หน่วยการเรียนรู้ที่ 2 การซื้อสินค้า และบริการ (Part 1)

หนว ยการเรียนรทู ่ี 2

หนวยการเรียนรูที่ 2 เร่ือง การเลือกซือ้ สนิ คา และบรกิ าร
ความหมายของการซอื้ สินคา และบรกิ าร

“ซ้ือ”หมายความรวมถึง เชา เชาซ้ือ หรือไดมาไมวาดวยประการใด ๆโดยใหคาตอบแทนเปนเงินหรือ
ผลประโยชนอยา งอนื่

“สินคา "หมายความวา สิ่งของที่ผลติ หรอื มีไวเพ่ือขาย มตี ัวตน สามารถสามารถจบั ตองได

“บริการ”หมายความวา การรับจัดทาํ การงาน การใหสิทธิใด ๆ หรือการใหใ ชห รือใหป ระโยชนใ ยทรัพยสนิ หรือ
กิจการใด ๆ โดยเรียกคาตอบแทนเปนเงินหรือผลประโยชนอื่นแตไมรวมถึงการจางแรงงานตามกฎหมาย
แรงงาน

หลักการเลือกซอ้ื สนิ คา และบริการ

1. วางแผนการซ้ือลว งหนา เมอื่ ตอ งการซื้อสินคา และบรกิ าร ทไี่ หน อยา งไร โดยเฉพาะถาตอ งการซือ้ สนิ คาที่
มรี าคาแพงและตองการใชง าน เชน รถยนต บาน เปน ตน

2. ทําความเขาใจเก่ียวกบั สินคาท่ีตองการ ไดแก แบบ ขนาด คุณภาพ ประโยชนใ ชสอย ราคา โดยศึกษา
ขอมูลจากหนังสือ คูม ือการใช สอบถามจากพนักงานขาย ผูท่ีเคยใชสินคาเหลานัน้ มากอน(มือการใช สอบถาม
จากพนักงานขาย ผูท ่ีเคยใชส นิ คา เหลา นั้นมากอ น เพือ่ ชว ยในการตัดสนิ ใจเลอื กซอ้ื

3. เมื่อซื้อสนิ คาที่มีความจําเปนตองใช โดยมีจุดมุงหมายและมเี หตุผลในการซื้อ ไมซื้อตามคน อ่ืน หรือซอ้ื
เพราะถูกใจ เชน ซ้ือกางเกงตัวใหม เพราะตัวเกาคับเกินไป ซื้อรองเทานักเรียนดูเหมเพราะ เกาขาดใสไมได
แลว เปนตน

4. ซ้ือสินคาท่ีมีคุณภาพเชื่อถือได ตรวจสอบกอนวาสนิ คาท่ีจะซื้อมีหลักฐานแสดงการรับรอง คุณภาพ อายุ
การใชงาน หรือบริการหลังการขายหรือไม โดยดจากฉลากสินคา เครื่องหมายมาตรฐาน สินคา ใบประกัน
คุณภาพการใชง านของสินคา

5. ซอื้ สนิ คา ท่ีใชงานไดส ะดวก ทาํ ความสะอาดและเก็บรักษางาย ควรเลือกซอื้ สินคาที่มี สวนประกอบไมมาก
ระบบการใชง านไมย ุงยาก

6. ซื้อสินคาท่ีผลิตภายในประเทศ ปจ จุบันประเทศไทยโดยฝมือคนไทยสามารถผลิตสินคา ไดเอง เกือบทุก
ประเภท ท้ังสินคาอุปโภคบริโภค และสินคาอุตสาหกรรมบางชนิด ที่คุณภาพดีเทา เทียมกับตางประเทศ เรา
ควรเลือกซื้อมาใชเพราะราคาไมแพง ไมต อ งเสียภาษีนําเขา ชวยประหยัด รายจายของครอบครวั และหาซอ้ื ได
ทว่ั ไป

7. ซ้อื สินคา ตามฤดูกาล สนิ คา บางชนดิ จะมีจําหนายเฉพาะบางฤดูกาล ไดแก ผัก ผลไม เราจึง ควรเลอื กซ้ือ
ในฤดทม่ี ผี ัก ผลไมช นดิ นน้ั จะทาํ ใหไดผักผลไมทส่ี ด มรี สชาดดี และหาซื้อไดง าย

8. ซ้อื สนิ คา ทีใ่ หป ระโยชนค มุ คาราคามากกวาสินคาชนิดเดียวกันอาจนํามาใชประโยชนไ ดไม เทากัน เชน ตู
ตั้งโทรทศั น

9. ซอ้ื สินคา ราคาประหยดั บรษิ ทั รา นคา หางสรรพสินคา มักจัดรายการขาย เชน ลดราคา สินคา ขายสินคา
มีของแถม แลกซ้ือสินคาดวยราคาพิเศษ เปนตน เพื่อดึงดูดลูกคา ใหเขามาซื้อสินคา แตมีขอควรระวังบาง
ประการคือ รานคามักจะนําสินคาท่ีหมดอายุหรือคุณภาพไมดีปะปนมาจําหนาย โดยเฉพาะอาหารกระปอง
อาหารบรรจถุ ุง บรรจุขวด ในการเลอื กซอื้ จงึ ควรอา นฉลาก ดวู นั เดอื นปท ่ี ผลิตใหถถี่ ว นทกุ ครง้ั

ขอ แนะนําบางประการในการเลือกซื้อสนิ คาและบรกิ าร

1. ควรซ้ือสินคา จากแหลงขายสงหรือจากทองถน่ิ ท่ีผลิตจะซื้อไดในราคาทถ่ี ูกกวา ราคาจําหนา ย ทัว่ ไป

