SELAMAT DATANG
KE AMWAY
BAHASA MEL AYU
MAL AYSIA | BRUNEI
SELAMAT DATANG KE AMWAY
SELAMAT DATANG ke Amway
Tahniah kerana memulakan perniagaan
Amway™ anda sendiri! Kami begitu teruja
kerana anda telah memilih laluan ke arah
mencapai matlamat peribadi anda. Sebagai
Pemilik Perniagaan Amway (ABO) yang
baru, kami tahu anda tentu mempunyai
banyak soalan. Itulah sebabnya kami telah
menghimpunkan beberapa sumber asas
untuk membimbing anda melalui proses
mengurus perniagaan anda ketika anda
memulakan satu perjalanan yang menarik
dan bermanfaat dengan Amway.
Kisah kami bermula dengan dua sahabat, Steve Van Andel Doug DeVos
Rich DeVos dan Jay Van Andel di West Pengerusi Presiden
Michigan, yang mencipta sebuah model
perniagaan unik yang membolehkan orang
lain menyertai Amway dan mendapat faedah
hasil daripada usaha mengembangkan
perniagaan.
Visi kami mudah sahaja – kami percaya
bahawa semua orang mempunyai peluang
untuk mengenali potensi diri mereka dan
mencapai matlamat mereka. Sesiapa sahaja,
tanpa mengira pendidikan, latar belakang
ekonomi atau pengalaman profesional
mereka, boleh menjadi ABO dan membina
perniagaan mereka dengan menjual produk
Amway.
Hari ini, Amway terus diterajui oleh keluarga
pengasas asal dengan Steve Van Andel selaku
Pengerusi dan Doug DeVos selaku Presiden
yang gigih meneruskan legasi yang dicipta
oleh bapa mereka.
Jay Van Andel dan Rich DeVos
Pengasas Bersama Amway
2
APAKAH PRODUK YANG DIJUAL OLEH PEMILIK APAKAH YANG PEMILIK PERNIAGAAN
PERNIAGAAN AMWAY? AMWAY LAKUKAN?
Amway mempunyai lebih daripada 450 produk bertaraf Sebagai ABO, anda mempersembahkan produk kepada
dunia yang dijual secara eksklusif melalui ABO. Amway pelanggan baru, memberi khidmat kepada pelanggan yang
menawarkan produk pemakanan, kecantikan dan kediaman sedia ada dan membantu orang lain memulakan dan membina
yang semuanya disokong oleh jaminan kepuasan pelanggan. perniagaan Amway mereka sendiri. Anda fleksibel untuk
menjadualkan hari anda, menentukan jumlah masa dan usaha
yang anda mahu curahkan serta mengimbangkan keperluan
kewangan anda dengan keperluan peribadi anda melalui cara
yang terbaik untuk anda.
BAGAIMANAKAH APAKAH ITU
PEMILIK PERNIAGAAN PER NIAGAAN
AMWAY MEMBUAT AMWAY?
DUIT?
Apabila melibatkan
usaha membuat duit, Kami menawarkan Pemilik Perniagaan Amway APAKAH FAEDAH
segalanya di tangan anda. (ABO) di seluruh dunia cara yang berisiko MENYERTAI
Anda tidak dihadkan PERNIAGAAN AMWAY?
oleh berapa banyak yang rendah dan berkos rendah untuk memperoleh
anda boleh buat dan anda Perniagaan Amway direka
tidak perlu memenuhi pendapatan yang mereka cari dan produk
sebarang keperluan untuk membolehkan anda
minimum. Anda berpeluang yang digunakan setiap hari untuk tampil mengawal pendapatan dan gaya
membuat keuntungan runcit, terbaik, rasa hebat dan memastikan hidup anda. Dengan Amway, anda
mendapat bonus apabila anda keluarga dan rumah mereka yang memutuskan berapa banyak
selamat. yang anda ingin peroleh dan berapa
menjual produk yang secukupnya dan banyak usaha yang anda mahu curahkan
jika anda memutuskan untuk membina untuk mencapainya, membolehkan anda
pasukan anda sendiri, anda menjana bonus menikmati sedikit ganjaran pada hari ini,
bulanan bagi jualan pasukan anda bersama-sama. di samping membina masa depan.
3
ASAS PENGASAS • NILAI-NILAI KAMI
Asas PENGASAS
Asas Pengasas adalah prinsip yang menjadi tunjang kepada Rich DeVos dan
Jay Van Andel untuk membina perniagaan Amway dan yang kami percaya
membentuk asas kukuh untuk kehidupan yang bermakna.
KEBEBASAN HARAPAN
Kebebasan adalah keadaan semula jadi kita Harapan memberikan kita kuasa untuk mengubah
dan persekitaran yang paling kondusif untuk kehidupan dalam cara yang positif. Ia adalah tenaga yang
kita hidup, bekerja, mencapai sesuatu dan membolehkan kita membayangkan impian, mewujudkan
berkembang. Ia membolehkan kita percaya matlamat dan mencapai perkara-perkara yang hebat.
kepada Tuhan dan merebut peluang untuk Dengan menawarkan harapan, kami membuka jendela
membina kehidupan yang bermakna dan kemungkinan untuk orang lain dan kerana itulah Amway
penuh azam. Perniagaan Amway mengiktiraf, amat memahami keperluan insan di serata dunia.
menyokong dan memperluas kebebasan kita
dari segi peribadi dan ekonomi. Oleh itu, adalah GANJARAN
menjadi tanggungjawab kita untuk memastikan,
melindungi dan mengekalkan kebebasan kita. Ganjaran melibatkan tindakan bersama iaitu memberi dan
menerima. Ganjaran membantu kita berkembang sama
KELUARGA ada sebagai pemberi atau penerima dan terdapat banyak
cara kita diberi ganjaran. Pada tahap yang paling asas,
Keluarga merupakan struktur sosial kita yang seseorang itu mahu diperakui dan dikasihi sebagai seorang
asas, yang memberikan kasih sayang dan asuhan, insan. Diberi ganjaran juga bererti seseorang itu diiktiraf
warisan dan legasi. Keluarga memberikan kita atas komitmennya, dihargai kerana sumbangannya dan
nilai-nilai yang konsisten dan kerangka kerja segala usahanya dibalas. Ganjaran membantu produktiviti
bagi pertumbuhan dan kemampuan untuk berkembang subur dengan memberikan penutup kepada
berkembang maju sebagai individu. Perniagaan tindakan seseorang dan dorongan bagi tindakan yang baru.
Amway menghormati dan menyokong institusi Ganjaran adalah bahagian yang perlu dalam perniagaan
keluarga, seperti yang terbukti oleh penonjolan Amway ketika kita saling membantu untuk berkembang
“keluarga” dalam Pemilikan ABO Amway. sebagai insan dan sebagai usahawan.
#1 100+ 19,000+
SYARIKAT JUALAN NEGARA DAN PEKERJA
LANGSUNG NO. 1 WILAYAH GLOBAL
DI DUNIA di mana Amway
seperti yang
disenaraikan oleh sedang beroperasi
2020 Direct Selling
News Global 100 pada masa ini
4
Perkongsian Tanggungjawab Peribadi
Amway dibina berasaskan konsep perkongsian, Setiap individu bertanggungjawab mencapai
bermula dengan perkongsian antara pengasas kami. matlamat peribadi dan mencurahkan usaha
Perkongsian yang wujud dalam kalangan Keluarga 100 peratus dalam membantu mencapai matlamat
Pengasas, ABO dan Kakitangan merupakan milik kami korporat mahupun kumpulan. Dengan membantu
yang paling berharga. Kami sentiasa cuba melakukan orang lain membantu diri mereka sendiri, kami
apa yang terbaik untuk jangka panjang demi melanjutkan potensi untuk kejayaan individu dan
kepentingan rakan kongsi kami, dengan kejayaan bersama.
cara yang meningkatkan kepercayaan Nilai- Pencapaian
dan keyakinan.
