Shopee

สรุป Shopee เงินล้านใน 89 หน้า

ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ในการทำ Shopee
ให้ได้เดือนละล้านภายใน 1 ชั่วโมง

by แม่ขนุน นาตรนรินทร์ กลางสูงเนิน ผู้สอน Shopee จาก DIY Ecom

สารบัญ

1
บทนำ 9
ภาพรวม Shopee 16
เทคนิคการหาสินค้ามาขาย 25
การเตรียมสินค้า 28
การเตรียมร้านค้า 35
การจัดการข้อมูลและออเดอร์ 42
การแตกไลน์สินค้าและการทำ Solution 50
เทคนิคเพิ่มการมองเห็นเพื่อเพิ่มยอดขาย 65
กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายด้วยฟี เจอร์ต่างๆ 69
การเข้าร่วมแคมเปญกับ Shopee 77
เทคนิคการทำโฆษณา (Shopee Ads) 79
การเพิ่มยอดขายด้วยการสร้างฐานลูกค้าเก่า 85
การจัดการภายใน(หลังบ้าน)
การจัดการตัวเอง

ประวัติผู้สอน

อดีตเกษตรกรทำสวนเมล่อน ฟั กทองบัตเตอร์นัท และ admin
freelance เคยส่งออกเมล่อนไปยังประเทศจีน และโมเดิร์นเทรดใน
ไทย แต่เนื่องจากปั ญหาในด้านการบริหารธุรกิจและจัดการระบบการ
เงิน จึงทำให้เกิดหนี้สินหลักล้าน ทั้งบัตรเครดิต 10 กว่าใบ และสินเชื่อ
อีกหลายธนาคาร จนต้องล้มเลิกกิจการทุกอย่างไป เมื่อเจอ
เหตุการณ์ COVID-19 ยิ่งทำให้ครอบครัวเกิดวิกฤตอย่าง
หนัก จึงเริ่มมองหาหนทางใช้หนี้ให้หมด และสร้างรายได้
ให้ครอบครัว เริ่มจากการ Flip ของมาขายบน Facebook
marketplace โดยเก็บสะสมกำไร นำมาใช้หนี้บางส่วน
และต่อยอดโดยนำสินค้าเกษตรที่มีอยู่แล้วที่บ้านมาลง
ขายในแพลตฟอร์ม shopee และหาสินค้ามาขายเพิ่ม
โดยเริ่มต้นจากการไม่มีสต๊อกสินค้า จนสร้างธุรกิจโดยมี
สต๊อกของตัวเองหลายพันชิ้น ปั จจุบัน สร้างธุรกิจสาย
เกษตรโดยแพลตฟอร์ม shopee เต็มตัว และทำยอด
ขาย 6-7 หลักต่อเดือน

บทนำ

หลายคนอาจเคยได้ใช้งาน Shopee มาแล้วในฐานะผู้ซื้อ เนื่อง
จากเป็ นแพลตฟอร์มหนึ่งที่นิยมมากในไทย แต่รู้หรือไม่ การขายของ
ออนไลน์บน Shopee นั้นไม่ยากอย่างที่คิด

การเปิ ดร้านค้าใน Shopee มีข้อดีทั้งในเรื่องการที่เริ่มต้นง่าย ไม่
ต้องใช้เงินยิงโฆษณา และร้านค้าเมื่อสร้างเสร็จแล้ว ก็สามารถสร้าง
รายได้ให้เราได้เรื่อยๆ เพียงแค่ดูแลให้เติบโต ไม่ต้องสร้างใหม่ทุกครั้ง
ที่จะขาย จึงทำให้เป็ นธุรกิจที่ทำในระยะยาวได้

eBook นี้ เราจะมาเจาะลึกสำหรับมือใหม่กันตั้งแต่ การเข้าใจ
ภาพรวมและแนวทางการขายบน Shopee สำหรับมือใหม่ให้เริ่ม
สร้างยอดขายได้ การหาสินค้า เปิ ดร้าน กลยุทธ์เพิ่มยอดขายด้วย
แคมเปญและฟี เจอร์ต่างๆของ Shopee รวมทั้งการจัดการภาพรวม
ธุรกิจจากประสบการณ์จริง พร้อมเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำธุรกิจ
ได้ง่ายขึ้น พร้อมแล้วมาเริ่มกันเลย!

