BEMATECH FIT Manual

FAQ – BEMATECH CHEF
Micro terminal Bematech FIT

Documento desenvolvido pelo setor de suporte ao software Bematech Chef.

Objetivo do documento: Orientar o suporte e revendas a configurar o Micro Terminal Bematech
FIT no sistema de automação comercial Bematech Chef versão 1.55 ou superior.

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CEP: 13208-160 - Fone: 0800 888 2362 - opção 2 Revendas

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Painel Traseiro

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Condições Ambientais

O FIT pode operar sobre uma superfície plana ou fixada (adequadamente) em uma parede que
possibilite a circulação do ar. Evitar colocar os equipamentos em locais úmidos, sujeitos à poeira ou
à ação do calor como luz solar e aquecedores.

Configuração Bematech FIT

O Micro Terminal Bematech FIT possui algumas configurações internas, segue abaixo a explicação
das configurações internas do terminal.

Obs: Estas configurações foram feitas com base na versão 4.2 Firmware do Micro Terminal, e
somente funcionarão corretamente com esta versão ou superior.

1 - Para entrar nas configurações do terminal, ligue o mesmo com o botão "Del" pressionado.

1.1 Para avançar e confirmar o parâmetro de configuração pressione <Enter> ou seta
para baixo <↓>

1.2 Para retornar ao parâmetro de configuração anterior, ou seja, após avançar um nível, e
precisar retornar, pressione seta para cima <↑>.

1.3 Para alterar o parâmetro de configuração de qualquer uma das configurações, pressione
as teclas para esquerda <←> ou para direita <→>.

2 - Segue abaixo uma previa explicação sobre cada campo e sua configuração

Configuração Valor Descrição
Senha 123456 Senha de acesso
Idioma Português Idioma
Atualizar o Utilizado para atualização do Firmware, colocando sempre não
Firmware Não para continuar a configuração.
Backlight Habilita a Luz de fundo no Display
Nível do Volume Sim Volume das teclas utilize "0" para desativar o Volume.
Livre Escolha

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Habilita Serial 1 Não Habilita Utilizar a serial 1, caso seja habilitada, entrará nas
Não configurações da serial em seguida
Habilita Serial 2 Cliente Habilita Utilizar a serial 2, caso seja habilitada, entrará nas
Modo LAN Não configurações da serial em seguida
Habilita Modo DHCP IP Micro terminal Sempre Cliente
IP Local 1001 Habilita ou desabilita modo DHCP.
Porta Local IP Servidor Configure o IP Local do Terminal, ou seja, o IP deste terminal na
IP Remoto 1001 rede.
Porta Remota 000.000.000.000 Porta utilizada para comunicação no terminal
Gateway Padrão 255.255.255.000 Inserir IP do Caixa.
Mascara Sub Rede 2000 milisegundos Porta utilizada para comunicação com o servidor.
LAN-Timeout RX/TX 2 segundos Não é necessário configurar o Gateway da rede.
LAN-Tempo VT100-STX/ETX Inserir a Mascara de Rede utilizada na da Rede Local.
Tentativas Deixe o Valor padrão
Tipo de Protocolo Sim
Deixe o Valor padrão
Emular Display 2x40 20
Deixe o Valor padrão
Timeout do Leitor Decimal 008 É importante habilitar esta opção para o devido funcionamento
do sistema, desta forma o display do terminal funcionará com 2
Valor da Tecla <fX> Decimal 127 linhas de 40 colunas, do contrário, funcionará com 4 linhas de
20 colunas, jogando algumas linhas para linha abaixo de forma
Valor da Tecla Decimal 008 incorreta.
<DEL> Deixe o Valor padrão
Decimal 000 Livre Defina o valor para a tecla <fx> do terminal "X", onde o valor
Valor da Tecla Bematech.Chef padrão é "008", ou seja, a tecla "X" funcionará como
<ESC> "Backspace", apagando os caracteres da esquerda para a
direita.
Valor da Tecla <Fn> Defina o valor para a tecla <DEL> do terminal, onde o valor
Nome do Terminal padrão é "127", ou seja, a tecla <DEL> funcionará como
"Cancela Operação", Cancelando Tudo na tela, voltando ao
inicio.
Defina o valor para a tecla <ESC> do terminal, onde o valor
padrão é "008", ou seja, a tecla <ESC> funcionará como
"Backspace", apagando os caracteres da esquerda para a
direita.
Não utilizamos esta tecla para nada, deixe o valor dela = 000
Nome do terminal, indiferente para o devido funcionamento do
Terminal.