Integriti Nilai Kami Kami adalah pembina
dan penggalak. Kami
Integriti sememangnya penting
berusaha untuk menggapai
untuk kejayaan perniagaan Ini merupakan standard yang
kecemerlangan dalam
kami. Kami melakukan apa penting dan bertahan lama, tanpa segala yang kami lakukan.
yang betul, bukan asal boleh. kompromi, yang kami terapkan Fokus kami adalah ke atas
Kejayaan Amway diukur bukan dalam mengendalikan penambahbaikan, kemajuan dan
hanya dari segi ekonomi tetapi juga perniagaan Amway. pencapaian matlamat individu dan
melalui rasa hormat, kepercayaan dan kumpulan yang berterusan.
kredibiliti yang kami peroleh.
Nilai PERIBADI PERUsahaAN Bebas
Kami akui keunikan yang wujud dalam setiap individu. Kami adalah penyokong tegar kebebasan dan
Setiap orang patut dihormati dan berhak menerima perusahaan bebas. Kemajuan ekonomi manusia
layanan yang saksama serta peluang untuk berjaya jelas terbukti paling cemerlang dalam ekonomi
dengan merealisasikan potensi diri mereka. pasaran bebas.
3,000,000+ AS$55.9B
ABO DI SELURUH DUNIA DALAM BENTUK
menjual produk Amway BONUS DAN INSENTIF
telah dibayar kepada ABO di seluruh
dunia sejak 1959, melebihi mana-mana
syarikat jualan langsung dalam sejarah*
* Euromonitor International Limited,
euromonitor.c om/amway - claims
5
PELUANG SELUAS DUNIA • MEMBAWAKAN YANG TERBAIK KEPADA ANDA
MEMBAWAKAN YANG TERBAIK Kepada Anda
Untuk menghasilkan produk terbaik, Amway memiliki
dan mengendalikan kemudahan perkilangan, kilang
pemprosesan dan ladang yang disahkan organik di
pelbagai lokasi di seluruh dunia, termasuk Amerika
Syarikat, China, Vietnam dan India.
Lebih daripada 950 saintis, jurutera dan pakar
teknikal Amway bekerja di kemudahan, kilang
dan ladang yang disahkan organik ini untuk
menghasilkan produk mengikut standard alam
sekitar dan etika tertinggi. Kami banyak melabur
dalam penyelidikan dan pembangunan produk
dengan memiliki 75 makmal R&D dan jaminan
kualiti di seluruh dunia.
450+ 75+
PRODUK UNIK MAKMAL SAINTIFIK
ditawarkan secara di seluruh dunia dengan
eksklusif oleh Amway teknologi dan peralatan
canggih
1,200+
950+
PATEN
DIPEGANG DI KAKITANGAN TERDIRI
SELURUH DUNIA DARIPADA SAINTIS,
JURUTERA DAN AHLI
PROFESIONAL TEKNIKAL
6
No.1 ialah jenama suplemen vitamin dan diet No. 1 dari
segi jualan di dunia*. Sebagai perintis fitonutrien,
Di Dunia kami di Nutrilite menjejaki setiap bahan di dalam
suplemen kami untuk memastikan ia Tulen, Selamat
dan Berkesan. Nutrilite menggabungkan yang Terbaik
Dari Alam dengan yang Terbaik Dari Sains, memberikan
suplemen vitamin, mineral dan diet yang dihasilkan
untuk mengisi jurang nutrien dalam diet anda.
Untuk maklumat tentang proses kebolehjejakan biji
benih sehingga menjadi suplemen Nutrilite, layari
www.nutrilite.com.my
* Sumber: Euromonitor International Limited, www.euromonitor.com/amway-claims
Nutrilite telah dinamakan sebagai Jenama
Paling Dipercayai Reader’s Digest di
Malaysia berturut-turut sejak 2005.
KESIHATAN &
KESEJAHTER AAN
ialah program pengurusan berat badan yang diperibadikan
direka agar sesuai dengan gaya hidup anda. Ia kombinasi
empat unsur berkuasa – penilaian BodyKey yang
diperibadikan, produk yang dirumus secara saintifik,
penjejak kecergasan (sama ada InBodyWATCH atau
InBody Dial) dan sokongan komuniti yang bertujuan untuk
bekerjasama dan membantu anda mencapai matlamat
pengurusan berat badan.
7
MEMBAWAKAN YANG TERBAIK KEPADA ANDA
Menyatukan yang terbaik dari sains
dan terbaik dari alam untuk mencipta
penyelesaian kecantikan peribadi
hanya untuk anda.
Kecantikan &
Dandanan Diri
Rangkaian produk dandanan diri yang lengkap
untuk semua keperluan mandian dan badan anda.
Menjaga anda dari hujung rambut hingga ke hujung
kaki, kami menawarkan penyelesaian yang lembut
dan berkesan untuk seisi keluarga.
8
No.1
Di Dunia
Ia memanfaatkan teknologi penurasan
Penulen Udara ATMOSPHERE yang
telah terbukti untuk memberikan
kualiti udara yang lebih baik di dalam
kereta anda.**
Sistem rawatan udara
tiga penurasnya boleh
menyingkirkan 99.99%
partikel sekecil 0.0024 mikron
dengan berkesan apabila ia
melalui unit.*
* Berdasarkan Kajian Verify Market ke atas ** Berdasarkan Kajian Verify Markets ke
hasil jualan global 2017. Produk didefinisikan atas hasil jualan global 2018.
sebagai nombor model tunggal dalam barisan
jenama atau produk.
KEHAR MONIAN
KEDIAMAN
No.1 ialah sistem rawatan air Amway Home memanfaatkan
di rumah No. 1 dari segi kepakaran saintifik kami
Di Dunia jualan di dunia*. Nikmati Air selama beberapa dekad
Dimineralkan Lagi Tulen yang dan menggabungkan semua
selamat dan bersih untuk produk pencuci pakaian dan
memastikan anda dan insan pembersihan yang mesra alam
tersayang kekal sihat. di bawah satu jenama.
Teknologi BioQuest Formula
Pilihan paling selamat untuk keluarga anda dan
alam sekitar.
Logo ‘Safer Choice’ Mengenal pasti dengan pantas
produk dengan bahan-bahan kimia yang lebih selamat
dan bungkusan yang lebih bertanggungjawab terhadap
alam sekitar tanpa mengorbankan prestasi.
tidak termasuk Penyembur Pracuci SA8™, Span Keluli Tahan Karat DISH
DROPS™, Pencuci Kulit & Vinil, Green Meadows™ dan Pencuci Logam L.O.C.
* Berdasarkan kajian Verify Markets ke atas jualan global 2016. Pembungkusan Lestari
9
MEMBAWAKAN YANG TERBAIK KEPADA ANDA
TANPA KLASIK Minuman Tenaga
KAFEIN Cas semula dengan cara yang betul dengan
Minuman Tenaga XS, penuh dengan gabungan
FIERY vitamin B yang merangsangkan tenaga untuk
BLAZE memulakan cabaran terkini anda.
Imbas kod QR ini untuk mengetahui lebih
lanjut tentang Pink Grapefruit Fiery Blaze
dan manfaat vitamin-vitamin B yang
diberikan XS untuk anda!
MENTENAGAKAN TENAGAMEMBAKAR
#exper iencemore
#ALAMILAGI
Nutrisi Sukan
Sajikan tubuh anda dengan XS Whey
Protein. Dapatkan ‘bahan api’ untuk
melakukan lebih banyak lagi dengan
suplemen kecergasan nutrisi kami ini.
10
Amway Malaysia
ABO YANG KOMITED PEKERJA YANG BERDEDIKASI
Tenaga teras ABO telah berkembang kepada lebih Daripada hanya lima orang kakitangan pada 1976,
daripada suku juta dalam tempoh 40 tahun. Dengan kakitangan Amway Malaysia telah berkembang
semangat mereka yang membara untuk berjaya dalam kepada lebih daripada 400 pada 2020. Kakitangan ini
perniagaan dan keyakinan mereka terhadap syarikat, memahami keperluan ABO dan bersemangat untuk
ABO membentuk perkongsian yang kukuh dengan menyokong mereka.
syarikat dan bekerja bersama-sama kakitangan untuk
mencapai kejayaan yang diingini.