1

ภาพรวม Shopee

2

ทำความรู้จัก Shopee

แพลตฟอร์มของบริษัทยักษ์ใหญ่

ภาพรวม & ข้อดี

ผู้ใช้งานในประเทศไทย ทำการตลาดไว้ให้ผู้ขาย
60.72 ล้านคน/เดือน ทุกช่องทางแล้ว

ค้นหาสินค้าด้วยคีย์เวิร์ด เริ่มต้นลงขายได้ฟรี
มากกว่า 1 พันล้านครั้ง เหมาะกับคนทุนน้อย

ตลาดเชิงรับ มีความต้องการ
ซื้ออยู่แล้ว

ยอดการซื้อขาย ไม่ต้องปิ ดการขายเอง
1.98 พันล้านบาท/ปี ซื้อขายผ่านระบบ

ไม่ต้องแบกรับค่าส่ง หรือค่าตี
กลับกรณีลูกค้าปฏิเสธรับของ




*ข้อมูลจาก https://bit.ly/3sqtQSI , https://shopee.co.th/blog/shopee-reveal-inside
ข้อมูลอัพเดต ก.พ. 2022

3

ค่าธรรมเนียมการขาย

**ต้องจ่ายทุกร้าน จ่ายกรณีที่ขายสินค้าได้แล้วเท่านั้น
ข้อมูลจาก https://seller.shopee.co.th/edu/article/404

ข้อมูลอัพเดต ก.พ. 2022

4

ค่าธรรมเนียมการขาย

ค่าบริการโปรแกรมส่งเสริมการขาย

**ต้องจ่ายทุกร้าน จ่ายกรณีที่ขายสินค้าได้แล้วเท่านั้น
ข้อมูลจาก https://bit.ly/3pmL81l
ข้อมูลอัพเดต ก.พ. 2022

5

การรับเงินจากการขาย

Seller Balance บัญชีธนาคาร

ยอดขายหลังจากหัก SCB/KBANK/
• ค่าธรรมเนียม BBL/KTB/TMB
• ค่าขนส่ง โอนทุกวัน
• ส่วนลด
กดโอนก่อนเวลาปิ ด
ทำการธนาคาร

โอนอัตโนมัติทุกวันพุธ โอนฟรี 1 ครั้ง/สัปดาห์
โอนเกิน SCB/KBANK/ BBL/KTB ครั้งละ 10 บ.

ข้อมูลอัพเดต ก.พ. 2022

6

ระบบการจัดส่งใน Shopee

1 Standard Delivery
ส่งธรรมดาในประเทศ (จำกัดน้ำหนักไม่เกิน 30 kg)

2 Standard Delivery (Bulky)
การขนส่งสำหรับสินค้าขนาดใหญ่

3 Standard – Thailand Post EMS
การขนส่งแบบ EMS โดยไปรษณีย์ไทย

4 Economy – Thailand Post Registered Mail
การขนส่งแบบลงทะเบียน โดยไปรษณีย์ไทย

5 Other Logistic
ขนส่งแบบอื่นๆ เช่น Seller own fleet หรือ Same Day Delivery

**ปัจจุบันร้านค้าเลือกขนส่งเองไม่ได้ ทางระบบจะเป็นคนเลือกให้ (ข้อมูลอัพเดต ก.พ. 2022)

7

วิธีการจัดส่งมี 2 แบบ

จัดส่งสินค้าที่สาขา | นัดรับสินค้าที่บ้าน

1 ออเดอร์ (1 เลขคำสั่งซื้อ) ต้องแพ็ ค 1 กล่องเท่านั้น ห้ามแยกกล่อง




ปริ้นใบปะหน้ากล่องจากระบบ Shopee เท่านั้น หาก Drop off
ไม่ต้องปริ้นก็ได้ แต่ใช้ QR Code ไปสแกนแล้วปริ้นที่ขนส่ง
ข้อมูลอัพเดต ก.พ. 2022

