Topikal Soalan Percubaan 2020 (f4)

PECUTAN AKHIR
PERNIAGAAN SPM
2020

TOPIKAL SOALAN PERCUBAAN NEGERI 2020 (TINGKATAN 4)
FARAH FARHANI BINTI FAZIAL
SM SRI AL AMIN BANGI

1.1 Tujuan Perniagaan

Apakah perbezaan bagi kedua-dua jenis organisasi di atas? (4m) (ms13-14)

Organisasi A

Terengganu - Organisasi bermotifkan Organisasi B
- Organisasi bukan bermotifkan
1 (a) Terangkan kaedah perniagaan yang digunakan oleh organisasi bukan bermotifkan untung. keuntungan (OBU) keuntungan (OBBU)
- Mendapat keuntungan - Menjaga kebajikan ahli

maksimum - Aktiviti bercorak
- Pengeluaran dan penjualan kemasyarakatan seperti kursus,
ceramah
barang dan perkhidmatan

1 (a) Terangkan kaedah perniagaan yang digunakan oleh organisasi bukan b[e4rmmoatrikfakhan] untung.

F1 Secara percuma [4 markah] 1 Melaka
11
FH11SBeacraarnagp/eprceurkmhaidmatan disediakan tanpa bayaran / percuma 11
11
HF21JBuaarlaanngp/adpaerhkahrigdamkaotsan disediakan tanpa bayaran / percuma 11
1
FH22JHuaarlagna pmaednachuakurgpai ukonstuk tanggung kos / tiada sebarang untung

HF32JHuaarlagna mpaednachukaurgpai ubnawtuakhtaknogsgung kos / tiada sebarang untung

FH33JHuaarlagna pyaandga lheabrigharebnawdaahhdkaorsi kos sebenar / mendapat subsidi kerajaan

H3 Harga yang lebih rendah dari kos sebenar / mendapat subsidi kerajaan

Kelantan

1.2 & 1.3 Bentuk Pemilikan Perniagaan

1 (a) Gambar di bawah berkaitan logo sejenis bentuk perniagaan lain. (F4 B1)
a) Gambar 1 berkaitan dengan bentuk lain pemilikan perniagaan.
Gambar 1

Encik Razali bercadang untuk membuka cawangan bagi perniagaan berlogo di atas.

i) Apakah jenis pemilikan tersebut. (i) Apakah bentuk perniagaan yang ingin dibuka oleh Encik Razali? (1m) (ms33) 1
ii) Jelaskan kelebihan pemilikan perniagaan di 1 (a) (i) F1: Francais

JAWAPAN [1 markah] [1m]
1 (a) i) F1 Francais [4 markah] (ii) Pada pendapat anda, mengapakah beliau berminat untuk membuka

ii) H1 Dapat mengembangkan perniagaan secara global perniagaan tersebut? (8m) (ms36) 1
H2 Menikmati ekonomi bidangan 1
H3 Dapat menembusi pasaran baru (i) Pada pendapat anda, mengapakah beliau berminat untuk membuka 1
H4 Berkongsi risiko/tanggungjawab perniagaan tersebut? (8m) (ms36) 1
H5 Pengurusan cawangan/outlet dilakukan oleh francaisi H1: Memiliki/menjalankan perniagaan yang strategik 1
H2: Rekabentuk yang seragam 1
Perlis H3: Sokongan francaisor 1
H4: Risiko kegagalan yang rendah 1
H5: Jenama terkenal 1
H6: Tidak perlu pengalaman/dilatih oleh francaisor 1
H7: Kos promosi yang rendah
H8: Jaminan bahan mentah/sumber pengeluaran stabil
H9: Sistem pengurusan yang terkini dan canggih
H10: Kualiti produk yang terjamin/kawalan kualiti yang baik

Melaka

Johor

(b) Perbualan berikut berkaitan dengan bentuk pemilikan perniagaan.

