认知破局：优化努力的34条思维原则

我有一位在微软做中层的朋友，几年前，他还在公司产品经理的岗位，
有一天晚上6点钟左右的时候，领导紧急安排他第二天8点去公司给一个外国
访问团做产品汇报，这次汇报就是一次很正式的产品推介，对公司后续的营
销有重要的意义。虽然他是产品经理，但是要推介的这几款产品他并不熟
悉，而且在此之前他也从未给外国访问团做过汇报，而他当时算上睡觉时间
也只有14小时的时间去准备，于是，接下来的14小时他是这样度过的：

18:00–19:00 和3个产品相关的产品经理完成电话会议，了解产品需
要推介的相关信息；

19:00–20:00 和销售团队进行电话沟通，同步最新团队的进展，收
集和汇总这个销售项目的相关信息；

20:00–21:00 在家完成第一版演示文稿（30页全英文演示文稿），
然后发给相应的产品和销售经理去收集建议和反馈；

21:00–21:45 根据反馈修改演示文稿内容并检查整个汇报的逻辑是
否清晰、准确；

21:45–23:20 开始撰写演示文稿每页的发言稿大纲，针对自己不熟
悉的内容，写演讲逐字稿；

23:20–00:20 开始自己的模拟汇报练习，并随时修改发言稿大纲和
演讲逐字稿；

00:20–06:00 睡觉；

06:00–07:00 在起床洗漱和赶往公司的路上，同时继续在脑海里演
练演讲内容；

07:00–07:30 在公司进行现场排练，并做最后的准备工作；

08:00–09:00 正式向访问团做产品推介。

虽然这14小时他的休息时间很短，但是最后达到的效果很好，至少看得
出这几款产品给客人留下了很深刻的印象，他们的销售部副部长还打趣地
说：“以后干脆让你来对外宣讲公司所有的演示文稿吧。”其实做商务汇报
也没有那么困难，只要你把握住汇报的内容逻辑和想清楚你汇报的呈现方
式，基本就是大功告成！

很多人在汇报时词穷语尽的一大原因是没有以一个有条理的思路去梳理
自己的汇报思路。汇报的形式可以因人而异，但是在我看来，你需要汇报的
内容却逃不出这个框架。见表3-2。

表3-2 汇报工作的基本思路框架表

正如我们讲一个故事一样，一个引人入胜的故事首先要有逻辑顺序，我
们大部分的故事、电影、文章的叙事方案都是这个节奏，其根本原因是因为
这样做更符合人类的逻辑思维习惯，这样我们交流沟通的效率相对最优，听
众也更容易理解你传递的信息并对其保持专注。

峰终定律

2002年诺贝尔经济学奖获奖者、心理学家丹尼尔·卡尼曼经过深入研
究，发现我们对体验的记忆由两个因素决定：高峰（无论是正向的还是负向
的）时与结束时的感觉。这条定律基于我们潜意识总结体验的特点：我们体
验过一项事物之后，所能记住的就只是在峰与终时的体验，而在过程中好与
不好体验的比重、好与不好体验的时间长短，对记忆差不多没有影响。高峰
之后，终点出现得越迅速，这件事留给我们的印象越深刻。这就是著名的峰
终定律（Peak- End Rule）。

主宰我们对一段体验的好或者坏的感受，跟好坏感受的总比重以及体验
时间长短无关。也就是说，如果在一段体验的高峰和结尾，你的体验是愉悦
的，那么你对整个体验的感受就是愉悦的，即使这次体验中总的来看更多的
是痛苦的感受。这个心理学规律的发现引发了服务行业最具震撼力与影响力
的管理理念的革新。

很多著名跨国企业的高层都开始重视管理客户的“峰终体验”，例如我
们在宜家购物时，其实难免有很多不愉快的体验，即便你今天只想买一套衣
架，那也需要走完整个商场，或者现场的店员很少，需要你自己在货架上找
货物并且搬下来，等等。但是，顾客的“峰终体验”是好的。一位客户关系
管理顾问（也是宜家的老顾客）说：“对我来说，峰就是物有所值的产品，
实用高效的展区，随意试用的体验，美味快捷的食品。什么是终呢？可能就
是出口处那2元的冰激凌！”这物超所值的甜美将给你整个购物体验留下完美
的终端记忆。

再回看我们的工作汇报框架，之所以设置这样的工作汇报思路也是最大
限度遵循“峰终定律”，毫无疑问高潮和结尾是我的重点，需要首先提及项
目背景的原因在于，很多人在汇报时容易出现逻辑倒置现象，在没有谈项目
背景的前提下就直接进入高潮了。如此一来你的听众们很难感受到你这次汇
报的“峰”，因为你的同事和领导对项目背景可能一无所知，此时他们只会
是一脸茫然，之后一定会丧失继续聆听的耐心，并最后判定这个事情不靠
谱。

所以在你还没有大导演诺兰那样的讲故事的能力之前，我个人建议你的
汇报逻辑按如上表3-2顺序进行设计，依次根据实际情况填上你要表述的内
容。关于项目背景，我认为检验的标准只有两点——简洁与易懂。在组织这
部分内容时不妨反问自己，一个完全没参与过项目的人能通过你的介绍了解
这个事件吗？正如我前文所说，我们在汇报时最容易犯的错误就是总是习惯
性主观认定自己知道的对方也都知道，直接造成自己对背景部分的汇报过于
简单或零散，开头就是一个大悲剧的故事，往往只能以悲剧收场。这样的自
问可以帮你有效避免这个问题。

工作进展和工作结果其实是一脉相承的内容，他们之间的过渡应该是自
然且有逻辑的，简而言之就是讲清楚你干了什么事和取得了什么样的成果。

当然，在职场上，比起过程，你的多数听众们应该更在意结果，所以我们在

汇报项目进展时切忌讲太多细节，务必言简意赅。如果你要汇报的最后工作
结果是好的，那你多说一些细节尚且无妨，如果你的结果是事情尚未搞定，
那过多的细节叙述除了会让听众丧失耐心，还会让他们对结果产生过高的期
待，造成巨大心理落差。

用你解决问题的方案去“中和”坏结果

在很好的峰值体验后，请记住我们的原则是结尾一定要拒绝给听众留下
不好的体验。如果是好的结果自不必多谈，就怕你要汇报的是一个“麻
烦”或者是阶段性的失败，如果这就是你工作汇报的结尾，那可真是彻头彻
尾的灾难。你的上司可能会开始怀疑公司雇你的价值在哪里？他应该不只是
要求你当个“传话筒”而已。

如果你要汇报一个问题而非一个结果，请带着自己的解决方案去汇报。
在一次公司领导与青年员工的座谈会上，我们的销售副总裁向我们抛出了这
样一个问题：“工作这几年，你们认为有价值的职场感悟是什么？”同事们
依次发言，有的人认为是要有端正的工作态度，有的人认为是要有良好的团
队协作能力。但这些略显空洞的陈词滥调显然没有触动到我们的副总裁，他
的眼神仍像一个猎手一样在搜寻着自己的目标。“当跟领导沟通工作时，我
们应该带着解决方案去。”我的答案显然引起了领导的注意，领导也赞同我
的观点，认为这是职场上一项必备的意识。它其实能为你的能力发展和工作
评价带来巨大的价值。

第一个价值——可以大概率减少领导对你产生负面评价的可能性。一般

情况下，当需要你跟领导沟通工作时，八成是你的工作遇到了困难，那也就
是说你要向领导传递一个不好的结果，即一个坏消息。从心理学角度来讲，
人们总是倾向于将坏消息不自觉地归因于那个带来坏消息的人，即便这个人
与此毫无关联。有很多人总是选择做一个“传话筒”，一个消息不准确的搬
运工，描述一遍你遇到的各种困难，然后反问领导该如何处理。如果这么
做，从领导的角度来看，你的价值何在？你的担当何在？此时，你已和这个
坏消息完美地融合在了一起。带着解决方案去，或许你的方案不是那么完
美，但至少证明你在尝试努力解决这个麻烦。

第二个价值——真正切入能力成长的正循环，所谓职场能力，不外乎独
立担当，搞定问题和麻烦。我们总在调侃，有太多人工作十年不是有了十年

的经验，而是用一年的经验工作了十年。是的，日常那些做报表、走流程的
机械化劳动并不能让我们在睿智的道路上持续前行。想要真正成长，就要在
面对貌似难以解决的问题时先思考一个答案出来，这个答案不一定尽善尽
美，但那是你的答案。之后领导会给你一个更成熟的解决方案或建议，和你

的版本对比，你也就有了一个迭代、成长的机会。你该改进的地方、没有考
虑到的地方一目了然，然后加以改进。长此以往，你会在持续成长的道路上
越走越远。

每个职场个体之间的天壤之别往往就开始于每一个工作的选择里。每一
次和老板沟通工作的时候，你总是被动地等待他的指示，而不是用自己的智
慧尝试寻求解决问题的答案，而你的一次次选择也会最终铸就自己的职场发
展道路。是精英还是平庸，一切都源于自己的每一次选择。在这些沟通过程
中，老板作为那个经验比较丰富的人、你的领导者，应该去批改你的答案，
而不是替你完成它。

复星集团的董事长、中国投资界的“巴菲特”郭广昌在湖畔大学发表
的“复星集团高管必须知道的7件事”的演讲里，第一条就提到，复星的用人
标准，他曾说：“如果你跟我说，老板我好崇拜你啊！我就是想给复星做贡
献，您说怎么干我就怎么干！那这种人我觉得你就不要来了，我需要的人是
你告诉我该怎么做，我需要能和我一起讨论的人。”所以，如果你不得不以
负面的信息来结束你的汇报，用你解决问题的方案去“中和”坏结果是相对
明智的选择。