8

สิ่งที่ต้องมีสำหรับการ
ขายบน Shopee

เงินทุนสำรอง คอมพิวเตอร์
โทรศัพท์มือถือ
เครื่องปริ้นเตอร์
กระดาษ A4
อุปกรณ์การแพ็คสินค้า

9

เทคนิคการหาสินค้ามาขาย

10

ขายอะไรดีบน Shopee

วิธีเลือกสินค้า 2 แบบ

12

เลือกตามกลุ่มสินค้า เลือกตามกลุ่มลูกค้า

หมวดอาหาร อายุ เพศ สถานภาพ
หมวดแฟชั่น / เสื้อผ้า รายได้ ค่านิยม
หมวดเครื่องใช้ไฟฟ้ า พฤติกรรมผู้บริโภค
หมวดเสริมความงาม ไลฟ์ สไตล์ ความชอบ

11

แนวทางการหาสินค้า

1 ขายสินค้าที่ขายดีอยู่แล้วบน Shopee
Key: ขายดี = คนขายเยอะ (สินค้าแมสใช้ดึงลูกค้า)

2 ขายสินค้าใกล้ตัว แหล่งสินค้าใกล้บ้าน
Key: สะดวกบริหารสต็อก ขอถ่ายรูป/ซื้อตัวอย่างมาถ่ายรูป

3 ขายสินค้าที่มีอยู่ในบ้าน
Key: ทำออฟไลฟ์อยู่ -> ย้ายขึ้นมาทำบนออนไลน์

4 ขายสินค้าที่เรามีความเชี่ยญชาญ
Key: ดูแลให้คำปรึกษาลูกค้าได้ ลูกค้ายอมจ่ายแพงกว่า

12

วางกลยุทธ์สินค้า 3 กลุ่ม

ทำให้มียอดขายเติบโตและมีกำไร

สินค้ากำไร 50%++ สินค้ากำไรสูง
100%++

สินค้ากำไรน้อย
(Lead magnet)

Key : แนวคิดการเปิดร้านบน Shopee คล้ายเปิดร้านขายของชำ
ขายสินค้าหลายๆชิ้น เอากำไรโดยเฉลี่ยของทั้งร้าน

13

ตัวอย่างวางกลยุทธ์

ร้านขายของในตลาดสด


B (เปิ ดใหม่)

A

เส้นใหญ่ ถั่วงอกถูก เส้นหมี่ราคาถูก

ร้าน A เปิ ดมาก่อน จุดเด่นคือเส้นหมี่ราคาถูก
ได้ฐานลูกค้าก่อน ทำให้เส้นหมี่ขายดีและดึง
ขายเส้นใหญ่ และ ลูกค้าเข้ามา
ถั่วงอกถูกกว่า B
ทำให้ลูกค้ามีโอกาสซื้อ
ของอื่นๆ เพิ่ม เพราะมีสินค้า
หลากหลาย

ลูกค้าหลายคนอยากซื้อร้าน
เดียวจบ ถึงบางอย่างร้าน B
จะแพงกว่านิดหน่อย แต่มี
ครบลูกค้าก็อยากซื้อ

14

ตัวอย่างวางกลยุทธ์

ร้านต้นไม้แม่ขนุน

1 ต้นไม้จิ๋ว (กลุ่ม 1)
- 1ร.าคาถูก กำไรบาง เอาไว้เผื่อดึงลูกค้า

2 ต้นไม้ขนาดกลางๆ (กลุ่ม 2)
- 1ก.ำไรเพิ่มขึ้น ลูกค้าได้ซื้อหลากหลาย

3 ต้นไม้พั นธุ์พิ เศษ (กลุ่ม 3)
- 1ก.ำไรสูง กำไรมากกว่า 100%

15

ปัญหาพบบ่อย !!

ร้านไม่เติบโต ยอดไม่ปั ง

มีสินค้ากลุ่มเดียวในร้าน

1.

