หน่วยที่ 1 คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ

คอมพวิ เตอรแ์ ละ
เทคโนโลยสี ารสนเทศ

สาระการเรยี นรู้

1.ความหมายของเทคโนโลยสี ารสนเทศ
2.ลักษณะสาคญั ของเทคโนโลยีสารสนเทศ
3.องคป์ ระกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศ
4.ผลกระทบของการใช้เทคโนโลยสี ารสนเทศ
5.จรยิ ธรรมและความรับผดิ ชอบในการใช้
คอมพิวเตอรก์ ับระบบสารสนเทศ

จุดประสงค์การเรียนรู้

1.บอกความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศได้
2.บอกลักษณะสาคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศได้
3.อธบิ ายองค์ประกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศได้
4.บอกผลกระทบของการใชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศได้
5.บอกจริยธรรมและความรบั ผิดชอบในการใช้
คอมพวิ เตอรก์ บั ระบบสารสนเทศได้

ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศ

เทคโนโลยสี ารสนเทศ คอื การประยุกตค์ วามรู้ทาง
วิทยาศาสตรม์ าใช้ในระบบสารสนเทศตงั้ แต่กระบวนการจัดเก็บ
ประมวลผลและการเผยแพรส่ ารสนเทศ เพ่อื ชว่ ยใหไ้ ด้
สารสนเทศท่ีมีประสิทธิภาพและรวดเรว็ ทนั ตอ่ เหตุการณ์โดย
เทคโนโลยีสารสนเทศอาจประกอบด้วย

1.เครื่องมอื และอุปกรณต์ า่ งๆ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์
เคร่อื งใชส้ านกั งาสน
อปุ กรณ์สื่อสารโทรคมนาคมต่างๆ รวมทง้ั ซอฟทแ์ วรท์ ้งั แบบ
สาเร็จรปู และแบบพัฒนาข้นึ เพอ่ื ใช้ในงานเฉพาะด้านซ่ึงเครื่องมอื
เหล่านจี้ ัดเป็นเครอื่ งมือทนั สมัย
และใช้เทคโนโลยีระดับสงู (High Technology)

2.กระบวนการในการนาอุปกรณ์เครอื่ งมือตา่ งๆ ข้างตน้ มาใช้
งานเพ่อื รวบรวม
จัดเกบ็ ประมวลผลและแสดงผลลัพธ์เปน็ สารสนเทศในรูปแบบ
ต่างๆ ท่สี ามารถนาไปใช้ประโยขน์ได้ต่อไป เช่น การจัดเก็บ
ข้อมลู ในลกั ษณะของฐานขอ้ มลู เปน็ ตน้

Input Process Output

ข้อมลู ประมวลผล สารสนเทศ

ลักษณะสาคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ

ลักษณะเด่นทสี่ าคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ มดี ังน้ี
1.เทคโนโลยสี ารสนเทศชว่ ยใหก้ ารทางานรวดเร็ว ถกู ตอ้ ง
และแมน่ ยา ในระบบการจดั การขององคท์ ุกแหง่ ต้องใชข้ ้อมูล
เพือ่ การดาเนินการและตัดสนิ ใจ ระบบธรุ กจิ จึงใชเ้ ทคโนโลยี
คอมพิวเตอรแ์ ละเทคโนโลยกี ารสื่อสารเปน็ เคร่ืองมือช่วยใน
การดาเนินการเพอื่ ใหก้ ารทางานมีความรวดเร็ว ถูกต้องและ
แมน่ ยาเช่นใชใ้ นระบบฝากถอนเงินและระบบจองตว๋ั เครอ่ื งบิน
2.เทคโนโลยีสารสนเทศชว่ ยทาใหก้ ารบรกิ ารกว้างขวางขึ้น
เมอ่ื มกี ารพฒั นาระบบเก็บและใช้ขอ้ มูล ทาให้บรกิ ารตา่ งๆ อยู่
ในรูปแบบการบรกิ ารกระจาย ผใู้ ชส้ ามารถสงั่ ซือ้ สินค้าจากที่
บ้านสามารถถามข้อมูลผา่ นทางโทรศัพท์ นสิ ิตนกั ศึกษาบาง
มหาวิทยาลัยสามารถใช้คอมพิวเตอรส์ อบถามผลสอบจากท่ี
บ้านได้
3.เทคโนโลยสี ารสนเทศช่วยดาเนนิ การในหน่วยงานตา่ งๆ
ปจั จบุ ันทุกหน่วยงานตา่ งพฒั นาระบบจดั เก็บข้อมูลและ
รวบรวมขอ้ มูลเพอ่ื ใชใ้ นองคก์ ร ประเทศไทยมรี ะบบทะเบียน
ราษฎรทจี่ ัดทาด้วยระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเวชระเบียนใน
โรงพยาบาล ระบบจัดเก็บขอ้ มูลภาษีในปจั จุบันองค์กรทกุ
ระดับเหน็ ความสาคัญทจี่ ะนาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้

