PP 2021 - 2023

7. The Third / Last Warning, Suspension and 7. Surat Peringatan Ketiga / Terakhir, Skorsing
Termination must be done together with HR dan PHK harus dilakukan bersama dengan
Department and approved by General bagian HRD dan persetujuan General
Manager Manager

Article 48 Pasal 48
Types of Disciplinary Action Jenis Tindakan Disipliner
1. Verbal Warning : 1. Teguran Lisan :
a) Verbally accost authorized by the a) Peneguran secara lisan oleh atasan
employer if the violations were recorded yang berwenang jika pelanggaran
for the first time. dilakukan untuk pertama kalinya.
b) Employee will provide superior guidances b) Atasan karyawan akan memberikan
to clarify because it gives a warning. penyuluhan untuk menjelaskan sebab
c) Given an oral reprimand should be diberikannya peringatan.
recorded and stored in the archives of the c) Teguran lisan yang diberikan harus
relevant employees. These records must dicatat dan disimpan di arsip karyawan
include narrative offense, a reprimand is yang bersangkutan. Catatan ini harus
given, the improvement is expected memuat narasi pelanggaran, teguran
behavior, and signed by the employee. yang diberikan, perbaikan tingkah laku
d) Oral reprimand valid for a period of 3 yang diharapkan dan ditandatangani
months. oleh karyawan.
d). Teguran lisan berlaku untuk jangka
2. Reprimand Letter waktu 3 bulan.
a) The Reprimand Letter is issued by the
respective Department Head 2. Surat Peringatan Tertulis
b) The Reprimand Letter is issued in three a) Surat Peringatan Tertulis dikeluarkan
phases: oleh atasan langsung/Kepala Bagian.
 First Reprimand Letter b) Surat Peringatan Tertulis terdiri dari 3
 Second Reprimand Letter (tiga) tahapan:
 Third/Last Reprimand Letter  Surat Peringatan Pertama
c) Every reprimand letter is valid for 6 (six)  Surat Peringatan Kedua
months, it means after a reprimand letter  Surat Peringatan Ketiga/Terakhir
has been issued and exceeded six c) Tiap Surat Peringatan berlaku 6 (enam)
months without any issuance of other bulan. Bila Surat Peringatan yang
reprimand letter or functional sanction, dikeluarkan melampaui enam (6) bulan
therefor the mentioned reprimand letter is tanpa disusul oleh pengeluaran Surat
no longer effective Peringatan berikutnya, maka Surat
d) Employee on First Reprimand Letter who Peringatan yang terdahulu dikeluarkan
commits another disciplinary action will dianggap tidak berlaku lagi.
be issued Second Reprimand Letter and d) Karyawan yang sedang dalam masa
so on up to the Third reprimand Letter. Surat Peringatan Pertama dan
melakukan kesalahan lagi maka akan
e) The Third/Last Reprimand Letter is dikeluarkan Surat Peringatan Kedua dan
issued to employee committing a Major seterusnya hingga Surat Peringatan
Offence. Should another offence is Ketiga.
committed during the period, the e) Surat Peringatan Ketiga/Terakhir
consideration for termination is to be diberikan kepada karyawan yang
considered melakukan Pelanggaran Besar dan bila
terjadi lagi pelanggaran selama masa
f) Employees committed Grave Offence will berlaku Surat Peringatan tersebut maka
be terminated in accordance to the akan dipertimbangkan PHK.
prevailing laws and regulations
51

g) The issuance of reprimand letter does not f) Karyawan pelaku Pelanggaran Berat
necessarily follow what is stated in point akan kena tindakan PHK sesuai Undang
‘c’ above. For Critical violation the Undang yang berlaku.
Company has autority to directly issue
the Third / Last Reprimand Letter. g) Penerbitan Surat Peringatan tidak selalu
harus melalui ketiga tahapan seperti
3. Meanwhile Termination / Suspension: pada huruf (c). Untuk kategori
a) Employees committing grave offence and pelanggaran sangat berat, perusahaan
being considered for termination but the berhak mengeluarkan Surat Peringatan
Company needs to further investigate Ketiga/Terakhir.
before making a final termination
decision, can be suspended from all of 3. Pemutusan Hubungan Kerja Sementara /
his / her duties and responsibilities. Skorsing :
b) During the process discontinuance of a) Karyawan melakukan pelanggaran berat
employment relation / temporary atas Peraturan Perusahaan dan
suspension employees dibebas tugaskan terancam PHK tapi perusahaan masih
of all duty and of the company and will memerlukan waktu untuk penyelidikan,
still receive wage and other rights as was dapat dijatuhi hukuman skorsing yaitu
often accepted for at most six months dibebaskan sementara dari segala tugas
waiting because the organization of dan jabatan di perusahaan.
resolving conflicts industrial relations that b) Selama proses pemutusan hubungan
is fixed kerja Sementara / skorsing karyawan
dibebas tugaskan dari segala tugas dan
4. Employment Termination jabatan di Perusahaan dan akan tetap
a) A misconduct committed after the menerima upah beserta hak-hak lainnya
issuance of 3 Reprimand Letters will seperti yang biasa diterima untuk paling
cause in employment termination of lama 6 bulan menunggu adanya
which the compensation will be penetapan dari lembaga penyelesaian
considered and processed in line with perselisihan hubungan industrial yang
the prevailing Manpower Regulation bersifat tetap.
b) Employment termination without
compensation is permitted in the event 4. Pemutusan Hubungan Kerja
of the following misconducts : a) Pelanggaran yang dilakukan setelah
dikeluarkan 3 Surat Peringatan akan
1. Fraud, theft or embezzlement of menyebabkan PHK dimana pemberian
company’s, guest’s, or other kompensasi akan dipertimbangkan dan
employee’s belongings and/or diproses sesuai dengan UU
money Ketenagakerjaan yang berlaku
b) Pemutusan Hubungan Kerja tanpa uang
2. Forgery, falsification of records, pesangon dan setelah ada keputusan
supplying false or misleading hakim pidana yang mempunyai
information that will result in a loss kekuatan hukum dapat dilakukan dalam
to the company or the country. hal :