กลุ่มลูกค้าแคบ ขายคนกลุ่มน้อย
1.ออเดอร์ก็น้อยตาม


สินค้าผลิตเอง ขายยาก
1. แบรนด์คนไม่รู้จัก

16

การเตรียมสินค้า

17

สิ่งที่ต้องเตรียม

รายละเอียด 02 01 ชื่อสินค้า

(keyword รายละเอียดที่สำคัญ)

03 น้ำหนักสินค้า

รูปภาพ 04

(ภาพแรก ภาพประกอบ 8 รูป)

05 ราคาสินค้า

(ราคาเต็ม , ราคาที่ขายจริง)

Offer 06

เทคนิคการแต่งภาพ 18

เครื่องมือแนะนำ

01 ภาพสินค้าที่จะขายต้องชัดเจน

02 ใช้ภาพสินค้าจริง เพิ่มความแตกต่าง
น่าเชื่อถือ (แต่ไม่เรียลจนเกินไป)

03 ใส่ชื่อสินค้าในภาพ

04 จุดเด่น offer หรือปั ญหาที่ลูกค้าถามบ่อยๆ

05 มีข้อความชี้นำการใช้ หรือชี้กลุ่มเป้ าหมาย

ไดคัทพื้ นหลัง www.remFoollovweu.bs @gr|eaภllาyพgreตaกtsiแteต่ง www.freepik.com

19

เทคนิคการตกแต่งภาพ

ตัวอย่างการแต่งภาพ

ชี้นำกลุ่มเป้ าหมาย ชื่อสินค้า

(ใช้งานแบบไหน) (คำที่ลูกค้าใช้ค้นหา)

จุดเด่นของสินค้า ตอบข้อสงสัย

(3-4 ข้อ) (มีหลายสีให้เลือก)

OFFER (ข้อเสนอพิเศษ)

20

เทคนิคการตกแต่งภาพ

คำแนะนำเพิ่มเติม

1.

Key : ควรแต่งภาพให้ดูดีเทียบเท่าหรือดีกว่าร้านคู่แข่ง
เพราะ Shopee มีการแสดงผลหลายร้านขึ้นมาให้ลูกค้าเห็น

Key : การแต่งภาพสินค้า ไม่มีกฏที่ตายตัว
จำลองตัวเองเป็นลูกค้า ถ้าเห็นภาพร้านเรากับคู่แข่ง ถามตัวเองว่าอยากซื้อไหม

21

วิธีใช้ Keyword

ให้ตรงกับสินค้า (ลูกค้าค้นเจอ)

ชื่อสินค้าของเราไป ดูคู่แข่ง(สินค้าเดียวกัน)
search ในช่องค้นหา ที่ขายดี ว่าตั้งชื่ออย่างไร

keyword ใน shopee ads keyword ใน Ubersuggest

22

เทคนิคการตั้งราคา

3 วิธีหลักในการตั้งราคา

01 02 03

ตั้งราคาจาก ตั้งราคาโดย ตั้งราคาจาก
ต้นทุน ดูจากตลาด คุณค่าของสินค้า

(ต้นทุนสินค้า+ เหมาะกับสินค้า เหมาะกับสินค้า
ต้นทุนบริหาร+กำไร ที่มีการแข่งขันสูง ที่มีความแตกต่าง
ความเชี่ยวชาญสร้าง
= ราคาขาย)
คุณค่าบาง

อย่างแก่ผู้ซื้อ

เหมาะกับสินค้าที่รู้
ต้นทุนที่แน่นอน

23

เทคนิคการตั้งราคา

01 คำนวณต้นทุนสินค้า+ต้นทุนบริหาร+กำไรที่ต้องการ

02 หักลบค่าบริการต่างๆจาก shopee
แล้วดูว่าเหลือกำไรพออยู่ได้ไหม

03 เมื่อได้ราคาที่พอใจแล้ว ให้บวกเพิ่มไปอีกประมาณ
30%++ เพื่อทำเป็ นราคาส่วนลด

สำรวจราคาต่ำสุด - สูงสุด “การตั้งราคา มีส่วนสำคัญในการ
ที่มีขายในแพลตฟอร์ม ตัดสินใจซื้อ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด”

ไม่ควรตั้งเกินหรือต่ำกว่านั้น
(แล้วแต่สินค้า)

24

เจอปัญหาตัดราคา

ควรทำอย่างไร ?