องค์ประกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศ

ฮารด์ แวร์ Hardware
ฮาร์ดแวร์เป็นองค์ประกอบสาคญั ของระบบสารสนเทศ
หมายถึง เครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ อปุ กรณ์รอบข้าง รวมทัง้ อุปกรณ์
สื่อสารสาหรับ เช่อื มโยงคอมพวิ เตอรเ์ ข้าเปน็ เครือข่าย ซง่ึ ถอื ว่า
เปน็ องค์ประกอบ ที่สาคัญของระบบสารสนเทศ
- Microcomputer หรือ Personal Computer (PC)
คอมพวิ เตอรข์ นาดเลก็ แบบต้ังโตะ๊ (Desktop Computer) ใช้
กนั แพรห่ ลายทั้งในบา้ น โรงเรียน และสานกั งาน
- Macintosh (Macintosh) หรือทร่ี ูจ้ ักในช่ือยอ่ ว่าแมค (Mac)
เปน็ ช่ือของผลิตภณั ฑเ์ ครือ่ งคอมพิวเตอรท์ พ่ี ฒั นา ออกแบบ
และจาหนา่ ยโดยบริษทั แอปเปิล แมคอินทอชเป็นระบบ
คอมพวิ เตอร์ ส่วนบคุ คลท่ีส่วนใหญ่ใชใ้ นสานักพมิ พ์ นิตยสาร
โรงพิมพ์ บรษิ ัท ออกแบบ และบรษิ ัทโฆษณา
-Laptop หรือ Notebook โน้ตบกุ๊ คือ คอมพวิ เตอรท์ ีม่ ี ขนาด
เลก็ กว่าไมโครคอมพิวเตอร์ ถกู ออกแบบไว้เพื่อพกพาไปใชต้ าม
ท่ีตา่ งๆ มขี นาดเลก็ และนา้ าหนักเบา ความสามารถในการ
ทางาน เทยี บเท่ากบั เครื่องพซี ที ว่ั ไป ในปัจจุบันมหี ลายขนาดให้
เลอื กตาม ความต้องการใช้งาน

