รายงานวิชา marketing (MK101) tao bin

TAO BIN
TAO BIN

ตู้กดกาแฟอัตโนมัติ

รายงาน

วิชาMarketing (MK101)

เสนอ

อาจารย์ กนกรัชต์ ระย้า

จัดทำโดย 1650218660
1650218892
นายธนกร ใจรอบ 1650218611
นายสิทธิชัย สุนาโพธิ์ 1650218439
นายชุติมันต์ ทรงสายสกุล 1650219437
น.ส.รัชณิฎาภรณ์ แซ่ฟ่าน 1650219460
น.ส.อลิสา วังสตัง 1650218850
น.ส.ชลธิชา อัตถาวร 1650219320
น.ส.ผกามาส บุญศรี 1650220740
น.ส.จิรวรรณ มุ่งร่วมกลาง 1650220765
น.ส.ธิติมา เปลี่ยนศาสตร์
น.ส.กมลลักษณ์ สุวรรณเวก

ปีการศึกษา 1/2565
คณะบริหารธุรกิจ
มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

คำนำ

รายงานฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชาการตลาดรหัส
วิชาMK101 ได้จัดขึ้นตามหลักสูตรระดับปริญญาตรีโดยมุ่งหวัง
ให้ นักศึกษาเกิดความรู้ และมีวัตถุประสงค์เพื่อนำความรู้
ทางการตลาด (Marketing) ไปใช้ในงานอาชีพและการวิเคราะห์
แบบ SWOT Analysis กับการกำหนดตลาดเป้าหมายหลักและ


รอง คณะผู้จัดทำได้เลือกธุรกิจเต่าบินนี้มาเนื่องจากเป็นธุจกิจที่

น่าสนใจและเป็นการนำความรู้ที่ได้รับมาจากการเรียนมาประยุกต์
ใช้ในการจัดทำรายงานเล่มนี้ขึ้น

คณะผู้จัดทำหวังเป็นอย่างยิ่งว่ารายงานฉบับนี้จะเป็น
ประโยชน์ต่อผู้ที่ต้องการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ เต่าบินทำให้
ได้รับความรู้และสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวัน
ได้

คณะผู้จัดทำขอขอบพระคุณยิ่งต่อผู้อยู่เบื้องหลังความ
สำเร็จในครั้งนี้คือ อ.กนกรัชต์ ระย้า และขอบคุณเจ้าของเอกสาร
ข้อมูลอ้างอิงทุกแห่งที่นำมาเป็นแนวทางในการจัดการทำ
รายงานฉบับนี้หากเกิดข้อผิดพลาดประการใดทางคณะผู้จัดทำ
ต้องขออภัย ณ ที่นี้

คณะผู้จัดทำ

สารบัญ หน้า

เรื่อง 1
2
ประวัติเต่าบิน 3
Marketing mix 6
10
Product&Price 11
Place 12
Promotion 13
SWOT Analysis 14
Strengths 15
Weakness 16
Opportunity 18
Threats 20
Market Segment 31
Market Tarketing
ความคิดเห็นของสมาชิกในกลุ่ม
บรรณานุกรม

ประวัติเต่าบิน

เต่าบิน ต่อยอดมาจากบุญเติมที่หลายๆ คนรู้จักในนามของตู้เติมเงินบุญเติม
และได้พัฒนามาเป็นตู้กดเครื่องดื่มอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง จากฝีมือคนไทยที่ทดลองและ
คิดค้นขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าได้ตลอดทั้งวันทั้งคืน เน้นความสะอาดเป็นหลัก
รสชาติอร่อยและราคาจับต้องได้ ปัจจุบันเปิดมาได้ 2 ปี สถิติยอดขายสูงสุด 200
กว่าแก้วต่อ 1 ตู้ใน 1 วัน และวางให้บริการทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑลกว่า 200 ตู้