( i ) Apakah jenis pemilikan perniagaan tersebut ? [1 markah] (a) Cir(ia-c)irCiirPiL-cTiri PLT
F1 Perkongsian 1 F1 EntFit1i Ebnetriatsi ibnegraansingan
H1 PeHm1iliPkedmainlikpedranniapgearanniaagdaaalnahaddaulaahpidhuaakpbiehrabkebzaer/bmezeam/pmunemyapi uhnaykai hak
( ii ) Jelaskan kelebihan pemilikan perniagaan di 1 (b) ( i ). [Mak: 1 m] menyammeannyadmananbodlaenhbdoisleahmdainsaman
[5 markah] F2 LiabF2iliLtiiaTbeirlihtai dTerhad
H1 Modal lebih besar H2 SemH2uaSermakuaanrkaoknagnski omnegmsipmunemyapi utannygaui tnagnagnutnegrahnadte/rsheatda/kastemtaokadtalmyoadnagl yang
H2 Mudah ditubuhkan / tidak banyak peraturan dilabudriklaabnusrakhaanjasahaja
H3 Risiko / kerugian disebarkan F3 HayFa3tHbaeyratetrbuesratnerusan
H4 Berkongsi kepakaran / pengalaman / kemahiran H3 PeHrn3iaPgearanniatgearauns wteurujusdw/uwjuadla/uwpuanlaruapkuannrkaoknagnski omnegnsiinmggeanlin/gkguarla/nkgurang
H5 Tugas rakan kongsi boleh diambil alih siumasniu/mmaunfl/ismuflis
H6 Cukai yang rendah / cukai pendapatan individu
H7 Boleh membentuk satu ikatan perjanjian 1 Selangor
H8 Elak berlaku perselisihan / pertengkaran / salah faham 1

Kelantan 1

1

1

1

1

1



Johor

1.4 Klasifikasi perniagaan

(b) Maklumat berikut berkaitan dengan Syarikat Adabi iaitu pengeluar pelbagai jenis
2 a) Jadual berikut berkaitan dengan saiz perniagaan berasaskan pengilangan bagi dua buah tepung yang beroperasi di Rawang, Selangor.
perniagaan.

i). Tentukan saiz perniagaan S dan T [2 markah] Jelaskan saiz dan sektor bagi syarikat Adabi tersebut. (6m) (ms42, 46) 1
Saiz perniagaan S dan T ialah: Jelaskan saiz dan sektor bagi syarikat Adabi tersebut. (6m) (ms42, 46) 1
F1 S - Saiz kecil 1 F1: Bersaiz sederhana 1
F2 T – Saiz besar 1 H1(a): Jumlah jualan tahunannya RM20 juta/ antara RM15 juta hingga
[Mak. 2m] RM50 juta
ii). Jelaskan kelebihan saiz perniagaan S berbanding dengan saiz perniagaan T [4 markah] H1(b): Bilangan pekerja tetap seramai 80 orang/ antara 70 hingga 200
Kelebihan perniagaan S berbanding dengan perniagaan T ialah : orang

H1 Kos overhed yang rendah 1 F2: Sektor kedua 1
H1a Kos operasi / kos pengurusan rendah 1 H2(a): Pembuatan / pengilangan 1
H1b Perniagaan S menawarkan harga mampu bersaing 1 H2(b): Penghasilan sos melalui proses transformasi input
H2 Cepat menyelesaikan masalah / rungutan pelanggan 1 1
H2a Mengambil tindakan segera kepada output / transformasi cili kepada sos cili [6m]
H2b Kurang menghadapi birokrasi / peraturan / borang aduan yang mudah 1
H3 Fleksibel 1

Kelantan

Johor
Johor

1.5 Skala Perniagaan

Pulau Pinang

1.5 Skala Perniagaan

b) Senaraikan dua tahap pasaran antarabangsa dan tiga tahap pasaran domestik yang boleh
dimasuki oleh seseorang usahawan yang menjalankan perniagaan.