本章思维原则小结

原则1：“学会聆听”是完美沟通的开始

原则2：高效说服永远要基于“有效信息”

原则3：以“3V”原则展开话题

原则4：用故事重塑对方的认知

原则5：不懂反馈，一切白费

原则6：在做决定前先征求相关方意见

原则7：了解对方底层诉求

原则8：维持听众耐心最好的工具就是逻辑性

原则9：比起过程，多数听众更在意结果

原则10：用你解决问题的方案去“中和”坏结果



4.1 我们都会迷茫和焦虑，只不过有人完成了逆转

人人都会因迷茫而焦虑，只不过有人完成了逆转。

“你不是去考托福了吗，怎么这么早就回来了？”
“这次托福的题目不太适合我。”
以上是我大学挚友有一次从托福考场归来后跟我说的话。那是一个周日
的早上，本应该下午才结束考试的他却早早地返回宿舍，气馁地将书包甩到
了床上。我问他为什么不考了？他回答：“这次托福的题目不适合我。”这
个回答着实有些可爱，但也有些无奈，天知道什么时候才会出现适合你的题
目呢！
在学生时期，如果我们遇到逆境，大可以选择逃避，但终有一天，走出
校园的我们将无路可退。如果无法逃避，我们又该如何应对现实生活带来的
迷茫和焦虑呢？

致所谓“怀才不遇”的你

人生其实就是在参加一场永无止境的考试，你要做的就是随时解决那些
不期而至的难题，而不是等待适合你的题目出现，等是等不来的，不作为的
你永远不会得到问题的答案。

大多数人在步入职场之后的焦虑和迷茫都来源于对现有岗位的不满意，
工作内容枯燥无味，更有一种被大材小用、怀才不遇的痛苦。据不完全统
计，在我们的职业生涯初期，可以从事自己真正擅长的岗位的人只占15%—
20%，从事自己既喜欢又擅长的岗位的人不足1%。所以即便优秀的你进入了梦
寐以求的公司，职场初期遭遇自己不喜欢或不擅长的岗位仍是大概率事件。

我们不妨从公司角度来探究一下这个问题的根源。首先，从本质上来
说，企业雇用员工的目的是要求他们解决公司运营与发展中遇到的问题，企
业完全不同于学校，没有培训你且不求回报的动机和义务。所以，如果你所

就职的公司目前在某个项目上有人力资源缺口，肯定会要求你立刻顶上。此
时个人的特长和就职于定向岗位的意愿很难在公司的人力资源调动上获得较
大的决策权重。其次，个人对自己的“最优岗位”也会存在误判，并且误判
概率很大。这个问题我们不难理解，最直接的例证就是填报大学志愿。有多
少人在入学后真的对自己的专业满意呢？我们做决策的依据往往只是一个听
上去不错的专业名称，例如信息工程专业、计算机专业等，或者是单纯地看
专业排名。因此，入学后悔不当初地要换专业，或者直接对学习感到厌倦的
人比比皆是。

由此可见，如果你感觉自己不喜欢目前的岗位抑或是怀才不遇，这并不
是世界末日，自怨自艾除了会给你带来负面情绪之外，没有任何价值。如何
冷静地分析来判断当前所处的局势，果断采取行动，破局逆转才是你唯一需
要做的。那我们究竟应该如何做呢？

从2万到100万

先给大家分享一个我亲眼见证的故事，故事的主人公是我的一位密友，
我们相识于2005年冬天某个周末的人大英语角，两个陌生的人就这样产生了
交集。我的这位朋友2007年毕业于北京航空航天大学自动控制系，按理说这
已经是一个很有竞争力的学校和专业了，然而不幸的是他遭遇了“史上最难
就业季”。在6个月中，他投了几千份简历，面试了近200家用人单位，但最
后都杳无音信。“马上就要被清出宿舍了，看着身边有些同学拿到了不错的
录用信，可我连一份录用信都没有，我很焦虑但又无能为力！”这位朋友在
电话里如是说。当时就连我这个还在大学校园里养尊处优的大二学生都体会
到了电话那端传递过来的压力和焦虑。那是我生平第一次感受到现实的残
酷，第一次体验到生存竞争带来的恐惧，还伴随着一股“血腥”的味道。

没有录用信怎么办？还能怎么办，继续找！他的这场求职马拉松足足持
续了十个月之久，得知他终于拿到录用信之后我们还去餐馆好好庆祝了一
番。但是，如果我告诉你这个录用信的内容，你绝对会和当时的我一样大惊
失色。给他录用信的这个企业既不是世界500强也不是什么大型央企。这是一
个算上老板只有4个人的小公司，我们暂且把这个小团队定义为一个公司吧，
而且他的底薪只有1500元钱，也就是年薪还不足2万元，职位是销售经理。在

这种小公司里，没有“五险一金”、没有绩效管理，更没有出入五星级酒店
和在国际航班头等舱里点一杯马蒂尼酒的体验，有的只是北京五环外阴冷破
旧的大楼里狭窄的工位，还有身背40公斤宣传资料，乘坐12小时硬座火车去
外地出差推介产品却吃闭门羹的工作体验。当然了，对于一个曾经的当地高
考状元、名校毕业生来说，必然还夹杂着对惨淡现实的无奈和对未来的迷茫
与绝望。可是，面对毕业即失业的局面我们往往是没有选择的，正如即将堕
入深渊的我们拼死抓住这棵满是荆棘的“救命稻草”，它深深地刺痛我们，
血液从伤口中流出，隐隐作痛，但我们选择这份痛苦却正是因为要坚
守“生”的希望。

正如卡耐基所说，一个人在迫于无奈之下的选择往往是正确的，而我也
一直坚信优秀的人从来都不会坐以待毙。虽然这份工作令他每天都备受煎
熬，但他仍旧以120%的热情来应对这份工作，并抓住一切可能的机会提升自
己。在这个过程中他也发现自己与人沟通的优势，同时也确定了自己今后以
销售为主的职业发展路径。

在确定自己的职场发展方向之后他决定继续进行深造，提升自己的职场
价值“基本面”，显然根据他的职业发展战略，进修MBA（工商管理硕士）是
最适合他的选择。经过一年半的努力和积累，靠着他工作的一些积蓄和申请
的MBA贷款，他如愿进入了香港科技大学商学院进修。所有经历的苦难都会在
日后成为你的财富。我认为这段经历带给他最大的财富就是准确的自我认知
和学会珍惜。再次获得宝贵进修机会的他比起其他学生显得格外努力。这种
内驱力是源自内心最深处的原动力，远不是几句口号和“鸡汤”就可以轻易
唤醒的。触碰过这个世界“绝对零度”的他深谙机会来之不易，同时由于他
具备一线销售的工作经验，商学院课程中的那些理论于他而言不再是天书，
而是颇具建设性的实践纲领，他也总能在各种分组谈判、营销模拟对抗中表
现突出。最终他以优异的成绩顺利毕业，自助者天必助之，随之而来的还有
来自世界知名500强企业美国通用电气公司的录用信。

苦尽甘来，他之后的职业生涯发展就顺利很多，从美国通用电气公司到
IBM，再到微软，头衔越来越高，薪水也自然是水涨船高，年薪从2万到100
万。曾经的他所面临的困境，我相信他比大多数人都更有资格感到焦虑和迷

茫，甚至是放弃。但是他选择用坚守和行动来走出这段命运的阴霾，完成华
丽的逆转，这才是我们解决焦虑和迷茫最好且唯一的路径。

从机场仓库走向商务谈判桌

2012年，顶着美国名校硕士光环归来的我如愿进入了一家知名的国有企
业。初入职场，和大家一样，雄心勃发的我恨不得马上撸起袖子在公司干出
名堂。最初在公司的终轮面试时我也表示自己想去销售部门。彼时的我自认
留学归来，英语能力很强，又是理科硕士，应该比较适合这个岗位。

然而美好的结果似乎永远只存在于别人的故事当中，公司安排我接手的
第一个岗位的工作内容却并不是那么符合我的期待，我的第一份岗位是在公
司的综合项目处，其中还有一个库存管理的职责。这项工作要求我不仅要处
理繁杂的电子表格和ERP系统操作，还需要我不时去现场进行仓库盘点，这项
任务对于从小养尊处优的我来说可是一大挑战。工作的第一年里，我经常会
去一些仓库盘点公司进口的产品。

2013年冬，我和一位女同事来到首都国际机场的仓库对公司进口件进行
盘点，当时气温零下10摄氏度，而且现场并没有暖气，我们在尘土飞扬的仓
库里搬运着各种货物，我的手无意间触碰到一个类似电机的零件，结果蹭得
满手机油，洗也洗不掉。望着堆积如山的零件箱，我疲惫地一屁股坐到了其
中一个箱子上面，扬起了成堆的灰尘，我用呆滞的目光看着它们在窗口透入
的微弱阳光中翻腾，片刻沉默之后的我不免一声叹息。那一刻，自己的心情
也和室温一样降到了冰点之下。

结束工作回到家中，瘫坐在床上的我无意间瞟到了书柜上自己的研究生
论文——《神经网络对大型电机故障探测的应用》。当年研究电机的我如今
竟然“改行”搬运电机。困惑、迷茫、失落，当时的我是那么不知所措。我
知道，郁闷、不满，甚至抱怨都是人之常情，无可厚非，我们亦不用刻意回
避。问题的关键是抱怨之后，我们的内心不能只被怨气占据。生活还要继
续，破局、逆转困境才是我们这一代追求独立自主的人应该做出的选择。