HI, MY NAME IS

watan
นางสาว วทันยา อมตานนท์ Chief ProdyuctaOfficer แบรนด์ เต่าบิน

เล่าว่า จุดเริ่มต้นในการทำตู้กดชา-กาแฟ อัตโนมัติ 24 ชั่วโมงนั้นเดิมทีเป็นบริษัทที่
ผลิตตู้หยอดเหรียญ ตู้น้ำกระป๋อง ตู้เติมเงินบุญเติม รวมถึงตู้อื่นๆ อีกมากมาย ภาย
ใต้บริษัท ฟอร์ท เวนดิ้ง จำกัด และตู้กดชา-กาแฟ “เต่าบิน” นั้น เป็นตู้กดน้ำอัตโนมัติ
และเป็นแบรนด์น้องใหม่ ที่คิดค้นด้วยคนไทย ซึ่งในอดีตการทำตู้น้ำกระป๋องนั้นเมื่อทำ
ไปได้ระยะหนึ่งยอดขายไม่ได้มากเท่าที่ควร ทำให้ทางแบรนด์นำเข้าตู้น้ำชงจากประเทศ
จีนเข้ามา ซึ่งการนำเข้าตู้น้ำชงเข้ามาและเริ่มทำการตลาดนั้น ผลตอบรับค่อนข้างดี แต่
ก็ยังคงมีปัญหาหรืออุปสรรคในเรื่องของตู้ที่มีการดีไซน์ออกมาไม่เสถียรเท่าที่ควร
ทำให้ทางแบรนด์ตัดสินใจพัฒนาตู้กดน้ำขึ้นมาเอง เพราะมองเห็นโอกาสในการเติบโต
จากผลตอบรับที่ได้จากลูกค้า

โดยตู้เต่าบินถูกคิดค้นและผลิตขึ้นจากฝีมือคนไทยเกือบทั้งหมด ทั้งนี้ที่มาของ
ชื่อ “เต่าบิน” นั้นมาจากการความคิดของทางแบรนด์ว่าสมควรนำชื่อนี้มาตั้งเพราะเป็น
ชื่อที่เป็นเอกลักษณ์ จำง่าย โดยผู้ก่อตั้งบริษัทฯ มีชื่อเล่นว่า “เต่า” และมีงานอดิเรก
คือการ “ขับเครื่องบิน” เมื่อนำมารวมกันก็จะได้ชื่อว่าเต่าบิน จึงเป็นที่มาของชื่อ
แบรนด์ รวมถึงสอดคล้องในลักษณะของตู้เนื่องจากลูกค้าต้องรอเครื่องดื่มจากตู้ที่
กำลังทำงาน และเมื่อได้รับและดื่มเครื่องดื่มของทางแบรนด์แล้วนั้นจะได้รับรสชาติที่
อร่อยและถูกปาก ปัจจุบันตู้น้ำเ ต่าบินดำเนินธุรกิจมาได้ประมาณ 2 ปี

Marketing
mix

- product & Price

- Place

-Promotion

Product &
PricE

เป๊ปซี่ 15฿ มะนาวโซดา 20฿

นมชมพู สตรอเบอร์รี่โซดา 40฿

บ๊วยโซดา 20฿ น้ำขิงเย็น 25฿

น้ำขิงร้อน 20฿
น้ำมะนาวเย็น 20฿

น้ำลิ้นจี่โซดา 20฿
น้ำสตรอเบอร์รี่เย็น 35฿

น้ำบ๊วยเย็น 20฿
อเมริกาโน่ลิเนจี่ 30฿
มัทฉะลาเต้เย็น 45฿

Place

ปัจจุบันเต่าบินมีมากกว่า5000จุด ทั่วประเทศ และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ


ตั้งตหา้มางสโสรถรงารพนีพรยสถาิบนไฟาค้ลฟา้า

ตั้งตามคอนโด
ออฟฟิศ
โรงเรียน

Place รพ.ศรีนครินทร์ ขอนแก่น
โคโยต้ายคร ขอนแก่น
ภาคอีสาน สนามบินบุรีรัมย์
พลัสคอนโด นครราชสีมา




ภาคอีสาน

เซ็นทรัลลำปาง
เมญ่า เชียงใหม่
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
โรบินสันเชียงใหม่

Place ภาคกลาง


BTS อโศก
BTSอ่อนนุช
BTS ทองหล่อ
บิ๊กซีดาวคะนอง

ภาคกลาง


เดอะสตีรท รัชดา
BTS เพลินจิต
BTS สยาม
บขส จตุจักร

Place

ภาคตะวันออก


เซ็นทรัลชลบุรี
ดี คอนโด ระยอง
เซ็นทรัลระยอง
รพ.กรุงเทพพัทยา

ภาคใต้


เซ็นทรัลสุราษฎร์ธานี
โรบินสันเชียงใหม่
โรบินสันเชียงใหม่
โรบินสันเชียงใหม่

Promotion

ซื้อคูปอง shopee pay
ใน shopee เพื่อใช้เป็นส่วนลด10บาททุก
เมนู เมื่อชำระขั้นต่ำ 11 บาท
โดยสแกนจ่ายผ่านshopee payได้เลย