[5

markah]

JAWAPAN
(b) F1 Zon

F2 Global
F3 Tempatan
F4 Negeri
F5 Kebangsaan

Perlis

2.1 Peranan kerajaan dalam menangani,
isu-isu tempatan, negara dan serantau

 2.1.1 Peranan Kerajaan Pusat, Negeri dan Tempatan

22(a(a))DDi iMMaalalayyssiaia, ,ddi ibbaawwaahhkkeerarajajaaannnneeggeerir,i,teterdrdaappaattkkeerarajajaaanntetemmppaatatannyyaannggbbeerprpeerarannaann
2 (a) DmimMeenanglaguyursuriuassk,kadaninbhahawal leaehhwkwaealraltetjaemamnppanateatagnne. r.(iF(,F4t4eBrB2d2)a)pat kerajaan tempatan yang berperanan

menguruskan hal ehwal tempatan. (F4 B2)
2 (a) D(ii()Mi)NaNylyaaaytatsaikaka,andnipbpeaerwarananahannkkekereraarjaajajaaanannnpepugusesarati,tdtdaearrirdiaaaspspapetekkkpeperearurjaunandndaatnengmgaanpn.a.(t3(a3mnm)y)a(m(nmgss6b68e8-r7-p70e0)r)anan

(mi)eNn-yg-PauPetreanunkgsgagkgnuaunbpbaehalralanlneuahunwndkdaealnrtngaeg-jmau-uanpndadatpaanunngsg.a(tFd4aBri2a)spek perundangan. (3m) (ms68-70) 11

- P--ePPneegrlrgilnuindbduaunlangngaanunnpdpeaennggg-guuunnnadaang 1 11
(i)-NP-y-ePaPretleilanelkepdapaunasnsapganaennrcacupnukeaknani gikgeurnaajaan pusat dari aspek perundangan. (3m) (ms68-70) 111
-- PPeelnegpgausbanalacunkuani dang-undang 11[3[3mm]]

(i(-ii)iP)TeTererliarnandngugknkaganannbbapageganaimgimgauannnaaakkaahhkkeerarajajaaannppuussaattmmeemmbbaanntutummeemmppeerkrkeemmbbaannggkkaanna[a31kktmitvi]vitiiti
(ii)-TpPepeererlaenrnnpigaiaakgsgaaaannanbnc.ua.(4gk(4aammiim))(am(nmsas7k72a2-h7-7k44e))rajaan pusat membantu memperkembangkan akt1iviti
[31m1 ]
peaar)n)AiAakkgtitaviavitinit.ip(pr4ormomm)o(osmsi is72-74)
(ii)aT) eArkatnivgitk-ia-pTnTruoubbmbauughoahksikaimananMnMaakatartahradkdeeerajaan pusat membantu memperkembangkan ak1t1iv1iti
pbeb)rn)AiAkaktg-itaviTvaituinitbi.laul(at4hitmhkiha)an(nmdMdasan7nt2rpa-pe7dem4em)bbaanngguunnaann
ba)) AAkkttiivviitt-ii-lTpaTurtuobihbmuauhonhkskdaianannMMpPePCmC(bP(PaenerbrgbuaadndaannaannPProrodduukktitvivitiitiMMaalalayyssiaia),),MMEEDDEECC 1 11
1111
cc))PPeenn-y-yeTTeuluildbibdiuukihkahaknknaadnndaMaMnnPpapCetrema(mPdbebearanbngagudunanananann Produktiviti Malaysia), MEDEC 1111
cb))PAekntyiveilt-iid-TliaTuktuabihbnuauhdnhkakadnananpnMeMpmAeARbmRDaDbnI,aIg,SnuSIgRnIRuaIMInnMa,Mn,MPPOOBB 1111
-- TTuubbuuhhkkaann MMAPRCD(PI,eSrIbRaIMda,nMaPnOPBroduktiviti Malaysia), MEDEC 11 [4[4mm] ]
c) Penyelidikan dan pembangunan [14m]

- Tubuhkan MARDI, SIRIM,MPOB 1

[4m]

Kedah



Johor

2.1.3 Peranan Kerajaan dari aspek guna

tenaga

b) Maklumat berikut berkaitan dengan kadar pengangguran di Malaysia . ii). Jelaskan pengangguran di 2 (b) (i) [3 markah]