3. Drunk, drinking alcoholic beverage, 1. Penipuan, pencurian, kecurangan
use or under the influence of illegal dan penggelapan barang/uang
drugs or drug paraphernalia, milik perusahaan atau karyawan
alcohol, inhalants, controlled atau pengusaha.
substances as defined by the
existing government law, in the 2. Memberikan keterangan palsu atau
company’s premises or hotel area. yang dipalsukan sehingga
merugikan pengusaha atau
4. Immoral or indecent conduct, kepentingan Negara.
sexual harrasment to the peers or
3. Mabuk, minum minuman keras,
madat, memakai obat bius atau
menyalahgunakan obat-obatan

52

guest, or gambling in any form in terlarang atau obat-obat
the company’s premises
5. Abuse or physical or mental perangsang lainnya yang dilarang
intimidation, using vulgarity or
threats of any kinds against the peraturan perundang-undangan, di
owner, management’s member,
fellow employees or their family tempat kerja dan areal hotel.
6. Persuade the company or fellow
employees or guest to commit acts 4. Melakukan perbuatan asusila,
against the regulation or the social
norms in accordance with the pelecelan sexual terhadap teman
existing law.
atau tamu atau melakukan
7. Deliberately defacing, adversing or
endangering company’s property perjudian di tempat kerja.
or through neglecting acts which
eventually results in the 5. Menyerang atau menganiaya atau
Company’s loss
mengancam secara fisik atau
8. Disloyalty or breaches of
confidentiality unless it is on the mental, menghina secara kasar
demand by the state authority.
pengusaha, anggota manajemen,
9. Any other acts at the work place
thatmay be resulting in karyawan atau keluarga mereka.
imprisonment charges
6. Membujuk pengusaha atau
10. Absent for five (5) days in row
without written description or valid karyawan untuk melakukan
evidence and after two (2) times
being called for work by letter is perbuatan yang bertentangan
qualified to resign, the employee is
entitled to separate money and dengan hukum atau kesusilaan
money substitutes of leave that
have not fallen off. serta perundangan yang berlaku.

c. The termination of employment 7. Dengan ceroboh atau sengaja
relationship with severance pay
according to the prevailing law can be merusak atau membiarkan dalam
executed for other misconduct or
disciplinary actions after issuance of the keadaan bahaya barang milik
third/last reprimand letter. The sum of
severance pay amount will be at least perusahaan sehingga merugikan
based on the valid Manpower
Regulation perusahaan.

CHAPTER X 8. Membongkar atau membocorkan
EMPLOYMENT TERMINATION
rahasia perusahaan kecuali untuk

kepentingan Negara.

9. Melakukan perbuatan lainnya di

lingkungan perusahaan yang

diancam pidana penjara 5 tahun.

10. Tidak masuk kerja selama lima (5)

hari berturut-turut tanpa keterangan

tertulis atau bukti yang sah dan

setelah dikirimkan 2 (dua) kali surat

panggilan, dikualifikasikan

mengundurkan diri, karyawan

berhak atas uang pisah dan uang

pengganti hak atas cuti yang belum

gugur.

c) Pemutusan Hubungan Kerja dengan

pemberian pesangon sesuai dengan

ketentuan Undang-undang dapat

dilakukan terhadap pelanggaran lainnya

setelah melalui penerbitan Surat

Peringatan ketiga atau Terakhir.

Besarnya pesangon tersebut ditentukan

sekurang-kurangnya berdasarkan

Peraturan perundangan yang berlaku.