แอดไลน์ @taobin ลงทะเบียนฟรี!!
รับทันที ส่วนลดเครื่องดื่มทุกเมนู 50%
1แก้ว(เฉพาะลูกค้าที่ลงทะเบียนใหม่เท่านั้น)

swot
analysis

- Strengths
- Weakness
- Opportunity
- Threats

Strengths

เต่าบินมีระบบ Ai คอยเช็คของในสต๊อกทำให้ภายในตู้มีของอยู่
ตลอด
สินค้าสดใหม่ เป็นผลจากเทคโนโลยีของบริษัทที่คิดคนขึ้นมา
สูตรของเครื่องดื่มมีการคิดค้นจากการร่วมมือของนัก
วิทยาศาสตร์และบาริสต้าระดับประเทศ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับเครื่อง
ดื่มที่มีคุณภาพ
สืบเนื่องจากพฤติกรรมส่วนใหญ่ของผู้บริโภคต้องการความ
สะดวกรวดเร็ว เต่าบินจึงตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เร่ง
รีบโดยการวางตู้เต่าบินมากกว่า 5000 จุดทั่วประเทศ
เต่าบินเป็นตู้อัตโนมัติทำงาน 24 ชั่วโมงต่างจากร้านกาแฟสดทั่วไป
ตัวตู้ใช้งานง่ายและมีวิธีชำระเงินทั้งเงินสดและจ่ายผ่านธนาคาร

Weakness

ถ้าหากอยู่ในสถานที่หรือสภาพอากาศที่ไม่มีความชื้นจะ
ทำให้ไม่เกิดปัญา แต่พออยู่ในประเทศไทยที่มีสภาพอากาศ
ชื้นสูงมากทำให้เกิดปัญหาด้านการมีเชื้อราในเครื่องดื่ม
มีกลไกการทำงานค่อนข้างน้อยไม่ละเอียด
จึงทำให้เลือกท็อปปิ้งได้ไม่มาก
(ปัจจุบันทางเเบรนด์ได้เพิ่มทอปปิ้งมากกว่าเดิม)
หากไฟดับตู้จะทำงานไม่ได้ เเละร้านชงทั่วไปจะเป็นคู่เเเข่งได้
เนื่องจากลูกค้าหลายท่านอาจต้องการความสะดวกจากตู้
กดเต่าบิน จึงทำให้บางครั้งอาจล่าช้าเเละใช้เวลานานได้

Opportunity

เนื่องจากเต่าบินมีแบรนด์แม่อย่างบุญเติมมาก่อนแล้วโดยบุญเติมมีพันธมิตร
ทางธุรกิจกระจายทั่วประเทศทำให้เต่าบินที่เป็นแบรนด์ชลูกขยายธุรกิจได้
อย่างรวดเร็ว
ปัจจุบันสื่อออนไลน์มีอิทธิพลอย่างมากและผู้บริโภคส่วนใหญ่เมื่อได้ลอง
สินค้าใหม่ใหม่ก็มักจะถ่ายคลิปวิดีโอลงโซเชียล ในส่วนนี้ทำให้เกิดการเล่าแบบ
ปากต่อปากถือเป็นการโฆษณาไปด้วย
การเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงคือเป็นการเปิดโอกาสให้ตัวเองได้ทำ
มากกว่าร้านกาแฟสดอื่นๆและมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้น

Threats

โควิด เนื่องจากทางเเบรนด์วางขายส่วนใหญ่ที่ห้างเเละ
สถานศึกษาบางเเห่ง จึงทำให้ช่วงที่มีสถานการณ์โควิด
ทำให้ผู้ซื้อไม่สามารถซื้อได้เพราะมีการปิดล็อคดาว เช่น ปิด
ห้างหรือปิดสถานศึกษานั่นเอง
ผู้ประกอบการเดลิเวลี่ เนื่องจากมีสถานกาณ์โควิดผู้คน
หันมาสนใจสั่งซื้อช่องทางเลิเวลี่หรือออนไลน์จึงง่ายต่อ
การสั่งซื้อ

Market
segment

Market
segment

1.เกณฑ์เชิงประชากรศาสตร์ 3.เกณฑ์เชิงจิตวิทยา
- อายุ : ทั่วทุกวัย - ความเหมาะสมของราคา
- เพศ : ทุกเพศ : ราคาที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้
: เลือกระดับราคาตามทุนที่มีได้
- รสชาติที่ชื่นชอบ
: รสชาติของเครื่องดื่ม

