1. คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ

เอกสารประกอบการสอน

วชิ า คอมพิวเตอรแ์ ละสารสนเทศเพือ่ งานอาชีพ (20001 – 2001)
เรือ่ ง คอมพิวเตอรแ์ ละเทคโนโลยสี ารสนเทศ

นางสาวอรัญญา เกตมุ ณี

ตาแหน่ง ครผู ู้ช่วย แผนกวิชาคอมพวิ เตอรธ์ รุ กิจ

วทิ ยาลยั อาชีวศึกษาเพชรบรุ ี สานกั งานคณะกรรมการอาชวี ศึกษา

แบบฝกึ หัดก่อนเรียนหน่วยที่ 1

ตอนท่ี 1 จงทำเครอ่ื งหมำย  เลอื กคำตอบทถ่ี ูกที่สดุ เพียงข้อเดียว

1. ข้อใดหมายถงึ สารสนเทศ

ก. สมชายอายุ 20 ปี ข. ดารณสี งู 170 ซม.

ค. จรัสทาขอ้ สอบได้ 39 คะแนน ง. ประทีปไดเ้ กรดเฉลยี่ สะสม 3.50

จ. ถูกทกุ ข้อ

2. การนาโปรแกรมตารางงานมาใช้ในการคานวณค่านายหนา้ เกย่ี วข้องกบั ระบบสารสนเทศอย่างไร

ก. การเก็บข้อมูล ข. การประมวลผลข้อมลู

ค. การแยกประเภทข้อมูล ง. การนาเสนอข้อมลู

จ. การป้อนข้อมูล

3. ขอ้ ใดเปน็ ประโยชน์ในการนาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในงานอาชีพ

ก. มีเวลาเป็นสว่ นตัวมากขึ้น

ข. แชรข์ ้อมลู สว่ นตัวผา่ น Facebook

ค. นาเสนอโครงการด้วยโปรแกรม PowerPoint

ง. สินค้าราคาถูกทางอินเทอร์เนต็

จ. คุยกบั เพื่อนผ่านโปรแกรม Line

4. Operating System หมายถึงข้อใด

ก. Mac OS X ข. Microsoft Office

ค. Photoshop ง. Sony Vegas

จ. Social Cam

5. ขอ้ ใด ไม่ใช่ องค์ประกอบของเทคโนโลยสี ารสนเทศ

ก. นกั วิเคราะห์ระบบ ข. พนกั งานขาย

ค. Tablet PC ง. RFID

จ. คู่มอื การใชง้ านโปรแกรมบัญชี

6. อปุ กรณ์ใดที่ใช้ในการนาเขา้ ข้อมูล

ก. Monitor ข. Speaker

ค. Scanner ง. Printer

จ. CPU

7. การพมิ พร์ ายงานเป็นกระบวนการใดของระบบคอมพวิ เตอร์

ก. ป้อนข้อมลู ข. ประมวลผลขอ้ มูล

ค. แสดงผลข้อมูล ง. จดั เกบ็ ขอ้ มูล

จ. เผยแพร่ข้อมูล

8. การเกบ็ ข้อมูลสามารถเกบ็ ในอุปกรณ์ใด

ก. Projector ข. Flash Drive

ค. Mouse ง. RAM

จ. UPS

9. ข้อใดเปน็ การเขา้ ถึงสารสนเทศได้รวดเรว็ และกว้างขวางทีส่ ุด

ก. Wi-Fi ข. Smart phone

ค. Internet ง. Google

จ. Website

10. ผลกระทบของเทคโนโลยที ี่ดีคือข้อใด

ก. อุปกรณ์เทคโนโลยมี ีมากขึ้น

ข. ราคาสนิ คา้ ถูกลง

ค. ชว่ ยให้สขุ ภาพดขี น้ึ

ง. มแี หลง่ ความรใู้ หค้ ้นคว้ามากขึ้น

จ. ชว่ ยให้อาชญากรรมลดลง

1. ควำมหมำยของเทคโนโลยีสำรสนเทศ
เทคโนโลยีสำรสนเทศ คือ การประยุกต์ความรู้ทางวิทยาศาสตร์มาใช้ในระบบสารสนเทศต้ังแต่

กระบวนการจัดเก็บ ประมวลผล และ เผยแพร่สารสนเทศ เพื่อช่วยให้ได้สารสนเทศที่ทีประสิทธิภาพ
และรวดเรว็ ทนั ตอ่ เหตกุ ารณโ์ ดยเทคโนโลยสี ารสนเทศประกอบด้วย

1) เคร่ืองมือและอุปกรณ์ต่างๆ เช่น เคร่ืองคอมพิวเตอร์ เคร่ืองใช่สานักงาน อุปกรณ์สื่อสาร
โทรคมนาคมตา่ ง ๆ รวมทัง้ ซอฟแวร์ทั้งแบบสาเรจ็ รูปและแบบพฒั นาขึ้นเพื่อใชใ้ นงานเฉพาะด้าน
ซง่ึ เคร่อื งมือเหล่านจี้ ัดเปน็ เคร่อื งมอื ทันสมยั และเทคโนโลยีระดบั สูง

