KRITERIA: KEBERHASILAN
ASPEK: 6.5 Peningkatan Kemenjadian Murid (Putrajaya, Labuan, Perlis)
DEFINISI: Peratus peningkatan prestasi kemenjadian murid secara
menyeluruh merangkumi akademik, pembangunan bakat dan
Tahap 1 HEM merangkumi sasaran dalam Pelan Strategik JPN (merujuk
(Belum mencapai kepada trend pencapaian tiga tahun)
standard) a) Tiada peningkatan bagi mana-mana aspek
b) Tiada tindakan pembetulan
Tahap 2 a) Menunjukkan peningkatan bagi mana-mana SATU aspek
(Kurang mencapai berikut:
keseluruhan i. akademik,
standard) ii. pembangunan bakat,
iii. HEM
iv. pengurusan sekolah
b) Tindakan pembetulan dan penambahbaikan dilaksanakan
Tahap 3 a) Menunjukkan peningkatan bagi mana-mana DUA aspek
(Mencapai berikut:
keseluruhan i. akademik,
standard) ii. pembangunan bakat,
iii. HEM
iv. Pengurusan sekolah
b) Tindakan pembetulan dan penambahbaikan dilaksanakan
Tahap 4 a) Menunjukkan peningkatan bagi TIGA aspek berikut:
(Melebihi i. akademik,
standard) ii. pembangunan bakat,
iii. HEM
iv. pengurusan sekolah
b) Tindakan pembetulan dan penambahbaikan dilaksanakan
Tahap 5 a) Menunjukkan peningkatan bagi SEMUA aspek berikut:
(Melebihi i. akademik,
keseluruhan ii. pembangunan bakat,
standard ) iii. HEM
iv. pengurusan sekolah
b) Tindakan pembetulan dan penambahbaikan dilaksanakan
50
7.0 PENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN
KRITERIA: PENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN
ASPEK: 7.1 Penambahbaikan Berterusan Organisasi
DEFINISI: Membudayakan proses penambahbaikan berterusan bagi
meningkatkan prestasi organisasi secara menyeluruh
Tahap 1 Tidak mewujudkan budaya penambahbaikan berterusan dalam
(Belum mencapai aktiviti / program organisasi
standard)
Tahap 2 Mewujudkan budaya penambahbaikan berterusan dalam
(Kurang mencapai sebahagian aktiviti / program organisasi
keseluruhan
standard)
Tahap 3 Mewujudkan budaya penambahbaikan berterusan dalam
(Mencapai semua aktiviti / program organisasi
keseluruhan
standard)
Tahap 4 a) Kemahiran melaksanakan penambahbaikan berterusan
(Melebihi diberikan kepada semua warga
standard)
b) Mewujudkan budaya penambahbaikan berterusan dalam
semua aktiviti / program organisasi
Tahap 5 a) Memenuhi semua kriteria pada Tahap 4
(Melebihi b) Aspek penambahbaikan berterusan dijadikan antara fokus
keseluruhan
standard ) dalam setiap perancangan bagi meningkatkan prestasi
secara menyeluruh
c) Berupaya melaksanakan inovasi dan perubahan kepada
organisasi.
51
KRITERIA: PENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN
ASPEK: 7.2 Berfokuskan data
DEFINISI: Memantau proses membuat keputusan dan tadbir urus
berdasarkan data
Tahap 1 a) Tidak mengumpul dan menganalisis data yang diperlukan
(Belum mencapai b) Tidak memantau proses pengumpulan, penyemakan dan
standard)
penganalisisan data
Tahap 2 a) Mengumpul dan menganalisis data yang diperlukan
(Kurang mencapai b) Memantau sebahagian proses pengumpulan, penyemakan
keseluruhan
standard) dan penganalisisan data
Tahap 3 (Mencapai a) Mengumpul dan menganalisis data yang diperlukan
keseluruhan b) Memantau sepenuhnya proses pengumpulan, penganalisisan,
standard)
penyemakan dan pengesahan data
c) Memastikan orgasnisasi menggunakan data bagi membuat
keputusan, perancangan dan tindakan susulan berdasarkan
data
Tahap 4 a) Memenuhi semua kriteria pada Tahap 3
(Melebihi b) Menguruskan data secara efisien dan efektif
standard )
Tahap 5 a) Memenuhi semua kriteria pada Tahap 4
(Melebihi b) Menterjemahkan data dalam mengenal pasti isu, punca
keseluruhan
standard ) masalah dan intervensi secara berkesan
c) Mengurus data menggunakan teknologi secara kreatif dan
inovatif
52
KRITERIA: PENAMBAHBAIKAN BERTERUSAN
ASPEK: 7.3 Kepelbagaian data (Big data)
DEFINISI: Mengawal proses menganalisis dan menginterpretasikan
pelbagai data secara bersepadu untuk dijadikan input kepada
Tahap 1 pelan tindakan organisasi.