องค์ประกอบของเทคโนโลยสี ารสนเทศ

-Ultrabook เปน็ การนาเอา Notebook และ Tablet
ผนวก รวมเข้าดว้ ยกนั มคี วามบางและน้าหนักเบา
ใกลเ้ คยี งกับ Tablet ทางานได้ใกลเ้ คยี งกับ
Notebook มคี ียบ์ อร์ด Hard Disk จะใช้ เป็น SSD
(Solid-State Drive) หนา้ จอสัมผัสแบบ Multi
Touch ไดเ้ หมือน Tablet
-Tablet PC คือ เคร่ืองคอมพวิ เตอรท์ ใ่ี ช้งานโดยใช้นิ้ว
สัมผสั หรอื ปากกาเขียนลงบนจอภาพไดโ้ ดยตรงแทน
การใชเ้ มาสแ์ ละ คีย์บอรด์ ซง่ึ มซี อฟตแ์ วรท์ ี่พฒั นาขน้ึ
มาเป็นพเิ ศษเพื่อใช้กับเครอ่ื ง ในปจั จบุ นั มกี ารใชง้ าน
กันอยา่ งแพร่หลาย และมีการพฒั นากันมาก เพราะมี
ผู้ใช้งานเพม่ิ ขน้ึ อย่างรวดเรว็ นยิ มใชใ้ น

องค์ประกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศ

PC แบบ Tower PC แบบ All in one

iMac Notebook
Ultrabook, Tablet PC

สว่ นประกอบของคอมพิวเตอร์

1. หนว่ ยรบั ข้อมูล (Input Unit)
2. หน่วยประมวลผล (Central Processing Unit : CPU)
3. หน่วยเก็บขอ้ มูล (Memory Unit)
4. หนว่ ยตดิ ตอ่ สอื่ สาร (Communication Unit)
5. หนว่ ยแสดงผล (Output Unit)

ส่วนประกอบภายนอกทสี่ าคญั ของคอมพวิ เตอร์
1. กล่องซีพยี ู(Case)
2. แปน้ พิมพ์(Keyboard)
3. จอภาพ (Monitor)
4. ลาโพง(Speaker)
5.หนว่ ยความจาสารอง(Secondary Memory Unit)

ซอฟตแ์ วร์

ซอฟต์แวร์ หมายถึง โปรแกรมหรือชุดคาส่ังท่ีส่ังให้
คอมพิวเตอร์ทางาน เป็นตัวสั่งการให้อุปกรณ์
เช่ือมต่อ ทางานได้ โดยโปรแกรมจะเขียนให้ทางาน
เป็นขั้นตอน โดยจะครอบคลุมการดาเนินการท้ังหมด
ว่าจะให้ผลลัพธ์ ออกมาในลักษณะใด โดยผู้เขียน
โปรแกรมหรือ โปรแกรมเมอร์จะเป็นผู้เขียน
โปรแกรมกาหนดให้โปรแกรม รับอะไรมาประมวลผล
แล้วให้ผลลัพธ์แสดงออกมา ในรูปแบบใดแบ่งเป็น 2
ประเภทคือ ซอฟต์แวรร์ ะบบ และซอฟตแ์ วร์ประยกุ ต์

บคุ ลากรทางคอมพิวเตอร์ (Peopleware

บุคลากรในระดับผู้ใช้ ผู้บริหาร ผู้พัฒนาระบบ นักวิเคราะห์
ระบบ และนักเขียนโปรแกรม เป็น องค์ประกอบสาคัญใน
ความสาเร็จของระบบสารสนเทศ บุคลากรมีความรู้
ความสามารถทางคอมพิวเตอร์ มากเท่าใด โอกาสท่ีจะใช้งาน
ระบบสารสนเทศและระบบคอมพิวเตอร์ได้เต็มศักยภาพและ
คุ้มค่า ย่ิงมากขึ้นเท่านั้น ผู้ใช้มีโอกาสพัฒนาความสามารถของ
ตนเองและพัฒนาระบบงานได้เองตามต้องการ

บคุ ลากรทางคอมพวิ เตอร์

นักวิเคราะห์ระบบ (System Analysis)
โปรแกรมเมอร์ (Programmer)
วิศวกรระบบ (System Engineer)
ผูบ้ ริหารระบบงาน (Administrator)
พนักงานปฏิบตั ิการ (Operator)
ผู้ใช้ (End-User)