2) กระบวนการในการนาอุปกรณเ์ ครอ่ื งมือตา่ ง ๆ ข้างต้นมาใช้งาน เพ่อื รวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล
และแสดงผลลัพธ์เป็นสารสนเทศในรูปแบบต่าง ๆ ที่สามารนาไปใช้ประโยชน์ได้ต่อไป เช่น การ
จดั เกบ็ ข้อมูลในลกั ษณะของฐานข้อมลู เปน็ ต้น

ควำมหมำยของสำรสนเทศ
สำรสนเทศ หมายถึง ข้อมูลที่ผ่านมาการประมวลผลด้วยวิธีที่ดีเหมาะสมและถูกต้อง เพ่ือให้ได้
ผลลัพธต์ รงตามความต้องการของผู้ใช้ อยใู่ นรปู แบบทีใ่ ช้งานได้ และจะตอ้ งอย่ใู นชว่ งที่ตอ้ งการข้อมูล ซ่ึง
สามารถนาไปใช้ประโยชน์ตามต้องการ เช่น สรุปยอดขายเพ่ือนาไปใช้ในการวิเคราะห์ วางแผนและการ
ตดั สินใจในการกาหนดเป้าหมายต่อไป

2. ลกั ษณะสำคัญของเทคโนโลยีสำรสนเทศ
โดยพื้นฐานของเทคโนโลยี มีประโยชน์ต่อการพัฒนาประเทศชาติให้เจริญก้าวหน้า สาหรับ

เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเร่ืองทเ่ี ก่ียวข้องกบั วิถีชีวิตความเป็นอยู่ของสังคมสมัยใหม่ลกั ษณะเดน่ ที่สาคัญ
ของเทคโนโลยสี ารสนเทศ มดี งั น้ี

1) เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้การทางานรวดเร็ว ถูกต้อง และแม่นยา ในระบบการจัดการของ
องค์กรทุกแห่งต้องใช้ข้อมูลเพื่อการดาเนินการและการตัดสินใจระบบธุรกิจจึงใช้เทคโนโลยี
คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีการสื่อสารเป็นเคร่ืองมือช่วยในการดาเนินการเพื่อให้กาทางานมี
ความรวดเรว็ ถกู ตอ้ งและแมน่ ยา เช่น ใชใ้ นระบบฝากถอนเงนิ และระบบจองต๋วั เครอ่ื งบิน

2) เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยทาให้การบริการกว้างขวางขึ้น เม่อื มีการพัฒนาระบบเกบ็ และใช้ข้อมูล
ทาให้การบริการต่าง ๆ อยู่ในรูปแบบการบริการแบบกระจายผู้ใช้สามารถสงั่ ซอ้ื สินค้าจากท่ีบา้ น

สามารถถามข้อมูลผ่านทางโทรศัพท์ นิสิตนักศึกษาบางมหาลัยสามารถใช้คอมพิวเตอร์สอบถาม
ผลสบจากทีบ่ ้านได้
3) เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยดาเนินการในหน่วยงานต่าง ๆ ปัจจุบันทุกหน่วยงานต่างพัฒนาระบบ
จัดเก็บข้อมูลและรวบรวมเพื่อใช้ในองค์กร ประเทศไทยมีระบบทะเบียนราษฎรท่ีจัดทาด้วย
ระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเวชระเบียนในโรงพยาบาลระบบการจัดเก็บข้อมูลภาษีในปัจจุบัน
องค์กรทุกระดบั เหน็ ความสาคัญทจ่ี ะนาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้

3. องค์ประกอบของเทคโนโลยีสำรสนเทศ
ระบบสารสนเทศมีการนาเทคโนโลยีหลายด้านมาใช้ประโยชน์ในการนาข้อมูลมาประมวลผลและ

สือ่ สารสารสนเทศไปยังผทู้ เ่ี กยี่ วข้องได้อย่างรวดเร็วองคป์ ระกอบท่สี าคญั คือ
- ฮาร์ดแวร์ (Hardware)
- ซอฟตแ์ วร์ (Software)
- บุคลากรทางคอมพิวเตอร์ (Peopleware)
- ขอ้ มูล (Data)
- ขั้นตอนการปฏบิ ัติงาน (Procedure)
- ระบบการสอ่ื สารขอ้ มลู (Data Communication System)
ฮำร์ดแวร์ Hardware
ฮาร์ดแวร์เป็นองค์ประกอบสาคัญของระบบสารสนเทศ หมายถึง เคร่ืองคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์รอบ

ข้าง รวมทั้งอุปกรณ์ส่ือสารสาหรับเช่ือมโยงคอมพิวเตอร์เข้าเป็นเครือข่าย ซ่ึงถือว่าเป็นองค์ประกอบท่ี
สาคญั ของระบบสารสนเทศ

Microcomputer หรือ Personal Computer (PC)
คอมพิวเตอร์ขนาดเล็กแบบตั้งโต๊ะ (Desktop computer) ใช้กันแพร่หลายทั้งในบ้าน โรงเรียนและ
สานกั งาน