APAKAH YANG
MENJADIKAN
AMWAY
PRODUK INOVATIF MALAYSIA MEMANFAATKAN
PILIHAN TEKNOLOGI
Disokong oleh
R&D yang meluas Syarikat terus meningkatkan
dan teknologi yang pengalaman digital untuk ABO,
dipatenkan, kami sentiasa membuat pembaharuan
berdiri teguh di belakang
kualiti produk kami yang ANDA? terhadap platform digital untuk
kebanyakannya telah mendapat memberikan khidmat terbaik bagi
banyak anugerah perniagaan dan memenuhi keperluan ABO. Aset digital
pengguna selama ini.
Amway yang mesra peranti mudah alih
membolehkan ABO membawa perniagaan
mereka bersama mereka ke mana sahaja mereka pergi.
11
K E M B A R A S E R A T A D unia B E R S A M A A M W A Y
KEMBARA Serata Dunia
BERSAMA AMWAY
Apabila anda mencapai tahap-tahap kejayaan dalam perniagaan
Amway, anda akan berpeluang untuk mengikuti seminar dan
konferens yang dibiayai sepenuhnya dalam dan luar negara
bersama pemimpin perniagaan yang sealiran.
AmeriKa UTAR A
Ada Los Angeles
1998, 2001, 2002, 2009 1991, 1998, 2009
Alaska Miami
1990, 1996, 2001, 2007, 2011
2021
New York
Canadian Rockies
1996, 2004, 2010, 2020
2001
San Francisco
Honolulu
1992, 2005
1996, 2017
Vancouver
Kona
1995, 2007, 2008
1996
Washington
Lake Tahoe
2005
2005
Las Vegas
1994, 1995, 2000, 2015, 2018
AmeriKa SELATAN
Buenos Aires & Rio De Janeiro
2017
AFR IKA
Cape Town
2003
South Africa
1999
Tanzania
2016
Victoria Falls
2003
12
EropAH
Barcelona Istanbul Mediterranean Rome
2016 2012 2006, 2016 1995, 2006
Monaco
Dubai London 2007 Switzerland
Paris
2010, 2019 2000 1990, 2003, 2011 1992, 2007
Egypt Madrid Prague Venice
2009 2004 2005 2006
Finland Milan Vienna
2021 2014 2013
Auckland
ASIA 2014
Bangkok
Christchurch
1983, 1987
Manila 1995
Beijing
1982 New Zealand
1994, 2008
Osaka 2011
Cameron
Highland 2004, 2008
1978 Pattaya
Cheju 1981
1999 Sapporo
Chiang Mai 2008
1987 Seoul
Fraser’s Hill 1988, 1999 Austr alia & NZ
1977 Singapore
Guilin 1980 Cairns Melbourne
1990 Taipei 1997 1993, 2002
Hokkaido 1986 Fremantle Perth
2013, 2018 Tioman 1989 1985, 1989
Hong Kong 1979 Gold Coast Sydney
1984, 1990 Tokyo 1992, 1993, 1997 1992, 2012, 2020
2000, 2004, 2018 Hobart 13
Xian 2002
1994
3 CARA MEMULAKAN • TETAPKAN MATLAMAT ANDA
MENJUAL
Menjual produk secara runcit untuk keuntungan atau
menjual adalah asas membina perniagaan Amway yang
menguntungkan dan berkembang.
Mulakan dengan diri sendiri – untuk membina perniagaan Amway
anda, anda perlu mengetahui produk yang anda mahu jual
atau syorkan kepada orang lain. Terdapat banyak perkara yang
meyakinkan yang anda boleh katakan tentang mana-mana produk
Amway. Namun, kami percaya salah satu yang paling meyakinkan
ialah dengan mengatakan: “Saya sendiri menggunakannya.”
3 CAR A Keyakinan anda terhadap produk akan membangkitkan keyakinan
MEMULAKAN pelanggan anda. Jika anda menggunakannya, anda boleh menjualnya.
Potensi pendapatan Demonstrasi produk yang menunjukkan betapa berkesan dan
perniagaan Amway adalah mudahnya untuk menggunakannya adalah kelebihan anda
tidak terhad – terpulang yang paling kuat melebihi kedai runcit. Apabila anda kerap
kepada anda untuk mempraktikkannya dan menunjukkannya kepada setiap
merealisasikan potensi pelanggan, akhirnya anda akan mendapati menjual itu mudah.
anda. Pada asasnya, anda
boleh menjana pendapatan MENAJA
dan membina perniagaan
anda dalam tiga cara: Melalui aktiviti menaja, anda
akan mengulangi usaha menjual
anda dan sedang menuju ke
arah membina perniagaan yang
berjaya.
Apabila pelanggan anda melihat anda
berjaya dalam perniagaan Amway
anda, mereka juga mungkin mahu
memulakan perniagaan mereka sendiri.
Orang yang anda taja dipanggil ABO bawahan
dan anda akan membantu dan menyokong mereka ini
untuk membina perniagaan Amway yang berjaya.
MEMBINA KUMPULAN ABO
ABO ditaja oleh ABO yang lain. Penaja dan ABO
atasan mengajar dan menggalakkan kumpulan
mereka untuk memenuhi matlamat mereka.
Untuk berbuat demikian, anda perlu melatih orang yang
anda taja untuk menduplikasi usaha menjual sebagai
satu kumpulan. Melalui khidmat pelanggan yang mesra
dan boleh dipercayai, anda akan mewujudkan keyakinan
dalam diri pelanggan anda dan ABO dalam kumpulan anda.
Pastikan mereka tahu bahawa mereka penting kepada anda dan
pamerkannya melalui rasa hormat dan integriti yang anda tunjukkan
kepada mereka.
14
1 BERBINCANG DENGAN ABO PENAJA
ANDA
Bertemulah dengan ABO yang menaja anda ke dalam
Amway untuk berbincang. Perbincangan boleh berkisar
pada jumlah masa yang anda boleh luangkan untuk
perniagaan Amway anda, jumlah pendapatan yang
anda ingin peroleh, tanggungjawab keluarga, batasan
jadual dan sebarang topik yang berkaitan.
2 CIPTAKAN SATU SIRI TETAPKAN
MATLAMAT MATLAMAT
Dengan bantuan ABO penaja anda, ANDA
tetapkan matlamat yang akan
memotivasikan anda untuk memberi Anda tentu tahu sekarang
tumpuan kepada perniagaan anda. bahawa perniagaan Amway
Sila pastikan bahawa matlamat anda anda benar-benar fleksibel –
adalah khusus dan boleh dicapai. Ia anda membinanya dengan cara
boleh jadi matlamat jangka pendek yang anda mahu. Berdasarkan
atau matlamat jangka panjang: sasaran pengalaman kami dalam
yang anda ingin capai dengan serta-merta membantu pemilik perniagaan
dan juga dalam masa terdekat. lain mencapai kejayaan, kami
mendapati bahawa perancangan
3 PANTAU KEMAJUAN ANDA awal dan penetapan matlamat
Kaji semula matlamat anda dan adalah penting untuk membantu
jejaki kemajuan anda dari semasa anda mencapai keputusan.
ke semasa serta putuskan berapa
kerap anda perlu menilai semula
matlamat anda. Raikan matlamat
yang anda telah capai dan jika
anda tidak mencipta kemajuan
yang dijangka, berbincanglah
dengan ABO penaja anda untuk
membangunkan strategi baru untuk
dilaksanakan.
4 BER SEDIALAH UNTUK
BEKER JA KER AS
Kejayaan adalah hasil kerja keras. Jadi, jika anda
berusaha, memperuntukkan waktu dan bekerja
keras, anda akan mendapati bahawa perniagaan
ini memberi ganjaran dan mendatangkan kepuasan.
Ia tidak selalunya mudah tetapi dengan perancangan
dan kegigihan berserta sokongan rakan-rakan, anda boleh
mencapai pengiktirafan dan ganjaran yang anda sasarkan.
15
BAGAIMANA MEMBELI PRODUK AMWAY
Bagaimana Membeli BELI DALAM TALIAN
Produk Amway
Pemilik Perniagaan AMBIL & BAYAR
DAPATKAN NOMBOR ABO ANDA
Sebaik permohonan anda berjaya, anda (dan
pasangan anda) akan diberikan nombor Pemilik
Perniagaan Amway (ABO) yang unik – ini adalah
pengenalan Amway anda untuk digunakan dalam
semua transaksi dan komunikasi.
