About GHA

GHA

Global Healthcare Accreditation
for Medical Travel Services

เกียวกับ GHA

Global Healthcare Accreditation (GHA) ก่อตังโดย
สมาคมการท่องเทียวเชงิ การแพทยโ์ ลก หรอื Medical Tourism
Association เมอื ป พ.ศ. 2560 มสี าํ นกั งานใหญอ่ ยูท่ ี Palm
Beach Florida สหรฐั อเมรกิ า เปนหนว่ ยงาน รบั รองอิสระที
พยายามปรบั ปรุงประสบการณข์ องผปู้ วยและความเปนเลิศใน
การดแู ลผปู้ วยทีเดินทางเพอื รบั การ รกั ษาพยาบาล ไมว่ ่าจะ
ภายในประเทศของตนเองหรอื ในต่างประเทศ สมาคมการท่อง
เทียวเชงิ การแพทยแ์ ละ สขุ ภาพไทยพยายามปรบั ปรุงคณุ ภาพ
ความปลอดภัยและประสบการณข์ องผปู้ วยทีเดินทางเพอื การ
รกั ษาพยาบาล และ เพอื เวลเนสโดยสมาคมการท่องเทียวเชงิ
การแพทยแ์ ละสขุ ภาพไทย ด้วยการเติบโตและการเติบโตอยา่ ง
นา่ ประทับใจของประเทศไทยในด้านการท่องเทียวเชงิ การ
แพทยต์ ลอดจนการสนบั สนนุ ของกระทรวงสาธารณสขุ และ
การท่องเทียวเพอื อํานวยความสะดวกใหป้ ระเทศไทยกลายเปน
ศนู ยก์ ลางการเดินทางทางการแพทยร์ ะดับโลก ความรว่ มมอื
รว่ มใจและความพยายามทีจะสนบั สนนุ แนวทางปฏิบตั ิทีดีทีสดุ
สาํ หรบั การเดินทางทางการแพทยส์ รา้ งความเขม้ แขง็ ให้
ประเทศไทยเปนผนู้ าํ และผรู้ เิ รมิ ด้านการเดินทางทางการแพทย์
ในระดับสากล International Medical Travel Journal
ประมาณการว่ามผี ปู้ วย 2.4 ล้านคนเดินทางมาประเทศไทยในป
2560 และ เพมิ ขนึ เปน 3.42 ล้าน คนในป 2561

เกียวกับ GHA

โปรแกรม GHA ช่วยเสริมโปรแกรมการรับรองสถาน
ประกอบการระดับชาติและระดับนานาชาติทีมีอยู่และเสนอ
การรับรองด้วยการกําหนดความเปนเลิศแก่องค์กรทีได้รับการ
รับรองจากหน่วยงานรับรองมาตรฐาน ISQua (International
Society for Quality in Healthcare) GHA มุ่งมันทีจะช่วย
เหลือผู้ปวยในการค้นหาบริการด้านสุขภาพทีปลอดภัยและ
มีคุณภาพสูง

ในขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์ทียอดเยียมแก่ผู้ปวย
ตลอดการดูแลอย่างต่อเนือง มาตรฐานยึดตามบรรทัดฐานทาง
วิชาชีพทีออกแบบมาเพือตรวจสอบข้อกําหนดของผู้ให้บริการ
ด้านแนวทางการจัดการทีสมาเสมอมีจริยธรรม ปลอดภัยและ
โปร่งใส

เปาหมายของ GHA

คือการแบง่ ปนบรรทัดฐานทางวิชาชพี และกําหนดมาตรฐานสาํ หรบั องค์กรทีใหบ้ รกิ ารผู้
ปวยทีเดินทางเพอื การแพทยแ์ ละลกู ค้าเพอื สขุ ภาพด้วยการมงุ่ เนน้ ไปที Medical Travel
Care Continuum ™ ทังหมดประสบการณข์ องผปู้ วยลกู ค้าเชงิ สขุ ภาพและแนวทางปฏิบตั ิ
ทางธุรกิจทียงั ยนื เรามงุ่ มนั ทีจะมอบคณุ ค่าทังในระยะสนั และระยะยาวใหแ้ ก่ลกู ค้าของเรา
ซงึ เรามองว่าเปนพนั ธมติ รเชงิ กลยุทธป์ ระสบการณข์ องผปู้ วยหรอื แขกสาํ หรบั นกั เดินทาง
ด้านการแพทยแ์ ละสขุ ภาพและสนบั สนนุ ผใู้ หบ้ รกิ ารด้านการดแู ลสขุ ภาพและการต้อนรบั ใน
การตรวจสอบคณุ ภาพ เพมิ การมองเหน็ และนาํ รูปแบบธุรกิจทียงั ยนื มาใชส้ าํ หรบั การแพทย์
และสขุ ภาพ การท่องเทียว