我首先冷静地分析了一下当前的局势。我们公司的业务是国际贸易，库
存管理虽然距离这个公司的核心业务还有一些距离，但它确确实实也是公司
业务生态之中不可缺少的一环。正如我曾经造访过的纽约、芝加哥等繁华喧
嚣的国际大都市一样，摩天大楼的脚下也同样有破烂不堪的地铁站和贫民
区，但也正是这些人的劳动维持着这个繁华大都市的每一次心跳。正如一个
硬币的两面，缺一不可。作为公司新人，被派驻到这些一线岗位进行锻炼，

由此观之也并无不妥。其次我反问自己，既然觉得自己从事这个岗位有些大
材小用，那自己是否把这份工作做得完美呢？所以，我尝试着借助库存管理
的机会熟悉公司主要进口产品的特性，也借此机会把电子表格的使用进行了
系统的学习，不再停留在肤浅的应用层次上。同时，综合处的工作也可以让
我有机会看到部门乃至整个公司的月度工作简报，在整理这些简报的时候我
也了解了不同处室的具体职责和工作内容。这些重要的信息为我日后转换到
更适合我的岗位提供了重要的决策参考，我发现一开始我比较热衷于选择的
销售部并不是最适合我的部门，这个工作不仅需要极强的英语沟通能力、对
产品的理解，还要求人员具备很好的活动组织协调能力。这个恐怕并不是我
的强项和兴趣所在，但公司中有一个产品进口处的工作引起了我的兴趣。这
个部门经常有机会和欧美的知名企业进行商业博弈，工作内容和我的特长有
很大关联，我心里也暗自把这个岗位设定为我职场下一个阶段的目标。

都说机会永远留给有准备的人，那机会还没来的时候呢？当然是积极地
为机会的到来做准备！既然我的目标岗位是产品进口处，这个处的岗位要求
是可以和欧美的商务人士自由地沟通甚至是博弈，显然这对英语要求是非常
高的。虽然留美归来的我对自己的英语应用能力很有信心，但是客观冷静评
估之后，我觉得还是很有必要继续利用业余时间精进英语，虽然暂时用不
上，但我相信作为一个外贸公司，英语一定是一项核心技能。在今后的日子
中，每个去公司上班的清晨，我都会打开手机软件收听英国广播公司播报的
新闻，周末自费去参加英语翻译的培训班，经过一年的努力，我顺利获得了
国家英语口译的资质，算是自己英语精进道路上的附加收获。

正如我在第一章的文章中所述，我抓住公司培养期答辩的展示机会，成
为公司第一个用全英语完成演讲的员工。6个月之后，我也如愿获得了一个在
自己擅长并喜欢的岗位工作的机会。杀不死我们的终将令我们更强大！

4.2 合理的选择才值得坚持

Inside《纽约时报》曾经刊登了一篇报道 Amazon: Wrestling Big Ideas
in a Bruising Workplace。这篇文章翻译为中文叫《亚马逊内幕：残酷工作

环境中的比拼》，这篇文章披露了美国亚马逊公司内部的高压工作环境，引起
了广泛的讨论。有一位接受了采访的亚马逊前员工说：“走出会议室，你会看
到一个成年人掩面而泣。几乎每一个我共事过的人，我都曾看到过他们桌上的
泪痕。”

或许不是每个人都面临过像亚马逊公司这样的高强度工作，但你一定经历
过或正在经历高强度的工作，我们身边的每一个人都或多或少地感受到压力，
给自己心理带来烦躁和焦虑的情绪。有多少个加班到深夜的夜晚，自己迈着沉
重的脚步踏入家门，身心疲惫的我们连话都不想多说半句，如何平复自己焦躁
的内心，甚至是改变这个困局呢？遗憾的是，很多根本没有任何职场实战经验
的“鸡汤”作者，甚至是你身边的亲朋好友都只会告诉你“坚持一下吧，过去

转机从来不是就好了”“撑一下吧，年轻人应该多吃苦”，然而我们都知道，
靠撑来的。

诚然“暂停”和“平衡”的心态可以帮我们应对很多职场高压的情况，但
确实还有很多客观状况是自我调整和坚持无法解决的。如果逃避不算是一种正
确的、积极的选择，我们就需要做出合理的选择来改变不利的处境。不过令我
感到好奇的是，90%的人都只是对自己的工作或者生活状态表达不满，他们日
复一日地焦虑、抑郁、不知所措，但是只有极小的一部分人做出了改变。更加
讽刺的是，他们中的极大部分人还因为盲目地改变而陷入了更严酷的境地，痛
苦之外又平添一层悔恨。没有人知道改变是一场新大陆的发现之旅还是一条通
往地狱的不归路，也没有人敢确信，坚持终会迎来希望的曙光还是末日的风
暴。如何做出正确的选择？显然这都是单纯地依靠直觉或者盲目听从他人建议
所无法解决的问题，唯一最有效且最可靠的方法就是三思而后行，这个三思的
过程就是评估。每当我需要做出重大抉择的时候，我都会采用类似如下的机制
帮助自己做出正确的判断。至于我们为何会患上选择困难症，其原因也无外乎
是不知道哪个抉择是正确的，那么这个分析框架可能会解决你的问题。

我一般都会从这六个方面进行分析，分析的方式也很简单，给自己提出如
下这六个问题来倒逼自己进行思考，自我设问往往是克服无法深度思考的最好
武器。通过对这几个方面的深度自我评估，你一定会对自己目前的情况有一个
全面透彻的了解，同时针对你个人问题的“私人订制版”解决方案也水到渠成
地找到了。我们还是以工作业务繁忙压力大，不知道如何处理为案例套用这个
模板（见表4-1）来尝试进行分析与评估：

表4-1 选择损益评估表

你的下意识选择是否合理

面对职场上的高压期，多数人脑中都会本能地闪过辞职的念头。在职场
中，人们应对压力最简单粗暴的解决办法就是辞职，甚至是裸辞，其实这恰恰
是最糟糕的策略之一。原因很简单：每种职业，随着从业时间的延长，都会让
人产生倦怠感，同时你的职责也会越来越大，工作强度也会增强。绝大多数情
况下，我们在工作压力变大时都会下意识地选择逃避，但是逃避能解决问题
吗？如果你在这个岗位上不能解决工作效率的问题，换一个公司甚至是行业，
一切都要重新来过，你认为你解决这个问题的概率是多少呢？我觉得情况只会
更糟糕，最后还很有可能陷入没有人雇用你的绝境。

一般来说我们不经思考、下意识的选择都是在逃避现实，而逃避现实往往
是最坏的一种选择。实际上，真正最有权利辞职的是在这个岗位或公司干得很
出色的人，他们很好地履行了现有岗位的所有职责，岗位本身已经成为限制他

们自身发展的天花板。这时辞去现职去挑战更大的天地是一个顺理成章的选
择，而如果你对目前手头的工作还应接不暇，那你反而应该感谢这个岗位，它
帮你规避了更大的问题，因为如果说在这个岗位你还只能勉强维持，那换一个
岗位说不定你就会被辞退。想想身边有多少只是因为逃避才选择改变的人，最
后变得走投无路。因此可以说，下意识的盲目逃避肯定是最先要避免做出的错
误决定。

客观原因的分析——有时情况没你想的那么糟糕

同一个表象的背后可能暗藏着截然不同的逻辑。你加班是因为公司真的业
务繁忙，隔壁同事加班是因为他效率低下，马云加班却是因为他责任重大。每
个人的问题都是独特的，我们需要拨开表层的迷雾，去找寻你工作繁忙压力大
的真正内在原因。

很多情况下连续加班都是短期或阶段性的行为，比如你所在的团队要紧急
参与一个项目的投标，这种时候为了完成这个艰巨的任务，在特定的时间内进
行高强度劳动也是在所难免的。我在职业生涯初期，曾经负责过公司的库存管
理工作，当时适逢年底公司要对所有的库存物项进行清点和系统梳理，十几万
项物料，线下统计清点外加系统操作只有三个人负责。我和另外两位同事夜以
继日地开展工作，经常工作到凌晨4点，通宵之后直接睡酒店也是家常便饭，
但是我知道这种加班只是阶段性的忙碌而已，系统的清点必须在12月25日财务
系统关闭之前结束，所以我们夜以继日的状态最多维持一个月。

作为一个职场人，阶段性的高强度工作如果是你职责所系，还是应该有所
担当。面对这种局面，你唯一应该做的就是调整好情绪，以一个积极的态度完
成公司的任务。没有一个职场精英是没经历过这种考验的，如果你想加入他
们，那这是你的第一个考验！

有的职业会面临周期性的压力，在销售、会计、教师这几个职业里比较常
见，解决方案就是利用繁忙的时间为可以预期的这个特性，在略有余地的时候
把生活里的问题都解决了，工作忙到高峰的时候尽量只担心工作的事情，不在
其他地方牵扯精力。当然每个人都有自己的节奏，你要做的是找到自己最喜欢
的节奏。长期处于高负荷的行业和岗位也是普遍存在的，我身边很多朋友也都

就职于相关的行业和公司，我个人认为在不以燃烧生命为代价的前提下，这也
是一种选择，至于是不是正确的选择那要取决于你的所得。

当然，我们也不得不承认一个残酷的现实就是，确实存在一部分岗位，它
们给你带来的工作压力非常大，但你除了从这个工作中获得谋生的薪水之外并
不会获得太多锻炼自己能力的机会或者是光鲜的履历。这种情况可以说是最艰
难的处境，当下唯一的补救措施就是利用业余时间给自己充电。很多人都会选
择在职进修，考取专业证书等都是让自己在工作之外增值的做法。