Macintosh (Macintosh)
หรือท่ีรู้จักในชื่อย่อวาแมค (Mac) เป็นช่ือของผลิตภัณฑ์เคร่ืองคอมพิวเตอร์ที่พัฒนา ออกแบบ และ
จาหน่ายโดยบริษัทแอปเปิล แมคอินทอซเป็นระบบคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลท่ีส่วนใหญ่ใช้ในสานักพิมพ์
นติ ยสาร โรงพิมพ์ บรษิ ทั ออกแบบ และบรษิ ัทโฆษณา
Laptop หรอื Notebook
โน้ตบุ๊ค คือ คอมพิวเตอร์ท่ีมีขนาดเล็กกว่าไมโครคอมพิวเตอร์ถูกออกแบบไว้เพ่ือพกพาไปใช้ตามที่
ตา่ ง ๆ มขี นาดเลก็ และนา้ หนกั เบา ความสามารถในการทางานเทียบเท่ากับเครื่องพซี ีท่วั ไป ในปัจจบุ ันมี
หลายขนาดใหเ้ ลือกตามความตอ้ งการใช้งาน
Ultrabook
เป็นกานนาเสนอ Notebook และ Tablet ผนวกรวมเข้าด้วยกัน มีความบางและน้าหนักเบา
ใกล้เคียงกับ Tablet ทางานได้ใกล้เคียงกับ Notebook มีคีย์บอร์ด Hard disk จะใช้เป็น SSD (Solid-
State Drive) หน้าจอสมั ผัสแบบ Multi Touch ได้เหมอื น Tablet
Tablet PC
เครือ่ งคอมพิวเตอร์ทใี่ ช้งานโดยใช้นิ้วสัมผัสหรือปากกาเขียนลงบนจอภาพไดโ้ ดยตรงแทนการใช้เมาส์
และคีย์บอร์ดซึ่งมีซอฟต์แวร์ที่พัฒนาข้ึนมาเป็นพิเศษเพ่ือใช้กับเครื่องในเครื่องในปัจจุบันมีการใช้งานกนั
อย่างแพร่หลายและมีการพัฒนากันมากเพราะมีผู้ใช้งานเพ่ิมข้ึนอย่างรวดเร็ว นิยมใช้ในการเล่น
อินเตอรเ์ นต็ ติดตอ่ สื่อสารผ่านระบบเครือข่าย การศึกษาและความบนั เทิง
ซอฟตแ์ วร์(Software)
Software หมายถึง โปรแกรมหรือคาส่ังที่เขียนข้ึนมาเพื่อควบคุมให้คอมพิวเตอร์ทางานตามท่ีผู้ใช้
ต้องการ สามารถมองเห็นแต่สัมผัสไม่ได้ เป็นตัวกลางท่ีเชื่อมระหว่างผู้ใช้กับเคร่ืองคอมพิวเตอร์
Software แบง่ ออกเปน็ 2 ชนดิ คือ
1) ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) หมายถึง โปรแกรมควบคุมระบบการทางานของเคร่ือง

คอมพิวเตอร์หรือท่ีเรียกกันวา่ OS (Operating System) มีอยดู่ ว้ ยกนั หลายโปรแกรม เชน่ Dos,
UNIX ,WINDOWS , IOS และ LINUX เปน็ ต้น
2) ซอฟตแ์ วรป์ ระยกุ ต์ (Application Software) คอื ชุดคาส่งั หรือโปรแกรมทีถ่ กู สร้างข้นึ ให้ใช้งาน
ดา้ นต่าง ๆ ให้ได้ประโยชน์สงู สุดตามความตอ้ งการของผูใ้ ชง้ าน
โดยแบง่ ออกเป็น 2 ประเภท
a) โปรแกรมสาเรจ็ รูป คอื โปรแกรมสาเรจ็ รูปทั่ว ๆ ไปซึง่ มีวางขายตามร้าน เชน่ MS , Office ,

Game
b) โปรแกรมที่เขียนข้นึ เอง เพื่อใช้งานตามวัตถปุ ระสงคข์ องผเู้ ขียน เชน่ โปรแกรมหาค่าเฉล่ีย

ของผลการเรยี น หาค่า GPA เป็นต้น

ขอ้ มูล (Data)
เป็นองค์ประกอบทีส่ าคัญอีกประการหน่งึ ของระบบสารสนเทศ การเกบ็ ขอ้ มูลจากแหล่งกาเนดิ ข้อมูล
จะตอ้ งมีความถูกตอ้ งมกี ารตรวจสอบแล้วเท่านั้นจงึ จะมปี ระโยชน์
ขนั้ ตอนกำรปฏบิ ัติงำน (Procedure)
ข้ันตอนการปฏิบัติงานของผู้ใช้หรือของบุคคลากรที่เกี่ยวข้องเป็นเรื่องสาคัญเม่ือได้พัฒนาระบบงาน
แลว้ ขณะทีใ่ ช้งานกจ็ าเป็นต้องคานงึ ลาดบั ข้นั ตอนของคนและความสัมพันธ์กบั เคร่ือง ทั้งในกรณีแกติและ
กรณฉี กุ เฉนิ
ระบบกำรสอ่ื สำรขอ้ มลู (Data Communication System)
ระบบส่ือสารข้อมูลเป็นปัจจัยสาคัญในการเช่ือต่อสารสนเทศทาให้มีการใช้งานสารสนเทศได้มี
ประสิทธิภาพ ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีด้านน้ีทาให้ทุกภาคส่วนต้องมีการปรับตัวด้านรับรองกับ
ความเปลยี่ นแปลงอย่างรวดเร็ว