มงุ่ เน้นไปทคี วามต้องการของนักเดินทางเพอื การแพทย์

โปรแกรม GHA ชว่ ยเติมเต็มโปรแกรมการรบั รองทางคลินกิ ทังในและต่างประเทศทีมีอยู่ ในขณะที
โปรแกรมเหล่านี มักมุง่ เน้นไปทีมุมมองทางคลินิกในการดูแลสาํ หรับทังองค์กร GHA ได้ดําเนนิ การตรวจสอบ
อยา่ งละเอียดเกียวกับ โปรแกรม International หรอื Global Patient Services หรอื หนว่ ยงานภายใน
องค์กรทีให้บริการผู้ปวยทีเดินทาง เพือการแพทย์

สรา้ งผลกระทบต่อสขุ ภาพทางการเงินขององค์กร

GHA จะชว่ ยสร้างความมันใจได้ว่าองค์กรต่าง ๆ จะได้รับโซลูชันซึงไมเ่ พียงแต่สง่ ผลกระทบต่อผลลัพธ์
ของผู้ปวย เท่านัน แต่ยังรวมถึงผลการดําเนินงานของธุรกิจและสถานะทางการเงินขององค์กรด้วย เนอื งจาก
GHA มุง่ เน้นไปที Medical Travel Care Continuum™ ทังหมด ซึงรวมถึงหน้าทีทางธุรกิจภายในองค์กรทีสง่
ผลกระทบต่อโปรแกรม การเดินทางเพือการแพทยเ์ ชน่ การตลาด การเงิน และ เทคโนโลยีGHA ยังระบุวิธี
เพิมประสิทธิภาพและ ประสิทธิผลของ Medical Travel Care Continuum™ ในขณะทีชว่ ยลดชอ่ งโหว่ที
องค์กรมี

มาตรฐาน GHA ได้รบั การสนับสนุนโดยกล่มุ ผมู้ สี ว่ นได้สว่ นเสยี ทหี ลากหลาย

คณะกรรมการทีปรึกษาของเราประกอบด้วยตัวแทนจากโรงพยาบาลชันนําและบริษัทประกันภัยตลอด
จนองค์กรที เน้นประสบการณ์ของผู้ปวย การจัดการความเสยี ง ผลประโยชน์ของพนกั งาน และการอํานวย
ความสะดวกในการเดินทางเพือการแพทย์ นอกจากนี GHA ยังสาํ รวจผู้ซือทีให้บริการด้านสุขภาพเปน
ประจําเพือให้มันใจได้ว่ามาตรฐานของเราได้รับการปรบั แต่งอยา่ งละเอียดเพอื ตอบสนองความต้องการของ
ผู้ปวยทีเดินทางเพือขอรับการ ดูแลภายใต้สถานการณ์ทีหลากหลาย

ใหล้ กู ค้ามกี ารมองเหน็ ทเี พมิ ขนึ

GHA มีสว่ นรว่ มในกิจกรรมด้านการดูแลสุขภาพระหว่างประเทศเปนประจํา รวมถึงการเปนเจ้าภาพการ
ประชุมสุดยอดผู้อํานวยการด้านการแพทย์การเข้ารว่ มการประชุมระดับรัฐมนตรโี ต๊ะกลมและกล่มุ เปาหมาย
ในขณะทีสร้างสือสังคมออนไลน์ทีเติบโตอยา่ งรวดเร็ว ความคิดริเรมิ เหล่านที ําให้เราสามารถพฒั นาฐาน
ข้อมูลขนาดใหญท่ ีเปนประโยชน์ต่อลูกค้าผา่ นการมองเห็นการเชือมต่อและกิจกรรมเครือขา่ ย

เปาหมายของ GHA : การบรกิ ารทคี รอบคลมุ

GHA ครอบคลมุ การรบั รอง การรบั รองการฝกอบรม และการบรกิ ารทีปรกึ ษาแก่ โรงพยาบาล
ศนู ยด์ แู ลผปู้ วยนอก โรงแรม บุคลากร และธุรกิจทกุ ประเภท

