把话说到点子上 (陈建伟) (z-lib.org)

言之有物，才显真诚

想象这样一个场景，你走在街上偶遇一个许久未见的朋友，为客套
起见，你跟对方说：“有空了一起吃个饭。”你觉得朋友会当真吗？八成
不会，因为朋友也知道你说的是句客套话。如果你说：“这个周六晚上
一起去西单刚开的一家火锅店吃顿饭吧？”这样朋友八成会当真，因为
你说的话里有时间、地点、人物，所以你的邀请很真诚，这就是言之有
物。

言之有物的话才显真诚，也会让人觉得你实在。以道歉为例，你说
一百句“对不起”可能也不如用十句话把错的原因、如何弥补做一个简单
陈述。当然，你说得越具体，也就显得越有诚意，获得谅解的可能性也
就越大。

香港著名电影出品人和制片人向华强的夫人陈岚女士曾经请李连杰
拍戏，谁知道开拍没多久就遭遇资金问题，不得不降低演员的片酬。陈
岚随后向李连杰道歉说：“公司出现资金问题是始料未及的，所以我也
非常抱歉。你是我请来拍戏的，如果心里有什么不舒服的我也可以理
解。你现在可以不拍，但之前答应给你的片酬永乐出。当然，你也可以
选择继续拍，降低片酬后和你之前应得的差异我来补。”陈岚的歉意有
安慰和理解，也有弥补的决心，算得上言之有物。李连杰听后当即决定
继续拍戏，而且不要陈岚拿自己的钱补。

言之有物，话少不妨碍悦耳；言之无物，话多也不能动听，哪怕你
真的是为别人好。有时候即便你说了为对方好，但如果不做具体说明，
别人也还是无法理解。

当年，有家出版社找到台湾知名画家、诗人与作家蒋勋，想为他出
书。然而蒋勋的老师却不赞同这种名利双收的事情。蒋勋不理解，就问
其原因，老师解释说：“当然，出不出书是你的自由，不过以你现在的
能力、水平很难提出独特的观点，所以你的书即便出来了，也和书架上
的其他书没有什么两样。相反，如果你抓住现在的时间，全身心地投入
到钻研中去，到时候不管你是否出书，都可以在美学领域占有一席之
地。”

听完老师的教导，蒋勋顿时明白了老师的良苦用心。

有时候，别人向你请教一个问题，不管问题大小，你都要言之有
物，这其实也是对他人的一种尊重。如果可以的话，要告诉别人是什
么、为什么以及如何去做等。把事情讲清楚了，别人自然会感受到你的
真心。

杨元庆刚接手联想时，曾经向柳传志咨询管理员工的办法。柳传志
对他说：“你现在还很年轻，资历浅，很多老员工肯定不服你。但是联
想能有今天，这些老员工是出了很大力的，而且联想日后的发展也离不
开他们。我知道你性子急，如果和他们有意见上的分歧，不要针锋相
对，上纲上线，而是心平气和地坐下来好好说话。对待老员工就像对待
自己的父母一样，最终决策权在你手里，但你要尊重他们的建议和意
见。如果有些问题实在想不明白或者不知该如何处理，记住一条，他们
和你一样都是爱着联想的。所以，多从这个角度考虑或许会有意想不到
的解决办法。”

柳传志的一番话让杨元庆获益匪浅，因为他讲得很深刻，也很详
细。联想之所以能取得今天这样的辉煌，或许和柳传志这种言之有物的
说话风格有很大关系。

总之，言之有物的话才是真话、实话、说到点子上的话。所以，言
之有物才是真正会说话的体现。

勤学苦练是王道

这个世界上确实有很多天才，但没有谁天生就能把话说到点子上。
想要在说话方面有所突破，对任何人而言，勤学苦练都是必经之道。

学习的对象和途径有很多，比如看书，在网络上搜索说话的艺术，
在家里听父母怎么说，在学校听老师怎么说，走在大街上或站在地铁
里，也不妨听听陌生人怎么说。只要有心，哪里都是学习说话技巧的课
堂。那么，通过什么样的方法练习才能有效提高自己的说话技巧呢？下
面就是几种简单、易行的方法，可供大家参考。