Kad debit, kad Khidmat AMWAYPROMISE ialah
kredit & pindahan penghantaran platform komunikasi
perbankan dalam perlindungan pengguna
talian global kami. Matlamat kami
adalah untuk memberikan
perkhidmatan pelanggan
dan perlindungan pengguna
yang paling menyeluruh
dalam industri jualan
langsung.
16
Terokai www.amway.my di peranti mudah alih anda, bila-bila masa, di mana sahaja
• Layari www.amway.my untuk menikmati rangkaian produk Amway yang luas dan maklumat perniagaan.
• Log masuk dengan nombor ABO anda dan kata laluan yang telah dikeluarkan kepada anda.
• Ikuti arahan di laman web jika anda log masuk untuk kali pertama.
• Cari produk dan promosi kegemaran anda, cuma tambah item ke dalam troli dan teruskan untuk membayar
melalui kad kredit, kad debit atau pindahan bank dalam talian.
• Produk akan dihantar kepada anda (Penghantaran PERCUMA untuk pembelian melebihi RM300).
Beli dari Kedai-kedai Amway di Malaysia
• Kedai-kedai Amway terletak secara strategik di seluruh Malaysia untuk kemudahan membeli-belah anda.
• Hanya datang, pilih produk Amway kegemaran anda dan tunjukkan kad ABO anda untuk membuat pembelian.
• Pelbagai kaedah pembayaran termasuk wang tunai, kad kredit dan debit utama (MasterCard dan Visa) diterima.
KEDAI AMWAY
ADA DI
MANA-MANA!
Rujuk halaman 19 untuk butiran kedai.
17
K ami B erada D i S ini U ntuk M E M B E R I K A N K H I D M A T Y ang T E R B A I K
Kami Berada Di Sini Untuk
MEMBERIKAN KHIDMAT Yang TERBAIK
AMWAY.MY (KHIDMAT PESANAN DALAM TALIAN) SIMBOL PESANAN
1. Terdapat bayaran pengendalian RM10.00 untuk pesanan yang Apabila Amway tidak mempunyai stok barang yang anda pesan, salah satu
kurang daripada nilai pesanan minimum RM300.00 untuk pesanan daripada singkatan berikut akan muncul pada halaman pesanan anda:
dalam talian, dan RM400.00 untuk pesanan melalui kedai.
B/O – Back Order (Pesanan Tertangguh - PV/BV/AP dikreditkan
2. Pesanan dalam talian akan diterima sehingga 11.30 malam setiap & bayaran diterima)
hari. A/O – Advance Order (Pesanan Awal - deposit diperlukan &
BV tidak dikreditkan)
JENIS-JENIS PESANAN NILAI PESANAN MINIMUM TNA – Temporarily Not Available (Tidak Dijual Buat Sementara)
NLA – No Longer Available (Tidak Dijual Lagi)
Khidmat penghantaran amway.my RM300.00 NYA – Not Yet Available (Belum Dijual Lagi)
Khidmat penghantaran pesanan bukan RM400.00 Untuk barang yang anda telah pesan dan jelaskan bayaran tetapi
amway.my (datang ke kaunter) Tiada nilai pesanan minimum sistem menunjukkan ia TNA, baucar kredit akan dikeluarkan.
Baucar Kredit boleh digunakan sebagai ‘wang tunai’ ke atas mana-mana
Ambil dan Bayar (Product Pavilion pesanan pada masa akan datang. Nilai ‘tunai’ baucar itu serta PV dan
Petaling Jaya dan Kedai Amway) BV yang diwakilinya akan ditolak apabila baucar kredit ditebus.
Baucar kredit sah selama satu (1) tahun dari tarikh dikeluarkan. Tiada
Ambil pesanan amway.my (Amway HQ) Tiada nilai pesanan minimum tempoh lanjutan akan dibenarkan untuk baucar kredit yang tamat tempoh.
Untuk B/O, barangan akan dipenuhi apabila sudah tersedia dan ABO akan
3. Pesanan ambil sendiri mesti diambil dalam masa 7 hari dari tarikh dimaklumkan melalui panggilan telefon atau SMS. Barangan B/O akan
pengesahan SMS. disimpan selama 180 hari, yang mana selepas itu pesanan akan dibatalkan.
4. Masa tunggu penghantaran untuk pesanan dalam talian adalah 3 hari
bekerja.
MASALAH KEKURANGAN/LEBIHAN/KEROSAKAN & PESANAN POLISI MENGENAI PRODUK YANG DIPULANGKAN
1. Semua percanggahan/kerosakan pesanan mesti dilaporkan dalam 1. Amway menerima pemulangan barangan BV tetapi tidak menerima
tempoh 7 hari dari tarikh penerimaan. Syarikat tidak seharusnya bahan cetak, alat bantu audio visual, penyemat dan plak, borang,
dipertanggungjawabkan terhadap sebarang kehilangan/kerosakan aksesori dan barangan promosi lain termasuk alat bantu jualan yang
yang timbul sekiranya gagal berbuat demikian. Laporan tidak dikembalikan untuk penggantian atau bayaran balik melalui Baucar
menerima pesanan mesti dibuat dalam tempoh 7 hari dari tarikh Kredit daripada ABO yang menjalankan urus niaga.
pesanan melalui e-mel ke [email protected].
2. Jaminan Kepuasan Amway tidak diguna pakai untuk Minuman Tenaga
2. Soalan berkenaan Bonus Pencapaian, Jumlah Perniagaan, XS dan Nutrilite PhytoPOWDER (Kanister) (kecuali DALAM KEADAAN
Pesanan Tertangguh, dll, hendaklah ditujukan melalui e-mel ke -KEADAAN TERTENTU seperti kecacatan pembuatan, bungkusan yang
[email protected]. rosak dan/atau bendasing ditemui dalam produk), dan juga produk
yang sengaja dirosakkan atau disalahgunakan, produk edaran AMWAY
KHIDMAT PEMBAYARAN DALAM TALIAN yang memberikan tempoh masa tertentu untuk pemulangan, dan
produk yang dilindungi oleh waranti bertulis nyata.
Pesanan yang dibuat melalui amway.com boleh dibayar melalui pembayaran
dalam talian dengan Financial Process Exchange (FPX) dan sebarang kad 3. Pemulangan berdasarkan reaksi daripada pengambilan produk akan
debit atau kredit yang sah dengan logo Visa atau MasterCard. ditangani mengikut kes.
1. Anda mesti mendaftar dengan bank anda untuk menggunakan 4. Semua produk Nutrilite dan XS akan dialihkan dari rak 3 bulan dari
kemudahan perbankan dalam talian. tarikh luputnya, berbanding amalan sebelumnya iaitu dialihkan 6
bulan dari tarikh luput. Ini akan membantu mengurangkan pembaziran
2. Khidmat e-perbankan FPX tersedia 24 jam sehari*. Bank-bank yang produk yang masih boleh digunakan dan belum menghampiri tarikh
luputnya. Namun begitu, ABO harus mematuhi cara penyimpanan
mengambil bahagian pada masa ini: produk yang betul seperti yang tertera pada label untuk memastikan
keselamatan dan kesejahteraan mereka.
Affin Bank Affin Islamic
5. Produk tahan lama Amway (Barangan Berharga Tinggi) seperti Sistem
Alliance Bank Alliance Islamic Bank Rawatan Air eSpring, Penulen Udara Atmosphere SKY dan Atmosphere
DRIVE tidak dilindungi oleh Jaminan Kepuasan Amway, tetapi oleh
Bank Islam Bank Muamalat waranti pengilang yang berasingan.
CIMB Bank CIMB Islamic 6. Produk di bawah Personal Shoppers Catalogue dilindungi oleh waranti
khas terhadap kerosakan pengilangan. Tiada jaminan pemulangan
Hong Leong Bank Hong Leong Islamic Bank wang/jaminan kepuasan. Semua produk yang dijual tidak termasuk
peralatan atau barang peragaan.