Global Healthcare Accreditation (GHA) ใหก้ ารตรวจสอบ
ภายนอกเกียวกับความมงุ่ มนั ขององค์กรต่อความปลอดภัย สขุ ภาพ
และความสขุ สมบูรณข์ องพนกั งาน ลกู ค้า และผมู้ าเยอื น GHA For
Business ได้รบั การออกแบบมาสาํ หรบั องค์กรทีมงุ่ เนน้ การกลับไป
ทํางานและสรา้ งและรกั ษาวัฒนธรรมแหง่ ความยดื หยุน่ ต่อความเสยี ง
ด้านสขุ ภาพและความปลอดภัยทีหลากหลายในอนาคต เปนการ
รบั รองระบบงานสาํ หรบั องค์กรทีต้องการยนื ยนั ความมงุ่ มนั ด้านความ
ปลอดภัย สขุ ภาพ และความสขุ สมบูรณ์

ในขณะทีองค์กรและพนกั งานปรบั ตัวเขา้ สภู่ าวะปกติต่อไป
อิทธพิ ลทียงั ยนื ของยุคนจี ะสง่ ผลต่อรูปแบบของธุรกิจตลอดไป
องค์กรทีประสบความสาํ เรจ็ ตอบสนองโดยการแนะนาํ วิธกี าร
ใหม่ ๆ ในการมสี ว่ นรว่ มกับพนกั งาน จัดลําดับความสาํ คัญของ
ความปลอดภัย สขุ ภาพ และความเปนสขุ สมบูรณข์ องพนกั งาน

พนกั งานต้องมคี วามไว้วางใจและมนั ใจว่านายจ้างของ
พวกเขาทําภารกิจในการปกปองพวกเขาเพอื ทีจะกลับไป ทํางาน

ลกู ค้าและผมู้ าเยอื นแสวงหาสงิ เดียวกันจากธุรกิจที
พวกเขามสี ว่ นรว่ ม

การยกระดับมาตรฐานทางวัฒนธรรมไปสพู่ นั ธกิจทีมี
จุดมงุ่ หมายมากขนึ โดยมงุ่ เนน้ ไปทีพนกั งานและลกู ค้าทีเปน
ความคาดหวังใหม่

เปาหมายของ GHA

เปนการตรวจสอบโดยองค์กรไตรภาคี

ยนื ยนั ความท่มุ เทขององค์กรของคณุ ในด้านความปลอดภัย สขุ ภาพและ
ความสขุ สมบูรณผ์ า่ นการตรวจสอบจาก บุคคลทีสามและภายนอก ซงึ แสดงให้
เหน็ ถึงการปฏิบตั ิตามแนวทางปฏิบตั ิและขอ้ บงั คับทีดีทีสดุ

สรา้ งความเชอื มนั และความไว้วางใจ

พนกั งานลกู ค้าและผมู้ าเยอื นจะกลับมาทํางานและได้รบั ประโยชนจ์ าก
นโยบายและการวางแผนทีชดั เจนโปรง่ ใสและ ได้รบั ขอ้ มลู การลดความเสยี ง
จากการติดเชอื การรกั ษาสภาพแวดล้อมในการทํางานทีปลอดภัยและการจัด
ลําดับ ความสาํ คัญของสขุ ภาพและความเปนอยูข่ องพนกั งาน

พฒั นา ปรบั เปลยี น ทวนสอบเพอื ยนื ยนั

พฒั นา ปรบั เปลียน และทวนสอบเพอื ยนื ยนั แผนนโยบายและโปรโตคอล
ขององค์กรผา่ นแนวทางทีเชอื ถือได้และ แนวทางปฏิบตั ิทีดีทีสดุ เพอื รบั ประกัน
การกลับมาทํางานอยา่ งปลอดภัยพรอ้ มกับตอบสนองความต้องการและความ
คาดหวังของพนกั งาน ลกู ค้า และผมู้ าเยอื น

บรรลจุ ุดสดุ ยอดทไี มเ่ คยมใี ครทําได้มาก่อน

GHA For Business เปนการรบั รองทีไมเ่ หมอื นใคร ซงึ ใหค้ วามได้เปรยี บใน
การแขง่ ขนั ในการสรา้ งความไว้วางใจ และความมนั ใจเพอื ปรบั ปรุงการรกั ษา
พนกั งาน การสรรหาบุคลากร และการสรา้ งความภักดีต่อลกู ค้าและผมู้ าเยอื น