เทคโนโลยีสารสนเทศ คืออะไร เทคโนโลยีสารสนเทศ (information technology) หรือ IT ดังนั้นเทคโนโลยีสารสนเทศมี ความหมาย เช่น สารสนเทศ (information) หมายถึง ความรู้ ข้อมูล ข่าวสาร ข้อเท็จจริง ที่ทั้งหมดนี้ได้มีการบันทึก ด าเนินการด้วยวิธีต่างๆ และ ประมวลไว้ซงึ่สามารถน าไปเผยแพรแ่ละใชป้ระโยชน์ได้ทง้ัในสว่นของสงัคมและบุคคล หรอื เรียกง่ายๆ ว่าผลลัพธ์ที่เกิดจากการน าเอาข้อมูลมาผ่านกระบวนการต่างๆ อย่างมีระบบ เทคโนโลยี (technology) หมายถึง สงิ่ทมี่นุษยป์ระยุกตห์รือพฒันาขนึ้มาจากความรูด้า้นวทิยาศาสตร์เพื่อมาช่วยในการแก้ปัญหา ต่างๆ เช่น เครื่องใช้ อุปกรณ์ต่างๆ และสิ่งที่จับต้องไม่ได้หรือวิธีการและกระบวนการ เทคโนโลยี+สารสนเทศ=(เทคโนโลยีสารสนเทศ) หมายถึการ น าเอาความรู้ด้านวิทยาศาสตร์มาสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสารสนเทศ โดยอาศัยเทคโนโลยีทางด้าน คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์รอบข้าง วิธีการด าเนินการและขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
องค์ประกอบของสารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศ มีองค์ประกอบต่าง ๆ ดังนี้ 1. ฮาร์ดแวร์ ( Hardware ) ฮาร์ดแวร์ คือ เครื่องคอมพิวเตอร์และหน่วยประมวลผลต่าง ๆ ถือเป็ น องค์ประกอบส าคัญของระบบสารสนเทศ 2. ซอฟต์แวร์ ( Software ) ซอฟต์แวร์ คือ โปรแกรมหรือชุดค าสั่งที่จะสั่งงานให้ฮาร์ดแวร์ท างานตามที่ ต้องการ ซอฟต์แวร์ แบ่งได้เป็ น 2 ประเภทคือ 3. ข้อมูล ( Data ) ข้อมูล คือ ข้อเท็จจริง หรือเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับบุคคล วัตถุหรือสถานที่ ข้อมูลมีความส าคัญอย่างยิ่งเพราะใช้เป็ นเครื่องช่วยในการวางแผนงานการ บริหารจัดการ ถ้าข้อมูลไม่ดีก็จะก่อผลเสียต่อองค์กรอย่างยิ่ง ดังนั้นข้อมูล จะต้องมีความถูกต้อง มีความเที่ยงตรง สามารถเชื่อถือได้ มีความเป็ นปัจจุบัน สามารถตรวจสอบได้ และมีความสมบูรณ์ชัดเจน คอมพิวเตอร์ บุคลากร
องค์ประกอบของระบบที่ส าคัญมีดังนี้ คือ ซอฟต์แวร์ที่ใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ช่วยท าให้คอมพิวเตอร์ท างาน ตามที่ ต้องการได้ ประการสุดท้ายคือ ตัวข้อมูลที่เป็ นเสมือนวัตถุดิบที่จะได้รับการ เปลี่ยนแปลงให้เป็ นสารสนเทศตามที่ต้องการ ปัจจัยน าเข้า กระบวนการ ผลลัพธ์ ส่วนประกอบใด หรือส่วนประกอบใดไม่สมบูรณ์ ก็อาจท าให้ระบบ สารสนเทศ ไม่สมบูรณ์ เช่น ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่เหมาะสมกับงาน ก็จะท าให้งานล่าช้า ไม่ทันต่อการใช้งาน การด าเนินการระบบ สารสนเทศจึงต้องให้ความส าคัญ กับส่วนประกอบทั้งห้านี้ บุคลากร เป็นส่วนประกอบที่ส าคัญ เพราะบุคลากรที่มีความรู้ ส่วนประกอบทั้งห้าส่วนนี้ท าให้เกิดสารสนเทศได้ หากขาดความสามารถ และเขา้ใจวธิีการใหไ้ดม้าซงึ่สารสนเทศ จะเป็ นผู้ด าเนินการ ในการ ท างานทั้งหมด บุคลากรจึงต้องมีความรู้ความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยี สารสนเทศ บุคลากรภายในองค์กรเป็ นส่วนประกอบที่จะท าให้เกิด ระบบสารสนเทศด้วยกันทุกคน เชน่รา้นขายสนิคา้แหง่หนึ่ง รา้นคา้ ทุกคน ตั้งแต่ผู้จัดการถึงพนักงานขาย เป็ นส่วนประกอบที่จะท าให้ เกิดสารสนเทศได้