HSBC Maybank
7. Yuran penuh Pek Selamat Datang boleh dibayar balik hanya dalam
Maybank Islamic Public Bank tempoh 12 bulan pertama selepas mendaftar. Sila rujuk borang
Permohonan SA88 untuk butiran lanjut mengenai bayaran balik
Public Islamic Bank RHB Bank apabila berhenti menjadi ABO.
RHB Islamic Bank Standard Chartered 8. Amway tidak akan menerima pemulangan mana-mana produk yang
tidak mudah dijual pada masa ini. Produk yang telah NLA tidak
Standard Chartered Saadiq OCBC Bank boleh dipulangkan.
3. Bayaran penuh dalam talian mesti dibuat sebaik pesanan selesai. 9. Semua pemulangan mesti disertakan butiran pesanan-nombor dan
tarikh pesanan.
*Waktu operasi FPX yang sebenar adalah tertakluk kepada ketersediaan khidmat
Perbankan Internet bank-bank yang mengambil bahagian. 10. Untuk butiran lanjut mengenai Terma & Syarat, sila rujuk kaunter
pemulangan produk di kedai.
MEMBUAT PESANAN DI KEDAI AMWAY BERKUAT KUASA 1 APRIL 2019
1. Kedai Amway terletak di merata bandar. Alamatnya tertera di kulit Malaysia (RM) Brunei (B$)
belakang senarai harga dan di www.amway.my.
Pelarasan Bonus Kepimpinan 6% (“LBA”) 3,000.00 1,117.50
2. Hanya ABO yang sah boleh membuat pembelian dari kedai.
Pelarasan Bonus Kedalaman Bulanan 1% 500.00 186.25
3. Wajib menunjukkan eKad ABO anda atau lain-lain bentuk pengenalan
apabila anda membuat pesanan. Jumlah LBA berkait dengan Bonus-bonus Kepimpinan Antarabangsa dan Angkat:
4. Pembayaran di kedai adalah secara tunai, kad kredit/debit dan baucar 4% 2,000.00 745.00
Amway.
3% 1,500.00 558.75
5. Untuk kesenangan anda, Amway tidak mengenakan nilai minimum
apabila anda membuat pesanan di Kedai Amway.
2% 1,000.00 372.50
18
TALIAN KHIDMAT Isnin hingga Jumaat: 8.00 pg – 9.00 mlm
PELANGGAN Sabtu: 10.00 pg – 7.00 mlm
03 7946 2800 [email protected]
WAKTU Isnin hingga Sabtu: 10.30 pg – 8.30 mlm
PERNIAGAAN Ahad: 11.00 pg – 6.00 ptg Cuti Umum: Ditutup
Product Pavilion, Ibu Pejabat (Petaling Jaya)
28, Jalan 223, 46100 Petaling Jaya, Selangor.
Isnin hingga Sabtu: 11.00 pg – 9.00 mlm
Ahad: 11.00 pg – 6.00 ptg Cuti Umum: Ditutup
KLANG NUSA BESTARI
No. 4 & 6 (Ground Floor), Jalan Kasuarina 11, No. 26G, Jln Bestari 7/2, Taman Nusa Bestari,
Bandar Botanic, 41200 Klang, Selangor. 79150 Nusajaya, Johor.
WANGSA MAJU JOHOR BAHRU
No. 34N-0-3, Jalan Wangsa Delima 6 (Jalan 1/27F), No. 57, Jalan Ponderosa 2/2, Taman Ponderosa,
KLSC Seksyen 5 Pusat Bandar Wangsa Maju, 81100 Johor Bahru, Johor.
53300 Kuala Lumpur. BATU PAHAT
PERAI 12, Jalan Ceria, Pusat Perniagaan Ceria,
No. 1797-G-07 & 08, Kompleks Auto World, 83000 Batu Pahat, Johor.
Jalan Perusahaan, Juru Interchange, 13600 Perai, MELAKA
Pulau Pinang. 108A, Tingkat Bawah, Jalan Berkat 15,
PULAU PINANG Taman Malim Jaya, 75250 Melaka.
No. 9 & 10, Persiaran Karpal Singh 2, SEREMBAN
11600 Jelutong, Pulau Pinang. No. 255 & 256, Tingkat Bawah, Jalan S2 B12, Uptown
ALOR SETAR Avenue Seremban 2, 70300 Seremban, Negeri Sembilan.
No. 35, Taman Bandar Baru Mergong, KUANTAN
Lebuhraya Sultanah Bahyah, 06250 Alor Setar, Kedah. A255, Tingkat Bawah, Jalan Air Putih,
IPOH 25300 Kuantan, Pahang.
No. 8 & 10, Bercham Bistari 1, Medan Bercham Bistari,
31400 Ipoh, Perak.
Isnin hingga Sabtu: 10.00 pg – 9.00 mlm
Ahad & Cuti Umum: Ditutup
TAIPING MIRI
No. 13, 15 & 17, Tingkat Bawah, Jalan Medan Saujana Lot 302, Ricemill Road, MCLD, 98000 Miri, Sarawak.
Kamunting, Taman Medan Saujana Kamunting, KOTA KINABALU
34600 Kamunting, Taiping, Perak. Lot 6 (Tgkt Bawah & Tgkt 1) & Lot 7 (Tgkt Bawah &
SIBU Tgkt 1), Block F, Sri Kepayan Commercial Centre, 88200
No. 25, Tingkat Bawah, Lorong Wong King Huo 1B, Kota Kinabalu, Sabah.
96000 Sibu, Sarawak. SANDAKAN
KUCHING Blok A, Lot SO198-SO201, Tingkat Bawah,
No. 40 & 41, Jalan Tun Ahmad Zaidi Adruce, One Avenue 8, Bandar Utama, Mile 6, North Road,
93200 Kuching, Sarawak. 90000 Sandakan, Sabah.
BINTULU
Lot No. 4075, 4076, 4077, Parkcity Commercial Square,
Phase 5, Jalan Tun Ahmad Zaidi, 97000 Bintulu, Sarawak.
Sabtu hingga Khamis: 10.00 pg – 9.00 mlm
Jumaat & Cuti Umum: Ditutup
KUALA TERENGGANU KOTA BHARU
Bangunan Pusat Niaga Paya Keladi, No. 24 HS(D) 7349 No. 10 & 11, Lot 1669 & 1670, Bangunan Yakin,
Lot 3519, 20100 Kuala Terengganu, Terengganu. Jalan Raja Perempuan Zainab 2, Bandar Baru Kubang
Kerian, 16150 Kota Bharu, Kelantan.
Isnin hingga Khamis & Sabtu: 10.00 pg – 9.00 mlm
Jumaat: 10.00 pg – 12.00 tgh, 2.00 ptg – 9.00 mlm
Ahad & Cuti Umum: Ditutup
BRUNEI
No. 6 & 7, Block A, Kompleks Shakirin Kampong Kiulap,
Bandar Seri Begawan, BE151 Brunei Darussalam.
19
SOALAN-SOALAN LAZIM
Apakah yang Pemilik Perniagaan Apakah yang ABO jual? Apakah bezanya produk Amway
Amway (ABO) lakukan? berbanding dengan produk yang
Anda menjual dijual di kedai-kedai?
Sebagai ABO, anda menjalankan perniagaan produk kami
anda sendiri, menjual produk Amway kepada yang digunakan Amway amat yakin dengan kualiti
pelanggan. Anda boleh menetapkan masa anda setiap hari untuk produknya hinggakan syarikat menawarkan
sendiri dan memilih apa yang anda perlu fokus kediaman, pelanggan jaminan kepuasan untuk
setiap hari. Daripada menjual produk kami kesihatan dan produk utama kami. Jadi, tidak ada
di kedai-kedai runcit biasa, kami menyokong kecantikan yang anda risiko kewangan dalam mencuba produk
rangkaian pemilik perniagaan bebas yang boleh kongsikan dengan mereka. Berapa banyakkah syarikat lain
menjual produk Amway mengikut syarat mereka pelanggan anda. Salah satu sebab ABO yang berbuat demikian? Amway boleh
sendiri. Ia memberikan individu pengetahuan membuat keputusan untuk menjadi pemilik menawarkan jaminan kepuasan pelanggan
untuk berkembang dan alatan untuk berjaya. perniagaan dengan Amway adalah kerana ini adalah kerana cara
Setelah anda memulakannya, anda juga boleh kami mencipta dengan teliti barangan yang mereka mereka bentuk
memilih untuk membina dan berkualiti tinggi untuk digunakan setiap dan menghasilkan
melatih sepasukan hari. Lebih penting lagi, anda berasa yakin produk mereka.
pemilik perniagaan yang apabila rakan-rakan, keluarga dan pelanggan
lain (yang juga menjual membeli produk Amway daripada anda
produk) atau anda hanya kerana produk kami disokong oleh Jaminan
menjual produk anda Kepuasan Amway untuk memastikan kualiti
sendiri. dan kepuasan pelanggan.