1．不放过每一个练习机会

在这个世界上，唯一可以不劳而获的就是懦弱和贫穷。任何人要想
在某个领域取得一定的成就，都必须勤于学习，甘于苦练，包括如何说
话。说话的机会固然很多，但是真正有助于提升自己说话水平的机会有
限，所以应该抓住生命中每一个机会，有了这种精神，说话水平的提高
只是时间的问题。

美国前总统林肯年轻的时候，为了练习口才，不惜徒步30英里，到
当地的一个法庭去听辩论。他一边倾听，一边模仿。有时候，他也会参
加福音传教士的布道，看他们如何挥舞手臂、声震长空。没人说话的时
候，他就对着树桩、地里的玉米进行练习。人们总是习惯于谈论林肯的
幽默口才，却不知这都是他当年刻苦训练的结果。

2．从背诵开始练习

这里所说的背诵包括两层意思，分别是“背”和“诵”。训练目的也有
两个：增加知识储备以及练习表达能力。只有在大脑中储存了丰富的知
识，说话时才能信手拈来。另外，背得越多，记忆力就越强，这对以后

其他能力的培养也至关重要。“诵”作为一种表达能力的训练，要求在准
确把握文章内容的基础上，声情并茂地说出来。

选择背诵内容的时候，一定要选择自己感兴趣的，并有一定深度可
以促使自己思考的内容。这样，当你在对文章进行艺术处理时，才能声
情并茂，和所背的文章融为一体。

3．学会模仿

其实，小孩之所以很快就能掌握一门语言，很重要的一点就是他们
的模仿能力极强。作为训练口才的模仿，可以向专人模仿，也可以任意
选择自己觉得好的语速、语气、表情、动作等。在模仿中各取所长，再
融入自己的一些特点、创意，就能达到青出于蓝而胜于蓝之效。

模仿是一种容易学、见效快的方法，适合各个年龄段的人去学习。
不过，模仿的时候不要把它当作一种任务，而是一种乐趣，这样才会收
到更好的效果。

4．看图说话练口才

看图说话，即将所看到的图景借助想象力串成一个生动的故事。虽
然看的只是眼前的图，但在描述的时候还要穿插一些生活中其他方面的
图景，这样会更生动。

描述的主要目的就是练习语言的组织能力和语言的条理性。所以，
在描述的时候，一定要抓住图景的特点，最好简洁、生动，能赋予其一
定的文采。千万不要像流水账一样，毫无生气地讲解。

5．讲故事练口才

俗话说：“看花容易，绣花难。”听别人讲故事绘声绘色感觉很吸引
人，但是自己去重复别人讲过的故事时却是结结巴巴，没有一点吸引

力。通过讲故事提升口才有诸多好处，因为讲故事对口才的要求是多方
面的。故事里既有独白，也有人物对话，还有描述性的语言和叙述性的
语言，所以讲故事可以训练多种口语能力。

在英国电视台的一次“英国史上谈吐最机智最幽默之人”的评选中，
19世纪的英国作家王尔德被冠以“妙语之王”的称号。很多人以为王尔德
的口才从小就很好，事实上这是一种误解。其实，出身名门的王尔德小
时候性格内向、沉默寡言。后来，当他意识到“爱说话才会赢得伙伴，
讲故事和交朋友是一件有趣的事情”时，他便开始精心收集奇闻逸事以
及各种欢乐和忧伤的故事，并利用业余时间讲给同伴听。在讲述的过程
中，他还不时地将自己瞬间迸发的奇思妙想融入其中，增强了故事的趣
味性。即便像他那个年龄段很少涉及的领域，他也会大胆尝试，加以评
说。正所谓量变产生质变，时间久了，王尔德就像换了一个人一样，变
成了深受欢迎的能言善辩的大家。

