Tango Telecom Customer Success Story

Tango Telecom Customer Success Story 

 

obi Axiata grows Revenues from Mobile Data 
Services by 90% with Innova ve Pricing Plans and 
Dynamic Self‐Care 

 
Our customer, Robi Axiata Ltd, wanted to increase mobile data usage amongst its subscriber base, to drive 

revenues and to grow its market share.  The operator wished to deliver choice, flexibility and visibility to its 24 

million subscribers in order to s mulate mobile data usage and mone se its 3G network. 

The main requirement was for an integrated standards‐based Policy Control 
and Charging Pla orm for handling both prepaid and postpaid subscribers.  
The exis ng camel‐based charging system was limited to volume‐based 
charging only and could not provide the flexibility, the ease of opera on 
and the service velocity needed to execute the desired sophis cated data 
plans and promo ons.   

Robi also wished to manage its own data plans inhouse and to launch  SAMPLE OF FACEBOOK ONLY 
disrup ve plans such as  me based plans, service‐specific plans, turbo‐ CAMPAIGN  
boosts and  ered service level packages into the marketplace on a 
regular basis without requiring an arduous and lengthy change request 
process. 

The operator selected Tango Telecom’s Data Retail Engine, the Tango DRE™ because we offered the highest levels 
of features, performance, scalability and flexibility in the market.  We also offered the most extensive range of out‐
of‐box use‐cases, ensuring a significant  me to market advantage for the operator. 

“We selected Tango Telecom’s Solution because they offer the highest 
levels of features, performance, scalability and flexibility in the market. 
They offer the most extensive range of out‐of‐box use‐cases, ensuring a 
significant time to market advantage for us.  Tango Telecom is the ideal 

partner to ensure that Robi continues to lead the way for innovative 
subscriber‐centric services while maximising our mobile data revenues 

and ensuring our subscribers stay happy and loyal.”  

Pradeep Shrivastava, Chief Markets Officer, Robi Axiata Limited. 

 

 

 

olu on 

Tango Telecom deployed 

the Tango DRE™ including 

its Policy Controller, Data 

Plan Manager and Self‐Care 

Manager enabling Robi to 

rapidly create and launch 

highly innova ve mobile data plans and 

promo ons such as  ered service level 

packages, zero‐ra ng, social media usage, 

volume and  me‐based quotas, pay‐per‐use  LAUNCH PLANS IN MINUTES 
packages such as Bandwidth on Demand.  The 

operator’s marke ng team create and implement all mobile data plans and 

promo ons, revising exis ng plans and launching new plans daily in response to market demands.   

 Reduce the  me to market of new plans and promo ons from months to minutes with 

Tango Telecom’s Data Plan Manager GUI 

 Offer subscribers dedicated Quality of Service levels depending on plans/add‐ons purchased 

 Enable subscribers (prepaid and postpaid) to easily select and purchase data plans relevant 

to their needs 

 Manage mul ple concurrent plans/add‐ons per subscriber 

 Provide dynamic on‐demand self‐care op ons through the Self‐Care Manager and online 

interfaces ™ 

The open architecture of Tango Telecom’s solu on offered ease of integra on and the swi est of deployment 
mes requiring the minimum effort from the operator for this on premise deployment. 

“The flexibility and service velocity offered by Tango Telecom’s Solution 
has allowed us to launch in excess of 400 data plans in response to our 

subscribers’ increasing appetite for data services.  Tango Telecom’s 
Solution has given us an important and considerable competitive 

advantage and we are continuing to see momentous growth in mobile 
data usage and revenues.” 

Mr. A.K.M. Morshed, Chief Technology Officer, Robi Axiata. 

 

 

esults 

Growing data usage and an improved customer experience powered by the Tango DRE™ has 
enabled Robi to significantly increase both its revenues and its market share.   
Robi has implemented over 400 data plans including hourly, daily and weekly volume‐based 
passes, QoS based plans, Facebook Access plans and Bandwidth on Demand.   
Tango Telecom’s highly intui ve GUI for service crea on and implementa on enables the 
operator’s own marke ng team to quickly 
and easily create and launch new plans and 
promo ons in response to ever‐changing 
market demands without assistance from 
Tango Telecom. 
Robi’s subscriber acquisi on outpaced the 
compe on by a factor greater than 2 to 1.  
The mobile data revenues have grown by 
90%, with the average number of internet 
days per subscriber increasing  from 1.5 per 
month to 6 in last 6 months.  The operator 
expects to double this usage rate in the 
next 2 months. 
Robi is con nuing to experience steady 
growth in mobile data revenues with over 1 
million new plans purchased daily. 
  

“We have increased our data revenues by 90%, our average data usage 
per subscribers has grown 4 fold and we have a 60% uptake on new 
data plans and promotions because we can now offer the most 
innovative subscriber‐centric data services on the market.”   
Ravinder Parashar, Head of Data, Robi Axiata Limited 

 

 

“The flexibility and service velocity offered by Tango Telecom’s Solu on has 
allowed us to launch in excess of 400 data plans in response to our subscribers’ 
increasing appe te for data services.  We have increased our data revenues by 
90%, our average data usage per subscriber has grown 4 fold and we have a 60% 
uptake on new data plans and promo ons because we can now offer the most 
innova ve subscriber‐centric data services on the market.  Tango Telecom’s 
Solu on has given us an important and considerable compe ve advantage and 
we are con nuing to see momentous growth in mobile data usage and 
revenues,” explains Ravinder Parashar, Head of Data, Robi Axiata Limited. 

 

  ROBI SIMPLE INTERNET 
  CAMPAIGN 

ango Telecom  

Tango  Telecom  is  the  leading  global  provider  of  Data  Mone sa on  Solu ons  for  evolving 
mobile  networks.    Our  high  performance  solu ons  are  deployed  at  the  core  of  some  of  the 
world’s  most  demanding  networks  including  América  Móvil,  the  Axiata  Group  and  the  Zain 
Group  and  currently  support  over  130  live  systems  serving  650  million  subscribers  in  40+ 
countries.   

The  Tango  Telecom  Data  Retail  Engine,  the  Tango  DRE™,  drives  service  innova on  and  service  velocity  to 
successfully mone se the growing demand for mobile data while op mising the use of network resources.  Tango 
Telecom’s solu ons are fully virtualised and cloud‐available globally, enabling operators to benefit today from the 
many advantages of network func ons virtualisa on (NFV).   

FOR FURTHER INFORMATION CONTACT US AT [email protected] 

 
 
 

© 2014 Tango Telecom Ltd. All rights reserved. 

The Tango Telecom logo, iAX™ and the Tango DRE™ are registered trademarks of Tango Telecom Ltd.  Third party trademarks men oned are the property of their respec ve owners. 
This document may not be duplicated, in whole or in part, by any means whatsoever, without the prior wri en permission of Tango Telecom. The informa on contained in this document is confiden al and 
copyright and is the valuable proprietary informa on of Tango Telecom Ltd.