ข้อมลู (Data)
เป็นองค์ประกอบท่ีสาคัญอีกประการหน่ึงของระบบ
สารสนเทศ การเก็บข้อมูลจากแหล่งกาเนิด ข้อมูลจะต้อง
มีความถูกต้อง มีการตรวจสอบแล้วเท่านั้นจึงจะมี
ประโยชน์ ข้อมูลจาเป็นจะต้องมีมาตรฐาน เมื่อใช้งานใน
ระดบั กลมุ่ หรอื ระดับองค์การขอ้ มูลตอ้ งมโี ครงสร้างในการ
จัดเก็บท่ีเป็นระบบระเบียบ เพื่อการสืบค้นที่รวดเร็วมี
ประสิทธิภาพ

ขัน้ ตอนการปฏิบตั ิงาน (Procedure)
ขั้นตอนการปฏิบัติงานของผู้ใช้หรือของบุคลากรที่
เก่ียวข้องเป็นเรื่องสาคัญ เมื่อได้พัฒนาระบบงาน แล้ว
ขณะที่ใช้งานก็จาเป็นต้องคานึงถึงลาดับข้ันตอนของคน
และความสัมพันธ์กับเคร่ืองท้ังในกรณีปกติ และกรณี
ฉุกเฉิน เช่น การบันทึกข้อมูล การประมวลผล การ
ปฏิบัติงานเม่ือเคร่ืองชารดุ หรือข้อมูลสูญหาย และการทา
สาเนาข้อมูลสารองเพ่ือความปลอดภัย และการทา
เอกสารค่มู อื การใชง้ านท่ีชัดเจน

ระบบการสอ่ื สารขอ้ มลู
(Data Communication System)
ร ะ บ บ ส่ื อ ส า ร ข้ อ มู ล เ ป็ น ปั จ จั ย ส า คั ญ ใ น ก า ร เ ชื่ อ ม ต่ อ
ส า ร ส น เ ท ศ ท า ใ ห้ มี ก า ร ใ ช้ ง า น ส า ร ส น เ ท ศ ไ ด้ มี
ประสิทธิภาพ ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีด้านน้ีทาให้ทุก
ภาค ส่วนต้อง มีการปรับตัวเพ่ือรองรับกับ ค วาม
เปล่ียนแปลงอย่างรวดเร็ว และนามาใช้ประโยชน์กับ
องค์กร ระบบเครือข่ายและระบบโทรคมนาคม ช่วยทาให้
การติดต่อส่ือสาร การแลกเปลี่ยนข้อมูลง่าย สะดวก
รวดเร็ว ค่าใช้จ่ายน้อยลง เช่น มีการ ใช้สัญญาน Wif
ระบบ 4G ซึ่งกาลงั จะเปลีย่ นเป็น 5G ในไม่ช้า อนิ เทอร์เน็ต
ก็เป็นช่องทางหน่ึงท่ีมี ความสาคัญในการใช้ระบบ
สารสนเทศ

ผลกระทบในทางบวก

ปั จ จุ บั น ก า ลั ง ก้ า ว เ ข้ า สู่ ก า ร ป ฏิ วั ติ เ พื่ อ เ ข้ า สู่ ยุ ค
สารสนเทศ การสื่อสารที่ให้ข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว จน
ทาให้โลกมีลักษณะไร้พรมแดน สิ่งเหล่านี้จะมี
ผลกระทบในทางทีด่ ีหรอื ทางบวกตอ่ สังคมโดยตรง เชน่

1. ช่วยสง่ เสรมิ ความสะดวกสบายของมนษุ ย์
2. ช่วยทาให้การผลติ ในอตุ สาหกรรมดีข้ึน
3. ชว่ ยส่งเสรมิ การคน้ คว้าวิจยั สง่ิ ใหม่
4. ชว่ ยสง่ เสริมสุขภาพและความเปน็ อยูใ่ หด้ ีขน้ึ
5. ชว่ ยสง่ เสริมสติปัญญาของมนษุ ย์
6. เทคโนโลยสี ารสนเทศชว่ ยให้เศรษฐกิจเจริญรุ่งเรือง
7. ช่วยให้เกิดความเข้าใจอนั ดีระหว่างกนั
8. ชว่ ยสง่ เสริมประชาธิปไตยในการเลอื กตงั้ สมาชิก