4. ผลกระทบของกำรใช้เทคโนโลยสี ำรสนเทศ
ปัจจุบันคอมพิวเตอร์และระบบส่ือสารได้สร้างประโยชน์อย่างมากต่อวงการทางธุรกิจ ทาให้ธุรกิจมี

การลงทนุ ขยายขอบเขตการให้บริการโดยใชร้ ะบบสารสนเทศกันมาก กลไกลเหล่าน้ี ทาให้โอกาสในการ
ขยายตัวของเทคโนโลยีสารสนเทศกว้างขวางเพ่ิมขึ้น นอกจากน้ีการเช่ือโยงเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทาให้
สงั คมโลกเป็นแบบไรพ้ รมแดน การใชง้ านเครือขา่ ยคอมพวิ เตอร์ เช่น อินเทอรเ์ นต็ มีอตั ราการขยายตัวสูง
มาก ผู้คนบนโลกสามารถตดิ ต่อสอ่ื สารกันผา่ นทางเครือข่ายอนิ เทอรเ์ น็ตได้หมด

ผลกระทบในทำงบวก
ปัจจุบันกาลังก้าวเข้าสู่การปฏวิ ตั ิเพื่อเข้าสยู่ ุคสารสนเทศ การส่ือสารท่ีให้ข่าวสารได้อย่างรวดเรว็ จน
ทาให้โลกมลี กั ษณะทไ่ี รพ้ รมแดน ส่ิงเหลา่ น้จี ะมผี ลกระทบในทางท่ดี หี รือทางบวกต่อสังคมโดนตรง เช่น
1) ช่วยส่งเสรมิ ควำมสะดวกสบำยของมนษุ ย์
เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยทาให้มนุษย์มีความเป็นอยู่ดีข้ึน ช่วยส่งเสริมให้มีประสิทธิภาพในการ
ทางาน มีเครื่องมือสื่อสารโทรคมนาคมสมัยใหม่ทาให้ติดต่อถึงกันได้สะดวก มีระบบคมนาคมขนส่งได้
รวดเร็ว สามารถใช้โทรศัพทใ์ นขณะเดินทางไปมายงั ที่ต่าง ๆ มีอุปกรณ์อานวยความสะดวกท่ีควบคุมด้วย
คอมพิวเตอร์ เช่น ลิฟต์ เครื่องซักผ้า เครื่องปรับอากาศ มีเคร่ืองช่วยให้เกิดการพักผ่อนหย่อนใจ เช่น
วทิ ยุ โทรทัศน์ มกี ารแพรก่ ระจายสญั ญาณโทรทัศนผ์ า่ นดาวเทียม สามารถรับรขู้ ่าวสารต่าง ๆ จากท่วั ทุก
มมุ โลกไดอ้ ย่างรวดเรว็
2) ช่วยทำใหก้ ำรผลติ อตุ สำหกรรมได้ดขี ึน้
ระบบการผลิตสนิ คา้ ในปจั จุบนั เปน็ ระบบที่ต้องการผลิตสินค้าจานวนมาก มีคณุ ภาพมาตรฐาน การ
ผลิตในสมัยปัจจุบันใช้เคร่ืองจักรทางานอย่างอัตโนมัติสามารถทางานได้ตลอดย่ีสิบส่ีช่ัวโมงปัจจุบันมี
ความพยายามที่จะสร้างหุ่นยนต์เข้ามาช่วยในอุตสาหกรรมการผลติ เทคโนโลยสี ารสนเทศจึงมีผลต่อการ
ผลติ มาก

3) ช่วยสง่ เสรมิ กำรค้นควำ้ วจิ ัยใหม่
เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และระบบสื่อสาร เช่น เครือข่ายคอมพิวเตอร์ช่วยค้นคว้างานวิจัยใน

ห้องปฏิบัติการวิจัยต่างๆ มีความก้าวหน้ายิ่งข้ึน ปัจจุบันงานค้นคว้าวิจัยทุกแขนงจาเป็นต้องใช้
คอมพิวเตอร์ช่วยในการคานวณต่าง ๆ นักวิจัย นักวิทยาศาสตร์ ใช้ประโยชน์จากคอมพิวเตอร์ในการ
จาลองรูปแบบของส่ิงท่ีมองไม่เห็นตัว ใช้ในการค้นหาข้อมูลท่ีมีจานวนมากและแพร่กระจายอยู่ทั่วโลก
สามารถคน้ หางานวจิ ยั ท่มี ีผเู้ คยทาไวแ้ ล้วและทเี่ ก็บไว้ในห้องสมุดตา่ ง ๆ ไดอ้ ยา่ งรวดเรว็
4) ช่วยสง่ เสริมสขุ ภำพและควำมเป็นอยู่ท่ีดีข้ึน