BAB X
BERAKHIRNYA HUBUNGAN KERJA

Pasal 49

53

Article 49 Penjelasan Umum
General Illustration 1. Perusahaan berusaha untuk mencegah
1. The company will do its best to prevent the
employment termination from happening terjadinya pemutusan hubungan kerja.
2. Termination of employment will occur in the 2. Putusnya hubungan kerja dapat diakibatkan
event of :
hal-hal sebagai berikut :
a) Death of The Employee a) Karyawan meninggal dunia
b) Employee’s voluntary resignation b) Karyawan mengundurkan diri
c) Failure in completing the probationary c) Kegagalan dalam memenuhi syarat

period. masa percobaan
d) Failure in achieving the minimum d) Karyawan tidak mencapai prestasi

performance standards despite of standar yang ditetapkan setelah dicoba
repeated guidance and direction and dan dibimbing beberapa kali dan
issuance of final reprimand letters. diberikan Surat Peringatan Terakhir
e) Negligence in carrying out duties which e) Kelalaian atau kesembronoan dalam
caused loss or damage to the company bekerja yang berakibat pada kerugian
f) Prolonged illness perusahaan
g) Reaching the retirement age f) Masa sakit yang berkepanjangan
h) Involved in criminal actions g) Tercapainya usia pensiun
i) Completion of employment contract h) Terlibat tindak pidana/ Pelanggaran
3. Employment termination may be conducted sangat berat
for urgent reasons, such as business i) Berakhirnya masa kontrak kerja.
condition, government policy, force majeure, 3. Pemutusan hubungan kerja dapat dilakukan
or other reasons which force the company to atas alasan-alasan penting seperti kondisi
reduce the number of employees, in which bisnis, peraturan Pemerintah, atau alasan-
the execution will be in accordance with the alasan penting lain yang mengharuskan
prevailing laws and regulations perusahaan mengurangi jumlah karyawan,
4. The Management reserves the sole right to yang pelaksanaannya sesuai undang-undang
forbid the leaving employee for not entering yang berlaku.
the company’s premises for the period of 6 4. Manajemen berhak penuh untuk menetapkan
(six) months to those who voluntarily resign karyawan yang sudah berhenti kerja untuk
and 1 (one) year for those whose tidak memasuki area perusahaan selama 6
employment is terminated by the Company, (enam) bulan bagi mereka yang
unless approval has been given by mengundurkan diri dan 1 (satu) tahun bagi
Management for specific reason mereka yang diberhentikan, kecuali
Manajemen memberikan ijin karena alasan
tertentu.

Article 50 Pasal 50
Resignation Karyawan Mengundurkan Diri
1. Employee can resign by submitting the 1. Karyawan dapat mengundurkan diri dengan
resignation letter to the respective mengajukan surat permohonan pengunduran
Department Head with copy to the Human diri kepada Kepala Bagiannya dengan
Resources department, and to the General tembusan kepada Bagian Sumber Daya
Manager for the Department Head level. The Manusia, dan kepada GM untuk tingkat
resignation letter specifying the reasons shall Manajer, selambatnya 30 (tiga puluh) hari
be submitted at least 1 (one) month in sebelum tanggal pengunduran diri tersebut
advance and excluded his or her vacations or berlaku dan tidak termasuk cuti kecuali
leaves, unless otherwise agreed by apabila Manajemen menyetujuinya.
Management.
2. If the employee resigns after his/her 2. Jika karyawan mengajukan pengunduran diri
previously approved leave request, setelah permohonan cutinya yang diajukan

54

Management reserves the right to cancel the terlebih dahulu disetujui, maka Manajemen
leave request but calculated with the berhak membatalkan cuti tersebut, tetapi
replacement his/her leave diperhitungkan dengan penggantian hak atas
cutinya.
3. Despite the letter of resignation that has been 3. Meskipun Surat pengunduran diri telah
submitted, the employee concerned shall disampaikan, karyawan yang bersangkutan
continue carrying out his/her duties and harus tetap menjalani tugas dan
meets his/her obligations to the company kewajibannya kepada perusahaan hingga
until the day of his/her resignation hari terakhir kerjanya.

4. Before the last day, the concerned 4. Sebelum hari terakhir bekerjanya, karyawan
employee will give the company’s property wajib mengembalikan barang perusahaan
back and do the handing over his/her recent yang dipinjamkan kepadanya dan melakukan
job/responsibilities to the appointed serah terima pekerjaan / tugas-tugasnya
successor kepada penggantinya.

5. In the case of voluntary resignation, 5. Untuk pengunduran diri secara sukarela,
employee will be entitled to his/her unpaid karyawan akan menerima haknya berupa gaji
salary and severance pay in line with the yang belum dibayar jika ada dan uang pisah
existing Company Regulation sesuai dengan pasal 51.

6. The Company will issue a testimonial to the 6. Perusahaan akan mengeluarkan Surat
resigning employees who follow a proper Referensi Kerja bagi karyawan yang
resignation procedure mengundurkan diri sesuai dengan prosedur.