H1 Berlaku disebabkan kemelesetan ekonomi / deflasi 1

H2 Perniagaan kehilangan sebahagian pendapatan / tidak mampu membayar gaji

pekerja / syarikat muflis / rugi 1

H3 Majikan terpaksa mengurangkan bilangan pekerja / memberhentikan pekerja 1

H4 Kerajaan perlu menjalankan dasar fiskal 1

H4a Memperkenalkan percukaian baharu / meningkatkan perbelanjaan 1

H5 Dasar kewangan 1

H5a Menurunkan kadar faedah / menggalakkan aktiviti pelaburan 1

[Mak. 3m]

i) Apakah jenis pengangguran tersebut [1 markah]
F1 Pengangguran kitaran 1

ii). Jelaskan pengangguran di 2 (b) (i) [3 markah]

2.1.4 Peranan Kerajaan dari aspek ekonomi

1. Negara ini mempunyai suatu masalah ekonomi yang semakin serius. Harga barang dan JAWAPAN
perkhidmatan menurun secara berterusan untuk tempoh dua tahun. Faktor yang
menyebabkan keadaan ini berlaku termasuklah faktor permintaan jatuh disebabkan oleh 2 a) i) F1 Deflasi
penduduk meramalkan harga barang dan perkhidmatan akan terus jatuh. Pembeli memilih
untuk menangguhkan pembelian. ii) F1 Menurunkan kadar cukai
H1 Kerajaan mengurangkan kadar cukai yang dibayar oleh pengguna
a) i)Apakah masalah ekonomi yang berlaku di negara diatas. H2 Meningkatkan pendapatan boleh guna penduduk
[1 markah] H3 Pengguna boleh berbelanja lebih bagi merangsang aktiviti perniagaan
F2 Memberi khidmat nasihat dan perundangan
ii)Jelaskan bagaimana kerajaan negara diatas dapat mengatasi masalah ekonomi tersebut. H1 Kerajaan mendidik para peniaga agar menggunakan setiap sumber secara
[6 markah] optimum
H2 Meningkatkan aktiviti eksport ke negara serantau.
F3 Dasar kewangan negara
H1 Kerajaan menurunkan kadar faedah atas pinjaman/simpanan
H2 Menurunkan cukai eksport untuk menggalakkan aktiviti pada perngkat
antarabangsa
H3 Melaksanakan dasar fiscal

b) Berikan tiga kesan deflasi kepada sesebuah negara

JAWAPAN

b) H1 Membantutkan aktiviti perniagaan
H2 Penduduk kehilangan pekerjaan
H3 Kuasa beli penduduk menurun

Perlis



2.2 Trend Persekitaran Perniagaan

Johor

2.2.2 Trend Menurun

Kedah

2.2.5 Trend Guna Tenaga, Pendapatan KELANTAN 2020
dan Pertumbuhan Ekonomi

H1 penambahan bilangan pekerja untuk perkembangan teknologi
H2 sektor sedang/semakin berkembang
H3 pengambilan ramai pekerja
H4 pengurangan bilangan pekerja bagi sesuatu sektor
H5 sektor yang menggantikan pekerja dengan teknologi
H6 menggunakan tenaga berkemahiran tinggi
H7 nilai kebolehpasaran tenaga pakar meningkat
H8 Contoh yang relevan/ transformasi pertanian/ menggunakan dron untuk
membaja

