认真对待书虫文化和游戏市场并尝试开拓这两个领域。 为Z世代优化品牌和客户接入点,根据数据改进产品,使其适应这些目标群体的需 求。将理念转化为数字化内容,让更多的受众可以体验。 与网红合作。网红是Z世代的榜样,他们有利于品牌推广,也能激发客户的购买意 愿。 打造员工品牌。一家有1000名员工的企业可以动员全体员工齐心协力打造个人品 牌。借此释放的力量是雇主品牌以及公司本身的市场营销所不能企及的。 什么样的环境能让Z世代充分释放其创业潜力? 科技的迅猛发展造成知识更新换代的周期越来越短。这种认知令Z世代之前的世代感 到很难堪。他们清楚地意识到自己曾经引以为傲的学历以及学识不足以支撑自己在未来世 界立足。 而Z世代就完全不同了。 与前几个世代相比,Z世代彼此间的教育差距仍在拉大。很多年轻人认为需要尽快补 上自己在教育上的欠缺,而另外一些人则随遇而安,认为自己可以边走边看边决定。 Z世代知道,自己即便已经大学毕业或者完成了职业培训,在今后的人生之路上也仍 然需要不断学习。特别值得注意的是,他们不想做重复性的工作。 Z世代知道需要弥补自身的不足。根据市场经济的规则,他们希望未来的雇主能够支 持他们的职业和个人发展,比如提供辅导和指导,以及让他们有足够的时间完成继续教 育。 他们希望自己能够参与进来,加入必要的社会变革之中。在他们看来,这些变革无疑 要从他们的工作地点开始,也就是说,或早或晚地要从自己所在的企业入手。 即便没有太多经验也没有接受过创业教育,Z世代凭借积极的性格和对社交媒体的熟 练运用也已经在创业的路上取得了一些成功。这些年轻人特别善于从极其有限的机会中获 取很多自己想要的东西。 从某种程度上来说,Z世代是上帝所赐予的礼物,正是他们积极推动了经济的发展。 企业也许还没有意识到未来的成功要依靠这些年轻人,因为只有他们才有创新的想 法,才能够将想法转化为产品,并最终推向市场,这也是他们在世界各地的同龄人所共同
为之奋斗的。显然,这些年轻人知道这一点。但决策者们认为自己更了解一切,往往不愿 意(认真)倾听他们的意见和建议。 因此,对于企业来说,需要考虑的问题不再是是否需要招揽这些Z世代员工。这些年 轻人十分紧俏,正在成为社会的核心力量,这也正是他们所希望的。事实就是如此。企业 要考虑的是如何最大限度地实现这些。 一种方法是Z世代成为自由职业者或者创业者。相关研究表明,这些年轻人乐于实现 自己的想法,很多人希望成为企业家。但是,他们觉得从学校教育和培训中没能得到充分 的给养,也正因为如此,大家不约而同地对现有教育持有批评意见。不过,迄今为止,他 们的意见几乎还没有被听取。 这也是我们甚至连为Z世代做出些改变的想法都没有的原因。 从德国现有的教育体系来看,学生可以通过丰富的专业学习来获取知识。不过,学生 的个人才能几乎未能从中有所提升。学分给学生带来的成效首先是卓越的成绩,之后,如 果理想的话,还会在今后的职业生涯所取得的成就之中有所体现。不过,迄今为止,后者 与学分既没有因果关系也没有系统化关联。我们可以确信的是,直到今天,学业所培养的 多是用心的领导者和人力资源部门员工以及一些偶发的幸运者,他们愿意且能做的是按照 雇主的要求,完成与自己的能力相符的工作。按照这种路径,这些青年人才的职业晋升要 根据他们的执行力来进行考量,就是按部就班地等待,然后填补空缺职位。 考虑到未来所有人都要面临的挑战,我们不能再冒险了。 为了帮助年轻人和企业获得成功,我们需要探索新的方法和方向。这是一种这样的观 点:通过学习将各个世代连接起来,让整个世界焕发活力。 如果企业想给予Z世代一些他们想要的和需要的,那就给予他们权力吧,放手让他们 去做。企业可以先倾听这些年轻人的需求和意见,然后给予他们信心,让他们相信自己的 才能。而这种做法需要一个完整体系,其中包括方法、环境、工具和内容。最适合的环境 就是让他们能够选择自己喜爱的媒介,按照自己的节奏进行学习。数字化工具和设备可以 让他们有成功的体验,同时还能提升他们的自信心。在内容方面,制作能让学习变得有 趣、让Z世代变得独特的内容,好让他们得偿所愿。 这样,学习就又变得有趣了。然后就放手让这些年轻人去做吧。这些学徒和实习者很 快就会成为充满价值的企业员工了。 SUGGESTION
具体的实践建议 为Z世代的培训和再教育重新校正方向,要含有创业理念并提供创业路径。 积极支持Z世代和其他的青年人才。尽管他们可以从互联网上获取大量信息,但在走 向成功的路上,他们仍然需要指引和职场网络。 将人才也纳入战略过程。在转型过程中,Z世代发挥着重要作用。比如数字化的下一 个阶段——元宇宙,他们会引领技术发展和文化潮流,同时,作为明日的创业一代,他 们所具备的能力正是我们需要的。 无论是大公司还是家族企业都需要一个一流的内部创业计划。由于Z世代能比老一辈 人更早地发现有前景的市场、产品和服务,他们也有必要在企业的决策层占有一席之地, 帮助推进内部企业家理念或者优化企业现有的理念。 谨以此书来解码Z世代。在本书的撰写过程中,我们不仅积累了许多宝贵经验,还收 获了无数启示。在此,我们可以告诉大家:Z世代一点儿都不神秘。这也是我们完成这个 精彩的项目之后得出的最重要的结论。 让我们认真听听Z世代的心声吧!