01 ขายเท่าหรือถูกกว่าคู่แข่ง
แต่ต้องไปหาแหล่งต้นทุนที่ถูกกว่าเดิม

02 ขายเท่าหรือถูกกว่าคู่แข่ง เป็ นบางช่วงเวลา บางสินค้า

03 ขายเท่าหรือถูกกว่าคู่แข่ง หาสินค้าตัวอื่นมาช่วยดึงกำไร

04 ขายแพงกว่าคู่แข่งหรือขายเท่าเดิม
แต่เพิ่ม offer/ความคุ้มค่า

05 กรณีเจอเจ้าใหญ่เข้ามาเล่นตลาด
ยังไงก็สู้ราคาไม่ได้ ให้ปล่อยสินค้าตัวนั้นไป

การสร้างคุณค่า (Value) เป็นอาวุธเดียวที่จะช่วยให้ เราอยู่รอดในสงครามราคาได้

25

การเตรียมร้านค้า

26

ตกแต่งร้านค้า

หน้าร้านบน Shopee ก็เหมือนหน้าร้านขายของ การจัดร้านให้สวยงาม
น่าเชื่อถือ ก็เป็ นอีกปั จจัยหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ

01 ตกแต่งใส่ Banner รูปโลโก้ ชื่อร้านให้สวยงาม

02 ใส่รูปและคำอธิบายสินค้า สามารถใส่ได้ทั้งรูปและ วิดีโอ

03 ใส่รูปสินค้าแนะนำ หรือโปรโมชั่น เอามาใส่หน้าร้าน เพื่อ
ดึงดูดความสนใจจากลูกค้า ทำให้ร้านดูน่าเชื่อถือ

27

ทำหมวดหมู่ร้านค้า

ช่วยให้ลูกค้าค้นหา ร้านค้าดูมีระเบียบ
สินค้าง่ายขึ้น
มีความเป็ นระเบียบเรียบร้อย
เหมือนตามห้าง จะมีการแบ่ง ดูสะอาด สบายตา
หมวดหมู่ต่างๆ เช่น ขนม ของใช้

อุปกรณ์ทำความสะอาด

เช็คสต็อกได้ง่าย สร้างแคมเปญได้ง่าย

เราสามารถปรับสต็อกเฉพาะ เราสามารถเลือกสินค้าเข้าร่วม
สินค้าบางรายราการได้ เช็คสต็อก แคมเปญได้รวดเร็ว โดยเลือก

แต่ละหมวดหมู่ได้ง่าย เฉพาะบางหมวดหมู่ได้

Key : ถ้าร้านเราขายสินค้าหลากหลาย เราควรแบ่งตามหมวดหมู่ ดีต่อลูกค้าและร้านค้าเอง

28

การจัดการข้อมูลและออเดอร์

29

วิธีจัดการ Order

Log in เข้าไปที่ Seller Center

01 - ไปที่เมนู "คำสั่งซื้อของฉัน"
- เลือกรายการ "ที่ต้องจัดส่ง"

- ดูช่อง "ยังไม่ดำเนินการ"

ไปที่หัวข้อการจัดส่ง

02 - ออเดอร์น้อยเลือก "จัดส่งสินค้า" ได้เลย
- ออเดอร์เยอะเลือก "จัดส่งแบบชุด"

- ดูที่(เลข) ว่าเป็ นขนส่งไหนที่ต้องมารับ

จัดเตรียมใบปะหน้า และแพคสินค้า

03 - เลือกวิธีส่ง ไปส่งเอง หรือนัดวันรับ

- ปริ้นใบปะหน้า และ Packing List
- แพคสินค้าเตรียมจัดส่ง

30

เครื่องมือ Business Insight

มีประโยชน์อย่างไร ?