如果这个工作还总是让你加班，侵占你的私人时间呢？有一个著名的案
例，一位记者想去探究贫穷的本质，他一直认为穷人之所以贫穷是因为他们懒
惰，不求上进。他决定自己断绝一切现有社会关系，抛弃目前的财富，也当一
回穷人。他相信勤劳的他一定会再次成为富人，他要好好给这些懒惰的家伙上
一课，但是当他这么做的第三天他就后悔了。他发现，穷人光是活着就用尽了
所有的力气，除此之外，他们再也没有额外的精力和资源自我提升，他们只能

职场上也是一个道日复一日陷入这个命运的死循环，而这就是贫穷的本质。
理，如果一个高压工作既让你无法增值，又阻断了你增值的道路，忙却空无
所得，那么在这个局面下我们才应该选择改变而不是坚持。

主观原因的分析——是不是你的工作效率有问题

我在刚接手欧洲供应商管理的工作时也连加了两周的班，原因就是自己不
熟悉相关的流程。很多内部、外部合作伙伴的联系需要建立，这些工作花费了
我很多时间。也就是说，此时我的工作效率是不及格的，但随着我对工作的熟
悉，我的效率就逐渐回归甚至超越了正常的水准，这样加班问题也就迎刃而解
了。还有很多人效率低下的原因是跟自己的拖延症有关，上班先逛一小时淘
宝，写一封500字邮件明明只需要一小时，他却能写一整天，他不加班谁加
班？除去新接手工作不熟悉业务和主观拖延症作祟外，效率仍不达标的原因只
可能是你的工作能力存在严重问题，不具备相关的技能。你应该庆幸公司的人
力资源部门仍然给你这个机会，你需要做的是立刻去补习相关的技能和知识，
否则你随时都有被公司淘汰的危险。正如我之前所说，你未经评估之前下意识
的选择基本都是在逃避，显然这种情况下的逃避会让你陷入被动的境地。

现行选择的损益评估——高负荷工作的得与失

所谓的损益评估就是仔细衡量这份工作实际给你的收益是什么，而你为此
付出的代价又是什么？也就是通过科学全面的分析来回答值不值得这个问题。
我认为有三样东西值得你接受长期加班的局面。这三样东西分别是：金钱、更
多有效的能力锻炼、未来收益剧增的可能性。我们先来分析金钱，一分耕耘一
分收获，绝大部分高薪的岗位必然都是不轻松的。我的一位发小，沃顿商学院
毕业的高才生，2008年毕业前曾在高盛公司实习。当时和他一同进入公司的都
是真正万里挑一的人才，他的这份工作所面临的压力可想而知，和亚马逊公司
前员工的经历类似，他也亲眼见过来自北大的女同事因不堪重压而在办公室哭
泣。他们每天住着公司提供的五星级酒店套房，吃着300元一次的自助，但用
他自己的话来讲，面对琳琅满目的美食他根本没有心思去品尝，最多喝一杯咖
啡提神。最极端的几天，他基本是迎着北京早上6点的太阳从公司离开，载着
他的司机师傅问他：“上班够早的啊！”“我才下班。”他疲惫地回答。回到
酒店套房，西服扔到床上，冲个热水澡，小憩一下就又接到返回公司参加紧急
会议的通知。当然这样的压力和付出不是徒劳无益的，最直接的回报就是每月
看着自己银行卡上6位数的工资进账。在正确的平台上，超凡的付出其回报也
必然是丰厚的。

熟悉我的人都知道我的英语口语很好，曾经有很多朋友都很好奇地问我是
如何做到的。其实我的秘诀就在于把自己的工作做到极致。怎么讲呢？我的工
作职责中有一部分是属于采购业务，我需要管理大大小小几百份合同，十分繁
杂。日常的采购合同从合同签订，到交付这个过程中，我们和供应商的沟通交
流主要以邮件为主。正如我在职场沟通技巧的章节中所述，邮件是一种很低效
的沟通方式，而且内容总是极度模式化，千篇一律。每天上百封邮件，不光自
己觉得很枯燥，供应商和合作伙伴看着这些邮件也不会很用心。如何提高工作
效率呢？如何与合作伙伴建立更紧密的联系让他们更重视我的项目呢？于是我
想到了通过电话与他们进行深度交流，顺便还可以锻炼我的英语口语沟通能
力。我们沟通的话题也不仅仅局限于工作，我也会和他们聊聊最近的时政问
题，有时甚至还会开开他们的玩笑。在一个周五上午，我与一个供应商的老板
确认下个月的发货计划，他告诉我今天他就会让他的员工办理相关手续。我半
开玩笑着说：“你确定吗？今天可是周五，我相信所有人应该都在努力地假装
工作而不是真的工作。”对方听了，忍不住哈哈大笑。我和合作伙伴的关系就

在这一次次的沟通中逐步变得紧密，我的英语口语也越来越流利，我也通过这
些小的插曲摆脱了对工作的倦怠感。在遇到一些比较麻烦的合作伙伴时，我也
不会产生厌烦或逃避心理。要是在以前，我一定会头疼，因为又要花很多时间
对付一个麻烦的家伙，但现在我会看着电话自己心理暗想：“这家伙真可怜，
因为他不配合我的工作，接下来他又要被迫免费和我练口语了，让我想想最近
口 语 外 教 陪 练 一 小 时 涨 到 多 少 钱 了 ， 500 元 ， （ 哦 ， 太 好 了 ） 这 次 赚 大
了。”这就是问题的关键所在，即我们是否能够好好利用这个岗位的忙碌来为
我们创造价值。

如果我们长期加班获得了更多有效的能力锻炼，这还是非常值得的。就像
我最近听说一个在四大会计师事务所工作的高中同学跳槽了，原因是之前的工
作实在太忙，7天×24小时随叫随到的工作节奏，他无法平衡家庭与工作。因
为之前在四大的岗位上积累了丰富的工作经验，他极具说服力的工作履历帮他
找到新工作，职务连升三级，各方面福利待遇都翻了数倍。所以他之前的班是
白加了吗？真的不白加。他说，能找到现在这份工作，全靠这两年夜以继日的
拼搏，从中他收获了太多太多。作为过来人，他也很希望推荐职场新人去四大
会计师事务所这种大平台锻炼一下自己，尤其是那些初始个人履历不是很有竞
争力的朋友们。如果能去四大这类的国际平台好好锻炼一下自己，今后的职场
发展会直接提升好几个层次。所以高强度的工作虽然会让你很痛苦，但是你会
收获可观的报酬和更好的发展机会，如果自我评估后你确信自己可以通过忙碌
有所得，那请你选择以积极的心态去坚持！

然而并不是所有的忙碌都是有意义的，更不是所有的加班都是有价值的，
比如你可能正陷入“忙碌陷阱”之中。职场有不少人身陷“忙碌陷阱”，这个
概念顾名思义，忙了、累了、苦了，然后就没有然后了。如果是因为个人工作
效率低下的原因造成的，我前文已有详尽分析，这里不再赘述。但也有很多忙
碌是因为企业的制度和你的岗位自身层次造成的，这个时候你就要格外警惕。

同样是加班，有人是在增值，有人是在当“炮灰”。在2016年年底，我和
某世界500强企业中国市场总监就一个重大项目展开了为期两个月的谈判拉锯
战。曾经有几周时间，每天都从早上9点鏖战到深夜，如果你参与过商务谈判
就一定知道这是一个极度烧脑的过程，更何况是用英语谈判，每次结束时我都
觉得身体被掏空一样。在茶歇的过程中，双方都在抓紧时间吃下尽可能多的茶
点 ， 大 口 喝 咖 啡 ， 以 补 充 体 力 。 对 方 公 司 代 表 说 这 是 “fuel of the
day”（每日燃料），在我看来确实也恰如其分。

然而谈判结束后还不算完，我回到办公室和我的领导开会复盘今天的谈判
战况，之后我们决定拟一封商务信函正式明确我们的“最终底线”，于是我还
要连夜撰写会议纪要和商务信函。不过，在我看来这种工作是非常值得做的。
即便是在大公司，这种重大项目能让人深度参与甚至主导的机会也不是每天都
有。在谈判的过程中，我感觉自己每一分每一秒都有巨大的收获，所以对我而
言，毫无疑问这是在长本事。对于这种加班，我只想说，请让暴风雨来得更猛
烈些吧！

以前我看过一篇文章，说是让青年员工贴发票，很多人都不愿意贴，有一
个员工通过贴发票总结出了公司高层领导的出行规律，受到了领导的赞赏。首
先，我想赞扬一下这位员工从冗余的工作中提取有效信息的能力。但如果我们
的工作核心内容都是这类简单的、重复性的、机械的、时间耗损类的工作，长
期来看我真的没看出有多大意义。我承认贴发票你也可以学到很多东西，但是
如果让你贴全公司的发票呢？你也会特别忙碌，你也会加班，但一年之后你能
收获很多吗？比如，你的耐心得到了锻炼，你的发票贴得又快又整齐。对不
起，在我看来，你真的只是在浪费自己的时间。

