAHASA 2. Isu Bahasa ISU KETERAMPILAN BERBAHASA 3. Isu Media Sosial
Isu Budaya Isu Bahasa Isu Media Sosial Masalah : Penggunaan Bahasa Rojak Bahasa rojak merupakan bahasa bercampur yang digunakan dalam pertuturan. (Awang, 2021). Kini, penggunaan bahasa rojak semakin berleluasa terutamanya dalam kalangan remaja. Contohnya, remaja kini sering menggunakan campuran bahasa ibunda dengan bahasa Melayu ataupun bahasa Melayu dengan bahasa asing dalam perbualan. Cara Mengatasi: Masalah : Pengaruh Budaya Asing dalam bahasa Melayu Pengaruh budaya asing seperti budaya barat sangat cepat meresap ke dalam budaya Malaysia. Contohnya, penggunaan bahasa Asing seperti bahasa Inggeris dan bahasa Korea telah menjejaskan martabat bahasa Melayu. Cara Mengatasi: Masalah : Penggunaan Bahasa Melayu di Media Sosial Kini, penggunaan media sosial dalam kehidupan seharian telah menjadi salah satu daripada gaya hidup. Namun demikian, penggunaan bahasa di media sosial amat membimbangkan. Terdapat banyak bahasa kesat, bahasa slanga, dan percampuran kod digunakan dalam media sosial sehingga menjejaskan martabat bahasa Melayu dan seterusnya akan mempengaruhi golongan muda. Cara Mengatasi: Masyarakat Malaysia terutamanya golongan muda seharusnya menganggungkan budaya kebangsaan dan bukannya menganggungkan budaya asing. Penggunaan bahasa Melayu haruslah dimartabatkan dan digunakan dengan tepat. Penggunaan bahasa Melayu standard dan baku seharusnya digunakan dalam kehidupan seharian. Hal ini dikatakan demikian bagi mengelakkan masyarakat semakin terpengaruh dengan penggunaan bahasa rojak yang mampu meruntuhkan martabat bahasa Melayu. Golongan yang lebih berilmu dan berpengaruh seharusnya menggunakan kuasa mereka untuk menyebarkan penggunaan bahasa Melayu yang betul di media sosial dalam aspek tanda baca, ejaan, struktur ayat dan sebagainya. Dengan itu, lama-kelamaan kaedah ini akan menjadi ikutan dan mampu menangani penyalahgunaan bahasa Melayu di media sosial.
rujukan Kamus Dewan Edisi Keempat . (2005). Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka Sariyan. A. (2021, December 16). Isu Bahasa Rojak. Dewan Bahasa. ht tps://dewanbahasa.jendeladbp.my/2021/12/16/2141/ sekian, terima kasih Maaf dipinta andai banyak kekurangan yang terdapat dalam e-buku ini. Semoga pembaca dapat menerima manfaat dan menimba ilmu pengetahuan baharu setelah membaca e-buku ini.