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ ทาให้มีกิจกรรมทางด้านแ พทย์
เจรญิ ก้าวหน้าขนึ้ อีกมาก ปัจจุบันเครื่องมอื เครื่องใช้ทางการแพทย์ล้วนแลว้ แต่ใช้คอมพวิ เตอรช์ ว่ ยในการ
ดาเนนิ การ
5) ชว่ ยสง่ เสริมสตปิ ัญญำของมนุษย์

คอมพิวเตอร์เป็นเคร่ืองมือท่ีช่วยในการเรียนรู้ของมนุษย์ได้ดีปัจจุบันมีการนาบทเรียนมาไว้ใน
คอมพิวเตอร์เรียกว่า คอมพิวเตอร์ช่วยสอน คอมพิวเตอร์ยังเป็นเครื่องมือท่ีให้นักเรียน นิสิต นักศึกษา
เชื่อมโยงติดต่อกันทางอินเทอร์เน็ต สามารถศึกษาค้นคว้าข้อมูลข่าวสารผ่านทางเครือข่าย สามารถ
เรียนรกู้ ารใช้คอมพวิ เตอรห์ รอื เรียนจากท่ีหา่ งไกลได้
6) เทคโนโลยสี ำรสนเทศชว่ ยให้เศรษฐกิจเจริญรงุ่ เรือง

การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเรื่องที่จาเป็นต่ออุสาหกรรม กิจการค้า ธุรกิจต่าง ๆ กิจการทางด้าน
ธนาคารช่วยส่งเสริมงานทางด้านเศรษฐกิจทาให้กระแสเงินหมุนเวียนได้อย่างกว้างขวาง ผู้ผลิตในสาย
อุตสาหกรรมจะผลิตสินค้าได้มาก ลดต้นทุน ธุรกิจโดยรวมจาเป็นต้องอาศัยการแลกเปล่ียนข้อ มูล
ระหวา่ งกัน มกี ารสอ่ื สารเกย่ี วข้องกันเกิดระบบการแลกเปลย่ี นข้อมูลทางอเิ ล็กทรอนกิ ส์
7) ชว่ ยใหเ้ กิดควำมเข้ำใจอันดีระหว่ำงกัน

การส่ือสารโทรคมนาคมสมัยใหม่ช่วยย่นย่อโลกให้เล็กลงโลกมีสภาพไร้พรมแดน มีการเรียนรู้
วัฒนธรรมซ่ึงกันและกันมากขึ้น เกิดความเข้าใจซ่ึงกันและกันได้ดี ทาให้ลดปัญหาในเรื่องความขัดแย้ง
สงั คมไรพ้ รมแดนทาใหม้ คี วามเปน็ อยู่แบบรวมกลมุ่ ประเทศมากขน้ึ
8) ช่วยส่งเสริมประชำธิปไตย

ในการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรทุกคร้ังมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อกระจายข่าวสาร
เพื่อกระจายข่าวสาร เพื่อให้ประชาชนได้เห็นความสาคัญของระบบประชาธปิ ไตย แม้แต่การเลือกต้ังกม็ ี
การใช้คอมพิวเตอร์รวมผลคะแนน ใช้สื่อโทรทัศน์ วิทยุ แจ้งผลการนับคะแนนท่ีทาให้ทราบผลได้อย่าง
รวดเร็ว

ผลกระทบในทำงลบ
ตงั้ แต่เทคโนโลยสี ารสนเทศไดเ้ ข้ามามีบทบาทในชีวติ ประจาวันมากขึ้น การใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ
เป็นไปอย่างกว้างขวาง การใช้เทคโนโลยีไปในด้านต่าง ๆ ซึ่งแน่นอนย่อมต้องมีท้ังคุณและโทษ
ภาพยนตร์หลายเร่ืองไดส้ ะท้อนความคิดของการนาเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ทางลบ ผลกระทบใน

การทางลบเหล่าน้ีบางอย่างเป็นเพียงการคาดคะเนเท่าน้ันอาจไม่ได้เกิดขึ้นจริง แต่อย่างไรก็ตามย่อมมี
โอกาสเกดขนึ้ ได้ เช่น
1) ทำใหเ้ กดิ อำชญำกรรม

เทคโนโลยีสารสนเทศมารถนามาใช้ในการก่อให้เกิดอาชญากรรมได้มีการลักลอบใช้ข้อมลู ข่าวสาร มี
การโจรกรรมหรือแก้ไขตัวเขบัญชีด้วย การแก้ไขระดับคะแนนผู้เรียนการแก้ไขข้อมูลในโรงพยาบาล
เพอ่ื ให้การรักษาพยาบาลคนไข้ผิด ซึง่ เป็นการทารา้ ยหรอื ฆาตกรรม
2) ทำให้เกิดควำมสัมพันธ์ของมนษุ ย์เส่ือมถอย