现实是这种高度流程化的时间耗损类岗位是很多的，之前我的一位留美高
才生朋友刚从某大型制药企业辞职。我听说这个消息以后感到很不理解，在我
看来她这个岗位报酬丰厚，平台又大，为什么这么急着辞职呢？她给我的回答
就是无效的忙碌太多了。这个企业为了提高自身的运营效率，每个岗位都是高
度模块化的，就好像流水线的工人一样，其实你只是负责项目一个微小的环
节。企业这么设置是有利于它的效率最大化的，首先岗位可替代性强，一旦有
人离职，新人经过短暂培训可以立刻顶上；其次一个人长期专注做一件事效率
一定是最高的。但是，这对个人发展而言，是极其不利的局面。想想吧，如果
你每天的工作都被重复机械化的劳动填满，这种忙碌是没有任何增值的，你只
是在出卖自己的时间来换取生存资源，仅此而已。由此观之，我这位朋友的选
择显然是明智的，针对这种时间耗损型岗位，长时间从事甚至是长时间加班对
我们的个人发展都是不利的。

针对现行选择的损益评估，你不妨试着问自己这样几个问题：以你目前的
工作岗位而言，付出和收入是否成正比？如果不是，你当下的损失是不是给你
带来了未来长期的个人成长与增值？如果没有，那你是否正在做你热爱的事
业？如果答案都是否定的，那你还在这儿干吗呢？

显然这种思考会带来一个非常痛苦的认知转变过程，更糟糕的是，你还会
发现其实自己一直以来都在逃避真正最需要思考的问题。这个世界正在加速颠
覆我们曾经对它的认知，而有太多人正对身边发生的巨变充耳不闻，也根本不
想去了解。我们最擅长的事情就是进行一种故步自封式的“自我累积”，以为
自己在现有的岗位上“熬年头”就是最大的努力。须知你正在囤积的是木头，
而别人则正在大肆开采黄金。当时代抛弃你时，连一声再见也不会说，或者说
再也不见。

努力和回报的关系，大概是社会营造给只具有线性思维模式人群的一
个“最美丽的谎言”。与其说“埋头拉车”是在努力，倒不如说是一种当前
时代下，一厢情愿的“自我催眠”。所以，如果当你确定自己正处于这种情况

之下时，是时候抬头看看前方的道路了。

新选择的损益评估——改变意味着机会，也意味着风险

我们总是一厢情愿地认为选择本身就是对现有问题的解决，但是有多少人
在这一家公司工作得不开心，换了另一家公司之后，工作得更不开心。面对我
们可以选择的新机会，我们要像上文一样对新机会的条件进行全面而客观的分
析。比如，你现在的岗位不能给你的条件，是不是新的机会一定就能给你？这
个可真的不一定，我的一位朋友，就因为不堪原有公司的压力和管理的混乱转
而加入了一家初创公司。由于是初创公司，往往资源相对比较匮乏，大型公司
培养的是螺丝钉而不是万金油。在初创公司任要职，用一个形象的比喻就是既
当爹又当妈。公司的核心业务要靠你开拓，听起来很厉害吧？但是公司水电费
可能也得你操心来交。没日、没夜、没周末地工作将是你生活的新常态，你要
说锻炼能力吧，肯定锻炼，但是你具备的能力在你今后转而去大型企业打工时
基本都会和企业要求不太匹配，这也是如果你不去仔细评估就会忽略掉的风
险。不过风险往往也伴随着机遇，初创企业的文化一般比较开放、和谐，没有
大企业的条条框框，同时最重要的一点就是你未来收益是有可能剧增的，比如
阿里巴巴的上市造就了千位千万富翁。如果你是真心喜欢这个行业或者勇于挑
战自我，只要你有足够的本钱承受失败，这就是值得坚持的事情。

明确你想要什么很重要

完成了对各个维度的评估之后，相信你心中已经有了一个答案，但是正
如“一千个人的心中有一千个哈姆雷特”一样，我们每个人的追求是不一样
的。明确自己究竟想要什么才可以做出最适合你的选择。我的一个学员说她所
处的媒体推广行业是典型的晚起晚睡、“996”工作制的高压职业。这个行业
要求每个从业者一定要快速反应，每天像陀螺一样忙得团团转，很多时候因为
客户的广告要排期而赶工时，晚上两三点下班都是常态。她也经常自嘲活得很
辛苦。可是我们也要看到她有很多去大型商业活动学习的机会，也能遇到各行
各业的优秀人才，更可以与明星近距离接触，这些机遇和机会可都是用钱买不
到的。她喜欢这样的工作感受，所以这就是最适合她的选择。如果你也是看重
这种收益而选择长期高压职场环境的人，我认为在理性看待风险与收益的前提
下，这也是相对合理的选择。

千万不要贪图安逸却又不甘平庸，内心渴望挑战却又过得四平八稳。客观

把一件事地评估之后，做出的选择和你内心渴求的匹配才是问题的关键。毕竟
做到八分好也许是因为钱，但是把一件事做到极致一定和钱没关系，我们需
要做出让你想把事情做到极致的那种选择。

选择与努力哪个重要

选择与努力哪个重要？我认为两者都重要，因为其实它们根本不是并列关

系而是相辅相成的关系。努力是基础，选择是乘数，一个好的选择会让你的
努力变得意义非凡，而不去努力则会让好的选择失去意义。学会做出正确的

选择，你自然就能更容易地坚持你的选择。所谓选择的重要，无外乎就是在做
选择之前，我们需要像我之前提到的选择损益评估表一样，根据当下的情况向
自己的内心发问，搜罗一切相关信息，我们才能做出最适合自己的正确选择。
而一旦做出选择，我们就要主动屏蔽其他一切可能的干扰而专注于自己当下的
选择，此时只有努力才能让你的选择真正兑现。此时你只需用努力做好过程，
至于结果，请交给时间。

4.3 与时间同行

“王达，你哪来的这么多时间？”很多朋友都经常向我咨询时间管理的问
题，他们眼中的我，日常工作需要经常出国，工作之余还坚持阅读很多书籍，
同时，开了很多商务谈判和英语学习的课程，现在还写了这本书。以常理来判
断，我的时间应该是不够用的，不过实则不然。在我看来，90%的人对时间的
错误观念主要有两个维度，一个维度是对时间的使用缺乏有效的“目的导
向”，另一个维度则是对时间的“过度管理”。

时间管理对你或许是个伪命题

据不完全统计，有80%的人关于时间管理问题其实本质是没有进行有效的
目的管理。实际上，如果你去尝试记录自己一天的作息时间，你会发现，大部
分时间都被“发呆”“聊天”“逛淘宝”挤占，依我看这种情况都不需要进行
时间管理，精细地管理之后只会变成如何更精致地消磨时间。如果第一种维度
的朋友是不会聚焦于某个目标，只做了信息的“过手财神”的话，对于这种情

时况，当务之急是尝试用一些有意义的事取代那些“发呆”“聊天”的选项。
间管理的本质是目的管理，如果我们想要更好地利用时间，最先要做的是找
到最值得我们花费时间的事情。毫无疑问，自我学习和精进是最值得我们做的

有意义的事。不过这又会衍生出第二维度的问题——对时间的“过度管理”。
我曾和自己商务谈判课程的一位学生有过面对面的交谈，他自认为每天都

在特别努力地工作和学习，但是收效甚微。于是我要求他在手机上记录一下自
己每日的作息时间，得到的答案如下：

06:00–06:30：吃早餐的同时读书；
06:30–07:00：听英语新闻；
07:30–08:30：上班的路上，查看自己订阅的一系列公众号。
08:30–12:00：工作

12:00–13:00：午休的时光，刷刷微博，时刻跟踪热点社会新闻和最
新动态。

13:00–17:00：工作。

17:00–18:00：下班的路上，继续查看自己订阅的一系列公众号。

19:00–21:00：晚饭结束之后，马不停蹄地学习自己在微信平台上订
阅的一个《职场108计》的课程。

21:00之后要么是听高晓松的节目，要么刷刷知乎。

睡觉之前还要读一下“营养师顾中一”的推送，还真是学习养生两不
误。

我看完之后反问他：“你早餐时看书这很好啊！那请问你最近都读了哪些
书？能给我讲讲这本书的主旨和你认为最精彩的部分吗？我看你追了这么多的
国际热点，可否就其中一个新闻发表一下你的评论呢？还有这些琳琅满目的课
程，如此多的职场计谋，今天不如我也当一次你的学生，你也用学到的知识为
我点拨一二可好？”不出我所料，他给我的答案是沉默。

相信大家此刻已看出了他的问题，这位朋友显然属于我说的第二种维度的
问题，即对时间“过度管理”。不知道看过他的日程表之后大家有没有同感，
看似他利用了可以使用的每一秒去学习，努力填满了自己的日程，可他的沉默
却深深地出卖了他。事实证明，他只是这些信息的“过手财神”，他努力去接
收更多有价值的信息，但忽略了更重要的问题，那就是他究竟吸收了多少？接
受知识远不等于吸收知识，我们专注于学习各种时间管理的方法，但可曾想过
如此管理，你真的确定这是在利用时间吗？

我们人类的认知和学习进程是具有带宽属性的，说通俗些，那就是人的精
力都是有限的，就如同网络带宽一样，当需要接受的信息流过大时，就会发生
卡顿和数据丢失。有对知识渴望的心态是值得鼓励的，但是缺乏思考和不懂取
舍的学习却是不值和不智的做法。当一样事物越是稀缺时，人们就越渴望拥有
它，商业营销上对人们这个心理特性已经利用得颇为娴熟，饥饿营销就是典型
的代表。我们不应该给自己刻意制造知识稀缺的心理暗示，从而寄希望于通过
对时间的进一步挤压去解决这个矛盾，最后除了被自己“坚韧不拔”的假象感
动到哭之后，我们真的什么也没得到。