SOALAN-SOALAN LAZ IM
Berapakah kos untuk Bagaimanakah ABO Bukankah Amway itu skim
memulakan perniagaan ini? membuat duit? piramid?
Yuran pendaftaran perniagaan adalah Anda memperoleh pendapatan apabila Skim piramid ialah model perniagaan
satu-satunya kos untuk memulakan pelanggan membeli produk daripada anda tidak mampan yang membayar orang
perniagaan Amway. Tambahan lagi, jika atau pasukan anda. Apabila pelanggan terutamanya untuk mencari orang lain.
anda membuat keputusan dalam tempoh membuat keputusan untuk membeli produk Ini bukan cara Amway. ABO membuat
12 bulan selepas pendaftaran bahawa daripada anda, anda boleh memperoleh duit dari jualan produk yang hebat,
perniagaan ini bukan untuk anda, kos akan pendapatan segera dengan menjual produk bukan dari jumlah orang yang mereka
dikembalikan sepenuhnya. Tiada sebarang pada harga runcit. Anda boleh mendapatkan perkenalkan. Apabila seorang ABO itu
yuran tambahan, pelaburan produk yang produk pada harga ABO yang dikurangkan semakin berdedikasi dalam menjual
diperlukan atau caj tersembunyi sewaktu dan apabila pelanggan membelinya pada produk dan memastikan kumpulannya
memulakan perniagaan Amway. Selepas harga runcit yang lebih tinggi sedikit, anda melakukan perkara yang sama, usaha
anda mendaftar, menerima perbezaan di antara kedua-dua mereka akan diiktiraf dengan sewajarnya.
anda yang membuat harga sebagai pendapatan. Anda juga Amway yakin terhadap
keputusan tentang mendapat “mata” untuk setiap produk yang model perniagaan
berapa banyak wang dibeli melalui perniagaan anda. Semakin dan produknya serta
(jika ada) yang anda banyak mata yang anda kumpul setiap memberikan jaminan
mahu belanjakan untuk bulan, lebih tinggi bonus bulanan anda. kepuasan pelanggan.
perniagaan anda pada
masa depan.
20
Mengapakah produk Berapa banyakkah ABO Adakah ABO perlu menjual
Amway begitu mahal? boleh dapat? atau merekrut orang baru?
Produk Amway adalah Pendapatan anda dalam Amway adalah Pelan Penjualan & Pemasaran Amway
sangat berkualiti dan setimpal dengan usaha yang anda memberi ganjaran kepada anda kerana
terbukti berkesan. Produk laburkan dalam perniagaan. Imbuhan dan menjual produk dan/atau membantu ABO
Amway Home adalah bonus adalah berdasarkan prestasi. Anda yang anda taja melakukan perkara yang
sangat pekat. Jadi, satu boleh menjadi ABO untuk menambah sama. Seorang ABO mesti mempunyai
botol sahaja memberikan hasil yang pendapatan semasa anda atau anda boleh sasaran untuk menjual dan Amway
banyak. Ia mungkin kelihatan mahal menjadikannya sumber mengajar anda cara-cara yang mudah
tetapi apabila anda melihat kos bagi utama pendapatan untuk menjual produk berkualiti tinggi
satu penggunaan dan mengambil kira anda. Jika anda yang eksklusif – tetapi berapa banyak yang
prestasinya, anda akan lihat bahawa ingin mendapat lebih anda mahu jual adalah terpulang kepada
harga produk Amway sebenarnya adalah banyak, anda kena anda. Merekrut atau menaja ABO baru
sangat berpatutan. berusaha lebih sedikit. bukanlah keperluan. Walau bagaimanapun,
Potensi pendapatan ramai ABO mendapati ia mendatangkan
anda adalah tidak kepuasan secara peribadi dan dari segi
terhad dengan Amway! kewangan untuk menaja dan membimbing
ABO lain.
Apabila anda memulakan perniagaan Amway anda sendiri,
anda dan rakan-rakan, keluarga dan prospek baru mungkin
mempunyai banyak soalan tentang Amway dan apa yang kami
lakukan. Kemusykilan dan rasa ingin tahu ini adalah perkara
biasa. Berikut adalah beberapa soalan yang lazim ditanya dan
jawapan yang positif untuk membantu anda memulakan.
Berapa banyakkah masa yang Bolehkah sesiapa sahaja Bolehkah memiliki perniagaan
akan diambil? menjalankan perniagaan ini? Amway menjadi sesuatu yang
boleh dilakukan untuk jangka
Anda yang menentukan berapa banyak Ya, dengan sedikit kerja keras dan panjang?
masa yang anda ingin luangkan untuk bimbingan yang baik, sesiapa sahaja boleh
perniagaan anda. Sudah tentu, lebih banyak membina perniagaan dengan Amway. Tidak Ramai yang telah menjadikan Amway
masa yang anda luangkan, lebih banyak perlu tahap pendidikan atau sebarang kerjaya mereka dan seterusnya mencapai
yang anda boleh peroleh daripadanya. Salah kelayakan. Kami mempunyai orang yang kejayaan yang besar. Apabila anda
satu perkara terbaik mengenai perniagaan berusia 80-an hinggalah ke golongan mendaftar sebagai ABO, anda sedang
ini adalah anda mampu muda yang berusia 18 tahun. Anda tidak memulakan perjalanan untuk membina
mengawalnya. Anda boleh perlu mempunyai sebarang pengalaman perniagaan yang boleh diwarisi oleh
bekerja secara sambilan dalam jualan. Potensi anda berdasarkan generasi anda yang akan datang iaitu
mahupun sepenuh masa. dorongan dan kesediaan anda untuk anak-anak anda. Jika anda berusaha,
belajar. Ia juga berkenaan keupayaan terdapat banyak cara untuk memajukan
Apakah risikonya jika anda untuk berhubung diri bergantung kepada matlamat yang
perniagaan ini tidak berjaya? dengan orang dan anda tetapkan untuk diri sendiri.
membincangkan
Risiko menyertai Amway hanyalah produk yang anda 21
dari segi masa dan usaha yang anda minati.
laburkan terhadap perniagaan anda.
Memandangkan produk dan kos
pendaftaran boleh dikembalikan
sepenuhnya dalam tempoh 12 bulan
dari pendaftaran, risiko kewangan anda
adalah minimum dan jika perniagaan
anda tidak berjaya, anda tidak terdedah
kepada sebarang caj tersembunyi.
KAMI BERADA DI SINI UNTUK MEMBERIKAN KHIDMAT YANG TERBAIK
Peraturan Penting
ANDA MESTI TAHU
Di Amway, kami sentiasa mencari jalan untuk menjadi pengawas perniagaan anda bagi meningkatkan dan
melindunginya. Peraturan ini diwujudkan untuk membantu anda dan kumpulan anda membina perniagaan
yang mampan dan menguntungkan.
Ia berfungsi untuk melindungi Pemilik Perniagaan Amway (ABO) dan juga Amway supaya syarikat boleh terus
berkembang dan berjaya. Contoh-contoh ini adalah beberapa peraturan yang mesti diikuti oleh SEMUA ABO:
lakukan
Menghormati Semua Orang Menerangkan Peluang Perniagaan
Perniagaan Amway ialah perniagaan Amway
yang menawarkan peluang sama Perniagaan Amway mesti dibentangkan
rata yang terbuka kepada semua sebagai peluang untuk memperoleh
lapisan masyarakat – dari pelbagai pendapatan melalui jualan produk dan
kepercayaan agama, etnik, jantina, membantu orang lain yang mereka taja
latar belakang pendidikan dan melakukan perkara yang sama.
profesion/pekerjaan.