การใช้คอมพิวเตอร์และอปุ กรณ์สอ่ื สารทาให้สามารถตดิ ตอ่ ส่ือสารกันไดโ้ ดยไมต่ ้องเห็นตัวการใช้งาน
คอมพิวเตอร์หรือแม้แต่การเล่นเกม มีลักษณะ การใช้งานเพียงคนเดียว ทาให้ความสัมพันธ์กับผู้อ่ืนลด
น้อยลง ผลกระทบน้ีทาให้มีความเช่ือว่ามนุษยสัมพันธ์ของบุคคลจะลดน้อยลง สังคมใหม่จะเป็นสังคมท่ี
ไมต่ ้องพ่งึ พากนั มาก
3) ทำใหเ้ กดิ ควำมวิตกกงั วล

ผลกระทบน้ีเป็นผลกระทบทางดา้ นจิตใจของกลุ่มบุคคลบางกลุ่มที่มีความวิตกกังวลวา่ คอมพิวเตอร์
อาจทาให้เกิดการจ้างงานน้อยลง มีการนาเอาหุ่นยนต์มาใช้งานมากขึ้นมีระบบการผลิตที่อัตโนมัติมาก
ขนึ้ ทาใหผ้ ใู้ ชแ้ รงงานอาจตกงาน หรอื หนว่ ยงานอาจเลกิ ว่าจ้างได้
4) ทำให้เกิดกำรเส่ียงภยั ทำงด้ำนธรุ กิจ

ธุรกิจในปัจจุบันจาเป็นต้องพึ่งอาศัยเทคโนโลยีสารสนเทศมกขึ้น ข้อมูลข่าวสารทั้งหมดของธุรกิจ
ฝากไว้ในศูนย์ข้อมูล เช่น ข้อมูลลูกหนี้การค้าข้อมูลสินค้าและบริการต่าง ๆ หากเกิดการสูญหายของ
ข้อมูล อันเน่ืองมาจากเหตุอุบัติภัย เช่น ไฟไหม้ น้าท่วม หรือด้วยสาเหตุใดก็ตามที่ทาให้ข้อมูลสูญหาย
หมด ย่อมทาใหเ้ กดิ ผลกระทบตอ่ ธรุ กจิ ได้
5) ทำให้กำรพัฒนำอำวุธมีอำนำจทำสำยสูงมำกขน้ึ

ประเทศท่ีเป็นต้นตารับของเทคโนโลยีสามารถนาเอาเทคโนโลยีไปใช้ในการสร้างอาวุธท่ีมีอานุภาพ
การทาลายสูง อาจมผี ลตอ่ สงครามทม่ี กี ารทาลายลา้ งสูงเกิดข้นึ ได้
6) ทำให้เกิดกำรแพรว่ ัฒนธรรมและกระจำยข่ำวสำรท่ไี มเ่ หมำะสมอยำ่ งรวดเรว็

คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์ท่ีทางานตามคาสั่งการนามาใช้ในทางใดจึงขึ้นอยู่กับผู้ใช้จริยธรรมการ
คอมพิวเตอรซ์ ่งึ เปน็ เรอ่ื งสาคัญผ้สู รา้ งเวบ็ ไซตห์ รือสรา้ งข้อมูลขา่ วสารในเรื่องภาพที่ไมเ่ หมาะสม เชน่ ภาพ
อนาจารหรือภาพท่ีทาให้ผู้อ่ืนเสียหาย การดาเนินการเช่นนี้ย่อมขึ้นอยู่กับจริยธรรมของผู้ดาเนินการ
นอกจากนี้ยังมกี ารปลอมแปลงระบบจดหมาย เพือ่ สง่ จดหมายถึงผู้อน่ื โดยมีเจตนากระจายข่าวท่เี ป็นเทจ็

5. จริยธรรมและควำมรับผดิ ชอบในกำรใชค้ อมพิวเตอร์กับระบบสำรสนเทศ
จรยิ ธรรม หมายถึง หลกั ศลี ธรรมจรรยาทก่ี าหมดขึ้นเพอื่ ใช้เป็นแนวทางปฏิบัติ หรอื ควบคุมการใช้

ระบบคอมพวิ เตอร์และสารสนเทศ ซึ่งเมื่อพิจารณาจรยิ ธรรมเก่ียวกบั การใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศและ
คอมพวิ เตอร์แล้ว สามารถสรปุ ได้ 4 ประเดน็ ไดแ้ ก่
1) ควำมเปน็ ส่วนตวั (Information Privacy)

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและสารสนเทศ โดยท่ัวไปหมายถึงสิทธิที่จะอยู่ตามลาพังและเป็นสทิ ธิที่
เจ้าของสามารถที่จะควบคุมข้องมูลของตนในการเปิดเผยให้กับผู้อื่น ปัจจุบันมีประเด็นเกี่ยวกับการ
ละเมิดความเป็นสว่ นตวั ทเี่ ปน็ ขอ้ นา่ สังเกตดงั นี้

 การเข้าไปดูข้อความในจดหมายอิเล็กทรอนิกส์และการบันทึกข้อมูลในเครื่องคอมพิวเตอร์
รวมทั้งการบันทกึ -แลกเปลยี่ นขอ้ มลู ทบ่ี ุคคลเขา้ ไปใชบ้ รกิ ารเวบ็ ไซตแ์ ละกลมุ่ ข่าวสาร