Trocar Senha 123456 Possibilidade de trocar a senha.

Gravar Sim Coloquei "Sim" para confirmar a gravação das alterações
Configuração realizadas, colocando "Não", nenhuma alteração será feita.

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Configuração Bematech Chef

OBS: Deve possuir Micro Terminal na licença conforme a quantidade.
Aba Geral
1 - Abra o aplicativo C:\MS\Misterchefnet\Configurações.exe
2 - Acesse o menu "Operações > Terminais" ou pressione a tecla <F8>.

Modelo: Modelo do terminal que iremos utilizar, neste caso, coloque "BEMATECH FIT".
Terminal: Numeração do terminal que queremos configurar.
Porta: Porta de Comunicação com o Micro Terminal, padrão é 1001.
Tempo Delay: Controle da velocidade de digitação. Valores aceitáveis entre 100 e 350.

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Tipo Operação

Tipo Operação Descrição
Venda Deixa o terminal no modo de trabalho de venda em Mesa ou
Cartão.
Saída Entregador Usado para indicar a saída do entregador, quando o mesmo
estiver saindo com a entrega.
Saída de Portaria Digitando um número de cartão exibe se foi pago ou não,
exibindo as informações no próprio display do MT.
Consulta de Preços Função desenvolvida apenas para o Terminal do Modelo TED-
8000, quando configurado para esse formato de trabalho ao
passar o código de barras do produto aparece a descrição do
mesmo e seu respectivo valor.

Tipo de venda: Mesa ou Cartão

Fechar conta: Habilita fechamento de conta (Necessário estar configurado no caixa
Configurações>Periféricos>Imprimir Conferência de Produtos)

Transferência: Habilitar transferência de pedidos entre Mesas ou Cartões

Imprime conferência: Habilita a impressão da conferência do pedido

Pede atendente: Habilita solicitar atendente antes de abrir mesa ou cartão

Pede senha para o atendente: Habilita solicitar senha do atendente antes de abrir mesa ou cartão

MT Inicial / MT Final: Esses campos servem para colocar o intervalo de Micro Terminais que serão
utilizados, o objetivo disso é maior agilidade na abertura do Software, sendo assim os sistema
apenas tentará a comunicação com o numero de terminais disponíveis, lembrando que começa da
numeração zero "0", sendo:

Terminais na loja MT Inicial MT Final
1 0 0
2 0 1
3 0 2
4 0 3
5 0 4
10 0 9
15 0 14

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Cadastro de IPs

Para que os Terminais funcionem corretamente e sejam encontrados na rede, é necessário que
estes sejam cadastrados, para que fiquem salvos nas configurações do terminal TCP/IP, ou seja, é
necessário fazer o cadastro de IPs dos terminais.
1 - Na tela de configurações dos terminais, acesse o menu "Operações" e escolha a opção "Cadastro
de IPs".

2 - Defina o número do terminal para seu respectivo IP, sendo assim, apenas funcionarão os
terminais que estiverem neste cadastro.
OBS: Definir o número do terminal de acordo com a configuração MT Inicial / MT Final
3 - Grave as informações a cada cadastro com a tecla <F5>.

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Aba Impressoras

Para que sejam impressos os pedidos nos pontos de produção, é necessário configura-los na aba
“Impressoras” para cada Micro Terminal configurado anteriormente.

Aba Atalhos

Na aba “Atalhos”, podemos configurar atalhos para o lançamento de produtos para cada Micro
Terminal, veja:

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Configurando um atalho:
1 - Clique em uma letra.

2 - Selecione um produto.

