คู่มือประจำวัย

18 ทำ� อยา่ งไร – ใหม้ ที กั ษะสำ� หรบั โลกอนาคต #Healthy Life Skill

ท่ามกลางยุคสมัยของความเปลี่ยนแปลง ค�ำว่า
‘Disruption’ ถูกพูดถึงอย่างสม่�ำเสมอ หลายคน
วติ กกงั วลถงึ การเขา้ มาของหนุ่ ยนตแ์ ละปญั ญาประดษิ ฐ์
ท่ีจะมาแย่งงาน สนามการแข่งขันที่ต่างไปจากเดิม
เรียกร้องให้หนุ่มสาวเตรียมตัว และปรับตัวเพื่อที่จะ
เผชญิ ความทา้ ทายขา้ งหนา้ คำ� ถามสำ� คญั คอื “แลว้ อะไร
คอื ทกั ษะแหง่ อนาคตทเ่ี ราควรเรยี นรฝู้ กึ ฝนเอาไวก้ นั แน?่ ”

เ ร า ส า ม า ร ถ แ บ ่ ง ป ร ะ เ ภ ท ข อ ง ทั ก ษ ะ อ อ ก ไ ด ้ เ ป ็ น
2 ประเภท คือ Hard Skills และ Soft Skills


18 ท�ำ อย่างไร 51

Hard skills หมายถงึ ทักษะเชงิ ความรู้สำ� หรับ
การประกอบอาชีพ ในโลกอนาคตมีการท�ำนายเอาไว้ว่า
ความรู้ในสาขาประเภท STEM อย่างวิทยาศาสตร์
(Science) เทคโนโลยี (Technology) วิศวกรรม
(Engineering) และคณิตศาสตร์ (Math) จะจำ� เปน็ ใน
อนาคต รวมไปถึงทักษะการวิเคราะห์เชิงเหตุผล
(Analytical Reasoning) ทักษะ Coding ความรคู้ วาม
เข้าใจในเรอ่ื ง Data Science และปัญญาประดิษฐ์
ขณะท่ี Soft Skills เปน็ ทกั ษะทแี่ ตกตา่ งออกไป มนั
ไม่ใช่ทักษะท่ีเน้นองค์ความรู้มากนัก แตจ่ ะเนน้ ในเรือ่ ง
ของความสามารถทางสังคม เชน่ การบรหิ ารจัดการคน
การติดต่อสอื่ สารกบั ทมี หรอื การมีทศั นคตทิ ี่ดี เปน็ ต้น
ซ่ึง Soft Skills นี่แหละ ท่ีกลายมาเป็นทักษะที่ตลาด
แรงงานตอ้ งการเปน็ อนั ดบั ตน้ ๆ ในอนาคต
จากการศึกษาภายในของบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง
Google พบว่ากลุ่มพนักงานท่ีท�ำงานได้มีประสิทธิภาพ
มากทสี่ ุดในบริษัทไมใ่ ชท่ มี ที่เตม็ ไปดว้ ยนกั วิทยาศาสตร์
ระดับท็อป แต่เป็นทีมที่รวมกลุ่มบุคคลหลากหลาย
วชิ าชีพและมกี ารใช้ Soft Skills ในการท�ำงานร่วมกัน
สอดคลอ้ งกับเวบ็ ไซต์ LinkedIn เว็บไซตส์ ื่อกลาง
ส�ำหรบั การสมัครงานและหาคนท�ำงาน พวกเขาบอกเล่า

52 คู่มือประจำ�วัย รับมอื ยังไงกับวัย 18

ผลส�ำรวจว่า Soft Skills เป็นทักษะท่ีส�ำคัญมากใน #Healthy Life Skill
ปัจจุบัน โดยค้นพบว่าเหล่าผู้ว่าจ้างถึง 57 เปอร์เซ็นต์
มองวา่ Soft Skills ส�ำคญั มากกวา่ Hard Skills ดว้ ยซ�้ำ
LinkedIn เปดิ เผย 5 อนั ดบั Soft Skills ทห่ี นมุ่ สาว
ในยุคนค้ี วรลับคม ได้แก่

1. ความคดิ สรา้ งสรรค์ (Creativity)
ทักษะน้ีไม่ได้มีประโยชน์แค่กับคนท�ำงานศิลปะหรือ
คนท�ำงานสร้างสรรค์เท่าน้ัน แต่ความคิดสร้างสรรค์
สามารถน�ำไปใช้ได้กับงานทุกสาขาวิชาชีพ ซึ่งจะช่วยเพ่ิม
คุณค่าให้กับผลงาน รวมถึงยังช่วยแก้ปัญหาในชีวิต
ประจ�ำวนั ของตวั เราไดเ้ สมอ