ผลกระทบในทางลบ

ต้ั ง แ ต่ เ ท ค โ น โ ล ยี ส า ร ส น เ ท ศ ไ ด้ เ ข้ า ม า มี บ ท บ า ท ใ น
ชีวิตประจาวันมากข้ึน การใช้เทคโนโลยีเป็นไป อย่าง
กวา้ งขวาง การใช้เทคโนโลยีไปในด้านต่างๆ ซึ่งแน่นอนย่อม
ต้องมีทั้งคุณและโทษ ภาพยนตร์หลายเรื่องได้สะท้อน
ความคิดของการนาเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในทาง
ลบ ผลกระทบในทางลบ - เหล่านี้บางอย่างเป็นเพียงการ
คาดคะเนเท่าน้ันอาจไม่ได้เกิดขึ้นจริง แต่อย่างไรก็ตามย่อม
มโี อกาส เกิดขึ้นได้ เช่น

1. ทาให้เกดิ อาชญากรรม
2. ทาให้เกดิ ความสมั พนั ธข์ องมนุษย์เสอ่ื มถอย
3. ทาให้เกดิ ความวิตกกังวล
4. ทาให้เกิดการเสี่ยงภัยทางด้านธรุ กจิ
5. ทาใหก้ ารพฒั นาอาวุธมีอานาจทาลายสูงมากข้ึน
6. ทาให้เกิดการแพร่วัฒนธรรมและกระจายข่าวสารท่ไี ม่
เหมาะสมอย่างรวดเร็ว

จรยิ ธรรมและความรบั ผิดชอบในการใช้
คอมพิวเตอร์กับระบบสารสนเทศ

จริยธรรม หมายถึง หลักศีลธรรมจรรยาทก่ี าหนดขึ้นเพ่ือใช้
เป็นแนวทางปฏบิ ตั ิ หรอื ควบคุมการใช้ ระบบคอมพิวเตอร์
และสารสนเทศ ซ่ึงเมื่อพิจารณาจริยธรรมเก่ียวกับการใช้
เทคโนโลยีสารสนเทศและ คอมพิวเตอร์แล้ว สามารถสรุป
ได้ 4 ประเด็น ได้แก่

1. ความเป็นสว่ นตวั (Information Privacy)
2. ความถกู ตอ้ ง (Information Accuracy)
3. ความเป็นเจ้าของ (Information Property)
4. การเขา้ ถึงข้อมลู (Data

สรุป

การประยุกต์ความรู้ทางวิทยาศาสตร์มาใช้ในระบบ
สารสนเทศ ต้ังแต่กระบวนการจัดเก็บ ประมวลผล และ
การเผยแพร่สารสนเทศ เพ่ือช่วยให้ได้สารสนเทศท่ีมี
ประสิทธิภาพและรวดเร็วทันต่อเหตุการณ์ ประกอบด้วย
ฮารด์ แวร์ ซอฟต์แวร์ ข้อมูล ขั้นตอนการปฏิบัติ และระบบ
การสื่อสารข้อมูล มีลักษณะท่ีดี คือ ถูกต้องแม่นยา
ครบถ้วน ตรงประเด็นท่ีต้องการ รวดเร็วทันเวลา และ
เชื่อถือได้ ในปัจจบุ ัน การเขา้ ถงึ การใชง้ านทาได้ง่ายท้ังด้าน
การดาเนินชีวิต ธุรกิจ สังคม ความม่ันคง ดังนั้นอาจเกิด
ผลกระทบ ท้ังด้านบวกและ ารสนเทศจึงต้องมีความ
รับผดิ ชอบ