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3 - Pronto. Ao pressionar a tecla “A” no Micro Terminal, o produto “Coca-Cola 350 ml” será lançado
no pedido.

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Operações com Micro Terminal Bematech FIT

1 - Lançamento de Pedido:

1.1 - Digite o número da Mesa/Cartão + <Enter>.
1.2 - Digite o código do Atendente + <Enter>, caso esteja configurado.
1.3 - Digite a senha do Atendente + <Enter>, caso esteja configurado.
1.4 - Digite o código do produto + <Enter>.
1.5 - Digite a quantidade do produto + <Enter>.
1.6 - Caso exista mais algum item no pedido repita os passos 1.4 e 1.5
1.7 - Caso não queira mais lançar produtos, pressione <Enter> para encerrar o pedido.

2 - Observação de Pedido:

2.1 - Digite o número da Mesa/Cartão + <Enter>.
2.2 - Digite o código do Atendente + <Enter>, caso esteja configurado.
2.3 - Digite a senha do Atendente + <Enter>, caso esteja configurado.
2.4 - Digite o código do produto + <Enter>.
2.5 – Na quantidade pressione a tecla <BackSpace>, que na configuração padrão seriam as
teclas <X> e <ESC> para digitar o código da observação.
2.6 - Digite o código da observação (código pré-cadastrado em cadastro de observações)
2.7 - Repita o Passo 2.6 para digitar mais Observações e pressione novamente "Backspace"
para voltar a quantidade.
2.8 - Caso não queira mais lançar produtos, pressione <Enter> para encerrar o pedido.

3 - Fechamento da Conta:

3.1 - Digite o número da Mesa/Cartão que se deseja fechar.
3.2 - Pressione a tecla <F> ou <,> (Vírgula), que é a mesma tecla de Seta para direita <→>.
3.3 - Digite o número de pessoas + <Enter> (Apenas em Mesa).

4 - Transferência de Mesa:

4.1 - Digite o número da Mesa/Cartão que deseja transferir.
4.2 - Pressione a tecla <M>.
4.3 - Digite a mesa de destino e pressione <Enter>.

5 - Total da Mesa:

5.1 - Digite o número da Mesa/Cartão
5.2 - Pressione a letra <T> e o total da conta será apresentado.

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6 – Cancelar Operação

6.1 – Pressione a tecla <DEL> para cancelar uma operação.

7 – Correção do lançamento de produto:

7.1 - No meio da digitação caso digite o código do produto errado e está no momento de
digitar a quantidade, pressione a tecla <N> e o cursor voltará ao código do produto para que
seja digitado novamente.

8 - Conferência de Mesa Impressa:

8.1 - Digite o número da Mesa/Cartão + <Enter>
8.2 - Pressione a tecla <.> (Ponto) que é a mesma tecla de Seta para esquerda <←>, e sairá
na impressora de conta um impresso com os produtos da Mesa/Cartão.

9 - Conferencia de Mesa no Display do MT:

9.1 - Digite o número da Mesa/Cartão
9.2 - Pressione a tecla <.> (Ponto) que é a mesma tecla de Seta para esquerda <←>.
9.3 - Com as teclas <.> (Ponto) e <Enter> navegamos entre os produtos da mesa.

10 - Lançamento de Pedido com frações de Pizza:
10.1 - Digite o número da Mesa/Cartão + <Enter>.
10.2 - Digite o código do Atendente + <Enter>.
10.3 - Digite o código do Produto + <Enter>.
10.4 - Digite no campo quantidade, 92 para 1/2, 93 para 1/3 e 94 para 1/4 + <Enter>.
10.5 - Caso exista mais algum item no pedido repita os passos 3 e 4, caso contrário
tecle <Enter> para encerrar o pedido.

11 - Lançamento de Pedido com frações não exatas

11.1 - Digite o número da Mesa/Cartão + <Enter>.
11.2 - Digite o código do Atendente + <Enter>.
11.3 - Digite o código do Produto + <Enter>.
11.4 - Digite no campo quantidade <,> (Vírgula) que é a mesma tecla de Seta para direita
<→>.
11.5 – Digite a quantidade desejada + <Enter>.

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