2.เกณฑ์เชิงพฤติกรรม 4.กลุ่มเป้าหมายหลัก
- ประเภทสินค้า -กลุ่มบุคคลทั่วไป อยู่ในกรุงเทพ
: ชา/กาแฟ และปริมณฑล
: น้ำอัดลม
: โจ๊ก 5.กลุ่มเป้าหมายรอง
- สถานที่รับประทาน -กลุ่มบุคคที่สามารถเข้าถึงได้
: take away อยู่ในกรุงเทพ และ ปริมณฑล
- ช่องทางที่ทำให้รู้จักธุรกิจ
: social จากapplication
: ตู้ที่ติดตั้งตามสถานที่

Market
Tarketing

Market
tarketing

เป้าหมายหลัก

ลูกค้าที่อายุ23 ไปจนถึง 35 ที่พักอาศัยอยู่ใน
คอนโดมิเนียมและลูกค้าที่ทำงานในโรงงาน ที่ต้องการ
ความสะดวกและความรวดเร็ว

เป้าหมายรอง

ลูกค้าที่อายุ18 ไปจนถึง 35 ที่ไปตามศูนย์การค้า
สถานศึกษา และ สถานีรถไฟฟ้าที่ต้องการความ
รวดเร็ว และความสะดวกสบาย

ความคิดเห็นของ
สมาชิกในกลุ่ม

น.ส.รัชณิฎาภรณ์ แซ่ฟ่าน
1650218439

อยากให้ตู้เต่าบินเปิดหลายๆสาขาในต่างจังหวัดลดเเต้มจาก30เเต้มที่
ได้ฟรี1เเก้วลดเหลือเเค่10-15เเต้มเพื่อความประหยัดของผู้บริโภคที่
เป็นผู้ซื้อประจำ อยากให้ทางเเบรนด์เต่าบินเพิ่มเมนูเพื่อสุขภาพให้มาก

ขึ้นกว่าเดิม

Taobin ควรมีการขยายพื้นที่ ตู้ TAO BIN ไปยังพื้นที่ต่างจังหวัด
เพื่อขยายการตลาดมากขึ้นเนื่องจากมีคน สนใจอย่างมาก ตู้ควร

สามารถเพิ่ม Topping ได้เพราะจะมี Customer หลายคนที่สนใจ
ในพวก Topping อยู่ไม่น้อย จำพวก ไข่มุก บุก เยลลี่ และควรเพิ่ม
เมนูเครื่องดื่มให้หลากหลายเพิ่มขึ้น ระบบเครื่องมีความรวดเร็ว ดีแต่

มีคนใช้งานเป็นจำนวนมากเลยทำให้เกิดความล่าช้าบางตู้ และจาก
ประสบการณ์โดยตรงของ Customer หลายๆคน เวลากดถอนเงิน
แต่ระบบดูดเก็บเงินทอนแทน เพราะเนื่องจากระบบที่ไม่ค่อยเสถียร

เลยทำให้เกิด ความผิดพลาดเรื่องเงินถอนหลายครั้ง

นาย สิทธิชัย สุนาโพธิ์
1650218892

น.ส.จิรวรรณ มุ่งร่วมกลาง
1650219320

ตู้เต่าบินควรขยายให้ทั่วประเทศเพราะต่างจังหวัดบางจังหวัดไม่มีตู้
เต่าบินหรือมีแต่หาซื้อได้ยากและควรปรับเวลาชงต่อแก้วให้เร็วกว่านี้
ส่วนเมนูที่เป็นผงนมบางทีนมยังไม่ละลายดีทำให้ดื่มเข้าไปยังเป็นก้อน

นม ทำให้เสียอารมณ์ในการดื่ม

ตู้เครื่องดื่มเต่าบินมีราคาสินค้าที่เหมาะสม สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุก
ช่วงวัย ตู้เต่าบินมีการวางตำแหน่งตู้ที่เหมาะสมทำให้ลูกค้าเข้าถึงได้
ง่าย มีความสะดวก สบายต่อลูกค้า โดยวางที่คอนโด โรงพยาบาล
มหาลัยและBTS นอกจากนี้ยังมีเมนูให้เลือกมากมาย ใช้เวลาในการ