Selangor

2.2.6 Undang-undang Perniagaan

Johor

Terengganu

2.3 Analisis Faktor yang membawa perubahan
kepada persekitaran Perniagaan

a. Bagaimanakah faktor sumber manusia, kewangan dan teknologi membantu Proton

b. i. Persekitaran perniagaan dipengaruhi oleh dua faktor . a. HBaogldaiinmgasnBaekrahhadfamktaomr spuumbbeerrdamyaansuasiniag, kseehwianngggaankidnai?n teknologi membantu Proton
=HoSludminbgesrBMerahnaudsmiaampu berdaya saing sehingga kini?
b. i. PPA=AeepprA=rFsasaapeFekkkaakkaatkikiohhttataraofhfrradaraafkkandnattlkaaoopptmlrraeoettmrrareennntrraiie,sasanereFgg,sbbaaaeFukuaabattntnkuo..ttdrdo.iilrppueleaunnraaggrnaaarrnuuhhii oleh dua faktor . = HSu1mMbeelirbMatakannussieamua pihak iaitu pengurusan atasan, pertengahan, bawahan
b. i. oleh dua faktor .
HH21 SMeemliubaatpkeaknesrejammuaenpyihuamkbiaanitgutpeennagguarfuizsiaknaladtaasnamn,epnetratlengahan, bawahan
=[2F[2makmatroakrrakdhaa]hla]man, Faktor luaran HH32 DSeipmeunagapreukheirajaspmeeknkyuuamlitbi apnegketerjnaasgeapfeizrtiki aplednagnetmaheunatanl, pengalaman, kemahiran dan
[2 markah] latHih3aDnipengaruhi aspek kualiti pekerja seperti pengetahuan, pengalaman, kemahiran dan
iiii..iSSip=p=.uuee--S---pK=KmmrruPMPMMeeeu---uKemeblbrlbPMMbeeeeeakukeeeabmabbklmeebeerarkhlihierruhabkhmoomemjjaaralmaahiattrunhnoiminajnaavlvlmaaateennpnapaistnasbbvlausuesueeunppaiiitissrhsmrbhkmkueseusisipaiaaiaksmerhmembkbennsiekakmemaekmeeebripniprretjtmkmmeeeaeeaearmmiprrrjktkrmaraesaueuaamaeaaehehrkprpansnrnnruadaaaejehjaauuamapmipnnrpdakakssjaueeaamiiiaiipaaaaksrbrnbndeaniinadudauarbnssiidadadnaaaaduallasgagilalaadaaaayyaammlaghahlaaaaayamaannkhskasanna.ea.eanksJtrJtrna.eeujeujaaJtrllaefuajfaaasslafkkkkasttaakokonntarr.o.nyyr.aaynnaggnmmg meemmembbaabwwaawa kkaeekppeaapddaaada latihan
- Maklumat pekerja sedia ada Kewangan
HKe4wSaunmgbaenr diperoleh daripada modal pemilik/pelabur/keuntungan perniagaan/pinjaman
dHa4riSpuamdabeinrsdtiitpuesriokleehwadnagriapnada modal pemilik/pelabur/keuntungan perniagaan/pinjaman
Hda5riSpuamdabeinrskteitwusainkgeawnaynagnagnmencukupi menunjukkan kekuatan sesebuah organisasi
HH65 PSuemrlubesernkteiawsaanmgaenncyuaknugpmi uenntcuukkumpei mmbeanyuanrjusekgkaalnakpeekrubaetlaannjsaeasnebuah organisasi

H6 Perlu sentiasa mencukupi untuk membayar segala perbelanjaan
Teknologi

Melaka HTe7kPneonlogggui naan mesin yang berteknologi yang terkini/canggih
HH87 MPeennggguurnaanagnkamnekseinsiylaapnagnb/keertceukaniaonlo/gmi eynanjimg taetrkkainnik/coasnggih
HH98 MMeemngpuerracnegpkaatnkaknespilraopsaens/pkeencguealiuaanr/amne/mnjiemnaintgkkaantkkoans produktiviti
H9 Mempercepatkan proses pengeluaran/meningkatkan produktiviti

F1 Ekologi
H1a kesedaran untuk mengurangkan penggunaan bahan kimia/
H1b pilih baja kompos/ bahan semulajadi
F2 Teknologi
H2a teknologi hijau / membolehkan barang baharu ditawarkan / memberi
pilihan kepada pengguna
H2b Sisa buangan sampah menjadi baja
F3 Sosiobudaya
H3a sikap pengguna / membudayakan sikap cintakan alam sekitar
H3b Contoh aktiviti yang relevan/ Projek Eko/ 3R/ Kitar semula

Selangor

Penetapan Visi, Misi dan Objektif Perniagaan

3 a) Gambar 2 berkaitan dengan dua jenis organisasi

Organisasi A Organisasi B 3 a. Apakah faktor yang dipertimbangkan dalam penetapan visi, misi dan objektif
sesebuah perniagaan?
i) Terangkan perbezaan antara organisasi A dan organisasi B dari aspek tujuan
Titik pulang modal
penubuhan dan sumber kewangan. Pertumbuhan
Pemaksimuman keuntungan
[4 markah] Daya saing

ii) Berikan tiga faktor yang mempengaruhi visi, misi dan objektif bagi organisasi A. Syer pasaran [5 markah]

i) [3 markah] Perak

Organisasi A Organisasi B

Tujuan H1a Memaksimumkan keuntungan H1b Memberi kepuasan dan

penubuhan Menjaga kebajikan ahli

Sumber H2a Sumber modal daripada pemilik,pinjaman H2b Mendapat pembiayaan

kewangan dan keuntungan perniagaan daripada kerajaan,

sumbangan dan yuran

keahlian

ii) H1 Daya saing Perlis
H2 Pemaksimumkan keuntungan
H3 Syer pasaran
H4 Jualan
H5 Pertumbuhan
H6 Penyediaan perkhidmatan

