1 BMMB 1134 KETERAMPILAN BERBAHASA NAMA PENSYARAH : TUAN HAJI FUADI BIN HAJI ABDUL RAZAK JABATAN : JABATAN PENGAJIAN MELAYU TARIKH HANTAR : 27 MAC 2023 Wajaran Pentaksiran Tugasan 3 : / 30 MARKAH KESELURUHAN NAMA : MIN ALEA ARISSA BINTI MOHD NOOR NO.KP : 041212-03-0182 NO. ANGKA GILIRAN : 2022102310081 KUMPULAN / UNIT : PPISMP BM 4
2 LAMPIRAN 2 BORANG MAKLUM BALAS KERJA KURSUS Nama: MIN ALEA ARISSA BINTI MOHD NOOR Angka Giliran: 2022102310081 Kod: BMMB 1134 Nama Kursus: KETERAMPILAN BERBAHASA Pensyarah : TUAN HAJI FUADI BIN HAJI ABDUL RAZAK Tarikh Hantar: 27/3/2023 Tarikh Terima Diisi oleh pensyarah: Pengakuan Pelajar Saya mengaku bahawa kerja kursus ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali nukilan dan ringkasan yang setiap satunya saya jelaskan sumbernya. Tandatangan Pelajar: Tarikh: 27/3/2023 Perincian Maklum Balas Kerja Kursus Pemeriksa Moderator (jika berkaitan) Kekuatan: Kekuatan: Aspek yang boleh diperbaiki: Aspek yang boleh diperbaiki: Tandatangan: Tarikh: Tandatangan: Tarikh: Pengesahan Pelajar Saya mengesahkan bahawa maklum balas yang diberikan oleh pensyarah telah saya rujuki dan fahami. Catatan (jika ada) Tandatangan Pelajar: Tarikh:
3
KETERAMPILAN BERBAHASA BMMB 1134 MIN ALEA ARISSA BINTI MOHD NOOR | 2022102310081 | PPISMP BM 4 T U G A S A N 3 HALANGAN KOMUNIKASI DALAM KETERAMPILAN BERBAHASA
Nama Pensyarah Tuan Haji Fuadi bin Abdul Razak Nama Pelajar Min Alea Arissa Binti Mohd Noor
KANDUNGAN . PENGHARGAAN...................................................................................................2 PENGENALAN.......................................................................................................3 HALANGAN KOMUNIKASI...........................................................................4 RUJUKAN..................................................................................................................5
PENGHARGAAN Bismillahirahmanirahim. Dengan nama Allah yang Maha Pemurah lagi Maha Penyayang. Pertama sekali, setinggi-tinggi pujian dan kesyukuran ke atas hadrat Allah S.W.T kerana dengan izin-Nya, saya dapat menyiapkan tugasan ilmiah Keterampilan Berbahasa (BMMB 1134) ini dengan jayanya dalam tempoh masa yang telah ditetapkan. Dalam kesempatan ini, saya ingin mengucapkan jutaan terima kasih kepada pensyarah saya, Tuan Haji Fuadi bin Abdul Razak yang telah banyak membantu saya dengan memberi tunjuk ajar serta membimbing saya sepanjang tempoh saya menyiapkan tugasan ini. Tidak ketinggalan juga untuk saya mengucapkan ribuan terima kasih kepada rakan seperjuangan, iaitu dari unit BM 4 yang terlibat secara langsung atau tidak langsung dalam menghulurkan bantuan kepada diri saya agar tugasan ini dapat disempurnakan dengan lebih efisien. Saya juga ingin memohon kemaafaan sekiranya terdapat sebarang kekurangan dan kesilapan yang terkandung dalam tugasan ilmiah ini. Sesungguhnya yang baik itu datang dari Allah S.W.T dan yang lemah itu datang dari diri saya sendiri. Sekian terima kasih. 2
PENGENALAN 3 Keterampilan berbahasa digunakan dalam proses komunikasi harian kita mengikut tahap dan kualiti keterampilan setiap individu (Mulyati, 2014). Oleh itu, orang yang memiliki keterampilan berbahasa yang baik dapat memastikan tujuan komunikasinya dapat dicapai dengan berkesan. Jika tahap keterampilan berbahasa seseorang itu lemah maka ia boleh mengakibatkan salah faham dan menjadi halangan dalam komunikasi. Halangan komunikasi merupakan gangguan yang boleh menjejaskan kelancaran proses komunikasi (Siti Rahma Nurdianti, 2014) dan menghalang proses penyampaian mesej (Amir Aris & Ahmad Rozelan Yunus, 2016). Hal ini akan menyebabkan komunikasi tidak dapat dilakukan dengan berkesan dalam sesebuah organisasi dan masyarakat (Amir Aris & Ahmad Rozelan Yunus, 2016).
Melibatkan komunikasi dua hala, berlaku secara verbal atau bukan verbal. Contoh : Guru bertanya kepada murid namun murid tidak memberikan respon. Situasi ini menunjukkan bahawa komunikasi tersebut tidak berkesan dan merupakan gangguan kepada proses komunikasi. Contoh : Program ceramah yang hanya melibatkan maklumat disampaikan oleh penceramah tanpa menerima maklum balas daripada pendengar Komunikasi akan terjejas kerana tiada maklum balas daripada pihak penerima Komunikasi yang melibatkan penyampaian maklumat dari satu pihak sahaja tanpa memerlukan respon daripada penerima Maklumat tidak dapat disampaikan dengan baik apabila penyampai maklumat mengikut emosi semasa menyampaikan maklumat Penerima menerima dan memahami pesanan yang diperolehi dengan mengikut emosi dan perasaan Contoh : Penyampai maklumat menyampaikan maklumat dalam keadaan marah dan mengakibatkan penerima berasa tertekan dan memahami pesanan mengikut emosinya. Penyampaian mesej menerusi orang tengah sebagai saluran kedua dalam menyampaikan pesanan Pesanan yang disampaikan oleh saluran kedua kurang jelas kerana berkemungkinan akan ditokok tambah daripada maklumat asal Pendengar membuat andaian sendiri kerana komunikasi yang kurang jelas kemudian menyebabkan berlaku salah faham. Gangguan yang berada di persekitaran pendengar. Contoh : Guru mengajar di dalam kelas yang bising boleh menyebabkan maklumat tidak dapat disampaikan dengan jelas. H ALAN G AN K O M UNIKAS I Maklum Balas Komunikasi Sehala Penyampaian Menerusi Saluran Kedua Tindak balas penerima terhadap maklumat yang disampaikan. Keberkesanan komunikasi bergantung kepada maklum balas yang diperolehi. Gangguan Emosi Gangguan Luaran Contoh : Pengirim ingin menyampaikan maklumat tentang tarikh program yang diadakan menerusi saluran kedua, namun penyampai tersebut mengatakan tarikh yang salah dan boleh menyebabkan salah faham berlaku.
Amir Aris & Rozelan Yunos. 2016. Siri Latihan Pembangunan Staf Komunikasi Berkesan. https://www.researchgate.net/publication/30841464 Khorrey Jimond. (2022). jimondkhorrey https://anyflip.com/jcvlv/ysuc/ Mulyati, Y. (2014). Hakikat keterampilan berbahasa. Jakarta: PDF Ut. ac. id hal, 1. Nurdianti, S. R. (2014). Analisis Faktor-Faktor Hambatan Komunikasi dalam Sosialisasi Program Keluarga Berencana pada Masyarakat Kebon Agung Samarinda. Jurnal Ilmu Komunikasi, 2(2), 145-159. RUJUKAN 5
Sekian Terima Kasih!