ความหมายของ Social Media

ความหมายของ Social Media

กานดา รุณนะพงศา สายแก้ว (ม.ป.ป.) อาจารย์ประจาภาควิชาวิศวกรรม
คอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยขอนแกน่ ไดก้ ลา่ ววา่

มเี ดยี “Media” หมายถงึ สื่อหรอื เคร่อื งมือทีใ่ ชเ้ พือ่ การส่ือสาร

โซเชยี ล “Social” หมายถึง สังคมในบริบทของโซเชยี ลมเี ดีย

โซเชียลหมายถึงการแบ่งปันในสังคม ซึ่งอาจจะเป็นการแบ่งปันเนื้อหา (ไฟล์
รสนิยม ความคิดเห็น) หรือปฏิสัมพันธ์ในสังคม (การรวมกันเป็นกลุ่ม)Social Media หรือ สื่อ
สังคมออนไลน์ หมายถึง สื่อดิจิทัลหรือซอฟแวร์ที่ทางานอยู่บนพื้นฐานของระบบเว็บหรือ
เวบ็ ไซตบ์ นอนิ เทอร์เน็ตที่เปน็ เครื่องมือในการปฏิบตั ิการทางสังคม ท่ีมีผู้ส่ือสารจัดทาขึ้น โดยที่
ผู้เขียนจัดทาขึ้นเอง หรือพบเจอสิ่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราว เหตุการณ์ บทความ
ประสบการณ์ รูปภาพ วิดโี อและเพลง แลว้ นามาแบง่ ปนั เน้อื หา ข้อมลู ข่าวสาร ประสบการณ์
และพูดคุยให้ผู้ใช้ในโลกออนไลน์ในเครือข่ายของตนได้รับรู้ ทั้งข้อความ ภาพนิ่ง
ภาพเคลื่อนไหว เสียง กับคนที่อยู่ในสังคมเดียวกันได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพรวมถึงการ
ใชป้ ระโยชนร์ ว่ มกัน (Elizabeth, 2012; Jan 2011, อรวรรณ วงศ์แกว้ โพธ์ทิ อง, 2553

โซเชยี ลมีเดยี มีความสมั พนั ธ์กับเวบ็ อย่างไร

โซเชียลมีเดีย ส่วนใหญ่จะเป็นเว็บแอปพลิเคชัน 2.0 ซึ่งจะมีการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้
และผู้รับขอ้ มูล ทีวแี ละหนงั สอื พิมพ์ ที่เป็นกระดาษเป็นส่ือ แต่เปน็ สื่อของการส่ือสารทางเดียว
ผู้รับข้อมูลไม่สามารถตอบกลับผู้ให้ข้อมูลทันทีทันใดได้ แต่โซเชียลมีเดียจะเป็นสื่อที่มีการ
สื่อสาร 2 ทาง กล่าวคือผู้รับข้อมูลสามารถแสดงความคิดเห็น หรือตอบผู้ให้ข้อมูลได้ การให้
ข้อคิดเห็นในบันทึก ในบล็อกหรือ ในวิดีโอการพูดคุยผ่านโปรแกรมสนทนาออนไลน์ หรือเว็บ
บอรด์ การให้ข้อคดิ เหน็ และบนั ทกึ

ขอบขา่ ยของสอ่ื โซเชียลมีเดยี ( Scope of Social Media )

Kommers ( 2011 : online ) อา้ งถึงใน สุรศกั ด์ิ ปาเฮ ไดก้ ล่าวถงึ ขอบข่ายของสอ่ื โซเชยี ล
มเี ดยี (Social Media ) ไว้ดังน้ี

1. เป็นสื่อสร้างปฏิสัมพันธ์เชิงสังคม ( Media for Social Interaction ) สื่อ Social Mediaก่อให้เกิด
ปฏิสัมพันธ์ของสังคมมนุษย์ ผ่านสื่อเทคโนโลยี ที่เห็นได้ชัดเจนในปัจจุบันได้แก่ การสร้าง
สัมพันธภาพความเป็นมิตรของกลุ่มเยาวชนวัยรุ่น และการสร้างเครือข่ายด้านอาชีพหรือ
การค้าพาณิชย์ซึ่งปฏิสัมพันธ์ของสื่อ Social Media ดังกล่าวได้มีพัฒนาการก้าวหน้าไปอย่าง
รวดเร็วและกว้างขวางภายใต้อิทธิพลของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ยุคเว็บ 2.0 ( Web 2.0 ) ใน
ปจั จบุ ัน