解决这个问题的方法也很简单——学会聚焦。一位年轻人曾问一位科学
家：“我很努力在做事情，为何总是得不到我想要的结果呢？”科学家
问：“孩子，告诉我你都做了什么？”年轻人说道：“我最近一直在练习弹钢
琴，之前还和朋友们练习话剧，同时我还很喜欢天文和文学。”科学家此时不
慌不忙地掏出一个放大镜，尝试聚焦阳光来灼烧一株小草，他对年轻人
说：“为何不尝试聚焦在一件事情上呢？”这个答案似乎并不能让总是急于求
成的年轻人满意，他追问：“但是除了弹钢琴，我也很喜欢文学和天文，还有
太多别的东西。我一定要放弃它们吗？”“即便你拥有太阳的光辉，但若没有
聚焦，你甚至都无法让一株小草燃烧！”教授的回答令年轻人哑口无言。如果
你还记得我关于“结果导向”思维的文章，你就一定会理解，我们更关注的是
究竟学到了什么，而不是这内容本身有多么花哨。

以我自己为例，我确实是在工作之余还在坚持阅读很多书籍，同时开了很
多商务谈判和英语学习的课程，并且还写了这本书。但现在我要告诉你的是，
其实我并不是在两年的时间里同时做到这些事情的，而是聚焦，分阶段完成
的。我的学习和成长计划基本都是以半年为周期制订和执行的，每半年基本都
会聚焦于一个目标。而我的计划一开始不会规定过于详细的时间表，因为我知
道最初“拍脑袋”得出的计划基本没什么实际可操作性。取而代之的是我会给
自己制定一个明确的指标，指标到期前必须完成。我的方法是，一开始先放任
自己自然地去做，过了一段时间后大致能明白自己距离完成这个目标究竟还有
多少差距，以此再来安排时间表，并随时根据当前情况动态调整。目标是一定
要按时完成的，至于花多少时间自己看着办，效率高就可以多休息，效率低就
少休息，有时往往可以起到调动自己提高效率和执行力的奇效。总之，这种方
法充分体现我以目的管理倒推时间管理和聚焦的原则。

我的第一个半年计划是通过国家英语口译三级（CATTI3）的考试，这半年
我会去上课，也会去进行翻译练习，但是聚焦并不意味着这半年我就不会读
书，我会看书，不过看的是英文原版书籍。甚至我还会花时间去追剧、听音
乐、看电影，但我对自己的要求就是必须都是英文原版。多维度的英语提升方
式反而会让我的学习之路走得更加轻松和高效，我的大脑可以切换多种模式和
场景，不必陷入疲劳战。我的所有学习、生活和娱乐都围绕着提升英语能力这

个核心进行，这就是我说的聚焦。聚焦从来都是目的的聚焦，而不是方式的
聚焦。

我的第二个半年计划是在知乎进行英语分享，由于之前自己刚刚经历了一
场英语能力提升的战役，我将自己过去十几年的学习经验结合最近的感悟，我
的课程体系很快就得以系统地搭建完成。其实，当你做擅长的事时，你所花费
的时间要比你想的少得多。等到推出自己的商务谈判课程时也是一样的逻辑，
在课程的制作过程中，我过去5年的工作经历和总结本身就给我提供了很多的
素材和灵感，我所要做的就是系统地提炼总结它们，并更好地展示、传授给我
的学生们。在同期，我的阅读内容也适时地调整为以沟通和心理学为主，早起
时所听的英语素材也从翻译备考时的国际时政新闻调整为辩论、讨论类节目。
我会更多关注那些优秀嘉宾阐释自己观点的逻辑和语言组织的方式，提升自己
的授课能力。

想必如此聪明的你已经发现，我在每个特定时间都聚焦于同一个点，我的
学习都会围绕着一个核心目标开展，我最擅长的学习方式就是集中全部优势资
源进行对未知能力的“歼灭战”。同时如果你把看问题的“镜头”拉远，你会
发现我的每个半年计划之间看似独立实则相互关联。我在上一个阶段中学到的
很多技能都会是开展下一个阶段的前提，抑或是会在下一个阶段得到进一步深
化和巩固。因此，我每一个阶段的计划目标都不是一个虚无缥缈的概念，这个
目标必须是一个明确的可以考核的指标或成果，它们从不会是我要学好英语，
我要成为演讲高手，而是我要通过口译考试、我要推出自己的课程；这些目标
在时间段上相互独立，保证我精力上能够聚焦，内在逻辑上又互为因果。如果
说我每一次聚焦的过程是一次迭代的话，那我下一阶段的目标就是在已迭代的
基础上叠加。

不断地迭代和叠加，我最喜欢做高效率且一举多得的事情，我相信以后大
家也一定会喜欢。

与时间同行的诀窍

1.Daily quick check（每日快速检查），化繁为简

如果你觉得自己的时间常年不够用，总是感觉被一堆烦心的事情紧紧缠
绕，难以脱身。不妨尝试一下Daily quick check：每天早上，拿出半小时，
不看邮件、不看工作消息，就是给今天要做的工作进行一下分类。尝试通过筛

选为自己要做的事情排一个优先级。具体的筛选标准参见图4-1，纵轴为重要
度，横轴为紧急度，我们可以把工作分成四个象限。

A：重要紧急的事：这一类的事项毫无疑问需要我们最先去解决，同时它
带给我们的心理压力也是最大的，越早解决越能消除悬在我们心头的“达摩克
利斯之剑”。

B：重要不紧急的事：这一类的事情我们也一定不要掉以轻心，很多职场
拖延症晚期的朋友最爱在这一类事情上栽跟头，因为不紧急，所以拖延症泛滥
的我们就会一拖再拖，当到了必须解决的时候往往我们已经没有足够的时间去
解决了，最后可能会造成非常致命的后果。针对这类事项，我们不但要尽力挤
出时间去把它搞定，还要把截止时间提前三分之一以上，以防出现纰漏。

C：不重要但是紧急的事：这种突发的琐碎小事情很多，我们应该在上文A
和B完成的前提下马上去解决。

D：不重要不紧急的事：这类事情可以适当延缓。再找合适的碎片时间去
处理。

图4-1 优先级矩阵图

早上用半小时把今天的工作分到这四个象限，按顺序执行，你会发现不仅
时间利用效率大幅提升，自己极度焦虑的心情也会有所好转。原因很简单，我
们很多时候焦虑的根源不是事情多，而是我们不知道这些事情究竟会花掉我们
多少时间，会给我们带来什么后果。这种风险未知的恐惧带给了我们压力，而
当你把事情进行优先级梳理之后，往往会觉得事情似乎比你之前预想的要少，
这正是你从未知到心中有数这个过程达到的效果。对于那些不重要的事情，如
果实在没时间去处理它们，必要时刻也可以选择主动放弃，毕竟有舍才有得。

上面的图表，是从紧急程度和重要程度两个维度分类的。实际上，关于事
情重要程度的衡量一直没有明确的定义，但在我看来，价值是衡量这件事是否
值得你投入时间去做的唯一标准。根据机会矩阵（Opportunity Matrix）的原
理，高价值且容易完成的事情从来都是我们应该在有限的时间内解决的选项。
但往往高价值却完成难度高的事情总会被我们有意无意地忽略，或许就是因为
它们并不紧急吧，这就给了我们把它们推到明天的完美借口，当然这个明天或
许永远都不会到来。比如，我们一般都会在年初与老板或领导谈未来一年的工
作计划，我们需要把战略方向和重要的KPI（关键绩效指标）搞清楚，这样接
下来所有的策略和行动的优先级才有参考线。我自己制订的学习成长计划亦是
如此，今年打算看多少本书，要加强哪方面的技术知识，有没有考取相关证书
的计划。现实是这些高价值的长期事项总会被这样或那样不重要的琐事所拖
累，长期缺乏这种量变到质变的积累，自然永远不会发生你所期待的那种改
变。不如现在就开始行动，找到那些重要的事情并尝试去完成它们。

2. 碎片化时间的妙用

关于利用碎片化时间的问题，人们在激烈地争执着。有的人认为碎片化学
习是一种最高效的方法，但也有人讽刺碎片化时间管理就是伪命题。我认为这
些观点最大的问题就是把所有事情都简单粗暴地一概而论了。在我看来，碎片
化时间确实解决不了很多问题，但是很多问题只能在碎片化时间内解决，所谓
碎片化时间的妙用就是在碎片化时间内做该做的事。

什么事情适合在碎片化的时间内来做呢？一个重要的原则就是完成周期短
且相对独立的事项。背英语单词其实就很适合利用碎片时间去做，为什么呢？
因为你学习一个英语单词所需的时间很短，2分钟记忆一个单词总没有问题
吧？况且每个单词的记忆过程是独立的，你今天要记10个单词，你记到第5个
单词的时候因为有紧急事项要处理，中断了这个学习的过程，你在对后5个单
词进行记忆的时候绝不会因为这次中断就无法进行。况且真的让你连续坚持4

小时只背英语单词，99.99%的人都会崩溃。即便有人坚持下来，绝大部分时间
也只是在磨洋工而已。

还有很多是单纯靠堆积时间无法解决的事情，这类事情也应该在碎片化的
时间内完成。写作就是个很好的例子，要写出言之有悟的文字不是单纯地靠时
间堆积就可以完成的，我曾经要求自己一天之内必须完成5000字的写作。于是
带着这样的“死任务”，我整日都泡在咖啡馆中和自己枯竭的灵感做斗争，干
坐一天之后连滚带爬憋出的3000字文稿读起来却味同嚼蜡，我毫不犹豫地把它
们扔进了垃圾桶并决定立即调整我的写作策略。之后我便随身携带一个笔记
本，每当我在商务谈判的间隙、在差旅的路途上、在异国他乡之时，都会用这
个笔记本随时记录我即兴迸发的灵感，将这些在碎片时间中产生的“灵感萤火
虫”第一时间捕捉并保存起来。先确定素材和框架，当我有完整的大块时间时
再完成主体的写作，彼时的我发现自己真是文思如泉涌，写起文章来行云流水
好不自在。