(Belum mencapai a) Tidak mengumpul dan menganalisis data
standard) b) Tidak mengenalpasti data yang diperlukan oleh organisasi
c) Tidak melaksanakan kesedaran mengenai penggunaan big
data dalam organisasi
Tahap 2 a) Mengenalpasti data yang diperlukan oleh organisasi
(Kurang mencapai b) Mengumpul dan menganalisis data
keseluruhan c) Melaksanakan kesedaran mengenai penggunaan big data
standard)
dalam organisasi
Tahap 3 a) Mengenalpasti data yang diperlukan oleh organisasi
(Mencapai b) Mengumpul dan menganalisis data secara bersepadu
keseluruhan c) Menyediakan big data dalam organisasi
standard) d) Melaksanakan kesedaran mengenai penggunaan big data
dalam organisasi
Tahap 4 a) Memenuhi semua kriteria pada Tahap 3
(Melebihi b) Mengunapakai big data dalam organisasi secara bersepadu
standard) c) Mengunakan big data dalam organisasi untuk diterjemahkan
kepada pelan tindakan
Tahap 5 a) Memenuhi semua kriteria pada Tahap 4
(Melebihi b) Melibatkan diri secara aktif dalam membudayakan big data
keseluruhan
standard ) dalam organisasi
c) Mengintepretasi big data untuk diterjemahkan kepada
pelan strategIk organisasi
53
Rujukan
Dr. Robin Mann. 2016. Business Excellence Models and Awards for the Public Sector: A
Guidebook for National Productivity Organizations. New Zealand: Asian Productivity
Organization Leaf Square Hongo Building 2F 1-24-1 Hongo, Bunkyo-ku Tokyo 113- 0033,
Japan www.apo-tokyo.org.
Hassan, Z., Silong, A. D. & Muslim, N. 2009. Kepimpinan Beretika dan Kecemerlangan
Organisasi dalam Perkhidmatan Awam. Malim 10(2009): 39–52.
Patel, S. 2016. Business Excellence. Business Excellence. doi:10.1201/9781315368269
Role, T. H. E., Performance, O. F., In, M., High, T. H. E. & Organisation, P. 2014. The role of
performance management in the high performance organisation.
Jamaluddin, Z., Razali, A. M., Mustafa, Z. & Ab Hamid, M. R. 2016. Quality management
practices and performance measurement in the manufacturing industry: An instrument
validation. Sains Malaysiana 45(6): 999–1006.
Mokhtar, A., Ab Hamid, M., Zainol, M., Nur Riza, M., Fazli, I., Choong, Y., Wan Rosmanira, I.,
et al. 2011. Value-Based Total Performance Excellence Measurement (Vbtpem): An
Overview of Agenda and Transformation. Journal of Quality Measurement and Analysis
7(1): 67–75.
Zainol, M., M. R., A., Nur Riza, M., Fazli, I., Mokhtar, A. & Abdullah, I. 2011. The Influence of
Leadership Values on Culture Values: A Structural Equation Modelling Approach =
Pengaruh Nilai Kepimpinan ke atas Nilai Budaya: Suatu Pendekatan Pemodelan
Persamaan Berstruktur. Jurnal Pengukuran Kualiti dan Analisis 7(2): 1–14.
Worley, Christopher G. Lawler, E. E. 2010. Agility and Organization Design: Organizational
Dynamics 39(2): 194–204. doi:10.1016/j.orgdyn.2010.01.006
54
Penghargaan
Penasihat
YBhg. Dato’ Mohd Jamil bin Mohamed
Pengarah
Bahagian Pengurusan Sekolah Harian
Penyelaras
Encik Raisin bin Saidin
Timbalan Pengarah Kanan
Sektor Perancangan dan Pengoperasian Pendidikan Bahagian Pengurusan Sekolah Harian
Puan Shahrunizar bt Mohd Yusoff
Ketua Penolong Pengarah
Bahagian Pengurusan Sekolah Harian
Sidang Editor BPSH, KPM
• Puan Mazzleza bt Ab Wahab BPSH, KPM
• Puan Zurina bt Ahmad Omar JPN Kelantan
• Encik Abd. Halim bin Abd Rahim JPN Kedah
• Encik Muhamad Azman bin Azmi JPN Pahang
• Encik Mahadzir bin Omar JPN Perak
• Encik Nor Jamali bin Abu Hassan JPN Pulau Pinang
• Puan Rozita bt Katan JPN Johor
• Tuan Haji Shahilon bin A Halim JPWP Putrajaya
• Puan Rahayu bt Ahmad JPN Sabah
• Encik Gani bin Senang JPN Negeri Sembilan
• Encik Moskaya Kama bin Mohamad JPWP Kuala Lumpur
• Encik Izaryani bt Ishak PPD Marang
• Tuan Haji Mohamad Nawawi bin Rani PPD Keramat
• Puan Hajah Maliza bt Abd Malek PPD Jasin
• Puan Noora bt Abu Bakar PPD Kluang
• Encik Shahat bin Md Shah
Bahagian Pengurusan Sekolah Harian Kementerian Pendidikan Malaysia
Aras 3 & 4, Blok E2, Kompleks E,
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan, 62604 WP Putrajaya
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
71