รอไม่นาน

นายธนกร ใจรอบ
1650218660

น.ส.ชลธิชา อัตถาวร
1650219460

ตู้เต่าบินเป็นตู้ที่มีความสะดวกรวดเร็ว และมีราคาที่เหมาะต่อทุกวัย
อยากให้ขยายไปวางไว้ทุกๆที่ ไม่ว่าจะเป็นที่เที่ยวหรือที่ทำงาน อยากให้

มีไว้ เพราะสะดวกสบาย

การทำธุรกิจแบบตู้เต่าบินมีความน่าสนใจมากๆ มีการเก็บความคิด
เห็นจากลูกค้า ปัญหาต่างๆ มาปรับใช้และพัฒนาให้ดีขึ้น การรับมือกับ
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งานของลูกค้าก็เตรียมการได้ดีเช่น

กัน

นายชุติมันต์ ทรงสายสกุล
1650218611

น.ส.อลิสา วังสตัง 1650219437

บริษัทของแบรนด์เต่าบินควรเพิ่มความแม่นยำของตู้ให้มากกว่าเดิม
เนื่องจากตอนนี้ยังมีความผิดพลาดของเมนู การชงผงต่างๆที่ยังไม่

ละลายดี หากยังปล่อยเรื่องนี้ไปจะทำให้กระแสด้านลบ โอกาสที่
แบรนด์จะไปได้ไกลกว่านี้อาจจะมีน้อย

ชื่นชมในการคิดค้นดีๆแบบนี้ของคนไทยนะ
แต่กลัวอย่างเดียวว่ายอดขายที่เห็นว่าดีมันจะเป็นเพราะกระแสในช่วง

แรกหรือเปล่า เพราะฉะนั้นถ้าเป็นกระแสและมีความนิยมแค่ช่วง
แรกๆ ก็ควรจัดโปรโมชั่นเป็นบางโอกาส และเป็นช่วงๆ เพื่อให้มีความ

นิยมอยู่เรื่อยๆและมียอดขายที่ดี

น.ส.ธิติมา เปลี่ยนศาสตร์
1650220740

น.ส.กมลลักษณ์ สุวรรณเวก
1650220765

ตู้เต่าบินเครื่องดื่มบางเมนูหากชงทิ้งไว้นานๆเพื่อให้พร้อมเสิร์ฟจะมี
ผลทำให้ตัวรสชาติดีน้อยลง หรือ อาจเข้าขั้นแย่เลยก็ได้ แต่เครื่องดื่ม

ของเต่าบินจะมีชงใหม่ทุกครั้งเพื่อเสิร์ฟเครื่องดื่มที่รสชาติดีที่สุดให้
ลูกค้า อีกทั้งยังขายเครื่องดื่มในราคาที่จับต้องได้ราคาเริ่มต้นตั้งแต่ที่

15 – 65 บาท นอกจากนี้ยังเน้นให้การบริการที่พยายามตัดด้าน
กายภาพออกให้มากที่สุดเพื่อรักษาสุขอนามัยของลูกค้า เช่น ให้ชำระ
เงินโดยระบบสแกน QR Code หรือ Digital Payment ในช่องทา
งอื่นๆ และล่าสุดได้มีการอัพเดทให้มีการสแกน QR Code หน้าตู้ ให้

สั่งสินค้าผ่านโทรศัพท์มือถือได้โดยไม่ต้องกดหน้าจอ Touch
Screen เรียบร้อยแล้ว

ธุรกิจตู้เต่าบินมีสิ่งที่หลายๆธุรกิจยังไม่มีคือบริการหลังการขายที่ดี
ด้วยความที่ตู้เป็นระบบการทำงานขอAIจึงทำให้มีข้อผิดผลาดที่จะ
ทำให้ลูกค้าได้รับเครื่องดื่มที่ไม่สมบูรณ์ ทางบริษัทได้มีการแก้ไขปัญหา
โดยการติดช่องทางการติดต่อไว้ที่ตู้ทุกตู้และลูกค้าสามารถติดต่อรับ

แก้วใหม่ได้ โดยที่ขั้นตอนไม่ยุ่งยาก ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย

น.ส.ผกามาส บุญศรี
1650218850

บรรณานุกรม

บรรณานุกรม

ประวัติความเป็นมา
https://mgronline.com/smes/detail/9

640000110801

ภาพสินค้าและราคา
https://www.facebook.com/TaoBinBeve
rage/

สถานที่ตั้งขาย
https://salehere.co.th/articles/how-to-
find-tao-bin

TAO BIN
TAO BIN

ตู้กดกาแฟอัตโนมัติ