风靡全球的番茄工作法其中的奥秘就在于把连续工作时间打散，分成若干
个小番茄时间，这就是为了给人一种不断有进展的“收益反馈”，这也是合理
利用碎片化时间的一个收益。时间管理的本质亦是注意力的管理，为什么玩游
戏会让人上瘾？正是因为游戏给我们的反馈往往非常及时且可视性很强，我们
可以及时地看到自己付出的回报。不像现实生活，努力了好几个月似乎都没有
什么起色。所以不妨把一个大的工作项目切割成若干个30分钟左右的番茄工作
单位，不断给自己成就感。所谓坚持，有时就是一个不断逗自己玩的过程。

如果你问我作为身处互联网时代的职场人最大的焦虑是什么？我想说是技
术革新的迭代速度加快，知识更新的周期变短，这个世界正在加速颠覆我们的
认知。要想在这个日新月异的世界中生存下去，我们迫切地需要不断学习，然
而时间似乎也越来越不够用，它从不逗留，一分一秒地流逝。有人说，我们要
做时间的朋友，还有人说时间是我们的敌人，我们要学会精益管理它。但在我
看来，时间既无法做你的朋友也不会是你的敌人，时间只是一个放大镜，你每
一天的无所事事，在时间的维度上终会放大成碌碌无为的一生，而那些终日废
寝忘食、全力以赴的开拓者，在时间的维度上亦有可能会收获证券交易所
IPO（公司股票的首次公开发行）时敲响的钟声。时间会证明一切，时间会改
变一切，我们能做到也最应该做的就是利用好时间，我们要与时间同行，去收
获内心最初的诗和远方。

4.4 相信过程

如何成为一个更优秀的人？我们谈论了太多自我增值的思维和方法论，
他们都非常正确且将会对我们今后的人生造成深远的影响。但我总能隐约地
感到我们距离遇见更好的自己仍有一步之遥，那就是坚持努力让改变真的到
来。坚持这种事情总是最难的，因为这个过程太过枯燥和痛苦。不妨换一种
生活态度来解决问题，这种生活态度就是把日子过成“段子”。

用对过程的享受为自己赋能

如果你问我有没有让自己坚持做一件事的诀窍？我想说我总是会尝试用
这样或那样的方法给自己心理暗示，让自己坚持。就说写这本书的过程吧，
对我来说就是一次漫长的旅程，每当我想放弃的时候，我就会对自己
说：“王达你看看，你都写了好几万字了！要知道小时候让你写个几千字的
总结你都会觉得如坠地狱，如果你今天放弃的话，那之前这么多努力就都白
费了，你亏大了！”我们总是容易受困于“沉没成本”，这是一个普遍的人
性弱点，但在坚持写作这件事上我却可以把这个弱点转变为优势，它成了我
说服自己继续坚持写作的最佳理由。果不其然，不想前功尽弃、徒劳无功的
我，每次都为自己加油打气，继续前行。

人们都在追求结果，没有人去在乎过程，但是我不禁想问，没有全情投

入的过程，哪来令人满意的结果呢？学会用种种心理暗示逗自己玩，这是一
种学会享受过程的智慧，也是一种为自己赋能的思维。

因为成功所以优秀

其实坚持努力恰恰是被无数人时常提起却又鲜有人真正具备的才能，太
多人的一生都无法破除三分钟热度的死循环，还有太多的人会在黎明到来前
的黑暗之时选择放弃。一直以来，我都信奉一句话：“因为成功所以优
秀。”能帮助我们走到最后的最好方法就是取得成功。当然这句话中我对成

功 的 定 义 更 加 宽 泛 ， 它 不 同 于 我 们 普 遍 认 为 的 “ 身 价 过 亿 ”“ 公 司 上
市”“迎娶白富美”。成功对我们大多数普通人来说其实就是完满地完成一
件事情，给出一个可以称之为结果的结果。

如果你几天前计划尝试慢跑五公里，你做到了，那对于这件事而言你就
是成功的，这就是你自信心的真正来源，也是一次“我能行”的生动自我暗
示。如果你计划这个月每天花1小时阅读书籍，到月底你完成了这个目标，那
你就是成功的。曾经有一位记者采访奥运会马拉松冠军，向他询问获得冠军
的秘诀，本以为他会回答成功的秘诀就是刻苦训练、持之以恒。令人颇为意
外的是，这位奥运冠军表示，除了努力训练之外秘诀也是有的，他会在比赛
前几天去熟悉整个比赛的线路，每隔一公里他就会记录一个沿途的风景作为
标记。和大多数人不同的是，这场马拉松对于他来说不是将近43公里的漫长
旅程，而是由征服一个个小目标而逐渐收获信心的自我超越之旅。我们深
知，对任何一件事的坚持都来之不易，我们总需要给自己一个理由，一个继
续坚持的理由，而最好的方式恰恰就是用事实给自己继续坚持的信心，这就
是最好的理由，而这种对过程的“经营”，就是真正的努力。

不妨来聊聊我自己经历的一个过程吧，虽然我阐述这些道理只用了寥寥
数千字，但是第一次对它感悟和实践之旅后，我竟无意中走了十几年。

我们总要给自己一个努力的理由

“说说你从非学霸变成学霸的经历吧！”这个问题是在知乎上广受关注
的一个话题，它也勾起了我关于自己的那些成长回忆。正如我之前所
说，“因为成功所以优秀，对任何一份努力的坚持都来之不易，我们总需要
给自己一个理由，一个继续坚持的理由，而最好的方式恰恰就是用事实继续
给自己信心”。

如果要我用一个词来描述我人生中的第一个十五年的话，那我会毫不犹
豫地选择“平庸”这个词。因为我从小就是一个大家眼中的小胖子，一个普
通得不能再普通的孩子，少先队我是最后一批加入的，年年“三好生”都跟
我无缘，甚至由于过于肥胖，就连冬天打雪仗的时候我也是被大家“集
火”的活靶子。至于优秀的学习成绩，那自然是归属于“别人家的孩子”。

要说学校日常的教学内容我还可以应付的话，周末的奥校课程对我来说简直
就是心智的摧残。

在一个盛夏的周六下午，我在一六一中学计算机奥校的英语课上偷看
《机器猫》，不料被任课老师抓住并随即要求我上讲台去完成黑板上的问
题。毕竟彼时的我还只是个学渣而不是学霸，面对满黑板的天书，我真的是
一句也看不懂，更何况我连瞎蒙的机会也没有，因为老师留给我的都是填空
题。羞愧难当的我只能站在讲台上发呆，每一秒都是一种煎熬，对我来说足
有一年那么漫长。整个教室弥漫着一种嘲笑的情绪，“你就把问题抄一遍
啊，哈哈”“不行就下去吧”，下面的同学们的起哄声不绝于耳。

汗水不断从我的额头渗出，心理压力之大基本等同于公司年会上面对众
多领导与同事时的哑口无言。当时的我确实不太爱学英语，英文水平也不
高，但是也没有人愿意当众出丑啊。眼看无法走出困局，我最后用颤巍巍的
声音对老师说：“我不会。”老师也很无奈地挥挥手：“你下去吧，这孩子
真是朽木不可雕也！”伴随着大家略带鄙夷的嘲笑，我默默地走回了自己的
座位。尚不懂得思考人生的我只是平复了一下内心的情绪，然后便暗自庆幸
这次的“劫后余生”。

在这次“惨案”结束之后，我还是继续没脸没皮地苟且偷生。一学期下
来 ， 《 机 器 猫 》 全 套 烂 熟 于 心 ， 英 语 单 词 只 记 住 3 个 ： “banana” （ 香
蕉）“apple”（苹果）和“lock”（锁）。我父亲不禁调侃道：“行啊！
1000元换3个单词也挺值！”其实这里还是要感谢我的父母，他们对我一直是
支持和鼓励且少有责备的。

我第一次尝试着主动经营一个“过程”并取得小成功的例子是四年级时
的一次科技英语竞赛。看到班级中的优秀学生都被邀请参加这次比赛，当时
在老师看来不知天高地厚的我主动向他报名要求参赛。老师微笑着告诉
我：“王达，参加这个比赛你可能还需要再准备一下。”年仅10岁的我那一
刻感受到了这微笑背后隐隐的轻蔑。当时还年幼的我还没能参透那些人情世
故，一定是我第一次被唤醒的自尊心告诉了我这个现实。看到一起玩耍的小
伙伴们都被老师推荐去参加英语竞赛，这一次我笃定自己再也不要成为那
个“被丢下的人”。我买了一本教材开始自学，为了加深对单词的记忆和增
加自己学习的兴趣，我想到了一个绝好的点子。掌握知识最好的方式莫过于
自己当老师并把它们讲出来，可是谁愿意当一个四年级小学生的学生呢？自

然只有自己的父母了，就这样我每次都会把自己在白天学到的内容于当天晚
上给我的父亲讲上一遍。我至今都记得父亲端坐在桌前认真听课的可爱模
样，也正因此，他才是我心目中永远的奥斯卡影帝。

最后我还是坚持去参加了比赛，当然不出意外的我首轮遭到淘汰，获得
了一张参与奖的奖状。不过这件事对我来说最大的意义就是面对轻视和质
疑，10岁的我终于第一次尝试用行动去回击它们，而不只是在那里自怨自
艾。曾经记一个英语单词对我来说都难如登天，但在准备这次竞赛的过程中
我却学到了很多单词。这个微小的成功成为我第一次给自己的一个完满结
果，当然它也成为我继续前进的理由。