 การใช้เทคโนโลยีในการติดตามความเคล่ือนไหวหรือพฤตอกรรมของบุคคล เช่น บริษัทใช้
คอมพวิ เตอร์ในการตรวจจับหรอื เฝ้าดูการปฏบิ ัตงิ าน/การให้บริการของพนักงาน

 การใช้ขอ้ มลู ของลกู คา้ จากแหล่งตา่ ง ๆ เพ่ือผลประโยชนใ์ นการขยายตลาด

 การรวบรวมหลมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล์ หมายเลขบัตรเครดิต และข้อมูลส่วนตัวอ่ืน ๆ เพื่อ
นาไปสร้างฐานขอ้ มูลประวัติสนิ คา้ ใหมข่ นึ้ มาแลว้ นาไปขายให้กับบรษิ ัทอื่น

2) ควำมถกู ตอ้ ง
ในการใช้คอมพิวเตอร์เพ่ือการรวบรวม จัดเก็บ และเรียกใช้ข้อมูลน้ัน คุณลักษณะที่สาคัญประการ

หนง่ึ คือความนา่ เชื่อถือได้ของข้อมลู ขอ้ มลู นนั้ มีความนา่ เชื่อถือมากน้อยเพียงใดข้นึ อยูก่ ับความถกู ต้องใน
การบันทึกข้อมูลด้วย ประเด็นด้านจริยธรรมท่ีเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล โดยท่ัวไปจะพิจารณาว่า
ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความถกู ต้องของข้อมูลท่จี ัดเกบ็ และเผยแพร่
3) ควำมเป็นเจ้ำของ

ในสงั คมของเทคโนโลยีสารสนเทศมักจะกล่าว ถึงการละเมิดลิขสิทธซิ์ อฟตแ์ วรเ์ ม่ือท่านซ้ือโปรแกรม
คอมพิวเตอร์ทีมีการจอลิขสิทธ์ิ นั่นหมายความว่าท่าจ่ายค่าลิขสิทธ์ิในการใช้ซอฟต์แวร์น้ันซึ่งลิขสิทธิ์ใน
การใช้จะแตกต่างกันไปในแต่ละสินค้าและบริษัท บางโปรแกรมอนุญาตให้ติดตั้งได้เพียงเคร่ืองเดียว

ในขณะท่ีบางโปรแกรมอนุญาตให้ใช้ได้หลายเคร่ือง ตราบใดที่ท่านยังเป็นบุคคลท่ีมีสิทธิในโปรแกรม
คอมพิวเตอร์ที่ซื้อมา การคัดลอกโปรแกรมให้กับบุคคลอื่น เป็นการกระทาที่ต้องพิจารณาให้รอบคอบ
ก่อนวา่ ท่านมสี ิทธิในโปรแกรมนนั้ ในระดับใด
4) กำรเข้ำถึงข้อมูล

คือ การป้องกันการเข้าไปดาเนินการกับข้อมูลของผู้ใช้ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง และเป็นการรักษา
ความลับของข้อมูล ตัวอย่างสิทธิในการใช้งานระบบ เช่น การบันทึก การแก้ไข/ปรับปรุง และการลบ
เป็นต้น ดังน้ัน ในการพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์จึงได้มีการออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยในการ
เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ และการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ และการเข้าถึงข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความ
ยินยอมนั้น ถือว่าเป็นการผิดจริยธรรมเช่นเดียวกับการละเมิดข้อมูลส่วนตัว ในการใช้งานคอมพิวเตอร์
และเครือข่ายร่วมกัน หากผู้ใช้ร่วมใจกันปฏิบัติตามระเบียบและข้อบังคับของแต่ละหน่วยงานอย่าง
เคร่งครัดแล้ว การผิดจริยธรรมตามประเดน็ ทกี่ ลา่ วมาขา้ งต้นก็คงจะไม่เกิดข้นึ

จรรยำบรรณกำรใชเ้ ครือข่ำยสงั คมออนไลน์
1) ใหร้ ะมัดระวังการละเมิดหรือสรา้ งความเสยี หายใหผ้ ู้อ่ืน
2) ให้แหล่งทม่ี าของข้อความ ควรอ้างองิ แหล่งข่าวได้
3) ไม่กระทาการรบกวนผ้อู น่ื ดว้ ยการโฆษณาเกนิ ความจาเปน็
4) ดแู ลและแกไ้ ขหากตกเป็นเหย่อื จากโปรแกรมอนั ไม่พง่ึ ประสงค์ เพ่ือป้องกนั มใิ หค้ นอน่ื เป็นเหยื่อ