2. ควรซ้ือสนิ คาท่ปี ริมาณการบรรจมุ าก เพราะจะซอ้ื ไดในราคาประหยดั

3. ควรเลือกรูปแบบสินคาท่เี ปนแบบกลาง ๆ เพอื่ ใหไดประโยชนไดนานโดยไมลาสมยั เชน เลือก เสื้อผาแบบ
เรยี บ รองเทาสีดาํ เปน ตน

4. ควรเล็กซ้ือสินคาครั้งละจํานวนมากๆ เพ่ือประหยัดเงินและเวลาในการซ้ือ โดยเฉพาะของท่ี ตองใชเปน
ประจํา เชน สบู กระดาษชําระ

5. ระวังเรอ่ื งการชั่งน้าํ หนักสินคา

6. ไมค วรซ้อื สนิ คาตามสมยั นิยม หรอื ทีเ่ รยี กวา ตามแฟช่นั โดยเฉพาะเสื้อผา เครื่องประดบั ซง่ึ จะทําใหไดร าคา
แพง

7. ไมควรซือ้ สนิ คาตามคาํ โฆษณา เพราะสินคาบางชนิดใชคําโฆษณาอวดอา งสรรพคุณเกินความเปนจริง การ
พจิ ารณาเครอ่ื งหมายรบั รองคุณภาพสนิ คา

สนิ คา และบริการตาง ๆ ในปจจุบันมีอยูมากมายหลายอยางและมีลักษณะแตกตางตามความตองการ
ของคนเรา ซง่ึ โดยทว่ั ไปแลวความตอ งการขน้ั พน้ื ฐานของคนเรา แบง ได 2 ลกั ษณะดงั นี้

1. ความตอ งการดานรางกาย ไดแ ก อาหาร ยารกั ษาโรค เคร่อื งนุงหม ท่อี ยอู าศัย
2. ความตอ งการดา นจิตใจ ไดแก ความตองการสประสบความสําเร็จในหนาที่การงาน ความตองการการ
ยอมรบั จากผอู ่นื ความตองการดานความบันเทิงและความสะดวกสบาย
1. การเลือกซอ้ื สนิ คา และบรกิ าร

การเลือกซื้อสินคาและบริการตาง ๆ ของคนเราขึ้นอยูกับปจจัย
สาํ คญั ดังน้ี

1.รายได รายไดของผูบริโภคจะแตกตางกันซ่ึงจะทําให
ค ว า ม ส า ม า ร ถ ใ น ก า ร เ ลื อ ก ซื้ อ สิ น ค า แ ล ะ บ ริ ก า ร แ ต ก ต า ง กั น ด ว ย

2. ราคา ถาสินคาราคาถูกและมีคณุ ภาพจะทําใหคนเลือกซื้อ
มากกวาสนิ คา ราคาเดียวกนั แตไมม คี ณุ ภาพ

3.รสนิยม หรอื ความชอบสวนบุคคล เชน คนภาคอีสานนิยมกินขาวเหนียวมากกวาขาวเจา ดังนัน้
การทํานาในภาคอสี านก็จะปลกู ขา วเหนยี วเปนสว นใหญ

4. ขนบธรรมเนยี ม ประเพณี ความเชื่อ เปนสงิ่ สาํ คัญอยางหน่ึงท่ีผูผลติ ควรพิจารณา เชน ชาว
มสุ ลมิ ไมบ ริโภคเนือ้ หมู

2.หลกั การเลือกซอ้ื สนิ คา และบริการ

การเลือกซ้ือสินคาและบรกิ าร เราควรปฏิบตั ติ ามหลักการ ดงั นี้

1. พิจารณางบประมาณ การเลือกซอ้ื สินคาควรสํารองงบประมาณวา
มีเทาใดเพียงพอตอการซื้อสินคาหรือไม ถาสินคา มีราคาแพงใหเลือกซื้อสนิ คาที่
มีราคาถกู แตสามารถใชประโยชนทดแทนกันได

2. ความจาํ เปน ในการซื้อ พิจารณาวาสินคา ทจ่ี ะซื้อมคี วามจําเปนมากนอยเพียงใดและควรคํานึงถงึ
ประโยชนทจ่ี ะไดรับจากสนิ คาเปน สําคัญ

3. สํารวจราคาของสินคา กอนซื้อสินคาควรเปรียบเทียบราคาของสินคาท่มี ี
ลกั ษณะเดยี วกนั จากรานคาหลาย ๆ แหง วารานใดจําหนา ยสินคา ทร่ี าคาถูกกวากัน

4. คุณภาพของสินคา ควรศึกษาความรูเก่ียวกับลักษณะของสินคาวามีขอดี
ขอ เสียอยางไร เพอื่ นํามาประกอบการตัดสินใจ

5. การใหบ ริการ ควรคํานึงถึงการใหบริการกอนและหลังการขายวามีหรือไมและเปนอยาไรบาง
6. ระยะเวลาในการซื้อสินคา ควรเลือกซื้อสินคาท่ีมีตามฤดูกาล เพราะจะไดสินคาที่มีราคา
ถูก เชน ผกั ผลไม เปนตน
7. พิจารณาคําแนะนําและฉลากของสินคา กอนเลือกซื้อสินคาควรพิจารณาคําแนะนําและฉลาก
ของสินคา โดยสังเกตจากประโยชนใ หรอบคอบกอ นตดั สินใจซ้ือสนิ คา ชนดิ น้นั