01 ดูผลประกอบการประจำวัน/ย้อนหลัง

02 ดูอันดับสินค้าที่ขายดีในร้าน

03 ดูผลลัพธ์จากการสร้างกลยุทธ เช่น
Promotion Bundle Deal

04 ตรวจสอบสินค้าที่มีปั ญหา

31

เครื่องมือ Business Insight

ดูผลประกอบการประจำวัน/ย้อนหลัง

- วิเคราะห์ได้แบบ Real-time หรือ
- เลือกย้อนหลังตามวัน เดือน ปี ที่ตามเราต้องการ
- มีตัวชี้วัด ยอดขาย คำสั่งซื้อ อัตราการซื้อ ยอดขายเฉลี่ย จำนวน
ผู้เยี่ยมชม และยอดชมสินค้า
Key : ใช้ดูเพื่ อวิเคราะห์สิ่งที่เกิดในแต่ละช่วง หรือแต่ละกิจกรรมที่เราทำ
มีผลต่อยอดขายอย่างไร ใช้มองภาพรวม ปัญหา เพื่ อปรับปรุงร้านค้า

32

เครื่องมือ Business Insight

ดูอันดับสินค้าที่ขายดีในร้าน

- ดูอันดับสินค้า เลือกตามระยะเวลาที่ต้องการได้
- มีแยกตามห้อข้อต่างๆ เช่น การเข้าชมสินค้า จำนวนที่ขายได้
อัตราการซื้อซ้ำ จำนวนที่เพิ่มใส่รถเข็น ฯลฯ (เน้นดูจำนวนที่ขายได้)
- ใช้เทคนิคการจัดชุด มีตัวเลือกหลากลาย เพื่อเพิ่มจำนวนที่ขายได้

Key : ใช้ดูเพื่ อวิเคราะห์สินค้าขายดี เพื่ อหาสินค้ามาขายเพิ่ ม
เช่น ร้านมีสินค้าหลากลาย แต่รองเท้าขายดีที่สุด ให้ดูหาแบบอื่นมาเพิ่ ม

33

เครื่องมือ Business Insight

ดูผลลัพธ์จากการสร้างกลยุทธ์ต่างๆ

- ดูผลลัพธ์จากใช้เครื่องมือทำการตลาดได้
- มีแยกตามห้อข้อต่างๆ เช่น โปรโมชั่นส่วนลด Bundle Deal
Follow Price โค้ดส่วนลด Flash sale ฯลฯ
- เราทำตัวไหนแล้วมันได้ผล วิเคราะห์เป็ นตัวๆ ไปได้เลย

34

เครื่องมือ Business Insight

ตรวจสอบสินค้าที่มีปั ญหา

- เข้าไปเมนู "ผู้ช่วยการขาย"
- มีรายละเอียดการปรับปรุงสินค้าแจ้ง เช่น ชื่อสั้นเกินไป หมวดหมู่
ไม่ตรง รายละเอียดน้อยไป รูปน้อยเกินไป ฯลฯ
- ระบบดูได้เบื้องต้น เราต้องไปวิเคราะห์ต่อเอง ลงลึก

35

การแตกไลน์สินค้า
และการทำ Solution

36

การแตกไลน์สินค้า

ทำไมต้องแตกไลน์สินค้า ?

01 มีสินค้าในร้านเพิ่มมากขึ้น เพิ่มโอกาสในการขาย

02 มียอดขายโดยรวมเพิ่มมากขึ้น

03 มียอดขายต่อออเดอร์เพิ่มขึ้น

04 ช่วยให้เราบรรลุเป้ าหมาย(ยอดขาย)ได้ง่ายขึ้น

05 สร้างภาพลักษณ์ที่ดี และความน่าสนใจให้ร้าน

37

วิธีแตกไลน์สินค้า

จากตัวอย่างเห็นอะไรในภาพบ้าง ?

1 ต้นไม้ (ไม้มงคล)
- 1ห.าต้นไม้มงคล ชนิดอื่นมาขายเพิ่ม

2 วัสดุปลูก ที่จำเป็นต้องใช้
- 1เ.ช่น ดินชนิดต่างๆ ขุยมะพร้าว แกลบ

3 กระถางปลูกต้นไม้
- 1พ. ลาสติก ปูน กระถางไม่ต้องรดน้ำ

Key : มองจากสินค้าหลักที่ขายดี มีสินค้าอะไรที่เกี่ยวข้องอีก
ลูกค้ายังต้องการอะไรเพิ่ มอีกบ้าง ลิสรายการออกมา

38

วิธีแตกไลน์สินค้า

วิเคราะห์ว่าลูกค้าซื้อสินค้าตัวนี้ไปแล้วต้องการอะไรอีกที่เกี่ยวข้อง

1 ตะเกียบ/ไม่ขึ้นรา/ที่คีบ
- อ1ุ.ปกรณ์ใช้รับประทาน

2 ทัพพี ตักน้ำซุป
- 1เ.ตามีช่องสำหรับใส่น้ำซุป

3 เครื่องดูดควัน
- เช่น บ้านลูกค้าติดแอร์ มีควัน
1.