Membincangkan Pendapatan
Menyimpan Maklumat Perniagaan
Anda Berapa banyak yang anda peroleh
Anda telah mendaftarkan kontrak
untuk menjadi ABO dengan butiran sebenarnya bergantung kepada diri
peribadi anda. Oleh itu, tidak ada
AMWAY BUSINESS OWNER orang lain selain anda yang harus anda dan sebanyak mana usaha yang
AMWAY BUSINESS OWNER mengendalikannya, ini termasuk
membeli produk. anda curahkan dalam perniagaan AMWAY BUSINESS OWNER
AMWAY BUSINESS OWNER
Mengenali Pelanggan Anda, Amway. Amway memberi ganjaran AMWAY BUSINESS OWNER
AMWAY BUSINESS OWNER Menyimpan Rekod Transaksi Jualan
Jual kepada pelanggan yang juga kepada ABO berdasarkan hasil jualan AMWAYBUSINESASMOWWANYEBRUSINESSOWNER
pengguna akhir. Produk tidak boleh
dijual semula, diedar semula atau mereka dan satu-satunya cara untuk
diberikan dalam apa jua keadaan. Resit
Pelanggan diperlukan untuk jualan mendapatkan wang melalui Amway
kepada pengguna akhir.
adalah melalui jualan produk.
Menerangkan Produk & Harga
Produk hendaklah dipromosikan
menggunakan dakwaan yang
diterbitkan berdasarkaPClaunlsMagpDenyelidikan
180 Tablets
saintifik. Reputasi dan nilai produkPPCCllaauullssMMaagg
D
D
Amway dilindungi dengan mengekalkanPClau11ls88M00 TTaaabbglleettssD
harga yang sesuai.180Tablets
Pendaftaran dan Penajaan Harta Intelek (IP)
Borang permohonan hendaklah diisi Dapatkan kebenaran untuk sebarang
oleh pemohon kerana ia mencerminkan imej, reka bentuk, petikan kata-kata,
tujuan pemohon untuk bersetuju video atau muzik yang digunakan yang
mematuhi terma dan syarat kontrak bukan milik anda. Anda mesti meminta
mereka. Maklumat yang diberikan kebenaran daripada pemilik sebelum
mestilah lengkap dan tepat. membuat hantaran dalam talian atau
menggunakannya dalam pembentangan.
INTEGRITI adalah salah satu nilai kami dan ia penting untuk kejayaan perniagaan kami. Kami melakukan apa
yang betul, bukan sekadar “asal boleh”. Kejayaan Amway bukan sahaja diukur dari segi ekonomi tetapi juga
melalui rasa hormat, kepercayaan dan kredibiliti yang kami peroleh.
22
Walaupun contoh-contoh ini meliputi antara amalan yang terbaik, adalah mustahil untuk menerangkan dan
memberitahu setiap senario yang mungkin berlaku. Butiran penuh tentang Peraturan Tatacara & Tingkah Laku
Amway boleh didapati dalam Manual Perniagaan Amway atau laman web www.amway.my (untuk Malaysia),
www.amway.sg (untuk Singapura) ATAU www.amway.com.bn (untuk Brunei).
Dengan mematuhi Peraturan Tatacara & Tingkah Laku, ABO menghidupkan nilai-nilai Amway. Amway berbangga
menjadi perniagaan yang menawarkan peluang sama rata – ia merupakan peluang untuk semua orang! Prinsip-
prinsip kesamarataan, keadilan dan kejujuran tergambar dalam peraturan ini dan dengan mengenakannya kepada
semua ABO, satu medan persaingan yang adil bagi semua diwujudkan dalam perniagaan ini.
JANGAN lakukan
Menjual Dalam Talian di Laman Web PClaulsMag D Pemotongan Harga
e-Dagang Pemotongan harga bukan sahaja
ABO membawa nilai kepada pelanggan 180 Tablets menghalang anda memperoleh
dalam bentuk perkhidmatan peribadi ganjaran tetapi juga mewujudkan
dan pengetahuan produk. Mereka tidak PClaulsMag D kekurangan kompetitif kepada ABO
harus dianggap memiliki kekurangan 118P8C00lauTTlaasbMblleeattssg D lain daripada mempunyai peluang yang
kompetitif disebabkan ABO lain yang sama dalam membina perniagaan.
menjual kepada pelanggan secara 180 Tablets
dalam talian. Amway juga mendukung Iklan & Peragaan Produk
dan mematuhi peruntukan “Perlindungan Produk tidak boleh diiklankan,
Pengguna” dalam Kod Etika DSA. diperagakan atau dijual di premis
runcit. Aktiviti-aktiviti ini mewujudkan
Integriti Barisan Penajaan (LOS) beberapa masalah kerana produk itu
Barisan Penajaan mesti dihormati – boleh dijual kepada orang yang sudah
sebarang gangguan adalah dilarang. menjadi prospek/pelanggan ABO lain.
Amalan sedemikian termasuklah
pengumpanan dan tidak mematuhi Dakwaan Produk
tempoh tidak aktif. Pernyataan tentang produk mestilah
benar, tepat dan tidak mengelirukan.
Membekalkan Produk Kepada Amway menekankan profesionalisme
Kumpulan Lain dalam menjual dan menentang
Menjual atau membekalkan produk sebarang dakwaan produk yang tidak
kepada ABO di LOS lain sama seperti wajar dan membesar-besarkan manfaat
‘mencuri’ kerana ia menafikan LOS dan prestasi produk.
asal daripada anugerah/ganjarannya.
Bahan Sokongan Perniagaan (BSM)
Mengeksport Produk BSM tidak boleh dijual kepada prospek
ABO tidak boleh mengeksport atau atau disertakan dalam kos mendaftar
dengan sengaja menjual kepada orang dengan Amway. ABO tidak dibenarkan
lain yang mengeksport produk Amway. memujuk atau memaksa ABO lain
Apabila produk itu didapati dijual di membeli BSM, menghadiri mesyuarat
negara lain, ia bukan sahaja melanggar atau menyertai acara yang tidak
undang-undang negara berkenaan berkaitan Amway.
tetapi juga menjejaskan pendapatan
ABO seperti anda di negara itu.
PR INSIP Sentiasa patuhi “Peraturan Asas” sebagai prinsip utama dalam menjalankan
ASAS perniagaan:
Layan orang lain seperti mana anda mahu dilayan.
23
P ersatuan J ualan L angsung M alaysia • J anji K ami K epada anda
Persatuan
Jualan Langsung
Malaysia
Janji Kami Kepada anda!
Kod Etika Jualan Langsung Penjual langsung bebas menjanjikan perkara-perkara berikut:
MELINDUNGI Kami akan menghindari amalan jualan yang mengelirukan atau tidak adil.
Kami akan memberikan pengenalan diri.
• pengguna Kami akan memberikan penerangan dan perbandingan produk yang tepat dan lengkap.
• penjual Kami akan menyatakan harga dan syarat-syarat pembayaran dengan jelas.
• industri Kami akan menyediakan butir-butir penghantaran yang penting.
Kami akan menyediakan borang pesanan bertulis yang menyatakan hak tempoh
MEMASTIKAN
bertenang dan syarat-syarat jaminan/waranti.
• pasaran yang beretika Kami akan memberikan ulasan yang benar dan adil:
• Menyediakan hanya dakwaan produk yang dibenarkan oleh syarikat.
MENETAPKAN • Testimoni yang benar, boleh diguna pakai, relevan yang bebas daripada perbandingan
• standard industri atau ulasan yang mengelirukan/tidak adil.
Kami akan menghormati permintaan anda untuk privasi.
MEMBERIKAN Kami akan membuat penghantaran tepat pada masanya.
Kami akan menghentikan pembentangan jualan serta-merta apabila diminta oleh
• jaminan dan kepuasan kepada pengguna
• j aminan menjangkaui peraturan-peraturan pengguna.
tempatan Syarikat-syarikat kami menjanjikan perkara-perkara berikut:
Sepintas Lalu Mengenai Kami akan menghindari amalan perekrutan yang mengelirukan atau tidak adil.