Article 51 Pasal 51
Severance Pay Uang Pisah
Employees who resign voluntary in accordance Karyawan yang mengundurkan diri atas kemauan
with the procedure, the employee will get a sendiri sesuai dengan prosedur, berhak atas uang
severance pay as follows: pisah dengan ketentuan sbb :
a. Tenure 3 – 6 years, 1 month of salary a. Masa kerja 3 – 6 tahun, 1 bulan upah
b. Tenure 6 – 9 years, 2 months of salary b. Masa kerja 6 – 9 tahun, 2 bulan upah
c. Tenure more than 9 years, 3 months of c. Masa kerja diatas 9 tahun, 3 bulan upah
salary
Pasal 52
Article 52 Karyawan Mencapai Usia Pensiun
Retirement Age 1. Batas usia karyawan pensiun adalah usia 55
1. The age limit of retirement is 55 ( fifty-five) (lima puluh lima) tahun.
years 2. Karyawan yang mencapai usia lima puluh
lima (55) tahun diberhentikan hubungan
2. The employee who has reached the age of kerjanya sesuai ketentuan dalam Peraturan
fifty-five (55) is terminated from employment Perundang Ketenagakerjaan yang berlaku
according to the existing Manpower (pasal 167 UU No. 13/20013 tentang
Regulation pasal 167 UU No. 13/20013 ketenagakerjaan).
tentang ketenagakerjaan)
BAB XI
CHAPTER XI PENANGANAN DAN PENYELESAIAN
PROCEDURE AND SETTLEMENT OF
KELUH KESAH KARYAWAN
EMPLOYEE’S GRIEVANCE
Pasal 53
Article 53 Tata Cara Penyelesaian Keluhan
Grievance Handling Procedures 1. Penyelesaian keluh kesah karyawan karena
1. Employee’s grievance due to unordinary merasa diperlakukan tidak wajar, tidak adil,
treatment, unfair or unjust or against the atau bertentangan dengan Peraturan

55

House Rules shall be settled according to the Perusahaan, dilakukan sebagai berikut :
following procedures : a) Pertama kali dibicarakan dan
a) For the first time it shuld be discussed
diselesaikan dengan atasan langsung.
or settled with the immediate superior b) Apabila tidak dapat diselesaikan maka
b) In case of failure, discussion should be
dibicarakan dengan atasan yang lebih
done with the respective Department tinggi jabatannya sepengetahuan atasan
Head as acknowledged by the langsung nya.
employee’s immediate superior c) Jika masalah masih belum dapat
c) If solution is not found, the case will be diselesaikan, dapat dijukan kepada
brought to the Human Resources Kepala Sumber Daya Manusia
Department d) Jika kesepakatan tidak tercapai, masalah
d) If agreement could not be reached, the akan diajukan kepada General Manager
problems will be brought to the GM who yang akan mengambil keputusan akhir.
will then give the final decision. 2. Dalam hal ini karyawan dan Manajemen akan
2. In this case the employee concerned and the berusaha keras menyelesaikan masalah
Company should make every efforts to settle melalui mufakat dengan kedua belah pihak,
the problem through discussion with all sebelum melibatkan pihak luar/pihak ketiga
parties involved before asking favor from
outside party/third party 3. Apabila tidak dapat diselesaikan secara
3. When there is no internal solutions, then the internal, maka diperlukan bantuan
assistance of Manpower Office is needed to Disosnaker setempat untuk menyelesaikan
follow up the case prevailing to the existing sesuai peraturan pemerintah yang berlaku.
Laws
BAB XII
CHAPTER XII KATEGORI PELANGGARAN
MISCONDUCT CATEGORY
Pasal 54
Article 54
Minor Violation Pelanggaran Ringan
First Breach : Verbal Warning
Second Breach : First Reprimand Pelanggaran Pertama : Teguran Lisan
Third Breach : Second Reprimand
Fourth Breach : Third Reprimand Pelanggaran Kedua : Peringatan Tertulis
Fifth Breach : Termination of Employment
Pertama
1. Smoking at the workstation or outside the
assigned smoking areas for employees Pelanggaran Ketiga : Peringatan Tertulis

2. Wearing uniforms outside the Company Kedua
premises, unless the employee is on duty
outside the premises Pelanggaran Keempat : Peringatan Tertulis

3. Entering the Company premises when not on Ketiga
duty, except for the purposes of praying or
attending a training program or has got an Pelanggaran Kelima : Pemutusan Hubungan
approval from the Management or being
invited by the Management of the Company Kerja
for a certain case
1. Merokok di tempat tugas atau diluar tempat
4. Wearing uniform not in proper manner, and
not following the grooming and hygiene yang telah ditentukan untuk tempat merokok
guidelines as determined by the Company
karyawan.
5. Gum and/or food chewing in public areas and
visible by the guest. 2. Mengenakan pakaian seragam diluar

lingkungan Perusahaan, kecuali pada saat

sedang bertugas di luar perusahaan.

3. Memasuki area Perusahaan pada saat tidak

sedang bertugas, kecuali untuk tujuan

beribadah/sholat/sembahyang atau

menghadiri pelatihan atau telah mendapat ijin

dari Manajemen atau diundang oleh

Manajemen untuk suatu urusan tertentu.