บัญญตั ิ 10 ประกำร
1) ต้องไมใ่ ช้คอมพวิ เตอรท์ าร้ายหรือละเมดิ ผอู้ ่ืน
2) ไมต่ ้องรบกวนการทางานของผอู้ ืน่
3) ไม่ตอ้ งสอดแนม แก้ไข หรอื เปิดดแู ฟ้มข้อมูลขา่ วสาร
4) ตอ้ งไมใ่ ชค้ อมพวิ เตอรเ์ พอ่ื การโจรกรรมข้อมูลข่าวสาร
5) ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์สร้างหลักฐานทเี่ ปน็ เท็จ
6) ตอ้ งมีจรรยาบรรณการใชเ้ ครือขา่ ยสังคมออนไลน์
7) ให้ระมัดระวังในการละเมิดหรือสรา้ งความเสยหายให้ผ้อู น่ื
8) ให้แหล่งทม่ี าของข้อความ ควรอา้ งอิงแหลง่ ข่าวได้
9) ไม่กระทาการรบกวนผอู้ นื่ ด้วยโฆษณาเกนิ ความจาเป็น
10) ดูแลและแกไ้ ขหากตกเป็นเหยอ่ื จากโปรแกรมอันไม่พ่งึ ประสงค์ เพ่อื ปอ้ งกันมิให้คนอนื่ เปน็ เหยื่อ

แบบฝึกหัดหลงั เรยี นหน่วยท่ี 1

ตอนท่ี 1 จงทำเครอื่ งหมำย  เลือกคำตอบท่ถี ูกทีส่ ดุ เพียงข้อเดียว

1. ขอ้ ใด ไมใ่ ช่ ประโยชน์จากการนาเทคโนโลยสี ารสนเทศมาใชก้ บั การลงทะเบียนเรยี นของผเู้ รียน

ก. สามารถตรวจสอบผลการลงทะเบยี นเรยี นไดท้ นั ที

ข. ทาให้เป็นคนทันสมัยข้นึ

ค. เป็นการประมวลผลข้อมูลแบบเชอ่ื มตรง

ง. เป็นทนี่ ยิ มใช้กับการลงทะเบยี นของผู้เรยี น เพ่ือให้ผู้เรยี นได้ทาการลงทะเบยี นเอง

จ. ไมม่ ขี ้อใดถูก

2. ข้อใด ไมใ่ ช่ ลกั ษณะสาคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ

ก. มีรูปแบบและขน้ั ตอน

ข. มีความถูกต้อง

ค. รวดเร็วและตรงเวลา

ง. มีความน่าสนใจ

จ. มีความนา่ เชื่อถือ

3. ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศต่อมนษุ ย์ในด้านลบคือข้อใด

ก. ความเสอื่ มถอบของจรยิ ธรรม ข. การบริโภคเปลีย่ นไป

ค. การทางานเปลี่ยนไป ง. การตดิ ต่อส่ือสาร

จ. การจา้ งงาน

4. องค์ประกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศใดที่มีการพฒั นาอย่างรวดเรว็

ก. ระบบการจัดเก็บข้อมูล ข. ระบบสอื่ สารโทรคมนาคม

ค. ระบบการศึกษา ง. ระบบสาธารณูปโภค

จ. ระบบ NFC

5. Microsoft Office เป็นซอฟต์แวรป์ ระเภทใด

ก. ระบบปฏิบัติการ ข. ซอฟต์แวร์สาเรจ็ รูปเฉพาะด้าน

ค. ซอฟต์แวรอ์ รรถประโยชน์ ง. ซอฟต์แวรป์ ระยกุ ต์

จ. ซอฟต์แวร์เพ่ือการประมวลผล

6. ขอ้ ใด ไมใ่ ช่ Output Unit ของระบบคอมพวิ เตอร์

ก. Printer ข. Touch Pad

ค. Monitor ง. Speaker

จ. Head Phone

7. งบกาไรขาดทุนเป็นส่วนใดของระบบสารสนเทศ

ก. ขอ้ มูล ข. ประมวลผลข้อมูล

ค. สารสนเทศ ง. จดั เกบ็ ข้อมูล

จ. เผยแพร่ข้อมลู

8. การอบรมการใชง้ านโปรแกรมคอมพวิ เตอร์ถือเปน็ สว่ นใดของระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ

ก. Hardware ข. Software

ค. Peopleware ง. Data

จ. Procedure

9. นายเฉลิมไปอ่าน E-mail ของแพรวา เปน็ การผดิ จรยิ ธรรมดา้ นใด

ก. ความเปน็ ส่วนตวั ข. ความถูกต้อง

ค. ความเปน็ เจ้าของ ง. การเข้าถึงข้อมูล

จ. ทาผิดจริยธรรมทุกข้อ

10. ส่ิงท่ีไม่ควรทำในการใช้คอมพิวเตอรแ์ ละระบบสารสนเทศ

ก. ตอ้ งไม่ใชค้ อมพวิ เตอร์รบกวนคนอ่นื

ข. ตอ้ งไม่ใชค้ อมพิวเตอร์เพ่อื การโจรกรรมข้อมลู ข่าวสาร

ค. ใหร้ ะมัดระวงั ในการละเมดิ ความเสียหายใหผ้ ู้อ่นื

ง. แก้ไขขอ้ มูลของผอู้ ่ืนโดยไม่บอกด้วยความหวังดี

จ. ระมดั ระวังในการสรา้ งความเสียหายให้ผอู้ ื่น

เอกสำรอ้ำงอิง

มนัสชัย กีรติผจญ. หนังสือเรียนหมวดวิชำทักษะวิชำชีพคอมพิวเตอร์และสำรสนเทศเพ่ืองำน
อำชพี (2001-2001). กรุงเทพฯ : 2556.