努力然后成功是戏剧，努力然后挫败是生活

不过真实的人生最残酷的一面就在于，它永远不会像偶像剧那样上演主
人公遇到一点困难、发现自身的问题就会做出改变，然后立刻上演绝地反击
的桥段。相反，等待你的会是更凛冽的寒风。在我小学升初中参加某市级重
点学校面试的时候，我直接被该校面试的老师拒之门外，连一次机会都没
有。因为我不是市级“三好生”，老师望着我手中一张单薄的“科技英语竞
赛优胜奖”的奖状和一脸诧异的神情，一边摇头一边用手指向了我身旁的小
朋友，示意他进屋面试，当然和他一起进去的还有他手中那一大摞的奖状。

就在门即将关上的那一刹那，我尝试透过这微弱的缝隙窥探屋中的一
切，竭力将这一切记录下来，仿佛这样做那个进屋面试的机会便也能属于
我。前一天晚上还驱车带我来校园踩点的父母一言不发，我耳边还回响着昨
天他们畅想我要来这所市重点学校就读时的话语，此刻相比这无言的寂静我
竟更情愿听到他们的责备。那年我12岁，第一次体会到自尊心被碾碎的感
觉，而我却无能为力。我的自信心也被击得粉碎，化为灰烬散落满地，而我
却连将它们拾起的意愿都没有，任凭它们在风中消散。

经营过程是自己的事，结果请交给上天

落榜市重点初中的我按照就近分配的原则来到一所很普通的学校，虽然
在“小升初”的那个夏天我饱受蹂躏，但是生活总要继续，而我自己也养成
有了坚持自学英语和其他课外知识的习惯。今天记忆了10个新的英语单词，
下个月读完一本比较初级的外文读物。我不断地完成一个个小过程，取得一
个个小成功，享受每一次获得成果的喜悦。

在初一那个格外炎热的夏天，我母亲给我报名参加了一个封闭式的英语
夏令营，为期两周，抱着打发时间、结交朋友的态度，我背上小书包第一次
离家外出独立生活。当时全营500多个小伙伴，老师要选30个人参加夏令营最
后两天组织的一场英语演讲比赛。生性怯懦、不善言辞的我自是不会主动参
加的，然而我的室友们却恶作剧地“帮”我报名参加了这个比赛。无奈之
下，我只有硬着头皮开始准备，每天上完外教课回宿舍之后就开始写演讲
稿。毫无疑问，我又开始挑战并经营一个全新的过程，外教老师和我的班主
任都给了我很多的帮助与鼓励。

决赛当晚的大礼堂格外喧闹，参赛者依次出场，需要站在台上面对30多
位英文老师、外教和数百位学生。在这种场合，我只能用恐惧来形容我当时
的感受！我清楚地记得，有一个高三的女学生上台开始自己的演讲，她用词
华丽，自带气场，发音圆润又不失腔调，不时还能调动台下的听众们与她热
情互动。这位对手给我的感觉就是，She is born to be the victor!（她生
来就是胜利者！）她应该是属于那种生来就是强者的人吧，她就是那个一直
以来都在碾压我的“别人家的孩子”，她就是当年我面试重点初中时那个手
捧一大摞奖状的孩子。

没想到我居然被安排在最后一个出场，“请王达同学做准备！”老师点
到了我的名字，但这个声音却清空了我大脑中的所有思绪，我彻底呆住了。
令我意外的是，我后面的同学用他颇有力道的小手帮我按摩肩膀，旁边的同
学见状也开始帮我揉腿，嘴里轻声鼓励“加油啊，我们班就靠你啦！”那是
我头一次切身感觉到自己被人信任与支持着，我想说这感觉真的好极了！它
将我从混沌之中解救，并给予了我挑战强者的决心，当年我被拒之门外，今
日不如一较高下。

我缓缓地走到讲台上，完成了我人生的首次“公众演讲”，尽管当时演
讲的内容我早已忘却，但是最后一句话至今依旧铭刻在我的脑海中：“These

are the most unforgettable days in my life!”这的确是我人生中最难忘
的日子。

在夏令营的闭营典礼上，我们给所有家长进行汇报演出，最后的高潮阶
段，老师宣布了英语演讲比赛的前三名得主。第一名毫无意外地归属于那位
女生，但第二名的得主却是两个让我熟悉又陌生的字眼，说熟悉是因为这两
个字眼正是我的名字，说陌生是因为在这一天之前我一直认为这个名字不可
能出现在这样的场合，拥有这个名字的人本应在人群之中默默无闻，又岂能
在聚光灯下放声呐喊？此刻的我简直不敢相信自己的耳朵！

在人群的欢呼声中我走上领奖台，这次汇报表演就在我们齐唱的后街男

I孩的经典曲目 Want It That Way（《我想要那种方式》）之中缓慢落幕

了。感谢那些无条件信任我的小伙伴们，虽说此时的我们早已各奔东西，此
生无缘再会，甚至他们的模样竟也在我脑中变得模糊，但他们的信任对我的
影响至今却依然那么深刻。成人和孩子最大的不同或许就是在面对未知事物
的时候，前者总是习惯性报以最大的怀疑，而后者却总是会给予无限的信
任。阅历这东西或许也是一把双刃剑，它虽让你成熟睿智免于犯错，但也悄
然夺走了曾经属于你的那份热情。

正如第一个登上月球的航天员阿姆斯特朗所说：“这是我迈出的一小
步，但是人类迈出的一大步。”这次经历也是我漫长人生岁月的一个小过
程，但它却是我重拾自信的一大步，12岁那个夏天被击碎的自尊终于在此刻
浴火重生化为了我内心最深处那份对生活的热爱与执着。

后来这份热爱与执着一直伴我走过成人礼，又伴随我漂洋过海来到美
国。在这里它见证我和教授软磨硬泡争取奖学金，给国际留学生讲授物理和
高等数学课程，还在非洲的坦桑尼亚看到南极星，在乌克兰和兄弟们把酒言
欢，更在法国见证了我和高傲的欧美商务人士唇枪舌剑，最后还“战”出了
一份不打不相识的交情。

一个人要像一支队伍一样去战斗，要能从自己的头脑和心灵里招兵买
马，不气馁、有朝气，才能最终收获内心更广阔的天地和自由。更多时候，
我们就像是骆驼，默默地穿越撒哈拉沙漠。脚下没有现成的道路，内心甚至
也不知道终点究竟在哪里。此时唯有倾听内心的声音，告诉自己别着急慢慢
来，要求自己像一支队伍一样战斗下去，也提醒自己永远不要丢失心中那股
最初的动力。

无惧结果，相信过程，这就是我们心中那份只属于自己的原动力。

本章思维原则小结

原则1：从事自己擅长且喜欢的岗位是小概率事件
原则2：选择用坚守和行动来走出这段命运的阴霾
原则3：转机不是靠撑来的，合理的选择才值得坚持
原则4：远离那些无法使你增值的高压工作
原则5：努力就有回报是线性思维模式人脑中的谎言
原则6：改变意味着机会，也意味着风险
原则7：明确你想要什么很重要
原则8：时间管理的本质是目的管理
原则9：用对过程的享受为自己赋能

后记

四年前，我决定开始在网上分享自己的英语学习和职场心得，头一次想
好好写点东西，却发现心有寰宇，落笔无言。开始写作之初，我也曾幻想有
一天可以出版自己的书，可当我磕磕绊绊写完自己人生的首篇自媒体文章，
满怀憧憬地发布到网上，那寥寥的点击数和自己味同嚼蜡的文字却提醒我现
实和梦想之间是那么的遥不可及。

当中数年，我在职场和生活中经历了无数的故事和“事故”，完成了数
不尽的思考与沉淀，自己也在知乎写出了多个爆款回答，完成了人生中首次
公众演讲，更坚持着打磨自己的写作能力，持续分享，不断精进。

四年后的当下，我正在键盘上敲击着属于自己处女作的最后一段文字，
忽然意识到我们每个人的成长过程都大抵如此。我从最初的迷茫到后来对每
一次鲜活的经历都有感悟和思考，之后才能遇见更好的自己。因此我决定把
这一路的收获都放入这本书中，坚信我的分享会帮大家收获属于自己的成
长。

感谢行动派创始人琦琦、婉萍和整个团队，是你们的热情和信任让这本
书的出版成为可能。

感谢中信出版社的编辑承担了本书编辑和其他烦冗的工作，让这本书最
终面世。

更要感谢我的家庭，永远是我最坚定的支持者。

最后，我想感谢所有创作之路上支持我、鼓励我，还有给我以启迪的朋
友们，我很荣幸在这本书中写下由大家激发的故事和智慧，你们才是这本书
真正的作者。

图书在版编目（CIP）数据

认知破局 : 优化努力的34条思维原则 / 王达著. --北京 : 中信出版社，2020.2
ISBN 978-7-5217-1066-3
Ⅰ . ①认… Ⅱ . ①王… Ⅲ . ①成功心理－通俗读物 Ⅳ . ① B848.4-49
中国版本图书馆CIP数据核字(2019) 第209315号

认知破局：优化努力的34条思维原则
著者：王达
出版发行：中信出版集团股份有限公司
（北京市朝阳区惠新东街甲4号富盛大厦2座 邮编100029）

字数：138千字
版次：2020年2月第1版
广告经营许可证：京朝工商广字第8087号
书号：ISBN 978-7-5217-1066-3

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