4 อุปกรณ์เช็ดทำความสะอาด
- 1ใ.ช้เก็บล้างหลังทานเสร็จ

39

ข้อดีของการทำ Solution จัดเซต

1 ขายสินค้าได้เยอะขึ้น
Key: ทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า ว่าซื้อเป็ นเซทดีกว่ายังไง

2 ยอดขายต่อออเดอร์เพิ่ มขึ้น
Key: เดิมซื้อชิ้นเดียว มาพอจัดเซทยอดขายคูณทวีขึ้น

3 ระบายสินค้าออกได้เร็วขึ้น
Key: สินค้าตัวไหนค้างสต็อก เอามาจัดเซทช่วยระบายของ

4 ช่วยชี้นำลูกค้า ทำให้ตัดสินใจซื้อได้ง่าย
Key: ใช้การเขียนหรือคู่มือ อธิบายให้ลูกค้ารู้ว่าต้องไปด้วยกัน

40

วิธีการทำ Solution จัดเซต

ตัวอย่างการจัดเซท ต้นไม้ + ปุ๋ ย

ลองเลือกสินค้าที่ขายดี มาจับคู่กับสินค้าที่
เกี่ยวข้องกัน (คล้ายๆ การ upsell)

41

วิธีการทำ Solution จัดเซต

ตัวอย่างการจัดเซท เหยื่อล่อมด + ถาด

จัดสินค้าที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า
หรือช่วยเรียงลำดับขั้นตอนการแก้ปั ญหาให้

เช่น การกำจัดมดที่มาก่อกวน

42

เทคนิคเพิ่ มการมองเห็น
เพื่ อเพิ่ มยอดขาย

43

ลูกค้าจะเห็นสินค้าของเราได้จาก

Search Bar (keyword)

- ลูกค้าจะค้นหาสินค้าจาก ช่องค้นหา (Search Bar)
- ตั้งชื่อสินค้า โดยเอาคำที่เป็ นคีย์เวิร์ดใส่ลงไป
- ตั้งชื่อสินค้าพิมพ์ได้ 120 ตัวอักษร
- ควรใส่คียเวิร์ด ซัก 1-2 อันลงไป (เน้นให้อยู่ด้านหน้า)

44

ลูกค้าจะเห็นสินค้าของเราได้จาก

Shopee Campaign

- แสดงผลแคมเปญอยู่ที่ด้านบนหน้าแรก Shopee
- สามารถเข้าร่วมแคมเปญได้ แนะนำร้านใหม่ควรเข้าร่วม
- เลือกเข้าร่วมแคมเปญที่มีความเกี่ยวข้องกับสินค้าร้านเรา
- ลูกค้าเห็นร้านเรา เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

45

ลูกค้าจะเห็นสินค้าของเราได้จาก

Shopee Ads

- การลงโฆษณา กับทาง Shopee Ads
- สินค้าแสดงอยู่บนสุด อันดับขึ้นอยู่กับราคาที่บิดสู้กัน
- สินค้าที่ยิงแอด ควรเป็ นสินค้าที่มีความโดดเด่นเหนือคู่แข่ง
ป้ องกันการที่ลูกค้าไปซื้อร้านคู่แข่ง และเสียค่าแอดฟรี

46

ลูกค้าจะเห็นสินค้าของเราได้จาก

กดโปรโมทฟรี

- มีปุ่ มให้กดโปรโมทได้ฟรี "โปรโมทตอนนี้"
- สามารถกดได้ทั้งมือถือและคอม ได้ทุกๆ 4 ชม. วันละ 5 ตัว
- สินค้าที่กดจะขึ้นไปอยู่ด้านบนของหมวดหมู่สินค้านั้นๆ