2. ความสามารถในการโนม้ นา้ วใจ (Persuasion)
ทกั ษะในการส่ือสารส�ำคัญมากในโลกยคุ ต่อไป
แม้หุ่นยนต์จะเข้ามาแทนท่ีทักษะในเชิงฝีมือหลายๆ ด้าน
แต่ไม่ว่าอย่างไรหุ่นยนต์ก็ยังคงไม่สามารถสื่อสารได้แบบ

18 ทำ�อยา่ งไร 53

มนษุ ย์ โดยเฉพาะการสอื่ สารเพอื่ โนม้ นา้ วใจ ซง่ึ หลายครงั้
ตอ้ งใชไ้ หวพรบิ ภาษากาย ทมี่ ากไปกวา่ ภาษาพดู เพอื่ โนม้
นา้ วให้ผู้อน่ื เชือ่ หรอื เหน็ ดว้ ยกับเรา

3. การทำ� งานร่วมกัน (Collaboration)
ความราบรนื่ ของทมี จะเกดิ ขน้ึ ไดก้ ต็ อ่ เมอื่ คนในทมี มี
การทำ� งานทสี่ อดคลอ้ งกนั มีทศั นคติทไี่ ปในทางเดยี วกนั
ทสี่ ำ� คญั คอื คนในทมี ตอ้ งมคี วามเหน็ อกเหน็ ใจและมนี ำ�้ ใจ
ใหก้ บั ทมี ในอนาคต ทกั ษะเหลา่ นจี้ ะจำ� เปน็ อยา่ งยง่ิ เพราะ
มนั จะทำ� ใหง้ านเกดิ ความราบรืน่ เกิดปญั หาน้อยลง

4. การปรบั ตวั ตอ่ การเปลย่ี นแปลง (Adaptability)
โลกยคุ ใหมค่ อื โลกทเี่ ปลย่ี นแปลงในอตั ราเรง่ มนั เปลยี่ น
อยา่ งรวดเรว็ ในทกุ มติ ิ ทง้ั วถิ ชี วี ติ การทำ� งาน ทศั นคติ คา่ นยิ ม
รวมถงึ เทคโนโลยหี ลายๆ อยา่ ง ซง่ึ การอยใู่ นโลกทเ่ี ปลย่ี นแปลง
รวดเรว็ นี้ เราควรจะตอ้ งมที กั ษะในการปรบั ตวั ทด่ี ี เพอ่ื เราจะได้
ตามโลกไดท้ นั และเรยี นรไู้ ปกบั ความเปลยี่ นแปลงเหลา่ นน้ั

54 ค่มู ือประจำ�วัย รบั มือยังไงกบั วัย 18

5. การจดั การเวลา (Time Management) #Healthy Life Skill
วนิ ยั และทกั ษะการบรหิ ารเวลาเปน็ เรอ่ื ง ทไ่ี มเ่ คยตกยคุ
การจัดการเวลาของตวั เองคอื ความสำ� คัญอนั ดับต้นๆ ในการ
ก้าวไปสคู่ วามสำ� เร็จ แม้คนเราเวลา 24 ชว่ั โมงเทา่ กนั แตค่ น
ท่ีสามารถบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพจะสามารถ
สร้างประโยชน์ให้กับตัวเองและองค์กรได้มากกว่าอย่าง
แนน่ อน
ไม่ว่าโลกในอนาคตจะเป็นอย่างไร การท่ีเรามี
Hard Skills อาจทำ� ใหเ้ ราเปน็ ท่ีต้องการตวั ก็จริง แต่ถ้าหาก
เราสามารถฝึกฝนตัวเองให้มีทักษะแบบ Soft Skills เอาไว้
ดว้ ย ย่อมช่วยสรา้ งความม่ันใจ และความสามารถของเราให้
เป็นท่ีต้องการของโลกอนาคต ซึ่งถ้าหากต้องการเรียนรู้ใน
ทกั ษะท่หี ลากหลาย ‘ศนู ยเ์ รยี นรู้สุขภาวะ’ ของสสส. คอื พนื้ ท่ี
ที่สนใจในการพฒั นาตวั เองให้ไปถึงเป้าหมาย

อา้ งองิ
https://www.washingtonpost.com/news/answer-sheet/wp/2017/12/20/the-surprising-thing-google-learned-
about-its-employees-and-what-it-means-for-todays-students/?utm_term=.1f18e6ed521c
https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/trends-and-research/2018/the-most-in-demand-hard-
and-soft-skills-of-2018

18 ท�ำ อยา่ งไร 55