3 (a) Visi, misi dan objektif perniagaan merupakan perancangan yang digunakan oleh
organisasi perniagaan dalam mencapai sesuatu matlamat yang telah ditetapkan.
Jelaskan maksud visi perniagaan. (3m) (F4 B3 ms123)

H1: penetapan perancangan melibatkan fokus dan perancangan jangka 1
masa panjang
1
H2: menjadi panduan untuk membuat keputusan/tindakan 1
H3: bagi memastikan hala tuju perniagaan berada di landasan yang tepat [3m]

Melaka

Johor Johor

Johor

3.5.5 Syer Pasaran

3 a) Rajah 1 menunjukkan carta pai kadar peratusan syer pasaran yang wujud bagi H1 Merupakan bahagian / peratus penguasaan jumlah pengguna yang 1
perniagaan perkhidmatan dobi di Kota Bharu. menggunakan perkhidmatan dobi 1

Berdasarkan maklumat dalam carta pai, jelaskan syer pasaran Perniagaan Ramlee. H2 Berbanding dengan pesaing perniagaan tersebut 1
Syer pasaran perniagaan Ramlee: H3 Perniagaan Ramlee berjaya menguasai syer pasaran / 60 % penguasaan 1

pelanggan 1
H4 Berbanding pesaingnya / perniagaan Sani 25% / perniagaan Tan 15%
H5 Perniagaan yang menguasai syer pasaran terbesar / perniagaan Ramlee 1
1
akan menjadi pemimpin [Mak.4m]
H6 Strategi pemasaran perniagaan Ramlee akan diikuti oleh KELANTAN 202

perniagaan Sani / Tan
H7 Perniagaan Ramlee akan terus kekal / mendapat keuntungan yang tinggi

[4 markah]

Kelantan

3.6 Kesan gagal mencapai matlamat dan
objektif

(b) Syarikat Fesyen Muslimah telah menetapkan objektif seperti berikut:

Terangkan kesan yang dialami oleh syarikat Fesyen Muslimah sekiranya gagal
dalam mencapai objektif perniagaannya. (6m) (F4 B3 ms149-150)

F1: jualan merosot 1
H1: menyebabkan tidak mencapai sasaran untung 1

F2: tidak mampu membayar kos perniagaan 1
H2: seperti gaji pekerja dan kos operasi 1

F3: gagal dalam persaingan 1
H3: iaitu tidak dapat mengekalkan kewujudan perniagaan 1

F4: imej perniagaan terjejas 1
H4: tidak mendapat kepercayaan daripada pembekal dan pembiaya 1
[6m]
Melaka