2. เป็นสื่อแห่งสังคมเครือข่าย ( Networked Communities ) ความนิยมของการใช้สื่อSocial Media
นั้นคงสืบเนื่องมาจากประสิทธิภาพของผู้ใช้เว็บทางคอมพิวเตอร์ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพที่
ดีกว่ารวดเร็วกว่า และสร้างความเชื่อมั่นได้มากของสังคม ไม่ว่าจะเป็นผู้เรียน ผู้เล่นเกม นัก
วิชาชีพ หรือแม้แต่ผู้ใช้ทั่วๆไป ที่พวกเขาสามารถที่จะสร้างความเชื่อมโยงเครือข่ายไปได้ ทุก
หนทุกแห่งทั้งกลุ่มเพื่อนสนิท กลุ่มเพื่อนบ้าน คณะทางาน หรือเพื่อนร่วมชั้นเรียน/โรงเรียน
ก่อใหเ้ กดิ สมั พนั ธภาพแห่งความเปน็ มติ รทแี่ นบแน่นทางส่อื Social Media ดงั กล่าว

3. เป็นสื่อแห่งการสร้างสัมพันธภาพข้ามมิติ ( Intercrossing Relationships ) สภาพการณ์ทาง
สังคมในยุคปัจจุบันมีความแตกต่างหลากหลายในมิติต่างๆทั้งเชิงสังคม วัฒนธรรม วิถีชีวิต
คุณธรรม จรยิ ธรรม โดยเฉพาะผลทเี่ กิดกบั การศึกษาเรยี นร้ทู ่ีตอ้ งสร้างความเขม้ แข็งและความ
พร้อมในทักษะความรู้ที่พึงประสงค์ให้เกิดกับผู้เรียน ซึ่งสื่อ Social Media จะช่วยเสริมสร้าง
ทักษะความรู้และโอกาสที่ดีเหล่านั้นได้หากกล่าวในเชิงโครงสร้างของความสัมพันธ์ของสื่อ
Social media ภายใต้ อิทธิพลของสื่อสังคมหรือ Social Media เป็นสื่อที่มีแหล่งกาเนิดของการใช้
ประโยชน์ในเบ้อื งต้นท่ีเกดิ จากจดุ มงุ่ หมายของการสรา้ งเพ่อื ความบันเทงิ การสือ่ สารและการมี
ส่วนร่วมในสังคมในรูปแบบของสื่อดิจิตอลประเภทต่างๆเช่น การถ่ายภาพ วิดีโอ การส่ง
ข้อความ ฯลฯ ซ่ึงปรากฏการณ์ต่างๆท่ีเกดิ ขึ้นเหล่าน้ีได้ขยายวงกวา้ งในการสร้างประโยชน์ ใช้

สอย โดยผ่านทางเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็วในยุค Web 2.0 ในปัจจุบัน
จนกลายเป็นการสร้างสังคมแห่งเครือข่าย ( Networking ) ซึ่งพัฒนาการเหล่านี้ได้เริ่มวิวัฒน์
กา้ วหน้ามาต้ังแตป่ ี ค.ศ. 1990 เปน็ ต้นมาจนถึงปัจจุบนั

อาจสรุปใหเ้ ห็นถึงโครงสร้างของขอบข่ายส่ือ Social Media ในยคุ Web 2.0 ที่มคี วามเก่ียวข้อง
สัมพันธก์ นั ดงั แสดงให้เห็นจากภาพตอ่ ไปนี้
โซลเชียลมเี ดยี เพอื่ การศึกษา

Social Media ท่ีใช้งานกันในปัจจุบันแบ่งออกเปน็ หลายประเภท โดยสรปุ เป็นประเภท
ใหญ่ๆ ท่ีสามารถนามาประยกุ ตใ์ ชใ้ นการจัดการเรยี นการสอน แบง่ ออกเปน็ 5 ประเภท ได้แก่

1) Blog
2) Social Networking
3) Microblog
4) Media Sharing
5) Social News and Bookmaking