Kod Etika Jualan Langsung Kami akan memberikan maklumat yang benar dan tepat mengenai peluang perolehan
Jualan langsung mempunyai sejarah yang panjang kami dengan berdasarkan fakta.
dalam memberi berkhidmat kepada orang awam Kami akan menyediakan persetujuan berkontrak dengan penjual langsung kami.
melalui produk-produk berkualiti dan jalinan Kami akan memberikan status akaun berkala yang memperincikan pembelian,
hubungan yang dipercayai. Apabila anda membeli
daripada seorang penjual langsung, pastikan perolehan, komisen, bonus dan maklumat-maklumat lain yang berkaitan.
syarikat tersebut merupakan ahli Persatuan Jualan Kami akan membeli semula jika diminta, apabila berlakunya penamatan, mana-mana
Langsung Malaysia (DSAM).
inventori produk, bahan promosi, alat bantu jualan dan kit yang dibeli dalam tempoh
Semua syarikat ahli DSAM mesti mematuhi kod 6 bulan lalu yang tidak terjual dan boleh dijual semula, dan mengembalikan kepada
etika yang ketat bagi memastikan anda mendapat anda kos asal setelah ditolak bayaran pengendalian yang tidak melebihi 10% daripada
kepuasan dan perlindungan sepenuhnya sebagai harga belian bersih.
pengguna kami yang dihargai. Kami tidak akan mengharapkan anda membeli inventori produk dalam kuantiti yang
besar dan tidak munasabah.
Kami tidak akan menjual bahan-bahan yang tidak mematuhi standard syarikat.
Kami akan menyediakan latihan bagi membolehkan penjual langsung mengusahakan
perniagaan secara beretika.
Prosedur menangani aduan
Syarikat-syarikat ahli kami berjanji akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan
sebarang aduan melalui proses menangani aduan syarikat.
Sekiranya aduan-aduan tersebut tidak dapat diselesaikan dengan baik, Pentadbir Kod
bebas DSAM akan berusaha untuk menyelesaikan aduan-aduan berkaitan dengan
kemungkinan berlakunya pelanggaran kod hingga semua pihak yang terlibat berpuas hati.
Ahli WFDSA Jika anda mempunyai aduan
Gabungan Persatuan-Persatuan Jualan
Langsung Sedunia Hubungi syarikat yang anda hendak buat aduan. Semua syarikat yang mempunyai logo
www.WFDSA.org DSAM tertera pada risalah-risalah mereka komited untuk menghormati Kod Etika kami
24 dan menangani aduan-aduan dengan cara yang adil dan segera.
Jika aduan anda tidak dapat diselesaikan dengan segera dan anda tidak berpuas hati
sepenuhnya, anda boleh menghubungi Pentadbir Kod bebas DSAM.
Nilai Kod Etika DSA Disokong oleh prosedur menangani aduan kami
• Memastikan pasaran yang beretika Syarikat-syarikat ahli kami berjanji akan berusaha sedaya upaya
untuk menyelesaikan sebarang aduan anda berkaitan dengan
• Menetapkan standard industri kemungkinan berlakunya pelanggaran kod melalui proses
menangani aduan syarikat mereka.
• Memberi jaminan dan kepuasan kepada pengguna
Sekiranya aduan-aduan tersebut tidak dapat diselesaikan dengan
Penjual Langsung baik, anda boleh menghubungi Pentadbir Kod bebas DSA.
Janji kepada Penjual Langsung Hubungi syarikat Diselesaikan secara
berkenaan langsung dengan
Syarikat-syarikat kami akan: syarikat berkenaan
Menyediakan maklumat yang tepat mengenai struktur ganjaran Jika gagal diselesaikan...
syarikat, produk dan kaedah penjualan.
Memastikan semua dakwaan mengenai jualan dan perolehan adalah
berdasarkan fakta-fakta yang didokumenkan.
Menghindari sebarang amalan perekrutan yang tidak beretika dan
yuran kemasukan atau yuran latihan yang tinggi.
Menyediakan maklumat yang memperincikan dengan jelas hubungan
perniagaan anda dengan syarikat.
Menyediakan akaun mengenai pembelian, perolehan, komisen, dll.
Menghindari daripada mengenakan yuran kemasukan yang tinggi dan
tidak munasabah.
Tidak menggalakkan anda membeli inventori dalam kuantiti yang
banyak dan tidak munasabah.
Membeli semula inventori di bawah syarat-syarat yang munasabah
jika anda menamatkan perniagaan anda.
Menghindari daripada menjual alat bantu jualan yang tidak mematuhi
standard syarikat.
Patuh kepada semua keperluan undang-undang.
Pengguna Hubungi Pentadbir Diselesaikan dengan
Kod DSA Bantuan Pentadbir Kod
Janji kepada Pengguna
adHuaanntakrekpaanda: DSA
Syarikat-syarikat kami akan:
Tan Sri Dr. Sulaiman Bin Mahbob
Menghindari amalan jualan yang mengelirukan atau Pentadbir Kod
tidak adil. Persatuan Jualan Langsung Malaysia
1702 Blok A, Damansara Intan
Memberikan ulasan yang benar dan adil, hanya menyatakan janji- 1 Jalan SS 20/27
janji yang ditawarkan oleh syarikat. 47400 Petaling Jaya
Selangor, Malaysia
Menyediakan borang pesanan bertulis yang menyatakan: Tel : +6 (03) 7726 9232
• Hak anda untuk membuat pembatalan Faks : +6 (03) 7726 9049
• Syarat-syarat jaminan/waranti E-mel : [email protected]
Memberikan penerangan produk yang tepat dan lengkap.
Menyediakan harga dan syarat-syarat pembayaran yang jelas.
Menghormati permintaan anda untuk privasi.
Menghentikan pembentangan jualan serta-merta apabila diminta.
Menyediakan maklumat untuk berhubung mengenai penjual dan/
atau syarikat.
Patuh kepada semua keperluan undang-undang.
25
amway malaysia • product pavilion
Product Pavilion
Bahagian Nutrilite™ Bahagian ARTISTRY™ Product Pavilion di Ibu Pejabat
Bahagian Keharmonian Kediaman Amway, Petaling Jaya bersedia untuk
memberikan pengalaman runcit dan
khidmat pelanggan yang terbaik
selama tujuh hari seminggu. Direka
untuk memenuhi keperluan ABO dan
pelanggan mereka yang sofistikated,
ruang yang moden ini didatangkan
dengan bahagian jenama yang
khusus, 18 kaunter juruwang,
sembilan kaunter khidmat sehenti
dan servis siap dalam satu jam
untuk eSpring dan ATMOSPHERE.
Sementara itu, 22 kedai terletak
secara strategik di seluruh negara
untuk berkhidmat kepada ABO
di sekitar kawasan itu.
18 Kaunter Juruwang
26
SENTIASA BERHUBUNG
DENGAN KAMI!
MEDIA SOSIAL & LAMAN WEB AMWAY
RANGKAIAN SOSIAL & AMWAY CENTRAL
Malaysia & Brunei
Amway Malaysia 100%Laman Web Amway
Nutrilite Malaysia Log masuk ke www.amway.my / www.amway.bn
Artistry Msia untuk info terkini.9:45 AM
amwaymy Amway CentraliPad
artistry_msb Muat turun aplikasi dari Apple App Store atau
xs_msb100% Google Play untuk promosi dan berita terkini.
Amway Malaysia
100% 100%
9:45 AM
100%
9:45 AM
9:45 AM 9:45 AM
iPad
iPad
iPad
iPad
27
Akses semua kandungan digital dan
media sosial kami di AMWAY CENTRAL MALAYSIA.
Muat turun aplikasi sekarang:
Amway Central
Malaysia
Malaysia
© Hak cipta 2021 Amway™ (B) Sdn. Bhd. dan Amway (Malaysia) Sdn. Bhd. (22062-P) AJL 93010.
Semua Hak Cipta Terpelihara.
R08/17(12/20R4)