4. Tidak mengenakan seragam dengan benar

56

6. Entering and leaving the Company premises dan tidak mematuhi pedoman grooming dan
not through employee entrance/exit door hygiene yang ditetapkan oleh Perusahaan.
5. Mengunyah permen atau makanan di tempat
7. Receiving a visit from friend or family yang terlihat oleh tamu.
members at work place for personal 6. Memasuki atau meninggalkan areal
purposes without approval from the perusahaan tidak melalui pintu keluar/masuk
Management karyawan.
7. Menerima kunjungan teman atau keluarga
8. Taking out from the canteen, food and drink ditempat kerja untuk keperluan pribadi tanpa
or canteen equipment ijin dari Manajemen.
8. Membawa keluar makanan, minuman dan
9. Hanging around at other peoples workstation peralatan kantin.
and disturbing others duties
9. Mondar Mandir ditempat kerja orang lain
10. Leaving the workstation during working hours sehingga mengganggu tugas orang lain.
without prior approval from the superior
10. Meninggalkan tempat kerja atau perusahaan
pada jam kerja tanpa ijin dari atasan terlebih
dahulu.

Pasal 55

Article 55 Pelanggaran Sedang
Middle Violation
First Breach First Reprimand Pelanggaran Pertama Peringatan Tertulis
Second Breach Second Reprimand
Third Breach Third Reprimand Pertama
Forth Breach Termination of Employment
Pelanggaran Kedua Peringatan Tertulis
1. Sleeping or lying down or loafing with eyes
closed while on duty Kedua

2. Absence from work without approval for one Pelanggaran Ketiga Peringatan Tertulis Ketiga
day
Pelanggaran Keempat Pemutusan Hubungan
3. Keeping the Company belonging in the
locker, except uniforms or tools assigned Kerja
specifically for her/him
1. Tidur atau tidur-tiduran atau bermalas-
4. Not following training, that has been malasan dengan memejamkan mata sewaktu
scheduled for employee without approval sedang bertugas.
from the Management
2. Tidak masuk Kerja tanpa ijin ( mangkir )
5. Doing improper conducts while in the selama satu hari
Company premises such as running around
or shouting or laughing loudly 3. Menyimpan, memperlihatkan barang-barang
atau gambar-gambar porno di area
6. Using guest facilities without approval from perusahaan.
the Management
4. Tidak mengikuti training yang dijadwalkan
7. Deliberately messing up the areas of the untuk karyawan tanpa ijin dari Manajemen.
Company such as the canteen, locker, toilets,
walss or making graffiti on notices 5. Tidak berlaku tertib saat berada di Hotel
misalnya : berlari-lari, berteriak atau tertawa
8. Taking rest more that the determined break keras – keras.
time except when approved by the superior
6. Mempergunakan fasilitas tamu tanpa ijin dari
9. Failure not to punch in or punch out on finger manajemen.
print
7. Secara sengaja mengotori area Perusahaan
seperti kantin, locker, kamar kecil, dinding
atau mencoret pengumuman.

8. Istirahat melampaui batas waktu istirahat
yang telah ditentukan kecuali mendapat ijin

57

10. Coming late for work without reporting or dari atasan.
without reason that is acceptable to the 9. Tidak “punch in dan punch out “ pada finger
Management
print.
11. Leaving the company early without prior
knowledge and consent of superior 10. Terlambat datang ke tempat kerja tanpa

12. Unable or negligent in undertaking tasks, so melapor atau tanpa alasan yang dapat
the work result in not up to the standard,
despite alrerady told or trained diterima oleh Manajemen.

13. Not following or change the work schedule 11. Meninggalkan pekerjaan sebelum waktunya
without approval from the superior
tanpa sepengetahuan atasan.
14. Yelling, losing control or querreling in front of
guest 12. Tidak bisa atau lalai melakukan tugas

15. Unwilling to give good service to guest sehingga hasilnya tidak sesuai standard,
according to the standard
walaupun sudah pernah diberitahukan dan
16. Mingle in the guest party or hanging around
the area of the guest’s party where is off duty dilatih.

17. Conduct an excessive personal telephone 13. Tidak mengikuti atau mengganti jadwal kerja
calls while on duty
tanpa persetujuan dari atasan.
Article 56
Major Violation 14. Berteriak, kehilangan kesabaran atau
First Breach Second Reprimand
Second Breach Third Reprimand bertengkar didepan/dekat tamu.
Third Breach Termination of Employment
15. Tidak mau memberikan pelayanan yang baik
1. Being impolite or not willing to cooperate with
a fellow employee or superior sesuai standard kepada tamu.