训练口才没有最佳的方案，也没有一成不变的方法，在训练的时候
也要根据个人情况的不同，选择最有利于自己的方法。有了方法，再加
上刻苦训练，就会拥有好口才，从而在社交领域创出一片自己的天地。

后记

POSTSCRIPT

看这一篇之前，先在内心里面问一下自己：学习的目的何在？先不
要管这和说话有什么关系，静下心来仔细思考这个问题。

当你学习到一项新的技能或者吸收了新的知识时，你打算怎么使用
它们，或者说你究竟想得到什么？

你是想丰富自己的谈资，还是想让自己看起来在气度上更胜人一
筹？如果你对学习只抱着一种单向的思维认知的话，那么这种认知有可
能将你引向歧途。并不是这个问题的答案是错的，而是你应该意识到，
丰富了之后呢，或者说有了气度之后呢？

所以说，知识需要和外在的环境相互关联，产生互动，这样你的行
为才会产生新意，而学习也才会更有意义，更有动力。如果只是像记忆
冠军一样把知识储存在大脑中，而不去在实践中应用，那么你已有的知
识和现实就像两个毫不相干的世界。也就是说，学习丰富了你的内涵，
但它不会影响你说话的方式。所以，方法的好坏是其次的，重要的是你
到底做了什么。

就以看书为例，每个人都有自己喜欢看的书籍种类，比如文学、哲
学、历史、管理、理财、旅游等。毫无疑问，阅读这些书籍会让你获取
很多知识，例如通过这些学习你对莎士比亚有了初步的了解，也对“存
在主义”有了概念性的认识，或者你也有了投资理财方面的小技巧。这
样的学习听起来很有意义，但你是否想过这些信息对你有什么作用？

你所获得的知识是否与你的人生有效合作，进而让你的视野达到了
不一样的高度？比如你去一趟英国，感受一下那里的文化气息和莎士比
亚戏剧中的描述有多大的差异；你是否运用自己掌握的“存在主义”观念
来解答自己在现实中的疑惑；你是否把理财方面的技巧应用到实际的财
务规划中。还是说，你仅仅把它们当作新奇的事物，得到后就把它们锁
在脑海里，仍然重复着原有的轨迹。

150年前，中国人提出的“中学为体，西学为用”最后宣告失败，但

这并不妨碍我们今天再次将其拿出，并套用其框架，得出“知识为体，
尝试为用”的观点。知识固然可以让我们更广泛、更深刻地了解这个世
界，但要真正发挥知识的作用，就应该赋予它实践的机会。立足理论，
建筑现实中的人生，这样知识才能够变为和自己融为一体的常识，进而
汇聚成改变自己人生的力量。

成功就像一架梯子，知识是两边的长粗杆，实践是中间用于攀爬的
横杆。只有长粗杆而没有横杆，再多的木头都做不成梯子；只有横杆而
没有长粗杆，它们就是用来烧火的木头。知识和实践的道理一样。

学习并不是为了增长知识，而是助你更好地实际操练。实践会将诸
多本与你无关的技能变为改变你的契机。本书就为你提供了一个学习的
契机，书中所言都是智者思想的精髓。从今天开始，让书中所讲成为你
日常所行，从而做一个真正把话说到点子上的说话达人。

所谓会说话，
就是能把话说到点子上

交流：有效沟通　　面试：脱颖而出
交友：拉近关系　　谈判：成功说服
招商：吸引客户　　销售：促成交易
演讲：点燃现场　　恋爱：升温情感
困境：化解僵局

适用于：
演汫、职场应答、答记者问、谈恋爰、提亲、推销等场合

竹石文化官方服务平台
投稿邮箱：[email protected]
出 版 人　许久文
策　　划　花　火
责任编辑　郎培培

装帧设计