กรณีศึกษาวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค

คำนำ

หนังสือเล่มนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชา พฤติกรรมผู้บริโภค (3202-2002) จัดทาข้ึนเพื่อ
ศึกษาการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคโดยในเน้ือหาจะมีสาระสอดแทรกอยู่ในหนังสือท้ังหมด
4 กรณี โดยจะอธิบายถึง การวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย 6W1H และปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อ
ผู้บริโภคไวโ้ ดยละเอียดเพือ่ เป็นประโยชนต์ อ่ ผทู้ ่จี ะศกึ ษาเกี่ยวกับพฤตกิ รรมผบู้ รโิ ภค

ผู้จัดทาหวังเป็นอย่างยิ่งว่าหนังสือเล่มน้ีจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่สนใจในวิชา พฤติกรรม
ผบู้ ริโภคผ้ทู ี่ตอ้ งการจะศกึ ษาทุกๆทา่ นหรอื รนุ่ น้องในอนาคตตอ่ ไป

คณะผ้จู ดั ทา

สำรบญั

เรือ่ ง หน้ำ

คานา ก
สารบัญ ข
กรณีศึกษา 1
กรณที ี่ 1 วิเคราะหพ์ ฤตกิ รรมผู้บรโิ ภคเก่ยี วกับถุงน่องเชอรี่ลอ่ น 2
การวิเคราะหต์ ลาดเป้าหมายถงุ นอ่ งเชอรลี ่อน 4
กรณีที่ 2 วเิ คราะหพ์ ฤตกิ รรมผู้บรโิ ภคเกย่ี วกบั ผใู้ ช้ผลิตภณั ฑ์ Fly Now 8
การวเิ คราะห์สภาวะแวดล้อมทวั่ ไปของธรุ กจิ เสอ้ื ผ้าสตรี 9
การวเิ คราะหต์ ลาดเป้าหมาย ผลติ ภัณฑ์ Fly Now 10
กรณที ี่ 3 วเิ คราะหพ์ ฤตกิ รรมผู้บริโภคเกย่ี วกับรถนิสนั 13
การวเิ คราะหส์ ถานการณ์ 15
การวเิ คราะห์ผูบ้ ริโภค 15
การวิเคราะห์ตลาดเปา้ หมาย 16
กรณีท่ี 4 วเิ คราะห์พฤติกรรมผ้บู ริโภคเกย่ี วกับผ้ใู ช้บริการสายการบนิ ไทยภายในประเทศ 20
การวิเคราะหต์ ลาดเปา้ หมายของผใู้ ช้สายการบนิ ไทยภายในประเทศ 21
บรรณานกุ รม