2. Absent from work without approval for two (2) 16. Mengikuti pesta tamu atau berada ditempat
or three (3) working days
pesta tamu padahal tidak sedang bertugas.
3. Doing personal or group business for
personal or group benefits, unless getting a 17. Melakukan percakapan telepon pribadi
written consent from the Management of the
Company with approval from the Manager of berlebihan selagi bertugas.
the Company
Pasal 56
4. Not reporting for lost and found within the
premises of the Company Pelanggaran Besar

5. Placing or removing o pamflet announcement Pelanggaran Pertama Peringatan Tertulis
or memo on/from the notice board without
approval from the management concern Kedua

6. Lightly breaking the property of the Company Pelanggaran Kedua Peringatan Tertulis Ketiga
such as write down on the hotel wall,
breaking the locker door, or tearing the Pelanggaran Ketiga Pemutusan Hubungan
uniform
Kerja
7. Not listening/answering to reasonable
instruction from superior 1. Bersikap tidak sopan atau tidak mau
bekerjasama dengan rekan sekerja atau
8. Because of negligence has caused the atasan.
property of the Company missing or broken
2. Tidak masuk kerja tanpa ijin ( mangkir )
9. Refusing the request/instruction of the selama 2 ( dua ) hingga 3 ( tiga ) hari kerja.

3. Mengadakan bisnis pribadi atau kelompok
untuk keuntungan pribadi atau kelompok,
kecuali mendapat ijin tertulis dari Manajemen
Perusahaan dengan persetujuan Pimpinan
Perusahaan.

4. Tidak melaporkan barang yang hilang atau
barang-barang temuannya di areal
perusahaan.

5. Memasang atau mencabut selebaran,
pengumuman atau memo yang ada di papan
pengumuman tanpa ijin dari Manajemen yang
terkait.

6. Melakukan perusakan ringan terhadap
barang milik hotel misalnya : menulis di
tembok hotel, merusak pintu locker atau
merobek pakaian seragam.

7. Tidak mendengarkan / melaksanakan

58

Management or the Company’s doctor to instruksi yang pantas dari supervisor.
undergo a medical examination/check up 8. Karena kelalaian menyebabkan barang-
10. Breaching or negligent, not following the work
health and safety regulations, which may barang milik hotel hilang atau rusak.
result in endangering her/himself or other 9. Menolak permintaan / instruksi dari
people
Manajemen atau dokter perusahaan untuk
11. Keeping sharp weapons that has no relation melakukan pemeriksaan kesehatan.
with the job during at the workplace 10. Melanggar atau lalai tidak mengikuti
peraturan keselamatan dan kesehatan kerja
12. Consuming guests food in the area of the yang berakibat membahayakan keselamatan
hotel,except the food is in the employee dan kesehatan diri sendiri atau orang lain.
canteen and has approved by superior 11. Menyimpan senjata tajam yang tidak ada
hubungan dengan tugasnya selama di tempat
13. Losing a key of an office or room or pavilion kerja.
that is entrusted to him/her 12. Mengkonsumsi makanan tamu di wilayah
hotel kecuali makanan di kantin karyawan
14. Running, operating or driving the Company’s dan telah mendapat ijin dari atasan.
vehicle without approval 13. Menghilangkan kunci kantor atau ruangan
atau pavilion yang dipercayakan kepadanya.
15. Without authority or directly asking for food or 14. Menjalankan, mengoperasikan atau
drinks from the kitchen or restaurant of the mengendarai kendaraan Perusahaan tanpa
Company for personal benefits ijin.
15. Meminta secara tidak syah atau secara
16. Eating or drinking mini bar food or drink from langsung makanan atau minuman dari dapur
the guests room mini bar or from the atau restaurant Perusahaan untuk
storeroom kepentingan pribadi.
16. Makan dan minum makanan dan minuman
minibar yang ada dikamar tamu atau di
tempat penyimpanan.

Pasal 57

Article 57 Pelanggaran Berat

Heavy Violation Pelanggaran Pertama Peringatan Tertulis

First Breach Third Reprimand Ketiga

Second Breach Termination of Employment Pelanggaran Kedua Pemutusan Hubungan

Kerja

1. Inciting other employees in any form, which 1. Menghasut dalam bentuk apapun terhadap
may create disturbance or unrestness of karyawan lain sehingga dapat menimbulkan
working condition keresahan atau kekeruhan suasana kerja.

2. Without approval from the Manager of the 2. Tanpa ijin yang syah dari Pimpinan
Company asking or collecting funds, Perusahaan menarik atau mengumpulkan
donation, or goods for what ever purpose dana, sumbangan atau barang-barang untuk
tujuan apapun.
3. Rudely refusing or resisting from doing
reasonable instruction from superior 3. Menolak dengan keras atau membangkang
untuk melaksanakan perintah yang wajar dari
4. Behaving impolitely to the Hotel’s guest atasan.
5. Deliberately or due to negligence has caused
4. Bersikap tidak sopan terhadap tamu hotel.
her/him self in a certain condition so that s/he 5. Dengan sengaja atau karena lalai membuat
could not perform the job assigned to her/him
6. Remaining incapable to undertake duties dirinya berada dalam keadaan sedemikian
assigned for her/him, despite has been tried rupa sehingga tidak mampu melaksanakan
in different available job tugas yang diberikan kepadanya.
6. Tetap tidak mampu melakukan tugas-tugas