3.7 Faktor yang mempengaruhi Perubahan
Visi, Misi dan Objektif Perniagaan

7 Maklumat berikut berkaitan dengan sebuah syarikat. JAWAPAN
Syarikat Formulagrowth Sendirian Berhad yang ditubuhkan pada tahun 2008 merupakan c) F1 Faktor kewangan
sebuah syarikat yang menghasilkan susu formula untuk dewasa dan kanak-kanak di seluruh
negara. Syarikat mempunyai dua buah kilang yang beroperasi di Selangor dan Perak H1 Merupakan faktor dalam yang mempengaruhi syarikat Formulagrowth.
dengan bilangan pekerja seramai 120 orang. Pada tahun 2018 syarikat mencatatkan jualan C3 Syarikat memperoleh keuntungan perniagaan yang tinggi dalam tempoh dua
tertinggi berjumlah RM45 juta. Pada tahun berikutnya, peningkatan jualan adalah
sebanyak 30%, menjadi faktor menyebabkan syarikat cuba untuk memasarkan produknya tahun/ peningkatan jualan sebanyak 30%
ke negara Asia Tenggara. Namun pihak pengurusan perlu mempertimbangkan faktor F2 Faktor sosiobudaya
citarasa penduduk dan undang-undang di negara-negara tersebut yang secara tidak H2 Amalan cara hidup serta citarasa yang berbeza bagi sesuatu kaum di
langsung akan mengubah visi, misi dan
sesebuah negara/setiap kaum mempunyai amalan dan cara .
c) Huraikan tiga faktor yang boleh mempengaruhi pihak pengurusan dalam membuat C2 mempelbagaikan jenis produk tenusu bagi memenuhi citarasa setiap
perubahan penetapan visi, misi dan objektif perniagaan.
[6 markah] budaya.
F3 Faktor Undang -undang
H3a Perniagaan mesti mematuhi undang-undang dalam sesebuah negara.
H3b Tertakluk pada undang-undang luar negara yang berbeza antara negara.
H3c Setiap undang-undang yang digubal bertujuan memastikan dasar dan

matlamat sesebuah negara dapat dicapai.
C3 Undang-undang sentiasa berubah ekoran kerajaan menggubal

undang-undang dari masa ke masa.

Perlis

4.1 Bahagian-bahagian fungsian utama
dalam organisasi

4.1.1 Struktur Organisasi

4.2.3 Fungsian Kewangan

Johor

4.2.5 Fungsian R&D

b) Maklumat berikut berkaitan dengan peranan satu bahagian fungsian dalam organisasi perniagaan.

Jelaskan tujuan bahagian fungsian ini diwujudkan. [3 markah]
Tujuan bahagian fungsian ini:
H1 Bahagian fungsian penyelidikan dan pembangunan / R&D 1
H2 Meningkatkan tahap pengeluaran / produktiviti 1
H3 Meningkatkan pemasaran produk / meluaskan pasaran / mewujudkan
1
pasaran baharu 1
H4 Menghasilkan produk berkualiti / menarik / tahan lama / berdaya saing
H5 Penggunaan kos yang efektif / berpatutan / tidak berlaku pembaziran / 1
[Mak.3m]
mengguna sumber secara optimum KELANTAN 2020

4.2.6 Fungsian Pembelian

(c) Keputusan untuk pembelian sesuatu barang hanya dapat dilakukan selepas
melalui beberapa proses utama dan mendapat kelulusan daripada pengurusan

tertinggi.
Jelaskan peranan fungsian pembelian dalam sesebuah perniagaan. (2m) (F4 B4

ms186)

H1: Menentukan kuantiti dan spesifikasi barang yang dibeli adalah tepat 1
H2: Menentukan pemilihan pembekal yang bersesuaian dan cekap 1
H3: Memastikan barang diterima tepat pada masa dan lokasi yang telah 1

ditentukan

4.2.8 Fungsi Pemasaran

Johor

4.2.9 Fungsian Pengagihan

Pulau Pinang

4.2.10 Fungsian Jualan

Johor

4.3 Pembangunan Produk & Pasaran
Baharu

Pulau Pinang

Johor

4.4 Penggunaan Teknologi Maklumat

Kedah

4.5 Hubungan & Interaksi antara
Bahagian Fungsian Lain

c) Jelaskan kepentingan interaksi sesebuah perniagaan dengan organisasi luar. [3 markah]

Kepentingan interaksi dengan organisasi luar: 1
H1 Mewujudkan jaringan perniagaan yang lebih baik 1
H1a Mengukuhkan sistem operasi / kelangsungan perniagaan dalam pasaran 1
H2 Mengukuhkan hubungan baik sedia ada / ke tahap lebih baik 1
H2a Meningkatkan pencapaian matlamat perniagaan / misi perniagaan 1
H3 Menjalin / meningkatkan kerjasama strategik 1
H4 Menambah sumber perniagaan 1
H5 Pembekalan bahan mentah / pembiayaan / kepakaran

Kelantan

Johor

4.5.2 Aliran Maklumat

Nyatakan X,Y dan Z. [3 markah]

JAWAPAN Perlis
a) X : Enkod

Y : Gangguan
Z : Dekod