59

7. Allowing or helping unauthorized people to yang diberikan kepadanya, walaupun telah
enter a certain room or restricted area or dicoba dibeberapa bidang yang ada.
store room or document room, etc 7. Mengijinkan atau membantu orang yang tidak
berhak memasuki ruangan tertentu atau
8. Deliberately coverng dangerous illness or tempat terlarang atau tempat menyimpan
communicated disease s/he is suffering from barang atau dokumen, dll.
that may harm the safety and health of the 8. Dengan sengaja menyembunyikan penyakit
guests or other employees berbahaya atau penyakit menular yang dapat
membahayakan keselamatan dan kesehatan
9. Doing disgraceful deed such as peeping tamu atau karyawan lain.
guest in the room, so it causes guest’s 9. Melakukan tindakan memalukan/tidak terpuji
complaint and inconvenience misalnya mengintip tamu di kamar, sehingga
menimbulkan ketidak senangan dan ketidak
10. Using computer with other’s password for an nyamanan tamu.
unlawful intention 10. Mempergunakan komputer dengan password
orang lain untuk tujuan yang tidak syah.
11. Asking tips from guests or commenting the 11. Meminta uang tips dari tamu atau
amount of tips given by guest in front of the mengomentari didepan tamu jumlah tips yang
guest diberikan oleh tamu.

Article 58 Pasal 58

Critical Violation Pelanggaran Sangat Berat

First Breach Suspension Pelanggaran Pertama Skorsing

Second Breach Termination of Employment Pelanggaran Kedua Pemutusan Hubungan

Kerja

After there is a legal decision that has the force of Setelah ada keputusan hukum yang mempunyai
law for matters related to criminal act kekuatan hukum tetap untuk hal – hal yang
1. Providing false or falsified information when berkaitan dengan tindak pidana.
1. Memberikan keterangan palsu atau yang
applying for the job or when making
employment agreement with the Company dipalsukan saat melamar pekerjaan atau saat
2. Falsiying data/document, goods or mengadakan perjanjian kerja dengan
equipment, including providing false or Perusahaan.
falsified information about anything related to 2. Memalsukan dokumen Perusahaan, barang
the Company atau peralatan termasuk memberikan
keterangan palsu atau dipalsukan mengenai
3. Working for/with other people, either gaining hal-hal yang berhubungan dengan
profit or not without approval from the Perusahaan.
Manager of the Company 3. Bekerja untuk orang lain, yang menghasilkan
keuntungan atau tanpa ijin dari Pimpinan
4. Negligently or due to carelessness leaving or Perusahaan.
breaking the property of the Company or 4. Dengan ceroboh atau karena lalai
guest belongings or causing loss to the membiarkan atau merusak barang milik hotel
Company or guest, or letting the life of guest atau tamu atau merugikan Perusahaan atau
or fellow employee or oneself in an tamu atau membiarkan nyawa tamu atau
endangered condition rekan sekerja atau diri sendiri dalam keadaan
terancam bahaya.
5. Disclosing or leaking the confidentiality of the 5. Membongkar atau membocorkan rahasia
Company or deliberately insult the Manager Perusahaan atau dengan sengaja
of the Company and or her/his family, which mencemarkan nama baik Pimpinan
should be normally kept confidential, except
for the interest of state/country

60

6. Doing deception, corruption and stealing of Perusahaan dan atau keluarganya yang
belongings/money of the Company or fellow
employee or guest seharusnya dirahasiakan, kecuali untuk

7. Doing an immoral or indecent deed toward kepentingan Negara.
customer or fellow employees or subordinate
6. Melakukan penipuan penggelapan,
8. Being drunk or being under effect of alcoholic
drink or narcotics or consuming or bringing or pencurian, barang/uang milik perusahaan
keeping prohibited drugs, whenever in the
company premises atau teman sekerja atau milik tamu.

9. Abusing position for personal benefit by 7. Melakukan perbuatan asusila atau tidak
asking for bribe or using subordinate for
personal interest, asking or receiving goods senonoh terhadap tamu atau rekan sekerja
in whats ever form which may inflict loss of
the interest or the image of the Company atau bawahan.

10. Persuading the Employer, Management of 8. Mabuk atau dibawah pengaruh minuman
the Company, fellow employees,
subordinates to do something that violates keras atau beralkohol atau madat atau
the law or ethical norm or the prevailing
legislations mengkonsumsi atau membawa atau

11. Attacking, torturing, fighting, insulting rudely menyimpan obat terlarang kapanpun di
threatening or intimidating superior or his
family guest, or fellow employees. lingkungan Perusahaan

12. Keeping, bringing, owning any kind of 9. Menyalahgunakan kedudukan untuk
dangerous weapon or explosive items,
without license or doing a sabotage, which kepentingan pribadi dengan meminta suap
disturbs smooth run of the operations of the
Company, inflingting material loss to the atau mempergunakan bawahan untuk urusan
Company or the image of the Company
pribadi, meminta dan atau menerima barang
13. Trading restricted goods within or outside the
area of the Company dalam bentuk apapun yang dapat merugikan

14. Illegally trading foreign exchange kepentingan atau citra Perusahaan.
15. Gambling in any kind or committing any act
10. Membujuk Pengusaha, Manajemen
of crime
Perusahaan, rekan sekerja atau bawahan
16. Contacting any supplier of the company to
request free supply of items without superior untuk melakukan suatu perbuatan yang
authorities
melanggar hukum atau norma kesusilaan
17. Sexual harrasment or extortion of sexual
favor in the work place atau peraturan perundangan yang berlaku

18. Deliberate abused the sick leave program or 11. Menyerang, menganiaya, berkelahi menghina
forging of the doctor certificate
secara kasar, mengancam atau

mengintimidasi atasan atau keluarganya,

tamu hotel atau teman sekerja.

12. Menyimpan, membawa, memiliki senjata

berbahaya apapun atau bahan peledak tanpa

ijin atau melakukan sabotase yang

menganggu kelancara jalannya perusahaan,

mengakibatkan kerugian Perusahaan baik

secara material ataupun citra Perusahaan.

13. Memperdagangkan barang-barang terlarang

baik didalam ataupun diluar area

perusahaan.

14. Melakukan jual beli valuta asing secara tidak

syah.

15. Melakukan segala bentuk perjudian atau

pelanggaran hukum pidana atau melakukan

tindakan criminal.

16. Menghubungi supplier perusahaan untuk

meminta Barang tanpa sepengetahuan dan

persetujuan dari atasan yang berwenang.

17. Pelecehan seksual atau melakukan

kekerasan seksual.

18. Dengan sengaja menyalahgunakan cuti sakit
atau memalsukan surat keterangan sakit.

61

CHAPTER XIII BAB XIII
ALTERATION AND ADJUSTMENT PERUBAHAN DAN PENYESUAIAN

Article 59 Pasal 59
Alteration and Adjustment Perubahan dan Penyesuaian
1. This Company Rules and Regulations can be 1. Peraturan Perusahaan ini dapat diubah,
altered, added, modified or adjusted due to ditambah atau disesuaikan dengan keadaan,
situation, needs and problems that may arise kebutuhan dan permasalahan yang
in future, after negotiated and agreed upon kemungkinan timbul di kemudian hari, setelah
by employee single out represectative dirundingkan dan disepakati oleh perwakilan
democracy by employeesand get approval to karyawan yang dipilih secara demokrasi oleh
Tanjung Pandan disnaker city para karyawan dan dimohonkan
pengesahannya ke Disosnaker Kota Tanjung
2. This Company Regulations is good for 2 Pandan.
(two) years from the legitimization date by 2. Peraturan Perusahaan ini berlaku selama 2
The Head of Social and Labour Tanjung (dua) tahun setelah tanggal disahkan oleh
Pandan Belitung Kepala Dinas Sosial dan Tenaga Kerja
Tanjung Pandan Belitung.
3. Should there be matters in this House Rules 3. Jika ada hal dalam Peraturan Perusahaan ini
which is against or not in line with the existing yang kurang atau bertentangan dengan
Laws and Regulations, the conditions shall ketentuan peraturan perundang-undangan
be declared null and will lawfully be voided, yang berlaku maka hal tersebut batal demi
and so the conditions applied will be those hukum dan akan diberlakukan ketentuan
determined in the Government Law and yang diatur dalam peraturan perundang-
Regulations undangan yang berlaku.

Golden Tulip Essential Beltung
(PT. Bintang Belitung Sukses)

General Manager

62

Receipt Tanda Terima

I acknowledge receipt of a copy of the Company Saya yang bertanda tangan dibawah ini telah
Regulations and agree that the contents of this menerima satu eksemplar Buku Peraturan
document shall form the basis of Rules and Perusahaan dan menyetujui isi buku ini bahwa
Regulations Contained here in. kepegawaian saya diatur berdasarkan peraturan-
peraturan yang tercantum didalamnya

I hereby confirm that I fully understand and obey all Bersama ini saya menyatakan telah mengerti
the above contained in the Company Regulations dengan sungguh-sungguh dan akan mematuhi
and agree to accept its terms and implications semua yang tertera didalam Buku Peraturan
Perusahaan ini.

This book is owned by

Buku ini dimiliki oleh

Name

Nama

Department

Bagian

PT. Bintang Belitung Sukses is the owner of the PT. Bintang Belitung Sukses adalah Pemilik
company and Golden Tulip manages based on the
Management agreement. This Employee Handbook Perusahaan sedangkan Golden Tulip Essential
is not Employment Contract and all contents on this
book can be changed at any time. menjalankannya berdasarkan perjanjian

Manajemen. Buku pegangan ini bukan merupakan

kontrak ketenagakerjaan dan kebijakan yang ada

dalam buku ini dapat berubah sewaktu-waktu.

63

64

1